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如何在職場(chǎng)生活中提高自己的交際能力:怎么提高交際能力
如何在職場(chǎng)生活中提高自己的交際能力:怎么提高交際能力1
1、人際感受能力
指對他人的感情、動(dòng)機、需要、思想等內心活動(dòng)和心理狀態(tài)的感知能力，以及對自己言行影響他人程度的感受能力。
2、人事記憶力
是記憶交往對象個(gè)體特征，以及交往情景、交往內容的能力�？傊�，是記憶與交往對象及其交往活動(dòng)相關(guān)的一切信息的能力。
3、人際理解力
即理解他人的思想、感情與行為的能力。
4、人際想像力
從對方的地位、處境、立場(chǎng)思考問(wèn)題，評價(jià)對方行為的能力。也就是設身處地為他人著(zhù)想的能力。
5、風(fēng)度和表達力
這是人際交往的外在表現。指與人交際的舉止、做派、談吐、風(fēng)度，以及真摯、友善、富于感染力的情感表達，是較高人際交往能力的'表現。
6、合作能力與協(xié)調能力
這是人際交往能力的綜合表現，是企業(yè)團隊合作的必要能力。
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人際交往能力就是在一個(gè)團體、群體內的與他人和諧相處的能力，人是社會(huì )的人，很難想象，離開(kāi)了社會(huì )，離開(kāi)了與其他人的交往，一個(gè)人的生活將會(huì )怎樣?有人存在，必須與人交往。
在學(xué)校，個(gè)體要與同學(xué)、教師、學(xué)校職工進(jìn)行人際交往，如果不具備這方面的能力就不能有良好的同伴關(guān)系、師生關(guān)系，當出現問(wèn)題時(shí)就容易陷入困境、走入極端，成為問(wèn)題的`漩渦，目前很多中學(xué)出現的眾多學(xué)生圍毆一個(gè)同學(xué)就是人際關(guān)系處理不當的典型例子
人際交往與我們密不可離，是我們生活的一部分，貫穿生命的始終。
良好的人際交往能力是青少年社會(huì )化的起點(diǎn)，是將來(lái)在社會(huì )立足的生存需要，也是為社會(huì )做貢獻的本領(lǐng)。
在職場(chǎng)，我們會(huì )與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支持、幫助，這里就會(huì )涉及到自身能力的問(wèn)題。如果你不具備這方面的能力一樣不能有良好的同事關(guān)系、上下級關(guān)系以及客戶(hù)關(guān)系，事事人人都會(huì )陷入被動(dòng)，受到同事排擠、領(lǐng)導不喜歡給穿小鞋、客戶(hù)不侍見(jiàn)沒(méi)有相應的工作業(yè)績(jì)。
在家庭，我們需要與爸爸媽媽、對方的父母、七大姑八大姨打交道、還有自己的兒女輩打交道，如果你不具備這種能力，你就會(huì )感覺(jué)在家庭中不受待見(jiàn)，處處被隔離、被當作空氣或是麻煩點(diǎn)，讓你在家庭生活中也找不到快樂(lè )放松的地方。
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口語(yǔ)是社會(huì )生活的入場(chǎng)券，交際能力的核心是說(shuō)話(huà)能力，因為交際的最直接形式是說(shuō)，不會(huì )說(shuō)，說(shuō)不好，怎么交際?會(huì )說(shuō)，說(shuō)得巧，答得妙，其交際成功的可能性自然就大，身處在職場(chǎng)，懂得在關(guān)鍵時(shí)刻說(shuō)合適的話(huà)，那也是成功與否的就決定性因素。學(xué)會(huì )以下的幾個(gè)說(shuō)話(huà)小技巧，讓你在生活和職場(chǎng)中加倍輕松，名利雙收。
一、了解人和人性
提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是：了解人和人性，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是己所不欲，勿施于人。不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強加于別人。人首先是對自己感興趣，而不是對你感興趣!換句話(huà)說(shuō)――一個(gè)人關(guān)注自己勝過(guò)關(guān)注你一萬(wàn)倍。
二、學(xué)會(huì )聆聽(tīng)別人
1、要尊重別人，在他人講話(huà)時(shí)最好不要插嘴，哪怕他講的不對也要在他講完后再發(fā)表自己的意見(jiàn)
2、使用說(shuō)話(huà)者的人稱(chēng)――“您”和“您的”
3、靠近說(shuō)話(huà)者，專(zhuān)心致志地聽(tīng)
三、學(xué)會(huì )贊同別人
絕對不要忘記任何愚人都可以反對別人，而只有智者和偉人才會(huì )贊同――尤其當對方犯錯誤時(shí)!在交際的過(guò)程中，要學(xué)會(huì )贊同他人的觀(guān)點(diǎn)。
a.學(xué)會(huì )贊同和認可
b.當你贊同別人時(shí)，請說(shuō)出來(lái)
c.避免與人爭論
四、學(xué)會(huì )讓別人替你說(shuō)話(huà)
當你說(shuō)一些有利于自己的.事情時(shí)，人們通常會(huì )懷疑你和你所說(shuō)的話(huà)，這是人的本能的一種表現。更好的方式就是：不說(shuō)自己夸自己的話(huà)，讓別人來(lái)替你說(shuō)話(huà)，即使那些人并不在現場(chǎng)。因此，要通過(guò)第三者的嘴去講話(huà)。要直接闡述，而是引用他。
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