新年工作計劃【推薦】
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,寫(xiě)好計劃才不會(huì )讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧?下面是小編整理的新年工作計劃,歡迎大家分享。
新年工作計劃1
現在我一直在公司擔任倉庫管理員,這是一個(gè)很重要工作,公司一切后勤物品和公司物品都是儲存在倉庫中,所以我任務(wù)十分重大。不過(guò)在我工作了這么多年以后,我開(kāi)始對我跟著(zhù)有了更深層面認識,我可以做更好了。不過(guò)倉庫管理工作可是時(shí)刻不能大意,在XX年中,我相信我會(huì )做更好!
一、保證業(yè)務(wù)、工作流程順利開(kāi)展
1。對于客戶(hù)退貨產(chǎn)品回倉,以對應采購退貨單為收據收貨,倉庫核對貨單無(wú)誤后開(kāi)具標準退貨單,注明原采購單號,并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調換或退貨,保持客戶(hù)能在第一時(shí)間里收到新產(chǎn)品。
2。倉庫會(huì )根據產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件,對儲存產(chǎn)品安排適宜場(chǎng)所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產(chǎn)品在倉庫全年無(wú)事故,對客戶(hù)提供一流服務(wù)。
3。產(chǎn)品入庫會(huì )把好驗收關(guān),對產(chǎn)品數量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗收,如發(fā)現本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員會(huì )迅速反映給總部,采取相應措施。
4。產(chǎn)品出庫會(huì )把好復核關(guān),對于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發(fā)貨,對客戶(hù)要所發(fā)貨逐項復核,做到數量準確,質(zhì)量定好,標志清楚,并向送貨員移清交貨,以免造成客戶(hù)
收到貨物不相符損害。
5。XX年倉庫會(huì )根據當地市場(chǎng)情況,合理化利用備貨計劃、進(jìn)出庫計劃、編制客戶(hù)暢銷(xiāo)產(chǎn)品儲存計劃,保證客戶(hù)第一時(shí)間里拿到貨物,有個(gè)滿(mǎn)意服務(wù)發(fā)貨工作。
6。倉庫會(huì )按照安全、方便、節約原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要道路和產(chǎn)品適當墻距、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進(jìn)庫先出,有效期在前先出原則辦理。
二、發(fā)貨和努力提高自身管理
1。努力提高自身管理業(yè)務(wù)水平及加深對產(chǎn)品各型號認識,爭取做到成為優(yōu)秀管理隊伍成員之一。
2。提點(diǎn)小意見(jiàn):希望公司能在包裝上有所改裝,比如:cj12—400/5、hs13—1500/39。還有公司生產(chǎn)比較大產(chǎn)品,把紙箱包裝改成木箱包裝,好對產(chǎn)品沒(méi)有損害。
3。協(xié)調好客戶(hù)定貨所發(fā)貨時(shí)間控制,與柳市倉庫協(xié)調好所發(fā)貨物周期。
4。倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實(shí)行分區管理,分級負責制度,明確各級安全負責人對所在區域倉庫安全,嚴格執行各項安全規章制度,掌握各種安全知識和技能。
5。加強對產(chǎn)品進(jìn)出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無(wú)誤,加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品了解,對客戶(hù)所咨詢(xún)問(wèn)題所提必答。
6。往后加大對倉庫
每周、月清潔力度,保持庫容整潔、,美觀(guān)、防潮。
以上是我新年工作計劃,“三百六十行,行行出狀元”這是一直以來(lái)我們所信奉,作為公司中一個(gè)普通職員,我不要求什么,我只要求自己做更好,不斷在進(jìn)步就好了,我知道自己能力有限,但是能力是以方面,態(tài)度是另一方面。只要我認真工作,我相信我是會(huì )做更好,這些我都會(huì )認識到,我相信我能夠做好!
新年工作計劃2
XX年是公寓業(yè)務(wù)范圍與增資擴股的一年。全體員工在李萍院長(cháng)的領(lǐng)導下精誠團結一致,完成了XX計劃的全部工作任務(wù)。我們始終以爭創(chuàng )養老機構服務(wù)品牌為目標,秉承“老吾老,以及人之老”的核心價(jià)值理念,以中華民族尊老愛(ài)老的傳統美德精神為中心,本著(zhù)為政府分憂(yōu),替百姓解難,為老年人養老、安居、健康提供最全面的服務(wù),堅持以人為本的原則,為老年群體在生活中的健康監護、日常照顧、精神慰藉、心理支持、康復、護理、臨終關(guān)懷、緊急救助等方面提供最全方位的服務(wù),幫助孤寡老人和貧困家庭解決生活困難,真正使老年人老有所養、老有所醫、老有所學(xué)、老有所教、老有所為、老有所樂(lè ),F將XX年度工作小結
一、公寓轉變觀(guān)念,推行無(wú)紙化辦公
實(shí)行老人檔案與護理信息化管理,從XX年底開(kāi)始。院長(cháng)辦通過(guò)強化培訓使員工逐步掌握電腦操作,通過(guò)電腦記錄《護理交班記錄》。大部分數據實(shí)現電子化,特別是實(shí)施公寓與敬老院遠程數據的,達到統一管理。所有老人、員工數據通過(guò)數據庫管理,達到動(dòng)態(tài)管理、即時(shí)掌握各種信息。各種表格電子化,數據不僅準確全面,真正做到無(wú)紙化辦公。
二、提高認識,增強防范意識
強化老人護理安全,針對公寓的特點(diǎn),我們重點(diǎn)抓好老人護理工作的安全:1、強化員工安全教育,提高員工安全意識。我們每月員工會(huì )議時(shí)對員工進(jìn)行半小時(shí)“安全教育”;在員工中開(kāi)展消防滅火、水電、器材使用等方面的知識和技能培訓,特別是滅火器的使用,以及“火災防護流程”教育。2、加強安全防護器材的保存和管理。實(shí)行分管院長(cháng)部門(mén)全面負責,分級管理,全員共管的安全行機制。
三、加強硬件建設,促進(jìn)軟件建設,提高老人護理水平
我們在強化硬件的基礎上,進(jìn)一步完善軟件建設,全面提高我院的老人護理水平。一是在社會(huì )志愿者的捐贈獲得“善款”xx元,新增三臺大功率洗衣機。安裝一套“ip網(wǎng)絡(luò )監控攝像頭”,全面提高我院安全防范水平,二是強化員工職業(yè)技能培訓,兩名護理員通過(guò)國家培訓,獲得“護理專(zhuān)業(yè)中級證書(shū)”。目前公寓獲得國家中級護理員證書(shū)的有三人、高級的一人,十五人獲得海南人事勞動(dòng)局頒發(fā)的初級護理員證書(shū)。三是全面提高護理質(zhì)量,增強老人對養老院“養老”的信心,除每月對員工進(jìn)行護理考核外,獎勤罰懶。我們還通過(guò)老人家屬對員工進(jìn)行“滿(mǎn)意度”測評,達到提高護理水平的。
四、圍繞“運行考核達標”工作,全面提高內部管理水平
在XX年開(kāi)始院長(cháng)辦就向各部門(mén)下達加強“運行規范考核達標”工作制度,我們以“達標”為動(dòng)力,全面提高管理水平,提高護理技能,分階段、分層次地完善我院的各項管理制度。首先及時(shí)召開(kāi)員工大會(huì )及時(shí)傳達國家養老政策信息,提高員工對“考核達標”工作的認識,二是對照“規范標準”各部門(mén)自查自糾,分步實(shí)施,做到逐項達標。三是完善文檔管理機制,做到“建立制度”、“嚴格執行”、“逐項記錄”。
五、加強培訓、提高技能,不斷提升集中供養服務(wù)質(zhì)量
公寓始終將管理隊伍和護工隊伍建設作為提高整體工作水平和工作能力的首要切入點(diǎn),與XX年一樣先后組織管理和服務(wù)人員到外地學(xué)習交流,并結合公寓自身情況,制定出一套切實(shí)可行的管理方案。建立了定期培訓制度,提升護理員的工作技能。員工進(jìn)入公寓必須先進(jìn)行崗前專(zhuān)業(yè)技能培訓,安全常識的教育考核等。平時(shí)每月組織員工進(jìn)行一次護理技能培訓,把培訓內容系統化,并將理論和實(shí)踐結合,把實(shí)際操作也納入培訓范圍內。通過(guò)對老人基本生活照料、醫療保健等老年常規護理、老年階段的特點(diǎn)、老年人的心理護理、臨終關(guān)懷等專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。使公寓管理和護理團隊在管理和服務(wù)上逐步走上科學(xué)化和規范化的軌道。在此方面我們主要做了以下幾項工作
1、XX年12月公寓選派王xx、韋xx2名護士參加國家民政部舉辦的中級護理員培訓班學(xué)習
2、李xx院長(cháng)參加第九界全國養老院院長(cháng)
3、引進(jìn)農墾醫院原總護士長(cháng)王x到公寓任副院長(cháng)主管公寓護理工作
六、完善實(shí)施創(chuàng )新工程,注意積累、總結提高
創(chuàng )新服務(wù)形式
在做好生活護理工作的同時(shí),我們一直把老人文化養老作為XX年的重點(diǎn)工作,組織志愿者每周給老人表演文藝節目,讓老人感覺(jué)到天天這里歌舞升平;敬老院我們做到每季度都有社會(huì )志愿者慰問(wèn),讓老人遠離城市一樣感覺(jué)到城市的溫度。
完善XX年創(chuàng )新管理模式
針對XX的創(chuàng )新服務(wù)模式,我們做了相應的調整使此模式在養老服務(wù)工作中得到更加完美的發(fā)揮,XX我們的服務(wù)更溫馨、更加人性化。繼續緊抓提高床位入住率這個(gè)龍頭,進(jìn)一步加大宣傳公寓養老力度,繼續完善XX年提倡“關(guān)愛(ài)父母天天行”活動(dòng),并把次活動(dòng)推向公寓與家屬的聯(lián)系紐帶,充分展示了XX老年公寓的良好新形象。
擴展經(jīng)營(yíng)思路。充分利用服務(wù)設施齊全、服務(wù)隊伍專(zhuān)業(yè)規范的優(yōu)勢,把服務(wù)送入社區,積極開(kāi)展了以“助餐、助急、助浴、助醫”為主要內容的短期寄養、文化娛樂(lè )、醫療保健、聯(lián)誼互動(dòng)等居家養老服務(wù)。利用公寓完善的設施和場(chǎng)地,組建了志愿者服務(wù)文化娛樂(lè )隊伍,吸引周?chē)木蛹依先说焦⒓踊顒?dòng),實(shí)現公寓老人與社區老人的融合,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益,“關(guān)愛(ài)老人人人有責”。
七、志愿者服務(wù)與合作
1、XX年在志愿者服務(wù)上我們聯(lián)合了多所中學(xué)、與大中專(zhuān)院校愛(ài)心志愿者服務(wù)上門(mén)到敬老院、老年公寓、居家養老送溫馨與文藝表演活動(dòng),公寓員工自編自導了兩場(chǎng)精彩的文藝匯演。愛(ài)心活動(dòng)得到老人與社會(huì )一致贊同,老人開(kāi)心的說(shuō)那些孩子就跟孫子孫女一樣可愛(ài)可親。在這方面我們基本上保障了每月都有志愿者服務(wù)團隊到養老公寓慰問(wèn)老人,每季度都有志愿者服務(wù)對下敬老院慰問(wèn)五保戶(hù)(注:公寓XX年志愿者上門(mén)服務(wù)x次,人數達到x人次;慰問(wèn)老人的'禮品金額約x元;敬老院志愿者慰問(wèn)x次,人數約x人慰問(wèn)物品約x元,物資一批總價(jià)值約x元)。
2、我們延續了與海南醫學(xué)院國際護理學(xué)院長(cháng)期合作,同時(shí)作為國際護理學(xué)院的學(xué)生見(jiàn)習基地。國際護理學(xué)院志愿者學(xué)生將定期到我公寓做義工或慰勞人表演歌舞。
3、我們同時(shí)也是志愿者,XX年我們向孤寡老人贈送了價(jià)值x元的慰問(wèn)品,并繼續救助了孤寡老人何x(金額:x元),免除林x阿婆(孤兒王x的奶奶)x元的水電費與伙食費。
八、努力做好居家養老服務(wù)、敬老院管理、養老公寓管理等工作
居家養老服務(wù)方面
1、美蘭社保局居家養老服務(wù):從XX年開(kāi)展居家養老服務(wù)以來(lái),我們一直把上門(mén)服務(wù)質(zhì)量放在第一位,在XX年在老人人數增加的同時(shí)我們沒(méi)有因為人數增加服務(wù)質(zhì)量下降或服務(wù)次數、時(shí)間減少的情況,XX年內我們實(shí)現了0投訴服務(wù)。一年以來(lái)我們開(kāi)展的社區服務(wù)上門(mén)次數x次、累計服務(wù)時(shí)間x小時(shí)(政府核準時(shí)間4469小時(shí))超出政府購買(mǎi)服務(wù)時(shí)間x個(gè)小時(shí)。
社保局居家養老服務(wù)工作雖然是全新的工作,但是經(jīng)過(guò)一年半的服務(wù)過(guò)程中我們實(shí)現了0投訴服務(wù)。
在居家養老服務(wù)過(guò)程中我們?yōu)槔先俗隽艘韵鹿ぷ鳎嘿I(mǎi)菜、做飯、洗衣被、個(gè)人清潔與家庭清潔、聊天讀書(shū)看報、陪同就醫、給老人倒屎倒尿、維修水電、安裝電視天線(xiàn)等服務(wù),受到老人與街坊連理的好評。一年中我們每逢老人住院公寓領(lǐng)導都會(huì )委托員工帶上溫馨的禮物與祝福到醫院看望,并交代工作人員及時(shí)跟蹤老人病情做好老人后勤保障工作。(比如王麗文親自多次免費為住院老人熬湯;包餃子等)
敬老院管理方面:
x鎮敬老院現安置五保老人x人(其中自理x人;半護理x人;全護理x人),配備管理服務(wù)護理人員x人,自費老人x人,孤兒一人。
為了更好的服務(wù)五保老人,從分體現了以人為本的管理理念。積極配合區民政局完善敬老院基礎設施的建設(路燈設置;舊房改造成強制監護區;健身娛樂(lè )器材的配置),生活用品及娛樂(lè )設施一應俱全,F三江鎮敬老院內環(huán)境優(yōu)雅,設備實(shí)施完善,綠草滿(mǎn)地,花果飄香,十分適宜老人居住,是五保老人安享天年的精神樂(lè )園和幸福家園。是發(fā)展庭院經(jīng)濟,改善老人伙食。我們充分利用敬老院現有的空地,堅持部分“以院養院”的辦院方針,大力發(fā)展庭院經(jīng)濟。養殖雞100多只,種植各類(lèi)瓜果,全部用于改善老人伙食,發(fā)揮五保老人自身的優(yōu)勢鼓勵他們參與集體勞動(dòng)。
為了更好的服務(wù)五保老人我們主要做以下兩方面工作
1、時(shí)時(shí)翻新菜譜,讓五保老人吃得滿(mǎn)意。食堂伙食每餐有一葷一素,兩菜一湯,每周變換食譜,做到葷素搭配,營(yíng)養豐富,以滿(mǎn)足老人們的不同口味并做好病號飯。
2、定期組織體檢,XX年我們組織了所有入住五保戶(hù)與孤寡老人的免費體檢工作,為確保老人身心健康。XX年xx之家老年公寓還安排醫生護士每周定期巡診,配備各類(lèi)常用藥品,每天可為老人測量血壓、血糖等數據,定期為老人進(jìn)行細致全面的身體檢查,為每位老人建立病歷檔案,詳細記錄老人的身體狀況和病史等基本情況。同時(shí)我們還引進(jìn)xx中山醫院、xx中醫院xx分院、海南省中醫院專(zhuān)家小組為老人義、巡診。
九、在統籌管理方面我們秉承以人為本的方針
1 、精心選人,配備一支賴(lài)以信任的堅強班子
為了把養老院辦成具有一流水準的養老院,我們首先是精選管理人員。養老院內的每位工作人員都是經(jīng)過(guò)反復篩選認可并嚴格培訓擇優(yōu)錄取,特別是XX年2月份引進(jìn)前海南省農墾醫院總護長(cháng)王文貞任護理院長(cháng)后公寓各項護理工作有聲有色,服務(wù)更加有豐富多彩。院長(cháng)李萍作為法人她不斷加強自身學(xué)習,是一名組織觀(guān)點(diǎn)強,思想素質(zhì)好,工作積極性高,敢于創(chuàng )新,勇于奉獻,是一名處處以身作則的好領(lǐng)頭人。炊事員王寧是一名專(zhuān)職廚師,手藝精良。其次是解決工作人員的后顧之憂(yōu)。我們對養老院工作人員一視同等對待,享受同等待遇,也及時(shí)為他們生活排憂(yōu)解難,充分調動(dòng)他們工作的積極性,安心地工作。
2、強化管理,在敬老院與養老院同時(shí)建立一個(gè)規范有序的服務(wù)中心。
加強養老院的管理,我們落實(shí)了管理責任制,達到了“二個(gè)到位”。
一是生活管理到位:各項管理設施征求大多數老人的意見(jiàn),嚴格執行食堂管理制度、衛生制度、文體活動(dòng)制度、值班制度、院規民約等一系列規章制度,定期組織全體員工學(xué)習新知識新技能,不斷提高自我服務(wù)技能。在敬老院五保老人之間,建立了互幫互助小組,相互之間開(kāi)展幫護活動(dòng),使一些高齡、生活不能自理的老人能夠得到及時(shí)幫助。
二是工作管理到位:為調動(dòng)院內工作人員的工作極性,我們落實(shí)崗位責任考核制,每月有獎罰,年底有大獎。
3 、熱誠服務(wù),營(yíng)造一座老有所樂(lè )的理想樂(lè )園
為讓老人們度過(guò)一個(gè)歡樂(lè )的晚年,我們在加大硬性設施建設投入的同時(shí),我們始終把服務(wù)工作放在第一位,繼續強化了“二個(gè)服務(wù)”。
一是社會(huì )化服務(wù):這些年來(lái),全市上下尊老愛(ài)老已蔚然成風(fēng),大中專(zhuān)院校組織紅領(lǐng)學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)對定期上門(mén)為公寓與敬老院打掃衛生、送溫馨慰問(wèn)品、表演文娛節目等愛(ài)老助老宣傳養老服務(wù)活動(dòng)。
二是親情化服務(wù):對養老院的老人,我們總是千方百計滿(mǎn)足老人們的愿望,從不把老人當外人看待,而是熱心、盡心、全心地做好服務(wù)工作。每位老人生病,工作人員都能像親人一樣地熱心服務(wù),在伙食上安排病號飯,不厭其煩地為他們端湯、送水、喂茶,守候床前,精心侍候,周到服務(wù)。每位生活不能自理的病危老人都是工作人員為其端屎拉尿,沒(méi)早沒(méi)晚地照料,直到安詳去逝。如今,養老院的老人可以玩得開(kāi)心,吃得滿(mǎn)意,過(guò)得幸福。XX年重陽(yáng)節我們?yōu)槔先伺e辦“夕陽(yáng)暖”的愛(ài)心文藝節目,引進(jìn)大學(xué)生志愿者舉辦兩場(chǎng)盛大的元旦文藝聯(lián)歡會(huì ),分別是海南師范大學(xué)愛(ài)心志愿者協(xié)會(huì )12月12日三江敬老院表演文藝節目與送溫馨活動(dòng);小海南站的小朋友們給老人帶來(lái)了歡歌樂(lè )舞、送溫馨活動(dòng)得到老人一致好評。
在未來(lái)的XX年工作重點(diǎn)是:銳意進(jìn)取、創(chuàng )新求實(shí)、促進(jìn)發(fā)展
一、進(jìn)一步完善敬老院、養老公寓老人入住手續規范化、各項操作規范化與標準化
二、各項工作責任細化與落實(shí)到位化
三、加強志愿者服務(wù)定時(shí)與多元化
四、提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)層次化
五、做好落實(shí)與xx市中醫院xx中醫院的協(xié)議工作
六、做好啟動(dòng)護理康復中心的工作
康復中心基本完工預計XX年4月份開(kāi)始試運行,新的分院將會(huì )是一座全空調、設備設施比較完善的養老康復中心。
在過(guò)去一年中我們總共聘用了zz為員工,F有員工xx位、其中大專(zhuān)xx位、中專(zhuān)xx位下崗女工xx位。在員工中30到45歲的占xx%、20到30歲占xx%、其他年齡占x%。38位員工中行政管理人員x名、醫生x名、護士x名、按摩針灸師x名、廚房x名、護理員x名、家政服務(wù)員x名。在崗員工中女工占x%。在過(guò)去一年中我們十分感謝市民政局各位領(lǐng)導的支持與幫助,在未來(lái)發(fā)展中我們將一如既往的按照構建和諧社會(huì )的要求,以關(guān)注社會(huì )養老事業(yè)、改善困難老人生活條件為目的,遵循“真誠、關(guān)愛(ài)、溝通、服務(wù)”的基本理念,以滿(mǎn)足人民群眾日益增強的養老服務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn)把我養老公寓經(jīng)營(yíng)管理好。在這我代表全體員工、老人、老人家屬向xx市民政局各位領(lǐng)導表示感謝!
新年工作計劃3
第一、督促銷(xiāo)售人員的工作:
每位銷(xiāo)售人員都會(huì )有自己的一套銷(xiāo)售理念,我們一開(kāi)始,是不知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候,我們就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來(lái)彌補其不足之處。
如果銷(xiāo)售人員實(shí)在沒(méi)有什么潛力可以發(fā)掘,可以進(jìn)行相對的幫助,來(lái)幫助每一位銷(xiāo)售人員順利的完成公司下達的銷(xiāo)售指標。
銷(xiāo)售總監需要督促的方面有:
1、參與制定公司的銷(xiāo)售戰略、具體銷(xiāo)售計劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預測。
2、組織與管理銷(xiāo)售團隊,完成公司銷(xiāo)售目標。
3、控制銷(xiāo)售預算、銷(xiāo)售費用、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標的平衡發(fā)展。
4、招募、培訓、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標。
5、收集各種市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門(mén)。
6、參與制定和改進(jìn)銷(xiāo)售政策、規范、制度,使其不斷適應市場(chǎng)的發(fā)展。
7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與渠道商的關(guān)系。
8、協(xié)助上級做好市場(chǎng)危機公關(guān)處理。
9、協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案,并監督執行
10、妥當處理客戶(hù)投訴事件,以及接待客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)。
第二、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的制定:
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的制定要有一定的依據,不能憑空想象。要根據公司的現狀,以及公司課程種類(lèi)劃分。當然不能缺少的是銷(xiāo)售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個(gè)基準進(jìn)行實(shí)際的預估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上,甚至可以細分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員日銷(xiāo)售業(yè)績(jì)應該是多少,周銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是多少,從而完成公司下達的月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。最終完成每年的銷(xiāo)售指標。
第三、銷(xiāo)售計劃的制定:
制定一份很好的銷(xiāo)售計劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。當然銷(xiāo)售計劃也是要根據實(shí)際情況而制定的。銷(xiāo)售計劃的依據其實(shí)就是以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)橐粋(gè)基準,進(jìn)行不同策略的跟進(jìn),F在,銷(xiāo)售計劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、分區域進(jìn)行
2、銷(xiāo)售活動(dòng)的制定
3、大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)以及維護
4、潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作
5、應收帳款的'回收問(wèn)題
6、問(wèn)題處理意見(jiàn)等。
第四、定期的銷(xiāo)售總結:
銷(xiāo)售總結工作是需要和銷(xiāo)售計劃相結合進(jìn)行的。銷(xiāo)售總結主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷(xiāo)售成功的法則。當然,我們可能也會(huì )碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應該改進(jìn)的。
定期的銷(xiāo)售總結同時(shí)也是銷(xiāo)售總監與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好機會(huì )。能知道銷(xiāo)售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問(wèn)題。以便可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行。
銷(xiāo)售總結同樣也可以得到一些相關(guān)項目的信息。我們不打無(wú)準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
第五、銷(xiāo)售團隊的管理:
銷(xiāo)售團隊的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn),也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨一個(gè)銷(xiāo)售人員的魅力了。很好的完成銷(xiāo)售任務(wù),起決定性的就應該是銷(xiāo)售團隊。
在所有銷(xiāo)售團隊里面的成員心齊、統一、目標明確為一個(gè)基本前提的基礎上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷(xiāo)售團隊就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng )造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會(huì )喜歡自己的工作。
現在的銷(xiāo)售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作,而是會(huì )分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷(xiāo)售團隊的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設想銷(xiāo)售部門(mén)的每一個(gè)銷(xiāo)售專(zhuān)員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷(xiāo)售,那么還會(huì )有公司文化,公司形象嗎?
第六、績(jì)效考核的評定:
績(jì)效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷(xiāo)售指標,績(jì)效考核是一個(gè)比較直接的數據?(jì)效考核表大致的內容包括:
1、原本計劃的銷(xiāo)售指標。
2、實(shí)際完成銷(xiāo)量。
3、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)數量。
4、現有客戶(hù)的拜訪(fǎng)數量。
5、電話(huà)銷(xiāo)售拜訪(fǎng)數量。
6、周定單數量。
7、增長(cháng)率。
8、新增開(kāi)發(fā)客戶(hù)數量。
9、丟失客戶(hù)數量。
10、銷(xiāo)售人員的行為紀律。
11、工作計劃、匯報完成率。
12、需求資源客戶(hù)的回復工作情況。
第七、上下級的溝通:
銷(xiāo)售總監也起著(zhù)穿針引線(xiàn)的作用。根據公司上級領(lǐng)導布置的任務(wù),詳細的落實(shí)到每一位銷(xiāo)售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí),也可以反應一下銷(xiāo)售人員所遇到的實(shí)際困難。
1、組織研究、擬定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面的發(fā)展規劃;
2、組織編制年度營(yíng)銷(xiāo)計劃及營(yíng)銷(xiāo)費用、內部利潤指標等計劃;
3、制訂營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案,通過(guò)各種市場(chǎng)推廣手段完成公司的營(yíng)銷(xiāo)目標;
4、負責組織在編制范圍內對所屬部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘;
5、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報營(yíng)銷(xiāo)合同簽訂、履行情況及指標完成情況;
6、組織對營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jì)檔案的建立,定期組織對營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jì)考核和專(zhuān)業(yè)培訓;
7、組織搜集和匯報市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、用戶(hù)的反饋信息、市場(chǎng)發(fā)展趨勢信息等;
8、負責組織、推行、檢查和落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)銷(xiāo)售統計工作及統計基礎核算工作的規范管理工作。
第八、銷(xiāo)售專(zhuān)員的培訓:
銷(xiāo)售專(zhuān)員培訓的主要作用在于:
1、提升公司整體形象。
2、提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售水平。
3、便于銷(xiāo)售總監的監督管理。
4、順利完成銷(xiāo)售。
一、加強學(xué)習、轉變觀(guān)念、建設高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊伍。
目前,市場(chǎng)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷(xiāo)售走勢、客戶(hù)指導等方面把握能力和水平相對較低,很難適應目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應新的的形式,客觀(guān)上必然要求有一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)隊伍。
1、加強行業(yè)及涉外知識的學(xué)習、著(zhù)力提高營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合能力。針對目前營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)參差不齊的現狀,營(yíng)銷(xiāo)部將進(jìn)一步加強人員的培訓學(xué)習。培訓方式多樣化:集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學(xué)等。內容廣泛化:除行業(yè)政策、營(yíng)銷(xiāo)知識、法律法規之外,重點(diǎn)要求營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)習其他方面的營(yíng)銷(xiāo)知識,社交禮儀、語(yǔ)言溝通等;時(shí)間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會(huì )、業(yè)余時(shí)間,保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習時(shí)間。使每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的才智在市場(chǎng)、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,保證各項工作的順利開(kāi)展。隨著(zhù)網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),營(yíng)銷(xiāo)人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營(yíng)指導的有效性直接影響著(zhù)工作的順利開(kāi)展。營(yíng)銷(xiāo)部將每月組織1—2次的營(yíng)銷(xiāo)人員培訓和考試,重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統的熟練操作、法律法規、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。
二、深入市場(chǎng),把握市場(chǎng)真實(shí)需求,提報第一手市場(chǎng)真實(shí)需求。
一是自4月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來(lái),客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)總量商定核定后,客戶(hù)對自主提報需求的意識大大降低,客戶(hù)對市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認識產(chǎn)生了誤區,導致在市場(chǎng)調研的過(guò)程中,發(fā)現客戶(hù)對總量浮動(dòng)和自主提報需求認識出現偏差。既有客戶(hù)認識方面的問(wèn)題、也有客戶(hù)經(jīng)理宣傳和引導方面的問(wèn)題。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒(méi)有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶(hù)經(jīng)理對總量浮動(dòng)管理和自主提報需求工作沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì ),導致在日常的宣傳和引導出現問(wèn)題。針對存在的問(wèn)題將從以下方面進(jìn)行著(zhù)手整改。
1、營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)對總量浮動(dòng)管理和自主提報需求要有個(gè)正確的、清醒的認識并加以區別開(kāi)來(lái)。在今年的下半年里,將該項工作做為客戶(hù)經(jīng)理考核的一項重要指標。主要調查客戶(hù)的知曉率、檢查客戶(hù)訂單的自主提報數據為主要檢查依據。
2、穩步推進(jìn)“按客戶(hù)訂單組織貨源”工作?蛻(hù)經(jīng)理預測準確率的考核,重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求,前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌評價(jià)結果,新品牌的投放、銷(xiāo)售、分析和預測等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,提高客戶(hù)經(jīng)理把握市場(chǎng)的能力。由原來(lái)的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來(lái),特別是前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷(xiāo)售量的前提下,力爭單條價(jià)較去年的元/條,增長(cháng)元/條,增長(cháng)個(gè)百分點(diǎn)。
3、從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運行情況來(lái)看,客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)在總量商定工作中,客戶(hù)經(jīng)理對客戶(hù)的'歷史銷(xiāo)售數據和目前的供貨政策沒(méi)有很好的把握,產(chǎn)生了少數客戶(hù)總量商定過(guò)大或過(guò)小,在實(shí)際訂購卷煙過(guò)程中出現月初、月末銷(xiāo)售大起、大落,甚至個(gè)別客戶(hù)不能及時(shí)訂購到實(shí)際銷(xiāo)售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,客戶(hù)經(jīng)理在總量保持不變的情況下,進(jìn)一步調整商定不合理客戶(hù)的供貨量。杜絕月末部分客戶(hù)無(wú)量無(wú)法訂貨,月初供貨量增幅過(guò)大的狀況。落實(shí)“市場(chǎng)需求基本滿(mǎn)足,零售客戶(hù)有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應市場(chǎng)的能力。按照蘭州公司貨源供應、緊俏卷煙供應管理辦法,對零售戶(hù)訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理,可合理控制銷(xiāo)量上限,但不得規定銷(xiāo)量下限,也不得按規格約定銷(xiāo)量;細分零售戶(hù)對不同品牌(品類(lèi))的需求數,形成對每一類(lèi)零售戶(hù)科學(xué)的合理定量并根據市場(chǎng)變化情況及時(shí)維護調整。通過(guò)合理定量,促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,體現以市場(chǎng)為導向的投放原則。
4、“按客戶(hù)訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開(kāi)展?h營(yíng)銷(xiāo)部要求客戶(hù)經(jīng)理對管轄客戶(hù)的商圈類(lèi)型、客戶(hù)類(lèi)別、銷(xiāo)售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解,為很好的把握客戶(hù)的真實(shí)需求掌握第一手資料。做為日?己丝蛻(hù)經(jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開(kāi)展對立起來(lái)。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”是落實(shí)“按客戶(hù)訂單組織貨源”的有效途徑。
渠道管理:由原來(lái)的散貨向專(zhuān)賣(mài)升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現有的客戶(hù)資料,優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商的構成,從夫妻店、個(gè)體戶(hù)向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區、省、市總經(jīng)銷(xiāo)發(fā)展。這并不遙遠,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶(hù)的檢驗,做深層次的溝通,自然會(huì )有大客戶(hù)感興趣。有賺錢(qián)的機會(huì ),就會(huì )有發(fā)現它的人,問(wèn)題是我們要把機會(huì )準備好。
三、提高服務(wù)、強化管理、進(jìn)一步完善客戶(hù)關(guān)系管理。
為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系,如何提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏(yíng)利水平、情親化服務(wù)、及時(shí)有效的貨源等;如何加強客戶(hù)的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營(yíng)銷(xiāo)人員用心去呵護、去營(yíng)造。
本月回款比前期有不良現象出現,如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現象再次發(fā)生,以現款合作為主,特殊客戶(hù)確定好時(shí)間應及時(shí)收款,每月底外欠款不得高于五萬(wàn)元。
關(guān)于生產(chǎn):從來(lái)公司一年多的時(shí)間里,就存在的欠貨問(wèn)題,到目前,銷(xiāo)售的總量沒(méi)增加,還發(fā)生了開(kāi)完展會(huì )專(zhuān)賣(mài)店意向客戶(hù)無(wú)法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況,因為我們做不出來(lái),那么參加展會(huì )的目的是什么呢?現在領(lǐng)導已經(jīng)制定了解決的方案,希望能有效。我要說(shuō)的是OEM,由于管理方面等原因,這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒(méi)能好好的利用。建議請這方面的人才,建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒(méi)有一個(gè)廠(chǎng),能做到世界第一,這方面可以學(xué)習。
新年工作計劃4
轉眼間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了,新的一年對我們來(lái)產(chǎn)是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇、希望與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已經(jīng)很快的過(guò)了4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到4。8萬(wàn)元以上代理費(每月不低于1。2萬(wàn)元代理費)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的十一中秋雙節,帶來(lái)的無(wú)限商機,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著(zhù)名商標》條件的客戶(hù),做一次有針對性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著(zhù)名商標》,承辦費用達7。5萬(wàn)元以上。做馳名商標與著(zhù)名商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的.能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正,火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰。
新年工作計劃5
20xx年我在加強自身關(guān)于防腐和防水及相關(guān)行業(yè)的知識積累和業(yè)務(wù)關(guān)系的拓展的同時(shí),努力為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。抓住新的市場(chǎng)機遇,拓展銷(xiāo)售模式和渠道,打破銷(xiāo)售瓶頸,努力開(kāi)創(chuàng )新的局面。
(一)、20xx年工作目標
1、突破傳統思路,創(chuàng )新銷(xiāo)售,實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售和工程施工合計銷(xiāo)售額300萬(wàn)元。
2、應收款回收率80%以上。
3、初步形成有一定規模的客戶(hù)群體,建立2—3家和我們有戰略合作的企業(yè)。
4、積極探索銷(xiāo)售模式的多樣化,廣開(kāi)渠道。
(二)、20xx年工作計劃
把握市場(chǎng)脈搏,拓展銷(xiāo)售渠道,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì),建立產(chǎn)品市場(chǎng)信息搜集渠道。及時(shí)反饋和分析市場(chǎng)需求和變化,制定和調整銷(xiāo)售策略,以適應市場(chǎng)的要求。采用攻關(guān)的方式,列出本年度要重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的大客戶(hù),尋求合作;同時(shí)開(kāi)發(fā)新客戶(hù),了解客戶(hù)的發(fā)展潛力,重點(diǎn)培養幾個(gè)新客戶(hù),是今年銷(xiāo)售工作的主要方針和目標。工作目標和計劃要實(shí)現銷(xiāo)售目標,今年應重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作:
1、熟悉行業(yè),產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識,提升業(yè)務(wù)能力
對于一個(gè)銷(xiāo)售人員,專(zhuān)業(yè)知識非常重要,對產(chǎn)品知識和整個(gè)市場(chǎng)概況的了解和認識的深刻與純熟與否,直接決定了銷(xiāo)售人員能否很好的銷(xiāo)售產(chǎn)品,所以在今年,我要利用公司組織的專(zhuān)業(yè)知識培訓以及相關(guān)的行業(yè)技術(shù)討論會(huì )的機會(huì ),更深刻了解公司產(chǎn)品,以及通過(guò)行業(yè)的討論會(huì )來(lái)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),分析我公司和同行業(yè)公司的優(yōu)劣勢,做到知已知彼,揚長(cháng)避短,適時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方法。
2、開(kāi)拓新市場(chǎng),開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
建立完善的客戶(hù)資料檔案,并隨時(shí)跟蹤了解他們對產(chǎn)品的使用情況,做好售后的.服務(wù)工作,聽(tīng)取他們的建議并認真分析整改。給客戶(hù)營(yíng)造良好的售后服務(wù)印象,尋求更深入的合作。
充分利用網(wǎng)絡(luò ),采用軟文營(yíng)銷(xiāo),論壇推廣,博客宣傳等形式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售,擴大公司的知名度,利用公司網(wǎng)站,各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站,搜索引擎對公司的產(chǎn)品進(jìn)行大力宣傳。大力挖掘主動(dòng)咨詢(xún)的客戶(hù),通過(guò)電話(huà)時(shí)常跟蹤聯(lián)系他們,與他們進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)交流和溝通,使他們對我們公司的產(chǎn)品及技術(shù)實(shí)力產(chǎn)生信任感。最終把潛在的客戶(hù)變成目標客戶(hù),讓目標客戶(hù)最終使用我們的產(chǎn)品,從而成為公司客戶(hù)。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查詢(xún),電話(huà)拜訪(fǎng)的方法來(lái)進(jìn)行新市場(chǎng)的拓展,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )搜集各城市工程建設信息,并了解工程進(jìn)度,業(yè)主及甲方資料。20xx年我計劃把我的工作的重心放在各個(gè)在建的和正在施工的體育場(chǎng)館看臺的聚脲的產(chǎn)品銷(xiāo)售和施工上,我希望通過(guò)采用投寄資料,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),以及實(shí)地走訪(fǎng)的模式開(kāi)發(fā)這些有實(shí)力的,能長(cháng)期合作的大客戶(hù)。20xx年我要努力挖掘這類(lèi)潛在客戶(hù)10家,轉成目標客戶(hù)5家,最終簽約客戶(hù)爭取達成2家。
根據市場(chǎng)的實(shí)際情況和結合其它公司經(jīng)驗,尋求掛靠聯(lián)營(yíng)也是一條快捷的銷(xiāo)售模式,現在有許多防水保溫工程施工隊,他們有著(zhù)一定的社會(huì )資源和業(yè)務(wù)量,他們缺的是資金及技術(shù)。只要我們根據實(shí)際情況制定完善的合作模式,規避一些不必要的合作風(fēng)險,然后尋求與他們的合作,將是一個(gè)事半功倍的營(yíng)銷(xiāo)模式。
20xx年,公司給我們提供了良好的機遇,機遇也意味著(zhù)挑戰。只有不斷挑戰自我,實(shí)現自我超越我們才能贏(yíng)得新發(fā)展機遇。隨著(zhù)公司各部門(mén)團結協(xié)作,共同努力,我們一定能夠圓滿(mǎn)完成既定目標。
新年工作計劃6
本人自接手采購部工作以來(lái),一直以服務(wù)生產(chǎn)需要,控制采購成本,提供高性?xún)r(jià)比物資材料為已任。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐,針對本部門(mén)所負責采購工作目前的狀態(tài),現對20xx年的工作做出如下計劃:
一、供應商的選擇。
首先我們采購部做到多多開(kāi)發(fā)物料資源,調查價(jià)格,做到貨比三家,控制價(jià)格審核流程,讓采購部的工作透明化,并且建立完整的采購部供應商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應商必需要能做到準時(shí),保質(zhì),樂(lè )于溝通等幾個(gè)方面。本人計劃完成現有原材料供應商的評定工作,為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準備。同時(shí)進(jìn)一步發(fā)展新的供應商網(wǎng)絡(luò ),用以獲得最理想的采購價(jià)格和品質(zhì)。
二、賬務(wù)的清理。
采購是一份繁瑣,復雜的'工作。同時(shí)因為其工作性質(zhì)關(guān)系,對公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因為相關(guān)物資在采購工作的運作過(guò)程中不可避免的有退,換,修,廢等情況發(fā)生,因此必須對每一批物資的采購以及合同執行情況進(jìn)行臺賬記錄,并且做好跟蹤檢查,定期盤(pán)點(diǎn)。這是本部門(mén)的日常工作,目前也一直都在執行著(zhù),20xx本部門(mén)將進(jìn)一步對本項工作進(jìn)行完善。努力做到每筆定單的進(jìn)行情況都可追溯,可查核。
三、品質(zhì)保證。
本部門(mén)相關(guān)人員將經(jīng)常前往車(chē)間了解相關(guān)物資的使用狀況。對所采物資的使用狀態(tài)進(jìn)行跟蹤,了解相關(guān)參數指標性能,收集數據進(jìn)行同類(lèi)產(chǎn)品的對比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應的評估計錄
四、成本控制。
20xx年,本部門(mén)將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率。除采購價(jià)格等方面的控制外,還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內,具體方面如辦公物品的使用,電腦的使用管理,物資運輸費的控制等方面。
五、采購效率。
20xx年,我部將進(jìn)一步完善的供應商網(wǎng)絡(luò )的建設以及采購模式的優(yōu)化,盡可能的減少采購周期,提高采購的效率和及時(shí)性。并且對各種物資的采購周期進(jìn)行統計計錄,提供各請購單位制定請購計劃時(shí)的參考。
六、異常情況的處理。
因供應商生產(chǎn)能力的不足,或其它原因引發(fā)采購異常時(shí),我部將第一時(shí)間知會(huì )相關(guān)領(lǐng)導,
并積極應對。同時(shí)將對異常情況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理,記錄在案;如有必要,將進(jìn)行法律程序進(jìn)行公司利益的維護工作。
七、部門(mén)之間的協(xié)調。
獨木不成林,采購部做為一個(gè)服務(wù)性部門(mén),將謹記自己的職責,將一切以公司為重,與公司其它部門(mén)分工協(xié)作,提高生產(chǎn)效率,降低成本,使公司效益最大化,為公司發(fā)展提供助力。
新年工作計劃7
盤(pán)點(diǎn)20xx年,我們愉悅而績(jì)優(yōu);展望20xx年,我們任重而道遠。公司的發(fā)展離不開(kāi)我們大家的共同努力和辛勤付出,我們個(gè)人的前途也離不開(kāi)公司的發(fā)展和壯大,回首過(guò)去的一年,我們都做的非常的好,非常的棒,收獲頗多,但也有一些不足之處。因此在迎接20xx年到來(lái)之際,你我需用新的思路,新的觀(guān)念,新的姿態(tài),新的精神面貌去對待我們新的生活和工作;你我更需不斷的提高自身的學(xué)習力,執行力以及領(lǐng)導力,來(lái)適應公司的發(fā)展需要;用你我的智慧和汗水推動(dòng)企業(yè)革新,從而獲取更大的企業(yè)效益和個(gè)人利益。為了規范大家的行為準則和提升大家的工作能力,確保公司正;行虻倪\行我把20xx年的年度工作作以下規劃。
一、健全和完善公司制度,營(yíng)造企業(yè)文化,組建優(yōu)秀團隊
1、改人制為法制,制定相關(guān)的勞動(dòng)紀律規章制度,約束大家的行為規范。通過(guò)考核處罰來(lái)完善公司制度體系。在工作中一切按規距辦事,按流程辦事。凡事有制度可依,有章可循。
2、提升企業(yè)的向心力,組織相關(guān)的文藝體育活動(dòng)(具體方案時(shí)間另訂)。全面嚴格貫徹月度優(yōu)秀員工評定,月度優(yōu)秀管理評定,做到公平、公正的原則,加大評選標準和力度,確實(shí)評選出對公司、對集體有貢獻的人員,讓其充分的調動(dòng)他們的積極性,起到模范帶頭作用。
3、提升全員的激情和士氣,增強大家的集體榮譽(yù)感。淘汰出局沒(méi)有職業(yè)道德、有損公司利益、違背企業(yè)發(fā)展、不能和公司同心同德,同進(jìn)同退的部分管理人員。任人唯賢,德是第一位。
4、嚴格實(shí)施績(jì)效考核,提高管理的執行力。對工作不負責、態(tài)度不端正、積極性不高、執行力不強、團隊意識薄弱的堅決予以處罰。做事拖拉、沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念、無(wú)組織無(wú)紀律、不虛心不學(xué)習、找借口找理由的堅決予以不用或者不重用。
5、全面優(yōu)化管理團隊,做到優(yōu)勝劣汰。有管理經(jīng)驗的,有能力的,有號召力的,道德行為優(yōu)良的,樂(lè )意付出的,能給公司帶來(lái)改善和進(jìn)步的,能給集體增強士氣和動(dòng)力的給予提拔和加薪。
6、加強全員的學(xué)習和培訓,提升大家的領(lǐng)導力和管理能力。建立和健全會(huì )議制度,學(xué)習培訓制度,優(yōu)化團隊力量,各取其長(cháng)各補其短。提升大家的改善能力和創(chuàng )新能力。
二、全面推行6s管理,改善現場(chǎng)作業(yè)環(huán)境
1、成立6s領(lǐng)導小組,對6s的執行情況以及改善情況予以監督。
2、加強6s的宣貫力度,全面開(kāi)展,全員參與。首先制定6s制度和標準,組織班組部門(mén)學(xué)習,從小事情入手,從細節著(zhù)手。做到任何一個(gè)環(huán)節,任何一個(gè)人都不放過(guò),一律按規定和標準做事,徹底改善現場(chǎng)環(huán)境。
3、制定6s點(diǎn)檢表,加強6s的評定力度,每個(gè)禮拜組織相關(guān)管理人員不少于一次的全面檢查,對不合格項予以指出,責任部門(mén)及責任人必須在規定的時(shí)間內改善完畢,否則對負責人予以處罰。
4、不積極配合6s改善和不主動(dòng)執行6s標準的班組(部門(mén))負責人予以降職或降薪處理。連續3次6s檢查不達標的班組(部門(mén))責任人將受到相應的.處罰。
三、查核工序產(chǎn)能,實(shí)行量化管理
1、所有的工序按照《工序產(chǎn)能測試一覽表》科學(xué)合理的測出平均效率,不管什么型號、什么崗位一個(gè)小時(shí)正常能生產(chǎn)多少產(chǎn)品一目了然。做任何一種產(chǎn)品,要完成多少數量,就能合理的安排多少人,需要多少工時(shí)清清楚楚。杜絕了安排不當造成的工時(shí)浪費。
2、根據產(chǎn)能一覽表、機臺數量、操作工數量制定當班的正常產(chǎn)能,明確的要求各班組,各工序,各崗位今天必須完成多少生產(chǎn)任務(wù)方可下班,嚴格實(shí)施量化管理(所有的計時(shí)必須規定數量)。
3、根據產(chǎn)能一覽表制定出科學(xué)合理的工價(jià),杜絕工價(jià)或高或低的情形出現,減少操作工不愿意調崗的情況發(fā)生。能幫助管理人員正常的組織安排生產(chǎn)調度。對新進(jìn)員工或者調動(dòng)到其他崗位的員工實(shí)行一定比例產(chǎn)能的量化考核,不達標的不予以保底或計時(shí)。
新的一年,新的一天,不知不覺(jué)中已經(jīng)到了新年的二月,在過(guò)去的一年里,我們有值得發(fā)揚的地方,也有不足的地方,過(guò)去的一年里,我們公司成立比較遲,起點(diǎn)高,由于處于摸索中,暴露出諸多不足與問(wèn)題,當然我們的努力也是顯著(zhù)的。新的一年已經(jīng)開(kāi)始,成績(jì)已經(jīng)屬于過(guò)去,經(jīng)驗和教訓卻要銘記在心,面對當前的新形勢,20xx年綜合管理部的工作計劃是:在陳總、申總、李總的領(lǐng)導、管理、指導和監督下,強化部門(mén)服務(wù)與配合作用,綜合協(xié)調,多方溝通,督促工作任務(wù)完成、政策實(shí)施檢查與后勤的保障作用,進(jìn)一步轉變工作作風(fēng),做好如下工作:
一、加強公司企業(yè)文化建設及宣傳。
公司現已經(jīng)形成了以人為本,企業(yè)是我家的基本價(jià)值觀(guān),我們要繼續堅持及發(fā)揚,現需要通過(guò)我們的自身作風(fēng),生活習慣,行為規范的細節問(wèn)題,更加完善我們的企業(yè)文化,當然我們的領(lǐng)導更要以身作則,起表率作用,使每一個(gè)員工都有主人翁的意識,都有共同發(fā)展的長(cháng)遠目標,最大限度的激發(fā)員工的錢(qián)能力,為公司的戰略目標更好的服務(wù)。
企業(yè)文化建設存在的問(wèn)題
1、公司簡(jiǎn)介。
公司簡(jiǎn)介比較模糊混亂,缺乏統一性,價(jià)值性,不能很好的簡(jiǎn)述公司的信息,作為企業(yè)的門(mén)戶(hù),公司簡(jiǎn)介需要重點(diǎn)加強補充和完善。
2、企業(yè)使命。
企業(yè)使命不能貫徹于每一個(gè)員工的內心,使員工心理離不開(kāi),經(jīng)營(yíng)者與被經(jīng)營(yíng)者的錯誤心理,如何去貫徹是個(gè)難點(diǎn)(略)。
3、自身修養。
每一位的員工的自身修養都直接影響著(zhù)公司的發(fā)展與環(huán)境氛圍的好壞,公司應注重員工的道德修養,從德智體美勞各個(gè)方面入手,適當的組織娛樂(lè )活動(dòng),小比賽,小郊游等等,不能只是走形式、過(guò)場(chǎng)面,不根據實(shí)際情況,講排場(chǎng),論品味等與公司發(fā)展脫節的輔助性企業(yè)文化行為。
4、團隊合作
我們的團隊合作基本上是一團散沙,協(xié)調性太差,基本上都是自己?jiǎn)胃,我們需要統一步伐,統一觀(guān)念,鼓勵創(chuàng )新,本著(zhù)求同存異的原則來(lái)辦事,一個(gè)公司的發(fā)展取決于一個(gè)強大的團隊。
二、優(yōu)化后勤服務(wù)
三、制度的監管與實(shí)施。
四、培訓與招聘。
五、配合好公司的其他工作
新年工作計劃8
一、首先下面由我對xx年x月做xx產(chǎn)品以來(lái)所做的的工作和改善措施和改善跟蹤效果做一個(gè)簡(jiǎn)單的回顧
1、從x月第x周在公司各位領(lǐng)導的領(lǐng)導和各位在座同事的努力下我們公司順利通過(guò)了xx汽車(chē)電子的審核,為公司蠃得更多客戶(hù)打下堅實(shí)的基礎;
2、在合作之前,xx公司對xx公司進(jìn)行制造過(guò)程審核,并提出了改善點(diǎn),在xx公司的努力下和xx的指導下,xx公司很快做出相應改善。
開(kāi)始合作之后,雙方都非常重視這次業(yè)務(wù)合作,前期的互訪(fǎng)溝通每周進(jìn)行,目前雙方的合作已相當順利;
同時(shí)邀請我司相關(guān)人員定期到xx公司共同檢討質(zhì)量問(wèn)題以及相應的改善措施。
a、x月份xx廠(chǎng)調入品質(zhì)后通過(guò)調整內部管理激勵機制,smt生產(chǎn)內部建立優(yōu)秀生產(chǎn)線(xiàn)和優(yōu)秀員工評比方案,;
徹底打破以往干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣的局面,從而調動(dòng)員工積極能動(dòng)性,增強員工的集體榮譽(yù)感;
對生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量帶來(lái)了非常積極的作用;
受到了領(lǐng)導職工的好評和歡迎。
3、x月份公司生產(chǎn)出每一批xx產(chǎn)品,因為每一次生產(chǎn),對xx產(chǎn)品不熟悉,經(jīng)驗不足且沒(méi)有相關(guān)的作業(yè)標準及品質(zhì)接受準則,導致客戶(hù)上線(xiàn)不良率高達xppm及以上。
4、x份通過(guò)更換錫漿改善機型電源管理虛焊的品質(zhì)問(wèn)題,由之前的x%下降到x%,減少品質(zhì)隱患,從而更好的降低品質(zhì)成本;
5、x月份由于客戶(hù)型號逐漸不斷增加,smt備料倉舊的物料流程已不能滿(mǎn)足當時(shí)的生產(chǎn)需求;
在全體物料員的努力下,在pmcxx經(jīng)理的支持下,對備料倉按客戶(hù)、根據物料的使用性質(zhì)、p/n不同,汲取西威公司的先進(jìn)物料管理經(jīng)驗,對庫存的所有物料進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)p/n區分定置,制作物料柜,用電子文檔和料柜進(jìn)行管理,每個(gè)物料都有相應的位置,提高了找料的效率,大大提高了備料效率和生產(chǎn)效率;
并編寫(xiě)了物料p/n存放標示卡按機型、按a、b、c類(lèi)的原則進(jìn)行重新建卡、帳,從而實(shí)現物料管理的系統化、方便化;
物料控制方面得到一個(gè)很大的改善,得到了xx方領(lǐng)導的肯定。
6、x月份xx產(chǎn)品功能多樣化,且產(chǎn)品工藝要求嚴格,炒料ic三級外購料氧化問(wèn)題很多且批量集中;
xx及汽車(chē)電子產(chǎn)品貼裝密度很高,對于smt設備精度要求更高,為了更好的保證生產(chǎn)和品質(zhì),公司領(lǐng)導決定增購一臺機動(dòng)aoi來(lái)滿(mǎn)足生產(chǎn)檢出率,從而增加了機器的利用率;
7、x月份重新優(yōu)化smt管理人員結構,重新聘請1名有smt生產(chǎn)工程管理經(jīng)驗的主管,xx主管,來(lái)幫助完善我們的生產(chǎn)及技術(shù)管理;
8、小組從11月25日開(kāi)始,進(jìn)行了xx專(zhuān)項小組的創(chuàng )建,并取得一定成效。小組實(shí)行每天品質(zhì)效率對比、周會(huì )評比、月度計劃、總結制,圍繞“精益、品質(zhì)、效率、保持”八個(gè)字,在生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝、培訓、安全、設備、成本(人、機、料、法、環(huán)境)、物料、學(xué)習型組織建設等方面不斷創(chuàng )新、改善。
準時(shí)化生產(chǎn)方面,小組力求信息傳遞簡(jiǎn)便化、準確化、擴大化,避免等待、尋找、窩工等浪費現象,并取得一定的成效,特別是效率信息看板的更新,使貼裝的實(shí)時(shí)信息掌控變得更加準確。
為了實(shí)現公司的各項最新信息能及時(shí)讓組員了解,用宣傳欄的形式適時(shí)的廣而告之。(可視化宣傳的深入,讓一切信息都能可視化)
小組圍繞xx產(chǎn)品和車(chē)間季度方針,結合x(chóng)x小組工作重點(diǎn)和目標,進(jìn)行了存在性問(wèn)題分解,并根據方針制定每月工作計劃實(shí)施各項工作的提升活動(dòng)。
隨著(zhù)公司的xx專(zhuān)項小組活動(dòng)開(kāi)展,小組認真學(xué)習專(zhuān)項小組的各項工作要求,結合方針和質(zhì)量目標內容制定了創(chuàng )優(yōu)的`活動(dòng)計劃并細化逐周每月進(jìn)行實(shí)施。
這些,將是xx年實(shí)現基礎管理提升的主要內容,我們將全面組織學(xué)習,以提高生產(chǎn)效率、降低浪費、提升質(zhì)量效益、增強個(gè)人和組織適應性為主要目標,充分挖掘全體員工的潛能,實(shí)現團隊綜合素質(zhì)、管理水平和勞動(dòng)價(jià)值的提升。
我們有決心、有信心在xx年使xx的各項管理工作再邁進(jìn)一個(gè)新臺階。
9、自生產(chǎn)xx產(chǎn)品以來(lái)led等級經(jīng)常用錯,散料隨意手放,造成惡性批量性事故不斷的發(fā)生和反復,直接原因為沒(méi)有正規的檢驗指導作業(yè)手則,和標準的防錯料預警機制。
從x月制成指導書(shū)并全員宣導嚴格按指導書(shū)要求作業(yè)后led錯料從x月前半月的7起降為之后的零錯料且一直保持
10、x月份,應sv要求,smt大眾空調板和奇銳xw點(diǎn)生產(chǎn)計劃準備工作,為后期大批量的生產(chǎn)奠定了堅實(shí)的基礎;
11、x月份經(jīng)xx審核后,xx將大眾空調板和奇銳每天xw點(diǎn)的訂單發(fā)與我司生產(chǎn),同時(shí)物料方面經(jīng)協(xié)商可以向xx公司提出申請申購共用料,xx公司經(jīng)過(guò)評估(財務(wù)部、物流部),同意外賣(mài)部分共用料給xx公司。大大縮短了每次轉型接料帶的時(shí)間及降低物料損耗率。
12、x月深入反思效率瓶頸:
如何利用現有人力物力靈活應對xx小批量,多訂單,點(diǎn)數少效率低的瓶頸?怎樣提高smt生產(chǎn)線(xiàn)生產(chǎn)效率,壓縮時(shí)間及換線(xiàn)物料損耗?
、伲盒〗M在xx主管的幫助下對xx產(chǎn)品的貼裝程序進(jìn)行最優(yōu)化處理。
、冢涸陉P(guān)于效率及品質(zhì)的問(wèn)題上進(jìn)行了多方面深入的檢討,并發(fā)掘出了問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn) ;
一:現在smt加工市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈,我們要在這樣的環(huán)境中立于不敗之地,首要一點(diǎn)就是要降低其生產(chǎn)成本。而要實(shí)現這一目標,最主要的方法就是通過(guò)提高生產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn)效率來(lái)實(shí)現。西威小組成員及張主管結合多年的實(shí)際經(jīng)驗總結了一些提高smt生產(chǎn)線(xiàn)效率的措施及辦法:
1.貼裝程序處理
smt生產(chǎn)線(xiàn)由多臺設備組成,包括絲印機、貼片機、回流焊等等,但實(shí)際上生產(chǎn)線(xiàn)的速度是由貼片機來(lái)決定的。一條smt生產(chǎn)線(xiàn)通常包括一臺高速機和一臺高精度貼片機,前者主要貼裝片狀元件,而后者主要貼裝ic和異型元件。當這兩臺貼片機完成一個(gè)貼裝過(guò)程的時(shí)間(以下簡(jiǎn)稱(chēng)貼裝時(shí)間)相等并且最小時(shí),則整條smt生產(chǎn)線(xiàn)就發(fā)揮出了最大生產(chǎn)能力。為了達到這個(gè)目標,響應西威小組產(chǎn)能要求(在不增加人員和設備的前提下,“提高生產(chǎn)效率即降低生產(chǎn)成本”)我們生產(chǎn)工程部張主管對貼裝程序按以下方法進(jìn)行了有效處理改善。
a.負荷分配平衡。合理分配每臺設備的貼裝元件數量,盡量使每臺設備的貼裝時(shí)間相等。我們在初次分配每臺設備的貼裝元件數量時(shí),往往會(huì )出現貼裝時(shí)間差距較大,這就需要根據每臺設備的貼裝時(shí)間,對生產(chǎn)線(xiàn)上所有設備的生產(chǎn)負荷進(jìn)行調整,將貼裝時(shí)間較長(cháng)的設備上的部分元件移一部分到另一臺設備上,以實(shí)現負荷分配平衡。
b.設備優(yōu)化。對每臺設備的數控程序進(jìn)行優(yōu)化,就是使貼片機在生產(chǎn)過(guò)程中盡可能符合這些條件,從而實(shí)現最高速貼裝,減少設備的貼裝時(shí)間。優(yōu)化的原則取決于設備的結構。有些原則在優(yōu)化程序時(shí)會(huì )發(fā)生矛盾,我們會(huì )對其進(jìn)行折中考慮,以選出最佳優(yōu)化方案來(lái)。在進(jìn)行負荷分配和設備優(yōu)化時(shí)可使用優(yōu)化軟件,優(yōu)化軟件包括設備的優(yōu)化程序和生產(chǎn)線(xiàn)平衡軟件。設備的優(yōu)化程序主要是針對貼裝程序和供料器的配置進(jìn)行優(yōu)化。在取得元器件bom表和cad數據以后,就可以生成貼裝程序和供料器配置表,優(yōu)化程序會(huì )對貼裝頭的運動(dòng)路徑和供料器的配置情況進(jìn)行優(yōu)化,盡量減少貼裝頭的移動(dòng)路程,從而節省貼裝時(shí)間。生產(chǎn)線(xiàn)平衡軟件是對整個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行優(yōu)化的有效工具,優(yōu)化軟件采用一定的優(yōu)化算法,目前的優(yōu)化軟件已經(jīng)具備一定的智能化,可以更快、更好地完成優(yōu)化過(guò)程。
2.消除瓶頸現象
smt生產(chǎn)線(xiàn)是由多臺自動(dòng)化設備所組成的,當某一臺設備的速度慢于其他設備時(shí),那么這臺設備就將成為制約整條smt生產(chǎn)線(xiàn)速度提高的瓶頸。我們將進(jìn)行上面的ab項動(dòng)作“a.負荷分配平衡。b.設備優(yōu)化!
3.實(shí)施嚴格有效的管理措施
smt設備是機電一體化的精密設備,在工作中實(shí)行嚴格有效的管理措施是提高smt生產(chǎn)線(xiàn)效率的一個(gè)重要辦法。如提前將要補充的元件裝在備用送料器上;
生產(chǎn)線(xiàn)裝配前面批號的最后幾塊的的同時(shí),做好生產(chǎn)線(xiàn)下一批號產(chǎn)品的準備工作等。(11月份前是等到打完當前的機種后才根據計劃下轉線(xiàn)通知給到貨倉進(jìn)行,現在xx安排每班抽一個(gè)人在打當前機種完成前的兩小時(shí)備好料、寫(xiě)好相應的站位并裝在合適的feeder上;
當打完當前機種時(shí)可以馬上裝上備好的料到機器上,從而大大降低了轉線(xiàn)換型的時(shí)間,產(chǎn)前的充足準備,大大提高了生產(chǎn)效率。)
smt生產(chǎn)線(xiàn)屬大生產(chǎn)流水線(xiàn),產(chǎn)值是以秒來(lái)進(jìn)行計算的。而生產(chǎn)的流暢性和產(chǎn)品的質(zhì)量除設備與環(huán)境因素外,人的因素占有極為重要的成分。如果操作員對設備很熟悉,那么在生產(chǎn)過(guò)程中排除問(wèn)題所花費時(shí)間較少,也可節約生產(chǎn)時(shí)間,提高生產(chǎn)效率。所以我們一定要格外重視對員工的培訓,除了定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓外,我們還必須以一些專(zhuān)業(yè)smt書(shū)刊讀物為教材組織員工學(xué)習,培養對smt的熱愛(ài),提高每個(gè)人的綜合業(yè)務(wù)水平。
二、團隊合作:xx主管提倡個(gè)個(gè)擊破,全班互助的狼性團隊管理
個(gè)個(gè)擊破,全班互助的真實(shí)含意為:把自己的事情做好的情況下,盡自己最大的努力幫助他線(xiàn)
仍需改進(jìn)的地方
、俪杀究刂七不夠完善,存在一些浪費現象,特別是smt物料損耗上面沒(méi)有一個(gè)很好的追蹤監控及改善流程,需在預警和日?刂聘纳品矫婕哟蠊芾砹Χ,實(shí)時(shí)跟進(jìn)效果;
、谫|(zhì)量缺陷有反復現象,一陣好一陣壞,控制手段有待提高,方法需要改進(jìn),接收標準后續需要統一整合成冊并規范化;
、廴藛T操作技能未能向全能工種以外工種發(fā)展,xx年計劃兩班培養出4名全能高級技工人員;
、芸梢暬麄鲌蟮拦ぷ鞑患,要成立宣傳報道組,由專(zhuān)人管理,;
、萆a(chǎn)管理水平有待進(jìn)一步提高,主要加大評議工作和開(kāi)展批評與自我批評活動(dòng),暴露出問(wèn)題,對暴露的問(wèn)題集結成冊加以防范跟蹤改善。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰、決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。借此機會(huì )我代表smt部全體員工感謝各兄弟部門(mén)對我們的支持與配合,謝謝大家!
新年工作計劃9
本學(xué)期保衛科工作在學(xué)校領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮職能作用,堅持“安全第一、預防為主”的方針,以“強意識、查隱患、壓事故、保安全、維穩定”為主題,層層落實(shí)安全責任,做到責任在崗、責任到人,確保學(xué)校財產(chǎn)和師生生命安全,維護正常的教學(xué)秩序,創(chuàng )建平安和諧校園,現將就本學(xué)期保衛科工作計劃如下:
1、加強安全保衛人員隊伍建設。
〈1〉不定期召開(kāi)保衛人員的工作會(huì )議,對階段工作進(jìn)行總結,對存在問(wèn)題有針對性的進(jìn)行指導、教育,努力提高保衛人員的思想素質(zhì)和工作能力,為學(xué)校封閉式管理上臺階打下扎實(shí)的基礎。
〈2〉依據有關(guān)規章制度規范管理,提高工作質(zhì)量和工作水平。
2、規范門(mén)衛管理。
〈1〉學(xué)生一律穿校服進(jìn)出校門(mén)。
〈2〉上課期間,學(xué)生有事外出,必須憑學(xué)生科統一印發(fā)的有班主任或學(xué)生科領(lǐng)導以及年級長(cháng)鑒定的準假條、并刷卡方可放行。
〈3〉正常上課期間,學(xué)校大門(mén)實(shí)行封閉式管理,嚴格出入登記制度,對來(lái)校人員進(jìn)行禮節性的詢(xún)問(wèn)、一律要做好登記,經(jīng)允許后方可進(jìn)校。
3、放學(xué)期間,保衛人員時(shí)刻巡視校門(mén)外的'情況,及時(shí)疏散門(mén)口車(chē)輛和社會(huì )閑雜人員。
4、規范校園秩序管理與車(chē)輛停放,及時(shí)疏通門(mén)前道路、保持車(chē)輛暢通。
5、做好重大節日、以及暑假,學(xué)校大型活動(dòng)的護校值班及安全保衛工作。
6、完善校園監控系統,做好學(xué)校安全防范工作。
7、配合學(xué)生科,做好學(xué)生安全教育工作。
8、完成各級領(lǐng)導交辦的有關(guān)工作。
本學(xué)期保衛科工作要廣泛聽(tīng)取、采納好的建議,對不足、不完善的地方加以整改落實(shí),真正把保衛科各項工作建立起來(lái)。
新年工作計劃10
一、組織建設和管理
做為一個(gè)公司,必需對其所擁有的人力物力、財力資源進(jìn)行組織和管理,KTV做為服務(wù)性行業(yè),其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)多而雜,物資繁多等,為了確保營(yíng)運工作的有序的進(jìn)行。我們更有必要對組織內各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責、權限進(jìn)行合理有效的劃分。組織的建設與管理,主要從兩方面入手,其一,形成KTV場(chǎng)所的組織結構和組織的管理體制。即設置KTV組織機構,崗位的設立和確立崗位職責,各崗位的業(yè)務(wù)和權限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等,進(jìn)行合理、有效的設置,使夜場(chǎng)的大小事情有人做,有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人員不致于閑置;其二,合理而有效的組合和調配KTV的人力、物力、財力、信息等資源,KTV的營(yíng)運不可能一成不變的,它會(huì )隨著(zhù)季節、氣候、外部競爭等情況,時(shí)好時(shí)差,有分為淡季和旺季,這就要求做為管理者掌握KTV的營(yíng)運規律,消費者的消費心理等因素,對夜場(chǎng)資源進(jìn)行合理的調控。使現有資源不致于浪費也不會(huì )潰乏,總之,組織的意義是確保夜場(chǎng)的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進(jìn)行。
二、建立完善的'規章制度
“無(wú)規矩不成方圓”做為一個(gè)公司就像一個(gè)國家要有規范完善的制度做保證,對場(chǎng)所的組織、服務(wù)質(zhì)量標準、促銷(xiāo)方案的制控方式、人事管理、人員培訓和素質(zhì)要求,設備設施,易耗品物質(zhì),營(yíng)業(yè)目標等項目應以明文規定的形式進(jìn)行確認,使人員做事有有章可循,有法可依,知道什么該做什么不該做,另一方面著(zhù)眼于細微處,就是制定具體的制度,如業(yè)務(wù)活動(dòng)記錄制度、考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評制度、衛生制度、行為規范要求、物品使用制度、物品盤(pán)存盤(pán)庫制度、人事考檢制度、財務(wù)制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度、收銀制度等應一一以明文形式規定,制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調一致,使工作規范而公正的進(jìn)行。
三、夜場(chǎng)營(yíng)運的監督管理
KTV公司在營(yíng)運必定涉及到夜場(chǎng)事務(wù),而夜場(chǎng)事務(wù)就需要有人去管理,做為管理者每天必須做而且最重要的事情,就是做好夜場(chǎng)營(yíng)運的監督管理工作。夜場(chǎng)工作主要分為三大部分。第一:班前準備工作主持召開(kāi)班前會(huì ),對前一天的工作進(jìn)行總結和分析,對當天的工作進(jìn)行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標準;第二:班中的巡場(chǎng)工作,對夜場(chǎng)進(jìn)行巡視去了解客人的需求為,以便為促銷(xiāo)準備第一手資料,對員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估檢測,以便進(jìn)行決策改進(jìn)隨時(shí)注意營(yíng)運中存在的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行解決、糾正;第三:班后總結評估工作對當天工作進(jìn)行科學(xué)、系統的評估,總結經(jīng)驗,提出改進(jìn)方案,總之夜場(chǎng)管理工作是重中之重,做為管理者必須從實(shí)際出發(fā),發(fā)揮自己的管理才能和智慧,對夜場(chǎng)進(jìn)行合理有效的管理。
四、公司文化建設
何為公司文化?它是指公司在自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中通過(guò)培植、倡導、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價(jià)值觀(guān)念、基本信念和行為準則,為什么要那么重要?成功的公司就一定有優(yōu)秀的公司文化做后盾,如麥當勞的QSCV原則(質(zhì)量、服務(wù)、衛生、價(jià)值)海爾的真誠到永遠~!可見(jiàn)公司文化在公司發(fā)展中的重要意義,而做好公司文化就要在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中做好管理團隊的建設,內部和外部環(huán)境的塑造與培養,全面提升員工的各方面素質(zhì)等等,總之,公司要做大做強就就應從始至終做好公司文化的培養工作。
五、建立市場(chǎng)調查機制
進(jìn)行市場(chǎng)定位。KTV市場(chǎng)是在不斷的變化發(fā)展中的,今天你可能門(mén)庭若市,明天就面臨關(guān)閉,因而有必要、有目的、有系統地收票、記錄、整理、分析與總結KTV市場(chǎng)的消費需求及促銷(xiāo)活動(dòng)的信息。KTV市場(chǎng)調查主要從市場(chǎng)環(huán)境、消費者消費心理、同行業(yè)的競爭情況等方面著(zhù)手調查,然后把結果進(jìn)行分析總結,做出趨勢預測,結合自身的實(shí)際情況進(jìn)行消費群體的這定位。
六、確定目標市場(chǎng)
采取有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,不同的場(chǎng)所的情況有不同消費人群,會(huì )場(chǎng)主要是商務(wù)客人,自助KTV大多消費群,就算同為自助KTV也有不同的消費群體,如好樂(lè )迪白天以學(xué)生客群為主,而夜場(chǎng)更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。做為一個(gè)場(chǎng)所的要知道自己的客人在那里,消費心理及消費習慣等情況非常重要,這就是目標市場(chǎng)一但目標明確,我們就可以有針對性的采取一些促消策略。如產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng )新策略,價(jià)格策略,人員推廣策略等有利于提升營(yíng)業(yè)業(yè)績(jì)促銷(xiāo)手斷。
七、導入KTV創(chuàng )業(yè)形象識別系統,創(chuàng )造品牌
公司形象籠統的講就是指塑造良好的形象,突出優(yōu)勢,把好的一面展現消費者,讓消費知道公司的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手:①理念塑造包括讓公眾知道公司的經(jīng)營(yíng)理念、公司文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準則、公司精神、公司個(gè)性。②視覺(jué)感受如:商標、公司形象、公司造型、標準顏色、基本構圖、公司標志、產(chǎn)品設計等。③行為方向:a對內,員工培訓、獎懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報酬;b對外,市場(chǎng)調查、廣告宣傳、促銷(xiāo)策略、公益活動(dòng)等,總之實(shí)行公司形象識別就是為了更好推銷(xiāo)公司,建立本公司在公眾心中的形象,提高場(chǎng)所的美譽(yù)度和知名度,創(chuàng )造品牌。
新年工作計劃11
一、人員調配管理本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運期間人員調配工作。
1、根據公司新體制設置及人員定編,抽調部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項目投運后,能夠正常安全經(jīng)濟運行。
2、根據公司各部門(mén)、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時(shí)作好調配工作。及時(shí)、準確下達人事調令和人事指令,力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動(dòng)合同管理做好勞動(dòng)合同簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。
本年度重點(diǎn)做好20xx年6月30日194人勞動(dòng)合同到期員工續訂工作。針對本次續簽工作,在今年勞動(dòng)合同管理工作基礎上,需進(jìn)一步運作新管理辦法,對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續簽合同管理辦法。
三、人事考核評價(jià)為進(jìn)一步加強對員工在一定時(shí)期內工作能力等方面評價(jià),正確把握每位員工工作狀況,建立公司正常、合理人事考核評價(jià)制度,從而為員工獎懲、晉升、調整等提供客觀(guān)依據。根據公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,制定人事評價(jià)制度,進(jìn)行人事考核評價(jià)。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗>培訓或轉崗,以保證員工隊伍高效率、高素質(zhì)。
四、獎懲管理結合公司實(shí)際,對在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理等方面,成績(jì)突出、貢獻較大,分別給予獎勵。對有違反勞動(dòng)紀律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù);不服從工作分配和調動(dòng)、指揮,或者無(wú)理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì )秩序等情況員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。
五、人才儲備工作根據公司現狀,結合先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗,參加全國性或區域性大型人才交流洽談會(huì ),直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過(guò)硬、品德優(yōu)秀人才隊伍。擬在20xx年招聘應屆大學(xué)本科生10名左右,專(zhuān)業(yè)主要有:熱能與動(dòng)力專(zhuān)業(yè)5—7人,電氣專(zhuān)業(yè)2—3人,化學(xué)專(zhuān)業(yè)2—3人。
六、員工職稱(chēng)評定、職業(yè)資格證年審工作:隨著(zhù)對人才資源進(jìn)一步重視,職稱(chēng)評定等項工作已得到社會(huì )普遍承認與重視。
1、做好20xx年度公司員工申報職稱(chēng)工作辦理,重點(diǎn)做好申報初級及中級職稱(chēng)人員手續辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書(shū)年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門(mén)要求,做好職業(yè)資格證書(shū)年審工作,同時(shí)根據實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證申報及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作,及時(shí)做好員工勞保用品補充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料收集、整理建檔工作,保證檔案完整性、齊全性、保密性;
3、嚴格按照公司>規章制度,認真辦理員工辭職、辭退、除名、開(kāi)除退廠(chǎng)手續。嚴格退職手續辦理,做好退職員工錢(qián)、財、物交接監督,不留后遺癥。
新年工作計劃12
根據我行今年一年來(lái)會(huì )計結算工作的實(shí)際情況,明年的工作主要從三個(gè)方面著(zhù)手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現就針對這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在20xx年的工作思路。
一、以客戶(hù)為中心,做好結算服務(wù)工作?蛻(hù)是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續執行,并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、隨著(zhù)金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶(hù)對銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現在我行的服務(wù)品種上,除繼續做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動(dòng)加強與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上綜合業(yè)務(wù)系統,但因為各種各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶(hù)多解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強內控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量。隨著(zhù)近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有更高的要求。
1、督促科技部門(mén)對我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統的要求實(shí)行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強化重要環(huán)節和重要崗位的內控外防,著(zhù)重加強帳戶(hù)管理(確保我行開(kāi)戶(hù)單位的'質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強會(huì )計出納制度,嚴格會(huì )計出納制度的執行與檢查,規范會(huì )計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結算風(fēng)險的手段。
5、規范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會(huì )計日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查。
7、做好會(huì )計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著(zhù)很美,其實(shí)充滿(mǎn)競爭和風(fēng)險,所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門(mén),準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統會(huì )計制度、新會(huì )計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除參加明年的技術(shù)比武更為提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉變。
新年工作計劃13
20xx年是我們雜志廣告部業(yè)務(wù)開(kāi)展的開(kāi)局之年,做好****年廣告創(chuàng )收工作,對開(kāi)創(chuàng )市嘗媒體運營(yíng)管理有著(zhù)至關(guān)重要的意義,做好20xx年廣告創(chuàng )收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義,因此,我要調整好工作思路、增強責任意識,充分認識并做好今年廣告創(chuàng )收工作。
通過(guò)***x年上半年各項工作開(kāi)展情況的總結,我充分認識到了自身存在的不足,總結當前及今后廣告創(chuàng )收工作存在的實(shí)際問(wèn)題,我現將xx年工作計劃陳列如下:
一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓廣告市常鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時(shí),也會(huì )為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長(cháng)期投放的客戶(hù)參與進(jìn)來(lái)。根據終端數量的增長(cháng)情況,有針對性地調整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度,以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主,擴大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因為處于雙節的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節后還會(huì )處于一個(gè)廣告低潮期,我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情,以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。適當的尋找小一些的投放客戶(hù)將廣告投放進(jìn)來(lái),但我預計對方會(huì )有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時(shí)候,因為有五一節勞動(dòng)節的關(guān)系,廣告市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,并且隨著(zhù)天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì )作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。
3、第三季度的十一中秋雙節,廣告市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì )加入廣告行列。并且,隨著(zhù)我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長(cháng)期的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設、客戶(hù)推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著(zhù)冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì )加入廣告行列,雙節的'廣告氣氛也會(huì )在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。
我會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學(xué)習計劃。做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。產(chǎn)品知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對***年的一些設想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。20xx年下半年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,做好下半年工作計劃,努力學(xué)習,提高工作、業(yè)務(wù)能力。
新年工作計劃14
一、 市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。xx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套,較xx年度增長(cháng)11.4%.xx年度預計可達到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司xx年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現.xx年中國空調品牌約有400個(gè),到xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下,中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達60%。xx年度lg受到美國指責傾銷(xiāo);科龍遇到財務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、 工作規劃
根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強勢推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的k/a客戶(hù)、代理商或將拓展的k/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護,對各個(gè)k/a客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng),進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。比如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。在有可能的'情況下與各個(gè)k/a系統聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。而產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)
可以根據公司的xx年度的銷(xiāo)售目標,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加,根據此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。同時(shí)積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。這項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時(shí)調整)
新年工作計劃15
20xx年已經(jīng)過(guò)去了,我們?yōu)?0xx年寫(xiě)下了完美句號了,為了迎來(lái)20xx年工作,做為一個(gè)新人我為自己特制定了以下20xx年新年工作計劃
一、要熟悉公司業(yè)務(wù)、學(xué)會(huì )干細胞分離技術(shù)。
二、要想有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料豐富知識把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
三、自信是非常重要。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好,你是獨一無(wú)二。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上工作態(tài)度才能更好完成任務(wù)。
四、對所有客戶(hù)工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好形象。
五、和公司其他員工要有良好溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能
六、對待工作要腳踏實(shí)地、持之以恒,個(gè)人一切想法與做法要從公司利益出發(fā)。
七、希望自己可以快速成長(cháng)起來(lái),能夠適應工作各種需要。
以上就是我在新一年工作計劃書(shū),我想做為新人在工作中難免會(huì )有各種各樣困難,但是不管遇到什么>挫折我都會(huì )保持一顆積極向上工作態(tài)度,在能力范圍以外我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大貢獻。
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