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證券工作計劃【精】
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰,是時(shí)候認真思考計劃該如何寫(xiě)了。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的證券工作計劃,希望能夠幫助到大家。
證券工作計劃1
一、營(yíng)銷(xiāo)組織架構
為確保本次集合資產(chǎn)管理計劃順利發(fā)行,本公司內部特成立“集合資產(chǎn)管理計劃工作小組”,其中營(yíng)銷(xiāo)策劃組、銷(xiāo)售管理組、客戶(hù)服務(wù)組參見(jiàn)圖7-1具體負責本次計劃的營(yíng)銷(xiāo)組織工作。圖7-1計劃的營(yíng)銷(xiāo)組織架構集合資產(chǎn)管理計劃工作小組銷(xiāo)售管理組客戶(hù)服務(wù)組營(yíng)銷(xiāo)策劃組。
二、代銷(xiāo)活動(dòng)組織安排
組織安排本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,對于代銷(xiāo)活動(dòng)的組織安排,xx證券有限責任公司以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本公司”擬定了以下基本思路:通過(guò)與代銷(xiāo)機構建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,充分調動(dòng)代銷(xiāo)機構的積極性,在為代銷(xiāo)機構提供人員培訓、市場(chǎng)推廣、業(yè)務(wù)指導、客戶(hù)服務(wù)等全方位支持的基礎上,充分發(fā)揮代銷(xiāo)機構現有的資源優(yōu)勢。將本公司代銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理體系與代銷(xiāo)機構業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理體系有機結合,形成一個(gè)資源共享、優(yōu)勢互補的集合資產(chǎn)管理計劃代銷(xiāo)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系。在本次計劃的代銷(xiāo)組織安排中,營(yíng)銷(xiāo)策劃組負責整個(gè)代銷(xiāo)活動(dòng)的組織策劃,與代銷(xiāo)機構共同協(xié)商確定宣傳定位、推廣方式、宣傳推廣實(shí)施方案等,共同組織系列宣傳材料,聯(lián)合開(kāi)展投資者輔導工作。銷(xiāo)售管理組負責代銷(xiāo)機構的市場(chǎng)調研,組織實(shí)施業(yè)務(wù)培訓、業(yè)務(wù)指導與業(yè)務(wù)考評工作,及時(shí)準確地傳達相關(guān)信息。在發(fā)行過(guò)程中與代銷(xiāo)機構管理部門(mén)一起巡視各代銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),督促銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展,就發(fā)現的.問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)�?蛻�(hù)服務(wù)組負責為代銷(xiāo)機構的客戶(hù)提供全方位、優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù),收集客戶(hù)的反饋信息,跟蹤市場(chǎng)反應情況,及時(shí)準確地上報相關(guān)情況。協(xié)議簽訂為規范代銷(xiāo)機構的銷(xiāo)售行為,保護投資者的合法權益,本公司根據中國證監會(huì )有關(guān)規定、《xx證券“xxxx”集合資產(chǎn)管理計劃管理合同》及其他有關(guān)規定,本著(zhù)平等自愿、誠實(shí)信用的原則,與代銷(xiāo)機構簽訂了《xx證券“xxxx”集合資產(chǎn)管理計劃銷(xiāo)售代理協(xié)議》以下簡(jiǎn)稱(chēng)“代銷(xiāo)協(xié)議”,明確了本公司與代銷(xiāo)機構的權利義務(wù)關(guān)系。針對代銷(xiāo)業(yè)務(wù)的日常管理工作,本公司還制定了一系列管理規章制度。在具體業(yè)務(wù)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中,本公司將與代銷(xiāo)機構密切合作,嚴格執行相關(guān)規定,并做好風(fēng)險防范的事前、事中、事后控制工作。
三、銷(xiāo)售活動(dòng)安排
1、按照中國證監會(huì )《證券公司客戶(hù)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)試行辦法》規定,對代銷(xiāo)機構進(jìn)行資格審查,以促使代銷(xiāo)機構的各項業(yè)務(wù)準備工作符合要求,確保集合資產(chǎn)管理計劃的銷(xiāo)售活動(dòng)順利開(kāi)展。
2、獲得批文前,銷(xiāo)售管理組配合代銷(xiāo)機構對其一級分支機構開(kāi)展市場(chǎng)調研、業(yè)務(wù)培訓,培訓內容包括本公司xx證券“xxxx”集合資產(chǎn)管理計劃簡(jiǎn)介、集合資產(chǎn)管理計劃投資指南、本集合資產(chǎn)管理計劃業(yè)務(wù)規則與業(yè)務(wù)流程以及客戶(hù)服務(wù)介紹等。同時(shí)要求代銷(xiāo)機構對其下一級分支機構開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓。
3、獲得批文后至發(fā)行前,營(yíng)銷(xiāo)策劃組與代銷(xiāo)機構確定整體宣傳推廣方案,并組織實(shí)施,在發(fā)行公告刊登日前將所有宣傳材料送達代銷(xiāo)機構指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。銷(xiāo)售管理組為代銷(xiāo)機構一級分支機構提供強化培訓,配合各重點(diǎn)地區舉辦路演推介會(huì ),為發(fā)行工作進(jìn)行市場(chǎng)策動(dòng)。
4、發(fā)行期間,營(yíng)銷(xiāo)策劃組與代銷(xiāo)機構共同組織宣傳推廣活動(dòng);銷(xiāo)售管理組負責各地區代銷(xiāo)機構的巡查工作,現場(chǎng)解決銷(xiāo)售過(guò)程中的有關(guān)問(wèn)題,向本公司總部及時(shí)準確地傳達相關(guān)信息;客戶(hù)服務(wù)組為銷(xiāo)售活動(dòng)提供全面客戶(hù)服務(wù)支持。
5、發(fā)行結束后,按照中國證監會(huì )的有關(guān)規定要求,由銷(xiāo)售管理組與代銷(xiāo)機構共同對整個(gè)集合資產(chǎn)管理計劃銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行總結,對各地區發(fā)行工作進(jìn)行考核評價(jià),總結內容包括發(fā)行組織安排、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及客戶(hù)服務(wù)等。
四、直銷(xiāo)活動(dòng)組織安排
組織安排本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,直銷(xiāo)部分主要針對機構客戶(hù)及資金量充裕的個(gè)人客戶(hù)。本公司根據客戶(hù)需求特征及地域分布情況,對直銷(xiāo)組織活動(dòng)安排如下:
1、機構設置目前,本公司在全國設有24家營(yíng)業(yè)部以及北京、上海2個(gè)地區管理總部,為直銷(xiāo)客戶(hù)提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司集合資產(chǎn)管理計劃工作小組負責直銷(xiāo)業(yè)務(wù)的統一管理與協(xié)調工作。
2、人員安排為做好本集合資產(chǎn)管理計劃的直銷(xiāo)工作,本公司將充分調動(dòng)各方面資源,周密計劃,統籌安排。
在集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,從各部門(mén)抽調人員組成路演推介領(lǐng)導小組與各地區工作組,具體如下:
1、路演推介領(lǐng)導小組負責對整個(gè)路演推介工作的統籌安排與監督實(shí)施。負責人:張躍;
2、北方地區工作組負責華北、東北地區直銷(xiāo)客戶(hù)的路演推介、開(kāi)發(fā)工作;
3、華東地區工作組負責上海、江蘇、安徽、浙江、福建、山東等地區直銷(xiāo)客戶(hù)的路演推介、開(kāi)發(fā)工作;
4、南方地區工作組負責深圳、廣東、廣西、湖南、湖北等地區直銷(xiāo)客戶(hù)的路演推介、開(kāi)發(fā)工作;
5、西部地區工作組負責重慶、四川、云南、貴州、甘肅、新疆等地區直銷(xiāo)客戶(hù)的路演推介、開(kāi)發(fā)工作;根據直銷(xiāo)客戶(hù)的特點(diǎn),各工作組應由銷(xiāo)售管理組及本集合資產(chǎn)管理計劃相關(guān)投資、研究人員組成,從計劃的產(chǎn)品、投資、研究等方面向機構客戶(hù)進(jìn)行推介。
五、銷(xiāo)售活動(dòng)安排
1、獲得證監會(huì )批文前的直銷(xiāo)客戶(hù)
走訪(fǎng)工作自著(zhù)手本集合資產(chǎn)管理計劃的發(fā)行準備工作開(kāi)始,本公司便將核心客戶(hù)群的培育作為工作重心,與重點(diǎn)客戶(hù)保持密切聯(lián)系。為確保本集合資產(chǎn)管理計劃的順利發(fā)行,本公司按照四大地區的分工對潛在客戶(hù)進(jìn)行了走訪(fǎng),介紹了公司的運作情況以及產(chǎn)品的投資理念等內容,同時(shí)與客戶(hù)加強了溝通,了解了客戶(hù)需求,為確定本集合資產(chǎn)管理計劃的銷(xiāo)售活動(dòng)安排提供了決策依據。
2、獲得證監會(huì )批文后的路演推介工作:
1、本公司內部進(jìn)行各地區路演推介活動(dòng)的動(dòng)員工作,協(xié)調一致,合理安排;
2、各地區路演推介工作組全面展開(kāi)實(shí)際工作,加強對各地潛在客戶(hù)的推介、開(kāi)發(fā)工作;
3、在各地區的路演推介活動(dòng),注意與代銷(xiāo)機構的協(xié)同配合,防止銷(xiāo)售活動(dòng)出現混亂。
3、本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間的直銷(xiāo)活動(dòng):
1、在就近接受各地直銷(xiāo)客戶(hù)認購的基礎上,深入挖潛客戶(hù)資源;
2、對首次認購金額超過(guò)500萬(wàn)元的客戶(hù),本公司提供上門(mén)開(kāi)戶(hù)及認購辦理服務(wù);
3、發(fā)行期間不斷跟蹤核心客戶(hù),落實(shí)認購意向;
4、向本公司總部及時(shí)、準確地傳達相關(guān)銷(xiāo)售信息;
5、路演推介領(lǐng)導小組根據各地區的銷(xiāo)售情況,動(dòng)態(tài)調配公司資源。
證券工作計劃2
展望未來(lái),20xx年又是中國證券市場(chǎng)寄予美好期望的一年,我們要抓住機會(huì )、迎頭趕上,在公司的正確領(lǐng)導下,繼續做好客戶(hù)服務(wù)工作,開(kāi)拓市場(chǎng),加強員工隊伍建設,我們工作計劃如下:
一、增大宣傳力度,加強銀證合作。
xx營(yíng)業(yè)部準備和縣內各大銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行牽手合作,與銀行方進(jìn)行溝通聯(lián)系,并在銀行柜口放置公司統一印制的宣傳冊,并且本著(zhù)與銀行方互惠互利,共同發(fā)展的基礎,推出股民開(kāi)戶(hù)優(yōu)惠政策,變被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。
二、加強股民教育,提供投資咨詢(xún)。
xx營(yíng)業(yè)部針對新股民,贈送股民宣傳手冊和教育光盤(pán),根據股民的差異化管理原則,對資金量較大的客戶(hù)贈送了xx投資分析軟件。并且,營(yíng)業(yè)部還要在每個(gè)星期組織股民收看公司的證券講堂,增強股民投資參與的積極性。
三、重新細分與定位目標市場(chǎng)。
針對不同的客戶(hù)群體,通過(guò)提高、改善服務(wù)方式及服務(wù)渠道,從而滿(mǎn)足不同客戶(hù)群體的不同需要,并且大力發(fā)展非現場(chǎng)客戶(hù),并積極吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
四、繼續完善日常工作。
提升對存量客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量,在夯實(shí)基礎的情況下,加大力量擴展業(yè)務(wù),努力多吸收機構客戶(hù),提高市場(chǎng)占有率和資產(chǎn)保有率。
五、堅持客戶(hù)為本的.宗旨。
科學(xué)設計服務(wù)工作流程,給客戶(hù)提供一個(gè)方便快捷的投資環(huán)境。加強員工的業(yè)務(wù)培訓,提高工作能力和業(yè)務(wù)素養,建立一支高效團結的員工隊伍。在工作中加強服務(wù)意識,做到針對不同客戶(hù)提供所需的投資服務(wù),深化人性化服務(wù)理念,從而真正提高服務(wù)質(zhì)量。
六、“開(kāi)源節流、增收節支”。
明年,xx營(yíng)業(yè)部將進(jìn)一切努力,一方面,服務(wù)好原有老客戶(hù)的同時(shí),不斷開(kāi)發(fā)更多新客戶(hù),以增加各項利潤指標。另一方面,想盡一切辦法控制費用指標,降低經(jīng)營(yíng)成本。
七、加強投資咨詢(xún)力量。
新的券商之間的競爭,還體現在研發(fā)方面的競爭。立足營(yíng)業(yè)部實(shí)際情況,加強員工隊伍的培養,在團隊合作的基礎上逐步改變投資咨詢(xún)薄弱的局面。采用多種現代通訊方式,加強和客戶(hù)的溝通與聯(lián)系,開(kāi)展多種快捷的服務(wù),如業(yè)務(wù)提醒,研發(fā)報告推薦,等等,使營(yíng)業(yè)部對客戶(hù)的服務(wù)向縱深發(fā)展。
總之,xx營(yíng)業(yè)部的全體員工將緊跟公司的步伐,讓管理和服務(wù)上一個(gè)新臺階,為公司樹(shù)立良好的品牌形象,吸引更多的投資者,面對新的一年,我們充滿(mǎn)信心。
證券工作計劃3
20xx年即將過(guò)去,也是在這一年我踏入證券行業(yè),選擇了xx證券。從事證券行業(yè)是自己夢(mèng)寐以求的愿望,我熱愛(ài)這個(gè)行業(yè),也相信自己可以勝任這份工作!20xx年即將來(lái)臨,為了更好的做好的做好本職工作,特制定一年的工作計劃。
一:證書(shū)考試
證券行業(yè)專(zhuān)業(yè)性很強,在券商集體轉型創(chuàng )新發(fā)展之際,純粹依賴(lài)傳統經(jīng)紀業(yè)務(wù)來(lái)獲取業(yè)務(wù)收入面臨很大挑戰。20xx年,我的目標是考取期貨從業(yè)資格證,證券從業(yè)資格證要求的五門(mén)課程力爭全部通過(guò),完善自己的證券知識體系,為之后的職業(yè)要求打好基礎。
二:日常管理
1、營(yíng)業(yè)部任務(wù)
作為基層營(yíng)銷(xiāo)人員要認真學(xué)習營(yíng)業(yè)務(wù)統一安排的各項內部培訓學(xué)習事項,積極完成營(yíng)業(yè)務(wù)下達的各項創(chuàng )新業(yè)務(wù)指標,對外展示華泰證券良好的企業(yè)文化,做最具責任感的'理財專(zhuān)家!
2、團隊任務(wù)
團隊是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)鏈的關(guān)鍵執行部門(mén)。作為基層的營(yíng)銷(xiāo)人員,我們要按照團隊經(jīng)理的安排,做好渠道建設,拓寬業(yè)務(wù)渠道,挖掘更多有潛力的高凈值客戶(hù)群。聽(tīng)取團隊經(jīng)理的調度,具體執行分攤下來(lái)的業(yè)務(wù)指標。維護團隊和諧,共同打造最有競爭力的團隊。
三:業(yè)績(jì)目標
1、開(kāi)戶(hù)數
上半年開(kāi)戶(hù)數達到40戶(hù),其中有效戶(hù)達到15戶(hù)以上。下半年開(kāi)戶(hù)數達到60戶(hù),其中有效戶(hù)在20以上。力爭全年開(kāi)戶(hù)數在120左后,有效戶(hù)達到50。2。托管資產(chǎn)托管資產(chǎn)是重要的考核要求,是硬性指標。20xx年上半年托管資產(chǎn)要求達到200萬(wàn)以上,全年力爭托管資產(chǎn)達到600萬(wàn)。
四:職業(yè)目標
1、證券經(jīng)紀人是最基層的營(yíng)銷(xiāo)人員,力爭在完成業(yè)績(jì)考核的基礎上,一年內做到高級證券經(jīng)紀人,力爭年末達到證券客戶(hù)經(jīng)理級別的業(yè)績(jì)要求。
2、認真學(xué)習創(chuàng )新業(yè)務(wù),華泰營(yíng)銷(xiāo)人員全業(yè)務(wù)鏈。專(zhuān)業(yè)水準達到投資顧問(wèn)級別。
xx
20xx-12-08
證券工作計劃4
號角相聞,告別200x業(yè)界風(fēng)云;戰鼓催發(fā),迎來(lái)更富挑戰的200x。站在新一年的起點(diǎn),××證券繼往開(kāi)來(lái),正確把握券業(yè)發(fā)展大勢,振奮精神、周密運籌,以必勝的信心和有效的準備積極應對挑戰,拉開(kāi)了搶占券業(yè)新的戰略制高點(diǎn)、以資源深度整合為突破口、以發(fā)展締造新希望的序幕。
回首200x年,××證券面對券業(yè)嚴峻的市場(chǎng)形勢,面對重大政策變化和券商大規模分化、重組、兼并等因素帶來(lái)的歷史性發(fā)展機遇,審時(shí)度勢,認定“非固實(shí)之基無(wú)以鑄廣廈千尺,非堅韌之軀無(wú)以搏滄海巨瀾”的道理,按照“規范發(fā)展,做精做強”工作指導思想和年初股東會(huì )、董事會(huì )提出的工作任務(wù)目標積極推進(jìn)各項工作,以增收節支、業(yè)務(wù)轉型、強化風(fēng)險控制等管理工作、加強人力資源建設為側重點(diǎn),公司全體干部員工同舟共濟、堅定信心、迎難而上、一些業(yè)務(wù)和工作取得了較大進(jìn)展。
過(guò)去的一年,××證券投行在嚴峻的證券市場(chǎng)環(huán)境下克服重重困難,勇于探索與創(chuàng )新,摸索出一條“以重點(diǎn)行業(yè)形成特色經(jīng)營(yíng)、做優(yōu)質(zhì)項目打造公司品牌”的經(jīng)營(yíng)思路。經(jīng)過(guò)不懈的努力,××證券投行實(shí)現了股票承銷(xiāo)、債券承銷(xiāo)、收購兼并三大業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展,并逐步培育了在基礎行業(yè)特色與品牌。200x年××投行業(yè)務(wù)又上一新臺階,1-12月主承銷(xiāo)家數排名第三,ipo主承銷(xiāo)家數排名第二,總承銷(xiāo)金額在行業(yè)排名第十二,取得了歷史最優(yōu)成績(jì)。其中,我們承銷(xiāo)的開(kāi)灤精煤項目籌資金額達到10.5億元,這標志著(zhù)我司在承攬大型投行項目上實(shí)現歷史性跨越。
經(jīng)紀業(yè)務(wù)扭虧為盈,市場(chǎng)份額逐步上升,從交易所公布的200x年1至11月股票基金交易量同業(yè)排名統計數據看,我公司股票基金總交易量的排名為21位,比200x年提高了3位。同時(shí),業(yè)務(wù)轉型取得一定進(jìn)展,僅今年前11各月,基金銷(xiāo)售就比去年同期增長(cháng)近4.5倍,8月份基金代銷(xiāo)資格的取得,使我司基金業(yè)務(wù)的競爭力得到進(jìn)一步提升;作為拓展市場(chǎng)、搶占客戶(hù)資源、實(shí)現經(jīng)紀業(yè)務(wù)轉型的另一項工作,經(jīng)紀業(yè)務(wù)今年大力推廣了以銀證通為主的非現場(chǎng)業(yè)務(wù),并初見(jiàn)成效,200x年在銀證通客戶(hù)開(kāi)戶(hù)量、交易量上都有大幅增長(cháng),銀證通交易在營(yíng)業(yè)部交易中的比例比200x年提高了一倍。
內部管理進(jìn)一步加強,信息技術(shù)平臺建設進(jìn)一步推進(jìn)。按照業(yè)務(wù)歸屬,公司精簡(jiǎn)管理機構與管理崗位,整合資源,充實(shí)一線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén),提高了公司工作效率。風(fēng)險控制以審計部牽頭,成立了公司風(fēng)險控制委員會(huì ),建立了從立項、決策到執行、反饋的科學(xué)流程與一體化風(fēng)險控制體系,使風(fēng)險控制覆蓋各項業(yè)務(wù)的事前、事中、事后各個(gè)環(huán)節,在實(shí)際工作中收到一定成效。公司加大it平臺建設投入,啟動(dòng)了集中交易、crm、廣域網(wǎng)升級、辦公自動(dòng)化、公司網(wǎng)站升級等大型項目,投資規模是公司成立以來(lái)最大的一次,對公司實(shí)現可持續發(fā)展以及開(kāi)展創(chuàng )新業(yè)務(wù)具有重要意義。
告別200x年,回首載浮載沉、激蕩變換的業(yè)界風(fēng)云,我們可以毫無(wú)愧色地說(shuō),××證券廣大干部員工風(fēng)雨與共、頃盡全力奮斗過(guò),眾志成城、滿(mǎn)懷喜悅收獲過(guò)。盡管有些工作還不盡如人意,盡管前程還頗多艱險,但路是一步步走出來(lái)的,過(guò)去留下的缺憾正是我們今后攻堅的著(zhù)力點(diǎn)。
展望200x,××證券必定會(huì )開(kāi)創(chuàng )更具希望、更富前景的明天。為什么如此斷言?這是由外圍環(huán)境和內在因素綜合決定的——券業(yè)市場(chǎng)、資本市場(chǎng)乃至宏觀(guān)經(jīng)濟形勢給我們以挑戰的同時(shí),也為我們提供了大好的機遇;而××證券初步具備了抓住機遇的素質(zhì),充分具備抓住機會(huì )的智慧和魄力。
從券業(yè)發(fā)展外部環(huán)境看,200x年,隨著(zhù)宏觀(guān)調控政策效應進(jìn)一步釋放,經(jīng)濟運行中不穩定、不健康因素得到遏制,宏觀(guān)經(jīng)濟發(fā)展的國內外環(huán)境總體繼續趨好,面臨一些長(cháng)期結構性矛盾和一些短期問(wèn)題已引起高層足夠重視,并開(kāi)始著(zhù)手解決,這為資本市場(chǎng)持續發(fā)展提供了良好的條件。我國資本市場(chǎng)是一個(gè)新型市場(chǎng),一方面市場(chǎng)證券化比率和世界平均水平相比明顯偏低,有進(jìn)一步提升的要求和潛力;另一方面,經(jīng)濟增長(cháng)需要資本市場(chǎng)支持并與之相適應,加之我國企業(yè)直接融資比例一直比較低,不僅加大了銀行風(fēng)險,也限制了企業(yè)的融資渠道,擴大直接融資已成為當前經(jīng)濟和金融改革的一項重要任務(wù)。綜合各種外部因素,未來(lái)幾年,我國證券市場(chǎng)必然呈快速發(fā)展態(tài)勢,新型+轉軌的.市場(chǎng),必然會(huì )造就一批業(yè)界英雄。
從券業(yè)發(fā)展走勢看,經(jīng)過(guò)十多年發(fā)展,中國證券市場(chǎng)集聚起來(lái)的問(wèn)題集中爆發(fā),倒逼機制已經(jīng)在促使制約券業(yè)發(fā)展的深層次問(wèn)題逐步得到解決。盡管這一過(guò)程對某些券商來(lái)說(shuō)是相當痛苦乃至是滅頂之災,但從券業(yè)發(fā)展的整體角度看,經(jīng)過(guò)分化、兼并、重組等券業(yè)資源整合,一個(gè)健康、富有生命力的市場(chǎng)將脫胎而出,低水平、白熱化、死不了也活不痛快的競爭將成為過(guò)眼煙云。
面對券業(yè)資源整合,自然“有人笑來(lái),有人哭”,瀕臨外憂(yōu)內患,××證券完全有笑到最后的潛質(zhì)。
我們有股東單位給公司的有力支持及其為公司提供的巨大的發(fā)展空間,這是一般券商難以企及的先天優(yōu)勢;我們有“笑到最后”的基本基礎,多年來(lái),公司始終堅持的穩健經(jīng)營(yíng)、規范發(fā)展的理念,在券商違規事件頻發(fā)、監管政策很可能馬上成為判定券商生死大限的背景下,又為我們增添了一份優(yōu)勝劣汰后分享券業(yè)盛宴的把握;我們具有良好的企業(yè)品牌和社會(huì )形象,在輿論界普遍認為券商信譽(yù)與公信力已降到了歷史最低點(diǎn)的時(shí)候,××債的順利申報和成功發(fā)行,就是監管部門(mén)和廣大客戶(hù)對我們的最有力的認可;我們具有逐鹿券業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)基礎和良好業(yè)績(jì),在經(jīng)營(yíng)管理能力不斷提高的前提下,公司各項經(jīng)營(yíng)和財務(wù)指標基本良好,而且,經(jīng)過(guò)200x年的努力,我們的投行業(yè)務(wù)、經(jīng)紀業(yè)務(wù)實(shí)力又有較大提高,在某些方面,××證券已經(jīng)成為業(yè)內的一支勁旅。
在券業(yè)資源整合的關(guān)鍵時(shí)刻,公司又顯示出搶抓機遇的智慧和魄力。200x年末,公司組織力量編制了××證券未來(lái)十年發(fā)展戰略的實(shí)施意見(jiàn);在不同部門(mén)、不同層次召開(kāi)座談會(huì ),針對券業(yè)發(fā)展趨勢深入探討解決公司資源整合、業(yè)務(wù)轉型等事關(guān)未來(lái)生存發(fā)展的深層次問(wèn)題,為200x年的發(fā)展繪就了攻堅圖�?梢灶A見(jiàn),新的一年,公司將實(shí)施一系列在××證券發(fā)展史上具有深遠影響的變革和創(chuàng )新,新一年的新希望,在年初便已現出曙光。
新起點(diǎn)、新希望。站在200x年的起點(diǎn),讓我們滿(mǎn)懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,向我們的既定目標進(jìn)發(fā)!
證券工作計劃5
為貫徹落實(shí)證監局《關(guān)于進(jìn)一步加強轄區證券業(yè)誠信建設的通知》的要求,進(jìn)一步加強公司全體員工的法治觀(guān)念和誠信意識,不斷提升全體員工的職業(yè)操守和誠信意識水平�,F制定出20xx度公司開(kāi)展誠信教育的具體工作計劃:
一、充分認識開(kāi)展誠信教育的重要性和必要性
(一)誠信是證券從業(yè)機構的展業(yè)之道
誠信是證券從業(yè)機構最重要的無(wú)形資產(chǎn)。投資者了解和認識證券產(chǎn)品,主要依靠證券從業(yè)機構的推介,形成產(chǎn)品的受益預期。投資者購買(mǎi)證券產(chǎn)品,相信和依賴(lài)誠信的從業(yè)機構。所以,只有誠實(shí)的機構,才能贏(yíng)得投資者的信賴(lài),得到委托開(kāi)展交易,拓展證券業(yè)務(wù)。只有守信的機構,才會(huì )有“回頭客”,鞏固證券業(yè)務(wù);進(jìn)而形成市場(chǎng)優(yōu)勢,給從業(yè)機構帶來(lái)利潤。
(二)誠信是證券從業(yè)人員的發(fā)展之路
從業(yè)機構與市場(chǎng)發(fā)生的任何一次交易都是通過(guò)內部從業(yè)人員實(shí)現的。這樣,只有誠信的從業(yè)人員,才能保證證券業(yè)務(wù)開(kāi)展,日以繼之,從而得到從業(yè)機構的良好業(yè)績(jì)評價(jià)、表彰、晉升等,實(shí)現其人力資本價(jià)值和職業(yè)規劃。
二、誠信教育工作的具體內容
(一)開(kāi)展全體員工的職業(yè)道德教育,嚴格遵守誠信自律要求公司將不定期的通過(guò)現場(chǎng)或視頻,開(kāi)展對全體員工的誠信道德培
訓學(xué)習,以從業(yè)人員執業(yè)行為規范為切入點(diǎn),加強員工的職業(yè)道德教育和法律知識教育,強化員工的法制觀(guān)念、責任意識,堅持“依法、合規、規范”的經(jīng)營(yíng)方針,切實(shí)保護投資者利益。進(jìn)一步宣揚誠信理念,普及誠信知識,倡導誠信文化,努力營(yíng)造“有信者榮,失信者恥、無(wú)信者憂(yōu)”的氛圍,進(jìn)一步提高公司全體員工的誠信水平。
(二)開(kāi)展預防經(jīng)濟犯罪的普法活動(dòng),提高全體員工的守法意識公司將在一季度開(kāi)展一次針對公司全體員工的較大規模的普法活動(dòng),活動(dòng)重點(diǎn)為:通過(guò)法制講座或座談會(huì )、集中培訓、知識競賽、法制音像展播、案例警示教育等方式,組織全體員工學(xué)習最新的證券期貨法律法規和規范性文件,提高全體員工的.規范運作水平和守法意識,防范利用從業(yè)人員便利條件從事違法犯罪的活動(dòng)。公司將對此次活動(dòng)中表現優(yōu)異的部門(mén)或員工給予表彰和獎勵。
(三)通過(guò)客戶(hù)回訪(fǎng),及時(shí)處理可能發(fā)生的員工失信行為通過(guò)面談、電話(huà)、信函或者其他方式對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),了解員工的執業(yè)情況,發(fā)現異常情況的,立即查明原因,妥善處理客戶(hù)投訴和與客戶(hù)之間的糾紛,持續做好客戶(hù)投訴和糾紛處理工作。保證在營(yíng)業(yè)時(shí)間內,有專(zhuān)門(mén)人員受理客戶(hù)投訴、接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)。
(四)加大公司全體員工在誠信合規執業(yè)的績(jì)效考核權重
進(jìn)一步加強誠信建設,圍繞貫徹落實(shí)證監局《關(guān)于進(jìn)一步加強轄區證券業(yè)誠信建設的通知》,加大對失信行為的懲戒力度,進(jìn)一步提升行業(yè)自我管理和約束能力。將誠信合規執業(yè)行為的考核納入各級管理人員、各部門(mén)和分支機構及其工作人員的績(jì)效考核范圍。并根據崗
位職責、業(yè)務(wù)特點(diǎn),確定其在績(jì)效考核體系中的權重。
誠信是資本市場(chǎng)的基石,也是證券業(yè)生存發(fā)展的基石。我公司將全面貫徹落實(shí)證監局《關(guān)于進(jìn)一步加強轄區證券業(yè)誠信建設的通知》要求,強化公司全體員工的誠信理念,積極倡導誠信文化,將誠信建設與全體員工的教育和管理、投資者教育和企業(yè)文化建設工作等工作結合起來(lái),切實(shí)采取有效措施,不斷強化誠信建設工作。
證券工作計劃6
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶(hù)提供一定的方便,靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上,我們想方設法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因為,沒(méi)有挑剔的客戶(hù),只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結合實(shí)踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn),給客戶(hù)提供及時(shí)、準時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的.服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因為躊躇滿(mǎn)志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢(mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
今天,我們正把如火的青春獻給平凡的××行崗位,××行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對人生價(jià)值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長(cháng)中的青年,只有把個(gè)人理想與××行事業(yè)的發(fā)展有機結合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,在開(kāi)創(chuàng )銀××行美好明天的過(guò)程中實(shí)現自身的人生價(jià)值。
證券工作計劃7
一、加強客戶(hù)管理,優(yōu)化服務(wù)流程
1、走訪(fǎng)客戶(hù)制度化,增進(jìn)溝通促進(jìn)共贏(yíng)
建立走訪(fǎng)客戶(hù)制度,旨在進(jìn)一步加強與客戶(hù)之間的交流和溝通,為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),向社會(huì )展示郵政部門(mén)嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪(fǎng)工作做實(shí),不流于形式,明年將把這項工作作為制度納入服務(wù)規范。走訪(fǎng)客戶(hù)時(shí),走訪(fǎng)人需詳細填寫(xiě)《客戶(hù)走訪(fǎng)日志》,每月末交負責人核實(shí)處理情況,并填寫(xiě)意見(jiàn)。在走訪(fǎng)過(guò)程中,注重與客戶(hù)開(kāi)展面對面交流,積極傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,把握客戶(hù)需求的新導向,切實(shí)為改進(jìn)服務(wù)收集材料和依據為下一步開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)獲取第一手資料,以此增強營(yíng)銷(xiāo)的針對性和提高營(yíng)銷(xiāo)效果。
2、積極推行客戶(hù)經(jīng)理制,規范大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理流程。
在過(guò)去一年走訪(fǎng)客戶(hù)過(guò)程中遇到一些問(wèn)題,比如,由于走訪(fǎng)人之間缺乏交流和溝通,出現被走訪(fǎng)人的重疊性,客戶(hù)的難點(diǎn)問(wèn)題以及意見(jiàn)、建議的處理沒(méi)有得到很好監督,等等。為此實(shí)行走訪(fǎng)人督辦制度,即遵循“誰(shuí)走訪(fǎng)誰(shuí)督辦”的原則,如由于客觀(guān)原因不能當場(chǎng)答復的,或不屬于本部門(mén)職責范圍的問(wèn)題應向客戶(hù)說(shuō)明原因并詳細記錄下被訪(fǎng)用戶(hù)的資料、用郵困難以及對方提出的意見(jiàn)建議,送交相關(guān)專(zhuān)業(yè)局處理,并協(xié)調督促實(shí)施,事后將處理結果告知客戶(hù);負責人負責對《記錄表》的收集整理工作,每季度以報表的形式將走訪(fǎng)結果報相關(guān)領(lǐng)導,并對近期走訪(fǎng)工作進(jìn)行梳理,并對客戶(hù)意見(jiàn)建議的處理結果進(jìn)行分析、評議。
3、對大客戶(hù)實(shí)行分級管理,開(kāi)發(fā)統一版本的客戶(hù)關(guān)系管理系統
為了不斷地深化、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,大客戶(hù)中心將從多方面著(zhù)手改善、提高服務(wù)質(zhì)量,以滿(mǎn)足大客戶(hù)的要求。首先實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理負責制,并對大客戶(hù)實(shí)施分級管理制度,強調服務(wù)的時(shí)效性、及時(shí)性,以制度化保證客戶(hù)服務(wù)工作得以順利進(jìn)行。同時(shí)開(kāi)發(fā)統一版本的客戶(hù)關(guān)系管理系統,在走訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)關(guān)注企業(yè)、客戶(hù)動(dòng)態(tài),了解新年新動(dòng)向和搜集信息,以保證時(shí)時(shí)更新大客戶(hù)檔案,為下一步開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)獲取第一手資料,以此增強營(yíng)銷(xiāo)的針對性和提高營(yíng)銷(xiāo)效果,有助于提高運行效率,降低運營(yíng)成本,限度地減少內耗,實(shí)現客戶(hù)資源的共享。
二、學(xué)無(wú)止境,全面提高客戶(hù)經(jīng)理整體素質(zhì)
客戶(hù)經(jīng)理是企業(yè)與客戶(hù)之間的橋梁和紐帶,客戶(hù)經(jīng)理能否對客戶(hù)提供“標準化、個(gè)性化、超值化”服務(wù),直接影響客戶(hù)對企業(yè)的“信任度、滿(mǎn)意度、忠誠度”。大客戶(hù)中心將把握機會(huì ),創(chuàng )造條件,致力于客戶(hù)經(jīng)理整體素質(zhì)的提高。
1、強化郵政業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)作為客戶(hù)經(jīng)理,首先必須對郵政業(yè)務(wù)有著(zhù)深刻的了解。大客戶(hù)中心將定期組織學(xué)習郵政業(yè)務(wù),以成長(cháng)為可以隨時(shí)接受公司指令與大客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家為目標,積極參加各專(zhuān)業(yè)局的業(yè)務(wù)講座,并與各專(zhuān)業(yè)局保持高度溝通,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、美化言行舉止,提升客戶(hù)經(jīng)理形象
客戶(hù)經(jīng)理不僅要有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和高尚的職業(yè)道德,其一言一行還代表著(zhù)郵政企業(yè)的整體形象,工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人素質(zhì)直接影響著(zhù)客戶(hù)對郵政企業(yè)的認知。為此,在新的一年里,我們將系統提升客戶(hù)經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧,進(jìn)一步美化客戶(hù)經(jīng)理的言行舉止、提升客戶(hù)經(jīng)理形象,有助于贏(yíng)得客戶(hù)對郵政企業(yè)的好感,從而有利于營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展。
3、豐富營(yíng)銷(xiāo)知識體系,提高營(yíng)銷(xiāo)水平
為了進(jìn)一步提高營(yíng)銷(xiāo)水平,大客戶(hù)中心將創(chuàng )造條件通過(guò)遠程培訓、優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍等途徑獲得專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程的知識與技能,豐富營(yíng)銷(xiāo)知識體系,增強拜訪(fǎng)與服務(wù)客戶(hù)的能力、提升工作信心與客戶(hù)服務(wù)的滿(mǎn)意度。
通過(guò)學(xué)習,旨在對郵政業(yè)務(wù)有全面的了解,對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和大客戶(hù)管理也有更深刻的認識,培養客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識,同時(shí)開(kāi)闊事業(yè),提高覺(jué)悟,使客戶(hù)經(jīng)理認識到營(yíng)銷(xiāo)不僅要通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意,而且要通過(guò)積極有效的客戶(hù)關(guān)系管理培養客戶(hù)的忠誠,并掌握培養客戶(hù)忠誠的方法和技巧,為今后的工作打下了堅實(shí)的基礎。
證券客戶(hù)經(jīng)理工作不是一朝一夕的事,是一項長(cháng)期的`工作,需要足夠的耐心,平時(shí)細心的工作,能夠坦誠地與客戶(hù)交流。為了20xx年能夠有目標、有目的、有成效的工作,取得更好的成績(jì),特制定計劃如下:
一、帶著(zhù)一顆“愛(ài)心”去工作
1、帶著(zhù)一顆“愛(ài)心”去工作。保持良好的禮節禮貌,要從服務(wù)他人的角度出發(fā),讓客戶(hù)覺(jué)得你是真心地關(guān)心他,縮短經(jīng)紀人與客戶(hù)之間的距離,對客戶(hù)思想形成正確的引導。
2、做好宣傳,嚴格執行公司的服務(wù)規范,做好來(lái)電咨詢(xún)和新客戶(hù)的預約開(kāi)戶(hù)工作。定期聯(lián)絡(luò )客戶(hù)做好客戶(hù)的維護工作。
3、做好溝通匯報,工作無(wú)小事,對重要事項做好記錄并傳達給公司相關(guān)負責人員,做到不遺漏、不延誤。
二、自身素質(zhì)方面
在認真工作的同時(shí),我也會(huì )努力提高自己的自身素質(zhì)。不斷提升職業(yè)道德,掌握證券從業(yè)規律,拓展證券知識,提高自己的證券業(yè)務(wù)水平。
1、多學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)的證券業(yè)務(wù)理論,學(xué)習公司同事的寶貴經(jīng)驗,學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。
2、多琢磨、以便構建良好的客戶(hù)關(guān)系。證券經(jīng)紀人只有與客戶(hù)之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務(wù)!
3、多反思、多總結。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗,要及時(shí)總結,不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。從而不斷進(jìn)步,自己超越自己。
在以后的日子中。我將勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng )新,努力完成公司分配的工作和任務(wù),爭取取得更大的進(jìn)步!望公司領(lǐng)導和同事多多幫忙和指正。
我認為最重要的一點(diǎn)就是激勵制度:
那同樣是家族企業(yè),同樣是“給自己干”的制度,為何有的干得好,有的干得差?郭凡生認為,家族企業(yè)的制度主要包括兩個(gè)方面,一個(gè)是激勵制度,它體現財富的分配規則,在經(jīng)濟學(xué)里,就是“為誰(shuí)干”的問(wèn)題。激勵制度做得好,人們就愿意努力干。二是管理制度,主要解決“生產(chǎn)什么”和“怎么生產(chǎn)”的問(wèn)題,體現財富生產(chǎn)的效率規則。
激勵制度的核心是調動(dòng)人的積極性,管理制度的核心是使激勵制度調動(dòng)起的干勁科學(xué)化、高效率。
沒(méi)有合理的激勵制度,再好的管理制度也沒(méi)有意義,但僅有好的激勵制度,管理制度不科學(xué),企業(yè)也很難成功。
激勵制度鼓勵人們努力工作,激發(fā)人們心中向善的東西,主要是為大好人制定的,它使大好人工作更努力、更有創(chuàng )造性和自主性。
而管理制度則是假設人都是自私的,從管理“壞人”的角度入手,它使壞人干不了壞事,被迫不斷去干好事,長(cháng)此以往把壞人變成大好人。
在管住壞人的同時(shí),也使大好人不至于在利益的誘惑下去干壞事,成為更好的人。因此,激勵制度增加了大好人,管理制度減少了壞人。
如果都像上面所說(shuō)的,我相信沒(méi)有干不好的工作。沒(méi)有完不成的任務(wù)。
證券工作計劃8
20xx年,部門(mén)主要工作為三大塊:
一、 新三板掛牌-力爭20xx年內掛牌
(新三板:證券公司代辦股份轉讓系統蚌埠市高新園區非上市股份有限公司股份報價(jià)轉讓系統,主要為高新園區內規模較小、成長(cháng)較快的非上市股份公司(高新技術(shù)企業(yè))提供股權轉讓和融資平臺,同時(shí)為主板、中小企業(yè)板和創(chuàng )業(yè)板培養上市資源。企業(yè)通過(guò)全國性的統一市場(chǎng)定向增資來(lái)進(jìn)行融資,進(jìn)行高市盈率、高溢價(jià)的交易,獲得豐厚回報,而對募集資金的去向或用途卻沒(méi)有限制;在市場(chǎng)上形成公司股票的市場(chǎng)價(jià)格,有利于提升公司的信用水平和股份的估值水平,也會(huì )吸引眾多關(guān)注的目光,還可以在全國市場(chǎng)很好地宣傳企業(yè),提高公司的知名度,有利于拓展業(yè)務(wù)和公司發(fā)展;促使掛牌公司建立完善的法人治理結構和合理的信息披露制度,借助資本市場(chǎng)的力量擴大規模、做大做強、規范經(jīng)營(yíng),實(shí)現企業(yè)跨越式發(fā)展。)
1、接觸、洽談、論證、簽約(券商推薦掛牌報價(jià)轉讓協(xié)議)
2、公司按掛牌要求進(jìn)行改制
(1)聘請證券公司擔任改制財務(wù)顧問(wèn)
(2)注冊會(huì )計師對公司財務(wù)情況進(jìn)行審計
(3)公司現有股東作為新設股份公司的發(fā)起人共同簽署《發(fā)起人協(xié)議》
(4)向工商管理局申請股份公司名稱(chēng)預先核準
(5)配合券商制作設立股份公司的申報材料
(6)出具驗資報告、評估報告
(7)召開(kāi)創(chuàng )立大會(huì )、選舉董事會(huì )和監事會(huì )成員、通過(guò)公司章程,由董事會(huì )向工商管理部門(mén)申請變更登記
(8)工商管理部門(mén)備案,簽發(fā)營(yíng)業(yè)執照,股份公司正式成立
3、內部規范運作----賬務(wù)、管理
4、證券公司內核驗收、申請掛牌
(1)向園區管委會(huì )申請股份報價(jià)轉讓試點(diǎn)企業(yè)資格;
(2)配合會(huì )計師事務(wù)所和律師事務(wù)所(如有)進(jìn)行審計和盡職調查;
(3)配合推薦主辦報價(jià)券商盡職調查;
(4)推薦主辦報價(jià)券商的內核小組按照協(xié)會(huì )要求對盡職調查工作底稿
(5)和盡職調查報告進(jìn)行審核,并出具內核報告;
(6)配合推薦主辦報價(jià)券商制作申報材料,向協(xié)會(huì )報送推薦掛牌備案
文件 ;
(7)協(xié)會(huì )備案確認;
(8)股份集中登記;
(9)披露股份報價(jià)轉讓說(shuō)明書(shū);
(10)在深圳證券交易所正式掛牌。
二、網(wǎng)絡(luò )管理-更加規范和完善
1、網(wǎng)站的基礎建設-繼續功能擴展,前臺和后臺程序的改造、添加視頻中心
2、網(wǎng)頁(yè)內容的充實(shí)-原創(chuàng )軟文、站內外錨文本、頁(yè)面布局、大量的'信息發(fā)布
3、網(wǎng)絡(luò )推廣-預選關(guān)鍵詞、通過(guò)百度網(wǎng)盟和外鏈擴大推廣,搜索量及競爭性分析(11月份,百度收錄由12頁(yè)增82頁(yè));
4、網(wǎng)絡(luò )招商---擴容第三方阿里平臺,完善網(wǎng)上客戶(hù)檔案,網(wǎng)絡(luò )及計算機維護
5、激勵方案-網(wǎng)文激勵及招商激勵
目 標: 6-8個(gè)月內,網(wǎng)絡(luò )權重與排名達到與目前企業(yè)規模相適應的水平,年底力爭超越公司網(wǎng)絡(luò )各項參數最好水平。
三、行政工作-突破傳統,開(kāi)創(chuàng )新局面
1、日常工作-環(huán)保、消防、安全、后勤、辦公用品、文件的發(fā)文發(fā)放、檔案管理、印章管理、車(chē)輛管理、各類(lèi)證書(shū)的年檢以及打印、復印、傳真機的維修.......
2、商標-馳名商標和20xx年著(zhù)名商標
3、專(zhuān)利及知識產(chǎn)權-繼續申報20xx年度專(zhuān)利
4、法律維護----依托法律顧問(wèn),減少和避免糾紛,維護企業(yè)權益
5、審核認證-各類(lèi)審核的保持及第九期環(huán)境標志產(chǎn)品政府采購清單申報
6、各類(lèi)項目申報--高新技術(shù)產(chǎn)品(外墻)及其他項目
7、已獲得項目的維護、進(jìn)展情況申報
8、其他
方法及措施:多學(xué)習、多積累、多動(dòng)腦、多接觸、多提高;多寫(xiě)多做、誠懇敬業(yè)
證券工作計劃9
(一)充分認識今年實(shí)現資產(chǎn)量目標的艱巨性。
去年,我們團隊的表現遠遠沒(méi)有達到目標,在營(yíng)銷(xiāo)計劃的實(shí)施中遇到了很多問(wèn)題。在營(yíng)銷(xiāo)和宣傳上,團隊得不到相應的禮品和仿品,也做不出更好的宣傳方案;至于銀行網(wǎng)點(diǎn)的維護,由于銀行業(yè)的競爭,對證券公司的客戶(hù)經(jīng)理要求太高,每月的信貸、資金、存款任務(wù)更重。因此,我們的客戶(hù)經(jīng)理在促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)維護方面進(jìn)展緩慢。雖然團隊配合個(gè)人完善銀行網(wǎng)點(diǎn)維護,但存款還是比較困難;對于銀行網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展,我們處于劣勢,無(wú)法達到為銀行提供存款的合作目的和更好的雙贏(yíng)“營(yíng)銷(xiāo)方案”。沒(méi)有良好的渠道發(fā)展,營(yíng)銷(xiāo)計劃就更難實(shí)施。
(二)充分認識推進(jìn)管理優(yōu)化的重要性。
團隊管理已經(jīng)進(jìn)入成長(cháng)期,一些深層次的問(wèn)題可能還會(huì )凸顯出來(lái)。建立一個(gè)完善的團隊管理計劃尤為重要。全面計劃改革今年進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段。通過(guò)團隊成員之間存在的凝聚力、向心力、執行力、工作熱情等問(wèn)題,制定新的優(yōu)化方案,及時(shí)解決他們的問(wèn)題,提高團隊管理水平。
(三)充分認識招收會(huì )員的重要性。
新成員是團隊的新鮮血液,是團隊發(fā)展的重要組成部分。沒(méi)有新成員的增加,就不可能組成大家庭。公司對招聘做了很好的優(yōu)化方案,通過(guò)團隊招聘細化。一起實(shí)施,以實(shí)現良好的營(yíng)銷(xiāo)目標。
充分了解任務(wù)的情況、問(wèn)題和目標,完善20xx年,以新的變化和改進(jìn)完成所有任務(wù),做好以下六個(gè)方面的工作。
(一)營(yíng)銷(xiāo)管理體系:
1.日常管理:
�、傩〗M管理制度:工作時(shí),小組分為三組,組長(cháng)分組管理小組,以促進(jìn)小組的發(fā)展。通過(guò)與團隊領(lǐng)導的溝通,可以更深入地了解每個(gè)團隊成員的工作和生活,在工作中進(jìn)行健康的競爭。
�、谌粘R粚σ还芾�:工作中,多與團隊成員溝通,了解準成員的展會(huì )情況和宣傳中遇到的問(wèn)題,及時(shí)給予指導,給予鼓勵和支持。
�、酃ぷ餍鼠w系:在工作中,要賣(mài)人,熟悉自己的工作職責;
1.盡一切可能完成區域銷(xiāo)售任務(wù);
2.努力完成銷(xiāo)售中的所有要求;
3.負責嚴格執行客戶(hù)開(kāi)戶(hù)程序;
4.積極廣泛地收集市場(chǎng)信息,并及時(shí)組織和報告;
5.嚴格遵守公司的規章制度;
6.有很高的專(zhuān)業(yè)精神和作為大師的高度責任感;
7.完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
建立團隊高效的'工作精神。團隊會(huì )在每月15號之前完成當月的工作,通過(guò)高效的方式影響新員工,方便后期團隊管理。
2.會(huì )議管理
團隊會(huì )議是團隊發(fā)展的重要環(huán)節,會(huì )議是現代管理的重要手段。如果銷(xiāo)售人員對公司的指導精神理解不夠,銷(xiāo)售心態(tài)就會(huì )不穩定,客戶(hù)就不會(huì )嚴格按照終端思路開(kāi)發(fā),工作效率就會(huì )大大降低。
(1)工作內容:通過(guò)在會(huì )上對昨天的工作進(jìn)行回顧總結,分析表現,認清不足,提出批評,互相溝通,找到好的方法和途徑,解決市場(chǎng)遺留問(wèn)題,恢復市場(chǎng),提高工作效率。(內容:新資產(chǎn)、開(kāi)戶(hù)數量、客戶(hù)問(wèn)題)
�、跁�(huì )議精神:當天上午,周一是一周的關(guān)鍵一天。周一的會(huì )議批評和糾正了上周工作的不足,糾正的方式?jīng)Q定了它的主要意義。營(yíng)銷(xiāo)的主要成功方法無(wú)異于精神上的支持和鼓勵,使人有更高的自我激勵。周一,我們鼓勵了每個(gè)人的工作,調動(dòng)了他們的積極性,導致工作順利完成。
�、蹠�(huì )議文化:在會(huì )議中加入才藝展示,展示個(gè)人的優(yōu)秀一面,展示他的自信和人格魅力,激勵他的團隊士氣,增強他的團隊向心力和凝聚力。
(2)人員招聘
銷(xiāo)售團隊的組建和人員的招聘是重要的組成部分。只有不斷補充新的力量,團隊才能更好的發(fā)展。招聘分為三個(gè)方面:
(1)網(wǎng)站招聘:通過(guò)智聯(lián)的助理招聘優(yōu)秀會(huì )員。
�、谌瞬攀袌�(chǎng)招聘:結合人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘。
�、坌F蠛献�:這是一種創(chuàng )新招聘的新方式,目前還沒(méi)有成功。通過(guò)與學(xué)校領(lǐng)導溝通,初創(chuàng )期對畢業(yè)生的校企合作,畢業(yè)前對畢業(yè)生的培訓,了解他們的優(yōu)秀成員,招聘到公司。
(3)區域培訓
在公司組織的培訓下,團隊將對新員工進(jìn)行開(kāi)戶(hù)強化培訓計劃。
(1)新員工開(kāi)戶(hù)流程和企業(yè)文化培訓
�、阡N(xiāo)售技巧和演講訓練(SWOT分析教材、客戶(hù)訪(fǎng)談溝通技巧、銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)維護)
�、圪Y格考試培訓
(4)網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)和維護
目前有港下交通銀行及網(wǎng)點(diǎn),建業(yè)社區網(wǎng)點(diǎn)。通過(guò)對網(wǎng)點(diǎn)和銀行行長(cháng)的考察,了解他們的客戶(hù)經(jīng)理的工作,加強對他們的維護和績(jì)效提升。
證券工作計劃10
20xx年即將過(guò)去,在這年末之際我加入了XX證券,目前自己的工作做得不是很好,沒(méi)有什么業(yè)績(jì),即將到來(lái)的XX年會(huì )努力做好自己的工作,呈現一個(gè)嶄新的面貌,現把XX年的工作計劃如下,以此督促自己。
一:日常工作
1。營(yíng)業(yè)部任務(wù)
作為基層營(yíng)銷(xiāo)人員要認真學(xué)習營(yíng)業(yè)務(wù)統一安排的各項內部培訓學(xué)習事項,積極完成營(yíng)業(yè)務(wù)下達的各項創(chuàng )新業(yè)務(wù)指標,對外展示西南證券良好的`企業(yè)文化,做責任感的理財專(zhuān)家!
2。團隊任務(wù)
團隊是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)鏈的關(guān)鍵執行部門(mén)。作為基層的營(yíng)銷(xiāo)人員,我們要按照團隊經(jīng)理的安排,做好渠道建設,拓寬業(yè)務(wù)渠道,挖掘更多有潛力的高凈值客戶(hù)群。聽(tīng)取團隊經(jīng)理的調度,具體執行分攤下來(lái)的業(yè)務(wù)指標。維護團隊和諧,共同打造最有競爭力的團隊。
二:業(yè)績(jì)目標
1。開(kāi)戶(hù)數
上半年開(kāi)戶(hù)數達到30戶(hù),其中有效戶(hù)達到20戶(hù)以上。下半年開(kāi)戶(hù)數達到30戶(hù),其中有效戶(hù)在20以上。力爭全年開(kāi)戶(hù)數在80左后,有效戶(hù)達到50。
2。托管資產(chǎn)
托管資產(chǎn)是重要的考核要求,是硬性指標。
20xx年上半年托管資產(chǎn)要求達到700萬(wàn)以上,全年力爭托管資產(chǎn)達到1500萬(wàn)。
證券工作計劃11
一、營(yíng)銷(xiāo)組織架構
為確保本次集合資產(chǎn)管理計劃順利發(fā)行,本公司內部特成立“集合資產(chǎn)管理計劃工作小組”,其中營(yíng)銷(xiāo)策劃組、銷(xiāo)售管理組、客戶(hù)服務(wù)組具體負責本次計劃的營(yíng)銷(xiāo)組織工作。營(yíng)銷(xiāo)組織架構 集合資產(chǎn)管理計劃工作小組銷(xiāo)售管理組客戶(hù)服務(wù)組營(yíng)銷(xiāo)策劃組。
二、代銷(xiāo)活動(dòng)組織安排 一組織安排
本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,對于代銷(xiāo)活動(dòng)的組織安排,**證券有限責任公司以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本公司”擬定了以下基本思路:通過(guò)與代銷(xiāo)機構建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,充分調動(dòng)代銷(xiāo)機構的積極性,在為代銷(xiāo)機構提供人員培訓、市場(chǎng)推廣、業(yè)務(wù)指導、客戶(hù)服務(wù)等全方位支持的基礎上,充分發(fā)揮代銷(xiāo)機構現有的資源優(yōu)勢。將本公司代銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理體系與代銷(xiāo)機構業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理體系有機結合,形成一個(gè)資源共享、優(yōu)勢互補的集合資產(chǎn)管理計劃代銷(xiāo)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系。 在本次計劃的代銷(xiāo)組織安排中,營(yíng)銷(xiāo)策劃組負責整個(gè)代銷(xiāo)活動(dòng)的組織策劃,與代銷(xiāo)機構共同協(xié)商確定宣傳定位、推廣方式、宣傳推廣實(shí)施方案等,共同組織系列宣傳材料,聯(lián)合開(kāi)展投資者輔導工作。 銷(xiāo)售管理組負責代銷(xiāo)機構的市場(chǎng)調研,組織實(shí)施業(yè)務(wù)培訓、業(yè)務(wù)指導與業(yè)務(wù)考評工作,及時(shí)準確地傳達相關(guān)信息。在發(fā)行過(guò)程中與代銷(xiāo)機構管理部門(mén)一起巡視各代銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),督促銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展,就發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)。 客戶(hù)服務(wù)組負責為代銷(xiāo)機構的客戶(hù)提供全方位、優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù),收集客戶(hù)的反饋信息,跟蹤市場(chǎng)反應情況,及時(shí)準確地上報相關(guān)情況。 二協(xié)議簽訂 為規范代銷(xiāo)機構的銷(xiāo)售行為,保護投資者的.合法權益,本公司根據中國證監會(huì )有關(guān)規定、《**證券“****”集合資產(chǎn)管理計劃管理合同》及其他有關(guān)規定,本著(zhù)平等自愿、誠實(shí)信用的原則,與代銷(xiāo)機構簽訂了《**證券“****”集合資產(chǎn)管理計劃銷(xiāo)售代理協(xié)議》以下簡(jiǎn)稱(chēng)“代銷(xiāo)協(xié)議”,明確了本公司與代銷(xiāo)機構的權利義務(wù)關(guān)系。針對代銷(xiāo)業(yè)務(wù)的日常管理工作,本公司還制定了一系列管理規章制度。在具體業(yè)務(wù)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中,本公司將與代銷(xiāo)機構密切合作,嚴格執行相關(guān)規定,并做好風(fēng)險防范的事前、事中、事后控制工作。 三銷(xiāo)售活動(dòng)安排
1、按照中國證監會(huì )《證券公司客戶(hù)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)試行辦法》規定,對代銷(xiāo)機構進(jìn)行資格審查,以促使代銷(xiāo)機構的各項業(yè)務(wù)準備工作符合要求,確保集合資產(chǎn)管理計劃的銷(xiāo)售活動(dòng)順利開(kāi)展。
2、獲得批文前,銷(xiāo)售管理組配合代銷(xiāo)機構對其一級分支機構開(kāi)展市場(chǎng)調研、業(yè)務(wù)培訓,培訓內容包括本公司**證券“****”集合資產(chǎn)管理計劃簡(jiǎn)介、集合資產(chǎn)管理計劃投資指南、本集合資產(chǎn)管理計劃業(yè)務(wù)規則與業(yè)務(wù)流程以及客戶(hù)服務(wù)介紹等。同時(shí)要求代銷(xiāo)機構對其下一級分支機構開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓。
3、獲得批文后至發(fā)行前,營(yíng)銷(xiāo)策劃組與代銷(xiāo)機構確定整體宣傳推廣方案,并組織實(shí)施,在發(fā)行公告刊登日前將所有宣傳材料送達代銷(xiāo)機構指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。銷(xiāo)售管理組為代銷(xiāo)機構一級分支機構提供強化培訓,配合各重點(diǎn)地區舉辦路演推介會(huì ),為發(fā)行工作進(jìn)行市場(chǎng)策動(dòng)。
4、發(fā)行期間,營(yíng)銷(xiāo)策劃組與代銷(xiāo)機構共同組織宣傳推廣活動(dòng);銷(xiāo)售管理組負責各地區代銷(xiāo)機構的巡查工作,現場(chǎng)解決銷(xiāo)售過(guò)程中的有關(guān)問(wèn)題,向本公司總部及時(shí)準確地傳達相關(guān)信息;客戶(hù)服務(wù)組為銷(xiāo)售活動(dòng)提供全面客戶(hù)服務(wù)支持。
5、發(fā)行結束后,按照中國證監會(huì )的有關(guān)規定要求,由銷(xiāo)售管理組與代銷(xiāo)機構共同對整個(gè)集合資產(chǎn)管理計劃銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行總結,對各地區發(fā)行工作進(jìn)行考核評價(jià),總結內容包括發(fā)行組織安排、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及客戶(hù)服務(wù)等。
三、直銷(xiāo)活動(dòng)組織安排
一組織安排 本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,直銷(xiāo)部分主要針對機構客戶(hù)及資金量充裕的個(gè)人客戶(hù)。本公司根據客戶(hù)需求特征及地域分布情況,對直銷(xiāo)組織活動(dòng)安排如下:
1、機構設置 目前,本公司在全國設有24家營(yíng)業(yè)部以及北京、上海2個(gè)地區管理總部,為直銷(xiāo)客戶(hù)提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司集合資產(chǎn)管理計劃工作小組負責直銷(xiāo)業(yè)務(wù)的統一管理與協(xié)調工作。
2、人員安排 為做好本集合資產(chǎn)管理計劃的直銷(xiāo)工作,本公司將充分調動(dòng)各方面資源,周密計劃,統籌安排。 在集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,從各部門(mén)抽調人員組成路演推介領(lǐng)導小組與各地區工作組,具體如下: 1)路演推介領(lǐng)導小組負責對整個(gè)路演推介工作的統籌安排與監督實(shí)施。負責人:張躍; 2)北方地區工作組負責華北、東北地區直銷(xiāo)客戶(hù)的路演推介、開(kāi)發(fā)工作; 3)華東地區工作組負責上海、江蘇、安徽、浙江、福建、山東等地區直銷(xiāo)客戶(hù)的路演推介、開(kāi)發(fā)工作; 4)南方地區工作組負責深圳、廣東、廣西、湖南、湖北等地區直銷(xiāo)客戶(hù)的路演推介、開(kāi)發(fā)工作; 5)西部地區工作組負責重慶、四川、云南、貴州、甘肅、新疆等地區直銷(xiāo)客戶(hù)的路演推介、開(kāi)發(fā)工作; 根據直銷(xiāo)客戶(hù)的特點(diǎn),各工作組應由銷(xiāo)售管理組及本集合資產(chǎn)管理計劃相關(guān)投資、研究人員組成,從計劃的產(chǎn)品、投資、研究等方面向機構客戶(hù)進(jìn)行推介。
二銷(xiāo)售活動(dòng)安排
1、獲得證監會(huì )批文前的直銷(xiāo)客戶(hù)走訪(fǎng)工作 自著(zhù)手本集合資產(chǎn)管理計劃的發(fā)行準備工作開(kāi)始,本公司便將核心客戶(hù)群的培育作為工作重心,與重點(diǎn)客戶(hù)保持密切聯(lián)系。為確保本集合資產(chǎn)管理計劃的順利發(fā)行,本公司按照四大地區的分工對潛在客戶(hù)進(jìn)行了走訪(fǎng),介紹了公司的運作情況以及產(chǎn)品的投資理念等內容,同時(shí)與客戶(hù)加強了溝通,了解了客戶(hù)需求,為確定本集合資產(chǎn)管理計劃的銷(xiāo)售活動(dòng)安排提供了決策依據。
2、獲得證監會(huì )批文后的路演推介工作
1)本公司內部進(jìn)行各地區路演推介活動(dòng)的動(dòng)員工作,協(xié)調一致,合理安排;
2)各地區路演推介工作組全面展開(kāi)實(shí)際工作,加強對各地潛在客戶(hù)的推介、開(kāi)發(fā)工作;
3)在各地區的路演推介活動(dòng),注意與代銷(xiāo)機構的協(xié)同配合,防止銷(xiāo)售活動(dòng)出現混亂。
3、本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間的直銷(xiāo)活動(dòng)
1)在就近接受各地直銷(xiāo)客戶(hù)認購的基礎上,深入挖潛客戶(hù)資源;
2)對首次認購金額超過(guò)500萬(wàn)元的客戶(hù),本公司提供上門(mén)開(kāi)戶(hù)及認購辦理服務(wù);
3)發(fā)行期間不斷跟蹤核心客戶(hù),落實(shí)認購意向;
4)向本公司總部及時(shí)、準確地傳達相關(guān)銷(xiāo)售信息;
5)路演推介領(lǐng)導小組根據各地區的銷(xiāo)售情況,動(dòng)態(tài)調配公司資源。
證券工作計劃12
一、營(yíng)銷(xiāo)組織架構
為確保本次集合資產(chǎn)管理計劃順利發(fā)行,本公司內部特成立“集合資產(chǎn)管理計劃工作小組”,其中營(yíng)銷(xiāo)策劃組、銷(xiāo)售管理組、客戶(hù)服務(wù)組具體負責本次計劃的營(yíng)銷(xiāo)組織工作。營(yíng)銷(xiāo)組織架構 集合資產(chǎn)管理計劃工作小組銷(xiāo)售管理組客戶(hù)服務(wù)組營(yíng)銷(xiāo)策劃組。
二、代銷(xiāo)活動(dòng)組織安排
一組織安排
本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,對于代銷(xiāo)活動(dòng)的組織安排,**證券有限責任公司以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本公司”擬定了以下基本思路:通過(guò)與代銷(xiāo)機構建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,充分調動(dòng)代銷(xiāo)機構的積極性,在為代銷(xiāo)機構提供人員培訓、市場(chǎng)推廣、業(yè)務(wù)指導、客戶(hù)服務(wù)等全方位支持的基礎上,充分發(fā)揮代銷(xiāo)機構現有的資源優(yōu)勢。將本公司代銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理體系與代銷(xiāo)機構業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理體系有機結合,形成一個(gè)資源共享、優(yōu)勢互補的集合資產(chǎn)管理計劃代銷(xiāo)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系。 在本次計劃的代銷(xiāo)組織安排中,營(yíng)銷(xiāo)策劃組負責整個(gè)代銷(xiāo)活動(dòng)的組織策劃,與代銷(xiāo)機構共同協(xié)商確定宣傳定位、推廣方式、宣傳推廣實(shí)施方案等,共同組織系列宣傳材料,聯(lián)合開(kāi)展投資者輔導工作。 銷(xiāo)售管理組負責代銷(xiāo)機構的市場(chǎng)調研,組織實(shí)施業(yè)務(wù)培訓、業(yè)務(wù)指導與業(yè)務(wù)考評工作,及時(shí)準確地傳達相關(guān)信息。在發(fā)行過(guò)程中與代銷(xiāo)機構管理部門(mén)一起巡視各代銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),督促銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展,就發(fā)現的.問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)。 客戶(hù)服務(wù)組負責為代銷(xiāo)機構的客戶(hù)提供全方位、優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù),收集客戶(hù)的反饋信息,跟蹤市場(chǎng)反應情況,及時(shí)準確地上報相關(guān)情況。
二協(xié)議簽訂
為規范代銷(xiāo)機構的銷(xiāo)售行為,保護投資者的合法權益,本公司根據中國證監會(huì )有關(guān)規定、《**證券“****”集合資產(chǎn)管理計劃管理合同》及其他有關(guān)規定,本著(zhù)平等自愿、誠實(shí)信用的原則,與代銷(xiāo)機構簽訂了《**證券“****”集合資產(chǎn)管理計劃銷(xiāo)售代理協(xié)議》以下簡(jiǎn)稱(chēng)“代銷(xiāo)協(xié)議”,明確了本公司與代銷(xiāo)機構的權利義務(wù)關(guān)系。針對代銷(xiāo)業(yè)務(wù)的日常管理工作,本公司還制定了一系列管理規章制度。在具體業(yè)務(wù)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中,本公司將與代銷(xiāo)機構密切合作,嚴格執行相關(guān)規定,并做好風(fēng)險防范的事前、事中、事后控制工作。
三銷(xiāo)售活動(dòng)安排
1、按照中國證監會(huì )《證券公司客戶(hù)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)試行辦法》規定,對代銷(xiāo)機構進(jìn)行資格審查,以促使代銷(xiāo)機構的各項業(yè)務(wù)準備工作符合要求,確保集合資產(chǎn)管理計劃的銷(xiāo)售活動(dòng)順利開(kāi)展。
2、獲得批文前,銷(xiāo)售管理組配合代銷(xiāo)機構對其一級分支機構開(kāi)展市場(chǎng)調研、業(yè)務(wù)培訓,培訓內容包括本公司**證券“****”集合資產(chǎn)管理計劃簡(jiǎn)介、集合資產(chǎn)管理計劃投資指南、本集合資產(chǎn)管理計劃業(yè)務(wù)規則與業(yè)務(wù)流程以及客戶(hù)服務(wù)介紹等。同時(shí)要求代銷(xiāo)機構對其下一級分支機構開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓。
3、獲得批文后至發(fā)行前,營(yíng)銷(xiāo)策劃組與代銷(xiāo)機構確定整體宣傳推廣方案,并組織實(shí)施,在發(fā)行公告刊登日前將所有宣傳材料送達代銷(xiāo)機構指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。銷(xiāo)售管理組為代銷(xiāo)機構一級分支機構提供強化培訓,配合各重點(diǎn)地區舉辦路演推介會(huì ),為發(fā)行工作進(jìn)行市場(chǎng)策動(dòng)。
4、發(fā)行期間,營(yíng)銷(xiāo)策劃組與代銷(xiāo)機構共同組織宣傳推廣活動(dòng);銷(xiāo)售管理組負責各地區代銷(xiāo)機構的巡查工作,現場(chǎng)解決銷(xiāo)售過(guò)程中的有關(guān)問(wèn)題,向本公司總部及時(shí)準確地傳達相關(guān)信息;客戶(hù)服務(wù)組為銷(xiāo)售活動(dòng)提供全面客戶(hù)服務(wù)支持。
5、發(fā)行結束后,按照中國證監會(huì )的有關(guān)規定要求,由銷(xiāo)售管理組與代銷(xiāo)機構共同對整個(gè)集合資產(chǎn)管理計劃銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行總結,對各地區發(fā)行工作進(jìn)行考核評價(jià),總結內容包括發(fā)行組織安排、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及客戶(hù)服務(wù)等。
三、直銷(xiāo)活動(dòng)組織安排
一組織安排
本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,直銷(xiāo)部分主要針對機構客戶(hù)及資金量充裕的個(gè)人客戶(hù)。本公司根據客戶(hù)需求特征及地域分布情況,對直銷(xiāo)組織活動(dòng)安排如下:
1、機構設置 目前,本公司在全國設有24家營(yíng)業(yè)部以及北京、上海2個(gè)地區管理總部,為直銷(xiāo)客戶(hù)提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司集合資產(chǎn)管理計劃工作小組負責直銷(xiāo)業(yè)務(wù)的統一管理與協(xié)調工作。
2、人員安排 為做好本集合資產(chǎn)管理計劃的直銷(xiāo)工作,本公司將充分調動(dòng)各方面資源,周密計劃,統籌安排。 在集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,從各部門(mén)抽調人員組成路演推介領(lǐng)導小組與各地區工作組,具體如下:
1路演推介領(lǐng)導小組負責對整個(gè)路演推介工作的統籌安排與監督實(shí)施。負責人:張躍;
2北方地區工作組負責華北、東北地區直銷(xiāo)客戶(hù)的路演推介、開(kāi)發(fā)工作;
3華東地區工作組負責上海、江蘇、安徽、浙江、福建、山東等地區直銷(xiāo)客戶(hù)的路演推介、開(kāi)發(fā)工作;
4南方地區工作組負責深圳、廣東、廣西、湖南、湖北等地區直銷(xiāo)客戶(hù)的路演推介、開(kāi)發(fā)工作;
5西部地區工作組負責重慶、四川、云南、貴州、甘肅、新疆等地區直銷(xiāo)客戶(hù)的路演推介、開(kāi)發(fā)工作; 根據直銷(xiāo)客戶(hù)的特點(diǎn),各工作組應由銷(xiāo)售管理組及本集合資產(chǎn)管理計劃相關(guān)投資、研究人員組成,從計劃的產(chǎn)品、投資、研究等方面向機構客戶(hù)進(jìn)行推介。
二銷(xiāo)售活動(dòng)安排
1、獲得證監會(huì )批文前前的直銷(xiāo)客戶(hù)走訪(fǎng)工作 自著(zhù)手本集合資產(chǎn)管理計劃的發(fā)行準備工作開(kāi)始,本公司便將核心客戶(hù)群的培育作為工作重心,與重點(diǎn)客戶(hù)保持密切聯(lián)系。為確保本集合資產(chǎn)管理計劃的順利發(fā)行,本公司按照四大地區的分工對潛在客戶(hù)進(jìn)行了走訪(fǎng),介紹了公司的運作情況以及產(chǎn)品的投資理念等內容,同時(shí)與客戶(hù)加強了溝通,了解了客戶(hù)需求,為確定本集合資產(chǎn)管理計劃的銷(xiāo)售活動(dòng)安排提供了決策依據。
2、獲得證監會(huì )批文后的路演推介工作 1本公司內部進(jìn)行各地區路演推介活動(dòng)的動(dòng)員工作,協(xié)調一致,合理安排; 2各地區路演推介工作組全面展開(kāi)實(shí)際工作,加強對各地潛在客戶(hù)的推介、開(kāi)發(fā)工作; 3在各地區的路演推介活動(dòng),注意與代銷(xiāo)機構的協(xié)同配合,防止銷(xiāo)售活動(dòng)出現混亂。
3、本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間的直銷(xiāo)活動(dòng)
1在就近接受各地直銷(xiāo)客戶(hù)認購的基礎上,深入挖潛客戶(hù)資源;
2對首次認購金額超過(guò)500萬(wàn)元的客戶(hù),本公司提供上門(mén)開(kāi)戶(hù)及認購辦理服務(wù);
3發(fā)行期間不斷跟蹤核心客戶(hù),落實(shí)認購意向;
4向本公司總部及時(shí)、準確地傳達相關(guān)銷(xiāo)售信息;
5路演推介領(lǐng)導小組根據各地區的銷(xiāo)售情況,動(dòng)態(tài)調配公司資源。
證券工作計劃13
20xx年即將過(guò)去,在這年末之際我加入了XX證券,目前自己的工作做得不是很好,沒(méi)有什么業(yè)績(jì),即將到來(lái)的XX年會(huì )努力做好自己的工作,呈現一個(gè)嶄新的面貌,現把XX年的工作計劃如下,以此督促自己。
一:日常工作
1.營(yíng)業(yè)部任務(wù)
作為基層營(yíng)銷(xiāo)人員要認真學(xué)習營(yíng)業(yè)務(wù)統一安排的`各項內部培訓學(xué)習事項,積極完成營(yíng)業(yè)務(wù)下達的各項創(chuàng )新業(yè)務(wù)指標,對外展示西南證券良好的企業(yè)文化,做責任感的理財專(zhuān)家!
2.團隊任務(wù)
團隊是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)鏈的關(guān)鍵執行部門(mén)。作為基層的營(yíng)銷(xiāo)人員,我們要按照團隊經(jīng)理的安排,做好渠道建設,拓寬業(yè)務(wù)渠道,挖掘更多有潛力的高凈值客戶(hù)群。聽(tīng)取團隊經(jīng)理的調度,具體執行分攤下來(lái)的業(yè)務(wù)指標。維護團隊和諧,共同打造最有競爭力的團隊。
二:業(yè)績(jì)目標
1.開(kāi)戶(hù)數
上半年開(kāi)戶(hù)數達到30戶(hù),其中有效戶(hù)達到20戶(hù)以上。下半年開(kāi)戶(hù)數達到30戶(hù),其中有效戶(hù)在20以上。力爭全年開(kāi)戶(hù)數在80左后,有效戶(hù)達到50。
2.托管資產(chǎn)
托管資產(chǎn)是重要的考核要求,是硬性指標。
20xx年上半年托管資產(chǎn)要求達到700萬(wàn)以上,全年力爭托管資產(chǎn)達到1500萬(wàn)。
證券工作計劃14
本月工作重點(diǎn)在于以下四點(diǎn):
1、手中現有客戶(hù)資料的開(kāi)發(fā)。
�、僬沓鍪种械拿總€(gè)意向客戶(hù),通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng),接近客戶(hù),挖掘客戶(hù)的需求,要把公司近期優(yōu)惠活動(dòng)政策介紹給客戶(hù),切忌不能光和客戶(hù)談?wù)摴善�,要想辦法從生活入手拉近關(guān)系。注意總結每次通話(huà)存在的問(wèn)題。針對不同客戶(hù)事先想好通話(huà)內容,掛電話(huà)時(shí)要講好話(huà)術(shù),為下次通話(huà)做好準備。
�、诿刻旖o客戶(hù)打電話(huà)的時(shí)間安排:
下午回公司開(kāi)會(huì )時(shí)間;晚上18:00-20:00。
2、新增客戶(hù)資料。
�、僖WC每天至少要取一名客戶(hù)資料,并在3天之內做第一次電話(huà)回訪(fǎng)。②新要取的客戶(hù)資料所發(fā)第一條短信:您好,我是今天在xx和您交談的東北證券的客戶(hù)經(jīng)理詹可佳,在接下來(lái)的一段時(shí)間您將會(huì )享受到我公司優(yōu)質(zhì)的短信試用服務(wù)。請把我的手機號碼存在您的手機里,以便您有什么問(wèn)題可以及時(shí)聯(lián)系我。祝您投資愉快!
�、蹐猿纸o潛在客戶(hù)發(fā)短信,打電話(huà)。
3、與銀行合作的小區活動(dòng)。
�、偈紫劝凑张c銀行的'合作方案去逐步執行,直到活動(dòng)正式開(kāi)始。
�、诨顒�(dòng)前,事先把幾種話(huà)術(shù)背熟練,活動(dòng)中,要積極去迎接客戶(hù),不錯過(guò)每一個(gè)身邊經(jīng)過(guò)的客戶(hù),盡可能保證每一個(gè)客戶(hù)都能夠談話(huà),爭取要到客戶(hù)的聯(lián)系方式。
�、垡】蛻�(hù)聯(lián)系方式的話(huà)術(shù):
▲幫客戶(hù)分析股票、基金,回去再請教一下分析師,日后幫客戶(hù)關(guān)注一下手中股票,分析一下股票的調研報告,要取電話(huà)方便聯(lián)絡(luò );
▲公司以后再有什么活動(dòng)可以方便聯(lián)系到客戶(hù);
4、銀行駐點(diǎn)如何開(kāi)發(fā)客戶(hù)。
�、巽y行內:早上去銀行后先跟銀行員工打好招呼,安置好物品擺放,由于客戶(hù)稀少,所以不能放過(guò)每一名客戶(hù),有客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)主動(dòng)去遞交宣傳折頁(yè),介紹公司近期優(yōu)惠活動(dòng),爭取與有多方面的交流內容;
�、阢y行外:銀行沒(méi)有客戶(hù)時(shí),手持宣傳折頁(yè)去門(mén)口附近等待流動(dòng)客戶(hù)經(jīng)過(guò),發(fā)送宣傳折頁(yè);在下午時(shí)間去周邊轉轉,尋找可以交流的客戶(hù);
�、叟c銀行員工處好關(guān)系,尤其是行長(cháng),要表現出我很積極的去工作,想給銀行、給自己帶來(lái)效益,要做出效果來(lái)才能改變行長(cháng)對我的看法。
證券工作計劃15
xx年新一年新氣象,是充滿(mǎn)激青的一年,努力總結去年工作中的不足,鞏固好團隊今年的管理工作,強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執行力,促進(jìn)團隊成員之間的感情,用飽滿(mǎn)的青春士氣,把今年的業(yè)績(jì)做的提升,通過(guò)進(jìn)一步優(yōu)化管理計劃、精神文化建設和營(yíng)銷(xiāo)方案,深入推進(jìn)天琪團隊建設,堅定信心、眾志一心、扎實(shí)完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大。
一、充分認識完成今年資產(chǎn)量的目標艱巨性。
去年,我們團隊業(yè)績(jì)量做的離目標太遠,營(yíng)銷(xiāo)計劃的實(shí)施中遇到不少的問(wèn)題。團隊在營(yíng)銷(xiāo)宣傳當中,無(wú)法拿到相應的禮品實(shí)物及模擬品,不能更好的做好宣傳計劃;
銀行網(wǎng)點(diǎn)維護方面,因銀行業(yè)的.競爭,對證券公司的客戶(hù)經(jīng)理,要求過(guò)高,對于信用及、基金及存款方面月度任務(wù)較重。導致我們的客戶(hù)經(jīng)理都在為維護好網(wǎng)點(diǎn)宣傳方面進(jìn)度遲緩,雖然是團隊配合個(gè)人完善銀行網(wǎng)點(diǎn)維護,可是對于存款難度還是較大;
對于銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)我們處于劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏(yíng)“營(yíng)銷(xiāo)方案”達成雙方的合作目的。沒(méi)有一個(gè)很好的渠道開(kāi)發(fā),營(yíng)銷(xiāo)計劃的開(kāi)展難度就增加了。
二、充分認識推進(jìn)優(yōu)化管理工作的重要性。
團隊管理進(jìn)入了成長(cháng)階段,一些深層次的問(wèn)題可能還會(huì )凸顯出來(lái),構建完善的團隊管理計劃尤為重要,綜合計劃改革今年進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段,通過(guò)對于團隊成員間的凝聚力,向心力,執行力及對工作的熱情等現狀存在的一些問(wèn)題,作出新的優(yōu)化計劃,及時(shí)解決其問(wèn)題,完善團隊管理。
三、充分認識招聘成員的重要性。
新的成員是團隊的新鮮血液,是補充團隊發(fā)展的重要部分,沒(méi)有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,以團隊招聘細化。一并實(shí)施,善營(yíng)銷(xiāo)目標。
充分的認識形勢問(wèn)題和任務(wù)的目標,完善xx年,團隊新景象,新變化完善完成各項任務(wù),好以下xx個(gè)方面的工作。
�。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)管理制度:
1、日常管理
�、俜纸M管理制度:工作中,將團隊分成xx個(gè)小組,通過(guò)把人數落實(shí)到分組,由小組長(cháng)進(jìn)行管理,提高其團隊發(fā)展。并通過(guò)與小組長(cháng)溝通,更深入的了解到團隊每個(gè)成員工作上、生活上的情況,工作上進(jìn)行良性競爭。
�、谌粘R粚σ还芾恚汗ぷ髦�,多與團隊成員溝通,了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問(wèn)題,及時(shí)指導,給予他們鼓勵和支持。
�、酃ぷ餍手贫龋汗ぷ髦�,要銷(xiāo)售人員,熟悉自己的崗位職責:
1)千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù);
2)努力完成銷(xiāo)售中的各項要求;
3)負責嚴格執行客戶(hù)開(kāi)戶(hù)手續流程;
4)積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報;
5)嚴格遵守公司各項規章制度;
6)對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7)完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個(gè)月xx日之前完成當月工作情況,通過(guò)高效率模式對新員工進(jìn)行影響,便于后期團隊管理。
會(huì )議管理團隊會(huì )議是團隊發(fā)展的重要環(huán)節,會(huì )議是現代管理的一種重要手段,銷(xiāo)售人員對公司的指示精神理解不夠,銷(xiāo)售心態(tài)就不穩定,就不會(huì )嚴格按照終端思路開(kāi)拓客戶(hù),工作效率就大大折扣。
�、俟ぷ鲀热荩和ㄟ^(guò)會(huì )議中回顧和總結昨天的工作,進(jìn)行業(yè)績(jì)分析,認識到其不足,對其批評,共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場(chǎng)遺留問(wèn)題,恢復市場(chǎng)肌體,提高工作效率。(內容:新增資產(chǎn),開(kāi)戶(hù)數,客戶(hù)疑問(wèn))
�、跁�(huì )議精神:一天之際在于晨,周一是當周的關(guān)鍵日子,通過(guò)周一開(kāi)會(huì )對上周工作不足進(jìn)行批評指正,指正的方式?jīng)Q定了其主要意義,營(yíng)銷(xiāo)主要的成功方法,無(wú)異于精神支持和鼓勵,使人有更高的上進(jìn)心。周一對大家工作進(jìn)行鼓勵,調動(dòng)起積極性,致使工作順利完成。
�、蹠�(huì )議文化:會(huì )議中增加才藝展示,把個(gè)人優(yōu)秀的一面展現出來(lái),彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團隊士氣,增強其團隊向心力和凝聚力。
�。ǘ┤藛T招聘銷(xiāo)售團隊組建,人員招聘是重要的部分,不斷地補充新力量,團隊才能更好的發(fā)展。招聘分一下三個(gè)方面:
�、倬W(wǎng)站招聘:通過(guò)助理在智聯(lián)網(wǎng)招聘,招募優(yōu)秀成員。
�、谌瞬攀袌�(chǎng)招聘:結合人才大市場(chǎng),進(jìn)行招聘。
�、坌F蠛献鳎哼@個(gè)是創(chuàng )新招聘的一中新方式,目前還沒(méi)有成功,通過(guò)與學(xué)校領(lǐng)導進(jìn)行溝通,開(kāi)辦期畢業(yè)生校企合作,在畢業(yè)生畢業(yè)前進(jìn)行培訓,了解其優(yōu)秀成員,招募到公司(在與深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行中)
�。ㄈ﹨^域培訓在公司的組織的培訓下,團隊內部進(jìn)行新員工開(kāi)戶(hù)培訓強化方案。
�、傩聠T工開(kāi)戶(hù)流程及企業(yè)文化代訓(A股,B股開(kāi),基金,創(chuàng )業(yè)板,機構開(kāi)戶(hù))
�、阡N(xiāo)售技巧及話(huà)術(shù)培訓(SWOT分析教材,客戶(hù)面談溝通的技巧,銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)維護)
�、蹚臉I(yè)資格考試培訓(證券基礎知識,證券交易知識)
�。ㄋ模┚W(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)及維護目前有崗廈交通銀行和網(wǎng)點(diǎn),建業(yè)小區網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)巡查和銀行行長(cháng)了解其客戶(hù)經(jīng)理工作情況,加強其維護和業(yè)績(jì)促成。
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