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公路加油站員工個(gè)人先進(jìn)事跡
無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì )中,大家總免不了要接觸或使用事跡吧,事跡可以很好地體現和宣揚特定的時(shí)代精神。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好事跡嗎?下面是小編收集整理的公路加油站員工個(gè)人先進(jìn)事跡,希望能夠幫助到大家。
我是xx年應聘進(jìn)入中國石油的一名普通員工,由于有朋友也開(kāi)加油站,沒(méi)事的時(shí)候也會(huì )去玩,看著(zhù)他們工作的時(shí)候總是那么的簡(jiǎn)單沒(méi)有挑戰性,所以在剛開(kāi)始的時(shí)候只是抱著(zhù)一個(gè)打法時(shí)間的心態(tài)去面試。等到公司培訓的時(shí)候,才知道一切沒(méi)有我想的那么簡(jiǎn)單,中石油與個(gè)體的加油站是截然不同的。在從我第一次穿上工裝的那一剎那,我便真正的與中國石油結下了很深的緣分。
虛心學(xué)習,使自己素養不斷得到提高
10年3月經(jīng)過(guò)崗前培訓,我成了中石油這個(gè)大家庭中的一員分配到臨沂6站。因為朋友開(kāi)加油站,所以在剛開(kāi)始工作的時(shí)候總是粗心大意,加冒油那是常有的事,司機師傅也有不滿(mǎn),我也感覺(jué)自己是那樣的沒(méi)有臉面。站長(cháng)便告訴我,別看加油簡(jiǎn)單,需要大膽,但同樣需要細心,不管做什么事,細節決定成敗,加油不能憑感覺(jué)自由發(fā)揮,要按照操作規范要求進(jìn)行加油服務(wù)操作,只有夠細心,失誤就能避免。從那時(shí)起我便把這句話(huà)記載心中,時(shí)刻的提醒自己。所以到現在為止沒(méi)有加錯過(guò)一次油。
記得剛來(lái)6站的時(shí)候,這邊員工的平均年齡都比較老一些,沒(méi)事的時(shí)候總是給我講一些應該注意的事項,還有為人處世的很多道理,他們給了我家一般的溫暖。隨著(zhù)時(shí)間的推移,我也在工作經(jīng)驗積累中逐步的成長(cháng),也慢慢的發(fā)現只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事,用公正無(wú)私的態(tài)度去對待每一位顧客,像對親人一樣去細致認真的對待每一位顧客,那么,每一個(gè)人都將是一位合格的加油員,合格的服務(wù)行業(yè)工作者。
愛(ài)崗敬業(yè),用心服務(wù)
都說(shuō)360行,行行出狀元,只要也愛(ài)自己的工作,就可以再小小的舞臺有大的發(fā)揮,從進(jìn)入中石油的第一天我就告訴自己,不能在像以前一樣,我要熱愛(ài)我所選擇的行業(yè),不能再兩分鐘的熱度,我要已在中石油工作為榮,也要中石油有我這樣的員工為榮。
我們每天都會(huì )接觸到很多顧客,而且性格各有不同,沒(méi)時(shí)每天都會(huì )跟錢(qián)打交道,這樣就需要自身的職業(yè)素養和道德油很高的標準。其實(shí)不管做哪一種行業(yè),都有他們自己的煩惱,來(lái)加油和他們聊聊天,談?wù)剣H油價(jià)的動(dòng)態(tài),聊聊家庭瑣事,說(shuō)說(shuō)工作煩惱,既能了解顧客信息同時(shí)拉近了與顧客之間的距離,總能讓他們帶著(zhù)微笑離開(kāi),我的心里也充滿(mǎn)了成就感。
安全責任重于泰山
在提高服務(wù)質(zhì)量的基礎上安全責任重于泰山這句話(huà)我始終銘記于心。在站上每月的15號都會(huì )進(jìn)行安全培訓演練,通過(guò)各種各樣的活動(dòng),不僅有效的提高了我的安全意識,并讓我對安全責任重于泰山這句話(huà)有了更深刻的認知。由于臨沂6站在下邊鄉鎮,白天的摩托車(chē)比較多,而且他們的安全意識也沒(méi)有那么強烈,總是不能理解我們?yōu)槭裁从描F壺加油并推離4。5米以外打火,心中充滿(mǎn)這許多的不愉快。在這時(shí)我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么,告訴他們所有的事故都是因為存在安全隱患而造成的,被我們忽略的小細節就有可能引發(fā)大的事故。聽(tīng)到我們的解釋他們總是連連點(diǎn)頭,說(shuō)我們做的對,等到下次再來(lái)總是特別自覺(jué)的離開(kāi)加油機。
在加油站這個(gè)服務(wù)的窗口,我經(jīng)歷了很多,也學(xué)到了很多以前不曾接觸到的知識,在以后的工作中,我會(huì )不斷的給自己灌入新的知識,把各項工作做的更好,為創(chuàng )建青年文明號做出更大的貢獻!
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