- 證券營(yíng)銷(xiāo)工作計劃 推薦度:
- 證券客服工作計劃 推薦度:
- 證券客服工作計劃 推薦度:
- 相關(guān)推薦
證券工作計劃范文
日子如同白駒過(guò)隙,前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰,我們要好好計劃今后的學(xué)習,制定一份計劃了。計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?下面是小編為大家整理的證券工作計劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
證券工作計劃范文1
XXXX 年度工作總結XXXX 年是不尋常的一年,這一年,大學(xué)畢業(yè)后,我來(lái)到了中銀 國際,憑借著(zhù)我對證券行業(yè)的熱愛(ài),以及對證券知識的渴望,我順利 通過(guò)了證券從業(yè)資格的考試,正式成為了公司的一員。參加工作已有 3 個(gè)月有余,在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及同事的幫助下,我對公司 的具體運作流程,公司的規章制度有了一定的了解,對前臺以及電話(huà) 回訪(fǎng)業(yè)務(wù)有了一定的認識和掌握。雖然來(lái)公司時(shí)間不長(cháng),但在這 3 個(gè) 月的時(shí)間里,我學(xué)會(huì )很多,收獲很多,現將我的工作總結如下
一、 思想品德及自身素質(zhì)方面 剛從校園走出來(lái)的我思想方面還不夠成熟, 經(jīng)過(guò)在公司 3 個(gè)多月 的學(xué)習和多方同事的幫助下,思想上有一定的提高。本人能夠按照公 司的要求按時(shí)上下班, 不遲到不早退, 要求加班的時(shí)候能夠準時(shí)到崗, 充分利用工作時(shí)間,有效地完成公司分配的.任務(wù)。
在認真工作的同時(shí),本人也努力提升自身的素質(zhì),不斷提升職業(yè) 道德,掌握證券從業(yè)規律,拓展證券知識,提高自身業(yè)務(wù)水平。本人 本著(zhù)多學(xué)習、多琢磨、多反思、多總結的原則,不斷提升自己,超越 自己。
多學(xué)習, 學(xué)習先進(jìn)的證券業(yè)務(wù)理論, 學(xué)習同事的寶貴工作經(jīng)驗, 學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。
多琢磨, 學(xué)習到的業(yè)務(wù)知識反復的琢磨, 實(shí)際業(yè)務(wù)中, 遇到難點(diǎn)盡可能運用自己的業(yè)務(wù)知識解決, 如有超越自己知識范圍不 能解決的,虛心請教同事。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑,對 于自己工作中的成功或失敗要及時(shí)反思和總結, 不斷為自己今后的工 作積累經(jīng)驗。二、工作能力及相關(guān)業(yè)務(wù)方面 通過(guò) 3 個(gè)多月的學(xué)習及實(shí)踐, 我對公司的工作流程有了一定的了 解,對各個(gè)崗位業(yè)務(wù)有一定的認識。本人主要負責電話(huà)回訪(fǎng)的業(yè)務(wù)。
工作上,我本著(zhù)積極努力,扎實(shí)肯干,求真務(wù)實(shí)的精神,把電話(huà)回訪(fǎng) 工作做到最好,做到最細。電話(huà)回訪(fǎng),主要針對新客戶(hù)在我公司開(kāi)戶(hù) 后對其是否親臨現場(chǎng)辦理開(kāi)戶(hù)手續,開(kāi)戶(hù)資料的填寫(xiě)是否真實(shí)完整, 客戶(hù)對客戶(hù)經(jīng)理的權限揭示書(shū)的內容是否了解, 客戶(hù)對客戶(hù)經(jīng)理以及 營(yíng)業(yè)部服務(wù)人員的日常服務(wù)是否滿(mǎn)意, 客戶(hù)的交易賬戶(hù)平時(shí)是否都由 客戶(hù)自己親自操作和管理等做回訪(fǎng)工作,并填寫(xiě)電話(huà)回訪(fǎng)單子;對老 客戶(hù)提出的問(wèn)題給予解答,并相應做記錄。同時(shí),在前臺領(lǐng)導及各同 事的幫助下,我對前臺的各項業(yè)務(wù)也有所掌握,現就這幾個(gè)月來(lái)工作 中的主要成績(jì)作如下總結
。一)電話(huà)回訪(fǎng)業(yè)務(wù):進(jìn)入年終第四季度,隨著(zhù)開(kāi)戶(hù)量的增加,電 話(huà)回訪(fǎng)業(yè)務(wù)也進(jìn)入年度最繁忙階段。在新開(kāi)戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng)中,話(huà)務(wù)量累 計達到 1599 個(gè),重要通知類(lèi)回訪(fǎng) 113 個(gè),定期回訪(fǎng) 758 個(gè)。在眾多 電話(huà)回訪(fǎng)中,本人本著(zhù)誠懇待人的態(tài)度為客戶(hù)解答問(wèn)題,沒(méi)有一次受 到過(guò)客戶(hù)投訴。這也就表示,這三個(gè)月來(lái),我和同事的辛勤工作換來(lái) 的是客戶(hù)的滿(mǎn)意以及肯定。
(二)前臺業(yè)務(wù):為了更好的了解公司,更有效地工作,在工作之 余到前臺學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)。
在學(xué)習前臺具體崗位業(yè)務(wù)前,先要熟悉各項開(kāi)戶(hù)及特殊業(yè)務(wù)資 料。各項資料可以說(shuō)是所有業(yè)務(wù)中最基礎的,也是最容易掌握的,是所有業(yè)務(wù)的鋪墊。
只有掌握好各項業(yè)務(wù)相應的資料才能準確而有效的 為客戶(hù)提供資料,辦理業(yè)務(wù)。
1、開(kāi)戶(hù)崗業(yè)務(wù):主要為新客戶(hù)開(kāi)立資金賬戶(hù),開(kāi)立證券賬戶(hù); 為轉戶(hù)開(kāi)立資金賬戶(hù)。在客戶(hù)丟失股東卡的情況下想要辦業(yè)務(wù)時(shí),為 客戶(hù)補辦股東卡。在客戶(hù)轉戶(hù)時(shí),發(fā)現客戶(hù)股東賬戶(hù)被凍結,為客戶(hù) 辦理激活業(yè)務(wù)。每天在結束當天業(yè)務(wù)后,負責把當天每個(gè)開(kāi)戶(hù)資料通 過(guò)掃描形成電子檔案傳送給中登以及總部。
2、復核崗業(yè)務(wù):對開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)以及特殊業(yè)務(wù)審核后給予復核,負 責每天閉市后把做完的業(yè)務(wù)歸檔。
3、特殊業(yè)務(wù)崗業(yè)務(wù):主要針對客戶(hù)辦理修改密碼、撤銷(xiāo)資金賬 戶(hù)、撤銷(xiāo)指定標志、轉托管、換行、創(chuàng )業(yè)板進(jìn)行相應操作業(yè)務(wù)。對股 票下跌到三板的客戶(hù)進(jìn)行三板業(yè)務(wù)。
對于客戶(hù)長(cháng)時(shí)間沒(méi)有到營(yíng)業(yè)部更 新資料的給予補資料業(yè)務(wù),身份證升位,變更身份證有效期等?蛻(hù) 親屬有逝世的,客戶(hù)攜帶有效證明文件來(lái)辦理繼承業(yè)務(wù)的,給予相應 的繼承業(yè)務(wù)操作。
(三) 積極配合 IT 部門(mén)做好系統測試工作。
三、工作中存在的不足 1、電話(huà)回訪(fǎng)工作效率還有待提高,爭取做到讓客戶(hù)百分百的滿(mǎn) 意,放心。
2、工作態(tài)度上還認識的不夠深刻,工作積極性有待于提高。
3、業(yè)務(wù)方面仍有不熟練的地方,還需要自己多記多練。
4、應變技巧缺乏,客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng)期間,遇到客戶(hù)詢(xún)問(wèn)的相關(guān)問(wèn)題不能第一時(shí)間給出最好的答案。
5、服務(wù)意識需要加強,對客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題應耐心給予解答。
三個(gè)月的時(shí)間是短暫的, 在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的關(guān)心幫助下 我受益匪淺。
作為一個(gè)新人, 我懷著(zhù)一份積極的態(tài)度面對工作的壓力, 樂(lè )觀(guān)的去解決工作中出現的問(wèn)題,享受工作帶給我的樂(lè )趣。即使知道 今后的工作上還會(huì )有更多的困難更大的壓力, 但我會(huì )保持一分良好的 心態(tài)積極去面對。
XXXX 年,我會(huì )積極努力的學(xué)習其他崗位的業(yè)務(wù),對公司的整體 流程有一個(gè)全面系統的熟悉。按時(shí)完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù),替領(lǐng)導 分憂(yōu)解愁,做領(lǐng)導的好助手。關(guān)心同事,尊敬領(lǐng)導。在不斷前進(jìn)的道 路上,為公司的無(wú)限發(fā)展而奮斗不息。
證券工作計劃范文2
一、增大宣傳力度,加強銀證合作。
xx營(yíng)業(yè)部準備和縣內各大銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行牽手合作,與銀行方進(jìn)行溝通聯(lián)系,并在銀行柜口放置公司統一印制的宣傳冊,并且本著(zhù)與銀行方互惠互利,共同發(fā)展的基礎,推出股民開(kāi)戶(hù)優(yōu)惠政策,變被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。
二、加強股民教育,提供投資咨詢(xún)。
xx營(yíng)業(yè)部針對新股民,贈送股民宣傳手冊和教育光盤(pán),根據股民的差異化管理原則,對資金量較大的客戶(hù)贈送了xx投資分析軟件。并且,營(yíng)業(yè)部還要在每個(gè)星期組織股民收看公司的證券講堂,增強股民投資參與的積極性。
三、重新細分與定位目標市場(chǎng)。
針對不同的客戶(hù)群體,通過(guò)提高、改善服務(wù)方式及服務(wù)渠道,從而滿(mǎn)足不同客戶(hù)群體的不同需要,并且大力發(fā)展非現場(chǎng)客戶(hù),并積極吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
四、繼續完善日常工作
提升對存量客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量,在夯實(shí)基礎的情況下,加大力量擴展業(yè)務(wù),努力多吸收機構客戶(hù),提高市場(chǎng)占有率和資產(chǎn)保有率。
五、堅持客戶(hù)為本的宗旨,科學(xué)設計服務(wù)工作流程,給客戶(hù)提供一個(gè)方便快捷的`投資環(huán)境。
加強員工的業(yè)務(wù)培訓,提高工作能力和業(yè)務(wù)素養,建立一支高效團結的員工隊伍。在工作中加強服務(wù)意識,做到針對不同客戶(hù)提供所需的投資服務(wù),深化人性化服務(wù)理念,從而真正提高服務(wù)質(zhì)量。
六、“開(kāi)源節流、增收節支”。
明年,xx營(yíng)業(yè)部將進(jìn)一切努力,一方面,服務(wù)好原有老客戶(hù)的同時(shí),不斷開(kāi)發(fā)更多新客戶(hù),以增加各項利潤指標。另一方面,想盡一切辦法控制費用指標,降低經(jīng)營(yíng)成本。
七、加強投資咨詢(xún)力量。
新的券商之間的競爭,還體現在研發(fā)方面的競爭。立足營(yíng)業(yè)部實(shí)際情況,加強員工隊伍的培養,在團隊合作的基礎上逐步改變投資咨詢(xún)薄弱的局面。采用多種現代通訊方式,加強和客戶(hù)的溝通與聯(lián)系,開(kāi)展多種快捷的服務(wù),如業(yè)務(wù)提醒,研發(fā)報告推薦,等等,使營(yíng)業(yè)部對客戶(hù)的服務(wù)向縱深發(fā)展。
總之,xx營(yíng)業(yè)部的全體員工將緊跟公司的步伐,讓管理和服務(wù)上一個(gè)新臺階,為公司樹(shù)立良好的品牌形象,吸引更多的投資者,面對新的一年,我們充滿(mǎn)信心。
證券工作計劃范文3
一、營(yíng)銷(xiāo)組織架構
為確保本次集合資產(chǎn)管理計劃順利發(fā)行,本公司內部特成立“集合資產(chǎn)管理計劃工作小組”,其中營(yíng)銷(xiāo)策劃組、銷(xiāo)售管理組、客戶(hù)服務(wù)組具體負責本次計劃的營(yíng)銷(xiāo)組織工作。營(yíng)銷(xiāo)組織架構集合資產(chǎn)管理計劃工作小組銷(xiāo)售管理組客戶(hù)服務(wù)組營(yíng)銷(xiāo)策劃組。
二、代銷(xiāo)活動(dòng)組織安排
一是組織安排本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,對于代銷(xiāo)活動(dòng)的組織安排,某某證券有限責任公司以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本公司”擬定了以下基本思路:通過(guò)與代銷(xiāo)機構建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,充分調動(dòng)代銷(xiāo)機構的積極性,在為代銷(xiāo)機構提供人員培訓、市場(chǎng)推廣、業(yè)務(wù)指導、客戶(hù)服務(wù)等全方位支持的基礎上,充分發(fā)揮代銷(xiāo)機構現有的資源優(yōu)勢。將本公司代銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理體系與代銷(xiāo)機構業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理體系有機結合,形成一個(gè)資源共享、優(yōu)勢互補的集合資產(chǎn)管理計劃代銷(xiāo)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系。在本次計劃的代銷(xiāo)組織安排中,營(yíng)銷(xiāo)策劃組負責整個(gè)代銷(xiāo)活動(dòng)的組織策劃,與代銷(xiāo)機構共同協(xié)商確定宣傳定位、推廣方式、宣傳推廣實(shí)施方案等,共同組織系列宣傳材料,聯(lián)合開(kāi)展投資者輔導工作。
銷(xiāo)售管理組負責代銷(xiāo)機構的市場(chǎng)調研,組織實(shí)施業(yè)務(wù)培訓、業(yè)務(wù)指導與業(yè)務(wù)考評工作,及時(shí)準確地傳達相關(guān)信息。在發(fā)行過(guò)程中與代銷(xiāo)機構管理部門(mén)一起巡視各代銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),督促銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展,就發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)?蛻(hù)服務(wù)組負責為代銷(xiāo)機構的客戶(hù)提供全方位、優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù),收集客戶(hù)的反饋信息,跟蹤市場(chǎng)反應情況,及時(shí)準確地上報相關(guān)情況。
二是協(xié)議簽訂為規范代銷(xiāo)機構的銷(xiāo)售行為,保護投資者的合法權益,本公司根據中國證監會(huì )有關(guān)規定、《某某證券“某某某某”集合資產(chǎn)管理計劃管理合同》及其他有關(guān)規定,本著(zhù)平等自愿、誠實(shí)信用的原則,與代銷(xiāo)機構簽訂了《某某證券“某某某某”集合資產(chǎn)管理計劃銷(xiāo)售代理協(xié)議》以下簡(jiǎn)稱(chēng)“代銷(xiāo)協(xié)議”,明確了本公司與代銷(xiāo)機構的權利義務(wù)關(guān)系。針對代銷(xiāo)業(yè)務(wù)的日常管理工作,本公司還制定了一系列管理規章制度。在具體業(yè)務(wù)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中,本公司將與代銷(xiāo)機構密切合作,嚴格執行相關(guān)規定,并做好風(fēng)險防范的事前、事中、事后控制工作。三銷(xiāo)售活動(dòng)安排
1、按照中國證監會(huì )《證券公司客戶(hù)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)試行辦法》規定,對代銷(xiāo)機構進(jìn)行資格審查,以促使代銷(xiāo)機構的各項業(yè)務(wù)準備工作符合要求,確保集合資產(chǎn)管理計劃的銷(xiāo)售活動(dòng)順利開(kāi)展。
2、獲得批文前,銷(xiāo)售管理組配合代銷(xiāo)機構對其一級分支機構開(kāi)展市場(chǎng)調研、業(yè)務(wù)培訓,培訓內容包括本公司某某證券“某某某某”集合資產(chǎn)管理計劃簡(jiǎn)介、集合資產(chǎn)管理計劃投資指南、本集合資產(chǎn)管理計劃業(yè)務(wù)規則與業(yè)務(wù)流程以及客戶(hù)服務(wù)介紹等。同時(shí)要求代銷(xiāo)機構對其下一級分支機構開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓。
3、獲得批文后至發(fā)行前,營(yíng)銷(xiāo)策劃組與代銷(xiāo)機構確定整體宣傳推廣方案,并組織實(shí)施,在發(fā)行公告刊登日前將所有宣傳材料送達代銷(xiāo)機構指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。銷(xiāo)售管理組為代銷(xiāo)機構一級分支機構提供強化培訓,配合各重點(diǎn)地區舉辦路演推介會(huì ),為發(fā)行工作進(jìn)行市場(chǎng)策動(dòng)。
4、發(fā)行期間,營(yíng)銷(xiāo)策劃組與代銷(xiāo)機構共同組織宣傳推廣活動(dòng);銷(xiāo)售管理組負責各地區代銷(xiāo)機構的巡查工作,現場(chǎng)解決銷(xiāo)售過(guò)程中的有關(guān)問(wèn)題,向本公司總部及時(shí)準確地傳達相關(guān)信息;客戶(hù)服務(wù)組為銷(xiāo)售活動(dòng)提供全面客戶(hù)服務(wù)支持。
5、發(fā)行結束后,按照中國證監會(huì )的有關(guān)規定要求,由銷(xiāo)售管理組與代銷(xiāo)機構共同對整個(gè)集合資產(chǎn)管理計劃銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行總結,對各地區發(fā)行工作進(jìn)行考核評價(jià),總結內容包括發(fā)行組織安排、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及客戶(hù)服務(wù)等。
三、直銷(xiāo)活動(dòng)
組織安排一組織安排本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,直銷(xiāo)部分主要針對機構客戶(hù)及資金量充裕的個(gè)人客戶(hù)。本公司根據客戶(hù)需求特征及地域分布情況,對直銷(xiāo)組織活動(dòng)安排如下:
1、機構設置目前,本公司在全國設有24家營(yíng)業(yè)部以及北京、上海2個(gè)地區管理總部,為直銷(xiāo)客戶(hù)提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司集合資產(chǎn)管理計劃工作小組負責直銷(xiāo)業(yè)務(wù)的統一管理與協(xié)調工作。
2、人員安排為做好本集合資產(chǎn)管理計劃的直銷(xiāo)工作,本公司將充分調動(dòng)各方面資源,周密計劃,統籌安排。在集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,從各部門(mén)抽調人員組成路演推介領(lǐng)導小組與各地區工作組,具體如下:
路演推介領(lǐng)導小組負責對整個(gè)路演推介工作的統籌安排與監督實(shí)施。負責人:張躍;北方地區工作組負責華北、東北地區直銷(xiāo)客戶(hù)的路演推介、開(kāi)發(fā)工作;華東地區工作組負責上海、江蘇、安徽、浙江、福建、山東等地區直銷(xiāo)客戶(hù)的路演推介、開(kāi)發(fā)工作;南方地區工作組負責深圳、廣東、廣西、湖南、湖北等地區直銷(xiāo)客戶(hù)的路演推介、開(kāi)發(fā)工作;西部地區工作組負責重慶、四川、云南、貴州、甘肅、等地區直銷(xiāo)客戶(hù)的路演推介、開(kāi)發(fā)工作;根據直銷(xiāo)客戶(hù)的特點(diǎn),各工作組應由銷(xiāo)售管理組及本集合資產(chǎn)管理計劃相關(guān)投資、研究人員組成,從計劃的產(chǎn)品、投資、研究等方面向機構客戶(hù)進(jìn)行推介。
四、銷(xiāo)售活動(dòng)安排
1、獲得證監會(huì )批文前前的直銷(xiāo)客戶(hù)走訪(fǎng)工作自著(zhù)手本集合資產(chǎn)管理計劃的`發(fā)行準備工作開(kāi)始,本公司便將核心客戶(hù)群的培育作為工作重心,與重點(diǎn)客戶(hù)保持密切聯(lián)系。為確保本集合資產(chǎn)管理計劃的順利發(fā)行,本公司按照四大地區的分工對潛在客戶(hù)進(jìn)行了走訪(fǎng),介紹了公司的運作情況以及產(chǎn)品的投資理念等內容,同時(shí)與客戶(hù)加強了溝通,了解了客戶(hù)需求,為確定本集合資產(chǎn)管理計劃的銷(xiāo)售活動(dòng)安排提供了決策依據。
2、獲得證監會(huì )批文后的路演推介工作1本公司內部進(jìn)行各地區路演推介活動(dòng)的動(dòng)員工作,協(xié)調一致,合理安排;2各地區路演推介工作組全面展開(kāi)實(shí)際工作,加強對各地潛在客戶(hù)的推介、開(kāi)發(fā)工作;3在各地區的路演推介活動(dòng),注意與代銷(xiāo)機構的協(xié)同配合,防止銷(xiāo)售活動(dòng)出現混亂。
3、本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間的直銷(xiāo)活動(dòng)1在就近接受各地直銷(xiāo)客戶(hù)認購的基礎上,深入挖潛客戶(hù)資源;2對首次認購金額超過(guò)500萬(wàn)元的客戶(hù),本公司提供上門(mén)開(kāi)戶(hù)及認購辦理服務(wù);3發(fā)行期間不斷跟蹤核心客戶(hù),落實(shí)認購意向;4向本公司總部及時(shí)、準確地傳達相關(guān)銷(xiāo)售信息;5路演推介領(lǐng)導小組根據各地區的銷(xiāo)售情況,動(dòng)態(tài)調配公司資源。
證券工作計劃范文4
20xx年即將過(guò)去,也是在這一年我踏入證券行業(yè),選擇了xx證券。從事證券行業(yè)是自己夢(mèng)寐以求的愿望,我熱愛(ài)這個(gè)行業(yè),也相信自己可以勝任這份工作!20xx年即將來(lái)臨,為了更好的做好的做好本職工作,特制定一年的工作計劃。
一:證書(shū)考試
證券行業(yè)專(zhuān)業(yè)性很強,在券商集體轉型創(chuàng )新發(fā)展之際,純粹依賴(lài)傳統經(jīng)紀業(yè)務(wù)來(lái)獲取業(yè)務(wù)收入面臨很大挑戰。20xx年,我的目標是考取期貨從業(yè)資格證,證券從業(yè)資格證要求的五門(mén)課程力爭全部通過(guò),完善自己的證券知識體系,為之后的`職業(yè)要求打好基礎。
二:日常管理
1、營(yíng)業(yè)部任務(wù)
作為基層營(yíng)銷(xiāo)人員要認真學(xué)習營(yíng)業(yè)務(wù)統一安排的各項內部培訓學(xué)習事項,積極完成營(yíng)業(yè)務(wù)下達的各項創(chuàng )新業(yè)務(wù)指標,對外展示華泰證券良好的企業(yè)文化,做最具責任感的理財專(zhuān)家!
2、團隊任務(wù)
團隊是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)鏈的關(guān)鍵執行部門(mén)。作為基層的營(yíng)銷(xiāo)人員,我們要按照團隊經(jīng)理的安排,做好渠道建設,拓寬業(yè)務(wù)渠道,挖掘更多有潛力的高凈值客戶(hù)群。聽(tīng)取團隊經(jīng)理的調度,具體執行分攤下來(lái)的業(yè)務(wù)指標。維護團隊和諧,共同打造最有競爭力的團隊。
三:業(yè)績(jì)目標
1、開(kāi)戶(hù)數
上半年開(kāi)戶(hù)數達到40戶(hù),其中有效戶(hù)達到15戶(hù)以上。下半年開(kāi)戶(hù)數達到60戶(hù),其中有效戶(hù)在20以上。力爭全年開(kāi)戶(hù)數在120左后,有效戶(hù)達到50。2。托管資產(chǎn)托管資產(chǎn)是重要的考核要求,是硬性指標。20xx年上半年托管資產(chǎn)要求達到200萬(wàn)以上,全年力爭托管資產(chǎn)達到600萬(wàn)。
四:職業(yè)目標
1、證券經(jīng)紀人是最基層的營(yíng)銷(xiāo)人員,力爭在完成業(yè)績(jì)考核的基礎上,一年內做到高級證券經(jīng)紀人,力爭年末達到證券客戶(hù)經(jīng)理級別的業(yè)績(jì)要求。
2、認真學(xué)習創(chuàng )新業(yè)務(wù),華泰營(yíng)銷(xiāo)人員全業(yè)務(wù)鏈。專(zhuān)業(yè)水準達到投資顧問(wèn)級別。
xx
20xx-12-08
證券工作計劃范文5
一、營(yíng)銷(xiāo)組織架構
為確保本次集合資產(chǎn)管理計劃順利發(fā)行,本公司內部特成立“集合資產(chǎn)管理計劃工作小組”,其中營(yíng)銷(xiāo)策劃組、銷(xiāo)售管理組、客戶(hù)服務(wù)組參見(jiàn)圖7-1具體負責本次計劃的營(yíng)銷(xiāo)組織工作。圖7-1計劃的營(yíng)銷(xiāo)組織架構集合資產(chǎn)管理計劃工作小組銷(xiāo)售管理組客戶(hù)服務(wù)組營(yíng)銷(xiāo)策劃組。
二、代銷(xiāo)活動(dòng)組織安排
組織安排本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,對于代銷(xiāo)活動(dòng)的組織安排,xx證券有限責任公司以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本公司”擬定了以下基本思路:通過(guò)與代銷(xiāo)機構建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,充分調動(dòng)代銷(xiāo)機構的積極性,在為代銷(xiāo)機構提供人員培訓、市場(chǎng)推廣、業(yè)務(wù)指導、客戶(hù)服務(wù)等全方位支持的基礎上,充分發(fā)揮代銷(xiāo)機構現有的資源優(yōu)勢。將本公司代銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理體系與代銷(xiāo)機構業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理體系有機結合,形成一個(gè)資源共享、優(yōu)勢互補的集合資產(chǎn)管理計劃代銷(xiāo)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系。在本次計劃的代銷(xiāo)組織安排中,營(yíng)銷(xiāo)策劃組負責整個(gè)代銷(xiāo)活動(dòng)的組織策劃,與代銷(xiāo)機構共同協(xié)商確定宣傳定位、推廣方式、宣傳推廣實(shí)施方案等,共同組織系列宣傳材料,聯(lián)合開(kāi)展投資者輔導工作。銷(xiāo)售管理組負責代銷(xiāo)機構的市場(chǎng)調研,組織實(shí)施業(yè)務(wù)培訓、業(yè)務(wù)指導與業(yè)務(wù)考評工作,及時(shí)準確地傳達相關(guān)信息。在發(fā)行過(guò)程中與代銷(xiāo)機構管理部門(mén)一起巡視各代銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),督促銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展,就發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)?蛻(hù)服務(wù)組負責為代銷(xiāo)機構的客戶(hù)提供全方位、優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù),收集客戶(hù)的反饋信息,跟蹤市場(chǎng)反應情況,及時(shí)準確地上報相關(guān)情況。協(xié)議簽訂為規范代銷(xiāo)機構的銷(xiāo)售行為,保護投資者的合法權益,本公司根據中國證監會(huì )有關(guān)規定、《xx證券“xxxx”集合資產(chǎn)管理計劃管理合同》及其他有關(guān)規定,本著(zhù)平等自愿、誠實(shí)信用的原則,與代銷(xiāo)機構簽訂了《xx證券“xxxx”集合資產(chǎn)管理計劃銷(xiāo)售代理協(xié)議》以下簡(jiǎn)稱(chēng)“代銷(xiāo)協(xié)議”,明確了本公司與代銷(xiāo)機構的權利義務(wù)關(guān)系。針對代銷(xiāo)業(yè)務(wù)的日常管理工作,本公司還制定了一系列管理規章制度。在具體業(yè)務(wù)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中,本公司將與代銷(xiāo)機構密切合作,嚴格執行相關(guān)規定,并做好風(fēng)險防范的事前、事中、事后控制工作。
三、銷(xiāo)售活動(dòng)安排
1、按照中國證監會(huì )《證券公司客戶(hù)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)試行辦法》規定,對代銷(xiāo)機構進(jìn)行資格審查,以促使代銷(xiāo)機構的各項業(yè)務(wù)準備工作符合要求,確保集合資產(chǎn)管理計劃的銷(xiāo)售活動(dòng)順利開(kāi)展。
2、獲得批文前,銷(xiāo)售管理組配合代銷(xiāo)機構對其一級分支機構開(kāi)展市場(chǎng)調研、業(yè)務(wù)培訓,培訓內容包括本公司xx證券“xxxx”集合資產(chǎn)管理計劃簡(jiǎn)介、集合資產(chǎn)管理計劃投資指南、本集合資產(chǎn)管理計劃業(yè)務(wù)規則與業(yè)務(wù)流程以及客戶(hù)服務(wù)介紹等。同時(shí)要求代銷(xiāo)機構對其下一級分支機構開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓。
3、獲得批文后至發(fā)行前,營(yíng)銷(xiāo)策劃組與代銷(xiāo)機構確定整體宣傳推廣方案,并組織實(shí)施,在發(fā)行公告刊登日前將所有宣傳材料送達代銷(xiāo)機構指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。銷(xiāo)售管理組為代銷(xiāo)機構一級分支機構提供強化培訓,配合各重點(diǎn)地區舉辦路演推介會(huì ),為發(fā)行工作進(jìn)行市場(chǎng)策動(dòng)。
4、發(fā)行期間,營(yíng)銷(xiāo)策劃組與代銷(xiāo)機構共同組織宣傳推廣活動(dòng);銷(xiāo)售管理組負責各地區代銷(xiāo)機構的巡查工作,現場(chǎng)解決銷(xiāo)售過(guò)程中的有關(guān)問(wèn)題,向本公司總部及時(shí)準確地傳達相關(guān)信息;客戶(hù)服務(wù)組為銷(xiāo)售活動(dòng)提供全面客戶(hù)服務(wù)支持。
5、發(fā)行結束后,按照中國證監會(huì )的有關(guān)規定要求,由銷(xiāo)售管理組與代銷(xiāo)機構共同對整個(gè)集合資產(chǎn)管理計劃銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行總結,對各地區發(fā)行工作進(jìn)行考核評價(jià),總結內容包括發(fā)行組織安排、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及客戶(hù)服務(wù)等。
四、直銷(xiāo)活動(dòng)組織安排
組織安排本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,直銷(xiāo)部分主要針對機構客戶(hù)及資金量充裕的個(gè)人客戶(hù)。本公司根據客戶(hù)需求特征及地域分布情況,對直銷(xiāo)組織活動(dòng)安排如下:
1、機構設置目前,本公司在全國設有24家營(yíng)業(yè)部以及北京、上海2個(gè)地區管理總部,為直銷(xiāo)客戶(hù)提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司集合資產(chǎn)管理計劃工作小組負責直銷(xiāo)業(yè)務(wù)的統一管理與協(xié)調工作。
2、人員安排為做好本集合資產(chǎn)管理計劃的直銷(xiāo)工作,本公司將充分調動(dòng)各方面資源,周密計劃,統籌安排。
在集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,從各部門(mén)抽調人員組成路演推介領(lǐng)導小組與各地區工作組,具體如下:
1、路演推介領(lǐng)導小組負責對整個(gè)路演推介工作的統籌安排與監督實(shí)施。負責人:張躍;
2、北方地區工作組負責華北、東北地區直銷(xiāo)客戶(hù)的路演推介、開(kāi)發(fā)工作;
3、華東地區工作組負責上海、江蘇、安徽、浙江、福建、山東等地區直銷(xiāo)客戶(hù)的路演推介、開(kāi)發(fā)工作;
4、南方地區工作組負責深圳、廣東、廣西、湖南、湖北等地區直銷(xiāo)客戶(hù)的路演推介、開(kāi)發(fā)工作;
5、西部地區工作組負責重慶、四川、云南、貴州、甘肅、新疆等地區直銷(xiāo)客戶(hù)的路演推介、開(kāi)發(fā)工作;根據直銷(xiāo)客戶(hù)的特點(diǎn),各工作組應由銷(xiāo)售管理組及本集合資產(chǎn)管理計劃相關(guān)投資、研究人員組成,從計劃的產(chǎn)品、投資、研究等方面向機構客戶(hù)進(jìn)行推介。
五、銷(xiāo)售活動(dòng)安排
1、獲得證監會(huì )批文前的直銷(xiāo)客戶(hù)
走訪(fǎng)工作自著(zhù)手本集合資產(chǎn)管理計劃的發(fā)行準備工作開(kāi)始,本公司便將核心客戶(hù)群的培育作為工作重心,與重點(diǎn)客戶(hù)保持密切聯(lián)系。為確保本集合資產(chǎn)管理計劃的順利發(fā)行,本公司按照四大地區的分工對潛在客戶(hù)進(jìn)行了走訪(fǎng),介紹了公司的`運作情況以及產(chǎn)品的投資理念等內容,同時(shí)與客戶(hù)加強了溝通,了解了客戶(hù)需求,為確定本集合資產(chǎn)管理計劃的銷(xiāo)售活動(dòng)安排提供了決策依據。
2、獲得證監會(huì )批文后的路演推介工作:
1、本公司內部進(jìn)行各地區路演推介活動(dòng)的動(dòng)員工作,協(xié)調一致,合理安排;
2、各地區路演推介工作組全面展開(kāi)實(shí)際工作,加強對各地潛在客戶(hù)的推介、開(kāi)發(fā)工作;
3、在各地區的路演推介活動(dòng),注意與代銷(xiāo)機構的協(xié)同配合,防止銷(xiāo)售活動(dòng)出現混亂。
3、本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間的直銷(xiāo)活動(dòng):
1、在就近接受各地直銷(xiāo)客戶(hù)認購的基礎上,深入挖潛客戶(hù)資源;
2、對首次認購金額超過(guò)500萬(wàn)元的客戶(hù),本公司提供上門(mén)開(kāi)戶(hù)及認購辦理服務(wù);
3、發(fā)行期間不斷跟蹤核心客戶(hù),落實(shí)認購意向;
4、向本公司總部及時(shí)、準確地傳達相關(guān)銷(xiāo)售信息;
5、路演推介領(lǐng)導小組根據各地區的銷(xiāo)售情況,動(dòng)態(tài)調配公司資源。
證券工作計劃范文6
一、營(yíng)銷(xiāo)組織架構
為確保本次集合資產(chǎn)管理計劃順利發(fā)行,本公司內部特成立“集合資產(chǎn)管理計劃工作小組”,其中營(yíng)銷(xiāo)策劃組、銷(xiāo)售管理組、客戶(hù)服務(wù)組具體負責本次計劃的營(yíng)銷(xiāo)組織工作。營(yíng)銷(xiāo)組織架構 集合資產(chǎn)管理計劃工作小組銷(xiāo)售管理組客戶(hù)服務(wù)組營(yíng)銷(xiāo)策劃組。
二、代銷(xiāo)活動(dòng)組織安排 一組織安排
本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,對于代銷(xiāo)活動(dòng)的組織安排,**證券有限責任公司以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本公司”擬定了以下基本思路:通過(guò)與代銷(xiāo)機構建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,充分調動(dòng)代銷(xiāo)機構的積極性,在為代銷(xiāo)機構提供人員培訓、市場(chǎng)推廣、業(yè)務(wù)指導、客戶(hù)服務(wù)等全方位支持的基礎上,充分發(fā)揮代銷(xiāo)機構現有的資源優(yōu)勢。將本公司代銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理體系與代銷(xiāo)機構業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理體系有機結合,形成一個(gè)資源共享、優(yōu)勢互補的集合資產(chǎn)管理計劃代銷(xiāo)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系。 在本次計劃的代銷(xiāo)組織安排中,營(yíng)銷(xiāo)策劃組負責整個(gè)代銷(xiāo)活動(dòng)的組織策劃,與代銷(xiāo)機構共同協(xié)商確定宣傳定位、推廣方式、宣傳推廣實(shí)施方案等,共同組織系列宣傳材料,聯(lián)合開(kāi)展投資者輔導工作。 銷(xiāo)售管理組負責代銷(xiāo)機構的市場(chǎng)調研,組織實(shí)施業(yè)務(wù)培訓、業(yè)務(wù)指導與業(yè)務(wù)考評工作,及時(shí)準確地傳達相關(guān)信息。在發(fā)行過(guò)程中與代銷(xiāo)機構管理部門(mén)一起巡視各代銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),督促銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展,就發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)。 客戶(hù)服務(wù)組負責為代銷(xiāo)機構的客戶(hù)提供全方位、優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù),收集客戶(hù)的反饋信息,跟蹤市場(chǎng)反應情況,及時(shí)準確地上報相關(guān)情況。 二協(xié)議簽訂 為規范代銷(xiāo)機構的銷(xiāo)售行為,保護投資者的合法權益,本公司根據中國證監會(huì )有關(guān)規定、《**證券“****”集合資產(chǎn)管理計劃管理合同》及其他有關(guān)規定,本著(zhù)平等自愿、誠實(shí)信用的原則,與代銷(xiāo)機構簽訂了《**證券“****”集合資產(chǎn)管理計劃銷(xiāo)售代理協(xié)議》以下簡(jiǎn)稱(chēng)“代銷(xiāo)協(xié)議”,明確了本公司與代銷(xiāo)機構的權利義務(wù)關(guān)系。針對代銷(xiāo)業(yè)務(wù)的日常管理工作,本公司還制定了一系列管理規章制度。在具體業(yè)務(wù)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中,本公司將與代銷(xiāo)機構密切合作,嚴格執行相關(guān)規定,并做好風(fēng)險防范的事前、事中、事后控制工作。 三銷(xiāo)售活動(dòng)安排
1、按照中國證監會(huì )《證券公司客戶(hù)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)試行辦法》規定,對代銷(xiāo)機構進(jìn)行資格審查,以促使代銷(xiāo)機構的各項業(yè)務(wù)準備工作符合要求,確保集合資產(chǎn)管理計劃的銷(xiāo)售活動(dòng)順利開(kāi)展。
2、獲得批文前,銷(xiāo)售管理組配合代銷(xiāo)機構對其一級分支機構開(kāi)展市場(chǎng)調研、業(yè)務(wù)培訓,培訓內容包括本公司**證券“****”集合資產(chǎn)管理計劃簡(jiǎn)介、集合資產(chǎn)管理計劃投資指南、本集合資產(chǎn)管理計劃業(yè)務(wù)規則與業(yè)務(wù)流程以及客戶(hù)服務(wù)介紹等。同時(shí)要求代銷(xiāo)機構對其下一級分支機構開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓。
3、獲得批文后至發(fā)行前,營(yíng)銷(xiāo)策劃組與代銷(xiāo)機構確定整體宣傳推廣方案,并組織實(shí)施,在發(fā)行公告刊登日前將所有宣傳材料送達代銷(xiāo)機構指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。銷(xiāo)售管理組為代銷(xiāo)機構一級分支機構提供強化培訓,配合各重點(diǎn)地區舉辦路演推介會(huì ),為發(fā)行工作進(jìn)行市場(chǎng)策動(dòng)。
4、發(fā)行期間,營(yíng)銷(xiāo)策劃組與代銷(xiāo)機構共同組織宣傳推廣活動(dòng);銷(xiāo)售管理組負責各地區代銷(xiāo)機構的巡查工作,現場(chǎng)解決銷(xiāo)售過(guò)程中的有關(guān)問(wèn)題,向本公司總部及時(shí)準確地傳達相關(guān)信息;客戶(hù)服務(wù)組為銷(xiāo)售活動(dòng)提供全面客戶(hù)服務(wù)支持。
5、發(fā)行結束后,按照中國證監會(huì )的有關(guān)規定要求,由銷(xiāo)售管理組與代銷(xiāo)機構共同對整個(gè)集合資產(chǎn)管理計劃銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行總結,對各地區發(fā)行工作進(jìn)行考核評價(jià),總結內容包括發(fā)行組織安排、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及客戶(hù)服務(wù)等。
三、直銷(xiāo)活動(dòng)組織安排
一組織安排 本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,直銷(xiāo)部分主要針對機構客戶(hù)及資金量充裕的個(gè)人客戶(hù)。本公司根據客戶(hù)需求特征及地域分布情況,對直銷(xiāo)組織活動(dòng)安排如下:
1、機構設置 目前,本公司在全國設有24家營(yíng)業(yè)部以及北京、上海2個(gè)地區管理總部,為直銷(xiāo)客戶(hù)提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司集合資產(chǎn)管理計劃工作小組負責直銷(xiāo)業(yè)務(wù)的`統一管理與協(xié)調工作。
2、人員安排 為做好本集合資產(chǎn)管理計劃的直銷(xiāo)工作,本公司將充分調動(dòng)各方面資源,周密計劃,統籌安排。 在集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,從各部門(mén)抽調人員組成路演推介領(lǐng)導小組與各地區工作組,具體如下: 1)路演推介領(lǐng)導小組負責對整個(gè)路演推介工作的統籌安排與監督實(shí)施。負責人:張躍; 2)北方地區工作組負責華北、東北地區直銷(xiāo)客戶(hù)的路演推介、開(kāi)發(fā)工作; 3)華東地區工作組負責上海、江蘇、安徽、浙江、福建、山東等地區直銷(xiāo)客戶(hù)的路演推介、開(kāi)發(fā)工作; 4)南方地區工作組負責深圳、廣東、廣西、湖南、湖北等地區直銷(xiāo)客戶(hù)的路演推介、開(kāi)發(fā)工作; 5)西部地區工作組負責重慶、四川、云南、貴州、甘肅、新疆等地區直銷(xiāo)客戶(hù)的路演推介、開(kāi)發(fā)工作; 根據直銷(xiāo)客戶(hù)的特點(diǎn),各工作組應由銷(xiāo)售管理組及本集合資產(chǎn)管理計劃相關(guān)投資、研究人員組成,從計劃的產(chǎn)品、投資、研究等方面向機構客戶(hù)進(jìn)行推介。
二銷(xiāo)售活動(dòng)安排
1、獲得證監會(huì )批文前的直銷(xiāo)客戶(hù)走訪(fǎng)工作 自著(zhù)手本集合資產(chǎn)管理計劃的發(fā)行準備工作開(kāi)始,本公司便將核心客戶(hù)群的培育作為工作重心,與重點(diǎn)客戶(hù)保持密切聯(lián)系。為確保本集合資產(chǎn)管理計劃的順利發(fā)行,本公司按照四大地區的分工對潛在客戶(hù)進(jìn)行了走訪(fǎng),介紹了公司的運作情況以及產(chǎn)品的投資理念等內容,同時(shí)與客戶(hù)加強了溝通,了解了客戶(hù)需求,為確定本集合資產(chǎn)管理計劃的銷(xiāo)售活動(dòng)安排提供了決策依據。
2、獲得證監會(huì )批文后的路演推介工作
1)本公司內部進(jìn)行各地區路演推介活動(dòng)的動(dòng)員工作,協(xié)調一致,合理安排;
2)各地區路演推介工作組全面展開(kāi)實(shí)際工作,加強對各地潛在客戶(hù)的推介、開(kāi)發(fā)工作;
3)在各地區的路演推介活動(dòng),注意與代銷(xiāo)機構的協(xié)同配合,防止銷(xiāo)售活動(dòng)出現混亂。
3、本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間的直銷(xiāo)活動(dòng)
1)在就近接受各地直銷(xiāo)客戶(hù)認購的基礎上,深入挖潛客戶(hù)資源;
2)對首次認購金額超過(guò)500萬(wàn)元的客戶(hù),本公司提供上門(mén)開(kāi)戶(hù)及認購辦理服務(wù);
3)發(fā)行期間不斷跟蹤核心客戶(hù),落實(shí)認購意向;
4)向本公司總部及時(shí)、準確地傳達相關(guān)銷(xiāo)售信息;
5)路演推介領(lǐng)導小組根據各地區的銷(xiāo)售情況,動(dòng)態(tài)調配公司資源。
證券工作計劃范文7
(一)打造服務(wù)品牌,注重溫馨服務(wù)
1、對基礎客戶(hù)訂制生日祝福,感受節日關(guān)懷;
2、對客戶(hù)持有股票的配股、增發(fā)、權證到期日、行權進(jìn)行溫馨提示,提高客戶(hù)忠誠度;
3、客戶(hù)可通過(guò)公司網(wǎng)站、行情咨詢(xún)系統自行定制手機短信,并選擇須開(kāi)通的短信服務(wù);
4、營(yíng)業(yè)部自主發(fā)送短信,提供大盤(pán)熱點(diǎn)追蹤、金股推薦服務(wù),引導客戶(hù)理性投資,提高操作水平;
(二 )把產(chǎn)品銷(xiāo)售工作做細做強
1、要把相關(guān)產(chǎn)品研究透,把營(yíng)銷(xiāo)精力放在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品上,如此才能形成多贏(yíng)。
2、引導全體員工對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi),不同客戶(hù)有不同的選擇,營(yíng)銷(xiāo)工作要做到有的放矢。
3、關(guān)注已經(jīng)購買(mǎi)產(chǎn)品的客戶(hù),跟蹤并服務(wù)好他們。
(三)深化高端客戶(hù)的服務(wù)內涵
1、深入了解現有高端客戶(hù)的潛在需求點(diǎn),進(jìn)行適當的引導,例如產(chǎn)品銷(xiāo)售。
2、組織更多不同形式的高端客戶(hù)交流活動(dòng),促進(jìn)與大客戶(hù)的良性循環(huán)。
3、走出去,引進(jìn)來(lái)。通過(guò)與銀行的合作,拓展高層次的客戶(hù)群。
(四)加強員工業(yè)務(wù)培訓,不斷提高員工素質(zhì),增強隊伍戰斗力
新業(yè)務(wù)品種不斷增加,如創(chuàng )業(yè)板、三板業(yè)務(wù)、etf業(yè)務(wù)、新股發(fā)行、融資融券、ib業(yè)務(wù)、產(chǎn)品銷(xiāo)售等等,為了提升大家對各個(gè)業(yè)務(wù)品種的認知水平,必須統籌制定培訓計劃,從而促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展。
工作指導思想與經(jīng)營(yíng)目標
xxxx年下半年的工作指導思想是:繼續貫徹公司年初制訂的“以提升公司綜合競爭力和綜合價(jià)值為宗旨,集中精力抓創(chuàng )利,堅定不移壓費用“的指導方針,集中資源推進(jìn)優(yōu)勢創(chuàng )利業(yè)務(wù),積極培育新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
xxxx年下半年的工作思路:繼續集中公司資源開(kāi)展固定收益、經(jīng)紀、投行三大主要創(chuàng )利業(yè)務(wù),確保超額完成全年經(jīng)營(yíng)指標;同時(shí)加強創(chuàng )新研究,積極推進(jìn)收購兼并與資產(chǎn)治理業(yè)務(wù),培育新的贏(yíng)利點(diǎn),為xxxx年實(shí)現跨越式發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎。
xxxx年下半年的經(jīng)營(yíng)目標是:下半年實(shí)現總收入20,074萬(wàn)元。其中:經(jīng)紀業(yè)務(wù)總部實(shí)現收入13,989萬(wàn)元;固定收益總部實(shí)現收入2,500萬(wàn)元;投資銀行總部實(shí)現收入1,780萬(wàn)元;企業(yè)融資部實(shí)現收入680萬(wàn)元;證券投資部實(shí)現收入1,125萬(wàn)元。
三、下半年主要工作安排
(一)加快推進(jìn)增資擴股工作,為爭取創(chuàng )新試點(diǎn)券商創(chuàng )造條件
抓住證券行業(yè)價(jià)值回升的有利時(shí)機,加大公司推介的力度,加快與有意向的投資機構洽談的進(jìn)度,積極與現有股東和監管機構進(jìn)行溝通,推動(dòng)增資擴股工作進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段,爭取在年內實(shí)現突破;同時(shí)繼續全力應對有關(guān)訴訟案件,為爭取創(chuàng )新試點(diǎn)券商創(chuàng )造條件。
(二)繼續推進(jìn)優(yōu)勢創(chuàng )利業(yè)務(wù)的大力發(fā)展
1、經(jīng)紀業(yè)務(wù)
下半年實(shí)現營(yíng)業(yè)收入13,989萬(wàn)元;客戶(hù)托管資產(chǎn)總量達到160億元,市場(chǎng)占有率達到8‰。
下半年要以提高客戶(hù)價(jià)值為宗旨,以推動(dòng)經(jīng)紀業(yè)務(wù)的健康、可持續發(fā)展為重點(diǎn)。一方面以風(fēng)險控制確保業(yè)務(wù)健康發(fā)展,另一方面,通過(guò)多樣化贏(yíng)利模式的探索,逐步改變經(jīng)紀業(yè)務(wù)“靠天吃飯”的局面,獲得穩定的收入來(lái)源,減少收入的波動(dòng)性,成為公司穩定的贏(yíng)利來(lái)源。
鞏固地區優(yōu)勢,提高市場(chǎng)占有率。完善落實(shí)經(jīng)紀業(yè)務(wù)準事業(yè)部制的考核、激勵體系和治理制度,對營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)治理績(jì)效進(jìn)行定期跟蹤、分析和督導,讓業(yè)務(wù)人員“走出去、動(dòng)起來(lái)”。在加強客戶(hù)資產(chǎn)盤(pán)活、提高現有客戶(hù)價(jià)值量的同時(shí),絕不能抱定僅守住現有客戶(hù)的心態(tài),而應大力開(kāi)拓新的客戶(hù)資源,增加客戶(hù)存量,優(yōu)化客戶(hù)結構。非凡在占有壟斷優(yōu)勢的廣西地區,要加大機構客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度,通過(guò)持續的區域營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)拓新客戶(hù)。
大力推進(jìn)客戶(hù)分類(lèi)治理,提供分層次針對性的咨詢(xún)服務(wù)。通過(guò)客戶(hù)分類(lèi),分析不同類(lèi)型客戶(hù)的需求,通過(guò)與研究所、資產(chǎn)治理部和其他部門(mén)合作,設計和提供針對性的咨詢(xún)服務(wù)。一方面完善資訊產(chǎn)品品種、內容和形式,重點(diǎn)加強針對高端客戶(hù)的核心資訊開(kāi)發(fā);另一方面,要借助信息技術(shù)的支持,建設公司級的咨訊服務(wù)平臺,實(shí)現資訊共享、實(shí)時(shí)發(fā)布,將人工、短信、電子郵件、紙張等形式的傳播渠道進(jìn)行整合,建立多樣化、差異化的咨詢(xún)服務(wù)體系。
加強新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的研究與培訓,構建綜合銷(xiāo)售平臺。不斷豐富經(jīng)紀業(yè)務(wù)的產(chǎn)品線(xiàn),提高對新業(yè)務(wù)的快速反應能力。充分利用國海富蘭克林的合作優(yōu)勢,加強基金產(chǎn)品的培訓、推介,繼續加大基金產(chǎn)品的銷(xiāo)售力度;探索權證、etf、股指期貨等新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)方法并大力推廣;對市價(jià)委托等交易制度創(chuàng )新要保持高度的敏感,加強跟蹤、消化;積極協(xié)助總部業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展企業(yè)融資、財務(wù)顧問(wèn)、債券分銷(xiāo)等業(yè)務(wù),將營(yíng)業(yè)部打造為地區的產(chǎn)品銷(xiāo)售中心和綜合業(yè)務(wù)開(kāi)拓的分支機構。
推動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理制,打造銷(xiāo)售隊伍。推行經(jīng)紀人制度是行業(yè)發(fā)展的大勢所趨,經(jīng)紀業(yè)務(wù)要認真研究行業(yè)內實(shí)施經(jīng)紀人制度的經(jīng)驗和教訓,探索適合公司的銷(xiāo)售隊伍建設模式,推動(dòng)部分營(yíng)業(yè)部的客戶(hù)經(jīng)理制試點(diǎn),逐步完善客戶(hù)經(jīng)理招募、培訓、治理、支持的體系,為建立一支具有適度規模和較強開(kāi)拓能力的銷(xiāo)售隊伍打好基礎。
2、固定收益業(yè)務(wù)
下半年實(shí)現業(yè)務(wù)收入2500萬(wàn)元,完成國債承銷(xiāo)量60億元,國開(kāi)行金融債完成45億元。
繼續強化企業(yè)債主承銷(xiāo)項目的開(kāi)發(fā)力度。加大對企業(yè)債項目開(kāi)發(fā)的戰略投入,充分利用公司在部分地區的資源優(yōu)勢,推動(dòng)與投行、并購、研究等部門(mén)的協(xié)作開(kāi)發(fā),并加強與外部機構的合作,爭取在年內完成1-2家主承銷(xiāo)的發(fā)行,實(shí)現業(yè)務(wù)收入1000萬(wàn)元,并增加3-4個(gè)儲備項目。
探索內部報價(jià)機制,進(jìn)一步挖掘債券撮合業(yè)務(wù)的潛力。通過(guò)例會(huì )制度、交易員手記及互聯(lián)網(wǎng)群組會(huì )議模式等方式,在部門(mén)內部建立交易信息的溝通渠道,探索內部報價(jià)機制,提高撮合交易的成功率,提升撮合業(yè)務(wù)的創(chuàng )利能力,實(shí)現銀行間債券市場(chǎng)現券交易實(shí)現差價(jià)收入1500萬(wàn)元。
加強項目和客戶(hù)的儲備工作。積極探索適合業(yè)務(wù)發(fā)展與競爭需要的客戶(hù)開(kāi)發(fā)和治理手段,建立多層次的客戶(hù)維護模式,有計劃有針對性地開(kāi)發(fā)新客戶(hù),下半年要新增10家左右的核心客戶(hù)。
加強創(chuàng )新研究,探索新的業(yè)務(wù)機會(huì )。隨著(zhù)債券收益率不斷上升,債券市場(chǎng)的風(fēng)險得到很大釋放,未來(lái)投資機會(huì )開(kāi)始增加,同時(shí),債券市場(chǎng)創(chuàng )新產(chǎn)品與交易手段不斷推出,短期融資券、資產(chǎn)證券化等新產(chǎn)品日益豐富,國債期貨等新型交易方式也在醞釀之中。固定收益證券總部要密切跟蹤市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài),加強創(chuàng )新研究,探索新的業(yè)務(wù)機會(huì )和贏(yíng)利模式,拓寬贏(yíng)利渠道。
積極推進(jìn)固定收益證券研究中心建設,加快中國固定收益證券網(wǎng)的完善與推廣工作。適度增加研究投入,繼續提高研究報告的準確性、實(shí)效性,增加研究中心的曝光率,提高市場(chǎng)認同度和知名度。加快中國固定收益證券網(wǎng)的改版工作,豐富網(wǎng)站的資訊內容,并通過(guò)舉辦活動(dòng)等形式擴大網(wǎng)站影響,推動(dòng)固定收益品牌建設和業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、投行業(yè)務(wù)
下半年,投資銀行業(yè)務(wù)合計完成營(yíng)業(yè)收入2,460萬(wàn)元。
ipo和再融資業(yè)務(wù)并舉,完成投行業(yè)務(wù)重心轉移。隨著(zhù)股改進(jìn)入尾聲,市場(chǎng)融資功能恢復,投行業(yè)務(wù)的主戰場(chǎng)轉向以企業(yè)融資為主的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,全流通的市場(chǎng)環(huán)境也促進(jìn)了投行業(yè)務(wù)由單一化向多元化轉變。投行業(yè)務(wù)部門(mén)要將各項資源配置到ipo、再融資等業(yè)務(wù),密切跟蹤證券發(fā)行市場(chǎng)的政策和規則變化,加強學(xué)習、培訓,加快現有項目的跟進(jìn)完成。
加大核心客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度,提高項目?jì)鋽盗亢唾|(zhì)量。以廣西為基地,選定3-4個(gè)重點(diǎn)省份區域,整合固定收益、研究、并購等部門(mén)的資源進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā),培養一批核心企業(yè)和優(yōu)勢項目,力爭做實(shí)做透廣西市場(chǎng),在其他區域實(shí)現業(yè)務(wù)突破,初步確立投行業(yè)務(wù)在重點(diǎn)地區的競爭優(yōu)勢。完成3-4家ipo材料上報,2-3家再融資跟進(jìn)并爭取達成協(xié)議,9家股改項目操作完畢。
加強投行業(yè)務(wù)后臺建設和人才儲備。進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)質(zhì)量控制的執行機制,優(yōu)化風(fēng)險控制治理架構;調整內核委員,加強發(fā)行內核小組的風(fēng)險控制功能;設立銷(xiāo)售部門(mén),建立公司承銷(xiāo)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。同時(shí),積極引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才,充實(shí)投行業(yè)務(wù)隊伍,解決保薦人數量對投行業(yè)務(wù)發(fā)展的制約問(wèn)題,爭取保薦人數量從現有的6人增加到10人左右。
4、自營(yíng)投資業(yè)務(wù)
下半年,完成營(yíng)業(yè)收入1125萬(wàn)元,實(shí)現利潤906萬(wàn)元。
下半年,證券投資部要在嚴格執行公司有關(guān)風(fēng)險控制和投資決策制度的前提下,根據市場(chǎng)的新變化和出現的新機會(huì ),加強新產(chǎn)品研究,積極探索多元化的二級市場(chǎng)運作模式,對公司投入的5000萬(wàn)自營(yíng)資金科學(xué)規劃,進(jìn)行合理的資產(chǎn)配置,確保年底取得較好的投資業(yè)績(jì)。
5、研究業(yè)務(wù)
進(jìn)一步加強公司內部研究資源的整合,以研究帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。公司研發(fā)中心、固定收益、投行、經(jīng)紀、投資和資產(chǎn)治理等部門(mén)都具備研究力量,各有側重和優(yōu)勢,公司嘗試對研究資源進(jìn)行整合,上半年取得了較好的效果。要繼續推動(dòng)研究合作的`機制建設和組織結構創(chuàng )新,進(jìn)一步理順研究體系。加快研究與業(yè)務(wù)的融合,完善部門(mén)間協(xié)調運作機制,探索研發(fā)中心對業(yè)務(wù)部門(mén)的服務(wù)模式;建立互動(dòng)溝通渠道,加強研究成果在公司各業(yè)務(wù)部門(mén)和營(yíng)業(yè)部的推廣力度。研發(fā)中心要從為業(yè)務(wù)部門(mén)提供研究支持,逐步上升到引導業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、參與業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。
在重點(diǎn)行業(yè)實(shí)現突破,樹(shù)立研究品牌。鞏固現有的大能源板塊的研究力量,增加實(shí)地調研活動(dòng),繼續進(jìn)行縱深的研究,并加強與同業(yè)、機構客戶(hù)和媒體之間的交流,以大能源領(lǐng)域的研究為突破口,樹(shù)立品牌研究員,打造公司的特色研究品牌。
加強研究團隊的建設。下半年要進(jìn)一步引進(jìn)研究業(yè)務(wù)骨干,充實(shí)研究力量,提升研究水平。
一、加強員工隊伍建設,努力探索規范化管理途徑
1、繼續加強員工的思想工作,引導她們牢固確立保教意識、服務(wù)意識,工作中樹(shù)立主人翁精神;
2、樹(shù)立全體保教人員的求知意識,學(xué)會(huì )向書(shū)本學(xué)習,向同事學(xué)習,向自己學(xué)習,在學(xué)習中積極探索,勇于創(chuàng )新,不斷提高自身素質(zhì),增強自信。
3、繼續堅持每日巡視制度,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,分析癥結,并與相關(guān)人員交換意見(jiàn),發(fā)揮指導功效。
4、繼續實(shí)施員工工作考核制度,獎優(yōu)罰劣,進(jìn)一步激發(fā)后勤人員工作的積極性與主動(dòng)性,提高工作質(zhì)量。
二、加強財務(wù)管理,開(kāi)源節流,創(chuàng )建節約型幼兒園
1、加強園資園產(chǎn)管理,努力發(fā)揮現有資產(chǎn)的效益。繼續探索物材管理的科學(xué)性,進(jìn)一步完善固定資產(chǎn)的管理,定期檢查各班室的資產(chǎn)情況,督促加強保管,降低損壞與流失,愛(ài)護并合理使用園內設施設備;認真做好各類(lèi)檢修工作,對小型維修工作嘗試自己動(dòng)手完成,竭盡所能節約維修經(jīng)費開(kāi)支。期末認真進(jìn)行資產(chǎn)的清理核對工作。
2、嚴格執行財務(wù)制度,認真執行購物審批制度,合理使用好各類(lèi)經(jīng)費,不斷改善和優(yōu)化辦園條件。規范收費,落實(shí)幼兒伙點(diǎn)賬目的公示制度。
3、堅持勤儉辦園的原則,全園上下努力形成“*幼是我家,勤儉治家為大家”的節約風(fēng)尚,大力提倡保教人員利用安全無(wú)害的廢舊物或自然物制作教玩具和進(jìn)行環(huán)境創(chuàng )設,積極倡導節約水、電、煤氣、材料等,減少浪費。為節約資源,本學(xué)期將加強對用水、用電、辦公用品、打印耗材的管理。定期清查、審核辦公用紙情況,加強領(lǐng)用紙張記帳制度,減少不必要的紙張浪費。水電的使用上要嚴防跑、冒、滴、漏,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)處理,把水電費降低到歷史最低水平。
三、加強衛生與安全管理,提高操作規范化
1、繼續抓好環(huán)境衛生工作,明確責任區與責任人,并加強檢查和指導,確保幼兒園環(huán)境衛生整潔有序。
2、進(jìn)一步加強對食堂人員食品加工過(guò)程、餐具清洗和消毒過(guò)程的檢查和指導,切實(shí)落實(shí)《食品衛生法》和衛生保健制度,規范操作。
3、進(jìn)一步強化門(mén)衛人員的安全責任意識,嚴格執行外來(lái)人員的查詢(xún)和登記工作,嚴防幼兒走出園門(mén)以及盜竊等現象的發(fā)生。
4、定期進(jìn)行安全檢查,不斷完善和改進(jìn)工作。認真執行每周一次的安全檢查制度,及時(shí)地做好各種物品、器械的保養和維修,確保安全使用。
5、切實(shí)做好消防安全工作,繼續加強對易燃、易爆、有毒的危險品及清潔消毒用品的管理,做到專(zhuān)人保管、限量發(fā)放,以備不測。
6、強化保教人員的安全責任意識,對照期初“安全工作責任書(shū)”的有關(guān)條例,掌握本班的安全工作重點(diǎn),天天講、經(jīng)常講,緊繃安全弦,堅持以防為主,消除隱患,做到安全第一。同時(shí)要加強對幼兒進(jìn)行安全自救教育,本學(xué)期擬組織一次緊急疏散演練,各班還要進(jìn)行一次有關(guān)安全自救的集體教學(xué)活動(dòng)。
xx年初,xxxx有限公司正式進(jìn)入項目運營(yíng),財務(wù)部在做好前期核算的基礎上積極配合公司各部門(mén)的運營(yíng)工作,從會(huì )計核算和財務(wù)管理兩方面做好公司領(lǐng)導層的參謀。隨著(zhù)公司推出財務(wù)資金計劃管理,財務(wù)部為首的資金統籌工作正式開(kāi)展起來(lái);公司內部、對成本費用的核算與控制的要求不斷提升、對各部門(mén)經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生的準確反映和有效管控的要求也越來(lái)越高,公司外部、隨著(zhù)國家宏觀(guān)經(jīng)濟政策的緊縮、國家稅收政策調整及稅務(wù)機關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、金融機構對房地產(chǎn)行業(yè)的貸款緊縮與重點(diǎn)監管,這些都是財務(wù)部工作的重中之重。在上半年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作努力做好,下面做具體的會(huì )計下半年工作計劃。
一、財務(wù)職能的完善與擴展
由于xx公司是由20xx年8月份收購過(guò)來(lái)的,原有的財務(wù)核算及管理體系極不完善。在過(guò)去的上半年,財務(wù)部在整個(gè)財務(wù)職能上進(jìn)行了積極的完善。 建立健全了財務(wù)各項會(huì )計核算賬簿,對成本費用明細進(jìn)行合理有效的分類(lèi),使成本費用核算口徑一致。
1、建立和完善各項報銷(xiāo)單據,為加強內部管理做好前期工作。
2、設置了資金計劃表格及辦法,為公司規范化管理、統籌及高效地運用資金、提高運營(yíng)績(jì)效、,鋪下了良好的基礎。
公司實(shí)行“資金計劃管理”,說(shuō)明公司決策層對財務(wù)管理工作的重視,為使各部門(mén)管理人員充分地認識資金計劃的重要性,財務(wù)親自擬定了各項具體實(shí)施細則,同時(shí)在財務(wù)部例會(huì )上對全體財務(wù)人員提出做好基礎工作的同時(shí)要提高管理及服務(wù)意識,要求財務(wù)人員在思想上要高度重視資金計劃管理,按月做好資金計劃的匯總與分析工作并及時(shí)上報公司決策層。
3、根據房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結合公司管理要求對開(kāi)發(fā)成本、期間費用的會(huì )計二級、三級明細科目進(jìn)行梳理,并對明細科目統一核算口徑,保證數據歸集及分析對比前后的一致。
4、對財務(wù)報表體系的完善、對公司財務(wù)報表的格式及其內容進(jìn)行再調整、增加了各項內部管理報表和財務(wù)分析報告,充分反映公司整體項目運營(yíng)績(jì)效情況、細致反映公司資金往來(lái)及成本費用等具體指標變動(dòng)。其目的,一是要符合財務(wù)管理的要求;二是要滿(mǎn)足管理層對項目運營(yíng)情況的了解和分析。
5、為了使會(huì )計核算工作規范化,從基礎工作、會(huì )計核算、日常管理三方面落實(shí)標準化。從小處著(zhù)手,對財務(wù)檔案進(jìn)行系統化管理、科學(xué)分類(lèi)歸檔、專(zhuān)人保管,對會(huì )計憑證要求及時(shí)裝訂、整潔整齊。
6、財務(wù)知識的培訓,通過(guò)納稅xxxx及xxxx稅務(wù)事務(wù)所的培訓與交流,提高全體財務(wù)人員對新的稅務(wù)政策和知識的了解和掌握。
二、具體職能管理
(一)財務(wù)核算工作
財務(wù)核算工作是本部門(mén)大量的基礎工作,資金的結算與安排、費用的稽核與報銷(xiāo)、會(huì )計核算與結轉、會(huì )計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開(kāi)展都能及時(shí)有效的完成。
1、財務(wù)審核分兩個(gè)方面,一是對原始報銷(xiāo)單據的審核、財務(wù)部嚴格按照公司有關(guān)制度規定執行審核、堅持原則、杜絕人情關(guān)。
如對一些票據不完善、未列入資金計劃內支出等堅決退回。二是對會(huì )計憑證的審核工作,重要的對會(huì )計分錄的正確性、附件的有效及齊全進(jìn)行審核把關(guān)。
2、成本核算
隨著(zhù)公司“xx”項目進(jìn)行,工程成本支出不斷加大。在工程支出上財務(wù)部嚴格按照稅務(wù)要求和工程部進(jìn)度管理進(jìn)行付款,對xxxxx建設集團的工程款支付及時(shí)核算代扣代繳稅款,并要求對方及時(shí)開(kāi)具工程款項發(fā)票。這樣有利于清晰及時(shí)的核算開(kāi)發(fā)成本。
3、銷(xiāo)售核算
上半年公司累計推出x棟多層、共x戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售,在公司決策層的營(yíng)銷(xiāo)政策和營(yíng)銷(xiāo)部同仁的努力下銷(xiāo)售勢頭良好,實(shí)現銷(xiāo)售x戶(hù),銷(xiāo)售額x萬(wàn)元。財務(wù)部在整個(gè)銷(xiāo)售流程中積極做好認籌、大定、房款等收款工作、對銷(xiāo)售單據按公司要求進(jìn)行把關(guān)、對銷(xiāo)售合同進(jìn)行專(zhuān)人歸檔保管。按揭放款環(huán)節由財務(wù)部與銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行積極溝通,并催促銀行放款,保證資金及時(shí)到位。
5月份公司加強了財務(wù)部銷(xiāo)售核算力量,確定專(zhuān)人進(jìn)行銷(xiāo)售收款、與銷(xiāo)售部門(mén)銜接,同時(shí)加強了對銷(xiāo)售臺帳的統計工作,做好財務(wù)銷(xiāo)售明細的編制。
財務(wù)部按月及時(shí)與銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售提成表進(jìn)行審查核對,保障銷(xiāo)售數據的核對無(wú)誤。
4、會(huì )計電算化
xx年10月份財務(wù)部采取用金蝶軟件標準版進(jìn)行賬務(wù)處理,這樣極大提高了工作效率和會(huì )計核算的準確性。但由于標準版的功能局限性,不能適應公司財務(wù)核算需要,財務(wù)部于6月份聯(lián)系金蝶軟件公司對財務(wù)軟件進(jìn)行專(zhuān)業(yè)升級。目前這一工作還在進(jìn)行中。
5、合同管理
財務(wù)部對存放的付款合同進(jìn)行集中的歸檔管理,并建立合同臺帳。按部門(mén)對合同的類(lèi)別、名稱(chēng)、簽訂單位、合同金額、付款時(shí)點(diǎn)及金額、執行情況等做出詳細準確的反映。
6、納稅申報
由于房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,國家稅務(wù)總局在稅款征收上是按預售款來(lái)作為計稅依據的的,1-6月公司應繳納各項稅收 x萬(wàn)元左右,財務(wù)部在嚴格按照稅法進(jìn)行核算與申報的基礎上,積極與稅務(wù)部門(mén)溝通,采取緩繳的方式來(lái)減緩公司的資金支出。
回顧上半年雖然為公司項目營(yíng)運做出積極的工作,但也存在一些不足,表現在部分財務(wù)人員的工作能力需要進(jìn)一步提高,財務(wù)部分工作還需要進(jìn)一步完善。對于下半年,財務(wù)部做出以下計劃和部署: 推進(jìn)會(huì )計標準化工作,從基礎核算到日常流程進(jìn)行細則的規定、以形成統一標準。
2、加強內部財務(wù)管理工作,采取與外部單位、內部各部門(mén)定期核對賬目及臺帳來(lái)確保數據無(wú)誤,對各部門(mén)資金支出進(jìn)行及時(shí)反映和分析等措施。
3、提高財務(wù)人員的核算水平和管理服務(wù)意識,加強財務(wù)人員的定期培訓。
4、做好資金統籌計劃,保障項目運營(yíng)。
證券工作計劃范文8
一、前期調查
1、調查**市場(chǎng)規模,預測下半年市場(chǎng)潛力。當地開(kāi)戶(hù)人數在15萬(wàn)左右,目前平均傭金在千分之1.2左右。
2、方正、湘財、財富是我們的主要競爭對手,而且他們在懷化市場(chǎng)占據一定優(yōu)勢和較大的市場(chǎng)份額。那么,我們應該采取措施:首先是市場(chǎng)宣傳。
其次,搶占先機,在降傭大戰來(lái)臨前搶先快速搶?xiě)。再次,就是最大限度地利用銀證合作的優(yōu)勢,廣招人才,深挖資源。
二、工作計劃
A、年度總目標:1000萬(wàn)客戶(hù)資產(chǎn),客戶(hù)數300戶(hù),有效交易賬戶(hù)180戶(hù),月均創(chuàng )毛傭3600元,同時(shí)盡力完成營(yíng)業(yè)部各項創(chuàng )收業(yè)務(wù)。
B、月度分目標:83萬(wàn)客戶(hù)資產(chǎn),客戶(hù)數25戶(hù),同時(shí)盡力完成營(yíng)業(yè)部各項創(chuàng )收業(yè)務(wù)。
C、每周子目標:11.8萬(wàn)客戶(hù)資產(chǎn),客戶(hù)數4戶(hù),同時(shí)盡力完成營(yíng)業(yè)部各項創(chuàng )收業(yè)務(wù)。
所以接下來(lái),我要做的事情是:每周日晚上在客戶(hù)群發(fā)布大盤(pán)研判及推薦個(gè)股,每天電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)10個(gè)潛在客戶(hù)。按時(shí)參加公司培訓與營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議。
三、金融服務(wù)
為有理財、投資與增值服務(wù)需求的個(gè)人與機構客戶(hù)搭建全方位、多層次的`金融服務(wù)體系,并憑借集團深厚的產(chǎn)品研發(fā)實(shí)力、卓越的市場(chǎng)服務(wù)水平及廣泛的業(yè)務(wù)渠道
努力成為一名優(yōu)秀的個(gè)人金融服務(wù)終端。
這是*****營(yíng)業(yè)部證券****20xx年的工作計劃,此份計劃僅供參考,具體工作以實(shí)際情況為準。
20xx年1月28日
證券工作計劃范文9
證券營(yíng)銷(xiāo)歷來(lái)就有,從原來(lái)的以營(yíng)業(yè)部一手靠輻射周邊地區,另一手靠營(yíng)業(yè)部管理層拉攏部分大客戶(hù)的傳統做法,開(kāi)始轉向主動(dòng)出擊,用人海戰術(shù)搶占市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)手段。
經(jīng)歷了那么多年,也一步一步看過(guò)了證券營(yíng)銷(xiāo)的內容,現在我終于站上管理的崗位來(lái)看待證券營(yíng)銷(xiāo)。但問(wèn)題越來(lái)越多,業(yè)績(jì)遲遲沒(méi)有進(jìn)步,現狀告訴我一定有哪里做錯了。
日常管理問(wèn)題:
1,人員素質(zhì)問(wèn)題:
人員素質(zhì)問(wèn)題是大問(wèn)題,感覺(jué)自覺(jué)工作的員工比較少,定位清晰的員工比較少,很多人抱著(zhù)試試看,撈一把的態(tài)度來(lái)看待這份工作,總結為職業(yè)素養不高。當然很多員工能力上本身也存在問(wèn)題,導致理解新知識,新業(yè)務(wù)的能力不足,很難專(zhuān)業(yè)的和客戶(hù)進(jìn)行交流。
但核心問(wèn)題是態(tài)度問(wèn)題,如果員工無(wú)法自我調劑心態(tài),讓自己積極的思考,努力的工作。如果不行,該怎么做?
寫(xiě)到這里自己茫然了!招聘環(huán)節出了問(wèn)題,還是日常培訓出了問(wèn)題,還是企業(yè)文化培訓沒(méi)有做好,思想統一的有問(wèn)題?現在才知道經(jīng)驗多有用,因為你遇到問(wèn)題以后不用思考直接可以參照。而目前我的問(wèn)題,只有我自己可以解決。綜合來(lái)說(shuō),還是團隊日常管理上出了問(wèn)題,管理抓細節果然沒(méi)有錯,但如何抓,抓什么這是問(wèn)題。
2,日常業(yè)務(wù)問(wèn)題:
證券營(yíng)銷(xiāo)也是靠天吃飯的行業(yè),我目前擔憂(yōu)的是我們沒(méi)有核心的渠道和營(yíng)銷(xiāo)思路。與其說(shuō)是員工沒(méi)有思路,還不如說(shuō)是我自己沒(méi)有思路。手一攤靠小朋友們自己努力能創(chuàng )造多少業(yè)績(jì)呢?
近期對自己超級沒(méi)有信心,因為越做越累,本來(lái)很擅長(cháng)的領(lǐng)域居然變成了軟肋,真的還是假的天知道,但底氣的確不如前了。該怎么做。
營(yíng)銷(xiāo)管理應該是自己領(lǐng)著(zhù)一群人作業(yè)務(wù)呢?還是一個(gè)人后面坐鎮指揮員工做業(yè)務(wù)呢?前者看似不像管理者呀?
三十之前做營(yíng)銷(xiāo),三十之后做管理,F在30沒(méi)有到,已經(jīng)可以嘗試管理了,來(lái)的快反而沒(méi)有準備,但因為來(lái)的快,所以我三十之后做管理的目標也近了!無(wú)論如何,寫(xiě)博客不能解決我的問(wèn)題,一個(gè)一個(gè)來(lái)實(shí)踐吧,希望有朝一日能找到管理的鑰匙。40歲之后做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人也是不錯的選擇。
證券從業(yè)人員的工作內容有很多,是要根據從業(yè)人員的分類(lèi)來(lái)確定工作內容。
根據xx年4月國務(wù)院證券委員會(huì )頒布的《證券從業(yè)人員資格管理暫行規定》,將我國的證券從業(yè)人員主要分為1以下幾類(lèi)以及相關(guān)的`工作內容。
1、證券公司的正副總經(jīng)理、以及機構下設的正副經(jīng)理,從事公司的管理業(yè)務(wù)。
2、證券經(jīng)營(yíng)機構中從事證券代理發(fā)行業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員。
3、證券經(jīng)營(yíng)機構中從事證券自營(yíng)業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員。
4、證券經(jīng)營(yíng)機構和證券投資咨詢(xún)機構中從事為客戶(hù)提供投資咨詢(xún)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員。
5、證券經(jīng)營(yíng)機構在證券交易所內的出市代表。
6、證券清算、登記機構內設各業(yè)務(wù)部門(mén)的正副經(jīng)理人員。
7、各類(lèi)證券中介機構的電腦管理人員從事中介工作。
8、配合證監會(huì )進(jìn)行資格確認的其他從業(yè)人員從事監督工作。
證券工作計劃范文10
昔年已過(guò),新年伊始,回顧去年一年的工作內容,團隊管理工作有很多的不足。
XX年新一年新氣象,是充滿(mǎn)激情的一年,努力總結去年工作中的不足,鞏固好團隊今年的管理工作,強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執行力,促進(jìn)團隊成員之間的感情,用飽滿(mǎn)的青春士氣,把今年的業(yè)績(jì)做的提升,通過(guò)進(jìn)一步優(yōu)化管理計劃、精神文化建設和營(yíng)銷(xiāo)方案,深入推進(jìn)天琪團隊建設,堅定信心、眾志一心、扎實(shí)完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大。
去年,我們團隊業(yè)績(jì)量做的離目標太遠,營(yíng)銷(xiāo)計劃的實(shí)施中遇到不少的問(wèn)題。團隊在營(yíng)銷(xiāo)宣傳當中,無(wú)法拿到相應的禮品實(shí)物及模擬品,不能更好的做好宣傳計劃;銀行網(wǎng)點(diǎn)維護方面,因銀行業(yè)的競爭,對證券公司的客戶(hù)經(jīng)理,要求過(guò)高,對于信用及、基金及存款方面月度任務(wù)較重。導致我們的客戶(hù)經(jīng)理都在為維護好網(wǎng)點(diǎn)宣傳方面進(jìn)度遲緩,雖然是團隊配合個(gè)人完善銀行網(wǎng)點(diǎn)維護,可是對于存款難度還是較大;對于銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)我們處于劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏(yíng)“營(yíng)銷(xiāo)方案”達成雙方的合作目的。沒(méi)有一個(gè)很好的渠道開(kāi)發(fā),營(yíng)銷(xiāo)計劃的開(kāi)展難度就增加了。
團隊管理進(jìn)入了成長(cháng)階段,一些深層次的問(wèn)題可能還會(huì )凸顯出來(lái),構建完善的團隊管理計劃尤為重要,綜合計劃改革今年進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段,通過(guò)對于團隊成員間的凝聚力,向心力,執行力及對工作的熱情等現狀存在的一些問(wèn)題,作出新的優(yōu)化計劃,及時(shí)解決其問(wèn)題,完善團隊管理。
新的成員是團隊的新鮮血液,是補充團隊發(fā)展的重要部分,沒(méi)有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,以團隊招聘細化。一并實(shí)施,善營(yíng)銷(xiāo)目標。
充分的認識形勢問(wèn)題和任務(wù)的目標,完善XX年,團隊新景象,新變化完善完成各項任務(wù),好以下6個(gè)方面的工作。
1、日常管理
、俜纸M管理制度:工作中,將團隊分成3個(gè)小組,通過(guò)把人數落實(shí)到分組,由小組長(cháng)進(jìn)行管理,提高其團隊發(fā)展。并通過(guò)與小組長(cháng)溝通,更深入的了解到團隊每個(gè)成員工作上、生活上的情況,工作上進(jìn)行良性競爭。
、谌粘R粚σ还芾恚汗ぷ髦,多與團隊成員溝通,了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問(wèn)題,及時(shí)指導,給予他們鼓勵和支持。
、酃ぷ餍手贫龋汗ぷ髦,要銷(xiāo)售人員,熟悉自己的崗位職責
1、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù);
2、努力完成銷(xiāo)售中的各項要求;
3、負責嚴格執行客戶(hù)開(kāi)戶(hù)手續流程;
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報;
5、嚴格遵守公司各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個(gè)月15日之前完成當月工作情況,通過(guò)高效率模式對新員工進(jìn)行影響,便于后期團隊管理。
2、會(huì )議管理
團隊會(huì )議是團隊發(fā)展的重要環(huán)節,議是現代管理的一種重要手段,銷(xiāo)售人員對公司的指示精神理解不夠,銷(xiāo)售心態(tài)就不穩定,就不會(huì )嚴格按照終端思路開(kāi)拓客戶(hù),工作效率就大大折扣。
、俟ぷ鲀热荩和ㄟ^(guò)會(huì )議中回顧和總結昨天的工作,進(jìn)行業(yè)績(jì)分析,認識到其不足,對其批評,共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場(chǎng)遺留問(wèn)題,恢復市場(chǎng)肌體,提高工作效率。
、跁(huì )議精神:一天之際在于晨,周一是當周的關(guān)鍵日子,通過(guò)周一開(kāi)會(huì )對上周工作不足進(jìn)行批評指正,指正的方式?jīng)Q定了其主要意義,營(yíng)銷(xiāo)主要的成功方法,無(wú)異于精神支持和鼓勵,使人有更高的上進(jìn)心。周一對大家工作進(jìn)行鼓勵,調動(dòng)起積極性,致使工作順利完成。
、蹠(huì )議文化:會(huì )議中增加才藝展示,把個(gè)人優(yōu)秀的'一面展現出來(lái),彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團隊士氣,增強其團隊向心力和凝聚力。
銷(xiāo)售團隊組建,人員招聘是重要的部分,不斷地補充新力量,團隊才能更好的發(fā)展。招聘分一下三個(gè)方面
、倬W(wǎng)站招聘:通過(guò)助理在**網(wǎng)招聘,招募優(yōu)秀成員。
、谌瞬攀袌(chǎng)招聘:結合人才大市場(chǎng),進(jìn)行招聘。
、坌F蠛献鳎哼@個(gè)是創(chuàng )新招聘的一中新方式,目前還沒(méi)有成功,通過(guò)與學(xué)校領(lǐng)導進(jìn)行溝通,開(kāi)辦期畢業(yè)生校企合作,在畢業(yè)生畢業(yè)前進(jìn)行培訓,了解其優(yōu)秀成員,招募到公司(在與深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行中)
在公司的組織的培訓下,團隊內部進(jìn)行新員工開(kāi)戶(hù)培訓強化方案。
、傩聠T工開(kāi)戶(hù)流程及企業(yè)文化代訓(a股,b股開(kāi),基金,創(chuàng )業(yè)板,機構開(kāi)戶(hù))
、阡N(xiāo)售技巧及話(huà)術(shù)培訓(swot分析教材,客戶(hù)面談溝通的技巧,銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)維護)
、蹚臉I(yè)資格考試培訓(證券基礎知識,證券交易知識)
目前有崗廈交通銀行和網(wǎng)點(diǎn),建業(yè)小區網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)巡查和銀行行長(cháng)了解其客戶(hù)經(jīng)理工作情況,加強其維護和業(yè)績(jì)促成。
通過(guò)完成上述工作,使我認識到一個(gè)優(yōu)秀團隊應當具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強化的團隊服務(wù)意識,遇事養成個(gè)人經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調、溝通能力,及時(shí)發(fā)現、解決問(wèn)題的能力,準確分析、判斷、預測市場(chǎng)的能力,對于管理者保持管理信息及時(shí)、對稱(chēng)的能力,良好的語(yǔ)言表達能力,較強的創(chuàng )新能力。以提高團隊工作效率和工作質(zhì)量為標準,這樣才能不斷增強團隊工作的號召力、凝聚力和戰斗力
證券工作計劃范文11
20xx年新一年新氣象,是充滿(mǎn)激情的一年,努力總結去年工作中的不足,鞏固好團隊今年的管理工作,強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執行力,促進(jìn)團隊成員之間的感情,用飽滿(mǎn)的青春士氣,把今年的業(yè)績(jì)做的提升,通過(guò)進(jìn)一步優(yōu)化管理計劃、精神文化建設和營(yíng)銷(xiāo)方案,深入推進(jìn)天琪團隊建設,堅定信心、眾志一心、扎實(shí)完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大。
。ㄒ唬┏浞终J識完成今年資產(chǎn)量的目標艱巨性。
去年,我們團隊業(yè)績(jì)量做的離目標太遠,營(yíng)銷(xiāo)計劃的實(shí)施中遇到不少的問(wèn)題。團隊在營(yíng)銷(xiāo)宣傳當中,無(wú)法拿到相應的禮品實(shí)物及模擬品,不能更好的做好宣傳計劃;銀行網(wǎng)點(diǎn)維護方面,因銀行業(yè)的競爭,對證券公司的客戶(hù)經(jīng)理,要求過(guò)高,對于信用及、基金及存款方面月度任務(wù)較重。導致我們的.客戶(hù)經(jīng)理都在為維護好網(wǎng)點(diǎn)宣傳方面進(jìn)度遲緩,雖然是團隊配合個(gè)人完善銀行網(wǎng)點(diǎn)維護,可是對于存款難度還是較大;對于銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)我們處于劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏(yíng)“營(yíng)銷(xiāo)方案”達成雙方的合作目的。沒(méi)有一個(gè)很好的渠道開(kāi)發(fā),營(yíng)銷(xiāo)計劃的開(kāi)展難度就增加了。
。ǘ┏浞终J識推進(jìn)優(yōu)化管理工作的重要性。
團隊管理進(jìn)入了成長(cháng)階段,一些深層次的問(wèn)題可能還會(huì )凸顯出來(lái),構建完善的團隊管理計劃尤為重要,綜合計劃改革今年進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段,通過(guò)對于團隊成員間的凝聚力,向心力,執行力及對工作的熱情等現狀存在的一些問(wèn)題,作出新的優(yōu)化計劃,及時(shí)解決其問(wèn)題,完善團隊管理。
。ㄈ┏浞终J識招聘成員的重要性。
新的成員是團隊的新鮮血液,是補充團隊發(fā)展的重要部分,沒(méi)有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,以團隊招聘細化。一并實(shí)施,善營(yíng)銷(xiāo)目標。
充分的認識形勢問(wèn)題和任務(wù)的目標,完善20xx年,團隊新景象,新變化完善完成各項任務(wù),好以下6個(gè)方面的工作。
。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)管理制度:
1、日常管理:
、俜纸M管理制度:工作中,將團隊分成3個(gè)小組,通過(guò)把人數落實(shí)到分組,由小組長(cháng)進(jìn)行管理,提高其團隊發(fā)展。并通過(guò)與小組長(cháng)溝通,更深入的了解到團隊每個(gè)成員工作上、生活上的情況,工作上進(jìn)行良性競爭。
、谌粘R粚σ还芾恚汗ぷ髦,多與團隊成員溝通,了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問(wèn)題,及時(shí)指導,給予他們鼓勵和支持。
、酃ぷ餍手贫龋汗ぷ髦,要銷(xiāo)售人員,熟悉自己的崗位職責:
1、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù);
2、努力完成銷(xiāo)售中的各項要求;
3、負責嚴格執行客戶(hù)開(kāi)戶(hù)手續流程;
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報;
5、嚴格遵守公司各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個(gè)月15日之前完成當月工作情況,通過(guò)高效率模式對新員工進(jìn)行影響,便于后期團隊管理。
2、會(huì )議管理
團隊會(huì )議是團隊發(fā)展的重要環(huán)節,會(huì )議是現代管理的一種重要手段,銷(xiāo)售人員對公司的指示精神理解不夠,銷(xiāo)售心態(tài)就不穩定,就不會(huì )嚴格按照終端思路開(kāi)拓客戶(hù),工作效率就大大折扣。
、俟ぷ鲀热荩和ㄟ^(guò)會(huì )議中回顧和總結昨天的工作,進(jìn)行業(yè)績(jì)分析,認識到其不足,對其批評,共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場(chǎng)遺留問(wèn)題,恢復市場(chǎng)肌體,提高工作效率。(內容:新增資產(chǎn),開(kāi)戶(hù)數,客戶(hù)疑問(wèn))
、跁(huì )議精神:一天之際在于晨,周一是當周的關(guān)鍵日子,通過(guò)周一開(kāi)會(huì )對上周工作不足進(jìn)行批評指正,指正的方式?jīng)Q定了其主要意義,營(yíng)銷(xiāo)主要的成功方法,無(wú)異于精神支持和鼓勵,使人有更高的上進(jìn)心。周一對大家工作進(jìn)行鼓勵,調動(dòng)起積極性,致使工作順利完成。
、蹠(huì )議文化:會(huì )議中增加才藝展示,把個(gè)人優(yōu)秀的一面展現出來(lái),彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團隊士氣,增強其團隊向心力和凝聚力。
。ǘ┤藛T招聘
銷(xiāo)售團隊組建,人員招聘是重要的部分,不斷地補充新力量,團隊才能更好的發(fā)展。招聘分一下三個(gè)方面:
、倬W(wǎng)站招聘:通過(guò)助理在智聯(lián)網(wǎng)招聘,招募優(yōu)秀成員。
、谌瞬攀袌(chǎng)招聘:結合人才大市場(chǎng),進(jìn)行招聘。
、坌F蠛献鳎哼@個(gè)是創(chuàng )新招聘的一中新方式,目前還沒(méi)有成功,通過(guò)與學(xué)校領(lǐng)導進(jìn)行溝通,開(kāi)辦期畢業(yè)生校企合作,在畢業(yè)生畢業(yè)前進(jìn)行培訓,了解其優(yōu)秀成員,招募到公司(在與深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行中)
證券工作計劃范文12
展望未來(lái),20xx年又是中國證券市場(chǎng)寄予美好期望的一年,我們要抓住機會(huì )、迎頭趕上,在公司的正確領(lǐng)導下,繼續做好客戶(hù)服務(wù)工作,開(kāi)拓市場(chǎng),加強員工隊伍建設,我們工作計劃如下:
一、增大宣傳力度,加強銀證合作。
xx營(yíng)業(yè)部準備和縣內各大銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行牽手合作,與銀行方進(jìn)行溝通聯(lián)系,并在銀行柜口放置公司統一印制的宣傳冊,并且本著(zhù)與銀行方互惠互利,共同發(fā)展的基礎,推出股民開(kāi)戶(hù)優(yōu)惠政策,變被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。
二、加強股民教育,提供投資咨詢(xún)。
xx營(yíng)業(yè)部針對新股民,贈送股民宣傳手冊和教育光盤(pán),根據股民的差異化管理原則,對資金量較大的客戶(hù)贈送了XX投資分析軟件。并且,營(yíng)業(yè)部還要在每個(gè)星期組織股民收看公司的證券講堂,增強股民投資參與的積極性。
三、重新細分與定位目標市場(chǎng)。
針對不同的.客戶(hù)群體,通過(guò)提高、改善服務(wù)方式及服務(wù)渠道,從而滿(mǎn)足不同客戶(hù)群體的不同需要,并且大力發(fā)展非現場(chǎng)客戶(hù),并積極吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
四、繼續完善日常工作。
提升對存量客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量,在夯實(shí)基礎的情況下,加大力量擴展業(yè)務(wù),努力多吸收機構客戶(hù),提高市場(chǎng)占有率和資產(chǎn)保有率。
五、堅持客戶(hù)為本的宗旨。
科學(xué)設計服務(wù)工作流程,給客戶(hù)提供一個(gè)方便快捷的投資環(huán)境。加強員工的業(yè)務(wù)培訓,提高工作能力和業(yè)務(wù)素養,建立一支高效團結的員工隊伍。在工作中加強服務(wù)意識,做到針對不同客戶(hù)提供所需的投資服務(wù),深化人性化服務(wù)理念,從而真正提高服務(wù)質(zhì)量。
六、“開(kāi)源節流、增收節支”。
明年,xx營(yíng)業(yè)部將進(jìn)一切努力,一方面,服務(wù)好原有老客戶(hù)的同時(shí),不斷開(kāi)發(fā)更多新客戶(hù),以增加各項利潤指標。另一方面,想盡一切辦法控制費用指標,降低經(jīng)營(yíng)成本。
七、加強投資咨詢(xún)力量。
新的券商之間的競爭,還體現在研發(fā)方面的競爭。立足營(yíng)業(yè)部實(shí)際情況,加強員工隊伍的培養,在團隊合作的基礎上逐步改變投資咨詢(xún)薄弱的局面。采用多種現代通訊方式,加強和客戶(hù)的溝通與聯(lián)系,開(kāi)展多種快捷的服務(wù),如業(yè)務(wù)提醒,研發(fā)報告推薦,等等,使營(yíng)業(yè)部對客戶(hù)的服務(wù)向縱深發(fā)展。
總之,xx營(yíng)業(yè)部的全體員工將緊跟公司的步伐,讓管理和服務(wù)上一個(gè)新臺階,為公司樹(shù)立良好的品牌形象,吸引更多的投資者,面對新的一年,我們充滿(mǎn)信心。
證券工作計劃范文13
根據營(yíng)業(yè)部20xx年度業(yè)績(jì)考核方案的要求,市場(chǎng)拓展組為更好、更有效率的開(kāi)展工作,使小組內部繼續發(fā)揚我們團隊一直以來(lái)所秉承的協(xié)作、學(xué)習、進(jìn)取的工作精神,形成不斷開(kāi)拓、持續創(chuàng )新的工作理念,現制定出以下具體的小組業(yè)務(wù)方案細則:
一、工作目標
主要包括市場(chǎng)拓展組的工作職能、發(fā)展方向:
客戶(hù)開(kāi)發(fā),市場(chǎng)拓展方案的制定與實(shí)施;
開(kāi)發(fā)渠道的建設、溝通與創(chuàng )新;
社區及各種場(chǎng)合的對外宣傳、講座
基金銷(xiāo)售與其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售推廣;
營(yíng)業(yè)部形象推廣與品牌建設;
營(yíng)業(yè)部及上級領(lǐng)導安排的其他工作。
建立并繼續完善理財交流圈,各個(gè)行業(yè)的研究細化,國際、國內經(jīng)濟形式研究
二、工作職責
市場(chǎng)拓展組工作人員具體分工協(xié)作與工作職責的分類(lèi):主要包括督導崗位、綜合崗位、渠道一組、渠道二組。
崗位的劃分不僅明確了各自主要職責,更注重整體的協(xié)作,強化增強團隊的凝聚力,集中力量辦大事,提高市場(chǎng)拓展組的整體戰斗力。
A、督導崗位---王亞林
負責部署市場(chǎng)拓展組的工作方向、設定明確工作目標;
負責指導市場(chǎng)拓展組成員進(jìn)行各個(gè)新渠道的開(kāi)發(fā);
負責綜合組、渠道一組、渠道二組的工作進(jìn)度管理;
負責協(xié)調小組成員之間的交流、溝通、學(xué)習、協(xié)作和提升開(kāi)拓能力等;
負責引導、解決以上三個(gè)小組在拓展工作中的遇到的問(wèn)題;
負責圍繞達成下半年工作計劃過(guò)程中及時(shí)處理其它問(wèn)題。
閱讀: 909次 大小: 38KB(共3頁(yè))
B、綜合崗位---
負責網(wǎng)上預約客戶(hù)的及時(shí)開(kāi)戶(hù)及服務(wù)工作;
負責和渠道一組、渠道二組進(jìn)行配合,做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作;
負責市場(chǎng)拓展組客戶(hù)檔案的建立;工作會(huì )議紀要及工作日志的整理;
負責市場(chǎng)拓展組各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主題活動(dòng)的策劃和實(shí)施工作;
負責新客戶(hù)的及時(shí)回訪(fǎng)、服務(wù)需求調研工作;
負責月度小組績(jì)效考核總結及獎懲制度實(shí)施的記錄;
負責完成市場(chǎng)拓展組每月量化的工作任務(wù)。
C、渠道一組---
負責制定營(yíng)業(yè)部形象宣傳等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的'方案;
負責和綜合崗、渠道二組,客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作的配合;
負責市場(chǎng)拓展組每周進(jìn)行一次學(xué)習討論,如何更好開(kāi)展工作;
負責完成市場(chǎng)拓展組每月量化的工作任務(wù)。
D、渠道二組---
社區共建活動(dòng)的策劃、實(shí)施,做好營(yíng)業(yè)部形象宣傳、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等工作;
負責社區各種公益活動(dòng)的參與、宣傳及客戶(hù)服務(wù);
負責配合渠道綜合組、渠道一組的工作,在階段營(yíng)銷(xiāo)主題活動(dòng)上協(xié)同開(kāi)發(fā);
負責完成市場(chǎng)拓展組每月量化的工作任務(wù)。
三、工作考核
原則上做到目標細分、責任到人。為了更好的發(fā)揮我們的團隊協(xié)作精神,達成我們既定的工作目標,履行我們的工作職責,下面把工作任務(wù)分解到每個(gè)小組;使大家都有明確的個(gè)人目標,充滿(mǎn)激情、充滿(mǎn)動(dòng)力的做好工作。
四、過(guò)程管理
市場(chǎng)拓展組在圍繞下半年工作規劃開(kāi)展工作時(shí)計劃進(jìn)行完善的流程控制,以密切關(guān)注整體目標進(jìn)程為核心,通過(guò)總結、學(xué)習創(chuàng )新業(yè)務(wù)知識來(lái)持續增強我們的戰斗力。
1.市場(chǎng)拓展組成員圍繞工作任務(wù)實(shí)施目標管理
根據目標達成的進(jìn)度合理安排好工作的時(shí)間,工作活動(dòng)的區域、準客戶(hù)的儲備管理等一系列的流程控制。
2.團隊提升管理
A、每周一晨會(huì )后市場(chǎng)拓展部成員舉行例會(huì )總結上周工作進(jìn)度;
B、交流工作中的心得體會(huì ),分享經(jīng)驗;
C、每人提出自己所遇到的問(wèn)題,大家集思廣益提供建議;
D、討論下階段工作的重要之處,更有效率的開(kāi)展工作。
2.每周進(jìn)行一次創(chuàng )新業(yè)務(wù)知識的深入交流、探討。比如融資融券、創(chuàng )業(yè)板、即將發(fā)行的好產(chǎn)品等內容,為更好的服務(wù)客戶(hù)做好準備。
3.營(yíng)業(yè)部組織的團隊活動(dòng)必須參加,特別是學(xué)習、培訓。如實(shí)際工作中有需要調整,最少提前一天向領(lǐng)導請假。
證券工作計劃范文14
證券客戶(hù)經(jīng)理工作不是一朝一夕的事,是一項長(cháng)期的工作,需要足夠的耐心,平時(shí)細心的工作,能夠坦誠地與客戶(hù)交流。為了20xx年能夠有目標、有目的、有成效的工作,取得更好的成績(jì),特制定計劃如下:
一、帶著(zhù)一顆“愛(ài)心”去工作
1、帶著(zhù)一顆“愛(ài)心”去工作。保持良好的禮節禮貌,要從服務(wù)他人的角度出發(fā),讓客戶(hù)覺(jué)得你是真心地關(guān)心他,縮短經(jīng)紀人與客戶(hù)之間的距離,對客戶(hù)思想形成正確方案的`引導。
2、做好宣傳,嚴格執行公司的服務(wù)規范,做好來(lái)電咨詢(xún)和新客戶(hù)的預約開(kāi)戶(hù)工作。定期聯(lián)絡(luò )客戶(hù)做好客戶(hù)的維護工作。
3、做好溝通匯報,工作無(wú)小事,對重要事項做好記錄并傳達給公司相關(guān)負責人員,做到不遺漏、不延誤。
二、自身素質(zhì)方面在認真工作的同時(shí),我也會(huì )努力提高自己的自身素質(zhì)。
不斷提升職業(yè)道德,掌握證券從業(yè)規律,拓展證券知識,提高自己的證券業(yè)務(wù)水平。
1、多學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)的證券業(yè)務(wù)理論,學(xué)習公司同事的寶貴經(jīng)驗,學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。
2、多琢磨、以便構建良好的客戶(hù)關(guān)系。證券經(jīng)紀人只有與客戶(hù)之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務(wù)!
3、多反思、多總結。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗,要及時(shí)總結,不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。從而不斷進(jìn)步,自己超越自己。在以后的日子中。我將勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng )新,努力完成公司分配的工作和任務(wù),爭取取得更大的進(jìn)步!望公司領(lǐng)導和同事多多幫忙和指正。我認為最重要的一點(diǎn)就是激勵制度:那同樣是家族企業(yè),同樣是“給自己干”的制度,為何有的干得好,有的干得差?xxx認為,家族企業(yè)的制度主要包括兩個(gè)方面,一個(gè)是激勵制度,它體現財富的分配規則,在經(jīng)濟學(xué)里,就是“為誰(shuí)干”的問(wèn)題。激勵制度做得好,人們就愿意努力干。二是管理制度,主要解決“生產(chǎn)什么”和“怎么生產(chǎn)”的問(wèn)題,體現財富生產(chǎn)的效率規則。激勵制度的核心是調動(dòng)人的積極性,管理制度的核心是使激勵制度調動(dòng)起的干勁科學(xué)化、高效率。
沒(méi)有合理的激勵制度,再好的管理制度也沒(méi)有意義,但僅有好的激勵制度,管理制度不科學(xué),企業(yè)也很難成功。激勵制度鼓勵人們努力工作,激發(fā)人們心中向善的東西,主要是為大好人制定的,它使大好人工作更努力、更有創(chuàng )造性和自主性。而管理制度則是假設人都是自私的,從管理“壞人”的角度入手,它使壞人干不了壞事,被迫不斷去干好事,長(cháng)此以往把壞人變成大好人。在管住壞人的同時(shí),也使大好人不至于在利益的誘惑下去干壞事,成為更好的人。因此,激勵制度增加了大好人,管理制度減少了壞人。如果都像上面所說(shuō)的,我相信沒(méi)有干不好的工作。沒(méi)有完不成的任務(wù)。
證券工作計劃范文15
一、營(yíng)銷(xiāo)組織架構
為確保本次集合資產(chǎn)管理計劃順利發(fā)行,本公司內部特成立“集合資產(chǎn)管理計劃工作小組”,其中營(yíng)銷(xiāo)策劃組、銷(xiāo)售管理組、客戶(hù)服務(wù)組具體負責本次計劃的營(yíng)銷(xiāo)組織工作。營(yíng)銷(xiāo)組織架構 集合資產(chǎn)管理計劃工作小組銷(xiāo)售管理組客戶(hù)服務(wù)組營(yíng)銷(xiāo)策劃組。
二、代銷(xiāo)活動(dòng)組織安排
一組織安排
本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,對于代銷(xiāo)活動(dòng)的組織安排,**證券有限責任公司以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本公司”擬定了以下基本思路:通過(guò)與代銷(xiāo)機構建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,充分調動(dòng)代銷(xiāo)機構的積極性,在為代銷(xiāo)機構提供人員培訓、市場(chǎng)推廣、業(yè)務(wù)指導、客戶(hù)服務(wù)等全方位支持的基礎上,充分發(fā)揮代銷(xiāo)機構現有的資源優(yōu)勢。將本公司代銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理體系與代銷(xiāo)機構業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理體系有機結合,形成一個(gè)資源共享、優(yōu)勢互補的集合資產(chǎn)管理計劃代銷(xiāo)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系。 在本次計劃的代銷(xiāo)組織安排中,營(yíng)銷(xiāo)策劃組負責整個(gè)代銷(xiāo)活動(dòng)的組織策劃,與代銷(xiāo)機構共同協(xié)商確定宣傳定位、推廣方式、宣傳推廣實(shí)施方案等,共同組織系列宣傳材料,聯(lián)合開(kāi)展投資者輔導工作。 銷(xiāo)售管理組負責代銷(xiāo)機構的市場(chǎng)調研,組織實(shí)施業(yè)務(wù)培訓、業(yè)務(wù)指導與業(yè)務(wù)考評工作,及時(shí)準確地傳達相關(guān)信息。在發(fā)行過(guò)程中與代銷(xiāo)機構管理部門(mén)一起巡視各代銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),督促銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展,就發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)。 客戶(hù)服務(wù)組負責為代銷(xiāo)機構的客戶(hù)提供全方位、優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù),收集客戶(hù)的反饋信息,跟蹤市場(chǎng)反應情況,及時(shí)準確地上報相關(guān)情況。
二協(xié)議簽訂
為規范代銷(xiāo)機構的銷(xiāo)售行為,保護投資者的合法權益,本公司根據中國證監會(huì )有關(guān)規定、《**證券“****”集合資產(chǎn)管理計劃管理合同》及其他有關(guān)規定,本著(zhù)平等自愿、誠實(shí)信用的原則,與代銷(xiāo)機構簽訂了《**證券“****”集合資產(chǎn)管理計劃銷(xiāo)售代理協(xié)議》以下簡(jiǎn)稱(chēng)“代銷(xiāo)協(xié)議”,明確了本公司與代銷(xiāo)機構的'權利義務(wù)關(guān)系。針對代銷(xiāo)業(yè)務(wù)的日常管理工作,本公司還制定了一系列管理規章制度。在具體業(yè)務(wù)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中,本公司將與代銷(xiāo)機構密切合作,嚴格執行相關(guān)規定,并做好風(fēng)險防范的事前、事中、事后控制工作。
三銷(xiāo)售活動(dòng)安排
1、按照中國證監會(huì )《證券公司客戶(hù)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)試行辦法》規定,對代銷(xiāo)機構進(jìn)行資格審查,以促使代銷(xiāo)機構的各項業(yè)務(wù)準備工作符合要求,確保集合資產(chǎn)管理計劃的銷(xiāo)售活動(dòng)順利開(kāi)展。
2、獲得批文前,銷(xiāo)售管理組配合代銷(xiāo)機構對其一級分支機構開(kāi)展市場(chǎng)調研、業(yè)務(wù)培訓,培訓內容包括本公司**證券“****”集合資產(chǎn)管理計劃簡(jiǎn)介、集合資產(chǎn)管理計劃投資指南、本集合資產(chǎn)管理計劃業(yè)務(wù)規則與業(yè)務(wù)流程以及客戶(hù)服務(wù)介紹等。同時(shí)要求代銷(xiāo)機構對其下一級分支機構開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓。
3、獲得批文后至發(fā)行前,營(yíng)銷(xiāo)策劃組與代銷(xiāo)機構確定整體宣傳推廣方案,并組織實(shí)施,在發(fā)行公告刊登日前將所有宣傳材料送達代銷(xiāo)機構指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。銷(xiāo)售管理組為代銷(xiāo)機構一級分支機構提供強化培訓,配合各重點(diǎn)地區舉辦路演推介會(huì ),為發(fā)行工作進(jìn)行市場(chǎng)策動(dòng)。
4、發(fā)行期間,營(yíng)銷(xiāo)策劃組與代銷(xiāo)機構共同組織宣傳推廣活動(dòng);銷(xiāo)售管理組負責各地區代銷(xiāo)機構的巡查工作,現場(chǎng)解決銷(xiāo)售過(guò)程中的有關(guān)問(wèn)題,向本公司總部及時(shí)準確地傳達相關(guān)信息;客戶(hù)服務(wù)組為銷(xiāo)售活動(dòng)提供全面客戶(hù)服務(wù)支持。
5、發(fā)行結束后,按照中國證監會(huì )的有關(guān)規定要求,由銷(xiāo)售管理組與代銷(xiāo)機構共同對整個(gè)集合資產(chǎn)管理計劃銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行總結,對各地區發(fā)行工作進(jìn)行考核評價(jià),總結內容包括發(fā)行組織安排、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及客戶(hù)服務(wù)等。
三、直銷(xiāo)活動(dòng)組織安排
一組織安排
本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,直銷(xiāo)部分主要針對機構客戶(hù)及資金量充裕的個(gè)人客戶(hù)。本公司根據客戶(hù)需求特征及地域分布情況,對直銷(xiāo)組織活動(dòng)安排如下:
1、機構設置 目前,本公司在全國設有24家營(yíng)業(yè)部以及北京、上海2個(gè)地區管理總部,為直銷(xiāo)客戶(hù)提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司集合資產(chǎn)管理計劃工作小組負責直銷(xiāo)業(yè)務(wù)的統一管理與協(xié)調工作。
2、人員安排 為做好本集合資產(chǎn)管理計劃的直銷(xiāo)工作,本公司將充分調動(dòng)各方面資源,周密計劃,統籌安排。 在集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,從各部門(mén)抽調人員組成路演推介領(lǐng)導小組與各地區工作組,具體如下:
1路演推介領(lǐng)導小組負責對整個(gè)路演推介工作的統籌安排與監督實(shí)施。負責人:張躍;
2北方地區工作組負責華北、東北地區直銷(xiāo)客戶(hù)的路演推介、開(kāi)發(fā)工作;
3華東地區工作組負責上海、江蘇、安徽、浙江、福建、山東等地區直銷(xiāo)客戶(hù)的路演推介、開(kāi)發(fā)工作;
4南方地區工作組負責深圳、廣東、廣西、湖南、湖北等地區直銷(xiāo)客戶(hù)的路演推介、開(kāi)發(fā)工作;
5西部地區工作組負責重慶、四川、云南、貴州、甘肅、新疆等地區直銷(xiāo)客戶(hù)的路演推介、開(kāi)發(fā)工作; 根據直銷(xiāo)客戶(hù)的特點(diǎn),各工作組應由銷(xiāo)售管理組及本集合資產(chǎn)管理計劃相關(guān)投資、研究人員組成,從計劃的產(chǎn)品、投資、研究等方面向機構客戶(hù)進(jìn)行推介。
二銷(xiāo)售活動(dòng)安排
1、獲得證監會(huì )批文前前的直銷(xiāo)客戶(hù)走訪(fǎng)工作 自著(zhù)手本集合資產(chǎn)管理計劃的發(fā)行準備工作開(kāi)始,本公司便將核心客戶(hù)群的培育作為工作重心,與重點(diǎn)客戶(hù)保持密切聯(lián)系。為確保本集合資產(chǎn)管理計劃的順利發(fā)行,本公司按照四大地區的分工對潛在客戶(hù)進(jìn)行了走訪(fǎng),介紹了公司的運作情況以及產(chǎn)品的投資理念等內容,同時(shí)與客戶(hù)加強了溝通,了解了客戶(hù)需求,為確定本集合資產(chǎn)管理計劃的銷(xiāo)售活動(dòng)安排提供了決策依據。
2、獲得證監會(huì )批文后的路演推介工作 1本公司內部進(jìn)行各地區路演推介活動(dòng)的動(dòng)員工作,協(xié)調一致,合理安排; 2各地區路演推介工作組全面展開(kāi)實(shí)際工作,加強對各地潛在客戶(hù)的推介、開(kāi)發(fā)工作; 3在各地區的路演推介活動(dòng),注意與代銷(xiāo)機構的協(xié)同配合,防止銷(xiāo)售活動(dòng)出現混亂。
3、本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間的直銷(xiāo)活動(dòng)
1在就近接受各地直銷(xiāo)客戶(hù)認購的基礎上,深入挖潛客戶(hù)資源;
2對首次認購金額超過(guò)500萬(wàn)元的客戶(hù),本公司提供上門(mén)開(kāi)戶(hù)及認購辦理服務(wù);
3發(fā)行期間不斷跟蹤核心客戶(hù),落實(shí)認購意向;
4向本公司總部及時(shí)、準確地傳達相關(guān)銷(xiāo)售信息;
5路演推介領(lǐng)導小組根據各地區的銷(xiāo)售情況,動(dòng)態(tài)調配公司資源。
【證券工作計劃】相關(guān)文章:
證券工作計劃11-13
證券營(yíng)銷(xiāo)工作計劃06-23
【熱門(mén)】證券工作計劃01-15
證券工作計劃【推薦】01-15
證券工作計劃【精】01-15
證券工作計劃【薦】01-15
【推薦】證券工作計劃01-15
【熱】證券工作計劃01-15
證券工作計劃【熱門(mén)】01-15
【薦】證券工作計劃01-15