上半年個(gè)人總結報告

上半年個(gè)人總結報告(15篇)

　　總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編整理的上半年個(gè)人總結報告，希望對大家有所幫助。

上半年個(gè)人總結報告1

　　光陰如梭，20xx年已過(guò)了半年，在這將近半年里我學(xué)到了很多，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能�；厥走^(guò)去的半年當中，公司陪伴我走過(guò)很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階。下面我將這半來(lái)的具體工作情況總結匯總如下：

　　一、認認真真，做好本職工作。

　　一是遵從倉庫崗位職責，堅持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準確無(wú)誤，盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受，保證庫存數據的`準確，確保庫存數據達到實(shí)實(shí)在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見(jiàn)。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統正常有序的進(jìn)行。

　　二、嚴于律已，自覺(jué)遵守各項制度

　　嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的仔細檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無(wú)關(guān)的事情。

　　三、存在的不足

　　一是一些事還無(wú)法循規蹈矩的做好，需要增強自己的毅力不夠。

　　二是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng )新完善。

上半年個(gè)人總結報告2

　　20xx年過(guò)去了一半兒，在這半年的工作和生活中，到底應如何做一個(gè)自我評價(jià)和自我總結呢？這個(gè)問(wèn)題有一定的難度。自己評價(jià)自己，自己總結自己，必須力求客觀(guān)，避免成一家之言，要全面、立體地解剖自己�？辞鍍�(yōu)勢，尋找問(wèn)題，借總結之機，欲上層樓。故此，回首半年來(lái)的履跡，羅列如下：

　　首先，在日常工作中的思想有問(wèn)題。由于在平時(shí)工作中，受不純正目的驅使，干工作的性質(zhì)也就發(fā)生了變化。一旦沒(méi)有得到榮譽(yù)或贊譽(yù)，就有情緒，消極怠工，使自己受縛于功利之中，難以解脫，萬(wàn)分苦惱。某夜，月明星稀，豁然開(kāi)朗。人的一生固然希望自己多姿多彩，光芒四射。然而，淡泊名利，只求永恒光輝，遙掛天邊的群星卻更是絢麗。天邊的北極星雖然沒(méi)有月亮般地嬌美，但卻鮮明地向人們指點(diǎn)方向，不求任何回報。頓時(shí)，我為自己如此丑陋的人性感到羞愧，對那些生性淡泊的朋友和戰友，油然而生一股敬佩之意。干工作如果以虛榮為動(dòng)力，即使取得了輝煌的成就，也猶如糞土，不堪入目。幸好，我已開(kāi)始糾正自己了。

　　其次，我在工作中形式主義的作風(fēng)嚴重，花大量的時(shí)間，而做無(wú)用的事。不求實(shí)際結果怎么樣，只向別人證明我干了。這種不求實(shí)際的工作做法是很不可取的。鄧小平同志說(shuō)：“‘實(shí)事求是’是馬克思主義的精髓�！币簿褪钦f(shuō)，一切要以遵循客觀(guān)實(shí)際為原則，不能陷入形式主義，教條主義的怪圈。就連恩格斯也說(shuō)過(guò)：“馬克思主義不是教條，而是方法�！敝朴喌墓ぷ髟瓌t，都必須結合實(shí)際情況加以應用，這樣才能取得良好的效果。 也許我們會(huì )笑那個(gè)楚國人，可我們在日常生活中，不也常犯和那個(gè)楚國人同樣愚蠢的錯誤嗎？一方面，在實(shí)際生活中，要培養敏銳的洞察力，對世界萬(wàn)物給予持久的注視，培養強烈的好奇心。威廉·莎士比亞說(shuō)：“天地間未知事物之多，遠超出我們的哲思冥想�！眮啔v山大·貝爾將其新發(fā)明物——電話(huà)，熱情洋溢地向馬克·吐溫說(shuō)明，并邀請他參與投資。馬克·吐溫說(shuō)：“用一跟電線(xiàn)和幾里外的朋友說(shuō)話(huà)，這未免太不可思議了吧。我或許是個(gè)傻瓜，但絕不是大傻瓜�！瘪R克·吐溫用他的筆為他賺了數百萬(wàn)美元。然而，他卻失去了他一生中最大的一次機會(huì )。另一方面，在理論上也要不斷地學(xué)習。世界萬(wàn)物是不斷變化發(fā)展的，世界是運動(dòng)的，靜止只是相對的。所以，我們必須用變化發(fā)展的眼光看問(wèn)題。任何事物，理論都具有時(shí)空性。比如，封建思想在兩千五百年前是進(jìn)步的，促進(jìn)了社會(huì )的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展，對人類(lèi)社會(huì )起到了積極的作用�？蓛汕�五百年后，封建思想就落伍了，阻礙了社會(huì )的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展，對人類(lèi)社會(huì )起了消極的作用。因此，不斷的`學(xué)習，才能避免被扔進(jìn)歷史的垃圾堆。

　　另外，在平時(shí)的生活中，應注意謙虛，防止驕傲自滿(mǎn)。元末，謀士朱升向朱元璋提出了“高筑墻，廣積糧，緩稱(chēng)王”的戰略，從而使朱元璋一匡天下，建立了近三百年的明王朝。那么，我們在平時(shí)的學(xué)習中也應當如此，應多注意豐富自己的知識，而不是向別人顯示自己的才華。唐代政治家，文學(xué)家魏征曾說(shuō)過(guò)：“求木之長(cháng)者，必固其根本；欲流之遠者，必浚其泉源；思國之安者，必積其德義�！惫畔ＥD著(zhù)名哲學(xué)家蘇格拉底也說(shuō)過(guò)：“我只知道一件事，那就是我什么都不知道�！眰ゴ蟮恼苋松星胰绱�，我想我們就更應多讀些書(shū)來(lái)豐富自己。讀書(shū)是一種文化底蘊的培養，他能使人類(lèi)的尊嚴感，同情心，憐憫心，互助精神，犧牲精神等人類(lèi)一切美好的品格復活起來(lái)。當我們翻開(kāi)第一頁(yè)書(shū)時(shí)，我想我們的人生才真正從這里開(kāi)始。

　　下面，我想談?wù)剬Υ�批評應采取的態(tài)度。每個(gè)人都喜歡聽(tīng)到贊頌的話(huà)，但贊頌的話(huà)只能使人飄飄欲仙，從而找不到自己真正的靈魂。我每天都照鏡子，頭發(fā)亂了，我會(huì )用梳子把它梳理整齊，臉上有污點(diǎn)，我會(huì )馬上用毛巾把它擦拭干凈�？僧攧e人象鏡子一樣告訴我，頭發(fā)亂了，或是臉上有污點(diǎn)，我就會(huì )很不痛快。我即使相信，也不會(huì )承認我的缺陷，甚至對鏡子式的人物進(jìn)行反擊，心想：“丫怎么這操性呀�！比藗儼宴R子摔得粉碎，是因為鏡子讓他們看到了自己的丑陋。

　　鏡子真實(shí)的反映了我們的客觀(guān)，而我們的心態(tài)是不是更應該平和呢？我認為對待批評首先要有一個(gè)寬廣的胸懷，容人的氣度。寬廣的胸懷，不是靠天天鍛煉胸肌練就出來(lái)的。只要我們認為它是真正的美，就完全可以獲得這種美德。大庭廣眾之下暴跳如雷，好象是讓大家閑暇之余看的一道無(wú)聊的風(fēng)景。動(dòng)不動(dòng)就火冒三丈不是正直，而是缺乏涵養，缺少風(fēng)度的表現。其實(shí)有的時(shí)候，總想當面檢討，可也許是因為嘴小的緣故，好多話(huà)從嘴里擠不出來(lái)。今后，凡事應冷靜，推己及人，客觀(guān)地看問(wèn)題。就象打官司，聽(tīng)被告講時(shí)，就要站在被告的立場(chǎng)上。聽(tīng)原告講時(shí)，就要站在原告的立場(chǎng)上，這才是哲學(xué)意義上的客觀(guān)。如果遇到批評，能冷靜地分析自己錯在哪里，并勇敢地承認自己的錯誤，那么這種偉大的人格魅力將是一筆曠日持久的財富。

　　中國有句古話(huà)；“有心為善，其善不賞；無(wú)心為惡，其惡不罰�！睂τ诓恢�道自己是犯錯誤的，應向他們指點(diǎn)迷津，達到思想上的溝通，這樣才有利于改正錯誤。而對于有意犯錯的，則應當頭棒喝。原創(chuàng )：堯是普通人時(shí)，連他的鄰居也不聽(tīng)他的。而南面稱(chēng)王后，則令行禁止，號令天下。如此看來(lái)，還必須恩威并施，才能達到更好的效果。

　　談完對待批評的問(wèn)題，再說(shuō)說(shuō)戰備值班和軍事訓練。半年來(lái)，我在戰備值班上確保了戰備安全，保證了信號的傳遞無(wú)誤。在軍事訓練上，也沒(méi)有無(wú)故不參加訓練。這一條總的來(lái)說(shuō)是合格的。但是，其中的問(wèn)題也不少。在值班過(guò)程中，我有睡覺(jué)，看書(shū)的情況。就拿睡覺(jué)來(lái)說(shuō)吧，我為自己找了很多睡覺(jué)有理的理由。第一，我是一個(gè)有血有肉的人，而非一臺加點(diǎn)柴油就能轉動(dòng)的機器，睡覺(jué)是人之常情，天經(jīng)地義的事。第二，長(cháng)夜漫漫，萬(wàn)籟俱寂，我要不睡覺(jué)，未免破壞深夜的寧靜。第三，我不是一個(gè)任人擺布的傀儡，我有睡覺(jué)的自由，也有不睡覺(jué)的自由。以上三條，都是狡辯，請連長(cháng)，指導員一笑了之。自由也得講場(chǎng)合。跳水運動(dòng)員必須往貯滿(mǎn)水的游泳池里跳，只有在這個(gè)范圍內，發(fā)揮自由，才會(huì )得到人們的喝彩。否則，就象一頭扎進(jìn)滴水沒(méi)有的池子里，弄個(gè)腦漿迸裂，盡管再自由，也只為人們茶余飯后添則笑料罷了。

　　有這樣一句話(huà)，“圓有規，方有矩，沒(méi)有規矩，不成方圓�！蔽覀冏鍪聭�有自己的原則，在自己的原則限度內可來(lái)可往。一棵樹(shù)，他始終是向上生長(cháng)的，這就是他的生命軌跡，也就是他的根本原則。一根主干，生出很多枝杈，它們來(lái)來(lái)往往，瀟灑自如，但要想讓這棵樹(shù)茁壯成長(cháng)，以成棟梁之材，就必須對一些不合規矩的枝杈加以裁剪。人也跟樹(shù)一樣，也必須時(shí)刻鞭策自己，修剪自己，調整自己，才不至頹廢。在這些方面，我深覺(jué)班里和連里的一些老同志為我們起了很好的表率作用。他們對待工作認真，工作的標準高，對自身的要求也比較嚴格，使我們這些新同志自愧不如。以上是我的半年總結。

上半年個(gè)人總結報告3

　　時(shí)光飛逝，轉眼間20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去�，F將本人具體工作情況匯報如下：

　　我于20xx年xx月正式到xxxx工作，現已工作三個(gè)月，當時(shí)xxxx餐飲部廚房的工作局面一切都是空白，設備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場(chǎng)宣傳和產(chǎn)品如何定位、及各種日用單據的制定等。針對以上種種問(wèn)題，我依據以往經(jīng)驗制定初步計劃，一方面查找資料，涉入市場(chǎng)一線(xiàn)，奪取第一手材料，制定采購計劃;另一方面根據市場(chǎng)情況及小廚地理位置初步確定菜品的定位，制定菜譜。爭取定位準確，能為下一步的經(jīng)營(yíng)奠定基礎。xxxx在倍受領(lǐng)導的關(guān)注與關(guān)懷下開(kāi)始了試營(yíng)業(yè)，餐飲部廚房在努力完成上級下達的各項任務(wù)的同時(shí)，在菜品上隨著(zhù)客人的要求不斷改進(jìn)，以求菜品能更加適應市場(chǎng)。

　　自營(yíng)業(yè)以來(lái)，營(yíng)收達xxxx萬(wàn)余元。營(yíng)業(yè)中，廚部的工作也出現了如：菜品的定位不準確，菜品設計沒(méi)根據客人的要求而定，等一些問(wèn)題。帶著(zhù)種種問(wèn)題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來(lái)了下半年。

　　現將20xx年下半年匯報如下：

　　一、在菜品定位上，依照酒店整體的戰略規劃來(lái)開(kāi)發(fā)規劃菜品，根據餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)客戶(hù)調查，來(lái)不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據來(lái)小廚消費群體的需求，來(lái)不斷豐富產(chǎn)品，使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹(shù)立自己的品牌。

　　二、在廚政管理方面，以系統化整合核心競爭力，以規范化提升管理水平，以現代信息手段提高市場(chǎng)競爭力，以效益化為目標指導廚政管理工作。對廚房進(jìn)行有效監控與指導，嚴格按標準提高執行力。對廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲備，合理推出新穎菜品

　　三、在人員方面，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能考核，優(yōu)勝劣汰，采用請進(jìn)來(lái)走出去和定期培訓的辦法來(lái)提高人員的業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)素養。在結合實(shí)際的前提下，進(jìn)一步完善廚房?jì)炔康?各種。

　　四、在菜肴的出品把關(guān)上，采用四層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現有問(wèn)題，都有退回的權力。否則都得承擔相應的責任。

　　五、在原材料的驗收和使用方面，做到嚴把原材料質(zhì)量關(guān)，提高原材料的使用率，爭取把最大的利益讓給顧客。

　　六、在食品衛生安全、消防安全方面嚴格執行《食品衛生法》。抓好廚房衛生安全工作，對廚房環(huán)境、衛生、設備進(jìn)行安全維護，同時(shí)對成本及費用加以控制。嚴格執行規范操作程序，預防各類(lèi)事故的發(fā)生，做到，警鐘長(cháng)鳴!

　　七、在溝通方面，管己、管人、管隊伍。

　　在下半年里，意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。

上半年個(gè)人總結報告4

　　時(shí)光荏苒，轉眼間半年的工作已經(jīng)結束，回顧一下，感觸頗多！在上年的工作中，有喜有悲，有得有失，當然，最多的莫過(guò)于在工作當中業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗的提高與收獲。

　　在上半年的工作當中，工作態(tài)度的問(wèn)題不只是體現在了節目上，在紀律方面，也一直是“典型人物”！以前學(xué)過(guò)的《西點(diǎn)軍�！分姓f(shuō)過(guò)：“沒(méi)有鋼鐵般紀律的隊伍，一定是一直失敗的！”確實(shí)是這樣的，在今后的工作中，我一定會(huì )遵守各項規章制度，堅決不會(huì )再犯以前犯過(guò)的任何錯誤！

　　下半年，在即將開(kāi)始的工作中，我要總結上半年的經(jīng)驗教訓，爭取在新的工作中，取得更好的成績(jì)！望領(lǐng)導和同志們監督指導！

　　新的挑戰就要開(kāi)始了，下半年將怎樣度過(guò)呢？我在心中也是反復思考，經(jīng)過(guò)深思熟慮，主要是我們的態(tài)度和實(shí)際行動(dòng)！

　　人們總是不停的忙碌著(zhù)。忙著(zhù)工作，忙著(zhù)吃飯，忙著(zhù)學(xué)習，忙著(zhù)娛樂(lè )，忙著(zhù)這忙著(zhù)那……，人的道路站在原地是看不到未來(lái)的。這個(gè)時(shí)候，我們只有不停的行走，只有不停的前行， 才可以發(fā)現，未來(lái)就在你身邊。不要讓時(shí)間白白的從身邊溜走，給自己留下些美好的回憶，把精力放到工作上，端正工作態(tài)度，我們時(shí)刻要用感恩的心去工作，要熱愛(ài)自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛(ài)自己工作的情況下，才能把工作做到最好。一個(gè)人在工作時(shí)，如果能以飽滿(mǎn)的精神，滿(mǎn)腔的熱情，充分發(fā)揮自己的特長(cháng)，那么即使是做最平凡的工作，也能成為最有用的人；如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的人。 所以我們要把心沉下來(lái)，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低，都要以珍惜工作崗位、愛(ài)崗敬業(yè)為前提，干一行，愛(ài)一行，只有這樣才不會(huì )把工作作為一種負擔，才能全身心地投入工作，這樣才能安于工作，有所作為。心態(tài)好了，工作態(tài)度端正了，刷馬桶也能做到完美！

　　懶散的行為作風(fēng)一直以來(lái)是制約我工作積極性的一個(gè)重要缺點(diǎn)，凡事總是慢人半拍．拖拉的問(wèn)題始終是個(gè)大問(wèn)題！我也曾經(jīng)痛下決心改正這個(gè)問(wèn)題，但是凡事總得有個(gè)過(guò)程，我沒(méi)有持之以恒的'堅持下來(lái)，今年在懶散上我有了一定的提高，我決定以后時(shí)刻提醒自己，凡事盡量提高效率，盡量避免拖拉，我有把握能夠把這個(gè)問(wèn)題給處理好。

　　上半年在創(chuàng )收方面還算是有了一點(diǎn)小小的起色，完成了廣告創(chuàng )收3萬(wàn)多元，6月份爭取再收上2萬(wàn)元，離自己的目標還很遙遠,下半年的時(shí)間,再培養老客戶(hù)的同時(shí)，再去發(fā)展新客戶(hù)！要想有客戶(hù)，要想留住客戶(hù)就需要有好的服務(wù)！做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。

　　較之前年有了一定的提高，但是這些還很不夠，我有很充足的時(shí)間去跑廣告，如果把精力都用在廣告創(chuàng )收上面，那我的創(chuàng )收成績(jì)還會(huì )更加可觀(guān)！下半年，我打算加大創(chuàng )收力度，爭取到年底完成既定目標！

上半年個(gè)人總結報告5

　　光陰荏苒，轉眼間半年又過(guò)去了。剛剛過(guò)去的半年里，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在其他同事的配合下，堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，個(gè)人工作能力得到很大的提高，同時(shí)也取得了一定的工作成績(jì)�；仡櫰饋�(lái)，主要做好了以下幾方面的工作：

　　一、潛心學(xué)習，自覺(jué)錘煉

　　工作中，我能夠認真學(xué)習汽車(chē)理論和建筑裝飾行業(yè)知識，使自己的思想觀(guān)念緊跟時(shí)代的步伐，加深了對本質(zhì)工作的正確認識，從思想上，行動(dòng)上，與公司要求保持一致。

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責

　　做司機非常辛苦，做個(gè)好司機就更為不易�！白鼍妥龊谩笔俏易鋈说腵原則。當開(kāi)車(chē)累的腰酸背痛深夜回家時(shí)，深感開(kāi)車(chē)之苦;當看到領(lǐng)導信任和同事們的贊許，看到公司工作發(fā)展的累累碩果時(shí)，又享受到開(kāi)車(chē)之甜。我始終做到愛(ài)崗敬業(yè)，以單位為家，盡職盡責做好本職工作。經(jīng)常加班加點(diǎn)，不分班上班下，沒(méi)有星期天和節假日，始終做到出車(chē)時(shí)隨叫隨到。

　　三、勤于修檢，保障安全

　　作為一名司機，時(shí)刻牢記自己肩負的重任，以確保領(lǐng)導和同志們乘車(chē)安全為己任，在駕駛中保持高度集中，并嚴格按照操作規程和道路交通規則，做到萬(wàn)無(wú)一失。稍有空閑，便潛心學(xué)習。平時(shí)將各種交通路線(xiàn)熟記在心，行車(chē)中少走彎路，少走壞路，節時(shí)省油。在車(chē)輛維修和保養中，對車(chē)輛勤檢修、勤保養、勤清洗，熟練掌握各種車(chē)輛技術(shù)性能，有故障及時(shí)排除，使車(chē)輛始終處于良好狀態(tài)。

　　在上半年的工作中，雖然取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步，但出現的問(wèn)題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中，我將會(huì )盡力彌補這些缺點(diǎn)，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。

　　通過(guò)這些年的學(xué)習與實(shí)踐，使自己有了很大提高，但是與領(lǐng)導和同事們的要求相比，還存在一定的差距，在今后的工作中，我會(huì )謙虛謹慎，努力學(xué)習，以此來(lái)實(shí)現自己的價(jià)值，爭取為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。

上半年個(gè)人總結報告6

　　時(shí)間過(guò)的很快，眨眼，一年就過(guò)去了。再過(guò)些日子，我們就要畢業(yè)了，將攜帶著(zhù)學(xué)校授予的兩本通行證踏入社會(huì )，開(kāi)啟人生新的征途。離開(kāi)這寄宿了十幾年的校園生活，去體驗另外一個(gè)刺激又豐富的“校園生活”，這個(gè)“校園生活”是現實(shí)校園生活的升華，需要漫漫品嘗。

　　過(guò)去一年，是不平凡的一年，也是有轉折意義的一年。在這一年，我們有喜悅，也有失落，有收獲到寶貴的經(jīng)驗，結識到很多跟我們類(lèi)似走在抉擇道路上的同學(xué)，但同時(shí)也失去很多機遇，比如沒(méi)做好充足的功課，就輕易去面對一場(chǎng)可能給我們提供較好平臺的博弈，結果不僅把自己弄的遍體鱗傷，也給后續帶來(lái)不好的影響，這是特別需要總結的地方。古人常教導，要做有準備的事情，世間美好的事物只對那些有準備的人欣賞。以前，老師常說(shuō)，要提前預習功課，才易在課間理解和消化老師所授予的知識。而我們則聽(tīng)之任之，不把老師的話(huà)放在心上，導致上課聽(tīng)不懂，課后埋頭苦讀的現象時(shí)有發(fā)生�，F在明白還不晚，只要能吸取教訓，多做功課，多做有準備的功課，才能在今后的道路上走的更好，更順。

　　另外就是在面臨就業(yè)城市的選擇時(shí)不果斷，幾個(gè)城市來(lái)回進(jìn)行面試，既浪費了金錢(qián)，也分散求職有限的精力。事后，在總結過(guò)失時(shí)想起了導師曾經(jīng)上的課：不管干什么事，做什么選擇，尋找最理想解決方案的第一步就是了解這件事或者這么多的選擇中最主要的矛盾是什么，比如在選擇就業(yè)城市時(shí)，你是想在北京工作還是在浙江工作，確定了就業(yè)城市，那投簡(jiǎn)歷就會(huì )有聚焦的地方，就可以進(jìn)行有條件的篩選企業(yè)，不會(huì )造成東投西投的現象。導師的經(jīng)典語(yǔ)錄時(shí)時(shí)在我耳邊回響，這將對我以后工作或生活有非常大的'幫助。這是我行為選擇上所犯的錯誤，也是需要進(jìn)行反思的地方。希望以后不管做什么事，三思而后行，要時(shí)時(shí)刻刻帶著(zhù)負責任的態(tài)度面對自己的工作和生活。

　　作為一名有3年黨齡的黨員，要時(shí)時(shí)刻刻記住當初入黨的誓言：遵守黨的章程，履行黨員的義務(wù)，嚴格要求自己，做一名有理想、對社會(huì )有價(jià)值的合格黨員�，F在的社會(huì )有些浮躁，我們作為黨員應認清社會(huì )現象，腳踏實(shí)地的做好每件事，不急功近利，不天馬行空，認識到自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改掉缺點(diǎn)，有能力就干大事，無(wú)能力就干實(shí)事。不忘初心，方得始終，不被社會(huì )的功利所迷惑，知道自己想要的是什么，并在漫漫道路上付出行動(dòng)，相信有一天，會(huì )看到花綻放的時(shí)候。

上半年個(gè)人總結報告7

　　上半年以來(lái)，在單位領(lǐng)導的指導關(guān)心下、在單位同事的支持幫助下，我嚴格要求自己，勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的學(xué)習、工作情況簡(jiǎn)要總結如下：

　　一、增強政治理論學(xué)習，不斷提高自身素養

　　作為一名事業(yè)單位工作人員，通過(guò)加強政治理論學(xué)習，從而不斷提高自身素質(zhì)是極其重要的。我始終堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，并用以指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐。上半年以來(lái)，充分利用雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò )和電視新聞等媒體，認真學(xué)習，在不斷的學(xué)習中，逐步提高政治理論水平。

　　二、深化業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提升工作水平

　　俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”。對于一名新進(jìn)的工作人員而言，工作日變日新，時(shí)時(shí)需要學(xué)習，處處存在挑戰。只有通過(guò)加強學(xué)習，才能迅速適應新的崗位、新的工作、新的職責。今年來(lái)，在單位領(lǐng)導的指導下和同事的幫助下，我始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。學(xué)習到了許多工作方法，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導、向同事請教問(wèn)題，利用好機關(guān)學(xué)習會(huì )、各種工作會(huì )議來(lái)增長(cháng)工作見(jiàn)識、提升業(yè)務(wù)水平，利用空閑時(shí)間學(xué)習新知識、新業(yè)務(wù)，不斷進(jìn)行積累。

　　在學(xué)習方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結合自己的不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習，不斷提升自己的業(yè)務(wù)工作水平。同時(shí)，學(xué)習工作相關(guān)的法律法規知識和文件。不僅要從書(shū)本上學(xué)，從實(shí)踐中學(xué)，還要從身邊的同事學(xué)，學(xué)習他們的工作經(jīng)驗，學(xué)習他們的工作方法，做到理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。

　　三、明確各項工作要求，按質(zhì)按量完成任務(wù)

　　事業(yè)單位工作具有其特有的性質(zhì)宗旨，要想開(kāi)展好工作、完成好任務(wù)，就要明確好工作要求。只有牢記工作準則和要求，才能做好工作。我的工作主要有兩大塊，一是質(zhì)監站工作，一是辦公室工作。通過(guò)學(xué)習結合實(shí)踐，逐步掌握建筑工程質(zhì)量監督和管理必備的基礎理論知識，具有從事該項工作的.崗位能力和技能;在參與檢查工作時(shí)，認真觀(guān)察、仔細聆聽(tīng)、虛心請教領(lǐng)導指出的不足和整改意見(jiàn)，在完成任務(wù)中不斷進(jìn)步;面對質(zhì)量投訴，細心聽(tīng)取業(yè)主訴求，指導填寫(xiě)質(zhì)量投訴書(shū)，會(huì )同查看質(zhì)量問(wèn)題所在，耐心做好調解工作，監督責任方做好處理。

　　辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來(lái)訪(fǎng)辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢(xún)問(wèn)、耐心清楚，使群眾能滿(mǎn)意，樹(shù)立好單位形象;做好單位各類(lèi)會(huì )議及政治、業(yè)務(wù)學(xué)習的文字記錄工作，主動(dòng)、及時(shí)、準確地收集整理好工作資料，提供領(lǐng)導工作參考。

　　總之，半年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和法律的學(xué)習抓得還不夠緊，學(xué)習的系統性和深度還不夠，工作創(chuàng )新意識不夠強。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作!

上半年個(gè)人總結報告8

　　回顧自己上半年來(lái)的工作，我對濮陽(yáng)同力水泥銷(xiāo)售工作積極性是特別高的，也能為同力水泥銷(xiāo)售全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和我們同事相處也是融洽的，上半年即將過(guò)去，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的下半年內把工作做得更出色。

　　一、銷(xiāo)售情況總概

　　截止6月30日我開(kāi)發(fā)的客戶(hù)共有20多家客戶(hù)和幾個(gè)南樂(lè )重點(diǎn)工程的開(kāi)發(fā)。上半年公司任務(wù)為3000噸，實(shí)際完成銷(xiāo)量：4000多噸，完成目標133%。具體工作正在跟進(jìn)中。

　　二、個(gè)人總結:

　　1)上半年共開(kāi)發(fā)客戶(hù)20多家，每月發(fā)貨量在500t-700t不等，在發(fā)貨和客戶(hù)溝通上，經(jīng)上半年的培訓和杜經(jīng)理的指導，自己基本能夠應對有關(guān)水泥的問(wèn)題，比如客戶(hù)對我們水泥價(jià)格、質(zhì)量等方面的疑問(wèn)。上半年接到4件自己所管區域有關(guān)客戶(hù)提出的水泥質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)過(guò)自己的努力讓客戶(hù)得到了滿(mǎn)意的答案。

　　2)拜訪(fǎng)客戶(hù)45家，并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶(hù)用量都比較小，大部分客戶(hù)是都反映水泥價(jià)位偏高，有的客戶(hù)拜訪(fǎng)好幾次都沒(méi)有訂量�？梢�(jiàn)開(kāi)發(fā)系難度更大。成功開(kāi)發(fā)新客戶(hù)20家，但點(diǎn)多量小，客戶(hù)群使用同力水泥不穩定。

　　三、南樂(lè )市場(chǎng)前景

　　南樂(lè )有12個(gè)鄉鎮。四十多家預制廠(chǎng)，目前開(kāi)發(fā)比較理想的有�？班l、千口鄉、韓張鄉、和南樂(lè )城管縣城和幾所教學(xué)樓建筑。先后有幾個(gè)比較大的工程項目有已經(jīng)有開(kāi)發(fā)煤化集團項目投資13個(gè)億、正在開(kāi)發(fā)南樂(lè )西環(huán)28幢、經(jīng)南樂(lè )一條高速、南樂(lè )北環(huán)南樂(lè )工業(yè)園等一系類(lèi)工程基本七月份都可以開(kāi)工。

　　四、自我反省

　　回顧自己水泥銷(xiāo)售工作，與客戶(hù)溝通，公司內部各部門(mén)協(xié)調都十分融洽，但由于自己剛邁進(jìn)社會(huì )，僅憑著(zhù)對銷(xiāo)售工作的熱愛(ài)，而缺乏經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識，在工作中主動(dòng)性欠缺，過(guò)于相信他人，造成幾個(gè)大的工程丟失;在水泥供應緊張的情況下對新客戶(hù)開(kāi)發(fā)顯得不夠重視，使客戶(hù)開(kāi)發(fā)維護不理想。在下半年的.工作中，我會(huì )努力克服不足，多向有豐富經(jīng)驗的領(lǐng)導杜經(jīng)理學(xué)習，為了吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作做得更好，進(jìn)行以下幾點(diǎn)對個(gè)人反思和對公司的建議

　　1、在同力公司水泥銷(xiāo)售上，我自是始終都把銷(xiāo)量看做我業(yè)績(jì)生命線(xiàn)，沒(méi)有注重細節問(wèn)題。在公司價(jià)位不斷浮動(dòng)上，導致我丟失幾個(gè)大的工程項目和已經(jīng)開(kāi)發(fā)的一些農村客戶(hù)，導致我南樂(lè )市場(chǎng)萎縮。

　　2、在銷(xiāo)售上，我不能夠準確了解關(guān)于水泥的一些基本常識、用途。遇到一些突發(fā)事件不能很好的應對。

　　3、公司不能夠調動(dòng)我們開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的積極性，由于我們公司返利及工資的發(fā)放上不及時(shí)，導致業(yè)務(wù)人員周轉資金不足，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)系數難度比較大。

　　4、公司對我們這一批新來(lái)業(yè)務(wù)人員在各項福利待遇上，我們沒(méi)能享受同等待遇。

　　以上幾點(diǎn)反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會(huì )戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。

　　五、下半年工作計劃

　　(1)加大新客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度，集中精力開(kāi)發(fā)新客戶(hù)群。(2)關(guān)注南樂(lè )工程動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握相關(guān)工程。(3)維護好現開(kāi)發(fā)煤化集團項目和西環(huán)28棟樓開(kāi)發(fā)。(4)開(kāi)發(fā)南樂(lè )工業(yè)園項目及經(jīng)南樂(lè )一條高速段。

　　根據以上分析，上半年我所負責的南樂(lè )片區壓力是非常大的，在嚴峻的形勢下，若只是守住原有客戶(hù)，那任務(wù)將遠遠難以完成，所以新客戶(hù)開(kāi)發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時(shí)間不長(cháng)，經(jīng)驗和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領(lǐng)導的支持和幫助。

上半年個(gè)人總結報告9

　　一、日常工作

　　在09年上半年，從總體來(lái)講，日常的數據采集依然占據了很大的比重。在數據錄入方面，我依然嚴格要求自己，在保證速度的同時(shí)做到準確錄入。在上半年，我參與了第一季度數據報告以及5月份月報的撰寫(xiě)，雖然是常規數據報告，我依然不敢松懈，盡力做到一遍通過(guò)，不犯低級錯誤。

　　另外，在日常工作之余，也向周*學(xué)習了專(zhuān)刊考核方面的工作�？己斯ぷ鲗ξ襾�(lái)說(shuō)并不陌生，因為以前曾經(jīng)也接觸過(guò)，考核規則簡(jiǎn)化之后，上手更加容易。主要是做到耐心細致就不會(huì )出錯。

　　那么，本年度除日常工作外，應中心領(lǐng)導要求，每日由廣告部渠道組提供當日未到達名單，由李*和我輪流在系統中查詢(xún)最后一次投放本報的時(shí)間。廣告部渠道組提供名單并不細致，加大了查詢(xún)工作的難度，希望日后通過(guò)有效的交流和溝通，雙方可以達成統一，提高工作效率。

　　二、調研項目

　　人才招聘行業(yè)調研報告：年初，在報社領(lǐng)導的指示下，我和祁*共同完成了人才招聘行業(yè)的專(zhuān)項調研報告。本次報告通過(guò)對全國人才招聘行業(yè)的仔細研究，包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽(yáng)地區媒體投放對比分析，沈陽(yáng)地區自身招聘行業(yè)的'特點(diǎn)以及報紙、網(wǎng)絡(luò )、人才市場(chǎng)等多個(gè)方面的深入分析，在金融危機的影響下，對09年招聘行業(yè)情況做出了有預見(jiàn)性的預測，并驗證了領(lǐng)導的想法。通過(guò)撰寫(xiě)此次報告，使我的思路更加開(kāi)闊，學(xué)到了很多東西，也掌握了一些撰寫(xiě)專(zhuān)項分析報告的技巧，對我日后撰寫(xiě)某個(gè)行業(yè)的專(zhuān)項報告有一定的幫助。在這里感謝主任對我和祁*的信任和指導。

　　版面監測調研：4月份，與**市場(chǎng)研究公司合作開(kāi)展了“20xx年第一期版面監測調研項目”。針對項目執行過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節嚴格把關(guān)，務(wù)求使版面調研數據的真實(shí)準確。并在6月初召開(kāi)了報告講解會(huì )。本次報告在原有基礎上增加了定性研究與版面的直觀(guān)對比，對各部們領(lǐng)導解讀報告起到一定的作用。

　　客戶(hù)滿(mǎn)意度調研：6月末，在集團要求下，和祁*一起完成了《20xx年上半年客戶(hù)滿(mǎn)意度調研報告》，為經(jīng)營(yíng)工作考核提供了一定的數據依據。

　　發(fā)行調研：在09年初，發(fā)行調研已經(jīng)全部由市場(chǎng)部獨立進(jìn)行，每月進(jìn)行一周。雖然人員有限，但市場(chǎng)部人員盡出，保證了發(fā)行調研的按期進(jìn)行。就發(fā)行調研本身來(lái)說(shuō)，個(gè)人認為，由于選擇攤點(diǎn)過(guò)少，每期報告不免單調重復，在09年下半年應當改進(jìn)調研方式，不再單純進(jìn)行要報銷(xiāo)報的數量，要在原有基礎上有計劃的進(jìn)行較為深入的調研。這樣可以使得發(fā)行調研更加具有指導意義。

　　三、活動(dòng)配合與外出培訓

　　在上半年，市場(chǎng)部配合房產(chǎn)專(zhuān)刊部進(jìn)行了“購房消費卷”活動(dòng)，在活動(dòng)結束之后，為領(lǐng)導撰寫(xiě)了《春暖花開(kāi)購房消費卷報告》，報告以漫畫(huà)等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動(dòng)”，并對其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進(jìn)行了分析，得到了領(lǐng)導的認可。

　　另外，在5月末，在中心領(lǐng)導的指示下，深入研究了**活動(dòng)，在查閱了大量資料，并在部門(mén)主任的指導下，撰寫(xiě)了《****》活動(dòng)策劃報告。通過(guò)此次報告的撰寫(xiě)，讓我自己所從事的工作的認識更加深刻，了解到自己的工作思路要依據數據而不局限于數據。作為市場(chǎng)部的一員，我要更加鞭策自己，拓展自己的思路與眼界，放眼市場(chǎng)放眼全局。

　　在5月，我有幸赴北京參加了“市場(chǎng)研究基礎知識培訓”。本次培訓主要是數據基礎分析與處理，在介紹了我們日常工作常用軟件EXECL的同時(shí)，講解了專(zhuān)業(yè)的數據統計軟件SPSS的基礎操作。這次學(xué)習機會(huì )對我來(lái)說(shuō)相當珍貴，而這次培訓也對我日后的工作有了很大的幫助，希望在接下來(lái)慧聰所舉辦的一系列培訓中依然可以去學(xué)習參加，提高自己的分析水平，業(yè)務(wù)能力。

　　四、展望

　　從事數據工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了，各類(lèi)調研項目也開(kāi)展了很多，如何在數據分析與調查研究中更加深造自己，將是我09年下半年的工作重點(diǎn)。

　　我想，下半年的工作中，除了進(jìn)行各種調研項目意外，也要在撰寫(xiě)各種常規數據報告的同時(shí)適當的進(jìn)行專(zhuān)一行業(yè)的深度分析研究。

上半年個(gè)人總結報告10

　　半年時(shí)間過(guò)去了在這半年中工作中獲得了非常不錯的收獲，對這半年時(shí)間工作進(jìn)行總結，我的這半年工作總結如下。

　　一、良好的工作態(tài)度

　　在工作的時(shí)候心態(tài)是非常重要的，在上半年中我的工作態(tài)度也發(fā)生過(guò)一些微妙的變化，來(lái)到公司半年時(shí)間了，從原本的新員工到現在已經(jīng)走過(guò)了半年時(shí)間，從一開(kāi)始我的工作心態(tài)是小心翼翼的，也有淡淡的排斥感，但隨著(zhù)時(shí)間的不斷流失我的工作心態(tài)也從排斥變成了接受，一開(kāi)始工作并不積極，到后來(lái)工作努力奮斗，積極進(jìn)取，在工作中始終保持一顆樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗的心，始終保持這這樣的心態(tài)去工作讓我的工作變得輕松，沒(méi)有了羈絆，沒(méi)有了憂(yōu)愁，更沒(méi)有了疲勞，用為我從工作中體會(huì )到了快樂(lè )，輕松的工作是工作的良好基礎，如果不能夠及時(shí)的調整這及的心態(tài)，就會(huì )讓自己被工作所束縛，被工作所壓垮，心態(tài)是工作的關(guān)鍵，是我們能夠做好的重要因素之一，我們要做到有一個(gè)好的工作態(tài)度，這樣對我們的工作有很大的幫助作用，成功的'人都是能夠快速調整自己工作心態(tài)的人，因此工作態(tài)度是挺重要的。

　　二、虛心學(xué)習

　　來(lái)到工作崗位，只是開(kāi)始，需要學(xué)的東西反而變得更多了，因為工作不單單是重復一件事情共需要運用很多的知識，想要在工作崗位上站穩腳跟也需要好好學(xué)習，向那些人學(xué)習呢?當人是向優(yōu)秀的人學(xué)習，從和自己相同職位的人學(xué)習，也可以向其他部門(mén)的的人學(xué)習，學(xué)習經(jīng)驗，學(xué)習技巧，學(xué)習他們的長(cháng)處，通過(guò)不斷的虛心學(xué)習獲取自己所需要的知識，在學(xué)習的時(shí)候不要因為害怕而不敢請教，不要因為不認識而無(wú)作為，只要敢邁出第一步就能成功，只要愿意去做就一定能夠學(xué)到知識，作為新人學(xué)習是成長(cháng)的關(guān)鍵，是進(jìn)步必須的條件，學(xué)習就如同給碗里注入水，只有不斷的注入足夠的水才能夠達到工作崗位的要求。

　　三、不畏挑戰

　　挑戰無(wú)處不在，既然存在挑戰就要敢于面對挑戰，對于這些挑戰不要退縮也不要還不怕，因為工作只有去面對了才會(huì )得到，我們會(huì )遇到苦難，這些困難會(huì )影響到我們的工作，只有去勇敢的面對，把困難踩在腳下，邁過(guò)去，才能夠成長(cháng)，工作需要激情，需要永不服輸的毅力，再打的難題只要敢于挑戰都能夠解決，知識時(shí)間長(cháng)短的問(wèn)題，不要懷疑自己也不要沮喪，挑戰遇到失敗是再正常不過(guò)的，只要能夠在一次次失敗中成長(cháng)，一次次站起來(lái)不畏懼就總能夠有所成就。

　　四、不足的地方

　　在工作中我同樣存在著(zhù)這樣那樣的問(wèn)題，我的經(jīng)驗不足是因為我的工作時(shí)間短暫，我不會(huì )與人相處，在工作中總是默默工作，只知道埋頭苦干，這也是我的不足，么有足夠的自信么有強大的勇氣，這也是我的不足之處。

　　面對這些我，會(huì )通過(guò)學(xué)習補足自己的不足，通過(guò)一次次工作來(lái)提升自己的自信，學(xué)習他人的長(cháng)處，舍棄自己的不足。

上半年個(gè)人總結報告11

　　20xx年上半年，本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F將半年來(lái)取得的成績(jì)和存在的不足總結如下：

　　一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面

　　半年來(lái)，本人認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。

　　二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

　　我的工作崗位是業(yè)務(wù)內勤。主要負責統計公司鐵礦石的'發(fā)運數、收貨數。另外就是將每天的車(chē)皮號及時(shí)報xxxx辦事處，核對xxxx辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開(kāi)具港口包干費票;統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。

　　我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿(mǎn)地完成了半年來(lái)的各項任務(wù)：

　　1、統計情況：能及時(shí)從代理部門(mén)取回磅單，做到發(fā)運數與收貨數統計準確。

　　2、收貨情況：xxxx辦事處報的收貨數，從剛接觸時(shí)的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。

　　3、空車(chē)過(guò)磅：今年五月份實(shí)行了過(guò)空車(chē)，現在對于發(fā)運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的�，F在空車(chē)過(guò)磅，就能做到發(fā)運數基本準確。

　　4、水分化驗：以前港口發(fā)運數出現短少情況，都會(huì )出現責任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現在，規定每列貨物都化驗水分，這樣就不會(huì )出現推卸責任。

　　三、存在的不足

　　總結半年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著(zhù)以下不足：

　　一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數有時(shí)統計存在一定的差錯;另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不高。

　　二是有時(shí)工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前量，上報情況不夠及時(shí)。

　　三是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤(pán)珠”。

　　四、下半年的工作打算

　　下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

　　一是加強工作統籌。根據公司領(lǐng)導的年度工作要求，對下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內容、時(shí)限和需要達到的目標，加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。

　　二是加強工作作風(fēng)培養。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

上半年個(gè)人總結報告12

　　時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去半年，在這過(guò)去的半年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現對上半年工作做一個(gè)總結。

　　一、前臺接待方面

　　前臺接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監督區域管理、調度和協(xié)調各部門(mén)工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人，一言一行都代表著(zhù)公司，是聯(lián)系小區住戶(hù)的窗口。

　　在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來(lái)訪(fǎng)人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉接電話(huà)，仔細認真的處理日常事務(wù)，耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時(shí)間安排人員上門(mén)服務(wù)。每個(gè)月月末，將來(lái)電記錄匯總，上半年共接到來(lái)電68個(gè)、去電130個(gè)，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電，我們都給予滿(mǎn)意回復;業(yè)主的報修問(wèn)題，通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系，根據報修內容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據報修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)或電話(huà)回訪(fǎng)。業(yè)主的投訴，已上報有關(guān)部門(mén)協(xié)調解決。

　　通過(guò)這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區業(yè)主及領(lǐng)導的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。

　　二、檔案管理方面

　　檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規定對業(yè)主資料、各部門(mén)檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò )函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶(hù)資料進(jìn)行盒裝化、各部門(mén)檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實(shí)現規范化管理，同時(shí)制定完善資料的`保密制度。定期檢查檔案情況，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類(lèi)報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò )函10張。

　　三、樣板間方面

　　樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹(shù)立企業(yè)形象的平臺。每個(gè)月的月末，我都要對樣板間的物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，將損壞的物品記錄并上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無(wú)損。上半年樣板間共接到參觀(guān)組數70組，參觀(guān)人數共計187人。

　　四、各項費用的收繳工作

　　1.鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續正常進(jìn)行。

　　2.必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費用79212元。

　　3.私家花園養護費50386元;光纖使用費20xx元;預存水費1740元;有線(xiàn)電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。

　　五、經(jīng)驗與收獲

　　半年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　六、下半年工作計劃

　　1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益。

　　2、進(jìn)一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴謹有序。

　　3、結合實(shí)際情況，多從細節考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調好內外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。

上半年個(gè)人總結報告13

　　剛剛送走的六年級畢業(yè)班讓我長(cháng)舒一口氣，用我們辦公室老師的話(huà)說(shuō)：“他們終于安全地走了，你再也不用為他們操心了！”是啊，教這屆學(xué)生，我承載了太多太多的壓力。五年級接手，在當時(shí)已經(jīng)亂的是遠近聞名，學(xué)困生占了全班的四分之一以上。兩年了，為了能幫學(xué)困生把成績(jì)搞上來(lái)，我幾乎絞盡腦汁，用盡了各種方法，晚上到家后往往還要思考到很晚。升入六年級，面臨著(zhù)學(xué)生管理和畢業(yè)雙重的壓力，更是讓我傷透了心思，現將20xx年上半年工作總結如下：

　　一、班主任工作

　　紛繁而復雜的班主任工作真是讓我不堪回首。本班共有40位學(xué)生，其中男生21人，女生19人，近一半的學(xué)生是外來(lái)工子女，家長(cháng)的監督力度較弱。19位女生遵規守紀，集體榮譽(yù)感強。而相對比較調皮、無(wú)視班級榮譽(yù)的男生幾乎占男生總數的一半。但也沒(méi)有品德有嚴重問(wèn)題的學(xué)生�？偟膩�(lái)說(shuō)勞動(dòng)等方面表現較好。面對著(zhù)這些比較特殊的男生我真是傷透了腦筋，但也從中悟出了一些道理。

　　1、既要做勤快的班主任，也要學(xué)會(huì )偷懶

　　班主任工作，雖然說(shuō)不上日理萬(wàn)機，可也總有干不完的事，如果凡事都老師親自去干，那累死也干不完，而且難以加強自生學(xué)習提高，影響整體發(fā)展，所以，有些學(xué)生能夠做到的事，教師就要放手讓學(xué)生去做，在不斷的實(shí)踐中，逐漸培養學(xué)生的能力。于是我會(huì )做好教學(xué)工作計劃，定期召開(kāi)班干部會(huì )議，培養了一批能力強，責任心強，能起帶頭作用的學(xué)生擔任班干部。繼續上學(xué)期的“班級管理條例”，充分激發(fā)學(xué)生自身的自律意識，發(fā)揮學(xué)生干部的監督提醒作用。做好儀表的規范化教育，督促學(xué)生穿好校服，男生不留長(cháng)頭發(fā)，女生不染指甲。每天安排一個(gè)班干部抓好班級的室內衛生及包干區衛生。加強廣播操進(jìn)出場(chǎng)紀律的指導，規范眼保健操，進(jìn)一步做到正確到位。本學(xué)期學(xué)生讓老師省心多了，畢竟孩子們有了很大的進(jìn)步。

　　2、思想教育

　　本學(xué)期對學(xué)生加強了思想教育。加強學(xué)生行為規范，養成良好的行為準則，用身邊事例，對學(xué)生進(jìn)行誠信教育、利用班會(huì )、校會(huì )將行為規范訓練落到實(shí)處．教育學(xué)生不進(jìn)網(wǎng)吧。在班中“設崗位，定專(zhuān)人”，加強行為規范的檢查和監督。在學(xué)期初段，結合學(xué)校的安排，整頓班風(fēng)學(xué)風(fēng)，進(jìn)行學(xué)習目的教育，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習動(dòng)力。在學(xué)期后段開(kāi)展了“講團結、講紀律、講誠實(shí)、講奉獻”的活動(dòng)。提高同學(xué)們的思想覺(jué)悟，增強責任感和進(jìn)取心。把學(xué)生培養成具有健全人格、美好心靈，具有創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力的學(xué)生。培養學(xué)生良好的行為規范，弘揚正氣。班級的凝聚力加強了。

　　3、做好班級安全工作計劃，搞好班極衛生

　　要求學(xué)生加強個(gè)人衛生習慣，防止傳染病的發(fā)生。由于黃孟軻同學(xué)出水痘，發(fā)現后立即休息，防止了水痘的傳染。同時(shí)做好學(xué)生心理的輔導，做好生理、心理健康衛生的教育工作。做好安全教育和防范工作，主要做好交通安全教育，過(guò)馬路要小心，不騎車(chē)上學(xué)，不追逐打鬧，上下樓梯擁擠時(shí)不要推拉。確保不出安全事故。本學(xué)期衛生、安全工作有很大的好轉。

　　5、通過(guò)學(xué)校和班級的各種活動(dòng)如校運會(huì )、六一藝術(shù)表演比賽，培養學(xué)生自信心和集體觀(guān)念，增強班級凝聚力。在本學(xué)期學(xué)校開(kāi)展的跳繩比賽中，我班同學(xué)齊心協(xié)力，獲得了全校第一名的好成績(jì)。這下同學(xué)們可以揚眉吐氣了，要知道，這可是班里這幾年來(lái)第一次獲得獎狀，當郭靖把獎狀張貼在班里的時(shí)候，班里響起了熱烈的掌聲。同學(xué)們眼里閃著(zhù)淚花，手的拍紅了。在之后趣味運動(dòng)會(huì )上，全班同學(xué)更加團結一心，獲得了總分第一名的好成績(jì)，這是我班的第二張獎狀。我及時(shí)告所同學(xué)們，什么叫心想事成，在學(xué)習上我提出了更高要求。在接下來(lái)的月考中，同學(xué)們的成績(jì)也在不斷進(jìn)步。這樣，班級在較短的時(shí)間內形成“團結向上，心理健康，學(xué)習勤奮，全面發(fā)展”的班集體。

　　二、教學(xué)工作

　　本學(xué)期我繼續任教六二班的數學(xué)課。上學(xué)期轉走了王丹，本學(xué)期轉來(lái)一名不錯的許海峰同學(xué)。本班的孩子經(jīng)過(guò)上學(xué)期的努力，總體情況比較好，兩極分化的現象仍然比較嚴重。有幾個(gè)孩子基礎特別差，不過(guò)都比上一個(gè)學(xué)期有進(jìn)步，不及格的現象明顯減少，只剩下四名同學(xué)。大部分孩子基礎知識較扎實(shí)，對計算和簡(jiǎn)單的基礎題掌握較好，少部分學(xué)生能正確解答提高題，善于思考，有較強的解題能力。如劉宇航、王暢等學(xué)生。還有部分學(xué)生，基礎很差，本期的學(xué)習重點(diǎn)要放在提高學(xué)生的基礎知識上。

　　1、狠抓學(xué)風(fēng)

　　我所教的班我是班主任，學(xué)生比較重視該科，上課的時(shí)候比較認真，大部分學(xué)生都能專(zhuān)心聽(tīng)講，課后也能認真完成作業(yè)。但有為數不少的學(xué)生，因為怕班主任責備，學(xué)習上存在的問(wèn)題不敢問(wèn)老師，作業(yè)也因為怕不對而找別人的來(lái)抄，這樣就嚴重影響了成績(jì)的提高。對此，我狠抓學(xué)風(fēng)，在班級里提倡一種認真、求實(shí)的學(xué)風(fēng)，嚴厲批評抄襲作業(yè)的行為。單元檢測采用“單人獨桌”的'策略，分兩個(gè)考場(chǎng)考試，這樣學(xué)生就覺(jué)得沒(méi)有抄襲的希望了，在學(xué)習中有難題知道主動(dòng)來(lái)問(wèn)老師了。后進(jìn)生基礎太差，考試成績(jì)都很差，有些同學(xué)是經(jīng)常不及格。我找差生了解原因，有些是不感興趣，我就跟他們講學(xué)習數學(xué)的重要性，跟他們講一些有趣的數學(xué)故事，提高他們的興趣；有些是沒(méi)有努力去學(xué)，我提出批評以后再加以鼓勵，并為他們定下學(xué)習目標，時(shí)時(shí)督促和幫助他們。一些學(xué)生基礎太差，抱著(zhù)破罐子破摔的態(tài)度，或過(guò)分自卑，考試怯場(chǎng)等，我就幫助他們找出適合自己的學(xué)習方法，分析原因，鼓勵他們不要害怕失敗，要給自己信心，并且要在平時(shí)多問(wèn)幾個(gè)為什么。同時(shí)，一有進(jìn)步，即使很小，我也及時(shí)地表?yè)P他們。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期，絕大部分的同學(xué)都有進(jìn)步，但是還有反復，我就不斷地進(jìn)行教育和疏導，要允許學(xué)生在行為上有反復。

　　2、狠抓兩困生。

　　也許誰(shuí)都知道學(xué)困生，我班的學(xué)困生人多，基礎差，這對這種特點(diǎn)，我抓緊課余的每一秒鐘時(shí)間給他們補課，課堂上更是充分關(guān)注每一名學(xué)困生，多給他們機會(huì )，讓他們不斷感受成功的快樂(lè )。其實(shí)還有一種“思困生”是更難轉變的，她們主要表現在，思想落后，學(xué)習態(tài)度消極，對于老師說(shuō)的話(huà)無(wú)動(dòng)于衷，而且有許多學(xué)困生并不是真的學(xué)不會(huì )，主要原因就是他們的學(xué)習態(tài)度不積極造成的學(xué)習成績(jì)差，象邢東聞、耿士洲等同學(xué)。針對這種情況，我第一抓的是雙困生的思想工作，使許多學(xué)困生愿意跟我補課，如果學(xué)習沒(méi)有困難的，我還堅決不收，讓他們感受到的是老師更關(guān)心他們，從而極大的調動(dòng)學(xué)困生的積極性。期末，更是抓差生的時(shí)候。期末期間，晚上十一點(diǎn)以前，我沒(méi)睡過(guò)覺(jué)，除了出題，就是想孩子們的共性問(wèn)題，然后寫(xiě)下來(lái)，把這些同學(xué)的名字記下來(lái)。第二天練習時(shí)重點(diǎn)觀(guān)察這些學(xué)生。還要針對學(xué)困生愛(ài)出現的問(wèn)題想一些解決的辦法。發(fā)現哪些同學(xué)愛(ài)在哪方面出錯時(shí)，我就要記下來(lái)，單獨找她（他）講解一下，加強理解。我累的常常腰疼，但我還是一如既往的干下去。我就是不會(huì )懈怠，總想，一旦懈怠，一旦敷衍，就對不住我的學(xué)生。一分耕耘，一分收獲，通過(guò)這學(xué)期的努力，我班的學(xué)習成績(jì)在這次期末考試中，學(xué)困生都有了明顯的進(jìn)步。數學(xué)不及格的人數比過(guò)去少多了，語(yǔ)文只有兩名不及格。王璐陽(yáng)、邢東聞等同學(xué)都考及格了。這樣的成績(jì)，對于他們幾個(gè)是相當不容易。我也感到了一絲安慰。

　　3、注重培養學(xué)生能力。

　　數學(xué)課，我注重了學(xué)生方法指導和習慣培養兩大方面的問(wèn)題。應用題是小學(xué)數學(xué)教學(xué)的核心內容。針對應用題，我實(shí)行了五步說(shuō)練法，讓學(xué)生說(shuō)審題、說(shuō)思路、說(shuō)過(guò)程、說(shuō)算理、說(shuō)檢查，大大提高了教學(xué)效率。通過(guò)一學(xué)期的訓練后，學(xué)生解應用題的能力大大加強，語(yǔ)言表達能力、分析綜合能力也明顯提高。除此以外，我在課堂上增加小醫生、小組競賽等教學(xué)環(huán)節，改變過(guò)去枯燥的考試形式，提高學(xué)生的積極性，逐漸糾正學(xué)生在考試中經(jīng)常粗心、馬虎的壞毛病。我還善于從網(wǎng)上搜集各種教學(xué)信息，比如在教學(xué)“圓錐的體積”一課時(shí)我看了好多網(wǎng)上發(fā)表的教學(xué)設計、課件、說(shuō)課，根據我班學(xué)生的具體情況設計我的教案、學(xué)具。課上學(xué)生興趣盎然，各抒己見(jiàn)，積極性很高，收到了好的教學(xué)效果。另外，授課后根據得失及時(shí)寫(xiě)些教后感、教學(xué)反思，從短短幾句到長(cháng)長(cháng)一篇不等，目的是為以后的教學(xué)積累經(jīng)驗。

　　4、對學(xué)生教育充滿(mǎn)耐心、愛(ài)心

　　學(xué)生越故意氣你你越不能生氣，你一生氣，學(xué)生心中更會(huì )竊喜，而生氣中的你往往不能很好的把握處理問(wèn)題的分寸。例如在教育王璐陽(yáng)、溫帥等人時(shí)就千萬(wàn)不能生氣，他們又很不講理，你也要付出更得耐心去教育，等他明白了以后他才能從心中佩服你。

　　關(guān)愛(ài)孩子是一場(chǎng)持久戰，對待調皮生要有愛(ài)心，對待問(wèn)題學(xué)生要有耐心，要同他們多多談心，老師要多多關(guān)心，弘揚其積極的一面，用春風(fēng)去慰藉他們的心，用老師的智慧去點(diǎn)燃孩子心中的火花，用愛(ài)心去傾聽(tīng)花開(kāi)的聲音。

　　5、家、校聯(lián)系

　　對于學(xué)生的教育問(wèn)題，只是教師單方面的努力還是不夠了。這學(xué)期我比以往每學(xué)期都更注重和家長(cháng)電話(huà)溝通，從家長(cháng)那了解他們在家的學(xué)習、生活狀況，對于出現的問(wèn)題及時(shí)給予糾正，學(xué)校和家庭共同來(lái)教育學(xué)生。保持和家長(cháng)的聯(lián)系，如果有時(shí)作業(yè)不寫(xiě)，就一定要在學(xué)校補好了，哪怕家長(cháng)來(lái)接孩子了，也一定得把作業(yè)寫(xiě)好。通過(guò)一段時(shí)間的努力，有的學(xué)生已經(jīng)徹底得改掉了不做作業(yè)的習慣，還有些學(xué)生行為上還有反復。在這段時(shí)間我還發(fā)現其實(shí)后進(jìn)生有時(shí)候不寫(xiě)作業(yè)也有他們的無(wú)奈，王盼、宋華斌數學(xué)一點(diǎn)基礎都沒(méi)有，連乘法口訣都被不過(guò)。比如英語(yǔ)讓他們寫(xiě)什么反義詞、他們倒不是不寫(xiě)而是真的不知道如何寫(xiě)，因為他們連26個(gè)字母都分不清楚怎么會(huì )呢，有時(shí)候這也是讓老師覺(jué)得無(wú)奈的地方。

　　6、利用網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行學(xué)習

　　現如今辦公室、家庭都有電腦了，我注意利用電腦進(jìn)行學(xué)習。到網(wǎng)上找與教學(xué)有關(guān)的內容來(lái)充實(shí)和改進(jìn)自己的教學(xué)，促使自己向學(xué)者型教師邁進(jìn)。我還和網(wǎng)絡(luò )中的同行共同探討教學(xué)中的問(wèn)題，并因此認識了的編教材的一位老師123。每當遇到教學(xué)中實(shí)在解決不了的的疑惑，我都會(huì )積極向他請教。我還開(kāi)創(chuàng )了自己的博客，得到了學(xué)生和朋友們的認可，真得非常感謝網(wǎng)絡(luò )，它使我受益匪淺，對我的教學(xué)工作如虎添翼。

　　本學(xué)期我班建立了一支有進(jìn)取心、能力較強的班干部隊伍；全班團結一致，遵守學(xué)校規章制度；全體同學(xué)大部分能樹(shù)立明確的學(xué)習目的，形成良好的學(xué)習風(fēng)氣，全班學(xué)生的成績(jì)有明顯的進(jìn)步，差生的轉化效果好，思想覺(jué)悟明顯提高；培養學(xué)生良好的行為規范，弘揚正氣，逐步形成守紀、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)，培養一個(gè)團結、向上、文明的集體。

　　三、感恩

　　即將離開(kāi)市莊路小學(xué)，心中有許多不舍。感謝市莊路小學(xué)的全體教師和學(xué)生，你們的熱情和樸實(shí)我永遠不會(huì )忘記，謝謝你們對我的關(guān)心和理解！

　　四、反思與困惑

　　反思本學(xué)期的工作，感受最深的就是當了班主任后，怎樣與學(xué)生相處，關(guān)系融洽，效果好。說(shuō)實(shí)在的，我覺(jué)得這是一門(mén)深奧的人際關(guān)系學(xué)。與學(xué)生相處得好，學(xué)生愛(ài)聽(tīng)老師的話(huà)，就能達到事半功倍的效果�，F在面對的學(xué)生已經(jīng)不再是我們讀書(shū)時(shí)那么單純了，象我們班的英語(yǔ)課，問(wèn)題到底出在哪里呢？語(yǔ)文老師上課怎么就好一些呢？劉強到底該不該去體驗勞動(dòng)的辛苦？這是我一直困惑的地方。另外，這段時(shí)間，我會(huì )擬定09年下半年工作計劃，爭取將各項工作做得更好。

　　總之，我知道，我就如一棵默默無(wú)聞的小草，一直在埋頭苦干，我沒(méi)有任何怨言，唯一想得到的回報就是孩子的進(jìn)步，孩子的成績(jì)。每個(gè)人的成功背后都有自己的苦與樂(lè )。就像歌中所唱“把握生命里的每一分鐘，全力以赴我們心中的夢(mèng)，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹，沒(méi)有人能隨隨便便成功……”

上半年個(gè)人總結報告14

　　回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來(lái)的工作情況總結

　　一、辦公室的日常管理工作

　　辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。

　　1、順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了證書(shū)、項目立項手續產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。

　　2、時(shí)了解情況，為領(lǐng)導決策提供依據。作為企業(yè)，土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。

　　3、極響應公司號召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調研工作。根據公司（號辦公會(huì )議精神要求，我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)詳細了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標，走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如，又到花園、花園、小區調查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。

　　4、真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的.實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。

　　5、實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保（養老保險、失業(yè)保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂(yōu)；

　　6、實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準；

　　7、好公司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì )在召開(kāi)期間，認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。

　　二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)�的領(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。心得體會(huì )范文經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

　　半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：

　　第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；

　　第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；

　　第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

　　在接下來(lái)的時(shí)間里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

　　第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)�環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；

　　第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；

　　第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。

上半年個(gè)人總結報告15

　　去年的今天，心里還在為能否勝任這份工作感到忐忑不安；時(shí)過(guò)一年，雖然缺少了那種心跳感，但依然每天都在為能寫(xiě)出出色的報道不懈地追求。一年多來(lái)，有辛酸，也有收獲。在日常的基礎工作中，領(lǐng)導也給予我更多的信任，在重要的新聞采訪(fǎng)活動(dòng)中，領(lǐng)導給予我很多的機會(huì )，在不斷地學(xué)習和實(shí)踐中，我在思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了進(jìn)步，這些進(jìn)步更為我今后的發(fā)展奠定了新的基礎。

　　上半年，對于自己是個(gè)不大不小的考驗。不管在時(shí)政新聞寫(xiě)作上還是日常辦公室管理工作上，對于初出茅廬的我來(lái)說(shuō)，讓自己在面對工作、處理工作時(shí)有了新的認識和方向�！叭藳](méi)有壓力是沒(méi)有進(jìn)步的”。對于我在壓力面前，我牢固樹(shù)立“五個(gè)意識”：一是牢固樹(shù)立“大局意識”，把政治思想建設放在首位，努力提高思想政治覺(jué)悟；二是牢固樹(shù)立“責任意識”，從采訪(fǎng)、寫(xiě)稿到校版、發(fā)表，每一個(gè)環(huán)節都當作為讀者服務(wù)，把讀者的肯定當作自己工作最大的成就；三是牢固樹(shù)立“學(xué)習意識”，要不斷地加強學(xué)習，拓寬知識領(lǐng)域，只有不斷地學(xué)習才是個(gè)人進(jìn)步的重要法碼。四是牢固樹(shù)立“為民意識”，深入挖掘，采寫(xiě)更多貼進(jìn)生活、貼進(jìn)群眾的報道，更多有影響力、有深度的報道；五是牢固樹(shù)立“創(chuàng )新意識”，開(kāi)拓思路，轉變視角，努力實(shí)現報道實(shí)事求是、讀者喜聞樂(lè )見(jiàn)、社會(huì )影響深遠廣泛的目的。

　　在今后的工作中，一是學(xué)習尤其是業(yè)務(wù)知識學(xué)習還有待提高，多看。雖然在撰寫(xiě)新聞報道上有了一些認識，但在新聞的質(zhì)量和要求上還有很大差距。二是工作主觀(guān)能動(dòng)性還有待加強，多思。在捕捉新聞亮點(diǎn) 挖掘新聞內涵、深化新聞價(jià)值方面還欠缺很多。三是辦公室日常管理工作還有待細化，多交流。在提高工作積極性、明確工作責任制上還存在問(wèn)題。

　　結合有關(guān)資料，談一下我個(gè)人對新聞粗淺的認識。新聞工作者對新聞事件的解讀與闡釋?zhuān)�不能僅僅以消息或信息的短平快形式來(lái)反映，而應適應新時(shí)期群眾對社會(huì )事件思考與評價(jià)的需求，注重深度報道，更好地承擔起新聞媒體“解疑釋惑”的社會(huì )責任。新聞工作者必須準確地把握好中心工作的要點(diǎn)、大局工作的`重點(diǎn)、社會(huì )發(fā)展的熱點(diǎn)以及人民群眾的難點(diǎn)。要胸懷全局，把握導向，樹(shù)立宏觀(guān)意識，吃透上情，掌握下情，更好地抓住新聞事件的來(lái)龍去脈、時(shí)代背景和本質(zhì)內涵，引導社會(huì )思潮和輿論導向，提升新聞的價(jià)值層次。

　　記者宏觀(guān)意識應從三個(gè)方面去培養：

　　1、提高政治理論水平，確立宏觀(guān)思考的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法；

　　2、對黨的大政方針、決策、每個(gè)階段的工作重心認真琢磨，吃透實(shí)質(zhì)，使采訪(fǎng)報道工作高屋建瓴、有的放矢；

　　3、認真調查研究，準確掌握干部群眾的思想，把握熱點(diǎn)、難點(diǎn)，為深度報道選準突破口。

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