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【薦】酒店管理崗位職責
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多,制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。到底應如何制定崗位職責呢?下面是小編為大家整理的酒店管理崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
酒店管理崗位職責1
1、主要負責發(fā)布和管理招聘信息、聘前測試、甄別、組織招聘、員工人事手續辦理、檔案管理等與
2、進(jìn)行聘前測試和簡(jiǎn)歷甄別工作;
3、組織和執行招聘計劃,通知和安排等;
4、員工各類(lèi)人事手續辦理,包括員工錄用手續、人事合同簽訂,
5、員工檔案管理并及時(shí)更新;薪酬績(jì)效的核算
6、維護和招聘渠道的關(guān)系,及時(shí)發(fā)布招聘,管理招聘信息。
酒店管理崗位職責2
職責描述:
1、負責按既定時(shí)間表統籌推進(jìn)集團文創(chuàng )公司下生活美學(xué)民宿和歐洲奢侈品酒店的籌建工作
2、負責帶領(lǐng)團隊統籌對接技術(shù)顧問(wèn),設計師,旅行社,ota平臺,采購供貨商等第三方合作資源,及完成相應的商務(wù)談判工作;
3、負責對酒店合同執行中的全過(guò)程管理,包括合同談判、合同簽訂、變更洽商管理、及時(shí)財務(wù)追蹤等;
4、與相關(guān)項目及業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行工作溝通協(xié)調,并提出建設性意見(jiàn);
5、領(lǐng)導交予的其他工作。
任職要求:
1、優(yōu)先考慮本科或以上學(xué)歷以及有海外留學(xué)經(jīng)歷;
2、五年及以上酒店管理工作經(jīng)驗(海外或外企工作經(jīng)歷優(yōu)先);熟悉酒店開(kāi)業(yè)籌備的各項工作以及行業(yè)內資源,有整體操盤(pán)落地能力;
3、具有較強的`溝通分析能力、具備責任心、細心、耐心的品質(zhì);工作態(tài)度積極主動(dòng),追求效率和質(zhì)量并具備較強的抗壓能力;
4、具備一定的文字功底,有商務(wù)談判的能力;
5、熟練使用辦公相關(guān)軟件,能夠獨立進(jìn)行并有較強的審核能力;
6、對新經(jīng)濟,新媒體,文旅產(chǎn)業(yè)有濃厚興趣和了解,有較強的自我學(xué)習和成長(cháng)能力;
7、英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利。
酒店管理崗位職責3
(一)崗位職責:
1、熟悉酒店給、排水、熱水系統、消防系統的布局和管道走向,了解各主要閥門(mén)的位置和作用,確保酒店冷、熱水供應及消防系統正常運行。
2、熟悉店內低壓配電系統、熟練掌握停、送電操作,熟悉酒店各區域照明、動(dòng)力控制開(kāi)關(guān)和線(xiàn)路走向,確保酒店正常運行。
3、嚴格執行安全操作規程,嚴禁違規操作。
4、定期巡查水泵房、配電房、發(fā)電機房的運行情況,并負責做好各項日常保養和維護工作,發(fā)現異常情況及時(shí)處理和匯報,并做好詳細記錄。
5、負責做好水、電各方面的'各項日常維修工作,若因客觀(guān)原因無(wú)法及時(shí)完成時(shí),應向報修部門(mén)負責人說(shuō)明原因,做好記錄及時(shí)向經(jīng)理匯報。
6、當出現異常情況無(wú)法及時(shí)供電時(shí),應迅速檢查并排除故障。正常切換電時(shí)應事先通知相關(guān)部門(mén),在確保電梯內無(wú)人時(shí)進(jìn)行切接。
7、定期檢查水泵房排污泵的工作情況,定期對消防水泵進(jìn)行點(diǎn)動(dòng),發(fā)現異常情況及時(shí)處理,確保緊急情況時(shí)能正常使用。
8、定期檢查各控制箱,照明箱的接線(xiàn)有無(wú)松動(dòng),開(kāi)關(guān)有無(wú)過(guò)熱現象,發(fā)現異常時(shí)及時(shí)處理并做好記錄。
9、定期檢查水泵、閥門(mén)、管道有無(wú)漏水現象,發(fā)現異常情況及時(shí)處理并做好記錄。
10、負責配電房、發(fā)電機房、水泵房、電梯房的安全工作,加強防范措施,嚴禁外人進(jìn)入各機房,負責各機房的衛生清潔工作。
11、負責酒店小型改造工程的水電安裝、改裝。
12、負責酒店各項活動(dòng)的室內外彩燈、照明燈的安裝、維護和檢修。
13、執行好工程部下達的一、二級保養和大修理工作。
14、協(xié)助部門(mén)相關(guān)工種做好其它日常維修工作。
(二)工作要求:
1、遵守店內各項規章制度,嚴格執行安全操作規程。
2、發(fā)揚主人翁精神,愛(ài)店如家,認真做好設備設施的維護工作。
3、服從工作安排,積極主動(dòng)完成工作任務(wù)。認真履行工作職責。
4、加強分工協(xié)作、團結同事。
5、認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
酒店管理崗位職責4
1、執行總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)管理指令,堅持“以市場(chǎng)為導向,以效益為中心,以質(zhì)量為生命”和“以部門(mén)為成本中心”的方針。
2、負責制定餐飲部各項業(yè)務(wù)計劃、組織、協(xié)調、指揮和控制各管轄部門(mén)準確貫徹實(shí)施。負責抓好本部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)和質(zhì)量、成本等經(jīng)營(yíng)管理工作和深入開(kāi)展“學(xué)先進(jìn)、找差距”活動(dòng)。
3、主持本部門(mén)例會(huì ),聽(tīng)取各部位匯報,督促工作進(jìn)度,解決工作中的問(wèn)題。
4、負責本部門(mén)安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門(mén)嚴格按照工作規程和質(zhì)量標準進(jìn)行工作,實(shí)行規范作業(yè)。
5、負責按月進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析,研究當月經(jīng)營(yíng)情況和預算控制情況,分析原因,提出措施,改進(jìn)管理,開(kāi)拓市場(chǎng),厲行節約,提高經(jīng)濟效益。
6、負責本部門(mén)員工的崗位業(yè)務(wù)培訓,加強讓客人完全滿(mǎn)意的基本宗旨的教育,督促各部門(mén)有計劃的抓好培訓工作,提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
7、建立良好的客戶(hù)關(guān)系,廣泛聽(tīng)取和搜集賓客及客戶(hù)單位意見(jiàn),認真處理投訴,不斷改進(jìn)工作。
8、審閱當日營(yíng)業(yè)報表,掌握當日預訂、貨源供應和廚房準備工作情況,了解當日的重要宴請以及來(lái)賓的有關(guān)情況和特殊要求,認真組織做好一切準備工作。
9、負責督促有關(guān)人員搞好食品衛生、成本核算、食品價(jià)格、供應標準等工作,積極支持對菜點(diǎn)的.研究,不斷推陳出新。
10、溝通本部門(mén)與其它部室的聯(lián)系,協(xié)調配合,搞好工作。
11、負責餐飲部財產(chǎn)管理,擬定各項設備的添置、更新和改造計劃,不斷完善服務(wù)項目。
12、負責制定餐飲部管理人員和服務(wù)、工作人員的考核標準,認真考核部門(mén)管理人員的日常工作業(yè)績(jì),激發(fā)員工的士氣和積極性,不斷提高管理效能。
13、控制食品和飲品的標準、規格和要求,正確掌握毛利率,抓好成本核算,加強食品原料及物品管理,降低費用,增加盈利。
14、抓好員工隊伍的基本建設,熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現和業(yè)務(wù)水平,開(kāi)展經(jīng)常性的禮貌教育和職業(yè)道德教育。
15、抓好設備、設施的維修保養,使之經(jīng)常近于完好的狀態(tài),并得到合理的使用,加強日常管理,防止事故發(fā)生。
16、抓好衛生工作和安全工作,組織檢查個(gè)人、環(huán)境、x作等方面的衛生評比,貫徹執行飲品衛生制度,開(kāi)展經(jīng)常性的安全保衛、防火教育,確保餐廳、廚房、庫房的安全。
17、了解采購部食品原料的進(jìn)貨渠道及價(jià)格,并核對進(jìn)貨及庫存情況,采取降低成本、減少庫存的有效措施,并控制好成本核算,,提高毛利率。
18、做好思想政治工作,抓好全部門(mén)的精神文明建設,關(guān)心員工生活。
酒店管理崗位職責5
庫管工作職責及流程
庫管主要的工作:
1.倉庫進(jìn)貨時(shí),根據廠(chǎng)家提供的隨附單,核對入庫數量,入庫品種,檢查貨物是否完好無(wú)損,確保數量和品種,以及貨物沒(méi)有任何問(wèn)題。登記入庫。并安排好各個(gè)品種的擺放位置。以利于取貨出庫,便于盤(pán)點(diǎn)為擺放原則。
2.倉庫出貨時(shí),按照出庫單來(lái)進(jìn)行出庫,與負責打包的人員做好貨物交收的手續,領(lǐng)取出庫的打包人員需要簽字領(lǐng)取出庫商品。庫管同時(shí)登記入賬,隨時(shí)更新現有庫存。 3.每個(gè)月固定日期進(jìn)行盤(pán)庫,以便隨時(shí)核對賬上品種及數量,與實(shí)際庫存數量和品種是否一致。同時(shí)檢查倉庫里的產(chǎn)品是否有損壞,外箱是否受潮,以及其他潛在影響銷(xiāo)售的因素。
4.與財務(wù)進(jìn)行對接。每月匯總當月的入庫商品的品種和數量;匯總當月的出庫商品的品種和數量(包括打包人員領(lǐng)取出庫的商品,招待用酒,贈酒),把數據提交給財務(wù)。保證實(shí)際庫存符合賬面庫存。
工作流程:
1.針對發(fā)貨端:憑出庫單(或發(fā)貨單)出庫相應商品——領(lǐng)取人簽字——登記入賬,保留出庫單(或發(fā)貨單)
2.針對進(jìn)貨端:待入庫商品點(diǎn)好數量、品種、確保商品完好無(wú)損入庫——與隨附單的品種和數量核對,確認相符后簽字入庫——開(kāi)出入庫單,登記入賬
3.針對盤(pán)庫:盤(pán)點(diǎn)庫存的實(shí)際品種、數量——簽字確認實(shí)際庫存——提交數據給財務(wù)——核對賬面庫存和實(shí)際庫存是否一致
4.針對庫存的'實(shí)時(shí)情況:經(jīng)常和銷(xiāo)售端溝通,針對屬于暢銷(xiāo)商品的安全庫存進(jìn)行隨時(shí)監控,確保所有商品都處于安全庫存線(xiàn)之上,如果低于安全庫存,需建議采購端進(jìn)行及時(shí)補貨,避免無(wú)貨可賣(mài)的情況發(fā)生;針對在倉庫里面時(shí)間過(guò)久的商品,和銷(xiāo)售端及時(shí)溝通,采取相應措施,把滯銷(xiāo)商品給及時(shí)處理,同時(shí)建議采購部不要再次對該品類(lèi)進(jìn)行采購。
原材料庫管工作流程及管理職責
1、入庫:所進(jìn)原材料的品種和質(zhì)量經(jīng)行政總廚認可和驗收合格,保管對生產(chǎn)日期嚴格校隊,合格后方可入庫。對于由于更換廚師菜系所剩部分材料,能與供貨商退貨的及時(shí)退貨,不能退貨的原材料報與行政總廚,由行政總廚協(xié)調各菜系使用,避免造成原材料積壓。
2、出庫對于原材料領(lǐng)用,本著(zhù)先入先出原則。各菜系所領(lǐng)原材料,需要行政總廚簽字,由各菜系所領(lǐng)原材料,需有行政總廚簽字,由各菜系指定專(zhuān)人領(lǐng)料,打好領(lǐng)料單后,方可發(fā)貨出庫。保管及時(shí)監督原材料的領(lǐng)用情況,以免廚房重復領(lǐng)用原材料,造成浪費。
3、每日的蔬菜、肉食、水果等貨品,由廚師給采購下達計劃單,供應商貨到后,保管在配合廚師對質(zhì)量檢驗合格后,方可過(guò)秤收貨開(kāi)單。每日所購的海鮮等原材料,若不符合廚師的質(zhì)量要求,應及時(shí)通知采購退換貨,做到不滯留,不積壓。
4、原材料到貨后,首先檢驗原材料的保質(zhì)期,確保購進(jìn)合格產(chǎn)品,日常工作中及時(shí)抽查所購原材料的保質(zhì)期,以防酶變、變質(zhì)。
5、每月配合財務(wù)及時(shí)準確盤(pán)存庫存物資,并填寫(xiě)屋子盤(pán)存表,上報財務(wù)。
6,每月對價(jià)格有變化的原料,以書(shū)面形式寫(xiě)出進(jìn)貨數量、新舊價(jià)格及因價(jià)格的變化增減的成本報財務(wù)。(每月30號之前完成)。
酒店管理崗位職責6
庫管員崗位職責:
1、按時(shí)完成領(lǐng)導教導的其它工作。
2、服從領(lǐng)導安排,遵守公司和倉庫各項規章制度。
嚴格驗收入庫貨物,根據貨單品種、規程、數量、生產(chǎn)日期認真進(jìn)行計量驗收,不合格產(chǎn)品應進(jìn)行標識并按規定進(jìn)行處理。
3、嚴格執行食品衛生標準、執行衛生管理制度、保障倉庫整潔有序環(huán)境衛生。
4、及時(shí)準確的做好相關(guān)的出入庫錄入,對數據的真實(shí)性和準確性負責,并做好庫房臺賬。
5、負責倉庫日常貨物的.驗收、入庫、碼放、保管、盤(pán)點(diǎn)、對賬等工作,保持倉內貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛生工作。
6、貨物進(jìn)入倉庫管理、庫位的籌劃與正確合理的擺放。出庫時(shí)應按照先進(jìn)先出的原則出貨,對殘損貨物進(jìn)行登記并統計。
7、負責相關(guān)單證的保管與存檔,倉庫數據的統計、存檔、帳務(wù)和系統數據的錄入。
8、經(jīng)常檢查食品質(zhì)量,發(fā)現食品變質(zhì)、發(fā)霉、脹包、水乳分離、生蟲(chóng)、包裝破損等及時(shí)登記上報并處理。做好滅鼠、蠅、蟑螂等防蟲(chóng)害工作。保持倉庫內外清潔。
9、與財務(wù)統計、行政人員一起對庫存物資每月盤(pán)點(diǎn)一次嚴格做到賬物統一。
庫管員工作流程:
一、貨物入庫
1、庫管員要親自核對貨號、尺碼及數量與供應商發(fā)貨單是否一致。
2、把入庫日期、貨號、數量、發(fā)貨單位認真填寫(xiě)到貨品入庫臺賬本上。仔細核對并清楚貨物各方面數據。
二、貨物上架
1、貨物數據登記完畢,將打印好的標簽貼到貨物上,安排好貨物的存放位置,相同系列的貨物整齊的擺放至貨架上。 2、貨物擺放完畢,再次核實(shí)貨物數量和安放位置是否正確,檢查貨物是否有破損情況發(fā)生。
三、貨物出庫
1、庫管員將貨號、數量及貨物出庫明細登記清楚、認真核對貨物出庫的種類(lèi)與數量。
2、貨物在出庫時(shí),仔細檢查貨物是否有包裝破損、脹包、過(guò)期、發(fā)霉變質(zhì)等現象。
3、貨物出庫后要核對剩余貨物數量,并登記清楚出庫臺帳本。 4、每天要做出入庫進(jìn)銷(xiāo)存報表、大日期產(chǎn)品統計表、產(chǎn)品報損表等貨物報表。
四、保管貨品及衛生清潔
1、將物資堆放整齊、美觀(guān)、按類(lèi)擺放,并標明進(jìn)貨日期,按規定留有通道、墻距。
2、熟悉掌握商品質(zhì)量、數量、衛生、保質(zhì)期情況,落實(shí)防盜、防蟲(chóng)、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛生措施,保證庫存物資完好無(wú)損。
3、在貨物入庫前,將庫房衛生打掃整潔,并按先進(jìn)先出的原則清理貨物安放位置。貨物出庫后,將剩余貨物按類(lèi)分放整齊,并時(shí)刻保持倉庫地面衛生干凈。
五、盤(pán)點(diǎn)貨品
1、在貨物每次出入庫之后,須對庫房所存貨物數量進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)清查,確保庫房所存貨物與臺賬數量一致。
2、庫管員必須對存貨進(jìn)行定期或不定期清查,確定各種存貨的實(shí)際庫存量,并與臺帳本記錄的結存量核對確認。 3、每日下班前,檢查庫房?jì)仁欠翊嬖诟鞣N安全隱患,確認無(wú)誤后方可鎖好庫房門(mén)離開(kāi)。
酒店管理崗位職責7
1.協(xié)助部門(mén)總經(jīng)理開(kāi)展金融市場(chǎng)類(lèi)業(yè)務(wù)合作、同業(yè)市場(chǎng)拓展等,推動(dòng)年度工作目標的達成;
2.配合部門(mén)總經(jīng)理帶領(lǐng)部門(mén)團隊及時(shí)分析、研判,做出準確的.投資決策,確保我行資金投向的正確及安全;
3.配合部門(mén)總經(jīng)理完成內部管理,協(xié)調內外資源等工作。
酒店管理崗位職責8
。ㄒ唬┓⻊(wù)員工作職責:
1、對食物及飲品應有深切的了解,遵照餐廳之營(yíng)業(yè)方針工作,按照規定的服務(wù)做好服務(wù)工作,聽(tīng)從領(lǐng)導安排。
2、盛情款待新舊顧客,顧客之需求及要求。隨時(shí)能保持餐廳之整潔。為顧客點(diǎn)菜并準確無(wú)誤的把顧客所要的食物飲料送到顧客之臺面上。
3、遇到客人意見(jiàn)或投訴時(shí),如不能解決,應該立即報告領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理。
4、顧客離別后,應盡快清理顧客用過(guò)之餐具,并重新擺好臺面。
5、按實(shí)際營(yíng)業(yè)需要做好餐前準備工作,預備汁醬及補充工作臺之餐廳器皿或其他用具。
6、擦亮餐具并時(shí)常保持餐廳環(huán)境及各項用具之整潔,使其符合衛生規定標準。
7、幫助客人結算帳單,將錢(qián)送到收銀臺后,把找回的余款和收款單一并交還客人。
8、按餐廳所訂規則做好各項收市工作。
。ǘ╊I(lǐng)班工作職責:
1、每日班前檢查服務(wù)員的儀表、儀容;做好各員工考勤登記。
2、了解當時(shí)用餐人數及要求,合理安排餐廳服務(wù)人員的工作,督促服務(wù)員做好清潔衛生和餐、酒具的準備工作。
3、隨時(shí)注意餐廳就人員動(dòng)態(tài)和服務(wù)情況,要在現場(chǎng)進(jìn)行指揮,遇有V.I.P客人,要認真檢查餐前工作和餐桌擺放是否符合標準,并要親自上臺服務(wù),以確保服務(wù)的高水準。
4、加強與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見(jiàn),妥善處理客人的投訴,并及時(shí)向餐廳經(jīng)理反映。
5、定期檢查設施和清點(diǎn)餐具,制定使用保潔制度,有問(wèn)題及時(shí)向餐廳經(jīng)理匯報;
6、注意服務(wù)員的表現,隨時(shí)糾正他們在服務(wù)中的失誤、偏差,做好工作記錄,作為評選每月最佳員工的依據;
7、積極完成經(jīng)理交派的其它任務(wù)。
。ㄈ┎蛷d經(jīng)理工作職責
1、全面負責餐廳的食品生產(chǎn)和服務(wù)的計劃、組織和管理工作,保證日常業(yè)務(wù)正常地開(kāi)展;
2、與主廚師長(cháng)一起進(jìn)行菜單的籌劃和確定菜肴的價(jià)格,不斷推出新的菜肴品種;
3、研究餐飲市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和顧客的需求,有針對性地開(kāi)發(fā)和改善食品服務(wù);
4、指揮主廚師長(cháng)對廚房生產(chǎn)作好周密的計劃,組織廚房生產(chǎn),提高菜肴質(zhì)量、減少生產(chǎn)中的浪費;
5、督導服務(wù)員的服務(wù)工作,提高餐廳的服務(wù)質(zhì)量;
6、加強對膳務(wù)管理的`領(lǐng)導,做好保障餐飲生產(chǎn)、服務(wù)的后勤工作。每周與廚師長(cháng)、采購員一起巡視市場(chǎng),檢查庫存物資,了解存貨和市場(chǎng)行情,對餐飲物資和設備的采購、驗收和貯存進(jìn)行嚴格的控制;
7、全面負責餐飲成本和費用的控制。每周召開(kāi)餐飲成本分析例會(huì ),審查菜肴和酒水的成本情況;
8、計劃和組織餐飲的推銷(xiāo)活動(dòng),擴大餐飲銷(xiāo)售渠道,增加餐飲收入;
9、監督餐飲區的環(huán)境衛生管理,餐具和食品衛生管理和安全防火管理工作。
10、全面負責餐飲部人員的勞動(dòng)組織和安排,對本部門(mén)職工的工作表現進(jìn)行評估,監督部門(mén)培訓計劃的執行,實(shí)施有效的激勵手段。
11、密切聯(lián)系各部門(mén),督促各部門(mén)制定排班表,以及新員工入職的培訓計劃。
12、及時(shí)向總經(jīng)理匯報工作進(jìn)展情況,并能完成總經(jīng)理工作任務(wù)。
酒店管理崗位職責9
認真監督和正確執行所負責區域內所有員工工作程序。 配合大堂經(jīng)理進(jìn)行店內新員工培訓工作。 完成店內下級員工的工作輔導及考評工作。
定期維護店內培訓資料和標準手冊,并對新標準、新流程進(jìn)行員工培訓與宣導。 督導追蹤所負責區域服務(wù)程序的正確執行,提升顧客滿(mǎn)意度。
配合大堂經(jīng)理關(guān)心員工思想,生活、工作動(dòng)態(tài),做好員工溝通與協(xié)調工作,做好店內人員保留。
嚴格落實(shí)員工上下班、休息等考勤工作安排。
組織落實(shí)餐前準備、餐中服務(wù)、餐后清潔等工作,嚴格執行店內開(kāi)店、打烊流程。 及時(shí)對本區域表現良好的.員工給予認同鼓勵,對表現不好的員工給予溝通與輔導。 及時(shí)反饋顧客用餐滿(mǎn)意情況信息給大堂經(jīng)理。
及時(shí)處理樓面上一般顧客投訴,努力使顧客滿(mǎn)意,有必要時(shí)及時(shí)上報大堂經(jīng)理或店經(jīng)理處理。
監督區域員工正確使用餐廳的各項設施設備和用品,做好清潔保養工作,控制餐具損耗。
監督區域員工認真且有計劃地執行清潔計劃。 熟悉店內重要客人,有必要時(shí)親自接待。 完成上級交給的其它工作。
酒店管理崗位職責10
嚴格依照國家有關(guān)現金管理和銀行結算制度及酒店財務(wù)規定,根據主管會(huì )計審核后的收付款記賬憑證,重點(diǎn)復核原始憑證的數目,金額是不是與記賬憑證符合,無(wú)誤后辦理收付款項,并在原始憑證上加蓋收、付戳記。
庫存現金不得超過(guò)當天的平常營(yíng)業(yè)及報銷(xiāo)限額,超過(guò)限額的現金要及時(shí)存進(jìn)銀行,不能以白條抵充現金,更不得挪用現金。
根據款項內容及時(shí)填制各種匯款單,要填寫(xiě)正確無(wú)誤及時(shí)傳遞。
隨時(shí)把握現金、銀行存款、收支情況、收進(jìn)現金及時(shí)存進(jìn)銀行,不得透支現金,每周一報送一周的`資金動(dòng)態(tài)情況表按戶(hù)名、賬號、現金、幣種、收、付、存進(jìn)行填報并呈公司總經(jīng)理。
負責簽發(fā)轉賬支票、建立支票領(lǐng)用登記手續、及時(shí)清算注銷(xiāo),使用的支票必須寫(xiě)明收款單位,名稱(chēng)、賬號、金額、用處,對填寫(xiě)錯誤的支票必須加蓋作廢戳記,與存根一并保存,按規定繳銷(xiāo)。
不準擅自外借銀行賬號給任何單位和個(gè)人辦理結算及簽發(fā)空頭支票。
登記現金和銀行存款需日記賬。
根據付款憑證,逐筆順序登記現金和銀行存款日記賬,并結出余額,F金的賬面余額要同實(shí)際庫存現金核對符合,并接受監視和檢查。
現金、銀行存款日記賬每個(gè)月與總賬核對,保證賬賬符合。
銀行存款每個(gè)月與銀行對賬單核對,并編制銀行存款余額調劑表。
要守舊保險柜密碼的秘密,保管好鑰匙,不得任意轉交他人,做好崗位安全保衛工作。
保管有關(guān)印章,空缺收據和空缺支票,不得遺失。
會(huì )計工作規范要求認真整理和裝訂會(huì )計憑證的附件,工資表等,并負責記賬憑證附件有效完全。
負責審核、匯總、提現和發(fā)放工資。
嚴守財務(wù)保密制度,杜盡一切與財務(wù)不符合的不良行為。
完成酒店及部分主管訂時(shí)交辦的各項任務(wù)。
酒店管理崗位職責11
1)負責建立和保持質(zhì)量管理體系,制定公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,批準質(zhì)量手冊,對質(zhì)量體系建立、實(shí)施和保持過(guò)程中的重大問(wèn)題進(jìn)行決策;
2)負責規定公司各部門(mén)經(jīng)理及以上人員的職責、權限、相互關(guān)系及任免;
3)為公司管理、執行、驗證活動(dòng)確定并提供充分的資源;
4)在公司內指定管理者代表并規定其職責和權限;
5)負責主持管理評審,保持質(zhì)量體系的'適宜性和有效性;
6)負責推動(dòng)公司持續改進(jìn)的有效進(jìn)行。
酒店管理崗位職責12
職責描述:
一、全權負責處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標;
二、制定酒店經(jīng)營(yíng)方向和管理目標,包括制定一系列規章制度和服務(wù)操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行。制定酒店一系列價(jià)目,如房?jì)r(jià).餐飲毛利等。對本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性,制定市場(chǎng)拓展計劃,帶領(lǐng)銷(xiāo)售部進(jìn)行全面的推廣銷(xiāo)售。詳細閱讀和分析每月報表,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計劃完成情況,并采取對策,保證酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;
三、建立健全酒店的組織系統,使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。主持每周的.總經(jīng)理辦公會(huì )檢查情況匯報,并針對有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)講評和指示。傳達政府或董事會(huì )的有關(guān)指示、文件、通知,處理好人際關(guān)系,協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系,使酒店有一個(gè)高效率的工作系統;
四、健全各項財務(wù)制度。閱讀分析每日、每月督促監督財務(wù)部門(mén)做好成本控制,財務(wù)預算等工作;指導財務(wù)工作;每季財務(wù)報表;檢查分析每月?tīng)I業(yè)情況;檢查收支情況,檢查應收帳款和應付帳款;
五、有重點(diǎn)地定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門(mén)工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量題,并將巡視結果傳達至有關(guān)部門(mén);
六酒店維修保養工作;
七、與各界人土保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;
八、指導訓導工作,培養人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
九、以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責任去完成好本職工作;
十、選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理重要人事變動(dòng)。負責酒店管理人員的錄用、考核、部門(mén)經(jīng)理,決定酒店機構設置,員工編制及獎懲、晉升工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,酒店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、具有5年以上酒店運營(yíng)管理經(jīng)驗,熟悉酒店經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)及運作模式,熟知酒店日常運行標準和服務(wù)規定。
3、具有出色的領(lǐng)導能力,擅長(cháng)團隊建設與管理,具有創(chuàng )新和變革精神。
4、敏銳的商業(yè)嗅覺(jué),能夠較好的把握酒店市場(chǎng)發(fā)展方向,并提出具有建設性的發(fā)展策略。
酒店管理崗位職責13
一、服從董事長(cháng)安排的各項任務(wù),執行董事長(cháng)的各項決策。
二、制定管理公司,各門(mén)店組織結構,權力職責。
三、與公司相關(guān)管理人員共同制定經(jīng)濟指標,人員配備,工資方案。
四、制定人事考核方案,招聘方案,培訓計劃,抽查檔案的建立。
五、對各級管理者任務(wù)落實(shí)的督查。
六、管控各營(yíng)運部及門(mén)店各項制度實(shí)施,人事安排的合理性。
七、與管理人員共同制訂大型節假日促銷(xiāo)方案。
八、督促門(mén)店部門(mén)制訂績(jì)效考核制度。
九、協(xié)調、督導、參與培訓計劃的'落實(shí)。
十、協(xié)助監督管控各營(yíng)運部門(mén)財務(wù)。
十一、對旗下各部門(mén)規范服務(wù)流程及技能進(jìn)行抽查。
十二、制定管理公司及各門(mén)店店長(cháng)績(jì)效考核制度。
十三、對管理公司負責人及各門(mén)店店總經(jīng)理對營(yíng)業(yè)部門(mén)和職能部門(mén)執行管理有效性。
十四、抽查各級管理者的工作過(guò)程。
十五、檢查各級管理者的執行能力。
十六、給經(jīng)營(yíng)部門(mén)根據酒店實(shí)際情況提建議,參與處理部門(mén)發(fā)生問(wèn)題;
十七、配合酒店各部門(mén)之間“無(wú)邊界”的職責分明、分工合作和主動(dòng)管理的理念;
酒店管理崗位職責14
1、執行部門(mén)經(jīng)理的工作指令
具體負責安全、能源利用和環(huán)境保護等綜合管理
向部門(mén)經(jīng)理負責并報告工作
2、安全管理
(1)貫徹執行有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護的政策法令
落實(shí)各項安全生產(chǎn)管理制度
(2)配合和協(xié)助各部門(mén)對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳教育
提高生產(chǎn)安全意識
做好對鍋爐工、電工、電(氣)焊工和化學(xué)危險品保管員等特殊工種的培、復訓和考核工作
嚴格執行持證上崗制度
(3)經(jīng)常深入生產(chǎn)現場(chǎng)檢查安全情況
協(xié)助解決各種不安全的隱患;參與酒店和上級主管部門(mén)組織的安全生產(chǎn)檢查
并對發(fā)現的問(wèn)題按“三定”(定措施、定期限、定責任人)原則進(jìn)行整改
(4)參與酒店新建、改建和擴建工程的“三同時(shí)”審查、驗收及試運轉工作
(5)負責員工事故的調查分析、處理、統計和上報
認真貫徹“三不放過(guò)”的原則
3、能源管理
(1)貫徹執行《能源法》及有關(guān)政策、法規
落實(shí)能源管理制度和獎懲條例
(2)參與編制年度節能計劃
制訂能耗定額和考核標準
嚴格監控耗用預算
努力提高能源利用率
(3)參與審查節能措施方案
做好基建和技術(shù)改進(jìn)項目“節能篇”評估的申報工作
負責審核和評價(jià)節能項目的效果測定
做好各項能耗、能耗總量、萬(wàn)元營(yíng)業(yè)額能耗等的.統計分析
(4)負責計劃用電、用水指標申請、調整和增容工作
組織開(kāi)展用水平衡、用電平衡和鍋爐熱能平衡工作
(5)會(huì )同上級有關(guān)部門(mén)開(kāi)展節能技術(shù)培訓
配合本地區能源監察部門(mén)抓好能監工作
做好節能工作總結和節能先進(jìn)材料的申報工作
4、環(huán)保管理
(1)宣傳和貫徹環(huán)保法令、法規
落實(shí)環(huán)保管理制度
不斷提高員工環(huán)保意識
(2)經(jīng)常檢查和掌握“三廢”排放情況
做好監測數據的整理和分析工作;參與“三廢”治理項目的可行性分析
以及建設、驗收等工作
(3)定期檢查環(huán)保設施運行情況
及時(shí)督促進(jìn)行保養和保修
(4)負責編制建設項目環(huán)境影響報告書(shū)和環(huán)境保護“三同時(shí)”送審單
按時(shí)填報環(huán)境年度報表
確保數據準確
酒店管理崗位職責15
1、主持部門(mén)的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,負責組織制訂全行公司業(yè)務(wù)發(fā)展規劃和年度工作計劃,并組織實(shí)施;
2、組織制定并落實(shí)全行公司業(yè)務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、客戶(hù)管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理等相關(guān)政策、管理制度與管理規定;
3、組織完成公司業(yè)務(wù)條線(xiàn)的經(jīng)營(yíng)管理目標任務(wù),推動(dòng)公司業(yè)務(wù)的.不斷發(fā)展。
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