【精】銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責1
1、負責設定每月公司的銷(xiāo)售目標，按照目標有質(zhì)有量的去完成。目標要根據市場(chǎng)和公司的實(shí)際情況去定，不能亂設目標。
2、負責與客戶(hù)簽訂相關(guān)銷(xiāo)售合同，對待客戶(hù)要真誠、服務(wù)到家，要熱情招待，從而達到一個(gè)滿(mǎn)意的接待。
3、負責收集相關(guān)客服的資料和意見(jiàn)，做好市場(chǎng)分析，針對不同的客戶(hù)應該對公司的產(chǎn)品如何銷(xiāo)售作出一個(gè)相關(guān)的決策。
4、負責做好銷(xiāo)售的表格，方便月份和年份的總結，發(fā)現錯漏的要幾時(shí)修改好，還要根據每月或者每個(gè)季度的'表格作出分析。
5、負責收集客戶(hù)投訴或者建議，妥善處理各方面的銷(xiāo)售策略。
6、完成臨時(shí)決定的銷(xiāo)售計劃和目標，市場(chǎng)經(jīng)常發(fā)生變化，對于臨時(shí)的銷(xiāo)售目標的完成對公司十分有利的。畢竟銷(xiāo)售是根據市場(chǎng)的發(fā)展。
7、負責完成公司規定的銷(xiāo)售目標，每個(gè)人要落實(shí)好自己的個(gè)人目標，從而達到成個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)的目標完成。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責2
一、
崗位名稱(chēng)：外貿銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員
直接上級：外貿主管
定員標準：3人
二、崗位職責
概述：
主要負責聯(lián)系國外客戶(hù)，簽訂合同。
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1、配合公司的所需，及時(shí)作好翻譯工作
2、熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其尺寸及結構和給予準確的報價(jià)
3、熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，找出不同產(chǎn)品報價(jià)時(shí)的區別
4、能獨立開(kāi)發(fā)客戶(hù)，對外貿流程了解，對產(chǎn)品的規格、質(zhì)量等都能給客戶(hù)及時(shí)的答復
5、能有隨機應變的能力，處理好客戶(hù)的疑問(wèn)，并努力下單
6、生產(chǎn)過(guò)程應跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證
7、能夠獨立制作整套單據和相關(guān)的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫
8、及時(shí)通知客戶(hù)和貨代有關(guān)貨物裝運的情況
9、妥善保管客戶(hù)的資料和樣品，有條理的歸檔
10、退稅核銷(xiāo)要及時(shí)，將所需全套資料送給財務(wù)辦理
11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結
12、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語(yǔ)和業(yè)務(wù)能力
13、在國外的重要節假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候，及時(shí)向客戶(hù)提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
14、處理好與各部門(mén)的關(guān)系，并及時(shí)地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)
15、協(xié)助外貿主管，參與對外談判
16、根據外貿市場(chǎng)的變化，適時(shí)地對設計部開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品提出合理化建議。
三、工作內容
1、及時(shí)安排好打樣。
要按客戶(hù)的要求，書(shū)面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：數量、原材料、產(chǎn)品結構和工期。打樣單應由主管簽字后，方能遞交工廠(chǎng)安排打樣，如涉及新開(kāi)模具，應請示主管；打樣需新購原料或輔料，應書(shū)面通知采購部購買(mǎi)。樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶(hù)，樣品是否向客戶(hù)收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經(jīng)理，由經(jīng)理決定�？偟脑瓌t是：樣品收費，運費到付。
2、嚴格把握“報價(jià)單”，精確地報出美金銷(xiāo)售價(jià)格。
報價(jià)單（成本核算單）原則上是由工廠(chǎng)核算的。業(yè)務(wù)員在向工廠(chǎng)索取報價(jià)單（成本核算單）時(shí)，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到工廠(chǎng)提供的報價(jià)單（成本核算單）后，業(yè)務(wù)員應逐字逐行進(jìn)行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現材料使用錯誤或者材料價(jià)格使用錯誤以及尺寸有偏差等，應立即通知工廠(chǎng)，要求工廠(chǎng)立即改正錯誤。
當遇到工廠(chǎng)未能及時(shí)提供報價(jià)單（成本核算單），客戶(hù)又要馬上提供報價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員應立即動(dòng)手，收集相應的報價(jià)單（和以前的類(lèi)似報價(jià)比較）數據，自己制作出準確的報價(jià)單。
業(yè)務(wù)員一定要將報價(jià)單中利潤和銷(xiāo)售利潤率的情況記錄下來(lái)，供日后參考。
美金賣(mài)價(jià)確定后，原則上必須經(jīng)經(jīng)理審核后，方能對外報價(jià)。個(gè)別客戶(hù)提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必須把事情的來(lái)龍去脈向主管匯報清楚，由經(jīng)理決定如何操作。
3、積極主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系，促使客戶(hù)及早下訂單。
樣品寄給客戶(hù)之后，應在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶(hù)是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶(hù)樣品收到后，應立即發(fā)信給客戶(hù)，非�？蜌獾卦�(xún)問(wèn)客戶(hù)對樣品的評價(jià)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有下訂單的可能。
4、業(yè)務(wù)員應始終牢固樹(shù)立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。
客戶(hù)下訂單后，業(yè)務(wù)員應在第一時(shí)間整理出公司內部業(yè)務(wù)聯(lián)系清單或者廠(chǎng)內合同，并立即下發(fā)到有關(guān)部門(mén)�？蛻�(hù)下訂單后，業(yè)務(wù)員應立即放下手頭其它并非萬(wàn)分要緊的事情，全身心投入到對客戶(hù)訂單的分析，圍繞“數量、原材料、產(chǎn)品結構和工期”四個(gè)要素，與打樣時(shí)的最后確認樣核對（必要時(shí)要再次與車(chē)間溝通），如有客戶(hù)交待不清的，應立即發(fā)電子郵件與客戶(hù)
書(shū)面確認�？蛻�(hù)確認后，立即填寫(xiě)廠(chǎng)內合同并下發(fā)。從收到客戶(hù)原始訂單到廠(chǎng)內合同下發(fā)，
整個(gè)過(guò)程的時(shí)間，能半小時(shí)解決的，堅決不能用1小時(shí)解決，能1小時(shí)解決的，堅決不能用2小時(shí)解決，以此類(lèi)推。整個(gè)過(guò)程，最長(cháng)不能超過(guò)48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無(wú)條件調休。如客戶(hù)原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶(hù)在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內沒(méi)有回復的，此時(shí)業(yè)務(wù)員應立即做兩件事：第一，盡快聯(lián)系客戶(hù)，催促客戶(hù)盡快書(shū)面回復；第二，口頭匯報主管，講明情況，如主管提出新的建議的，立即按主管要求去做。
廠(chǎng)內合同的填寫(xiě)應全部反映出客戶(hù)訂單的所有內容及要求，以便車(chē)間的準確貫徹和執行。廠(chǎng)內合同中應絕對杜絕模糊語(yǔ)言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門(mén)”等等。
在廠(chǎng)內合同的右下角，業(yè)務(wù)員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒(méi)有任何絲毫的差錯，也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔全部的責任。
當然，訂單最終確認的另一個(gè)重要的指標是客戶(hù)30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓技術(shù)部先計算用料，但要書(shū)面通知采購部：“所有物料采購等通知”。
5、把客戶(hù)的包裝要求完整、全面、清晰、及時(shí)地告訴包裝部門(mén)，以保證包裝物品的及時(shí)到位。
6、與技術(shù)部、采購部和生產(chǎn)部負責人全程保持溝通，了解訂單的`算料、物料采購、生產(chǎn)安排、實(shí)際生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和包裝物品到位程度的最新情況。如主管或經(jīng)理詢(xún)問(wèn)有關(guān)這些情況，業(yè)務(wù)員必須能對答如流，絕對要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語(yǔ)。
7、會(huì )同技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗人員，作好詳細的書(shū)面驗貨記錄。
技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗人員隨時(shí)檢查成品質(zhì)量情況，作好詳細的書(shū)面驗貨記錄。如果發(fā)現成品有質(zhì)量問(wèn)題，應立即匯報外貿主管，并立即通知生產(chǎn)部負責人，以便在第一時(shí)間采取措施。反映質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應隨機抽樣，列出數據，顯示質(zhì)量問(wèn)題的百分比，養成用數據說(shuō)話(huà)的良好習慣。既不能以偏概全、小題大做，更不能視而不見(jiàn)、無(wú)所作為。
8、業(yè)務(wù)員在驗貨時(shí)，同時(shí)應對訂單的所有貨號進(jìn)行現場(chǎng)拍照，并存入電腦檔案。
9、提早與生產(chǎn)部負責人溝通，預先安排好大貨的出貨計劃。
負責人溝通出貨計劃確認后，先與客戶(hù)確認，客戶(hù)確認后，立即準備好所有出貨資料，并在第一時(shí)間訂好艙位或航班。所有拖箱時(shí)間或送貨日期確認后，應立即發(fā)出書(shū)面“出貨通知”�！俺鲐浲ㄖ钡陌l(fā)放范圍應明確書(shū)寫(xiě)清楚。
10、做好貨款的回收。
如果是信用證付款，要在發(fā)貨之前將信用證上所要求的所有單據準備齊全，并確保無(wú)誤，以避免銀行審核過(guò)程中發(fā)現任何不符點(diǎn)，而造成貨款回收的延誤，如因業(yè)務(wù)員繕制單據出現任何
紕漏而導致貨款無(wú)法回收，業(yè)務(wù)員將承擔相關(guān)責任。
11、按照財務(wù)會(huì )計的要求，月底之前及時(shí)將本月發(fā)貨的每批貨物的相應單據包括提單復印件、報關(guān)單復印件、場(chǎng)站收據、訂單合同、裝箱單以及稅務(wù)局出口產(chǎn)品專(zhuān)用發(fā)票提交到財務(wù)部門(mén)。以便財務(wù)部門(mén)及時(shí)辦理核銷(xiāo)及退稅。
12、完成主管交辦的其他事項。
四、崗位權限
1、產(chǎn)品定價(jià)權（范圍內）
2、所跟進(jìn)客戶(hù)銷(xiāo)售策略制定及建議權
3、申訴權
五、應負責任
1、對公司銷(xiāo)售任務(wù)的完成負責
2、對銷(xiāo)售貨款回籠負責
3、對應有的各種統計資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負責
六、勞動(dòng)條件和環(huán)境工作場(chǎng)所
辦公室
環(huán)境狀況：基本舒適。
臺式電腦：1臺
固定電話(huà)：1臺
七、資歷
1、工作經(jīng)驗：從事相關(guān)外貿工作1年以上。
2、學(xué)歷要求：營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)，國際貿易類(lèi)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有較好的英語(yǔ)水平和口語(yǔ)能力，有一定的社會(huì )閱歷和工作經(jīng)驗，掌握一定的銷(xiāo)售理論。
八、身體條件及心理品質(zhì)
身體條件及心理品質(zhì)身體健康，為人處事正直、坦誠、成熟、豁達、自信，有高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀(guān)察力和應變能力。
九、崗位要求：
能力要求：
1、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會(huì )、政府推介、平面媒體等渠道收集業(yè)務(wù)和客戶(hù)相關(guān)信息，做好信息收集、整理和分析工作；
2、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會(huì )、政府推介、平面媒體等渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源；
3、能根據各種展會(huì )要求和外貿主管的策劃方案布展，做好參展過(guò)程的各種協(xié)調工作；
4、能根據外貿經(jīng)理的要求就外貿合同各個(gè)條款與客戶(hù)交流磋商；
5、能起草完整正確的外貿合同，并能落實(shí)合同的簽訂事宜；
6、能與供貨商或生產(chǎn)部門(mén)及時(shí)溝通，跟進(jìn)外貿合同的進(jìn)度，落實(shí)合同履行的各個(gè)環(huán)節。
�。ǘ┲R要求：
1、熟練掌握國際貿易基礎知識以及進(jìn)出口業(yè)務(wù)的基本流程；
2、熟練掌握有關(guān)國際貿易的法律法規、國際慣例和行業(yè)標準；
3、熟練掌握交易商品的相關(guān)知識；
4、熟練掌握外貿英語(yǔ)函電基本知識；
5、熟練掌握外貿單證和國際結算基本知識；
6、熟練掌握參加展會(huì )基本知識；
7、熟練掌握運輸和運輸保險基礎知識；
8、熟練掌握報檢和報關(guān)基礎知識。
�。ㄈ┧仞B要求：
1、具有熟練的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)能力；
2、具有較強的商務(wù)溝通與談判能力；
3、具有較強的公關(guān)協(xié)調能力，能正確處理企業(yè)內外事務(wù)；
4、具有較強的團隊合作能力，能妥善處理人際交往關(guān)系；
十、關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標
1、銷(xiāo)售目標完成率
2、利潤目標完成率
3、新客戶(hù)開(kāi)拓指標達成率
4、客戶(hù)信息及市場(chǎng)資訊收集情況
5、訂單執行準確性
6、客戶(hù)投訴率
7、培訓考核率
8、有效的時(shí)間管理
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責3
1、根據公司下達的年度任務(wù)指標，完成個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
2、負責收集客戶(hù)和市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)華南區域潛在的客戶(hù)，并制定銷(xiāo)售計劃及時(shí)跟進(jìn)實(shí)施，對銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行記錄、分析、跟蹤;
3、執行公司營(yíng)銷(xiāo)策略，實(shí)施市場(chǎng)開(kāi)拓任務(wù)，參與制定市場(chǎng)宣傳方案;
4、為公司收集并反饋行業(yè)信息，包括市場(chǎng)趨勢、客戶(hù)群體需求的變動(dòng)，競爭者的市場(chǎng)策略和客戶(hù)反饋等，提出建設性意見(jiàn);
5、通過(guò)日常的客戶(hù)管理與維護工作，持續提高客戶(hù)滿(mǎn)意度與合作水平;
6、負責了解客戶(hù)的資信狀況和履約能力，定期評估高風(fēng)險客戶(hù)的`財務(wù)狀況，保證及時(shí)回收測試款，清收超期應收款，完成年度銷(xiāo)售回款目標;
7、負責協(xié)調、處理客戶(hù)與公司相關(guān)部門(mén)之間的關(guān)系和溝通問(wèn)題;
8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責4
1、積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，宣傳推廣和銷(xiāo)售公司產(chǎn)品;
2、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購買(mǎi)愿望，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的'咨詢(xún)并保持良好關(guān)系;
3、收集潛在客戶(hù)資料,開(kāi)拓新市場(chǎng);
4、在部門(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，實(shí)現個(gè)人業(yè)績(jì)目標;并能獨立處理和解決所負責的任務(wù);
5、根據客戶(hù)需求和市場(chǎng)變化，對公司的產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)建議
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責5
1、維護公司老客戶(hù)、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
2、推廣及銷(xiāo)售公司產(chǎn)品，開(kāi)拓新市場(chǎng)。
3、收集區域市場(chǎng)及客戶(hù)信息，分析市場(chǎng)。
4、客戶(hù)貨物配送。
5、催收貨款。
6、完成各項銷(xiāo)售報表及入賬。
7、為客戶(hù)提成專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品咨詢(xún)、產(chǎn)品質(zhì)量異常處理方案、售后服務(wù)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責6
1、負責紡織品或服飾企業(yè)的質(zhì)檢業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，達成送檢合作;
2、完成考核指標同時(shí)，協(xié)助應收款追收，協(xié)助做好客戶(hù)服務(wù);
3、前期主要通過(guò)電話(huà)約訪(fǎng)、陌拜等形式與客戶(hù)建立聯(lián)系并溝通;
4、收集市場(chǎng)信息，關(guān)注競爭對手及市場(chǎng)發(fā)展趨勢，進(jìn)一步拓展新的區域;
5、日常三件事：開(kāi)發(fā)客戶(hù)+跟進(jìn)客戶(hù)+維護客戶(hù)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責7
職責描述：
1、負責所轄區域的產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)；
2、負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行，完成銷(xiāo)售指標；
3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍；
4、維護及增進(jìn)已有客戶(hù)關(guān)系；
5、完成部分技術(shù)支持工作，與客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)交流；
6、負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，加深了解。
任職要求：
1、年齡23~40周歲，專(zhuān)科及以上學(xué)歷，熟悉使用辦公軟件；
2、有銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先錄用，如有本行業(yè)經(jīng)驗的可以高級別入職；
3、具備較強的'客戶(hù)溝通能力和較高的商務(wù)處理能力，具有良好的團隊協(xié)作神；
4、有責任心、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
5、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識；
6、工作認真仔細，能承受一定的工作壓力；
7、有自信，善于接受挑戰。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責8
1. 熟練使用B2B/B2C等線(xiàn)上平臺開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，跟進(jìn)客戶(hù)，開(kāi)拓國內市場(chǎng);
2. 利用國內展會(huì )渠道開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，獨立開(kāi)發(fā)客戶(hù);
3. 訂單的洽談和簽約，熟練內部系統并下達訂單，與跟單員對接訂單細節要求及催單出貨;
4. 維護公司目前老客戶(hù)業(yè)務(wù)及跟進(jìn)售后服務(wù)，執行領(lǐng)導交予新品推廣計劃等工作;
5.收集市場(chǎng)情報及競爭對手狀況，及時(shí)反饋領(lǐng)導，協(xié)助調整銷(xiāo)售方案;
6.及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)款期及對接好每月賬款，把控好賬期風(fēng)險;
7.服從公司領(lǐng)導的其他業(yè)務(wù)工作安排;
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責9
一、清郵件：
瀏覽所有未讀郵件，記錄當天要處理的事情。工作按輕重緩急處理（一般為：報價(jià)，投訴，訂單，發(fā)貨，新郵件回復，其他工作）
二、報價(jià)：
在國際貿易中一般是由產(chǎn)品的詢(xún)價(jià)、報價(jià)作為貿易的開(kāi)始。其中，對于出口產(chǎn)品的報價(jià)主要包括：產(chǎn)品的規格型號、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的`運輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內容。比較常用的報價(jià)有：fob船上交貨、cnf成本加運費、cif成本、保險費加運費等形式。
請注意：成本價(jià)格最終需杜總或者張經(jīng)理確認。大貨訂單利潤必須控制在20%以上，低于20%利潤的訂單，需銷(xiāo)售經(jīng)理確認方可報出去。
三、打樣：
1、通常報給客人的打樣時(shí)間是7～10天。工廠(chǎng)一般的打樣時(shí)間控制在7天之內。如果客人樣品急需或者樣品特殊的話(huà)，業(yè)務(wù)員需先生產(chǎn)跟單郵件確認以后方可答復客人。
2、確認收到客戶(hù)打樣費以后，制作打樣通知單（通知單包括：業(yè)務(wù)人員名稱(chēng)，成本目標價(jià)，打樣單號，通知日期，款式圖片，物料說(shuō)明，尺寸要求，工藝要求說(shuō)明和需完成時(shí)間）。
3、打樣通知單需打印出來(lái)給杜總審過(guò)以后掃描再郵件發(fā)給工廠(chǎng)跟單，并附本給業(yè)務(wù)經(jīng)理和張經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員需跟進(jìn)并要求工廠(chǎng)跟單在一個(gè)工作日內列明清楚物料狀況，告知缺少的物料的回廠(chǎng)時(shí)間和確認樣品可完成時(shí)間。
4、如需付打樣費或開(kāi)模費給其余工廠(chǎng)，需開(kāi)立支付證明單，并且在此單上需注明打樣單號和所收客人的打樣費金額和日期。
5、打樣跟進(jìn)，如果客人對樣品有任何修改，業(yè)務(wù)人員需在一個(gè)工作日內及時(shí)修改打樣通知單，并郵件通知工廠(chǎng)跟單（可先電話(huà)通知，但必須稍后有補郵件），需附本給到銷(xiāo)售經(jīng)理和工廠(chǎng)張經(jīng)理。
6、打樣完成后，樣品必須交由張經(jīng)理審核。經(jīng)張經(jīng)理審核簽名后。此打樣才算生產(chǎn)完成。同時(shí)，張經(jīng)理需根據實(shí)際打樣情況，在打樣單上面列明此樣的物料成本和加工成本。
7、業(yè)務(wù)人員可通知工廠(chǎng)跟單直接寄樣品給客人，另外一份給到相關(guān)業(yè)務(wù)人員留樣；或者由業(yè)務(wù)人員寄給客人。樣品寄出后必須郵件通知客人并告知快遞單號。業(yè)務(wù)人員自己必須保留一個(gè)樣作為留樣，并在樣品上標明清楚：打樣單號，客戶(hù)代號，物料以及尺寸。
8、樣品寄出后，業(yè)務(wù)人員需跟進(jìn)客人對樣品的評語(yǔ)和反饋，并盡量促使客人下大貨單。如客人對樣品不滿(mǎn)意需要重新做樣，業(yè)務(wù)人員需重新在原來(lái)的打樣單上面說(shuō)明客人評語(yǔ)及需修改的地方（需要附客人原始郵件及日期），并拿實(shí)樣拍照詳細解釋說(shuō)明以供工廠(chǎng)重新打樣作為參考。
9、生產(chǎn)跟單每天更新打樣進(jìn)度表，并在每天的早上把最新的進(jìn)度表發(fā)給所有的業(yè)務(wù)人員
四、大貨訂單
1、根據客人的要求和工廠(chǎng)跟單郵件確認好大貨交期以后，詳盡列明客戶(hù)要求制作pi（合同），合同由業(yè)務(wù)經(jīng)理審核并且由杜總簽名以后掃描（或傳真）發(fā)給客戶(hù)，要求客戶(hù)按照pi（合同）安排定金或者開(kāi)l/c
2、收到客人銀行匯款單（或者客人通知已匯款）或者l/c后，制作大貨生產(chǎn)單。大貨生產(chǎn)單上面必須顯示清楚訂單號，相關(guān)業(yè)務(wù)人員，各產(chǎn)品的數量、物料、尺寸、顏色、包裝方式、出貨日期、出貨方式，裝運港（送貨地）
3、大貨生產(chǎn)單需打印并由財務(wù)部門(mén)簽字確認大貨訂金（或l/c）已收到以后，同時(shí)附帶客戶(hù)訂單、pi、確認樣、大貨確認樣評語(yǔ)和產(chǎn)品資料一整套一起提交業(yè)務(wù)經(jīng)理審核。業(yè)務(wù)經(jīng)理審核并簽名以后，業(yè)務(wù)員需把大貨生產(chǎn)單交由杜總簽字批準。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責10
1.負責公司各項活動(dòng)的執行協(xié)調工作
2.負責公司xx業(yè)務(wù)的推廣，開(kāi)拓合作渠道
3.服從公司安排，有效的'執行公司銷(xiāo)售策略，達成銷(xiāo)售目標
4.負責業(yè)務(wù)區域內營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執行，完成市場(chǎng)開(kāi)拓
5.開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維系老客戶(hù)，建立良好的客情關(guān)系
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員崗位職責
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責11
1、負責搜集新客戶(hù)的`資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)和維護客戶(hù)，完成公司業(yè)績(jì)目標;
2、完成所在區域的市場(chǎng)開(kāi)拓、銷(xiāo)售任務(wù);
3、做好客戶(hù)的維護工作，處理好客戶(hù)問(wèn)題，結算收回貨款;
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系;
5、完成領(lǐng)導交辦的工作。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責12
職責描述：
1、參與市場(chǎng)調研，分析市場(chǎng)狀況，制訂銷(xiāo)售目標和銷(xiāo)售計劃，能提出有效的銷(xiāo)售建議；
2、開(kāi)發(fā)和選擇合適的代理商，與目標代理商進(jìn)行接觸、溝通、協(xié)商，簽訂代理合作協(xié)議或合同；
3、分析產(chǎn)品的銷(xiāo)售狀況，掌握代理商的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，定期考察代理商店面，做好相應的改善措施，實(shí)現公司品牌在代理商品牌結構中的主導地位；
4、協(xié)調、處理代理商之間的.關(guān)系，平？雙方利益，以維護本區域穩定、和諧。
5、協(xié)助市場(chǎng)推廣，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，促進(jìn)銷(xiāo)售目標的達成。
任職要求：
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、管理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、性格開(kāi)朗，有較好的溝通表達能力，責任心和主動(dòng)性強；
3、兩年陶瓷行業(yè)工作經(jīng)驗，了解陶瓷產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量標準，熟悉品牌推廣、活動(dòng)落地，熟悉整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，精通各種商務(wù)談判技巧，能適應出差；
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責13
1、了解并分析消費者需求，鎖定本地市場(chǎng)動(dòng)向，拓展及維護新老商戶(hù)，與各商戶(hù)建立長(cháng)期穩定的區域商戶(hù)關(guān)系，并不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道.
2、了解并根據商戶(hù)需求，并結合消費者消費動(dòng)向，制定個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)方案，與商戶(hù)談判并達成合作.
3、充分挖掘自身工作潛力，收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息、用戶(hù)意見(jiàn)、當地市場(chǎng)信息、競爭對手信息等，對公司提出參考意見(jiàn).
4、根據公司要求完成銷(xiāo)售目標.
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責14
1.負責開(kāi)發(fā)所轄區域內的銷(xiāo)售渠道及資源(代理商與經(jīng)銷(xiāo)商)及終端客戶(hù)資源，達成團隊銷(xiāo)售目標;
2.參與制定團隊銷(xiāo)售指標，制訂團隊銷(xiāo)售計劃，培訓、監督下屬完成銷(xiāo)售任務(wù);
3.管理和組建銷(xiāo)售團隊，加強銷(xiāo)售隊伍的建設，提高團隊績(jì)效;
4.收集和分析本省內生命科學(xué)儀器的市場(chǎng)信息和代理商資源;
5.協(xié)調各類(lèi)客戶(hù)資源，配合市場(chǎng)部的產(chǎn)品推廣活動(dòng);
6.協(xié)助區域經(jīng)理完成政府部門(mén)、企事業(yè)單位組織的`大型項目的投標活動(dòng)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責15
崗位職責：
1、建立負責區域的.醫院檔案，定期進(jìn)行跟蹤拜訪(fǎng)。
2、建立負責區域的經(jīng)銷(xiāo)商檔案，定期電話(huà)、上門(mén)拜訪(fǎng)，建立關(guān)系，做好公司橋梁工作，保證公司產(chǎn)品的正常銷(xiāo)售。
3、對所轄區域內銷(xiāo)售額負責，達到上級交給的銷(xiāo)售指標任務(wù)。
4、主動(dòng)了解競爭產(chǎn)品，收集并記錄競爭對手信息，努力做好知己知彼。
任職要求：
1.開(kāi)拓客戶(hù)并對既有客戶(hù)進(jìn)行維護，提高產(chǎn)品市場(chǎng)份額；
2.充分了解市場(chǎng)狀態(tài)，及時(shí)向上級主管反映競爭對手情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提出合理建議；
3.樹(shù)立公司良好形象，對公司商業(yè)秘密保密。
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