電影公司工作總結

電影公司工作總結6篇

　　總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編為大家收集的電影公司工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

電影公司工作總結1

　　xx年，在公司領(lǐng)導的大力培養和支持下，在各位同事的關(guān)心幫助下，我本著(zhù)全心全意為顧客服務(wù)的宗旨，以公司的效益為準則，踏踏實(shí)實(shí)，努力工作，給公司樹(shù)立了良好的形象，為公司效益的不斷增長(cháng)貢獻了自己的一份力量，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交給的各項任務(wù)�，F將這一年來(lái)的工作總結如下。

　　一、主要工作

　　(一)加強修養，提高職業(yè)道德。一個(gè)公司員工的修養和職業(yè)道德反映了公司的管理水平和業(yè)務(wù)狀態(tài)。好的職業(yè)道德不僅可以為公司賺得更多的利潤，還可以讓顧客滿(mǎn)意，為公司打下堅實(shí)的基礎。因此，在工作中我時(shí)刻嚴格要求自己，真正做到讓顧客滿(mǎn)意，讓領(lǐng)導放心。每次工作后，我都會(huì )及時(shí)的讓顧客反饋一些消費信息，如滿(mǎn)意度、是否下次還愿意合作、有什么地方做的不好等。這樣我就可以不斷的從每次的工作中吸取教訓、總結經(jīng)驗，為下次更好的開(kāi)展工作做好準備。經(jīng)過(guò)自己的不懈努力，在良好的職業(yè)道德的牽引下，業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，獲得了領(lǐng)導和顧客的一致好評。

　　(二)團結互助，營(yíng)造好的工作環(huán)境。在公司里，一個(gè)良好的和諧的工作環(huán)境可以讓大家工作的'更加愉快，更有激情和動(dòng)力。在每天的日常工作中，我與領(lǐng)導融洽相處，與同事們團結互助、共同進(jìn)步。當別人遇到困難事情時(shí)，我會(huì )及時(shí)地關(guān)心幫助;當看到垃圾未倒時(shí)，我會(huì )很自覺(jué)的把垃圾清理掉;當同事累了，我會(huì )及時(shí)的送上一杯熱開(kāi)水。大家在一起相處的很愉快，都是好朋友，彼此關(guān)心，坦誠相待。為公司創(chuàng )造了良好的工作環(huán)境，也給公司營(yíng)造了一種健康、向上、積極地公司文化。

　　(三)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高工作能力。來(lái)公司已經(jīng)三年了，雖然工作已是輕車(chē)熟路，但要學(xué)習的東西始終無(wú)止境，良好的專(zhuān)業(yè)知識可以讓我們的工作效率提高。在平時(shí)上班中，我充分利用時(shí)間，合理安排，對一些新的技術(shù)不斷去探索、學(xué)習，及時(shí)掌握剪輯本領(lǐng)。經(jīng)常買(mǎi)一些有關(guān)工作方面的書(shū)籍，不斷給自己充電。虛心向同事學(xué)習，耐心請教，向優(yōu)秀的老員工靠攏。遇到困難時(shí)自己絕不會(huì )退縮，而是努力去克服，通過(guò)看書(shū)、上網(wǎng)查詢(xún)、向他人請教等方法解決了很多難題。

　　(四)踏實(shí)工作，上好每一次班。這一年來(lái)，我始終公司領(lǐng)導的話(huà)和顧客的要求為工作標準，在自己的本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)，時(shí)刻嚴格要求自己，每天按時(shí)上班，及時(shí)打卡，經(jīng)常利用晚上和周末的時(shí)間來(lái)公司加班加點(diǎn)。每次攝像拍片回來(lái)后，作為后期的我們，就需要給片修飾，完成最后的工作。這是很重要的一個(gè)環(huán)節，是整個(gè)制片過(guò)程必不可少的，如果有差錯，就可能將前期的工作毀于一旦。而且這項任務(wù)難度大，技術(shù)復雜，要求工作人員有很好的耐心和吃苦耐勞的精神。所以自己必須認真細致的做好每一個(gè)步驟，對照客戶(hù)對宣傳片的要求，力爭把它做的完美、精致。

　　還清楚地記得十一月份那一次，領(lǐng)導一次性拿過(guò)來(lái)好幾個(gè)片子。一般而言，很難在規定的時(shí)間內完成任務(wù)，但顧客的要求就是命令，必須在規定的時(shí)間內交付。這對于自己提出了很大的挑戰，我每天給自己打氣，相信自己一定可以按時(shí)完成。就這樣，我連續兩周，每天中午和晚上都在公司吃飯，吃完后就立即投入緊張的工作中。晚上加班至少到十二點(diǎn)，還有幾晚甚至通宵。當把所有的工作以很高的質(zhì)量按時(shí)完成時(shí)，自己如釋重負。在這期間，自己瘦了很多，但卻為公司贏(yíng)得了顧客的贊嘆，給公司創(chuàng )建了良好的信譽(yù)，同時(shí)自己對以后的工作更有信心，在自己的崗位上更加努力，做好本職工作。

　　二、存在不足

　　由于自己工作的單一性，每天工作基本上都是重復的，因此長(cháng)期以往，有時(shí)候會(huì )有一種厭煩的心情。在夏天，天氣炎熱，心情也更容易煩躁，難免會(huì )出現消極的情緒，工作效率也因此偶爾有所下降。

電影公司工作總結2

　　這一年來(lái)，在電影院售票的工作，讓我學(xué)習到了很多知識，領(lǐng)悟到了很多見(jiàn)解。下面是我的工作總結：

　　我認真完成自己職責范圍內的每項工作，月銷(xiāo)售會(huì )員卡五十余張。但在這一年的工作中，我發(fā)現自己還有很多不足需要完善。

　　一、要不斷加強自身素質(zhì)的修煉

　　在日常售票中，廣大觀(guān)眾會(huì )很容易感受到售票員的語(yǔ)氣以及表情的變化。因此，我們必須做好自我控制，同時(shí)我們也要善于觀(guān)察觀(guān)眾，時(shí)刻以笑臉和真誠，熱心服務(wù)和引導，讓客人享受消費的愉悅，體驗在家的溫馨，才會(huì )愿意來(lái)我們影院消費。

　　二、要不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識

　　我在影院接受培訓學(xué)習的這段時(shí)間，使我更深的感覺(jué)到自己的不足，需要提升和進(jìn)步的空間還很廣闊。其實(shí)，很多觀(guān)眾并不清楚自己要看什么影片，自己喜歡什么，看過(guò)了簡(jiǎn)介，但是還是需要去推薦，而大多數情況下，我們自身對新上映的影片也停留在看簡(jiǎn)介狀態(tài)專(zhuān)業(yè)知識和素養比較缺乏，這就要求我們要經(jīng)�？从霸u，了解新的動(dòng)態(tài)，用別人的專(zhuān)業(yè)知識豐富自己，為客人提供更滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　三、加強對應急事件的處理能力

　　《xx》電影首映時(shí)，不能正常放映，造成很多客戶(hù)退票，而且態(tài)度很惡劣。在這種情況下，我采取了一邊安撫客戶(hù)一邊退票的方式工作，但是收效不是很明顯。這表示自己的'溝通方面還有欠缺，以后我會(huì )加強對自己的訓練，讓自己能快速處理好這種事情。

　　對于每場(chǎng)首映熱播電影，必須要做好前期準備工作，提升自己的語(yǔ)言溝通能力，強化自身的素質(zhì)訓練，快速果斷處理好各種事情。不能出現手忙腳亂的現象。尤其高峰時(shí)段，影院人流量必然加大，在工作中要多細心，盡量不出現出錯票等現象，對自己要求嚴格再?lài)栏瘛?/p>

　　新的一年即將到來(lái)，從自身來(lái)說(shuō)，需要通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能，努力做好自己的本職工作，為影院售票服務(wù)工作樹(shù)立良好的形象，讓廣大觀(guān)眾享受到最滿(mǎn)意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，真正享受到快樂(lè )。

電影公司工作總結3

　　光陰荏苒，又到了一年收官之際。一年時(shí)光不知不覺(jué)中悄然流逝，回顧2021年的工作，很榮幸加入x這個(gè)大家庭，能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到了不少的知識。進(jìn)入xx以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的售票員不難，但要做一名優(yōu)秀的xx人就不那么簡(jiǎn)單，還有很多需要學(xué)習、明白、實(shí)踐。恰好有這全年度工作總結結的機會(huì )，對自己的工作進(jìn)行全面具體的分析、總結，使自己更好的發(fā)現問(wèn)題，查找不足，為以后的工作打好基礎。

　　作為xx的一員，對公司的各項工作有基本的全面了解。雖然乍看起來(lái)，售票的工作復雜度不高，但事無(wú)巨細。任何事情想要做好、干出色，都不是容易的，都需要付出百分百得職責心和發(fā)奮。

　　售票方面，熱情周到給客人帶給售票服務(wù)，耐心仔細解答客人提出的相關(guān)咨詢(xún)問(wèn)題。熟練規范的進(jìn)行出票收銀工作，正確清晰地記錄本人售票數據，統一交給票審讓其出報表。用心熱情接聽(tīng)客人電話(huà)，向客人說(shuō)《xx》演出的相關(guān)問(wèn)題。根據系統座位圖的預訂狀況，盡量滿(mǎn)足客人對座位安排的要求。多站在客人立場(chǎng)上思考問(wèn)題，盡量滿(mǎn)足客人的合理要求，做好細致化服務(wù)。

　　其他方面工作，仔細閱讀及填寫(xiě)交班本，注意是否有需要跟辦的事情，每一天仔細做好區域內衛生工作，正因我們部門(mén)是直接對客服務(wù)，我們部門(mén)是公司對客的窗口之一，一點(diǎn)一滴都關(guān)聯(lián)到公司的形象和文化，不管在硬件還是軟件服務(wù)方面，都要做到細致化服務(wù)，留給客人一個(gè)很好的形象。除了對外，對內用心響應國家和公司節能減排的號召，按公司規定做好設備的開(kāi)關(guān)操作，不浪費公司資源。

　　當然工作中還有不足之處：領(lǐng)會(huì )、應變潛質(zhì)不足，遇到一些突發(fā)的、未經(jīng)歷的事情方面，表現為猶豫不決，不知所措；對領(lǐng)導安排的一些工作，領(lǐng)導處理一些事情方面，沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì )和學(xué)習，總把自己固定在以往的經(jīng)驗之中；對客溝通方面不足，工作中缺乏工作了解，對一些x旅游景區和交通知識不足，正因我們客人主要是針對游客的，他們在買(mǎi)票之余，還會(huì )咨詢(xún)周邊的旅游和交通信息，這方面還有待加強學(xué)習和應變。針對以上工作中的`不足之處，我會(huì )勤于學(xué)習，進(jìn)一步提高對客溝通潛質(zhì)，多向領(lǐng)導同事溝通請教，遇事冷靜分析，沉著(zhù)應對，更好全面的服務(wù)客人。做好本職工作同時(shí)、學(xué)習小結、計劃，每月一小階段，每季度一大階段，并及時(shí)回顧總結，查找不足，逐步改善。只有這樣才能更加優(yōu)質(zhì)地服務(wù)客人，服務(wù)公司。

　　以上是我2021年的工作總結，在以后的工作中，我會(huì )踏實(shí)工作，加強學(xué)習，多向身邊同事請教，并及時(shí)總結經(jīng)驗和不足，發(fā)奮提高自己各方面工作潛質(zhì)。同時(shí)，以踏實(shí)的工作態(tài)度，高昂的熱情，投入到來(lái)年的工作中，做一名優(yōu)秀的x人。最后真誠祝愿我們公司在來(lái)年取的更加輝煌的業(yè)績(jì)。

電影公司工作總結4

　　20xx年，在縣委宣傳部和縣廣電局的正確領(lǐng)導下，在市廣電局的指導下，我公司以“企業(yè)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)運作、政府購買(mǎi)、群眾受惠”為宗旨，送電影進(jìn)村，把黨和政府對農民的關(guān)懷不折不扣地傳遞給農民�；仡櫳习肽甑墓ぷ�，我公司的工作重點(diǎn)主要有：

　　一、上半年工作總結

　�。ㄒ唬┌逊�務(wù)“三農”作為農村電影工作的首要任務(wù)和光榮職責。認真貫徹落實(shí)省、市、縣黨委和政府關(guān)于開(kāi)展農村電影放映工程的文件精神。公司制定了《20xx年實(shí)施農村電影放映工程工作意見(jiàn)》，樹(shù)立面向農村服務(wù)農民，全心全意為人民服務(wù)思想。截至6月30日，公司共放映農村數字電影1034場(chǎng)，完成年任務(wù)的`52%，觀(guān)眾10萬(wàn)人次。具體做法如下：

　　1、科學(xué)安排7個(gè)放映隊的放映工作，按難易相錯、遠近搭配、勞逸結合，將全縣141個(gè)行政村，根據其地理位、人口分布、交通狀況、氣候因素等情況，制定了放映日程安排表。

　　2、嚴格按照省委省政府《關(guān)于開(kāi)展20xx年為民辦實(shí)事工作的通知》（閩委20xx3號）文件要求和省電影公司農村公益電影的具體放映要求，牢固樹(shù)立為農民服務(wù)的觀(guān)念。選擇安全、人流量大的放映場(chǎng)所，選擇農民喜歡的影片進(jìn)行放映。積極配合村兩委工作，尊重當地習俗安排放映工作。按規定的影片目錄進(jìn)行放映，認真填寫(xiě)放映回執單，簽字加蓋公章。

　　3、對放映員開(kāi)展以提高服務(wù)意識和業(yè)務(wù)能力為中心的培訓，現已組織放映員6人報名參加省舉辦的技術(shù)職稱(chēng)升級考試。定期對鄉鎮放映員進(jìn)行技術(shù)指導和經(jīng)驗交流，并與他們簽訂目標責任書(shū)，增強責任感和使命感。

　　4、積極配合黨和政府各個(gè)時(shí)期在農村的電影宣傳工作，加強重點(diǎn)政治影片、優(yōu)秀主旋律影片在農村的普及放映，對“文化三下鄉”、計生、消防等工作進(jìn)行專(zhuān)場(chǎng)放映宣傳。通過(guò)科教片，發(fā)揮電影在推進(jìn)科技興農、農民致富等方面的作用。

　�。ǘ�）完善規章制度，加強安全建設。

　　提高工作效率，強化全體職工的紀律觀(guān)念。開(kāi)展社會(huì )公德和職業(yè)道德教育，提高干部職工的思想素質(zhì)。貫徹、落實(shí)各項規章制度的。工作中始終堅持“安全第一”，把好安全關(guān)。下鄉放映過(guò)程中，嚴格遵守放映操作規程，嚴禁酒駕、酒后放映。積極配合消防、公安部門(mén)，與各商鋪訂立的消防安全責任協(xié)議。

　�。ㄈ�）創(chuàng )收節支，保證資金通暢。

　　繼續做好開(kāi)源節流工作，向管理要效益、向節約要效益。做到財務(wù)工作長(cháng)計劃，短安排，加大了資金合理利用的監督力度，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的，用好用活資金。

　　1、在創(chuàng )收方面：今年調整店面租賃合同期，上調各店面租金10%，預計年增收5萬(wàn)元；向省、市廣電部門(mén)爭取到了一套放映設備。

　　2、在清償歷史債務(wù)方面：清還512離休干部2人歷史拖欠工資，計7300元，并將2人醫藥費發(fā)票轉入醫保中心審批；發(fā)

　　放本年度退休職工住房工齡補貼共1萬(wàn)元，歷史拖欠部分已于去年還清；清還因93年辦理醫保向社會(huì )集資款余下的1萬(wàn)元欠款；提高職工醫�；鶖�，并將個(gè)人與單位比例按標準由3：6調為2:7。

　　二、存在的困難

　　放映設備不足。按照省電影公司規定的每23個(gè)行政村1套放映設備的標準，我縣141個(gè)行政村，需7套放映設備，但公司目前可投入使用的只有5套，仍缺少2套流動(dòng)放映設備。

　　三、20xx下半年年工作計劃

　�。ㄒ唬┰鷮�(shí)做好農村電影放映工程。認真貫徹落實(shí)上級部署，因時(shí)因地制宜，合理安排放映場(chǎng)次，保質(zhì)保量完成年放映1692場(chǎng)的任務(wù)。

　�。ǘ�）深入扎實(shí)創(chuàng )建縣級文明單位

　　積極參加縣委文明辦、文明片區的各項活動(dòng)。積極參與各種社會(huì )公益活動(dòng)，重視和支持農村文化事業(yè)的發(fā)展。服從各級領(lǐng)導的統一安排，主動(dòng)參與地方精神文明、衛生安全等創(chuàng )建活動(dòng)。

　�。ㄈ�）加強財務(wù)管理，開(kāi)展增收節支。

　　加強財務(wù)管理，嚴格控制支出，堅決杜絕支出上的隨意性，精打細算，努力增加利潤，使我公司的增收節支措施真正落到實(shí)處。

電影公司工作總結5

　　xx年縣電影公司創(chuàng )衛工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，在文化局大力支持關(guān)懷和指導下，電影公司--影劇院開(kāi)展創(chuàng )衛活動(dòng)，廣開(kāi)渠道，大力宣傳我縣創(chuàng )衛工作。通過(guò)公司全體干部、職工、居民的共同努力，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將xx年電影公司創(chuàng )衛工作的自我總結如下:

　　一、真抓實(shí)干、全力以赴

　　創(chuàng )衛工作開(kāi)展以來(lái)，我公司成立了創(chuàng )衛領(lǐng)導小組組長(cháng)由公司黨支部書(shū)記擔任，成員由副經(jīng)理等五位同志擔任，形成了創(chuàng )衛的工作網(wǎng)絡(luò )，制定創(chuàng )衛工作實(shí)施方案。明確職責，明確任務(wù)，做到上下一盤(pán)棋，齊心協(xié)力開(kāi)展創(chuàng )衛工作。從思想上統一認識，行動(dòng)上達到了積極主動(dòng)，由原來(lái)的集體號召整理衛生，到現在的自覺(jué)主動(dòng)地開(kāi)展創(chuàng )衛，在公司影院已蔚然成風(fēng)，這就是領(lǐng)導重視的結果，同志們努力的結晶。

　　二、提高創(chuàng )衛意識，營(yíng)造良好社會(huì )氛圍

　　創(chuàng )衛工作一開(kāi)始，我單位印發(fā)縣創(chuàng )衛辦及主管局等有關(guān)部門(mén)創(chuàng )衛工作的文件，人手一冊，讓干部職工居民了解和掌握創(chuàng )建衛生文明城市的意義和重要性，同時(shí)，我們制作了固定宣傳板面《健康教育知識》欄和永久性創(chuàng )衛標語(yǔ)，有力地渲染了創(chuàng )衛的氛圍，使創(chuàng )衛工作家喻戶(hù)曉。公司在影劇院和兩個(gè)居民宿舍區還舉辦了宣傳板報十余期，定時(shí)報道創(chuàng )衛工作的閃光點(diǎn)及創(chuàng )衛工作中存在的問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)。在接受健康教育方面，我們印發(fā)了健康知識問(wèn)卷，并且干部職工居民參加了衛生知識考試活動(dòng)，通過(guò)創(chuàng )衛考試，同志們對健康知識有了更深的了解，提高了講究衛生、保持衛生的意識，對個(gè)人、對社會(huì )都起到了應有的良好作用。

　　三、搞好文化經(jīng)營(yíng)公共場(chǎng)所衛生環(huán)境，提高服務(wù)水平

　　按照縣 “創(chuàng )衛”工作要求，我們切實(shí)做好“雙創(chuàng )”基礎資料整理和影劇院、電影放映娛樂(lè )場(chǎng)所等 “創(chuàng )衛”達標工作，重點(diǎn)是檢查娛樂(lè )場(chǎng)所和消防安全問(wèn)題，貫徹落實(shí)《公共場(chǎng)所衛生條例》情況，以及從業(yè)人員的健康證明和三創(chuàng )知識等。針對檢查中存在的'消防安全通道不暢、無(wú)禁止吸煙標志、衛生打掃不及時(shí)等問(wèn)題，特地舉辦了娛樂(lè )場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)創(chuàng )衛知識講座并進(jìn)行了文明禮儀培訓。對違規的場(chǎng)所進(jìn)行了嚴肅處理，消除亂放雜物的習氣，使電影公司—影院、居民宿舍區向著(zhù)規范、健康、有序的方向發(fā)展。通過(guò)“創(chuàng )衛”活動(dòng)開(kāi)展，大力提高了電影文化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的衛生環(huán)境和服務(wù)水平。

　　四、成立檢查小組，建立創(chuàng )衛工作檔案

　　為了保證創(chuàng )衛工作經(jīng)�；�、制度化，我們實(shí)行了每天兩打掃、兩檢查制度。首先，劃分了清潔衛生責任區，明確了責任人；其次，成立了衛生檢查小組，由組長(cháng)和一名成員專(zhuān)抓；并制定了具體、詳細的檢查表格，每次檢查結果都存檔歸案；檢查不合格之處及時(shí)公布，并限時(shí)整改，同時(shí)建立建全創(chuàng )衛工作檔案。

　　五、全體職工行動(dòng)，樹(shù)立良好衛生觀(guān)

　　創(chuàng )衛工作是建設文明城市的一個(gè)良好開(kāi)端，今年電影公司在創(chuàng )衛工作中，領(lǐng)導和同志都很重視此項工作，為了搞好電影院室內、室外的衛生，公司影院全體職員行動(dòng)起來(lái)，并外請專(zhuān)職人員對影院衛生區進(jìn)行打理，還積極籌資10萬(wàn)元，改變影劇院周遍居民居住環(huán)境。

　　通過(guò)以上班子的具體分工細致的做法，實(shí)實(shí)在在地改變了電影院各方面的環(huán)境，促進(jìn)了共公娛樂(lè )場(chǎng)所環(huán)境衛生的發(fā)展，提高了廣大干部職工的衛生意識，樹(shù)立了良好的衛生環(huán)境觀(guān)念。為此，我單位將以創(chuàng )衛工作為契機，把講究衛生、提高健康素質(zhì)貫穿于今后的各項工作之中。

電影公司工作總結6

　　轉眼20xx年過(guò)去了，在影城這半年的工作中，通過(guò)對各崗位的學(xué)習，我們營(yíng)運部的員工很快適應了影城的運作程序，從以前沒(méi)接觸過(guò)影城運作的新手到現在能地完成放映、售票、檢票、賣(mài)品等工作，感謝領(lǐng)導在過(guò)去的一年中給予我歷練的機會(huì )及工作上的指導，下面我對影城營(yíng)運部20xx年的工作情況作如下匯報：

　　“管理規范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、愉快工作”是我們大家的.宗旨。我們營(yíng)運部是一個(gè)綜合部門(mén)，結合場(chǎng)務(wù)、賣(mài)品、售票、放映四個(gè)崗位，負責影城一線(xiàn)服務(wù)人員的調度工作，充分利用人力資源，保證良好的工作秩序和工作質(zhì)量。

　　回顧上半年的工作，我們影城也慢慢有了起色，雖然沒(méi)有地理位臵的區域優(yōu)勢，但通過(guò)大家的努力宣傳和推廣，逐漸有更多人熟悉和了解我們影城。

　　1、在票房管理上，首先要做到熱情、微笑、禮貌，為顧客提供理想、周到的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，熟悉影城每天的`活動(dòng)，更新影片新信息，及時(shí)掌握上崗前自身的儀表儀容，把程序做到位，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，多了解，多推薦。

　　2、場(chǎng)務(wù)方面，場(chǎng)務(wù)人員要有規范的接待流程，做好每天的日報表，在檢票方面嚴格執行影城的各項制度，熱情指引、來(lái)訪(fǎng)接待，多巡廳、注意是否有遺留物和未離場(chǎng)觀(guān)眾，保持各影廳通道處于關(guān)閉狀態(tài)，做好正常的營(yíng)運工作，無(wú)串廳，逆留顧客。

　　3、賣(mài)品工作方面，了解產(chǎn)品，有一定的銷(xiāo)售能力，要注意個(gè)人自身衛生及賣(mài)品清潔，詢(xún)問(wèn)、點(diǎn)單、呈遞、收款、致謝、道別，完整服務(wù)，耐心解答，微笑面容，退換貨，物品保質(zhì)期，交接班盤(pán)點(diǎn)，核對庫存數量，供給及時(shí)，主動(dòng)推薦，只要做好以上的各項工作，相信賣(mài)品部銷(xiāo)售額也會(huì )日益上升，態(tài)度第一，顧客至上。

　　4、放映室的工作，放映室的工作人員要了解每日新片、片源、密鑰下載、拷貝信息，做好登記，每天場(chǎng)次和放映時(shí)間，影片要提前了解，做好準備，另外放映機的清理打掃、保養要到位，更新片源。

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