酒店銷(xiāo)售部崗位職責15篇
在我們平凡的日常里，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家整理的酒店銷(xiāo)售部崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
酒店銷(xiāo)售部崗位職責1
1、向市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理提銷(xiāo)售拜訪(fǎng)概況報告，提交月銷(xiāo)售拜訪(fǎng)計劃;
2、反饋信息，保持聯(lián)系及加強相關(guān)合作單位間合作;
3、修改有關(guān)報價(jià)信函、合同、推銷(xiāo)文書(shū)及《備忘錄》;
4、執行訂房業(yè)務(wù)，尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業(yè)務(wù)的預訂工作;
酒店銷(xiāo)售部崗位職責2
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下負責酒店的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，客源組織和酒店客房的`銷(xiāo)售工作。
2、及時(shí)掌握國內外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，擬定市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃，報上級審批后組織實(shí)施。
3、了解市場(chǎng)供求情況，客戶(hù)意向和需求，積極參加旅游宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)，與各地區客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的良好合作關(guān)系，不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)，新客源。
4、經(jīng)常走訪(fǎng)客戶(hù)，征求客戶(hù)意見(jiàn)，分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，根據市場(chǎng)變化提出改進(jìn)方案，把握酒店的營(yíng)銷(xiāo)政策，提高酒店平均房?jì)r(jià)和市場(chǎng)占有率。
5、協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系，加強橫向溝通，配合做好接待、銷(xiāo)售工作。
6、合理調配使用部門(mén)內部人員，調動(dòng)員工的積極性，不斷提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平
酒店銷(xiāo)售部崗位職責3
1、搜集行業(yè)意向客戶(hù)信息，并跟進(jìn)、洽談，完成相關(guān)銷(xiāo)售工作;
2、熟悉重點(diǎn)客戶(hù)操作流程，有效溝通、談判、組織規劃和數據分析能力;
3、收集市場(chǎng)信息，制定銷(xiāo)售活動(dòng)方案;
4、配合公司開(kāi)發(fā)新興渠道、新興行業(yè)市場(chǎng);
5、具有大客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護管理經(jīng)驗;
6、 全國經(jīng)銷(xiāo)商的管理和開(kāi)拓，建立和維護客戶(hù)關(guān)系。
酒店銷(xiāo)售部崗位職責4
負責與客戶(hù)保持聯(lián)絡(luò )，發(fā)掘潛在客戶(hù)，擴大酒店市場(chǎng)范圍，為客戶(hù)提供服務(wù)。
嚴格遵守酒店各項規章制度。
充分了解掌握酒店的經(jīng)營(yíng)政策、價(jià)格體系，及對外銷(xiāo)售制度，積極開(kāi)展對外銷(xiāo)售工作。
協(xié)助負責處理酒店的公共關(guān)系事務(wù)，與新聞媒體、關(guān)系單位、業(yè)務(wù)部門(mén)建立并保持良好的公共關(guān)系。
協(xié)助負責酒店會(huì )議、團隊業(yè)務(wù)的洽談及接待，對外促銷(xiāo)酒店客房，餐飲、各項配套設施及各項服務(wù)，與重要客戶(hù)建立長(cháng)久良好的合作關(guān)系。
協(xié)助負責酒店VIP客人的接待。
協(xié)助負責酒店各類(lèi)大型活動(dòng)的`宣傳與促銷(xiāo)。
了解市場(chǎng)信息與競爭對手情況，對市場(chǎng)前景做出預測，及時(shí)上報上級主管及決策部門(mén)，以便決策層做出準確的市場(chǎng)判斷及決策。
酒店銷(xiāo)售部崗位職責5
1、負責與客戶(hù)聯(lián)絡(luò )，與重要客戶(hù)建立長(cháng)久良好的`合作關(guān)系;拓展網(wǎng)上訂房，電子商務(wù)業(yè)務(wù)，發(fā)掘潛在客戶(hù)，擴大酒店市場(chǎng)范圍，為客戶(hù)提供服務(wù)。
2、了解掌握酒店的經(jīng)營(yíng)政策、價(jià)格體系和對外銷(xiāo)售制度，了解市場(chǎng)信息與競爭對手情況，對市場(chǎng)前景作出預測。
3、協(xié)助負責酒店各類(lèi)大型活動(dòng)的宣傳與促銷(xiāo)。
酒店銷(xiāo)售部崗位職責6
1、根據項目市場(chǎng)情況，制定銷(xiāo)售活動(dòng)計劃;
2、通過(guò)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護老客戶(hù)，達到所確定的銷(xiāo)售收入目標，并做好客戶(hù)檔案管理工作;
3、研究分析市場(chǎng)商情，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向，擬定相應營(yíng)銷(xiāo)方案;
4、熟悉自己客戶(hù)分類(lèi)情況及各客戶(hù)的`需求特點(diǎn)和主要的競爭對手。
酒店銷(xiāo)售部崗位職責7
1、根據酒店的目標市場(chǎng)及顧客的潛在要求，有步驟地開(kāi)發(fā)客源市場(chǎng)。
2、制定對重要客戶(hù)及潛在客源的'銷(xiāo)售策略和工作計劃。
3、負責重要客戶(hù)的資料收集，做好客戶(hù)維護工作。
5、完成具體的銷(xiāo)售指標，明確不同時(shí)期的銷(xiāo)售重點(diǎn)。
酒店銷(xiāo)售部崗位職責8
1. 負責銷(xiāo)售公司自主研發(fā)的智慧酒店產(chǎn)品，針對客戶(hù)需求和行業(yè)特點(diǎn)制定項目解決方案，完成公司銷(xiāo)售目標;
2. 負責分析、描述、協(xié)調解決項目實(shí)施過(guò)程中出現的`各類(lèi)問(wèn)題，并進(jìn)行清晰記錄、跟蹤和匯報;
3. 負責開(kāi)發(fā)和維護公司渠道客戶(hù)，推廣公司產(chǎn)品技術(shù)知識，為客戶(hù)做產(chǎn)品介紹、演示等，處理客戶(hù)的各種問(wèn)題，培養客戶(hù)的忠誠度;
4. 負責落實(shí)客戶(hù)樣板間及項目推進(jìn)，開(kāi)發(fā)行業(yè)終端客戶(hù)，對意向客戶(hù)進(jìn)行分析、整理、跟蹤、了解需求，達成簽單;
5. 負責開(kāi)拓及維護合作伙伴、酒店集團及相關(guān)大客戶(hù)關(guān)系。
酒店銷(xiāo)售部崗位職責9
1.根據市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃，完成每日責任銷(xiāo)售區域的營(yíng)銷(xiāo)計劃。
2.收集酒店市場(chǎng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)和政府政策方面的變動(dòng)信息，向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監、高級銷(xiāo)售經(jīng)理反饋市場(chǎng)信息，關(guān)注競爭對手的'經(jīng)營(yíng)形勢，提出應變的對策，以改善和提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)。
3.建立銷(xiāo)售區域的主要客戶(hù)檔案。
酒店銷(xiāo)售部崗位職責10
1、開(kāi)展市場(chǎng)調研工作，預測和分析客源市場(chǎng)的規模和特征。
2、有計劃、有組織地對潛在客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)，向客戶(hù)介紹和推銷(xiāo)酒店產(chǎn)品，征詢(xún)客戶(hù)對酒店的意見(jiàn)和建議，爭取客源，并組織策劃線(xiàn)上APP平臺推廣，和企事業(yè)單位、大型團體等協(xié)作，建立長(cháng)期客源合作關(guān)系;
3、制定酒店的'廣告促銷(xiāo)計劃，包括酒店各類(lèi)對內外宣傳品和促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳資料，選擇媒體，設計廣告宣傳平面;計劃組織整個(gè)銷(xiāo)售推廣活動(dòng)
4、與酒店其他相關(guān)部門(mén)一起策劃特別促銷(xiāo)活動(dòng)，如情人節、圣誕節、春節、客房包價(jià)以及其他主題促銷(xiāo)活動(dòng)，并組織實(shí)施;
5、協(xié)助制定酒店客房組合產(chǎn)品價(jià)格、折扣促銷(xiāo)價(jià)格、協(xié)議價(jià)格并及時(shí)宣傳推廣;
6、根據市場(chǎng)狀況和客戶(hù)意見(jiàn)，結合客房、餐飲、多功能廳調整開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，提升服務(wù)質(zhì)量水平;
酒店銷(xiāo)售部崗位職責11
1主動(dòng)開(kāi)發(fā)酒店潛在的商務(wù)協(xié)議客戶(hù)，長(cháng)租客戶(hù)，旅游團，會(huì )議客戶(hù)等，___化酒店收入。
2維護客戶(hù)關(guān)系，接待和對接客戶(hù)的.預定，確�？蛻�(hù)的滿(mǎn)意度。
3拜訪(fǎng)，電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)，帶客戶(hù)參觀(guān)房間。
4 簽訂訂房協(xié)議和必要的信貸協(xié)議。
酒店銷(xiāo)售部崗位職責12
1)對所負責市場(chǎng)的.酒店客房銷(xiāo)售工作，開(kāi)發(fā)拓展線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道，如：旅行社、企業(yè)、協(xié)議單位、異業(yè)聯(lián)盟等。
2)維護好所負責市場(chǎng)內的已有合作的銷(xiāo)售渠道，對需求及痛點(diǎn)問(wèn)題解決，優(yōu)化雙方合作細節及效率。
3)致力拓展新渠道，努力提高酒店入住率，確保每月業(yè)績(jì)目標達成。
5.為所負責市場(chǎng)做好市場(chǎng)及競對的調研分析及預測，為分區策劃營(yíng)銷(xiāo)計劃并執行實(shí)施。
6.集團客戶(hù)、大客戶(hù)開(kāi)發(fā);
酒店銷(xiāo)售部崗位職責13
1、負責酒店預訂、客戶(hù)拓展、會(huì )員辦理、客訴處理、商務(wù)協(xié)議簽訂。
2、負責酒店公寓產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣。
3、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的'長(cháng)期戰略合作計劃。
4、完成部門(mén)制定年、季度、月的經(jīng)營(yíng)營(yíng)收。
酒店銷(xiāo)售部崗位職責14
1、了解國家有關(guān)酒店行業(yè)的管理規定，熟悉國內酒店發(fā)展狀況;
2、制定銷(xiāo)售部相關(guān)管理規定和工作程序;
3、制定及審核酒店的促銷(xiāo)計劃和方案，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)并組織重要客戶(hù)的'接待;
4、指導、監督檢查下屬工作，掌握工作情況，對下屬人員進(jìn)行績(jì)效考核等。
酒店銷(xiāo)售部崗位職責15
1.有一定的現有客戶(hù)資源和客戶(hù)關(guān)系;
2.有良好的.人際溝通和協(xié)調能力;
3.具備較強的市場(chǎng)開(kāi)拓及推廣能力具備較強的市場(chǎng)分析和解決問(wèn)題的能力;
4.善于整合資源;
5.懂得微信平臺營(yíng)銷(xiāo)及其它OTA銷(xiāo)售推廣。
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