新年的工作計劃

時(shí)間:2023-01-02 14:33:56 元旦 我要投稿

新年的工作計劃

  日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃了。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了?以下是小編為大家收集的新年的工作計劃 ,希望能夠幫助到大家。

新年的工作計劃

新年的工作計劃 1

  剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在電話(huà)預約客戶(hù)、與客戶(hù)洽談的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路,那是因為對這個(gè)行業(yè)、對產(chǎn)品還不太熟悉,,語(yǔ)言組織能力、業(yè)務(wù)能力太差。所以,新的一年,再接再厲,爭取把自己提高到最強。

  20xx年的計劃如下:

  一;對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。

  二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體、社交獲得更多客戶(hù)信息。

  三;要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。

  四;今年對自己有以下要求

  1:每周要增加2個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到個(gè)3潛在客戶(hù)。

  2:自己一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。

  4:對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。

  5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。

  6:對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為企業(yè)樹(shù)立更好的形象。

  7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

  8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

  9:和企業(yè)其他員工要有良好的'溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。

  10:給自己設立目標,然后分小目標去實(shí)現。

  11吾日三省吾身。自己就要每天晚上睡覺(jué)之前,想想自己一天的不足, 以及明天該怎么做的更好。

  以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為企業(yè)做出自己最大的貢獻。

  江西*******有限企業(yè)

商務(wù)部推廣專(zhuān)員:

***20年1月2日

新年的工作計劃 2

  一、工作目標

  工作重點(diǎn):進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內部控制制度。為此我部將樹(shù)立“以人為本”的理念,增強員工的創(chuàng )新意識,結合企業(yè)與員工雙方面的需要,實(shí)現以下目標:

  1、根植“尊重人、理解人、培養人”的思想理念,增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長(cháng)的指導作用,提升員工自發(fā)學(xué)習的主觀(guān)能動(dòng)性。

  2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃,提升員工實(shí)際工作的能力和效率,促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jì)的提升,從而為公司整體績(jì)效的實(shí)現和提升搭建高效率的信息服務(wù)平臺。

  3、分層次,抓重點(diǎn)。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長(cháng)等特點(diǎn),圍繞經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能操作三個(gè)方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團隊。

  4、深入推進(jìn)各層級的崗位職責和績(jì)效考評制度,重點(diǎn)著(zhù)眼于專(zhuān)業(yè)、創(chuàng )新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng )立,形成部門(mén)文化理念,為應對各類(lèi)突發(fā)事件提供人力資源保障。

  二、工作策略

  在公司“有勢者強,有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞臺,為有德者創(chuàng )造未來(lái)”的思想,為每一個(gè)員工提供展示自己的機會(huì )。根據各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn),采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿(mǎn)意度,提升員工的溝通能力、表達能力,帶動(dòng)工作能力的'提升,促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。

  三、項目計劃

  (一)、基層管理人員(主管)

  提升基層管理人員經(jīng)營(yíng)管理水平和能力,以適應業(yè)務(wù)發(fā)展對機構功能調整的要求。

  1、建立“周會(huì )”的溝通形式。把每周的數據統計結果以討論的形式進(jìn)行分析、整理,從數字的角度對公司一周的運營(yíng)進(jìn)行總結,提出具有可操作性的調整建議。

  2、鼓勵自主學(xué)習。在自主選擇、妥善處理學(xué)習與工作關(guān)系的基礎上,支持管理人員參加社會(huì )學(xué)習,激發(fā)和調動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓的熱情和積極性。

  3、進(jìn)一步推行績(jì)效考評制度,加強各項財務(wù)制度的執行力度,在理解的基礎上深化認識,提升對各環(huán)節的控制力、執行力。

  (二)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員

  專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進(jìn)一步提升該類(lèi)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準,增強風(fēng)險防范能力、培養內部管理水平,加強綜合素質(zhì)的培養。

  1、深化細致的完善崗位職責,落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人,普及內部管理策略,提升內部管理水平,提升其專(zhuān)業(yè)素養。

  2、鼓勵自主學(xué)習。在自主選擇、妥善處理學(xué)習與工作關(guān)系的基礎上,支持管理人員參加社會(huì )學(xué)習,激發(fā)和調動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓的熱情和積極性。

  (三)年紀較青的人員(20—40歲)

  這是公司涉及面最廣的人群,在指導和培訓上應著(zhù)重于適應性和專(zhuān)業(yè)技能提升兩個(gè)方面。

  1、創(chuàng )建學(xué)習班,組織員工學(xué)習各類(lèi)基礎業(yè)務(wù)知識、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓,以提升這類(lèi)人員的從業(yè)能力。

  2、鼓勵員工利用業(yè)余時(shí)間參加資格證書(shū)考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,多渠道培養各類(lèi)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才。

  3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展潛力的人才進(jìn)行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習情況,并作為日后任用的依據,便于各序列的專(zhuān)業(yè)人才快速成長(cháng)。第二教育資源網(wǎng)

  4、推行職位準入培訓及定期考核制度。在部門(mén)內形成員工主動(dòng)接受培訓的壓力和動(dòng)力,增強業(yè)務(wù)能力,實(shí)現人崗匹配。

  5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規章制度學(xué)習、業(yè)務(wù)基礎知識培訓為基礎,增強新人團隊意識、溝通的機會(huì ),嚴格管理,為提升部門(mén)綜合素質(zhì)打下基礎。

  四、本月具體工作內容

  1、完善崗位職責,細化到每一個(gè)個(gè)人,重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)技能兩個(gè)方面。

  2、完善各項財務(wù)制度,細化到每一個(gè)崗位,為業(yè)績(jì)效考核的建立依據。

  3、完善各個(gè)崗位績(jì)效考評制度,滿(mǎn)足公司整體管理規劃的要求。

新年的工作計劃 3

  xx年,縣體育局將在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下,把握新常態(tài),搶抓新機遇,攻堅克難,奮力拼搏,力促體育工作再上新臺階。

  一是積極開(kāi)展群眾體育活動(dòng)。將把提高人民的身體素質(zhì)作為全心全意為人民服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),認真貫徹落實(shí)《全民健身條例》,大力開(kāi)展以全民健身為主的各項體育競賽活動(dòng),使全縣群眾體育工作蓬勃發(fā)展,廣大群眾的體育健身意識普遍增強,人民群眾的.身體素質(zhì)明顯提高。今年將繼續開(kāi)展各級各類(lèi)球賽、健身操、廣場(chǎng)舞、棋類(lèi)、田徑運動(dòng)會(huì )等賽事,做到周周有活動(dòng),月月有比賽。今年還將協(xié)辦全省殘疾人田徑運動(dòng)會(huì ),以及承辦省級其它單項賽事。

  二是提高競技項目水平。今年將在原有三大傳統項目基礎上,增加兩個(gè)項目,創(chuàng )新工作機制,外聘乒乓球和游泳教練,進(jìn)一步擴大我縣競技體育在全省仍至全國的知名度,為改善體育設施增資增項良好的奠定基礎。

  三是大力發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)。將在縣城已有25臺終端機的基礎上,與電信等部門(mén)合作,在全縣各鄉鎮設立銷(xiāo)售點(diǎn),力爭銷(xiāo)量實(shí)現新的突破。

  四是不斷完善體育場(chǎng)館建設。進(jìn)一步加大向上爭資力度,今年將完成溫水游泳館的建設,并啟動(dòng)全民健身館建設。繼續實(shí)施農民體育健身工程,努力改善鄉鎮、村體育健身場(chǎng)地條件。

新年的工作計劃 4

  歲末臨近,新春將至,不知不覺(jué)xx年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也是對自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習、成長(cháng)著(zhù)。

  效要求還有一定距離。對部門(mén)人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養和管理上的進(jìn)一步加強。

  轉眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開(kāi)始,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快2個(gè)年頭,面對竟爭激烈而有現實(shí)的社會(huì ),生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習,讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng )造一個(gè)美好的未來(lái)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的.進(jìn)步和成績(jì)。

  一、指導思想

  以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,以實(shí)現個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統一為最高宗旨,以轉變觀(guān)念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強學(xué)習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點(diǎn),努力確保人生安全無(wú)隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹(shù)立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛(ài)好為追求,不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰斗姿態(tài),嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現建設精品污水處理廠(chǎng)的戰略目標而努力奮斗。

  二、工作目標

  藍圖繪就,目標確定,關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標如期實(shí)現,要切實(shí)做好以下工作:

  (一)加強認識,轉變工作角色。

  面對當今世界嚴峻的經(jīng)濟形勢,今年當務(wù)之急必須做到“一個(gè)轉變,一個(gè)認清”,即轉變工作角色,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發(fā),站在可持續發(fā)展的高度上,牢固樹(shù)立”三百六十行,行行出狀元”和“既來(lái)之,則安之”的觀(guān)念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問(wèn)題,處理事情時(shí),必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹(shù)立全局意識,切實(shí)轉變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。

  (二)實(shí)事求是,建設職業(yè)規劃。

  目標就是方向,有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標。因此,一方面要本著(zhù)實(shí)事求是、適當超前的原則,建立職業(yè)發(fā)展規劃,制定出未來(lái)三年的發(fā)展目標,然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進(jìn)行分解,讓自己對職業(yè)成長(cháng)有一個(gè)清晰的目標,隨著(zhù)目標的攀升與實(shí)現,努力促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流于形式,促進(jìn)各項目標順利進(jìn)行。

  三、加強學(xué)習,提升個(gè)人素質(zhì)

  崗位技能是公司員工發(fā)展的生命線(xiàn)。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此,首先要進(jìn)一步明確工作職責,按照領(lǐng)導對自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責,明確工作要求;其次要結合實(shí)際深切領(lǐng)悟集團公司的發(fā)展規劃,明確工作任務(wù),進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性;第三要向“書(shū)本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導學(xué)”和通過(guò)“互幫互助”等活動(dòng),虛心聽(tīng)取大家的指導和教育,而且要善于學(xué)習、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作中處理問(wèn)題的程序,做到守紀律、知程序、明內容、講方法,學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統一,同時(shí)要采取多途徑和方式加強與各級各類(lèi)人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無(wú)阻;第四要不折不扣地參加集團技能培訓,積極參加檢測評估,完成培訓任務(wù),保證培訓質(zhì)量;同時(shí)還要充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)充電,真正做到干中學(xué),學(xué)中干,活到老,學(xué)到老,逐步培養終身學(xué)習的良好習慣。

  四、勤奮工作,積極回報企業(yè)。

  立足本職,踏實(shí)工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式,而且也是員工責任意識的重要體現。**是一個(gè)企業(yè),同時(shí)也是一個(gè)事業(yè),做事業(yè)先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會(huì ),對得起企業(yè),對得起自己的良心。**是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè),它為員工鋪設了成長(cháng)的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此,只有踏實(shí)工作,才能創(chuàng )造業(yè)績(jì),只有艱苦奮斗,工作才會(huì )不是一句空話(huà)。無(wú)論在任何時(shí)候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應以飽滿(mǎn)的熱情,充沛的干勁投入到工作中,切切實(shí)實(shí)履好職,踏踏實(shí)實(shí)干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人實(shí)現和諧健康發(fā)展。

  平凡的事業(yè)承載新的希望,宏偉的目標開(kāi)啟新的夢(mèng)想。面對新的工作、新的挑戰,新的起點(diǎn)、新的機遇。我相信:有**各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,有廣大熱心同事的教育和幫助和自己的不懈努力,我一定會(huì )成為一名優(yōu)秀的蘭環(huán)員工,**公司也一定會(huì )在建設精品污水處理廠(chǎng)的偉大進(jìn)程中不斷開(kāi)創(chuàng )輝煌而燦爛的美好明天!

新年的工作計劃 5

  本人自接手采購部工作以來(lái),一直以服務(wù)生產(chǎn)需要,控制采購成本,提供高性?xún)r(jià)比物資材料為已任。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐,針對本部門(mén)所負責采購工作目前的狀態(tài),現對20xx年的工作做出如下計劃:

  一、供應商的選擇。

  首先我們采購部做到多多開(kāi)發(fā)物料資源,調查價(jià)格,做到貨比三家,控制價(jià)格審核流程,讓采購部的工作透明化,并且建立完整的采購部供應商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應商必需要能做到準時(shí),保質(zhì),樂(lè )于溝通等幾個(gè)方面。本人計劃完成現有原材料供應商的評定工作,為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準備。同時(shí)進(jìn)一步發(fā)展新的供應商網(wǎng)絡(luò ),用以獲得最理想的采購價(jià)格和品質(zhì)。

  二、賬務(wù)的清理。

  采購是一份繁瑣,復雜的工作。同時(shí)因為其工作性質(zhì)關(guān)系,對公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因為相關(guān)物資在采購工作的運作過(guò)程中不可避免的有退,換,修,廢等情況發(fā)生,因此必須對每一批物資的采購以及合同執行情況進(jìn)行臺賬記錄,并且做好跟蹤檢查,定期盤(pán)點(diǎn)。這是本部門(mén)的日常工作,目前也一直都在執行著(zhù),20xx本部門(mén)將進(jìn)一步對本項工作進(jìn)行完善。努力做到每筆定單的進(jìn)行情況都可追溯,可查核。

  三、品質(zhì)保證。

  本部門(mén)相關(guān)人員將經(jīng)常前往車(chē)間了解相關(guān)物資的使用狀況。對所采物資的使用狀態(tài)進(jìn)行跟蹤,了解相關(guān)參數指標性能,收集數據進(jìn)行同類(lèi)產(chǎn)品的對比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應的評估計錄

  四、成本控制。

  20xx年,本部門(mén)將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率。除采購價(jià)格等方面的控制外,還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內,具體方面如辦公物品的使用,電腦的使用管理,物資運輸費的控制等方面。

  五、采購效率。

  20xx年,我部將進(jìn)一步完善的供應商網(wǎng)絡(luò )的建設以及采購模式的優(yōu)化,盡可能的減少采購周期,提高采購的'效率和及時(shí)性。并且對各種物資的采購周期進(jìn)行統計計錄,提供各請購單位制定請購計劃時(shí)的參考。

  六、異常情況的處理。

  因供應商生產(chǎn)能力的不足,或其它原因引發(fā)采購異常時(shí),我部將第一時(shí)間知會(huì )相關(guān)領(lǐng)導,

  并積極應對。同時(shí)將對異常情況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理,記錄在案;如有必要,將進(jìn)行法律程序進(jìn)行公司利益的維護工作。

  七、部門(mén)之間的協(xié)調。

  獨木不成林,采購部做為一個(gè)服務(wù)性部門(mén),將謹記自己的職責,將一切以公司為重,與公司其它部門(mén)分工協(xié)作,提高生產(chǎn)效率,降低成本,使公司效益最大化,為公司發(fā)展提供助力。

新年的工作計劃 6

  我院今年工會(huì )組織的工作任務(wù)將在院黨委的領(lǐng)導下,認真貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策,緊緊圍繞醫院中心工作,充分發(fā)教職工之家的橋梁紐帶作用,關(guān)心教職工的生活工作,教育引導教職工統一思想,團結廣大教職工為完成醫院的中心工作而努力奮斗,使工會(huì )組織成為廣大教職工可以信賴(lài)的群眾組織,并成為推動(dòng)醫院科學(xué)發(fā)展不可缺少的.一支重要力量。

  主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:

  1、發(fā)揮教代會(huì )作用,促進(jìn)醫院的民主管理和民主監督。

  2、發(fā)揮工會(huì )的基本職能,依法維護教職工的權益。

  3、切實(shí)為職工辦好事、辦實(shí)事,關(guān)心職工生活,為職工營(yíng)造一個(gè)溫馨之家。

  4、加強工會(huì )自身建設,充分發(fā)揮工作干部的作用。

  5、改進(jìn)工作作風(fēng),創(chuàng )建服務(wù)型工會(huì ),建設學(xué)習型組織。

  6、開(kāi)展形式多樣的活動(dòng),豐富教職工的生活內容,愉悅教職工身心。

  7、組織、發(fā)動(dòng)教職工參與醫院各種建設工作和社會(huì )慈善公益活動(dòng)。

  8、加強職工思想工作和醫院文化建設,不斷提高醫院的凝聚力。

  具體工作安排如下:

  1、開(kāi)展調查研究,科學(xué)制定工作計劃,進(jìn)行一次職工問(wèn)卷調查,了解職工需求及對醫院工會(huì )工作的意見(jiàn)和建議。

  2、落實(shí)會(huì )議制度,扎實(shí)推進(jìn)各項工作計劃實(shí)施,開(kāi)好工會(huì )干部季度例會(huì )和每二月一次的工會(huì )小組長(cháng)會(huì )議。

  3、堅持職代會(huì )制度,決策重大事務(wù)。做好每年一次的職工提案的收集、整理、審議、落實(shí)及信息反饋等工作,與有關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行溝通,并將處理落實(shí)情況向與會(huì )代表說(shuō)明。

  4、落實(shí)考核制度,制定考核標準,分別在分工會(huì )、工會(huì )干部、工會(huì )會(huì )員等三個(gè)層面,開(kāi)展“先進(jìn)工會(huì )小組”、“先進(jìn)工會(huì )工作者”、“優(yōu)秀職工”的考核、評比活動(dòng)。

  5、開(kāi)展宣傳教育:充分利用報紙、櫥窗、《三院教工》等宣傳陣地,宣傳黨的路線(xiàn)、方針、政策,配合行政管理部門(mén),定期發(fā)布院情,公布醫院的重要決策、改革方案。

  6、開(kāi)設工會(huì )網(wǎng)頁(yè),設立工會(huì )主席信箱,開(kāi)設會(huì )員之家職工論壇,做好職工來(lái)訪(fǎng)接待、協(xié)調處理醫院工作。

  7、積極參與舉辦新職工的上崗培訓,制作多媒體對新職工進(jìn)行《工會(huì )法》的講座,給新職工上崗引路。

  8、加強職工理論學(xué)習,提高思想素質(zhì)。醫院通過(guò)舉辦講座、知識競賽、研討會(huì )等多種形式引導職工學(xué)業(yè)務(wù),提高專(zhuān)業(yè)水平,開(kāi)展各種勞動(dòng)競賽活動(dòng)。

  9、繼續做好送溫暖工作:慰問(wèn)病休、住院職工及離退休老同志,吊唁去世的職工及職工家屬,幫助生活遇到困難的職工解決困難。繼續開(kāi)展“生日祝!被顒(dòng)。

  10、繼續開(kāi)展健康有關(guān)的文體活動(dòng):結合醫院實(shí)際工作開(kāi)展多種比賽活動(dòng)、大型聯(lián)歡活動(dòng),體育活動(dòng)等。組織離退休老職工茶話(huà)會(huì )。聘請專(zhuān)家來(lái)院給全院職工講課,進(jìn)行政治思想培訓。開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓和競賽活動(dòng)。開(kāi)展一次以“消防安全”為主題的大型宣傳教育活動(dòng)。擬組建醫院籃球隊、羽毛球隊、乒乓球隊、舞蹈隊、服裝表演隊等,以豐富職工的業(yè)余生活,同時(shí)開(kāi)展競賽,并將陸續開(kāi)展服裝表演、籃球比賽、攝影比賽、羽毛球比賽及健康講座等

  11、以加強自身建設為主,不斷提高工會(huì )工作水平:工會(huì )將采取集中學(xué)習、自學(xué)等形式,加強工會(huì )干部的政治理論、工會(huì )業(yè)務(wù)知識、法律法規知識、科學(xué)文化知識等方面學(xué)習,主要學(xué)習《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)法》、《工會(huì )法》及《勞動(dòng)爭議調解仲裁法》、《婚姻法》等。

  12、繼續做好每年一次的“健康體檢”:并建立職工健康檔案,倡導“健康生活,快樂(lè )工作”的理念。

  13、繼續為職工辦理女職工安康保險和職工醫療保險及保險理賠工作。

新年的工作計劃 7

  瞬息間,對于我來(lái)說(shuō)不平凡的20xx年即將過(guò)去。在過(guò)去的一年里,似乎值得自己去回顧的事情并不是很多,生活和工作依舊是沿途沒(méi)有什么風(fēng)景,就在我以為大路朝前,日子就這樣平靜下去的時(shí)候。20xx年9月,我經(jīng)過(guò)應聘和選拔來(lái)到了永靖古典建筑二分公司,同時(shí)很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司,這對于我來(lái)說(shuō)是一件值得高興的事情,于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我,有了第一份自己心儀的工作。

  加入XX的這四個(gè)月,對于我來(lái)說(shuō)是一種成長(cháng)與進(jìn)步的歷程。從頭開(kāi)始學(xué)習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序。第一次參與城市建設中的拆遷工作;第一次參與拆遷過(guò)程中的協(xié)議簽訂;第一次參與簽訂協(xié)議時(shí)對拆遷戶(hù)的講解;第一次參與講解里的專(zhuān)業(yè)知識運用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習,然后必須要熟練運用在工作中的每一個(gè)細節里的,然而我這四個(gè)月的工作,并非盡如人意。這段時(shí)間自己深刻反省過(guò)后,我在這里既對自己前段時(shí)間工作批評,也做一些總結,如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現,和大家一起服務(wù)于公司。

  一、20xx年總結

 。ㄒ唬┕ぷ骺偨Y

  20xx年10月27日,我正式開(kāi)始加入到西新線(xiàn)的項目中,跟著(zhù)老員工學(xué)習協(xié)議的簽訂,由于該項目的協(xié)議相對簡(jiǎn)單,在掌握了協(xié)議的簽訂后,我隨陸工一起轉入商業(yè)原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止20xx年12月20日,共簽訂協(xié)議42份,41戶(hù),拆除房屋22戶(hù),總拆除面積達2237。06平方米,我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是,我卻一直沒(méi)有自信獨立簽訂協(xié)議,這將是在未來(lái)的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問(wèn)題。而

 。ǘ┕ぷ髦械牟蛔

  我在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導和大家溝通較少,遇事考慮不夠全面,不夠細致,工作中不夠踏實(shí),失誤較多。雖然努力做了一些工作,但距離工作中公司領(lǐng)導對我的期望和要求還有很大的距離。而如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實(shí)施與計劃等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高。同時(shí),我對新的工作崗位還不夠熟練等等,但這些問(wèn)題我決心在以后的工作中加以改造和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情,而是要勇于承擔,不依賴(lài)他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。

  二、20xx年計劃

  20xx年已過(guò),未來(lái)的日子依舊充滿(mǎn)了挑戰和機遇,總覺(jué)得所要做的努力,看似容易,做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個(gè)人的不懈努力,20xx年會(huì )是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。

 。ㄒ唬┰鰪娯熑胃,服從領(lǐng)導安排,積極與領(lǐng)導溝通,提高工作效率。

  要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,減少工作失誤。時(shí)刻堅持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導多匯報工作情況,做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn),懂得團隊的力量和重要。

 。ǘ┣趯W(xué)習,提高業(yè)務(wù)能力。

  涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情況。比如“協(xié)議內容的計算”“征地拆遷動(dòng)員工作”等,面對這些問(wèn)題,我首先要自己先多了解,做到心中有數,使自己很快能進(jìn)入工作角色。

 。ㄈ┣趧(dòng)手,堅守工作職責。

  工作無(wú)大小,只是分工不同,貢獻無(wú)多少,要看用心沒(méi)有。作為一名剛走出大學(xué)校門(mén)不久的新人,社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏,因此我們也被很多人用眼高手低來(lái)形容。然而,我個(gè)人認為從小上進(jìn)心很強的我,最大的特點(diǎn)就是學(xué)習能力強,待人真誠。工作中,我要勤于動(dòng)手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也言語(yǔ)的'巨人,行動(dòng)的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù),還是協(xié)議的簽訂,我都要用心做到更好。同時(shí),這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機磨練自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。

 。ㄋ模┣谒伎,理論聯(lián)系實(shí)際。

  工作中要細心留意。在公司領(lǐng)導的指導關(guān)心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學(xué)會(huì )做個(gè)有心人,通過(guò)自身細心觀(guān)察和留意,反思和總結,在工作中不斷總結經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現大家工作中的閃光點(diǎn),加以學(xué)習和自我提高,多讀多看,學(xué)習政策法規,拆遷條例等方面的知識,提高履行崗位職責的能力。

 。ㄎ澹┣趧(dòng)筆,提升專(zhuān)業(yè)獨立性。

  勤寫(xiě)勤練,為了熟練協(xié)議的簽訂工作,要在平時(shí)多下功夫,訓練自己做到簽訂協(xié)議時(shí)胸有成竹,相信自己,游刃有余。要努力重視自己的專(zhuān)業(yè)獨立性,學(xué)會(huì )及時(shí)專(zhuān)業(yè)的勤總結、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長(cháng)。希望和機會(huì )是留給能夠面對傷害,并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執念,大概永遠都沒(méi)法邂逅接下來(lái)的風(fēng)景。無(wú)論別人怎么看待我,或者我自己如何探測生活,重要的是我必須要用一種真實(shí)的方式,度過(guò)在手指縫間如同雨水一樣無(wú)法停止落下的時(shí)間,要知道自己將會(huì )如何生活!現實(shí)挾裹著(zhù)一種莫名且直白的巨大沖擊,在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活,一直在昭示著(zhù)某種必須走過(guò)。很多時(shí)候,我們無(wú)法去想是否能夠成功,既然選擇了遠方,便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘,謹以自勉。

新年的工作計劃 8

  在忙忙碌碌中新的一年又到來(lái)了,20xx年對我來(lái)說(shuō)是具有十分意義的一年,上半年在銳得電子我很好的完成了大部分的采購工作,配合各部門(mén)完成了ERP的前期輸入工作之后功成身退,而下半年我調換崗位到了銳勁投資。

  對于一個(gè)之前從未接觸過(guò)的行業(yè),我投入了十二萬(wàn)分的精力,在領(lǐng)導的栽培下,我加強了民間抵押貸款方面的學(xué)習鍛煉,認識、了解和熟悉了各大公證處、房產(chǎn)交易中心的業(yè)務(wù)辦理流程。我去過(guò)銀行洽談業(yè)務(wù)也去過(guò)中介看過(guò)房子,這些經(jīng)歷使我不論在思想認識上還是工作方法上都有了很大進(jìn)步,執行能力進(jìn)一步強化,承受能力進(jìn)一步提高。從剛開(kāi)始的裝修、打掃、進(jìn)家具,到后來(lái)開(kāi)業(yè)、第一單生意,隨著(zhù)業(yè)務(wù)員的.增加,我們的業(yè)績(jì)從零開(kāi)始到如今每月的上千萬(wàn),我見(jiàn)證著(zhù)銳信普惠的成長(cháng),而我也跟隨著(zhù)銳信普惠一起成長(cháng)著(zhù)。

  新的一年中,我會(huì )更加合理的安排日常工作,并積極有效完成各項工作任務(wù)。

  1、我會(huì )及時(shí)更新項目統計表

  2、每月15號之前做好業(yè)務(wù)員提成統計

  3、統計每周哪些業(yè)務(wù)員需要制作名片

  4、把業(yè)務(wù)員提交的所有資料整理裝訂成冊

  5、積極配合財務(wù)做好預算表的登記核對工作

  6、積極配合財務(wù)做好收款收據的登記以及統計

  7、積極配合財務(wù)做好每周的報銷(xiāo)統計

  8、積極配合財務(wù)做好每周的付款申請統計

  9、完成日常的內務(wù)、內勤工作

  10、 領(lǐng)導交給的各項任務(wù)

  在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后,積極著(zhù)手,確保完成任務(wù)。做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系,經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案,以求共同提高。前行,需要堅持;堅持,必然前行。這既是自勵,更是共勉。

新年的工作計劃 9

  隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步,人們對醫療服務(wù)的需求不斷提高,導醫已成為廣大就醫者不可缺少的重要工作,并成為醫院的重要“臉面”,就診者在進(jìn)入醫院后,首先接觸的就是導醫的服務(wù),因此一支優(yōu)秀的導醫隊伍對醫患關(guān)系雙方都非常重要。

  我們的總目標是:改變服務(wù)模式,提高導醫工作質(zhì)量;更新服務(wù)理念,提高服務(wù)意識;讓所有來(lái)院者對我院產(chǎn)生美好的第一印象,為后續的檢查治療打下良好的鋪墊作用,具體計劃如下:

  一、繼續保持并完善現有的服務(wù)項目:

  1。樹(shù)立良好的窗口形象:

  a。堅持每天7:30舉行的上崗儀式。(責任人:陳雪羚)

  b。加強形體訓練,主要針對站姿和行走姿態(tài)的練習,每月強化訓練一次。(責任人:陳雪羚) c。導醫護士流動(dòng)頻繁,對新上崗人員強化訓練一周,訓練內容儀容、舉止、言談。(責任人:陳雪羚)

  2。不斷提高服務(wù)質(zhì)量:熟記“十個(gè)主動(dòng)”并真正落實(shí)在平時(shí)的工作中,從而超越病人的希望。(責任人:陳雪羚)

  3。及時(shí)掌握各種信息,做好導向工作。

  4。加強新護士的綜合素質(zhì)培養,為臨床輸送優(yōu)秀的護理人員:

  a培養她們具有良好的職業(yè)道德和強烈的同情心及責任感,做到急為病人所急,想為病人所想,主動(dòng)為病人排憂(yōu)解難。(責任人:陳雪羚,全體導醫)

  b較強的溝通技巧和應變能力,能做到:主動(dòng)詢(xún)問(wèn)、主動(dòng)介紹、主動(dòng)解釋。(責任人:全體導醫)

  c加強三基培訓,力爭在院內考核中達標率90%以上,為臨輸送合格的護理人員。(責任人:全體導醫)

  二、針對導醫人員年輕化流動(dòng)性大等特點(diǎn),我們制定以下職業(yè)教育方案:

  1。加強職業(yè)認同感教育,強調導醫工作的重要性。

  導醫是醫院的窗口,是醫院開(kāi)展無(wú)縫隙護理中不可或缺的重要組成部分。

  2。加強導醫人員心理承受能力的教育,增強自信心。

  由于傳統思想的影響,人們對導醫工作有著(zhù)不同程度的偏見(jiàn),使她們在心理上產(chǎn)生了一定的壓力,從而失去自信心。做為管理人員要及時(shí)了解和掌握她們的`思想動(dòng)態(tài),采取不同的形式(個(gè)別或集體談心)減輕她們的心理壓力,增強其自信心。(責任人:陳雪羚)

  3。強調團隊意識和營(yíng)造快樂(lè )工作氛圍,只有在快樂(lè )的氛圍里工作,才會(huì )心情舒暢從而提高工作效力,大家也會(huì )更加珍惜這個(gè)團隊。(責任人:陳雪羚)

  三、20xx年新開(kāi)展服務(wù)項目:

  1。開(kāi)展“全程溫馨服務(wù)”活動(dòng),意在以人文性服務(wù)為患者提供最大方便和利益。為患者引導。咨詢(xún)。替患者化價(jià)。交費。取藥,攙扶老。弱。殘。病重患者,全程陪同老年無(wú)助患者就診。(責任人:陳雪羚) 推行“六有”鐵心服務(wù),即進(jìn)門(mén)有人迎。掛號有人導。就診有人接。住院有人送。困難有人幫,(責任人:陳雪羚)

  2。增設便民服務(wù)臺:

  a。 提供力所能及的便民服務(wù),如:一次性水杯、紙、筆、等

  b。熱線(xiàn)(便民電話(huà)):尋找病人,方便探視者;

  協(xié)調醫患之間的關(guān)系;

  幫助落實(shí)專(zhuān)家就診時(shí)間;

  落實(shí)住院科室,提前準備,真正做到無(wú)縫護理。

  3。設置就診指南卡:發(fā)放到每位來(lái)醫院就診者手中,指導病人如何就醫(責任人:陳雪羚)。

  四、電梯組工作計劃:

  08電梯間的工作已得到廣大工作人員的肯定和病人的滿(mǎn)意,我們將在20xx年繼續努力做到最好!

  1。保持良好的窗口形象:

  電梯間是我院的另一扇窗口,同樣也反映了我院的精神面貌和內在涵養,因此我們所有的操作員必須著(zhù)裝整齊、妝容大方、儀表、言談、舉止符合要求,保持精神飽滿(mǎn)的進(jìn)入崗位,積極調整好自己的情緒,杜絕把不良情緒帶入工作崗位。

  2。提高電梯服務(wù)質(zhì)量,盡量滿(mǎn)足廣大乘客的需要并將危急病人及時(shí)運送所到科室。

  a。電梯實(shí)行“內外呼應”的服務(wù)模式:4號電梯即綠色通道24小時(shí)配備專(zhuān)業(yè)人員操作,電梯大廳設置服務(wù)臺,從早7點(diǎn)到晚7點(diǎn)安排人員值班,既可作為調度,又可對候梯者進(jìn)行疏導和解釋工作,對急危病人進(jìn)行專(zhuān)梯接送,安全將患者送達科室;

  b。對行動(dòng)不便又無(wú)人陪護者主動(dòng)攙扶。

  3。保持電梯的安全運行:

  a。與后保中心保持良好的協(xié)作關(guān)系,定期對電梯進(jìn)行保養,如發(fā)現異常,立即停止運行,并盡快通知給予維修;

  b。保持每部電梯內的電話(huà)完好無(wú)損,以確保發(fā)生意外時(shí),能在第一時(shí)間與外界聯(lián)系,同時(shí)做好安撫工作,以滿(mǎn)足病人心理需要。

  4。保持良好的電梯環(huán)境:

  a。電梯內衛生實(shí)行包干制,責任到人;

  b。護士長(cháng)不定期檢查;

  c。明確獎懲機制。

新年的工作計劃 10

  轉眼間,我迎來(lái)了自己在學(xué)生會(huì )的第二個(gè)工作年,一年來(lái)的工作鍛煉了我,讓我在宣傳部部長(cháng)這個(gè)崗位上積累了不少經(jīng)驗,昔日的激情在一年的時(shí)間歷煉下造就了現在的執著(zhù),在今后一年的學(xué)生會(huì )工作中,宣傳部將在穩步的工作開(kāi)展中求新求變。

  各班黑板報一直是宣傳部的常規工作,在今后的黑板報工作中將做到“每班一月一期,一起一周更新”的工作目標,并將延續上學(xué)期“班級黑板報自主化”的好傳統。本學(xué)期開(kāi)學(xué)初,我和幾位干事對中預年級的宣傳委員們進(jìn)行了一次培訓和一次實(shí)地指導,效果是明顯的`,但光憑一兩次指導是不夠的,中預年級宣傳委員的“黑板報經(jīng)驗”是需要時(shí)間來(lái)鍛煉的,我從中萌生一個(gè)想法:由團委宣傳委員朱誠男帶領(lǐng)6個(gè)中預宣傳委員來(lái)檢查高中部的黑板報(我和干事們負責初中部),一方面能讓他們從中學(xué)習找到差距,另一方面,這也是學(xué)生會(huì )團委工作的溝通與交流(我覺(jué)得是應該讓團委宣傳委員干一些實(shí)質(zhì)性的工作)。

  校園寢室早間廣播在上學(xué)年小獲成功,但同學(xué)們不會(huì )僅僅滿(mǎn)足于此,他們迫切的希望能在早晨一醒來(lái)就能聽(tīng)到昨日的新聞和最新的流行歌曲,后者我們盡所能的滿(mǎn)足了,但前者一直是我的一塊痛。記得SARS肆虐的是時(shí)候,我和幾位廣播臺的工作人員拼了老命的在用教學(xué)樓的電腦上網(wǎng)查詢(xún)最新的統計數據和各地非典新聞;在伊拉克戰爭爆發(fā)的時(shí)候,又是我和廣播臺的工作人員四處摘集最新的新聞,其中的辛苦只有自己知道,還要自掏腰包買(mǎi)CD,其實(shí)只要在廣播室按一臺可上網(wǎng)的電腦就能解決問(wèn)題,可這簡(jiǎn)直是癡心妄想。

  在這種硬件配備不足的情況下,廣播臺的發(fā)展只能原地踏步,校園寢室廣播臺所具備的潛力是有目共睹的,他是學(xué)校資訊的最佳發(fā)布平臺,是同學(xué)們聯(lián)系友誼的紐帶。無(wú)數次有人來(lái)對我說(shuō):劉彬,我們希望在晚上聽(tīng)到校園廣播,我們很喜歡你們的節目。這或許也是我今后所要努力的目標。浦外廣播臺的.硬件搞上去了,軟件隨之帶動(dòng),廣播臺甚至可以發(fā)展成一支隊伍,并與新成立的新聞部密切聯(lián)系,互相合作。發(fā)展前景是不可估量的(我可沒(méi)說(shuō)大話(huà))。為了對得起宣傳部部長(cháng)這個(gè)位子,我一定要讓浦外廣播臺有一個(gè)新的飛躍,孫老師,我也希望聽(tīng)取一些你的意見(jiàn),私底下我們多多交流。

  至于課間通知和海報張貼,今后將更加系統化,通知時(shí)間將更合理,海報張貼將更規范,細節在此我不展開(kāi)講了。對于副主席這個(gè)位子,我沒(méi)什么話(huà)講,做好本分吧。(不過(guò)我記得你曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“忘了你是副主席.”我會(huì )的。)

  明年就高三了,當我走下宣傳部部長(cháng)這個(gè)位置時(shí),我不想留下任何遺憾。

新年的工作計劃 11

  以前只是在書(shū)本、報紙和新聞等報道中聽(tīng)說(shuō)過(guò)村鎮銀行,只知道它是政府大力發(fā)展農村金融的產(chǎn)物,并不清楚它與其他的銀行有什么區別,也不知道它在這個(gè)金融機構處處可見(jiàn)的世界之中有什么競爭優(yōu)勢……可以說(shuō)自己不知道的太多太多了。

  但后來(lái)作為村鎮銀行的一名未來(lái)員工 ,我了解到:村鎮銀行是為當地農戶(hù)或企業(yè)提供服務(wù)的銀行機構,區別于銀行的分支機構,村鎮銀行屬一級法人機構。

  對于作為村鎮銀行的一名員工,我對未來(lái)的工作計劃和認識從兩大層面來(lái)講:

  (一)整體大局上

  首先,要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標,清楚我行的市場(chǎng)定位,明白我行的主要目標客戶(hù)群。只有明白了大方針,才能準確找到自己的工作重點(diǎn),清楚自己的工作方向,這樣才能有的放矢,達到事半功倍的效果,使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。因為只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境,才能幫助自己迅速找到自己的位置,更快的適應工作,提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境,不知道單位給予我們的期望,只是一味的做自己認為對的事情,那么自己做的也許一點(diǎn)價(jià)值也沒(méi)有甚至有時(shí)候還會(huì )有反作用。

  其次,在開(kāi)始工作之前以及在工作中,要先對我行的整個(gè)機構設置以及部門(mén)職責等有一定的了解,因為各個(gè)部門(mén)之間的工作是相互聯(lián)系的,是一個(gè)整體。每個(gè)人的`工作不是獨立的,它與其他部門(mén)、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說(shuō)在做柜臺工作時(shí),出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外,也要了解一下會(huì )計工作,這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,有助于提高業(yè)務(wù)技能,同時(shí)迅速接受自己不熟悉的業(yè)務(wù),也清楚了票據、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有,當你在工作中遇到問(wèn)題或者有疑惑的時(shí)候,就知道應該向誰(shuí)尋求幫助能夠達到自己想要的結果,增加了有效溝通的機率。

  再者,要不斷加強理論政治學(xué)習,充實(shí)自己的頭腦,使思想更進(jìn)一步的成熟進(jìn)步,這并不是做表面功夫說(shuō)場(chǎng)面話(huà)。因為理論是實(shí)踐的基石,思想是行動(dòng)的指引。每個(gè)人的思想是在不斷變化,而且受外在因素影響的,它有一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程。你的思想會(huì )決定你的行動(dòng),你的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)會(huì )左右你對待人和事的態(tài)度,同樣會(huì )改變你思考問(wèn)題的高度、層面以及角度。

  (二)個(gè)人具體工作上

  一、要全面熟悉各項業(yè)務(wù),了解各種業(yè)務(wù)的工作的具體流程,并且清楚自己的工作性質(zhì),清楚自己的工作職責,對自己有一個(gè)準確的定位,找到自己所處的位置。在工作的過(guò)程中,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高自己的效率,爭取用最短的時(shí)間最好的服務(wù)為客戶(hù)辦理每一項業(yè)務(wù)。平時(shí)休息中,也要不斷的提高自己的基礎技能素質(zhì),例如點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等,讓自己擁有過(guò)硬的基本功。

  二、要設定目標,對自己要有階段性的目標規劃。有目標才會(huì )有動(dòng)力,有目標才會(huì )有進(jìn)步。短期內是把業(yè)務(wù)熟悉,提高操作速度,

  同時(shí)不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習;今年報名參加會(huì )計從業(yè)資格考試,明年爭取把剩下的三門(mén)銀行從業(yè)資格考試通過(guò);同時(shí)長(cháng)期上,不斷學(xué)習會(huì )計、金融等知識,考取相應等級會(huì )計師資格證、理財規劃師資格證等,追求學(xué)識和職業(yè)上的進(jìn)步,更上一層樓!

新年的工作計劃 12

  現在,醫藥行業(yè)的弊端就在于市場(chǎng)上同類(lèi)和同品種藥品價(jià)格比較混亂,各地區沒(méi)有一個(gè)統一的銷(xiāo)售價(jià)格,同樣是炎虎寧各地區的和個(gè)生產(chǎn)廠(chǎng)家的銷(xiāo)售價(jià)格上卻是不一致的,這就極大的沖擊了相鄰區域的銷(xiāo)售工作。使一些本來(lái)是忠誠的客戶(hù)對企業(yè)失去了信心,認同感和依賴(lài)性。

  以前各地區之間穿插,各自做各自的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員對相連的區域銷(xiāo)售情況不是很了解,勢必會(huì )對自己或他人的銷(xiāo)售區域造成沖擊。在藥品的銷(xiāo)售價(jià)格地方,在同等比例條件下,利潤和銷(xiāo)貨數量是成正比的,也就是說(shuō)銷(xiāo)量和利潤是息息相關(guān)。

  一、20××年工作計劃

  總結這一年,可以說(shuō)是自己的學(xué)習階段,是××x和××x給了我這個(gè)機遇,我在企業(yè)大家都當我是一個(gè)小老弟,給予了我非常大的厚愛(ài),在這里道一聲謝謝。

  自從做業(yè)務(wù)以來(lái)承擔責任××x和××x地區,可以說(shuō)××x和××x把這兩個(gè)非常好的銷(xiāo)售區域給了我,對我有非常大的期望,可是對于我來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)非常大的考驗。在這過(guò)程中我學(xué)會(huì )了不少不少。包括和客戶(hù)之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升。

  可以說(shuō)自己在這一年中,自己對自己都不是很滿(mǎn)意,首先沒(méi)能給企業(yè)創(chuàng )造很大的利潤,其次是沒(méi)能讓自己的客戶(hù)對自己很信服,有一些客戶(hù)沒(méi)能維護的很好,還有就是對市場(chǎng)了解不透,沒(méi)能及時(shí)掌握市場(chǎng)資訊。這些都是我要在20××年的工作中首先要改進(jìn)的。

  20××年,新的開(kāi)端,××x既然把××x、××x、××x、××x、××x五個(gè)大的銷(xiāo)售區域交到我的手上也可以看出××x和××x下了很大的決心,因為這些地區都是我們的根據地。為我們企業(yè)的成長(cháng)打下了堅實(shí)的基礎。

  二、下面是我對下一年工作的想法:

  1、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要頻繁保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。

  2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)資訊,包括貨站的基本資訊。

  3、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。

  三、各地區的`綜合情況

  1、××××

  ××x地區商業(yè)企業(yè)較多,都是一些較大的具有潛力的可在開(kāi)發(fā)型客戶(hù)資源,現有商業(yè)企業(yè)屬于一類(lèi)客戶(hù),較大的個(gè)人屬于二類(lèi)客戶(hù),個(gè)人診所屬于三累客戶(hù)。這幾類(lèi)客戶(hù)中商業(yè)企業(yè)仍需要××x的大力幫助。幫我維護好這些客戶(hù)資源在一點(diǎn)點(diǎn)的轉接過(guò)來(lái)。

  2、××××

  ××x地區現有的客戶(hù)中除幾家商業(yè)外,還有一些個(gè)人,在個(gè)人做藥中,各地區都沒(méi)有開(kāi)發(fā)出大部份的做藥個(gè)人,這些小客戶(hù)其實(shí)能給我們創(chuàng )造非常大的利潤。我應該頻繁的在當地的貨站,藥店等周邊找尋新的客戶(hù)資源,爭取把各地區的客戶(hù)資源都超過(guò)百名以上。

  3、××××

  ××x地區距離沈陽(yáng)較進(jìn),貨物的價(jià)格相對來(lái)說(shuō)較低,只有頻繁的和老客戶(hù)溝通,才知道現有的商品價(jià)格。這樣才能一直的拉攏老客戶(hù)。在新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)上,要從有優(yōu)勢的品種談起,比如××x,還有就是××××地方。還有就是當地的商業(yè)企業(yè)一定要看緊,看牢。

  4、××x

  ××××地區,一直不是很了解,但是從側面了解到××x地區是最難做的一個(gè)地區,但是這也是一個(gè)足夠大的挑戰。商業(yè)是不少,可是做成的卻很少。這是一個(gè)極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區域多添加新鮮的血液。

  5、××x

  屬于××x區域,此區域有一些品種要及其的注意,因為是屬于××x的品種,但是我會(huì )盡的能力去開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)資源,雖然說(shuō)這個(gè)地區不好跑,但是我也一定要拿下。沒(méi)有翻不過(guò)去的墻,走不過(guò)去的莰。

  結合以上的想法,下面是我本年對自己的規定:

  1、每月要增加至少15個(gè)以上的新客戶(hù),還要有5到10個(gè)潛在客戶(hù)。

  2、每月一個(gè)總結,看看自己有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。并及時(shí)和內勤溝通,得到企業(yè)的最新情況和政策上的支持。

  3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。

  4、對所有客戶(hù)的都要有一個(gè)很好的工作態(tài)度,但是對有一些客戶(hù)提出的無(wú)理規定上,決不能在低三下氣。要為企業(yè)樹(shù)立良好的形企業(yè)形象。

  5、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事,讓客戶(hù)相信我們的工作能力,才能更好的完成任務(wù)。

  6、要對企業(yè)和自己有足夠的信心。擁有健康、樂(lè )觀(guān)、積極向上的工作態(tài)度,這樣才能更好的完成全年任務(wù)。

  7、與其他地區業(yè)務(wù)和內勤開(kāi)展交流,有團隊意識,這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方法辦法。才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。

  以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向其他的業(yè)務(wù)員探討,和××××研究客戶(hù)心里,一同努力克服,為自己開(kāi)創(chuàng )一片新的天空,為企業(yè)做出自己的貢獻。

新年的工作計劃 13

  20xx年,是營(yíng)業(yè)部實(shí)施新的績(jì)效考核辦法的第二年,也是支行業(yè)務(wù)發(fā)展面臨嚴峻挑戰的一年。為此分理處認真總結20xx年工作基礎上,深刻認清當前形勢,找準市場(chǎng)脈搏,揚長(cháng)避短,圍繞“提升經(jīng)營(yíng)管理水平,加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心,同心同德,努力實(shí)現各項業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。

  一、注重發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,抓住發(fā)展機遇,推動(dòng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

  儲蓄存款是銀行的生存之本,也是行長(cháng)考核的重要指標之一。分理處20xx年儲蓄存款時(shí)點(diǎn)和日均指標完成的情況比較良好,作為網(wǎng)點(diǎn)的強勢指標,明年也必須緊緊抓住儲蓄的存款業(yè)務(wù)不松懈,穩扎穩打,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)良性發(fā)展。20xx年開(kāi)門(mén)的第一季度是一年的營(yíng)銷(xiāo)旺季,各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營(yíng)銷(xiāo)中把握機遇取得勝利,是來(lái)年工作的主要任務(wù)。分理處存款營(yíng)銷(xiāo)的基本思路是“進(jìn)得來(lái)、穩得住”。

  首先,所謂“進(jìn)得來(lái)”,便是要大力發(fā)掘存款資源,挖轉他行存款和市面流通資金存入我行,使網(wǎng)點(diǎn)處存款快速增長(cháng)。第一,發(fā)動(dòng)全所員工,積極提供存款營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)索,只要發(fā)現有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)索,客戶(hù)經(jīng)理和相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)人員馬上行動(dòng),采取多種的方式聯(lián)系客戶(hù),爭取挖轉資金。其次,利用春節資金大量回籠的'時(shí)機,及時(shí)發(fā)現和追蹤客戶(hù)的資金流向,將短期游資變成長(cháng)期存款。再次,充分利用我分理處現有的宣傳方式,例如短信營(yíng)銷(xiāo)、宣傳標語(yǔ)等傳達我所吸收存款的信息,吸引客戶(hù)主動(dòng)上門(mén)。

  其次,“穩得住”,穩得住的關(guān)鍵是將本所的現有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉存款的旺季,各大銀行之間的競爭必定異常激烈,我分理處現有的存款也面臨被他行挖轉的風(fēng)險。根據目前的統計數據,一季度我分理處共計有數百萬(wàn)的定期存款將要到期,能否留住這一部分資金對我們至關(guān)重要。因此,我們借鑒20xx年營(yíng)銷(xiāo)的成功經(jīng)驗,采取主動(dòng)聯(lián)系即將到期客戶(hù)、向客戶(hù)贈送營(yíng)銷(xiāo)禮品等方式,至少穩定該筆資金的50%。

  再次,保本理財是存款和理財的雙向計算產(chǎn)品,時(shí)間短周轉快利率高,可以吸引一部分對資金流動(dòng)性要求較高的客戶(hù)。柜面和網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員可以加大保本型理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售,作為存款的有益補充,也可起到推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)存款增長(cháng)的目的。

  二、結合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn),大力拓展商友卡,增加發(fā)卡量。以點(diǎn)帶面,以卡引存,帶動(dòng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。

  分理處地處市區繁華地段,交通便利商戶(hù)林立,每一家商戶(hù)都是可挖掘的商友卡潛在客戶(hù)。以新增的商友卡為媒介,可以吸引商戶(hù)貨款增加網(wǎng)點(diǎn)存款,帶動(dòng)中小商戶(hù)轉賬pos新增工作,同時(shí)還可向商戶(hù)推銷(xiāo)信用卡,一舉多得。目前我網(wǎng)點(diǎn)主要跟進(jìn)的項目是女人城的商友卡商戶(hù)拓展工作,具體工作從20xx年11月份開(kāi)始進(jìn)行商戶(hù)摸底宣傳,20xx年是我網(wǎng)點(diǎn)商友卡新增發(fā)卡的重要客戶(hù)群,在來(lái)年由網(wǎng)點(diǎn)負責人牽頭、客戶(hù)經(jīng)理負責進(jìn)一步加大力度跟進(jìn),改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動(dòng)的局面。

  三、網(wǎng)點(diǎn)日常經(jīng)營(yíng)指標常抓不懈。

  在緊鑼密鼓的開(kāi)展存款營(yíng)銷(xiāo)和商友卡拓展的同時(shí),網(wǎng)點(diǎn)的其他日常經(jīng)營(yíng)指標也不能松懈。例如重點(diǎn)基金、保險、貴金屬銷(xiāo)售等等。同時(shí),加強和完善考核激勵機制,提升員工的積極性和協(xié)調性。通過(guò)細分市場(chǎng),突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),制定具體的工作目標和任務(wù)計劃,充分利用績(jì)效工資考核方案的有力平臺,進(jìn)一步加大獎懲力度,表?yè)P先進(jìn)、激勵后進(jìn),形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

  四、提升服務(wù)水平,規范服務(wù),爭創(chuàng )一流的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

  首先、規范服務(wù),根據總行文明服務(wù)的要求,做好三聲服務(wù),想客戶(hù)之所想、急客戶(hù)之所急,從細節上完善服務(wù)水品。做強做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,以拓展負債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)為重點(diǎn),以網(wǎng)點(diǎn)負責人、客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善VIP資料庫,整合產(chǎn)品,推行“捆綁式”的全員營(yíng)銷(xiāo)策略。

  其次、加強員工的培訓學(xué)習,提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用班前學(xué)習、專(zhuān)題培訓、交流學(xué)習等營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍,提高員工的凝聚力和戰斗力。

  再次、通過(guò)借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設備,分流低端客戶(hù),減輕柜臺壓力,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。

新年的工作計劃 14

  學(xué)習方面:

  1、保證上課出勤率,監督同學(xué)完成作業(yè),如有上課缺勤或未完成作業(yè)者,查明原因,期末評分時(shí)酌情扣分。

  2、保證晚自習的出勤率,嚴格要求同學(xué)們遵守晚自習紀律,讓晚自習發(fā)揮實(shí)際作用。了解各同學(xué)選課情況,除與選課沖突外,不可缺席晚自習。如有無(wú)故缺席晚自習者,查明原因,并在期末評分時(shí)酌情扣分。

  3、重點(diǎn)強調從業(yè)考試問(wèn)題,要求同學(xué)們認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)課,認真面對會(huì )計考證問(wèn)題,爭取一次通過(guò)。

  4、對于學(xué)習方面各問(wèn)題,要求學(xué)習委員與班長(cháng)共同負責,為班級營(yíng)造出學(xué)習氛圍,讓大家意識到學(xué)習的重要性。

  班級活動(dòng):

  1、依然延續上學(xué)期每周一次班會(huì )、一次團活的規定,對每周的班級工作和團工作進(jìn)行總結,讓同學(xué)們各抒己見(jiàn),使大家感覺(jué)到班級是大家的班級,每一個(gè)人對班級工作都有發(fā)言權,這也是加強班級團結的有效方法。

  2、適時(shí)組織班級的娛樂(lè )活動(dòng),讓大家在輕松的氣氛中進(jìn)一步加深了解,增進(jìn)感情。

  3、積極組織同學(xué)出早操,以簡(jiǎn)單運動(dòng)為主,主要目的在于讓同學(xué)們養成良好習慣,以最佳的精神狀態(tài)投入一天的學(xué)習生活中。

  4、本學(xué)期組織班級同學(xué)春游一次,采取自愿原則,但盡量保證全員出席。把春游的安全工作作為重中之重,保證大家在安全的前提下玩的盡興。

  5、鼓勵班級同學(xué)積極、主動(dòng)參加學(xué)校、學(xué)院組織的各項活動(dòng),讓每一個(gè)人都有機會(huì )展示能力與才能,盡量避免班級在期末評分時(shí)有同學(xué)附加分一分不加的情況。

  在文體活動(dòng)方面:班干部首先要積極宣傳學(xué)校組織的各種活動(dòng)保證,調動(dòng)大家的積極性,保證每一個(gè)活動(dòng)我們班都積極參加。同時(shí),我們自己也要定時(shí)組織一些活動(dòng)。比如說(shuō)每學(xué)期一次班級的.小型聯(lián)歡,讓盡量多的同學(xué)上臺表現自己。也可以根據時(shí)事或者聯(lián)系我們實(shí)際生活中的一些事開(kāi)展小的演講,給大家發(fā)表意見(jiàn)鍛煉口才的機會(huì )。除此之外還可以聯(lián)系大家的喜好適當的組織一些活動(dòng),要以鍛煉大家能力為根本目的。

  我們班一直都有一個(gè)愿望,就是讓我們08注會(huì )八班成為會(huì )計學(xué)院最好甚至全院最好的班級。為了向這個(gè)目標靠近,我們就加強班級管理。具體表現在考勤(即“三早一晚”),宿舍管理,兩大方面。嚴格考勤制度,專(zhuān)人負責,專(zhuān)人記錄,保障上課的出勤率。嚴格請假制度,杜絕無(wú)故夜不歸宿和曠課現象。具體由紀檢委員負責,各個(gè)宿舍長(cháng)協(xié)助。提高同學(xué)的安全意識,注意宿舍安全用電,晚上外出盡可能告知室友或其他同學(xué)提高警惕,隨時(shí)保持通訊工具暢通。加強宿舍衛生管理,保證良好的作息。

新年的工作計劃 15

  20年,是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級,企業(yè)管理規模的擴大,保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場(chǎng)競爭中生存下來(lái),就必須發(fā)展擴大。因此,20年的工作重點(diǎn)將轉移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來(lái)。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質(zhì)的要求,擴大管理面積、擴大公司的規模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí),根據公司發(fā)展需要,將調整組織結構,進(jìn)一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續抓內部管理,搞好培訓工作,進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系,保持公司的管理質(zhì)量水平穩步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成。

  一、對外拓展:

  物業(yè)公司到了20年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質(zhì)換級會(huì )成為一個(gè)問(wèn)題,從長(cháng)遠的方面來(lái)講,不能夠發(fā)展就會(huì )被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,20年的工作重點(diǎn)必須轉移到這方面來(lái)。四川成都的物業(yè)管理市場(chǎng),住宅小區在今后較長(cháng)的一段時(shí)間里仍是市場(chǎng),退其次是綜合寫(xiě)字樓,再就是工業(yè)園區。按照我公司目前的規模,難以在市場(chǎng)上接到規模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時(shí),住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競爭最激烈的一個(gè)物業(yè)類(lèi)型,我公司應在不放棄該類(lèi)物業(yè)的情形下,開(kāi)拓寫(xiě)字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類(lèi)型的物業(yè)市場(chǎng)。走別人沒(méi)有走的路。在20年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規模的市場(chǎng)調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。

  經(jīng)過(guò)20年的對外拓展嘗試,感覺(jué)到公司缺乏一個(gè)專(zhuān)門(mén)的拓展部門(mén)來(lái)從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場(chǎng)情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績(jì)。因此,20年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設專(zhuān)門(mén)的拓展部門(mén)招聘高素質(zhì)的得力人員來(lái)專(zhuān)業(yè)從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開(kāi)展起來(lái)。投入預算見(jiàn)附表5。

  目前暫定20年的拓展目標計劃為23萬(wàn)平方米,這個(gè)數字經(jīng)過(guò)研究,是比較實(shí)際的數字,能夠實(shí)現的數字。如果20能夠找到一個(gè)工業(yè)園區則十萬(wàn)平方米是較為容易實(shí)現的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績(jì),有兩個(gè)項目的話(huà),也可以實(shí)現。目前在談的大觀(guān)園項目等也表明,公司20年的拓展前景是美好的。

  二、換取企業(yè)資質(zhì)

  按照四川省的有關(guān)規定,我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年,將于20年5月份到期,有關(guān)行政部門(mén)根據我公司的'管理面積等參數來(lái)評審我公司的企業(yè)等級。據我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項目,則評定為三級企業(yè),應該是可以的。所以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場(chǎng)上競爭的砝碼。因此,在20年第二季度開(kāi)始準備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料,不打無(wú)準備之仗。爭取一次評審過(guò)關(guān)。

  三、內部管理工作:

 。ㄒ唬┤肆Y源管理:

  物業(yè)公司在20年中設置了兩個(gè)職能部門(mén),分別是綜合管理部和經(jīng)營(yíng)管理部,今年將新設立拓展部。分管原來(lái)經(jīng)營(yíng)管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時(shí),在現有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調整或者引進(jìn)新人才。在各部門(mén)員工的工作上,將給予更多的指導。

  在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內部員工的培養和選拔,帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢(xún),培養員工的愛(ài)崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中,必須給予內部員工一定的崗位用于公開(kāi)選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。

  在培訓工作上將繼續完善制度,將員工接受的培訓目標化,量化,作為年終考核的一個(gè)子項。員工進(jìn)入公司后一年內必須持證上崗率達100%。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認證證書(shū)上崗。20年的培訓工作重點(diǎn)轉移到管理員和班組長(cháng)這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,二零零四年通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)培訓來(lái)加強該層次員工的培訓。

 。ǘ┢焚|(zhì)管理:

  質(zhì)量管理體系在20年開(kāi)始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓工作上滯后,執行的標準沒(méi)有真正的落實(shí)。為此,20年將繼續貫徹公司的質(zhì)量體系,為公司通過(guò)ISO9000:20的認證認真的打好基礎,爭取能夠在20年通過(guò)認證。

  在20年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改,使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件,組織精簡(jiǎn)有效的品質(zhì)管理培訓。對新接管的項目實(shí)施項目式的質(zhì)量體系設計,對單獨的項目編寫(xiě)質(zhì)量文件,單獨實(shí)施不同標準的質(zhì)量系統。

  20年將實(shí)施品質(zhì)管理項目專(zhuān)人負責制,公司每個(gè)接管的項目都指定專(zhuān)人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項目的質(zhì)量?jì)炔抗芾、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質(zhì)量管理審核報告等。同時(shí),配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會(huì ))的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調查,獲得有效的內部管理信息和業(yè)主的建議,以便對項目的不合格項進(jìn)行整改。

  20年12月擬將進(jìn)行一次內部質(zhì)量管理體系審核,將嚴格依照ISO9000:20的要素進(jìn)行,這次內審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結會(huì )議。

 。ㄈ┬姓ぷ鳎

  綜合管理部在20年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問(wèn)題沒(méi)有細致的落實(shí)。在公司和員工之間沒(méi)有一個(gè)有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在20xx年綜合管理部要加強管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內設置建議信箱,具體設置在公司總部和各項目處,用于公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún),由行政主管人員抽專(zhuān)門(mén)的時(shí)間了解,并回復。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開(kāi)一次集體工作會(huì )議,或者階段性的質(zhì)量體系審核。

  20年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進(jìn)行統一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務(wù),有利于節約成本和規范化操作。每月的20-25號各管理處報下個(gè)月的材料采購清單,30-下月3號領(lǐng)取所采購的物資,在有力保障項目處正常運轉的同時(shí),注意費用的有效控制。

  20年物業(yè)公司還要慢慢的溶進(jìn)四川成都乃至西南的物業(yè)管理市場(chǎng),參加行業(yè)協(xié)會(huì ),參與政府主管部門(mén)或者其他單位舉辦的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)活動(dòng)。對四川省的物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)行理論性的研究,為公司發(fā)展指明道路方向,同時(shí)也在物業(yè)管理行業(yè)打下華神物業(yè)的烙印。

 。ㄋ模┢髽I(yè)文化和品牌打造:

  華神物業(yè)是年輕企業(yè),依托華神集團和四川的大經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展,華神物業(yè)繼承了華神集團了優(yōu)良傳統,打造企業(yè)品牌,鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在20年物業(yè)公司將通過(guò)舉辦一系列的活動(dòng),來(lái)鑄造公司的品牌和文化。如:崗位技能競賽、服務(wù)水平競賽、籃球賽、棋牌賽等,以此加強企業(yè)的凝聚力,增強員工的歸屬感,激發(fā)員工的工作熱情。嚴肅工作紀律,從細小處做起,如:著(zhù)統一服裝上班、見(jiàn)面問(wèn)好、主動(dòng)為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動(dòng),同時(shí)積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會(huì )議和培訓,在業(yè)界建立形象。

  四、經(jīng)營(yíng)管理工作:

  二零零四年,經(jīng)營(yíng)管理部主要工作是在公司已有和新接的各項目中挖掘項目的相關(guān)資源進(jìn)行經(jīng)營(yíng),指導項目部開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作。核算項目部的經(jīng)營(yíng)情況,根據實(shí)際情況和計劃來(lái)調控,以達到經(jīng)濟效益化。20年的兩個(gè)經(jīng)營(yíng)項目,在年底都進(jìn)行了剝離。因此,20年經(jīng)營(yíng)管理部主要進(jìn)行物業(yè)管理項目的經(jīng)營(yíng)工作,兼而尋找新的項目。

  五、收支預測:

  收入:按照先前的預測,二零年擴展23萬(wàn)平方米的管理面積,按目前已經(jīng)有可能的大觀(guān)園項目方案來(lái)計算,已經(jīng)有15萬(wàn)平方米。年開(kāi)支72萬(wàn),收入74萬(wàn),收支相抵,除去不可預見(jiàn)的因素,則該項目持平。若按另外擴展8萬(wàn)平方米面積,每平方米0.4元計算,則年收入38.4萬(wàn)。預測利潤率為10﹪,即3.84萬(wàn)元。綜合計算,若在3月份前進(jìn)駐大觀(guān)園項目則盈利不超過(guò)1.5萬(wàn)元。若在換取企業(yè)等級資質(zhì)后,順利拓展8萬(wàn)平方米的項目,預算盈利1.92萬(wàn)元。隨著(zhù)管理面積的擴大,利用資源可開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)項目,但由于可變性和不可預測性,在此不對此做測算。據此,綜合計算,公司明年總收入24萬(wàn)(工業(yè)園)、74萬(wàn)(大觀(guān)園)、38.4萬(wàn)(拓展新項目),共136.4萬(wàn)元。

  支出:工業(yè)園管理處全年支出預算22.8萬(wàn),大觀(guān)園項目全年支出預算68萬(wàn),拓展新項目支出預算34.56萬(wàn),公司本部支出10.4萬(wàn),則全年總支出為135.76萬(wàn)元。

  利潤:136.4-135.76=0.64萬(wàn)元。

  華神物業(yè)在二零零四年必須得到一個(gè)質(zhì)的提升、積累,面對困難打開(kāi)一個(gè)新的局面,公司才能向前走。在下一年度必須放開(kāi)步伐,大膽嘗試各種新的經(jīng)營(yíng)方式,力爭取得的經(jīng)濟效益。本工作計劃是公司二零零四年各項工作計劃的大綱,詳細計劃以本大綱為主體展開(kāi)。

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