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廣告的調查方法有哪些
1、記憶法
記憶法就是探求讀者讀過(guò)什么，能記憶多少的測驗方法。不言而喻，若讀者對于讀過(guò)的東西記憶得清晰完整，自然說(shuō)明廣告的感召力強，若有關(guān)讀物能吸引住讀者，也就能引起他們的興趣，激發(fā)購買(mǎi)行為。記憶法一般分為再確認法、回想法和記憶鼓測驗。
(1)再確認法是在廣告刊載后，向讀者提供最近的報紙雜志廣告(可到當地郵局查詢(xún)該報紙雜志的訂戶(hù))，詢(xún)問(wèn)其是否讀過(guò)，如果讀過(guò)，可進(jìn)一步探詢(xún)其記憶程度。
(2)回想法是詢(xún)問(wèn)調查對象最近看(讀)過(guò)什么廣告，記得多少廣告內容的測驗方法，詢(xún)問(wèn)時(shí)不提示刊載的廣告，憑調查對象個(gè)人的印象回答。不給任何線(xiàn)索者，稱(chēng)為純粹回想法;提供部分記憶線(xiàn)索者，稱(chēng)為輔助回想法。
(3)記憶鼓測驗是一種在實(shí)驗室進(jìn)行的測驗方法，記憶鼓由一個(gè)馬達、一個(gè)定時(shí)裝置、一個(gè)可以活動(dòng)的紙卷和一個(gè)顯示窗組成。測驗時(shí)，把廣告文稿寫(xiě)在紙卷上，開(kāi)動(dòng)馬達，使紙卷上的字一行一行在顯示窗口定時(shí)顯示出來(lái)。調查對象由顯示窗口看見(jiàn)部分或全部廣告文稿內容之后，調查員就可以利用回想法，測驗調查對象對于廣告文稿內容的記憶程度。
2、監看制
監看制是廣告主、廣告公司或廣告媒體公司把消費者、零售店和專(zhuān)家等組織起來(lái)，對自己的商品、廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)等進(jìn)行監督，定期反饋信息而形成的一種制度。
如監看廣告，從消費者中選出一部分代表，讓其對刊載播映的廣告內容加以評論，提出批評建議，定期反饋這些意見(jiàn)。廣告主或廣告公司對這些資料加以整理，進(jìn)行統計分析，把分析結果作為改進(jìn)廣告內容或廣告表現手法的依據，從而形成一種長(cháng)期調查制度。
這里應該注意的問(wèn)題是，對委托監看者要定期更換，以免受委托者離開(kāi)一般消費者的立場(chǎng)，只圖報酬而敷衍了事。
3、回函反應法
回函反應法是在四大媒體商品廣告中附有樣品、獎品和贈券等，要求有意購買(mǎi)者回函索求樣本，測驗消費者反應以求廣告效果的調查方法。
運用此法探求廣告效果，要對回函認真加以統計整理。對于回函索取樣本、產(chǎn)品性能說(shuō)明書(shū)和直接訂貨者，要迅速復函、發(fā)貨;對于廣告內容進(jìn)行指責、提出建議者，要嚴肅對待，視其合理程度逐一加以改進(jìn)。對提出合理建議者，應贈送一定獎品，以示鼓勵。
4、意見(jiàn)反映法
意見(jiàn)反映法是邀請消費者團體評價(jià)廣告作品內容的調查方法。這一方法是選出一定數量的消費者作為評審團評價(jià)廣告作品與內容，以決定廣告樣品的取舍。具體有兩種方式：一種是一次列出幾幅廣告原稿，依次詢(xún)問(wèn)代表們對各個(gè)廣告樣品內容的看法，評價(jià)孰優(yōu)孰劣，集中意見(jiàn)后排定各廣告原稿的次序，由此確定它們存在的價(jià)值。刪除代表們不感興趣的樣品，修改不完善的文稿，最后確定推出的廣告腳本。另一種是一次提出兩幅廣告樣品，請評審團全面審查。其中不僅要評價(jià)文字內容的優(yōu)劣，還應特別注意圖案、標題和中心文句是否有感召力與說(shuō)服力，以決定最后的取舍。
5、個(gè)別訪(fǎng)問(wèn)法
個(gè)別訪(fǎng)問(wèn)法是個(gè)別征詢(xún)調查對象對企業(yè)的廣告有何看法以及對企業(yè)做廣告有何建議的一種方法。一般是預先確定樣本家庭或個(gè)人，廣告調查員攜帶廣告樣本或錄音錄像帶，按照預先設計的調查文稿提出問(wèn)題，詳細記錄談話(huà)內容，同時(shí)仔細觀(guān)察訪(fǎng)問(wèn)對象的心理活動(dòng)。訪(fǎng)問(wèn)當中要善于創(chuàng )造一種輕松愉快的氣氛，設法使調查對象講真話(huà)，然后把各種看法分類(lèi)整理出來(lái)，以改進(jìn)今后的廣告工作。訪(fǎng)問(wèn)之后要向調查對象贈送紀念品或支付一定的報酬。
6、電話(huà)調查法
電話(huà)調查法是通過(guò)電話(huà)詢(xún)問(wèn)的形式調查樣本對企業(yè)廣告及如何做廣告的意見(jiàn)。電話(huà)調查法的優(yōu)點(diǎn)是：成本較低，可以在短期內調查較多的對象，可以調查許多無(wú)法對其進(jìn)行個(gè)別訪(fǎng)問(wèn)的人;可以聽(tīng)到被調查者對所提出問(wèn)題作出的反應。其缺點(diǎn)是：因為受通話(huà)時(shí)間的限制，不能詢(xún)問(wèn)復雜內容;不能與被調查者直接見(jiàn)面;不易得到對方的合作。
7、節目分析法
節目分析法，是為了測定廣告節目或電視廣告的視聽(tīng)者對該節目或廣告的反應情況，在播映前實(shí)施的一種測驗。
節目分析法，是在被測驗者座椅的兩旁，各設置正、負兩個(gè)電鈕，隨著(zhù)節目或廣告畫(huà)面的轉換，按正表示有趣，按負表示無(wú)趣，若感到無(wú)所適從，則不按電鈕。測驗人員根據被調查者的趣味反應變化，繪制趣味反應曲線(xiàn)(或由電腦分析處理)，以此來(lái)檢驗節目或廣告吸引人的程度。
這種方法多少帶有強制感，且如果被調查者為節目所吸引，按鈕時(shí)間可能與節目進(jìn)行不合拍，造成時(shí)間脫節現象，這給正確測定興趣反應帶來(lái)一定的阻力。
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