新年工作計劃(匯編15篇)
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,寫(xiě)一份計劃,為接下來(lái)的工作做準備吧!好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家收集的新年工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
新年工作計劃1
一、納新
1、前期宣傳
a)食堂、主教樓設報名點(diǎn)
b)橫幅
c)海報
d)新生群、微博、微信
2、筆試
3、面試(重點(diǎn)尋找擅長(cháng)寫(xiě)作及會(huì )排版的同學(xué))筆試主要以開(kāi)放性問(wèn)題為主,考察學(xué)生對宣傳部的認識。
問(wèn)題:
1、你對編輯部怎么看?為什么要加入編輯部?
2、據你了解,編輯部的日常工作主要有哪些?
3、如果你當選為編輯部的干事,你會(huì )怎樣去開(kāi)展工作?
4、怎樣處理好工作和學(xué)習之間的關(guān)系?
面試主要分為自我介紹(2分鐘)和提問(wèn)(3分鐘)兩個(gè)環(huán)節。主要為面對面的交流,通過(guò)交流和觀(guān)察學(xué)生的言談舉止,進(jìn)一步了解本人的興趣、愛(ài)好、特長(cháng)以及工作能力,側重考察學(xué)生的心理素質(zhì)和應變能力。
二、工作安排
每學(xué)期兩期的《紡服青年》,分別定于10月中旬和12月中旬,以及團訊。本學(xué)期的重點(diǎn)在于擴大《紡服青年》的`影響力,鼓勵學(xué)生投稿,以及向二級分院征稿,以提高同學(xué)們的文學(xué)修養,提高《紡服青年》在全校的影響。堅持三步走戰略,即征稿、審稿、出刊,將工作落實(shí)到實(shí)處,把《紡服青年》辦的越來(lái)越好。征稿的前期準備工作:由于團刊常年征稿,要提前做好團刊的征稿宣傳工作,讓廣大師生及各分院能夠及時(shí)了解團刊的欄目設置、來(lái)稿要求、審稿制度和校稿流程等。為下期團刊的出版工作奠定基礎。
三、管理、培養
招納的新干事,沒(méi)有從事過(guò)編輯部工作,對編輯部的工作也不太了解。因此,干事的培訓為重中之重。借鑒以往的經(jīng)驗,并合部中的實(shí)際情況,培養計劃可大致分為以下四個(gè)階段:
1.逐漸深入接觸編輯部工作,由部長(cháng)協(xié)作干事,加強干事與干部之間的交流和合作,讓他們邊干邊學(xué),不斷提高;
2.開(kāi)始較獨立地完成工作,注重發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(cháng),由部長(cháng)把好質(zhì)量關(guān)。
3.組織干事積極參加各種征文活動(dòng)。既可以提高編輯部干事的寫(xiě)作能力,又能夠讓干事們在社團工作之余有所收獲。
4.注重培養干事的主觀(guān)能動(dòng)性、綜合素質(zhì)、工作作風(fēng)和團隊精神,為更好的進(jìn)行工作奠定基礎。
5.聯(lián)合其他部門(mén)組織一些活動(dòng),例如短途旅行,增進(jìn)不同部門(mén)干事之間、新干事與部長(cháng)之間交流,增強學(xué)生會(huì )干事們的團友愛(ài)。
6.組織一次編輯部?jì)炔康慕涣鲿?huì ),邀請曾擔任干事的大二的學(xué)長(cháng)學(xué)姐對新干事的工作給一些有經(jīng)驗的建議和幫助,具體給新干事講解一下團刊、團訊的編寫(xiě),以及征文活動(dòng)的流程,要注意的問(wèn)題。為新干事更好的做好工作打好基礎,也對宣傳工作有更多了解。
四、健全和規范
1、通過(guò)獎勵制度促進(jìn)干事積極性,留住干事。
2、出勤情況與獎學(xué)金成績(jì)掛鉤。每一次活動(dòng)現場(chǎng)干事需要自己手機拍照和一句話(huà)感受,簽到。對收集上交上來(lái)的干事活動(dòng)照片、感受進(jìn)行整理,裝訂成冊制作成一本相冊,可以促進(jìn)發(fā)揚學(xué)生會(huì )文化。
3、配合其他部門(mén)擔任宣傳任務(wù)時(shí),需提前一周跟宣傳部干事海報組和新聞報道組組長(cháng)通知,以更有效的幫助其他部門(mén)宣傳活動(dòng)。比如維權部門(mén)剛成立,影響力和號召力都不夠,我覺(jué)得可以下達給分院每班都設一個(gè)維權委員,通過(guò)前期海報宣傳維權委員動(dòng)員開(kāi)展維權集號——我有問(wèn)題我來(lái)說(shuō)手機隨手拍活動(dòng),對學(xué)校的大大小小問(wèn)題在微博及微信平臺進(jìn)行檢舉,對提出有效的意見(jiàn)建議的同學(xué)進(jìn)行獎勵。
新年工作計劃2
新的一年,新的目標,全力以赴,確保指標落實(shí)。20xx年我站預計生產(chǎn)銷(xiāo)售預拌混凝土量在20xx年基礎上增加5%以上,并達到合格率100%,無(wú)質(zhì)量工程事故,職工輕傷控制在5‰以下。在管理工作中,我站將從以下幾方面著(zhù)手:
1、精細化管理,實(shí)行特色的全過(guò)程考核體系。
經(jīng)過(guò)前兩年的實(shí)踐,我站每月兩次的聯(lián)檢已逐步正規化。今年,我站將對南、北站進(jìn)行全員、全覆蓋的績(jì)效考核。具體做法為:每年年初,根據實(shí)際情況制定績(jì)效考核標準,明確各部門(mén)的'考核指標,目前涉及生產(chǎn)、試驗、安全、質(zhì)量、成本、衛生等經(jīng)濟和管理指標,每月進(jìn)行評比考核,算出分值,公開(kāi)成績(jì)。各月成績(jì)經(jīng)過(guò)累加為年度成績(jì)。年度評出先進(jìn)部門(mén)給予獎勵。各月成績(jì)總分為1000分,當月每扣一分扣相關(guān)負責人10元,以此強化激勵約束機制。
2、堅持月度成本管控,做實(shí)效益。
從20xx年開(kāi)始,我站每月堅持召開(kāi)生產(chǎn)例會(huì ),對發(fā)現的問(wèn)題要求相關(guān)部門(mén)查找原因,制定整改措施,以督促和指導各部門(mén)。今年,在生產(chǎn)例會(huì )中我站將著(zhù)重成本分析,并進(jìn)行橫向行業(yè)比較、縱向本單位比較,使各項成本不失控。同時(shí),要求總工辦與試驗室通力合作,在保證質(zhì)量的前提下,最大程度的減少成本,改變現在產(chǎn)量高、利潤小的局面。
3、堅持重視產(chǎn)品質(zhì)量,提升品牌服務(wù)能力。
今年,我站計劃進(jìn)行定期、不定期的內部質(zhì)量檢查,杜絕去年試驗室的問(wèn)題再次出現。對南站試驗室人員進(jìn)行調整,加強人員的培訓和繼續教育工作,提高人員的綜合能力。對技術(shù)檔案科學(xué)歸類(lèi)整理,確保生產(chǎn)的可追溯性和可控性,提高試驗室工作效能,真正做到任何時(shí)間抽查都符合要求。
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,我站逐步擁有了一大批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源和優(yōu)秀的供應商,我們與XXX等一大批有信譽(yù)的大型建筑集團建立良好的合作關(guān)系。同時(shí),依靠共生共贏(yíng)的合作理念與金隅等大型原材企業(yè)建立了長(cháng)期合作關(guān)系,其他資源也形成了穩定優(yōu)質(zhì)合作商隊伍。在此基礎上,我站今年將著(zhù)力打造品牌形象,向行業(yè)內的優(yōu)秀攪拌站學(xué)習,做好企業(yè)宣傳工作,讓混凝土在行業(yè)內豎起一面旗。
4、細化內部管理。
我站車(chē)隊總人數為人,占我站員工總數的44%。司機因年齡差距大,文化程度不同,性格迥異,造成管理難度大。今年,我站將明確司機職責、工作程序、服務(wù)準則,力求達到標準化管理,使司機隊伍展現出良好的風(fēng)貌。同時(shí),為提高職工工作積極性,今年4月開(kāi)始,我站每名職工每月輪休4天。
5、企業(yè)文化建設。
從發(fā)展實(shí)踐中我們認識到一種良好的企業(yè)文化會(huì )對企業(yè)發(fā)展起到巨大的推動(dòng)作用。今年,我站計劃在公司大文化背景下,逐步在攪拌站內形成有執行力、學(xué)習力、辦實(shí)事的工作作風(fēng),讓每一名職工都能感受到。
新年工作計劃3
一、 活動(dòng)背景
xx美容院位于鄭州市農業(yè)路,開(kāi)店時(shí)間有兩年多,營(yíng)業(yè)面積100平方米左右,15張美容床位,員工20人左右,F有固定顧客500人左右,平均月?tīng)I業(yè)額達10萬(wàn)元左右。從規模上講,頂尚屬于中檔,但從顧客群來(lái)講,所輻射的家屬區范圍分別是河南電視臺家屬區、河南財政廳家屬區、河南農科院家屬區及河南日報報業(yè)集團家屬區,都屬于高素質(zhì)群體,比較側重檔次和品位。希望通過(guò)世紀良謀營(yíng)銷(xiāo)策劃機構的幫助,元旦促銷(xiāo)活動(dòng)用一萬(wàn)元左右的開(kāi)支來(lái)增加新顧客 300人,營(yíng)業(yè)額突破15萬(wàn)元,并且大大提升頂尚美容院的知名度、美譽(yù)度和顧客的忠誠度,從而塑造良好的社會(huì )形象。
二、 活動(dòng)主題:
愛(ài)心分享 炫彩元旦新年
主題闡述:
在本次活動(dòng)中,愛(ài)心的分享和傳遞將貫穿始終,每一項的優(yōu)惠活動(dòng)都不是庸俗的買(mǎi)贈而是有一種愛(ài)的感覺(jué)在里面,最終讓大家在新的一年都有一份美好的心情。
三、 活動(dòng)內容
1、向賣(mài)火柴的小女孩獻愛(ài)心 萬(wàn)人簽名大行動(dòng)
、,飛雪圣誕平安夜,我們在歡慶平安、幸福的時(shí)刻,可曾想到在我們的同一星球、同一個(gè)城市、在我們的周?chē),還有靠拾煤渣、“賣(mài)火柴”和靠乞討換取一塊面包維持生計的孩子,在飄雪中、寒風(fēng)里瑟瑟發(fā)抖的孩子…,讓饑餓、寒冷遠離平安夜,我們共同伸出雙手獻一份愛(ài)心給“賣(mài)火柴的'小女孩”。
、,如果您有一份愛(ài)心,只需付出2元錢(qián),即可在頂尚美容院領(lǐng)取小禮品(免費美容護理卡)一份,您付出的2元錢(qián)將捐獻給市福利院的被遺棄無(wú)父無(wú)母兒童和救助站其他急待救助的孩子們。讓他們過(guò)上一個(gè)遠離饑餓寒冷遠離平安夜,在頂尚美容院設點(diǎn),動(dòng)員購顧客或其他社會(huì )群體參與,動(dòng)員捐款,同
時(shí)由市婦聯(lián)出面,聯(lián)系當地社區,在小區家庭,小孩不再穿的衣服、用品捐獻,社區設點(diǎn),捐衣服、用品,留姓名,送給捐獻者金伯利鉆石xx店臺歷,收集捐物。
、,時(shí)間:
12月24日前
主辦:
市婦聯(lián)
協(xié)辦:
頂尚美容院 當地主流媒體
公證:
市公證處
、,安排捐助儀式活動(dòng),實(shí)施捐贈和愛(ài)心簽名儀式,時(shí)間:
12月24日
、,捐助人員全部留名媒體統一刊登((鄭州晚報)或(大河報)或(
東方今報)或(河南商報)等)
舉辦此活動(dòng)的目的一方面是為了造勢,即:
制造新聞,讓社會(huì )各界都知道頂尚美容院是一個(gè)充滿(mǎn)責任感和愛(ài)心的美容院。同時(shí),也為下一步的促銷(xiāo)作好鋪墊。
2、回報貴賓顧客 豪禮大滿(mǎn)罐
凡是活動(dòng)之前的所有老顧客,只要累計消費達3000元以上者,均視為貴賓顧客,通知她們統一來(lái)領(lǐng)禮品,禮品為零售價(jià)為500元左右的三件套妝和一張價(jià)值200元消費卡。組織她們現場(chǎng)排隊領(lǐng)獎品,然后合影留念。在活動(dòng)當天購買(mǎi)滿(mǎn)3000元者,也將視為貴賓顧客,享受貴賓待遇,即可參加領(lǐng)禮品與合影留念活動(dòng)。
舉辦此項活動(dòng)的目的是,在老顧客當中形成極好的口碑,通過(guò)口碑相傳來(lái)吸引新顧客。
3、白白美一回
選中新款美白套裝,在活動(dòng)當天限100名,購買(mǎi)新款美白套裝者,一年后可以贈送價(jià)值相同的套裝產(chǎn)品。此項活動(dòng)一方面為了推廣新款美白套裝產(chǎn)品,另一方面也是為了促進(jìn)新顧客購買(mǎi)。
4、你結婚我送花 濃濃祝福進(jìn)萬(wàn)家
凡是今年要結婚的準新娘,只要來(lái)頂尚美容院登記,頂尚美容院就會(huì )在結婚當天送鮮花過(guò)去和試用套裝。此項活動(dòng)主要為了拉近與潛在顧客的距離,吸引新客源。
四、 活動(dòng)執行及活動(dòng)進(jìn)度
本活動(dòng)共分為四個(gè)階段:
第一個(gè)階段:
制造新聞,迅速出名
主要措施就是通過(guò)舉辦“向賣(mài)火柴的小女孩獻愛(ài)心 萬(wàn)人簽名大行動(dòng)”;在12月24日之前一周內在媒體投放廣告3次,告知活動(dòng)內容;12月24日當天舉
行儀式,地點(diǎn):
頂尚美容院向前20米聯(lián)通廣常同時(shí)組織店內員工10人向現場(chǎng)觀(guān)眾散發(fā)關(guān)于后邊三項活動(dòng)的宣傳單頁(yè)。
第二個(gè)階段:
傳播口碑,贏(yíng)得信任
實(shí)施第二個(gè)活動(dòng),即:
回報貴賓顧客 豪禮大滿(mǎn)罐!在元月1日前3天,通過(guò)利用手機短信群發(fā)功能告知老顧客,屬于有針對性的傳播,不必做廣告。在元月1日當天,讓顧客在美容院門(mén)前排隊等候領(lǐng)禮品,然后分批合影留念,形成一道靚麗的風(fēng)景!
第三個(gè)階段:
趁熱打鐵,出擊銷(xiāo)售
實(shí)施第三個(gè)活動(dòng):
白白美一回!在元月7日前投放3——5日的報紙硬廣告或者報紙夾頁(yè)廣告。在活動(dòng)當天(元月8日)同時(shí)把100套新款美白套裝擺在美容院外邊以惹人注目。5個(gè)人負責接待,5個(gè)人負責溝通談判。
第四個(gè)階段:
抓住結婚高潮期,鎖定潛在消費者
一般來(lái)講,陰歷臘月和陽(yáng)歷元月是結婚的高潮期,可以把送鮮花和使用裝作為對新娘的一個(gè)切入口,尤其是家在美容院附近的。一方面可以每隔兩三天投放一次報紙硬廣告,在元月
20日前投放3——5次即可。通過(guò)電話(huà)咨詢(xún)進(jìn)行登記,店里可以專(zhuān)門(mén)抽出2——3人負責送花。
五、 注意事項
1、 這四次活動(dòng)進(jìn)行時(shí),銷(xiāo)售行為實(shí)際上貫穿始終,只是在不同的階段重心不一樣而已。
2、 進(jìn)行每一項活動(dòng)時(shí),首先要對美容院全體員工進(jìn)行培訓達到能夠正確領(lǐng)會(huì )活動(dòng)意圖。
3、 活動(dòng)準備工作最好都要提前進(jìn)行。
4、 提前準備好營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù),以便應對顧客提出的各種問(wèn)題。
六、 附件
(一)美容店內、外的銷(xiāo)售氣氛創(chuàng )造
店內道具:
吊旗、掛軸pop、x架、圣誕樹(shù)、小禮品、吉祥物(小圣誕老人)、下載專(zhuān)題圣誕mp3音樂(lè ),圣誕flash小影碟等。
店外道具:
條幅、易拉寶、卡通造型、圣誕老人服裝、圣誕樹(shù)、門(mén)窗、櫥窗處理、dm、捐款箱及捐助pop等。
店外活動(dòng)(門(mén)口):
圣誕mp3音樂(lè )、
新年工作計劃4
一年之計在于春。新的一年已經(jīng)開(kāi)始,作為xxx的一名教師,我們剛剛經(jīng)歷了來(lái)到學(xué)校后的第一次xxx,這次xxx肯定了我們在自己的本職工作中所取得的一些成績(jì),也反映出了我們在日常工作中出現的一些問(wèn)題。為了更好地完成今后的工作,總結經(jīng)驗,吸取教訓,本人特根據xxx結果做出新一年的工作計劃如下:
一、自身綜合素質(zhì)方面
本人將繼續認真學(xué)習黨的方針政策,真正落實(shí)貫徹黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè);同時(shí)服從學(xué)校的工作安排,辦事認真負責,把自己的全部精力都用于學(xué)校的教育教學(xué)活動(dòng),并且自覺(jué)地遵守職業(yè)道德,在學(xué)生中樹(shù)立良好的教師形象;對于本職工作,我要以身作則,為人師表,在認真完成自己的教學(xué)任務(wù)的同時(shí),努力通過(guò)各種途徑不斷提高自己的綜合素養。
二、教學(xué)業(yè)務(wù)技能方面
本人認真學(xué)習各種教育理念,同時(shí)積極鉆研教材,認真備好每一堂課。針對xxx學(xué)生要xxxx的現狀,我會(huì )在認真完成本身課題任務(wù)的同時(shí),繼續積極搜尋與xxx考試密切相關(guān)的各種材料,并在課堂上下與學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的交流。我會(huì )用自己的成績(jì)證明我的付出是有價(jià)值的,我也相信我的學(xué)生們會(huì )以他們在xxx考試中的優(yōu)異成績(jì)替我交上了一份滿(mǎn)意的考卷。
三、日?记诤蛵徫还ぷ鞣矫
英國大文豪莎士比亞說(shuō)過(guò),紀律是達到一切雄圖的階梯。在新的一年中,我會(huì )繼續遵守xxx的各項基本規章制度,認真出色的完成自己的本職工作。針對自己在xx和xxx的問(wèn)題,我會(huì )在新的一年中積極地向有經(jīng)驗的xxx學(xué)習取經(jīng),在自己空余的時(shí)間多去xxx,同時(shí)更多的研讀一些關(guān)于xxxx教育等方面的文章和書(shū)籍,從而更好的完善和提升自己,使學(xué)生們在我的課堂上不僅能夠學(xué)到知識,更能夠開(kāi)闊自己的視野,享受到學(xué)習的樂(lè )趣。
四、科研創(chuàng )新方面
在過(guò)去的一年中,由于自己科研經(jīng)驗不足,同時(shí)對科研也沒(méi)有足夠的重視,以至于自己在科研方面沒(méi)有很好的表現。在新的一年中,我會(huì )在積極參與與教學(xué)相關(guān)的.各項活動(dòng)的同時(shí),有目的性和針對性的多學(xué)習多請教多鉆研,多思考多總結,以求在科研方面可以有大的進(jìn)展。
作為一名xxx教師,在過(guò)去的一年多的工作中我付出了很多也收獲了很多。在新的一年中,我相信會(huì )有很多的困難和挑戰,但是我更相信也會(huì )有更多的機遇在等待著(zhù)我們去抓住,去爭取。所以在今后的工作中我一定會(huì )一如既往的做好本職工作,認真學(xué)習,認真育人,同時(shí)努力的改正自己的缺點(diǎn)和不足,為xxx的教育事業(yè)貢獻我自己的那份光與熱!
新年工作計劃5
物業(yè)管理前期管理工作在物業(yè)管理環(huán)節中是十分重要的。應將在實(shí)行此方案所制定的經(jīng)營(yíng)管理項目前做好以下的前期管理工作:
(1).修改和制定有關(guān)的管理文件,這些文件包括但不限于:
A.管理公約--對[xxxx]物業(yè)及其設備,服務(wù)設施的管理、保養、保險以及維護所訂立的規定,達到對該物業(yè)的統一管理,以保證該物業(yè)的所有業(yè)主和租戶(hù)有效地使用其物業(yè)單元,并規定各業(yè)主和租戶(hù)對該物業(yè)的管理及公共開(kāi)支所需負責的適當比例、以及權利、義務(wù)。
B.用戶(hù)手冊--方便各業(yè)主及租戶(hù)進(jìn)一步了解"[xxxx]"的物業(yè)情況和管理運作規定,旨在保障"[xxxx]"全體業(yè)戶(hù)和租戶(hù)的利益而制定的手冊。
C.裝修指南--向各業(yè)主及租戶(hù)詳細介紹各業(yè)戶(hù)在自己?jiǎn)卧獌冗M(jìn)行裝修、改造等工程必須遵守的規定和必辦的手續,以及介紹"[xxxx]"物業(yè)設施情況,以協(xié)助和指引各業(yè)戶(hù)進(jìn)行內部裝修時(shí)不影響整個(gè)物業(yè)的公共設備、設施、中央系統、樓宇結構和其它業(yè)戶(hù)單元的`正常使用。
(2).制定各項管理程序及規定,包括但不限于以下:
A.商鋪物業(yè)交收程序
B.商鋪裝修的報批和驗收程序
C.商鋪裝修的監控程序
D.公共地方的清潔、綠化的監管和監控的程序和規定
E.公共設備設施的監管維護和報修程序
F.投訴處理的程序
G.意外和緊急情況處理的程序
H.非辦公時(shí)間出入商場(chǎng)的管理規定
I.貨物出入的管理規定和大宗物品放行的規定
J.日常運作的物業(yè)管理程序和物業(yè)狀況的管理規定
(3).物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的控制和制度,包括但不限于以下:
A.各部門(mén)工作手冊的制定(包括崗位責任制、工作程序和流程、工作細則)
B.各崗位的(部門(mén))紀律制度
C.各崗位服務(wù)標準
D.考核制度和持續改進(jìn)的措施
(4).在商場(chǎng)竣工前對商場(chǎng)設施管理的前期介入:
前期介入有利于商場(chǎng)的日后管理,避免發(fā)生重復投資或資源浪費,對發(fā)展商有利無(wú)弊,其范圍包括但不限于以下方面:
A.參照商場(chǎng)的圖紙設計,為商場(chǎng)日后管理的方便與完善,提早設計及更改有關(guān)設備設施及有關(guān)的功能布局,以避免重復投資或浪費資源。
B.根據我們的專(zhuān)業(yè)管理經(jīng)驗,向發(fā)展商早期提出合理化建議。如設備設施的選擇,管理設施的設置等等。
C.早期熟悉商場(chǎng)設備設施情況,協(xié)助發(fā)展商監督設備安裝及調試,監控有關(guān)工程質(zhì)量,并對商場(chǎng)的隱蔽工程進(jìn)行早期的驗收。
2.對"[xxxx]"商場(chǎng)進(jìn)行驗收和接管
將配合發(fā)展商,按照"[xxxx]"的工程進(jìn)度,分期分批地對商場(chǎng)物業(yè)驗收和接管,包括以下方面:
A.對隱蔽工程驗收和接管
B.對樓宇工程質(zhì)量的驗收和接管
C.對設備和設施的驗收和接管
D.對裝修質(zhì)量的驗收和接管
E.對各項工程和設備的竣工圖,使用說(shuō)明書(shū),質(zhì)量保證書(shū)等以及圖紙和文件資料的接收并存檔。
F.所有交付給業(yè)戶(hù)的商場(chǎng)物業(yè)單元,均由物業(yè)管理公司先驗收接管后,再代表發(fā)展商交付給業(yè)戶(hù),并代業(yè)戶(hù)跟進(jìn)各項收鋪時(shí)查出的遺漏工程問(wèn)題。
3.接管后的物業(yè)管理工作
包括但不限于以下:
(1)代表發(fā)展商向業(yè)戶(hù)進(jìn)行商場(chǎng)物業(yè)交收工作,并跟進(jìn)收鋪后的遺漏工程的完善工作。
(2)跟進(jìn)"[xxxx]"工程的土建、機電設備設施、智能化項目、公共設施的各項遺漏工程,督促承建商完善各項遺漏項目。
(3)執行日常的保安管理。
A.利用先進(jìn)的硬件設施,如電子巡更系統、對講系統、閉路電視監控系統、煙感報警安全防范系統等,對"[xxxx]"商場(chǎng)物業(yè)實(shí)行24小時(shí)無(wú)間斷的安全管理。
B.制定合適的各項安全管理制度,如"出入登記","每小時(shí)巡樓","緊急和意外事件處理程序"等做好安全管理,力求無(wú)罪案發(fā)生率。
C.制定合適的消防工作計劃和制度,確保"[xxxx]"物業(yè)的防火工作安全可靠。
D.制定保安人員的招聘標準,促使保安員持證上崗,并進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和素質(zhì)教育,特別強調"熱情有禮、賓客至上"的服務(wù)意識,使保安隊伍成為"[xxxx]"物業(yè)管理形象標志。
E.加強管理檢查,建立考核和獎罰激勵機制,堅持持續改進(jìn),保持保安隊伍的服務(wù)質(zhì)量和水平。
(4)執行日常的物業(yè)保養和維護工作。
A.物業(yè)管理員每天定期巡視商場(chǎng)物業(yè)整體各部份,檢查物業(yè)狀況及設備設施狀況,及時(shí)安排設施的維修,易耗件的更換等。
B.物業(yè)管理員每天巡視檢查公共場(chǎng)所,公共地方的清潔衛生標準及質(zhì)量,確保"[xxxx]"的高質(zhì)量清潔水準。
C.物業(yè)管理員每天巡視檢查"[xxxx]"的室內外綠化保養及布置,以及節假日的燈飾、促銷(xiāo)活動(dòng),外墻清潔等。
(5)執行日常的設備保養維護工作
A.制定和執行工程及機電設備的維護和保養計劃,建立設備檔案、設備卡。
B.對物業(yè)潛在的隱患提出整改方案及安排整改。
C.對物業(yè)的設施進(jìn)行定期維護和翻新。
D.制定及執行設備維修計劃及方案。
E.制定及執行各項節能方案。
(6)做好二次裝修)監控工作。
二次裝修監控是物業(yè)管理中相當重要的一環(huán),如二次裝修監控不好,直接導致影響物業(yè)的質(zhì)量,破壞中央系統工程,影響已入住業(yè)戶(hù)正常生活等多項問(wèn)題,故將會(huì )按以下制度執行:
A.按照《裝修指南》規定執行二次裝修商鋪單元的裝修申報、審批、監控和驗收的程序制度,確保裝修單元不影響其它單元以及商場(chǎng)物業(yè)的結構和公共設施、中央系統等,確保裝修期間不發(fā)生重大事故和火災、水淹等。
新年工作計劃6
今年是公司班組建設夯實(shí)基礎,提升管理水平,深化發(fā)展之年。為進(jìn)一步鞏固公司班組建設工作成效,著(zhù)力打造特色班組文化,推動(dòng)品牌班組建設,在努力完善和健全公司各班組基礎工作上,帶動(dòng)職工隊伍整體素質(zhì)的提高。
現制訂公司XX年班組建設工作計劃,各基層工會(huì )按照有關(guān)要求認真貫徹實(shí)施。
一、目標要求
1、鞏固與夯實(shí)公司六好六型班組建設工作模式基礎,深化班組建設發(fā)展,豐富班組建設內容;
2、著(zhù)力建設品牌班組;
3、進(jìn)一步突顯公司各類(lèi)班組建設工作的特色與活力,穩步推進(jìn)建立和發(fā)展公司特色班組文化。
二、工作主題
XX年公司班組建設的主題:夯實(shí)基礎、提升水平、深化發(fā)展、創(chuàng )立品牌。
三、工作內容
1、四月份制訂公司XX年班組建設工作計劃和修改完善XX年公司班組評比考核標準;
建立和完善公司全年班組建設工作的年度目標要求及工作任務(wù)。
2、五月份在全司組織開(kāi)展一次班組長(cháng)專(zhuān)題培訓工作;
進(jìn)一步加強對班組長(cháng)的班組管理意識和管理水平的`教育培訓,推進(jìn)班組文化建設。
3、六月份在全司組織開(kāi)展一次公司班組建設經(jīng)驗交流會(huì )
營(yíng)造公司班組建設工作濃厚氛圍,形成班組建設的品牌示范效應,推動(dòng)班組建設以點(diǎn)帶面工作格局,促進(jìn)公司各班組建設工作的交流,推進(jìn)班組管理水平提升。
4、全年組織開(kāi)展一次班組建設特色主題活動(dòng);
各單位(各基層工會(huì ))結合工作實(shí)際,以推動(dòng)安全、質(zhì)量、效益、節能減排等工作為目標,以推進(jìn)六好六型班組建設工作,提升班組管理水平為特點(diǎn),組織開(kāi)展好一次班組建設特色主題活動(dòng)。
5、十一月份組織開(kāi)展公司班組建設評比申報工作;
根據公司班組建設考核達標要求開(kāi)展自評,組織開(kāi)展好六好六型班組的申報工作。
6、十二月份組織開(kāi)展公司班組建設評定工作;
根據公司班組建設考核達標要求,組織開(kāi)展好六好六型班組的評定工作。
7、年底組織開(kāi)展公司班組建設表彰工作。
根據六好六型班組的評定工作結果,組織做好公司優(yōu)秀班組的評比表彰工作
五、綜合考評
為切實(shí)做好今年的六好六型班組建設的評定工作,進(jìn)一步深化班組建設工作。公司設立六好六型班組建設考評組(4個(gè)部門(mén)),由工會(huì )、組織宣傳部(黨辦)、運輸生產(chǎn)管理部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理部等部門(mén)組成,年底開(kāi)展班組建設綜合考評工作。
新年工作計劃7
為了豐富學(xué)生課余文化生活,普及攝影藝術(shù)、提高攝影技術(shù)和審美修養,以“影”會(huì )友,切磋技藝,共同進(jìn)步,根據本協(xié)會(huì )宗旨,結合本協(xié)會(huì )自身特點(diǎn),特制定20xx年度攝影協(xié)會(huì )工作計劃:
一、立足校園,開(kāi)展攝影創(chuàng )作
宣傳校園文化,展示橋中風(fēng)采,增強會(huì )員藝術(shù)修養和整體素質(zhì)是攝影協(xié)會(huì )的宗旨。本學(xué)期的`首要工作就是在校園中發(fā)現美,留住學(xué)校美好瞬間。
1、協(xié)會(huì )將以閱覽室、教室、走廊為背景,拍攝一幅幅反映學(xué)生求學(xué)上進(jìn)精神面貌的圖片。
2、拍攝反映學(xué)生豐富多彩課余文化生活的精美照片。
3、從多視角拍攝美麗的校園
4、協(xié)會(huì )成員將緊密配合學(xué)校各項活動(dòng)的拍攝。
二、開(kāi)展外出拍攝活動(dòng)
組織會(huì )員外拍,是增進(jìn)會(huì )員之間交流、提高會(huì )員興趣、拓寬會(huì )員視野、提高攝影水平的有效途徑,引導會(huì )員到生活中尋找攝影素材,提高捕捉洞察能力。
三、舉辦攝影知識講座
由于本協(xié)會(huì )會(huì )員大多數為初學(xué)和業(yè)余愛(ài)好者,攝影水平在一定程度上與專(zhuān)業(yè)水準有些差距,且對攝影的基礎知識了解不深,為此,本協(xié)會(huì )將舉辦多次攝影知識講座和軟件處理講座。
新年工作計劃8
不知不覺(jué),進(jìn)入公司已經(jīng)有3年了。也成為了公司的部門(mén)經(jīng)理之一。在20xx年即將結束,我想在歲末的時(shí)候寫(xiě)下了20xx年工作計劃。
轉眼間又要進(jìn)入新的一年了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、銷(xiāo)量指標:
上級下達的銷(xiāo)售任務(wù)1200萬(wàn)元,每個(gè)季度300萬(wàn)元
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售計劃》;
2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》;
三、客戶(hù)分類(lèi):
根據接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細分化,將現有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi),并對各級客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不同客戶(hù),采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
四、實(shí)施措施:
1、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的.制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3、在客戶(hù)的方面與客戶(hù)加強信息交流,增近感情,對a類(lèi)客堅持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次,c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶(hù)經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò )方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開(kāi)發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作
以上,是我對20xx年的工作計劃 ,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰。
新年工作計劃9
日月新開(kāi)元,大地又一春。隨著(zhù)新年鐘聲的想起,我們揮別難忘的20xx年,攜手迎來(lái)充滿(mǎn)希望的20xx年,為了加強管理,增強隊員的安全意思和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高隊員的安全防范意識和服務(wù)水平;新年里在項目劉海曾的領(lǐng)導下,圍繞小區的總目標,認真貫徹專(zhuān)業(yè),規范,高效,創(chuàng )新的質(zhì)量方針;始終堅持‘群防群治和人防技防’相結合的工作路線(xiàn);維護小區的治安秩序,以營(yíng)造身心歸屬的空間為使命。引導廣大業(yè)主共同實(shí)現‘安心,省心,放心,開(kāi)心,同心’的服務(wù)目標,共建美好和諧,具體工作計劃如下:
1、從內部管理入手,全面提高班隊員的綜合素質(zhì)。做好思想動(dòng)員工作,建立目標管理責任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效的解決干與不干,干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵先進(jìn),鞭策后進(jìn)的作用,制定全年工作目標,將各項任務(wù)分解落實(shí)到個(gè)人,使人人有目標,個(gè)個(gè)有壓力,有動(dòng)力。
2、努力提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),增強突發(fā)事件的處理能力;培養一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的安管隊伍。首先,做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓,培養員工的吃苦耐勞的.精神,能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,有針對新的解決問(wèn)題;其次,增強隊員的服務(wù)意識;提為業(yè)主的務(wù)熱情,在工作中尊重他人,積極主動(dòng)的為業(yè)主服務(wù),注重細節,追求完美,必須注重策略,對待業(yè)主無(wú)理要求或無(wú)端的指責,要采取引導和感化的方式,不能和業(yè)主發(fā)生正面沖突,教育隊員從心里明白我們所做的一切都是為了服務(wù)業(yè)主的。
3、培養和提升隊員的工作激情,對隊員平時(shí)的工作做好觀(guān)察和總結,定期進(jìn)行針對性的溝通,掌握隊員的心理狀態(tài);勵隊員工作和學(xué)習,綜合性的提升個(gè)人能力,積極參加公司組織的各項集體活動(dòng),豐富隊員的生活;定期對集體宿舍進(jìn)行衛生打掃,‘體是我家,衛生靠大家’,使隊員熱愛(ài)集體熱愛(ài)生活,使隊員感到‘員工為公司,公司愛(ài)員工’的家一般的溫暖。
4、利用行業(yè)的優(yōu)勢,加強安管隊伍的建設。首先,根據公安,消防部門(mén)的要求,充分發(fā)揮安管部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施,保證小區的正常生活秩序。其次,加強對外來(lái)人員的規范管理和消防設施、設備的檢查和維護;進(jìn)一步凈化小區的治安環(huán)境及消除各種安全隱患,有效遏制各類(lèi)事件的發(fā)生,確保小區的各項消防工作的安全順利。
5、總之,我們通過(guò)不斷深化管理,激勵各位隊員自我加壓,奮發(fā)有為的精神面貌;高標準,嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度綜合起來(lái),努力打造一個(gè)高效,務(wù)實(shí),文明的安管新形象,開(kāi)拓新思路,改革新面貌;20__年安管部將再接再厲就愛(ài)那個(gè)工作推向新的臺階,為公司的發(fā)展工作保駕護航。
新年工作計劃10
新一年公司將結合自身實(shí)際情況,重點(diǎn)從管理創(chuàng )新入手,通過(guò)流程變革,崗位優(yōu)化、工序整合以及細化效益核算單元等措施,進(jìn)一步促進(jìn)生產(chǎn)效率的提高和完全成本的持續降低。
一、主要目標:
1、人均生產(chǎn)效率在去年的水平上再提高10%,
2、完全成本較去年平均水平降低6%。
3、質(zhì)量方面實(shí)現用戶(hù)零投訴,保證用戶(hù)質(zhì)量穩定。
4、確保安全生產(chǎn)零事故。
5、力爭在創(chuàng )新產(chǎn)業(yè)方面有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
6、保證員工隊伍穩定,3人以上上訪(fǎng)事件為零。
二、主要工作:
1、順利完成3#廠(chǎng)房的建設工作,爭取在4月前完工,并積極對外尋找承租方,使3#庫房部分或者全部租出,為公司創(chuàng )造效益。
2、加快降成本工作的時(shí)效性,使確定了的措施能夠在最短的時(shí)間內得到實(shí)施,從而擴大新措施對降成本工作的貢獻。
3、在總結降成本工作經(jīng)驗的基礎上,通過(guò)管理創(chuàng )新提高效率作為公司創(chuàng )新降成本工作的突破口,從管理創(chuàng )新和流程改進(jìn)方面多想辦法和措施。
4、通過(guò)培訓、對外交流,建立促進(jìn)學(xué)習機制,進(jìn)一步提高各業(yè)務(wù)口的專(zhuān)業(yè)化水準,使每個(gè)人能夠獨擋一面,從而提高人員在自身工作領(lǐng)域的創(chuàng )新能力。
5、對工序進(jìn)行完全承包,核算出各工序的單管價(jià)值控制目標,每月按照產(chǎn)量完成情況給工序支付工資總額。工序在人員配置方面打破崗位限制,班組建立工資發(fā)放機制,在公司備案,公司監督執行。公司制定明確考核標準,對出現的問(wèn)題,從工序承包總額中扣除。對于在外部發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題,所產(chǎn)生的費用由工序自行承擔或者由公司從承包總額中扣除,明確承包人的職責。
6、鏟車(chē)的運行實(shí)行承包,承包項目包括人員工資、維修費用。按照作業(yè)量單管費用進(jìn)行承包。承包后公司不再負擔鏟車(chē)的.維修費用,人員的配置和安排由承包方自行安排。
7、公司建立渠道,允許鏟車(chē)對外攬活,所得收入部分歸公司所有,部分作為鏟車(chē)維護費用和人員工資補充部分。
8、增加維修組的工作職能范圍,除了現有職能外增加廠(chǎng)房的日常修繕和維護以及管道、水、氣等維修維護業(yè)務(wù)。在管理方面,根據工作量進(jìn)行工資費用承包,體現多勞多得原則。
9、將生產(chǎn)部職能分為三大塊,生產(chǎn)、質(zhì)量檢驗、倉儲發(fā)貨,分別設立負責人,將工序重新進(jìn)行劃分,并入相關(guān)職能,減少工序設置和管理崗位設置。
10、二檢人員工資由支付,根據二檢檢出不良的多少,每檢出一只不良,從計件工資中扣除一只產(chǎn)量的金額,作為二檢人員的工資,公司不再為二檢支付工資。
11、新工培訓外包,與外部培訓機構聯(lián)系,由其負責為我公司進(jìn)行人員的召錄和培訓,使新工在進(jìn)入公司后,能夠縮短學(xué)習期,從而減少新工學(xué)習期工資費用的支出。
12、推進(jìn)工藝改進(jìn),用C磁塊代替B磁塊,不再使用B磁塊,可使成本降低0.012元。改打包帶4條為2條,每包產(chǎn)品可節省打包帶兩條。
新年工作計劃11
金秋送爽,丹桂飄香,又是一個(gè)秋高氣爽的九月天,告別了沉靜在奧運激情的喜悅之中,迎來(lái)的是我們一個(gè)嶄新的開(kāi)始,新的學(xué)期,新的起點(diǎn),夢(mèng)想在這里重新插上翅膀,撫州職業(yè)學(xué)院學(xué)生會(huì )主席,熟悉并不陌生,因為上一學(xué)年的風(fēng)風(fēng)雨雨、分分秒秒,我們都一起見(jiàn)證,一起走過(guò),心中有著(zhù)太多的感慨!
溫州華僑職專(zhuān)學(xué)生會(huì )主席以服務(wù)全校的同學(xué)為宗旨,認真的做好每件事情,認真積極地配合學(xué)校做好各項工作,在上一學(xué)年的學(xué)習和工作中也都取得了不小的業(yè)績(jì)。
學(xué)生會(huì )的一個(gè)部門(mén)如同生產(chǎn)的流水線(xiàn),盡管每一學(xué)年都有更換新的成員,但對于部門(mén)工作的那一份熱情卻都未曾改變。上一學(xué)年由14級的新成員組成,同樣以高漲的工作熱情、積極負責的態(tài)度做好學(xué)生會(huì )的各項任務(wù),把每件事情做得很細,成績(jì)也都是顯然得。上一學(xué)年我院經(jīng)歷了專(zhuān)家評估小組對我院教育教學(xué)水平的一次評估,全校的領(lǐng)導、師生,各級部門(mén)都認真對待這來(lái)之不易的挑戰與機遇,我們秘書(shū)部也認真、負責地做好每件事情,做好各項活動(dòng)及會(huì )議的宣傳報道工作,最終也都很好的完成。
點(diǎn)點(diǎn)滴滴的努力、認認真真的負責,部門(mén)成員的`團結與合作共同的拼搏才有了今天的成就與收獲,我們沒(méi)有驕傲只有更想前進(jìn)的動(dòng)力,因為那一切都并不屬于我們每個(gè)人,以后的路還很長(cháng),還有許多事情需要繼續做下去;厥走^(guò)去,對于部門(mén)的每個(gè)成員而言,感到的是一種欣慰。然而,成功的光環(huán)終究會(huì )因為歲月風(fēng)雨的侵蝕而漸漸的消失,一個(gè)成就也只能是依次奮斗的里程碑!明天會(huì )怎樣?后天又會(huì )怎樣?無(wú)人可知,同樣,我們的部門(mén)工作也不會(huì )因此而停滯不前,我們的工作還需要繼續做下去,在原來(lái)的基礎上繼續努力做好各項事情,這是我們的工作,是作為學(xué)生干部的職責。
因此,為了下一學(xué)期的學(xué)生會(huì )工作做得更加出色,繼續保持上一學(xué)期的優(yōu)良作風(fēng),特提出以下幾點(diǎn)的意見(jiàn):
一、工作的態(tài)度與細節。俗話(huà)說(shuō):“細節決定成敗,態(tài)度決定一切!笔紫,我們應該清楚自己的本職工作,用一顆平常心來(lái)對待做的每一件事情以及我們所遇到的每一個(gè)困難。其次,就是要做好細節工作,一個(gè)個(gè)細節才能組成完美的工作。踏踏實(shí)實(shí),任何事情都會(huì )做好。
二、部門(mén)成員要和睦、團結。我想,一個(gè)優(yōu)秀的集體,必定是一個(gè)既和睦又團結的集體,而一項工作并不是哪個(gè)人的事情而是我們大家共同期待的目標,每一個(gè)成員都應為集體著(zhù)想,團結和睦,盡自己應盡的責任。
三、每個(gè)成員要勇于并敢于發(fā)表自己的意見(jiàn)。()任何一項成果都是大家共同努力的結果,因此,作為秘書(shū)部成員,要敢于說(shuō)出我們內心最真實(shí)的想法。只有積小流才能成江海,只有積跬部步才能至千里。集思廣益,才能做好每件事情。
四、加強與各部門(mén)及各系部的交流與聯(lián)系。我們應當加強與其它部門(mén)以及各系部的聯(lián)系,聽(tīng)聽(tīng)他們對于我們工作的看法及意見(jiàn),有則改之,無(wú)則加勉。
五、定期的總結該階段的工作,并查找不足。我想,這一點(diǎn)應該是比較重要的,當我們一直忙著(zhù)往前飛奔的時(shí)候,不時(shí)的回頭看看,也許你會(huì )發(fā)現許多問(wèn)題。因此,經(jīng)?偨Y過(guò)去,反思不足,發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題,腳踏實(shí)地,才能做好事情。
六、搞好學(xué)習。學(xué)習永遠是學(xué)生的天職。無(wú)論我們怎樣認真的工作都不要把學(xué)習置后,學(xué)好自己專(zhuān)業(yè)的每門(mén)課程,學(xué)好技能,鍛煉自己各方面的能力,努力把自己培養成為一名合格的大學(xué)生。計劃,無(wú)非是讓事情做得更加的完美,同時(shí)也是以后行動(dòng)的指南。
新的學(xué)期,新的起點(diǎn),一切努力依舊!相信我們的部門(mén)一定會(huì )繼續努力,做得更好!
新年工作計劃12
金融危機后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大開(kāi)局之年,對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰,機遇與壓力并重開(kāi)始的一年。因此,為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好房屋中介工作。為此,在廠(chǎng)房部的劉、王兩位同事熱心幫助下,我逐步認識本部門(mén)基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(cháng)為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下新年計劃:
一、熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工,本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓,以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門(mén)的計劃制定還未完成,節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過(guò)到周邊鎮區工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮區工業(yè)房屋情況;通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)房屋市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì )努力爭取盡快開(kāi)單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠(chǎng)房部早日成長(cháng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且,隨著(zhù)我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的房屋市場(chǎng)大戰做好充分的準備。此時(shí)我會(huì )伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的房屋推界、客戶(hù)推廣,我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì )充分的'根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績(jì)做到最大化!
二、制訂學(xué)習計劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)房屋的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù),爭取更多的單,完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰。
新年工作計劃13
使轄區內的居民群眾法律、法制觀(guān)念普遍加強,通過(guò)我一年的努力工作。知法、守法、用法的人更多了同時(shí)群眾對居委會(huì )的工作變得理解、支持和信任,能有事就找組織和社區幫忙解決,不再意氣用事了總而言之,轄區居民能安居樂(lè )業(yè),鄰里和睦相處,社區治安綜合治理取得了階段性的成果,這些成績(jì)的取得,離不開(kāi)大家的共同努力,特別是各級領(lǐng)導和正確指導和幫助以及群眾的支持和配合。今后我有決心,有信心把轄區的社會(huì )穩定和法律宣傳工作做得更好,決不辜負領(lǐng)導和群眾的期望。
進(jìn)一步落實(shí)普法工作規劃。
1、制定普法工作計劃。
繼續聯(lián)系社區民警定期給學(xué)生上法制課。
2、加強少年的`法制教育。增強學(xué)生的法制觀(guān)念。
給社區居民提供更好的法律援助。
3、堅持和律師事務(wù)所加強聯(lián)系。
爭取社會(huì )各界的支持和重視。
4、通過(guò)大力宣傳安置幫教工作的重要性和緊迫性。使安置幫教工作落到實(shí)處,確保此項工作的順利開(kāi)展。
為搞好社區穩定工作繼續努力。
5、加強民調工作能力。
新年工作計劃14
一元復始,萬(wàn)象更新。新的一年即將開(kāi)始,綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗,根據自身的情況,做出以下計劃:
1、以客戶(hù)為中心,大力提升服務(wù)質(zhì)量。
1.1、尋找、創(chuàng )造機會(huì )采取多種形式與客戶(hù)加強溝通,比如:上門(mén)走訪(fǎng)、顧客滿(mǎn)意度調查、往來(lái)文件、節日期間的互動(dòng)等等。及時(shí)掌握客戶(hù)的信息,把握客戶(hù)需求,并盡最大努力滿(mǎn)足客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供高附加值的服務(wù)。提高顧客滿(mǎn)意度。
1.2、利用helpdesk管理軟件,注重客戶(hù)信息的收集、分析、比較;根據客戶(hù)反饋信息,及時(shí)做出反映。
1.3、以客戶(hù)為中心,改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。
1.4、推動(dòng)拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能,使每位成員真正和客戶(hù)“貼”起心來(lái),及時(shí)為客戶(hù)解決問(wèn)題。
1.5、規范、強化、細化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù)。
2、全力配合政府機關(guān),做好公共服務(wù)工作。
2.1、及時(shí)宣傳、傳達、落實(shí)政府部門(mén)的有關(guān)法律法規條文
2.2、一如既往的全力配合、支持、落實(shí)各級政府的各項政策指示,發(fā)揮我們應有的作用。
3、嚴控外包方,把好質(zhì)量關(guān)。
3.1、利用對外包方的“月會(huì )”制度,進(jìn)一步強化對外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。發(fā)現問(wèn)題讓其限期整改。對于外包方的管理形成“嚴、細、實(shí)”的工作作風(fēng)。
3.2、對于像“外墻清洗”等類(lèi)似的`一次性外包服務(wù)活動(dòng),派專(zhuān)人跟進(jìn),發(fā)現問(wèn)題,讓其立即整改,嚴把質(zhì)量關(guān)。
4、暢通溝通平臺,做好宣傳工作。
4.1、發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用,及時(shí)更新豐富宣傳欄信息,將項目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來(lái)信息等及時(shí)發(fā)布給業(yè)主。
4.2、向廣大顧客全面展示、樹(shù)立物業(yè)部的良好形象。
4.3、對于業(yè)主普遍關(guān)心的問(wèn)題,利用宣傳欄以專(zhuān)題的形式發(fā)布給業(yè)主。
4.4、進(jìn)一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。
5、強化員工培訓,提升員工素質(zhì)。
5.1、以《培訓計劃表》為基礎,側重培訓客服人員的“服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析”等,全面提升客服人員的綜合素質(zhì)。
5.2、開(kāi)發(fā)各種形式的新課件,加大新課題,新思想的培訓;拓寬培訓形式。
5.3、注重培訓后的效果驗證與考核,最終達到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。
6、加強內部管理,執行質(zhì)量體系要求。
6.1、加強五常法的執行檢查力度,使每位員工都能熟練掌握并有效運用到工作中。
6.2、改進(jìn)電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程;將一些應急預案、方案、程序、流程等單獨裝訂成冊。
6.3、加強前臺服務(wù)、員工紀律方面的管理。
6.4、加強各種計劃、流程的執行監察力度。
7、努力提高,適時(shí)跟進(jìn)
7.1、提前做好美國白蛾的相關(guān)防范防治工作,避免美國白蛾在園區泛濫,給園區及公司造成損失。
7.2、爭取創(chuàng )建“花園式單位”,做好相關(guān)工作。
7.3、管理上強調以人為本,以情感人,以情動(dòng)人,情滿(mǎn)園區,著(zhù)力打造和諧園區、情感園區。
客服部將在完美時(shí)空項目部的領(lǐng)導下,繼續按照項目部的戰略部署及要求,協(xié)助項目部完成公司的各項指標,加強與業(yè)主溝通,提高服務(wù)品質(zhì)及為把實(shí)創(chuàng )上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚光大而繼續努力。
新年工作計劃15
一、培訓內容
1.熟悉工作環(huán)境,血液凈化室工作程序,各類(lèi)人員崗位職責和各項管理制度。
2.急性腎衰,尿毒癥的發(fā)病機理、臨床表現。血液凈化的原理,適應癥、治療目的以及治療中常見(jiàn)的并發(fā)癥。
3.水處理系統的原理、保養及消毒方法。透析液的配置方法及注意事項。
4.各種類(lèi)型血液凈化機器的正規操作常規,常見(jiàn)報警原因及處理。常見(jiàn)簡(jiǎn)單故障的排除方法。
5.動(dòng)靜脈內瘺穿刺技術(shù)和臨時(shí)性血管通路的建立及護理。
6.治療過(guò)程中的病情觀(guān)察及各種并發(fā)癥的預防和處理。專(zhuān)科護士培訓計劃。
7.各種血液凈化記錄單的`記錄方法及注意事項。
二、具體計劃如下
第一周
1.環(huán)境及人員介紹、血透室的布局、三區的劃分環(huán)境的要求。
2.熟悉基本工作程序,各班崗位職責及工作標準要求各規章制度。
3.學(xué)習腎衰的發(fā)病原因、臨床表現及治療方法、血液凈化的基本原理。
4.考核方法:提問(wèn)
第二周
1.熟悉透析器及管路的分類(lèi)、名稱(chēng)。
2.透析機各部分的英文名稱(chēng)、主要功能、工作原理;透析機的保養、消毒清洗程序。
3.透析用水的要求、水處理機的工作原理、保養方法及消毒程序。
4.透析液的用途、成分、配制方法及注意事項。
5.考核方法:提問(wèn)、現場(chǎng)查看
第三周(輔班)
1.了解透析機報警內容的主要原因并且能做簡(jiǎn)單處理。
2.了解消毒液的理化性質(zhì)、配制方法。
3.考核方法:提問(wèn)現場(chǎng)查看
第四到第五周
掌握上下機技術(shù),熟悉并發(fā)癥的臨床表現和處理措施及遠期并發(fā)癥護理。掌握血透病人的飲食指導,并具備一定的健康宣教能力。
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