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電影公司工作總結合集6篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編為大家收集的電影公司工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
電影公司工作總結1
這一年來(lái),在電影院售票的工作,讓我學(xué)習到了很多知識,領(lǐng)悟到了很多見(jiàn)解。下面是我的工作總結:
我認真完成自己職責范圍內的每項工作,月銷(xiāo)售會(huì )員卡五十余張。但在這一年的工作中,我發(fā)現自己還有很多不足需要完善。
一、要不斷加強自身素質(zhì)的修煉
在日常售票中,廣大觀(guān)眾會(huì )很容易感受到售票員的語(yǔ)氣以及表情的變化。因此,我們必須做好自我控制,同時(shí)我們也要善于觀(guān)察觀(guān)眾,時(shí)刻以笑臉和真誠,熱心服務(wù)和引導,讓客人享受消費的愉悅,體驗在家的溫馨,才會(huì )愿意來(lái)我們影院消費。
二、要不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識
我在影院接受培訓學(xué)習的這段時(shí)間,使我更深的感覺(jué)到自己的不足,需要提升和進(jìn)步的空間還很廣闊。其實(shí),很多觀(guān)眾并不清楚自己要看什么影片,自己喜歡什么,看過(guò)了簡(jiǎn)介,但是還是需要去推薦,而大多數情況下,我們自身對新上映的影片也停留在看簡(jiǎn)介狀態(tài)專(zhuān)業(yè)知識和素養比較缺乏,這就要求我們要經(jīng)?从霸u,了解新的動(dòng)態(tài),用別人的.專(zhuān)業(yè)知識豐富自己,為客人提供更滿(mǎn)意的服務(wù)。
三、加強對應急事件的處理能力
《XX》電影首映時(shí),不能正常放映,造成很多客戶(hù)退票,而且態(tài)度很惡劣。在這種情況下,我采取了一邊安撫客戶(hù)一邊退票的方式工作,但是收效不是很明顯。這表示自己的溝通方面還有欠缺,以后我會(huì )加強對自己的訓練,讓自己能快速處理好這種事情。
對于每場(chǎng)首映熱播電影,必須要做好前期準備工作,提升自己的語(yǔ)言溝通能力,強化自身的素質(zhì)訓練,快速果斷處理好各種事情。不能出現手忙腳亂的現象。尤其高峰時(shí)段,影院人流量必然加大,在工作中要多細心,盡量不出現出錯票等現象,對自己要求嚴格再?lài)栏瘛?/p>
新的一年即將到來(lái),從自身來(lái)說(shuō),需要通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,努力做好自己的本職工作,為影院售票服務(wù)工作樹(shù)立良好的形象,讓廣大觀(guān)眾享受到最滿(mǎn)意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),真正享受到快樂(lè )。
電影公司工作總結2
20xx年,在縣委宣傳部和縣廣電局的正確領(lǐng)導下,在市廣電局的指導下,我公司以“企業(yè)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)運作、政府購買(mǎi)、群眾受惠”為宗旨,送電影進(jìn)村,把黨和政府對農民的關(guān)懷不折不扣地傳遞給農民;仡櫳习肽甑墓ぷ,我公司的工作重點(diǎn)主要有:
一、上半年工作總結
。ㄒ唬┌逊⻊(wù)“三農”作為農村電影工作的首要任務(wù)和光榮職責。認真貫徹落實(shí)省、市、縣黨委和政府關(guān)于開(kāi)展農村電影放映工程的文件精神。公司制定了《20xx年實(shí)施農村電影放映工程工作意見(jiàn)》,樹(shù)立面向農村服務(wù)農民,全心全意為人民服務(wù)思想。截至6月30日,公司共放映農村數字電影1034場(chǎng),完成年任務(wù)的52%,觀(guān)眾10萬(wàn)人次。具體做法如下:
1、科學(xué)安排7個(gè)放映隊的放映工作,按難易相錯、遠近搭配、勞逸結合,將全縣141個(gè)行政村,根據其地理位、人口分布、交通狀況、氣候因素等情況,制定了放映日程安排表。
2、嚴格按照省委省政府《關(guān)于開(kāi)展20xx年為民辦實(shí)事工作的通知》(閩委20xx3號)文件要求和省電影公司農村公益電影的具體放映要求,牢固樹(shù)立為農民服務(wù)的觀(guān)念。選擇安全、人流量大的放映場(chǎng)所,選擇農民喜歡的影片進(jìn)行放映。積極配合村兩委工作,尊重當地習俗安排放映工作。按規定的影片目錄進(jìn)行放映,認真填寫(xiě)放映回執單,簽字加蓋公章。
3、對放映員開(kāi)展以提高服務(wù)意識和業(yè)務(wù)能力為中心的培訓,現已組織放映員6人報名參加省舉辦的技術(shù)職稱(chēng)升級考試。定期對鄉鎮放映員進(jìn)行技術(shù)指導和經(jīng)驗交流,并與他們簽訂目標責任書(shū),增強責任感和使命感。
4、積極配合黨和政府各個(gè)時(shí)期在農村的.電影宣傳工作,加強重點(diǎn)政治影片、優(yōu)秀主旋律影片在農村的普及放映,對“文化三下鄉”、計生、消防等工作進(jìn)行專(zhuān)場(chǎng)放映宣傳。通過(guò)科教片,發(fā)揮電影在推進(jìn)科技興農、農民致富等方面的作用。
。ǘ┩晟埔幷轮贫,加強安全建設。
提高工作效率,強化全體職工的紀律觀(guān)念。開(kāi)展社會(huì )公德和職業(yè)道德教育,提高干部職工的思想素質(zhì)。貫徹、落實(shí)各項規章制度的。工作中始終堅持“安全第一”,把好安全關(guān)。下鄉放映過(guò)程中,嚴格遵守放映操作規程,嚴禁酒駕、酒后放映。積極配合消防、公安部門(mén),與各商鋪訂立的消防安全責任協(xié)議。
。ㄈ﹦(chuàng )收節支,保證資金通暢。
繼續做好開(kāi)源節流工作,向管理要效益、向節約要效益。做到財務(wù)工作長(cháng)計劃,短安排,加大了資金合理利用的監督力度,保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的,用好用活資金。
1、在創(chuàng )收方面:今年調整店面租賃合同期,上調各店面租金10%,預計年增收5萬(wàn)元;向省、市廣電部門(mén)爭取到了一套放映設備。
2、在清償歷史債務(wù)方面:清還512離休干部2人歷史拖欠工資,計7300元,并將2人醫藥費發(fā)票轉入醫保中心審批;發(fā)
放本年度退休職工住房工齡補貼共1萬(wàn)元,歷史拖欠部分已于去年還清;清還因93年辦理醫保向社會(huì )集資款余下的1萬(wàn)元欠款;提高職工醫;鶖,并將個(gè)人與單位比例按標準由3:6調為2:7。
二、存在的困難
放映設備不足。按照省電影公司規定的每23個(gè)行政村1套放映設備的標準,我縣141個(gè)行政村,需7套放映設備,但公司目前可投入使用的只有5套,仍缺少2套流動(dòng)放映設備。
三、20xx下半年年工作計劃
。ㄒ唬┰鷮(shí)做好農村電影放映工程。認真貫徹落實(shí)上級部署,因時(shí)因地制宜,合理安排放映場(chǎng)次,保質(zhì)保量完成年放映1692場(chǎng)的任務(wù)。
。ǘ┥钊朐鷮(shí)創(chuàng )建縣級文明單位
積極參加縣委文明辦、文明片區的各項活動(dòng)。積極參與各種社會(huì )公益活動(dòng),重視和支持農村文化事業(yè)的發(fā)展。服從各級領(lǐng)導的統一安排,主動(dòng)參與地方精神文明、衛生安全等創(chuàng )建活動(dòng)。
。ㄈ┘訌娯攧(wù)管理,開(kāi)展增收節支。
加強財務(wù)管理,嚴格控制支出,堅決杜絕支出上的隨意性,精打細算,努力增加利潤,使我公司的增收節支措施真正落到實(shí)處。
電影公司工作總結3
光陰荏苒,又到了一年收官之際。一年時(shí)光不知不覺(jué)中悄然流逝,回顧20xx年的工作,很榮幸加入X這個(gè)大家庭,能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到了不少的知識。進(jìn)入XX以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的售票員不難,但要做一名優(yōu)秀的XX人就不那么簡(jiǎn)單,還有很多需要學(xué)習、明白、實(shí)踐。恰好有這全年度工作總結結的機會(huì ),對自己的工作進(jìn)行全面具體的分析、總結,使自己更好的發(fā)現問(wèn)題,查找不足,為以后的工作打好基礎。
作為XX的一員,對公司的各項工作有基本的`全面了解。雖然乍看起來(lái),售票的工作復雜度不高,但事無(wú)巨細。任何事情想要做好、干出色,都不是容易的,都需要付出百分百得職責心和發(fā)奮。
售票方面,熱情周到給客人帶給售票服務(wù),耐心仔細解答客人提出的相關(guān)咨詢(xún)問(wèn)題。熟練規范的進(jìn)行出票收銀工作,正確清晰地記錄本人售票數據,統一交給票審讓其出報表。用心熱情接聽(tīng)客人電話(huà),向客人說(shuō)《XX》演出的相關(guān)問(wèn)題。根據系統座位圖的預訂狀況,盡量滿(mǎn)足客人對座位安排的要求。多站在客人立場(chǎng)上思考問(wèn)題,盡量滿(mǎn)足客人的合理要求,做好細致化服務(wù)。
其他方面工作,仔細閱讀及填寫(xiě)交班本,注意是否有需要跟辦的事情,每一天仔細做好區域內衛生工作,正因我們部門(mén)是直接對客服務(wù),我們部門(mén)是公司對客的窗口之一,一點(diǎn)一滴都關(guān)聯(lián)到公司的形象和文化,不管在硬件還是軟件服務(wù)方面,都要做到細致化服務(wù),留給客人一個(gè)很好的形象。除了對外,對內用心響應國家和公司節能減排的號召,按公司規定做好設備的開(kāi)關(guān)操作,不浪費公司資源。
當然工作中還有不足之處:領(lǐng)會(huì )、應變潛質(zhì)不足,遇到一些突發(fā)的、未經(jīng)歷的事情方面,表現為猶豫不決,不知所措;對領(lǐng)導安排的一些工作,領(lǐng)導處理一些事情方面,沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì )和學(xué)習,總把自己固定在以往的經(jīng)驗之中;對客溝通方面不足,工作中缺乏工作了解,對一些X旅游景區和交通知識不足,正因我們客人主要是針對游客的,他們在買(mǎi)票之余,還會(huì )咨詢(xún)周邊的旅游和交通信息,這方面還有待加強學(xué)習和應變。針對以上工作中的不足之處,我會(huì )勤于學(xué)習,進(jìn)一步提高對客溝通潛質(zhì),多向領(lǐng)導同事溝通請教,遇事冷靜分析,沉著(zhù)應對,更好全面的服務(wù)客人。做好本職工作同時(shí)、學(xué)習小結、計劃,每月一小階段,每季度一大階段,并及時(shí)回顧總結,查找不足,逐步改善。只有這樣才能更加優(yōu)質(zhì)地服務(wù)客人,服務(wù)公司。
以上是我20xx年的工作總結,在以后的工作中,我會(huì )踏實(shí)工作,加強學(xué)習,多向身邊同事請教,并及時(shí)總結經(jīng)驗和不足,發(fā)奮提高自己各方面工作潛質(zhì)。同時(shí),以踏實(shí)的工作態(tài)度,高昂的熱情,投入到來(lái)年的工作中,做一名優(yōu)秀的X人。最后真誠祝愿我們公司在來(lái)年取的更加輝煌的業(yè)績(jì)。
電影公司工作總結4
xx年縣電影公司創(chuàng )衛工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導下,在文化局大力支持關(guān)懷和指導下,電影公司--影劇院開(kāi)展創(chuàng )衛活動(dòng),廣開(kāi)渠道,大力宣傳我縣創(chuàng )衛工作。通過(guò)公司全體干部、職工、居民的共同努力,較好地完成了各項工作任務(wù),F將xx年電影公司創(chuàng )衛工作的自我總結如下:
一、真抓實(shí)干、全力以赴
創(chuàng )衛工作開(kāi)展以來(lái),我公司成立了創(chuàng )衛領(lǐng)導小組組長(cháng)由公司黨支部書(shū)記擔任,成員由副經(jīng)理等五位同志擔任,形成了創(chuàng )衛的工作網(wǎng)絡(luò ),制定創(chuàng )衛工作實(shí)施方案。明確職責,明確任務(wù),做到上下一盤(pán)棋,齊心協(xié)力開(kāi)展創(chuàng )衛工作。從思想上統一認識,行動(dòng)上達到了積極主動(dòng),由原來(lái)的集體號召整理衛生,到現在的自覺(jué)主動(dòng)地開(kāi)展創(chuàng )衛,在公司影院已蔚然成風(fēng),這就是領(lǐng)導重視的.結果,同志們努力的結晶。
二、提高創(chuàng )衛意識,營(yíng)造良好社會(huì )氛圍
創(chuàng )衛工作一開(kāi)始,我單位印發(fā)縣創(chuàng )衛辦及主管局等有關(guān)部門(mén)創(chuàng )衛工作的文件,人手一冊,讓干部職工居民了解和掌握創(chuàng )建衛生文明城市的意義和重要性,同時(shí),我們制作了固定宣傳板面《健康教育知識》欄和永久性創(chuàng )衛標語(yǔ),有力地渲染了創(chuàng )衛的氛圍,使創(chuàng )衛工作家喻戶(hù)曉。公司在影劇院和兩個(gè)居民宿舍區還舉辦了宣傳板報十余期,定時(shí)報道創(chuàng )衛工作的閃光點(diǎn)及創(chuàng )衛工作中存在的問(wèn)題,提出整改意見(jiàn)。在接受健康教育方面,我們印發(fā)了健康知識問(wèn)卷,并且干部職工居民參加了衛生知識考試活動(dòng),通過(guò)創(chuàng )衛考試,同志們對健康知識有了更深的了解,提高了講究衛生、保持衛生的意識,對個(gè)人、對社會(huì )都起到了應有的良好作用。
三、搞好文化經(jīng)營(yíng)公共場(chǎng)所衛生環(huán)境,提高服務(wù)水平
按照縣 “創(chuàng )衛”工作要求,我們切實(shí)做好“雙創(chuàng )”基礎資料整理和影劇院、電影放映娛樂(lè )場(chǎng)所等 “創(chuàng )衛”達標工作,重點(diǎn)是檢查娛樂(lè )場(chǎng)所和消防安全問(wèn)題,貫徹落實(shí)《公共場(chǎng)所衛生條例》情況,以及從業(yè)人員的健康證明和三創(chuàng )知識等。針對檢查中存在的消防安全通道不暢、無(wú)禁止吸煙標志、衛生打掃不及時(shí)等問(wèn)題,特地舉辦了娛樂(lè )場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)創(chuàng )衛知識講座并進(jìn)行了文明禮儀培訓。對違規的場(chǎng)所進(jìn)行了嚴肅處理,消除亂放雜物的習氣,使電影公司—影院、居民宿舍區向著(zhù)規范、健康、有序的方向發(fā)展。通過(guò)“創(chuàng )衛”活動(dòng)開(kāi)展,大力提高了電影文化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的衛生環(huán)境和服務(wù)水平。
四、成立檢查小組,建立創(chuàng )衛工作檔案
為了保證創(chuàng )衛工作經(jīng);、制度化,我們實(shí)行了每天兩打掃、兩檢查制度。首先,劃分了清潔衛生責任區,明確了責任人;其次,成立了衛生檢查小組,由組長(cháng)和一名成員專(zhuān)抓;并制定了具體、詳細的檢查表格,每次檢查結果都存檔歸案;檢查不合格之處及時(shí)公布,并限時(shí)整改,同時(shí)建立建全創(chuàng )衛工作檔案。
五、全體職工行動(dòng),樹(shù)立良好衛生觀(guān)
創(chuàng )衛工作是建設文明城市的一個(gè)良好開(kāi)端,今年電影公司在創(chuàng )衛工作中,領(lǐng)導和同志都很重視此項工作,為了搞好電影院室內、室外的衛生,公司影院全體職員行動(dòng)起來(lái),并外請專(zhuān)職人員對影院衛生區進(jìn)行打理,還積極籌資10萬(wàn)元,改變影劇院周遍居民居住環(huán)境。
通過(guò)以上班子的具體分工細致的做法,實(shí)實(shí)在在地改變了電影院各方面的環(huán)境,促進(jìn)了共公娛樂(lè )場(chǎng)所環(huán)境衛生的發(fā)展,提高了廣大干部職工的衛生意識,樹(shù)立了良好的衛生環(huán)境觀(guān)念。為此,我單位將以創(chuàng )衛工作為契機,把講究衛生、提高健康素質(zhì)貫穿于今后的各項工作之中。
電影公司工作總結5
回想一年前前,我剛來(lái)到新遠國際影城影城,開(kāi)始了我的工作旅程,而我也希望能成為這艱難旅程上一分子。用我樂(lè )觀(guān)豁達的心態(tài)將這艱難的攀登變成輕松活潑的學(xué)習過(guò)程。同時(shí)也體會(huì )到了作為服務(wù)者的艱難和堅定。
在對影城場(chǎng)務(wù)工作肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為會(huì )堂的一份子而驚喜萬(wàn)分。
記得初次應聘時(shí),我對影院的認識僅僅局限于接待服務(wù)場(chǎng)所,對電影工作的認識也僅局限于以往去電影院看電影的印象。除此之外,便一無(wú)所知了。所以,試用期間如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的'當務(wù)之急。
在這幾個(gè)月的時(shí)間里,和各部門(mén)同事相處愉快。而且在領(lǐng)導指導下,加上自身的`不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過(guò)理論學(xué)習和日常工作積累使我對影城有了較為深刻的認識
剛開(kāi)始對于電影院的理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來(lái)說(shuō),既新鮮也處處存在挑戰。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎。在這段時(shí)間里我認真學(xué)習了大量的有用素材,學(xué)習了《服務(wù)禮儀技能培訓》、《消防知識》 。
加上日常工作積累使我對影城工作有了較為深刻的認識,也意識到了影城對于城市現代化的巨大作用。
二、認真學(xué)習崗位職能,工作能力得到了一定的提高根據崗位職責的要求,我的主要工作任務(wù)是:
(1)負責對外宣傳,即對顧客的影片介紹,活動(dòng)推廣等;
(2)日常場(chǎng)務(wù)檢票工作(含禁止顧客攜帶違禁東西進(jìn)入廳觀(guān)影等)
(3)巡廳(查看廳內安全設施有無(wú)損壞情況、觀(guān)眾有無(wú)吸煙、有無(wú)吵;鬧等情況);
(4)影城相關(guān)活動(dòng)的參加和配合;
(5)領(lǐng)導交辦的其他工作等。通過(guò)完成上述工作,使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的場(chǎng)務(wù)員必須具有良好的語(yǔ)言表達能力、服務(wù)態(tài)度、應急事務(wù)的應變能力。目前我已熟悉了影城場(chǎng)務(wù)工作,為了讓自己做一個(gè)稱(chēng)職的場(chǎng)務(wù)員。我將更加努力的完善自身素養,服務(wù)好每一個(gè)顧客。
新的一年,新的開(kāi)始,在今后的工作中,我將繼續保持自己擁有的優(yōu)勢,并提高自身的不足,朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力:
1.學(xué)無(wú)止境。時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習影城服務(wù)知識,并用于實(shí)踐。
2.“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3.不斷鍛煉自己的膽識、毅力和心理素質(zhì),提高自己解決實(shí)踐問(wèn)題的能力。并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地對待每一項工作。
電影公司工作總結6
轉眼20xx年過(guò)去了,在影城這半年的工作中,通過(guò)對各崗位的學(xué)習,我們營(yíng)運部的員工很快適應了影城的運作程序,從以前沒(méi)接觸過(guò)影城運作的新手到現在能地完成放映、售票、檢票、賣(mài)品等工作,感謝領(lǐng)導在過(guò)去的一年中給予我歷練的機會(huì )及工作上的指導,下面我對影城營(yíng)運部20xx年的工作情況作如下匯報:
“管理規范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、愉快工作”是我們大家的.宗旨。我們營(yíng)運部是一個(gè)綜合部門(mén),結合場(chǎng)務(wù)、賣(mài)品、售票、放映四個(gè)崗位,負責影城一線(xiàn)服務(wù)人員的調度工作,充分利用人力資源,保證良好的工作秩序和工作質(zhì)量。
回顧上半年的工作,我們影城也慢慢有了起色,雖然沒(méi)有地理位臵的區域優(yōu)勢,但通過(guò)大家的努力宣傳和推廣,逐漸有更多人熟悉和了解我們影城。
1、在票房管理上,首先要做到熱情、微笑、禮貌,為顧客提供理想、周到的專(zhuān)業(yè)服務(wù),熟悉影城每天的`活動(dòng),更新影片新信息,及時(shí)掌握上崗前自身的儀表儀容,把程序做到位,主動(dòng)詢(xún)問(wèn),多了解,多推薦。
2、場(chǎng)務(wù)方面,場(chǎng)務(wù)人員要有規范的接待流程,做好每天的日報表,在檢票方面嚴格執行影城的各項制度,熱情指引、來(lái)訪(fǎng)接待,多巡廳、注意是否有遺留物和未離場(chǎng)觀(guān)眾,保持各影廳通道處于關(guān)閉狀態(tài),做好正常的營(yíng)運工作,無(wú)串廳,逆留顧客。
3、賣(mài)品工作方面,了解產(chǎn)品,有一定的銷(xiāo)售能力,要注意個(gè)人自身衛生及賣(mài)品清潔,詢(xún)問(wèn)、點(diǎn)單、呈遞、收款、致謝、道別,完整服務(wù),耐心解答,微笑面容,退換貨,物品保質(zhì)期,交接班盤(pán)點(diǎn),核對庫存數量,供給及時(shí),主動(dòng)推薦,只要做好以上的各項工作,相信賣(mài)品部銷(xiāo)售額也會(huì )日益上升,態(tài)度第一,顧客至上。
4、放映室的工作,放映室的工作人員要了解每日新片、片源、密鑰下載、拷貝信息,做好登記,每天場(chǎng)次和放映時(shí)間,影片要提前了解,做好準備,另外放映機的清理打掃、保養要到位,更新片源。
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