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投資公司工作總結15篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。那么總結有什么格式呢？下面是小編整理的投資公司工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
投資公司工作總結1
20xx年的各項工作目標已定，在全球性金融危機的背景下，可以說(shuō)每個(gè)目標都具有挑戰性，每項任務(wù)都具有艱巨性。這就需要我們進(jìn)一步加強自身建設，要素質(zhì)再提高，作風(fēng)再轉變，責任再加大，以更加過(guò)硬的素質(zhì)、更加堅強的意志、更加優(yōu)良的作風(fēng)去攻堅克難，去實(shí)現我們的宏偉目標。20xx年的工作重點(diǎn)和工作規劃主要在以下幾個(gè)方面：
一、強化培訓，提升綜合素質(zhì)，實(shí)現人力資源組合
20xx年在公司內部要堅定不移落實(shí)全年目標責任制，嚴格崗位責任制考核和考核，加大工作執行力度，將20xx年工作目標任務(wù)層層分解，細化到月、細化到周、量化到組、量化到人，積極配合園區建設各項設計工作逐步推進(jìn)。
在現階段，根據工作需要，要將具有較高投資經(jīng)營(yíng)水平、熟悉行內經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)人員招攬進(jìn)來(lái)我們公司，擴大規模，如果還是難招人的話(huà)，希望能從xx總部調人來(lái)到分公司，另外，我們還要招攬具有理論水平和豐富的工作經(jīng)驗，熟悉投資知識，能熟練操作計算機的員工，并且建立健全各種學(xué)習機制，強化知識的學(xué)習培訓，從而提高各個(gè)崗位自身的綜合素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)能力，以適應投資市場(chǎng)管理的要求。同時(shí)在管理過(guò)程中要重視研究出現的新情況，新問(wèn)題，針對年度匯算清繳反映出的問(wèn)題，及時(shí)提出加強管理的辦法、措施。
在投資有限公司內部全面實(shí)行精細化管理，充分發(fā)揮設計預算控制工程投資的作用，全面實(shí)行技術(shù)責任制，嚴把質(zhì)量關(guān)，設計方案要多方案比較，努力優(yōu)化每一個(gè)投資和運營(yíng)方案，在“精、準、細、嚴”上狠下功夫，大力推廣新工藝、新技術(shù)，努力做到精細設計、合理設計、節省設計，程度地降低工程建設成本，用信譽(yù)建設。
二、進(jìn)一步加強公司隊伍建設，全力打造創(chuàng )新團隊
公司成立之初在干部隊伍建設上始終堅持政治思想教育和業(yè)務(wù)知識學(xué)習兩手抓、兩手硬的原則，大力倡導求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，不斷提高干部職工的自主創(chuàng )新意識，著(zhù)力強化對職工工作執行力和團結協(xié)作能力的培養，全力把設計院打造成為“學(xué)習型、創(chuàng )新型、務(wù)實(shí)性、奉獻型、和諧型”的團隊。
投資有限公司要立足長(cháng)遠，堅持以人為本，建立和不斷完善發(fā)現人才、聚集人才、服務(wù)人才的機制，不斷完善學(xué)習制度、豐富學(xué)習內容、搞活學(xué)習形式，在全公司掀起“比、學(xué)、干、幫、超”的學(xué)習熱潮，時(shí)刻關(guān)注先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、投資技術(shù)，隨時(shí)進(jìn)行消化吸收，同時(shí)鼓勵職工考取與資質(zhì)相關(guān)的執業(yè)注冊資格證書(shū)，確保有充足的優(yōu)秀設計人才作保障，為今后公司擴大資質(zhì)范圍打好基礎。
三、加強銀行間往來(lái)公關(guān)，發(fā)揮金融行業(yè)作用和項目推進(jìn)
面對市場(chǎng)日益同質(zhì)化、白熱化的競爭，在當前大環(huán)境下，如何發(fā)揮銀行的作用顯得尤為重要，我們首先不但要引進(jìn)更多的金融機構和金融機構資金，實(shí)現資金的安全快速流動(dòng)。盡量盡快建立客戶(hù)、網(wǎng)絡(luò )各個(gè)方面的優(yōu)勢，但是我公司不可能在短期內有這樣的優(yōu)勢，所以要隨著(zhù)時(shí)間的推移不斷地加強公關(guān)和溝通，經(jīng)驗以及綜合化的'母公司的背景，為我們提供很多非常好的方法和融資渠道。加強銀行的溝通與聯(lián)系，以及與銀行的往來(lái)和公關(guān)，確保銀行相關(guān)人員與我公司間達成合作意向，以促進(jìn)投資有限公司能夠平穩的踏上發(fā)展之路，快速融入投資市場(chǎng)。
公司在集中主要力量認真抓好項目建設的同時(shí)，通盤(pán)考慮公司的長(cháng)遠發(fā)展和全面發(fā)展，在城區及市范圍努力尋找短平快的投資開(kāi)發(fā)項目和長(cháng)高慢的投資開(kāi)發(fā)項目，以達到以短平快投資項目促進(jìn)長(cháng)高慢的投資開(kāi)發(fā)項目，以長(cháng)高慢投資項目孵化短平快投資項目，達到了投資建設一個(gè)項目，籌備建設一個(gè)項目，瞄準商洽一個(gè)項目以保證公司的長(cháng)遠發(fā)展需要。目前公司已瞄準工程的開(kāi)發(fā)，加強銀行間的往來(lái)和公關(guān)，確保項目以及項目可以在我公司間達成合作意向，以促進(jìn)投資有限公司能夠平穩的踏上發(fā)展之路，快速融入投資市場(chǎng)。
四、進(jìn)一步加大服務(wù)創(chuàng )新力度，不斷提高營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量和水平
20xx年要主動(dòng)尋找項目進(jìn)行對接。同時(shí)應該尋找幾家公司及銀行人員形成穩定的合作關(guān)系。做好公司業(yè)務(wù)的公關(guān)，建立廣泛穩定的客戶(hù)群和xxx網(wǎng)，擴大市場(chǎng)份額要大力精簡(jiǎn)辦事環(huán)節，切實(shí)提高工作效率，不斷創(chuàng )新服務(wù)模式，將服務(wù)陣地前移，對客戶(hù)進(jìn)行全程服務(wù)、跟蹤服務(wù)、綠色通道服務(wù)，對用戶(hù)提出的問(wèn)題要快速反應、立即行動(dòng)、馬上就辦，想盡一切辦法為用戶(hù)提供快捷和方便，為用戶(hù)排憂(yōu)解難，確保營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)零投訴、百分百之百滿(mǎn)意。
冬去春來(lái)，春在招手！展望20xx年的奮斗目標與發(fā)展藍圖，我們堅信：在新的一年，通過(guò)全體員工的共同努力，我們一定能實(shí)現新的飛躍、新的輝煌！針對以往公司缺乏市場(chǎng)競爭力，任務(wù)不飽滿(mǎn)，今年經(jīng)營(yíng)收入情況不佳的狀況，今年公司按照集團的統一部署，深入扎實(shí)地開(kāi)展思想作風(fēng)整頓和學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，全面發(fā)動(dòng)，層層動(dòng)員，統籌安排，采取各種方式，切實(shí)做到員工工作和思想進(jìn)步兩不誤、兩促進(jìn)。
投資公司工作總結2
xx年是我樹(shù)立價(jià)值投資理念非常重要的一年，這一年經(jīng)歷了海普瑞投資失敗的痛，痛定思痛通過(guò)學(xué)習巴菲特及其老師格雷厄姆的思想確定了我的價(jià)值投資理念。下半年在市場(chǎng)極度低迷大盤(pán)市盈率處于歷史底部區域時(shí)，敢于在別人恐懼時(shí)抓住這次重大機會(huì )以xxx倍市盈率逐步建倉銀行股，完成了建倉工作�，F將今年的投資工作回顧如下：
一、無(wú)知
xx年xx月xx日買(mǎi)入海普瑞，xxx倍市盈率，據公司年報顯示三年均利潤增幅xxx%，肝素鈉原料藥行業(yè)龍頭國內占比xxx%，公司具有FDA認證、獨創(chuàng )的生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品質(zhì)量?jì)?yōu)勢、行業(yè)龍頭和壟斷性等護城河特征，具有很強的贏(yíng)利能力和充裕的現金流，公司正在擴大產(chǎn)能、拉長(cháng)產(chǎn)業(yè)鏈向國際化的制藥企業(yè)發(fā)展具有高成長(cháng)性，長(cháng)遠看是個(gè)有發(fā)展前途的好企業(yè)。這么好的企業(yè)當時(shí)我所做的就是全倉買(mǎi)入海普瑞一只股票，在xx年xx月xx日前我信心十足絲毫不為股價(jià)的波動(dòng)擔心，在持股過(guò)程中不斷對海的原料供應情況進(jìn)行跟蹤，但對企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格及生產(chǎn)形勢的變化無(wú)法了解，對企業(yè)的利潤變化無(wú)法預估。xx年xx月xx日的一季報公布利潤同比陡降xxx%，超乎尋常的高增長(cháng)必然帶來(lái)噩夢(mèng)，業(yè)績(jì)的快速變臉導致高成長(cháng)泡沬的破裂，市場(chǎng)給予強烈反映連續三個(gè)跌停板，在第三個(gè)打開(kāi)停板后狼狽逃竄損失xxx%。這么好的企業(yè)xxx還會(huì )賠錢(qián)呢?我不得不認真反思我的錯誤根源并為我在投資領(lǐng)域的無(wú)知付出了沉重的代價(jià)。
二、學(xué)習
在至元的介紹下我開(kāi)始xxx我是股東價(jià)值投資博文，從此接觸了價(jià)值投資理念，后來(lái)我又系統學(xué)習了《如何選擇成長(cháng)股》《彼得林奇的成功投資》《聰明的投資者》《安全邊際》《巴菲特的投資理念》等名著(zhù)，通過(guò)學(xué)習巴菲特及其老師格雷厄姆的投資思想受益匪淺，認識到了投資海普瑞失敗的原因并逐步形成了我的價(jià)值投資理念。
三、投資理念
我的投資理念：在安全邊際為xxx指導下，在能力圈范圍內選擇3～xxx只財務(wù)穩健的優(yōu)秀公司，長(cháng)期專(zhuān)注等待機會(huì );在便宜的時(shí)候分批買(mǎi)進(jìn)，建立適度分散化的投資組合;不要過(guò)于在意股市短期波動(dòng)并不被市場(chǎng)先生的情結所感染，長(cháng)期持股耐心等待;當價(jià)格高估時(shí)分批賣(mài)掉，根據大盤(pán)的市盈率歷史波動(dòng)區間做牛熊周期大波段。堅決不碰市盈率很高的熱門(mén)股、題材股、新股和未來(lái)成長(cháng)股，堅持低市盈率買(mǎi)入法安全投資。
1、能力圈：把自己的投資目標限定在自己能力所及的`領(lǐng)域內，對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境及生產(chǎn)形勢的變化能隨時(shí)了解和感受到，不熟不做、不懂不做。
2、所選企業(yè)的財力穩健，資本支出少，自由現金流充足。
3、所選行業(yè)具有明顯的競爭優(yōu)勢和發(fā)展潛力，所選企業(yè)是行業(yè)龍頭，
4、企業(yè)具有護城河特征，是壟斷性企業(yè);
5、企業(yè)贏(yíng)利能力強：具有長(cháng)期穩定經(jīng)營(yíng)歷史，凈資產(chǎn)收益率、毛利率高，企業(yè)收益高于行業(yè)平均水平;
6、企業(yè)管理層優(yōu)秀、理性，具有戰略性發(fā)展規劃，值得依賴(lài)。
7、參照大盤(pán)及個(gè)股的歷史市盈率運行區間，確定買(mǎi)賣(mài)時(shí)機。在大盤(pán)PE45市場(chǎng)情緒高漲，是分批賣(mài)出的時(shí)候。做到人取我舍，人舍我取。
四、失敗原因
根據投資理念的十個(gè)方面分析HPR：公司財務(wù)穩健，現金流充足;國內第一家FDA認證競爭力強是行業(yè)龍頭;國內產(chǎn)量占比xxx%具有壟斷特性;前幾年企業(yè)贏(yíng)利能力確實(shí)很強;是私營(yíng)企業(yè)管理層也很優(yōu)秀�？傮w企業(yè)是個(gè)好企業(yè)賠錢(qián)不是企業(yè)的錯，錯在我的投資理念不成熟，主要表現在以xxx面。
1、超出了能力圈：醫藥行業(yè)的經(jīng)營(yíng)形勢及發(fā)展趨勢我無(wú)法了解和判斷，其銷(xiāo)售價(jià)格的巨幅波動(dòng)、定價(jià)方式及原料供應情況更是無(wú)法深入了解，所有對基本面的研究都是靠企業(yè)的年報資料無(wú)法對企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行客觀(guān)的評價(jià)，基本是不熟又不懂。
2、違背了低市盈率買(mǎi)入法：以xxx倍市盈率買(mǎi)入為海普瑞付出了一個(gè)非常高的價(jià)格是導致風(fēng)險的根本原因。不管一只股票有多么優(yōu)秀，買(mǎi)入時(shí)市盈率都必須小于xxx倍，這樣能確保是在底部區域內買(mǎi)入，保證資金安全。
3、要集中投資但必須適度分散：全部資金押在一只股票上就象是xxx是非常錯誤的，任何企業(yè)內部問(wèn)題、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、經(jīng)濟形勢變化、國家政策影響、自然因素的破壞等都會(huì )導致業(yè)績(jì)出現大幅波動(dòng)，從而帶來(lái)嚴重損失，投資要集中但必須適度分散。
4、違背安全投資原則：HPR是個(gè)剛上市不足一年的新股公司現有的和未來(lái)的優(yōu)勢都被券商挖掘炒作發(fā)行市盈率很高，當時(shí)醫藥板塊很熱門(mén)，導致買(mǎi)入價(jià)過(guò)高。歷史證明每個(gè)時(shí)代紅極一時(shí)的資產(chǎn)都會(huì )讓它的擁有者窮困潦倒，堅決不碰熱門(mén)股、上市不足xxx年的新股、未來(lái)的所謂高成長(cháng)股、題材股,盤(pán)點(diǎn)xx年的十大財富絞肉機一部分是發(fā)行市盈率高達xxx、xxx倍的中小板新股(HPR)，一部分是題材股(如xx年xx月xx日的xxx啤酒因乙肝疫苗的研究失利連拉xxx個(gè)跌停板)還有一部分是業(yè)績(jì)變臉股(金風(fēng)科技)或者是高市盈率加業(yè)績(jì)變臉股(漢王科技)。
總之主要錯誤是出價(jià)過(guò)高和過(guò)度集中，再好的企業(yè)如果出價(jià)過(guò)高，也很難有好的收益，必要的分散是對企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境突變的一種風(fēng)險控制策略。
投資公司工作總結3
三年來(lái)，松銀擔保公司擔保業(yè)務(wù)、隊伍不斷發(fā)展壯大，與銀行金融機構的合作層次不斷加深。在促進(jìn)擔保業(yè)的發(fā)展和推動(dòng)銀保、銀企合作方面都取得了可喜的成績(jì)。截止20xx年第二季度，我擔保公司共為融資訴求企業(yè)實(shí)行貨幣擔保70家，擔保金額3億元。
公司注冊資本總金額9900萬(wàn)元，擴資增股5100萬(wàn)元，后續儲備資金2700萬(wàn)元。幫助基礎設施建設擔保資金2400萬(wàn)元。在保貸款余額8500萬(wàn)元。公司在發(fā)展的同時(shí)，不忘回饋社會(huì )，支付用于幫扶助困13.8萬(wàn)元。
松銀擔保十分注重合作金融機構資本運作問(wèn)題，并互之于體現效益，以成為民營(yíng)資本服務(wù)于中小企業(yè)的重要組成部分。在著(zhù)力解決貨幣、抵押擔保瓶頸、緩解中小企業(yè)融資難方面發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越突出的功能與作用。特別是為鋼貿行業(yè)中的中小企業(yè)，審視和卓識了江蘇、福建、蘇閩商投資企業(yè)的穩健，敢拼會(huì )贏(yíng)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)商理念。依托分區域商會(huì )、讓有血緣、份緣、業(yè)緣情感相連、文化相融、理念相近經(jīng)營(yíng)者。在控制風(fēng)險的前提下，利益捆綁、實(shí)力疊加，發(fā)揮資本信用信增的乘數效應，強強聯(lián)合的戰略聯(lián)盟，逐步成為連接銀行和中小企業(yè)的橋梁和紐帶。在取得可喜成績(jì)和鞏固的基礎上：
今年，我們將在市經(jīng)委的領(lǐng)導下，市中小企業(yè)信用擔保協(xié)會(huì )的督促下，朝著(zhù)自身行業(yè)規范發(fā)展，行業(yè)自律，有序競爭的方向邁進(jìn)。著(zhù)實(shí)、更加有效地改善服務(wù)理念和意識為鋼貿行業(yè)、中小企業(yè)的服務(wù)。
一、為銀保合作拓寬層次和空間，繼續為銀企合作搭建可持續性良好互信、寬松平臺，促進(jìn)“三方”共創(chuàng )雙贏(yíng)。
近期來(lái)，松銀擔保公司在拓寬銀保合作的層面和空間、合作規模上與蘇南長(cháng)三角周邊城市相比還略顯薄弱。20xx年度我們將在市經(jīng)貿委等相關(guān)經(jīng)濟綜合部門(mén)的督導下，一是積極創(chuàng )新、積累資本、通過(guò)擴資增股方式增強自身硬件設施的、固定資本的投入與建設，初步計劃在市潤州區朱方路長(cháng)江西路受讓商業(yè)
(二、三級)地塊35畝，籌建松銀擔保租賃大夏，鋼貿生產(chǎn)資料交易樓，建立永久性綜合服務(wù)平臺，竭力打造降低融資成本，促進(jìn)鋼貿物流流通與金融部門(mén)擴大合作范圍、合作規模。
二是積極參與擔保機構信用評選。以市中小企業(yè)組織牽頭擔保機構參加全省開(kāi)展的信用評級工作為契機，通過(guò)規范和完善將級別結果錄入全國統一的企業(yè)信用信息基礎數據庫，進(jìn)而提升我擔保公司的企業(yè)工作效能、職能和功能。三是探索建立銀保、銀企溝通例會(huì )制度。和邀請專(zhuān)家、學(xué)者就目前國內金融形勢，探索把控風(fēng)險的有限最佳機制。分析銀保、銀企合作的狀況、研究合作中的存在的突出、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，并研究不斷改進(jìn)和發(fā)展的相關(guān)工作舉措。
二、進(jìn)一步加強擔保公司與金融機構的合作。
目前，國際金融危機對相關(guān)實(shí)體經(jīng)濟的影響頗深。尤其是對市中小企業(yè)發(fā)展有一定沖擊�？傻盅嘿Y產(chǎn)有所縮水，財務(wù)狀況有所轉弱。在此困難時(shí)期，主動(dòng)與金融銀行機構溝通，達成共識，精誠合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的.，只有通過(guò)“銀—�！蟆比胶献�，才能共克時(shí)艱。一方面擔保公司需認真貫徹人民銀行南京分行下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)金融機構與信用擔保機構加強合作的指導意見(jiàn)》精神，通過(guò)擔保公司甄別，擇優(yōu)選擇實(shí)力底子較強，依法經(jīng)營(yíng)、管理規范、財務(wù)較之健全、誠實(shí)守信的鋼貿、中小企業(yè)作為合作對象。促使合作走制度化、規范化、長(cháng)期化。通過(guò)歷年合作征求金融銀行放大放貸敞口比例。
另一方面，我們擔保公司應樹(shù)立規范、穩健的發(fā)展意識，要把中小企業(yè)融資擔保作為主營(yíng)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步加強與金融機構的合作，并針對主管部門(mén)和評級機構分析發(fā)現的潛在風(fēng)險和薄弱環(huán)節。提高風(fēng)險識別能力和管理水平，在支持企業(yè)發(fā)展過(guò)程中實(shí)現自身發(fā)展。
三、持續改善對中小企業(yè)融資、拓寬金融渠道的服務(wù)。
在鞏固市松川鋼貿內客戶(hù)和中小企業(yè)服務(wù)的同時(shí)，需內部建立健全機構設置及相關(guān)制度，改進(jìn)和優(yōu)化擔保信貸流程，配合金融部門(mén)金融產(chǎn)品的創(chuàng )新，服務(wù)效率的提升。并深入探討和引進(jìn)淡馬錫中小企業(yè)業(yè)務(wù)模式。
在當前經(jīng)濟相對困難的形勢下，擔保公司要樹(shù)立大局意識和責任意識。對已經(jīng)出臺的支持中小企業(yè)發(fā)展的各項信貸政策措施，要讀懂、讀細、抓實(shí)、抓好。積極探索建立、健全鋼貿中小企業(yè)融資量化考核制度。要對基本面和信用記錄較好、有競爭力、有市場(chǎng)、有訂單但暫時(shí)出現經(jīng)營(yíng)或財務(wù)困難的中小企業(yè)特點(diǎn)的融資產(chǎn)品和服務(wù)方式，利用授信、開(kāi)證、押匯、保理等多種擔保融資手段，進(jìn)一步拓寬中小企業(yè)的融資渠道，并做好對中小企業(yè)的金融信息咨詢(xún)和代客理財服務(wù)。要加強中小企業(yè)金融統計和信息報送工作，探索建立適合中小企業(yè)特點(diǎn)的融資信息動(dòng)態(tài)監測制度，及時(shí)掌握中小企業(yè)金融服務(wù)信息。
投資公司工作總結4
在天津利安達貴金屬經(jīng)營(yíng)有限公司（溫州分公司）---浙江金萊福投資管理有限公司做的電話(huà)銷(xiāo)售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會(huì )忘記這個(gè)過(guò)程的。
在當今的時(shí)代，電話(huà)作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具，在咨詢(xún)和購物方面已日益得到普及�，F代生活追求快節奏、高效率，電話(huà)銷(xiāo)售應此而生。電話(huà)銷(xiāo)售是指通過(guò)電話(huà)推銷(xiāo)產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話(huà)銷(xiāo)售要求銷(xiāo)售員具有良好的講話(huà)技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話(huà)作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現代化通訊工具，正日益得到普及，現代生活追求快節奏、高效率，電話(huà)銷(xiāo)售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。
一、電話(huà)銷(xiāo)售工作介紹
我所在的公司主要做的是貴金屬投資服務(wù)的，這家公司規模比較大，有一百多人，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門(mén)組成，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部：大約有一百人了，主要進(jìn)行銷(xiāo)售工作。技術(shù)部：主要做信息服務(wù)，如：分析黃金、白銀的各種信息，國內、國外金價(jià)及國際上發(fā)生的重大事件信息等。而我們的主要工作是，連系客戶(hù)，讓他在我們公司開(kāi)戶(hù)交易黃金、白銀，我們可以給他關(guān)于這方面的各種信息和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查找相相對應的有關(guān)客戶(hù)，撥打電話(huà)聯(lián)系負責人，向他推銷(xiāo)我們的服務(wù)，并且給他提供一個(gè)免費開(kāi)啟用戶(hù)賬號，并讓他試用一個(gè)月。如果客戶(hù)滿(mǎn)意的話(huà)，雙方就進(jìn)行合作，出錢(qián)投資。
二、具體工作情況
在公司，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十個(gè)人，設一個(gè)組長(cháng)，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標，并按每筆80元進(jìn)行提成獎勵。當我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后，組長(cháng)會(huì )發(fā)給我們一份客戶(hù)電話(huà)表，這份電話(huà)表是由小組負責電話(huà)查詢(xún)的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長(cháng)還會(huì )給我們一份對話(huà)單，主要寫(xiě)了如何與客戶(hù)溝通交流的對話(huà)示例，如：您好：我這邊是天津利安達貴金屬有限公司的.，我叫司興，今天打電話(huà)給你是這樣的，這個(gè)星期六在溫州車(chē)站大道華盟商務(wù)廣場(chǎng)舉辦一場(chǎng)關(guān)于金融理財的一場(chǎng)技術(shù)講座，我這邊是通知你、邀請你過(guò)來(lái)參加的。每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話(huà)單，挨個(gè)拜訪(fǎng)，打電話(huà)，平均每天差不多有100--300個(gè)電話(huà)，電話(huà)的主要內容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，希望客戶(hù)能辦理成為我們公司的客戶(hù)，并給他們一個(gè)試用期為一個(gè)月的模擬賬號，請對方試用我們的產(chǎn)品服務(wù)，如果客戶(hù)滿(mǎn)意的話(huà)，在進(jìn)行下一步的真蒼手續辦理。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話(huà)，但這其中，有的電話(huà)是打不通的，或者是空號，這種情況很多。其次，就是對方客服人員接電話(huà)，可能她們經(jīng)常接這樣的電話(huà)吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：要上班，或者沒(méi)時(shí)間，對這方面不感興趣等等的理由，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后，就是對方的態(tài)度比較惡劣，我想，應該是經(jīng)常接這樣的銷(xiāo)售電話(huà)，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀!但是也會(huì )遇到一些很有素質(zhì)的，他們會(huì )比較友好的拒絕你，或者說(shuō)暫時(shí)還不想做，以后想做的話(huà)再聯(lián)系。
我的組長(cháng)經(jīng)常對我說(shuō)：“每天要盡可能多打電話(huà)，這樣潛在的意愿客戶(hù)就能被發(fā)掘出來(lái)，就會(huì )有收益了”。同時(shí)，她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶(hù)名字單獨列出來(lái)，然后隔兩天在給對方回電話(huà)，進(jìn)行溝通，這樣會(huì )好一點(diǎn)。因為電話(huà)銷(xiāo)售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話(huà)打過(guò)去了，對方會(huì )十分興奮的和你合作，并且把錢(qián)開(kāi)戶(hù)并激活真倉賬戶(hù)，而對那些感興趣的客戶(hù)進(jìn)行反復溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終決定和你合作，當然，電話(huà)銷(xiāo)售工作對于男孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢很大，因為男孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時(shí)不做，也會(huì )很耐心的和你聊幾分鐘，說(shuō)不定在這幾分鐘里，機會(huì )就來(lái)了。同時(shí)，當我們打的電話(huà)數量越多，潛在的機會(huì )也就越多，因為在社會(huì )上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì )有需要的人，只不過(guò)，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì )決定是否購買(mǎi)你的產(chǎn)品或者服務(wù)
三、工作中出現的問(wèn)題
在進(jìn)行一段時(shí)間的電話(huà)銷(xiāo)售工作后，我發(fā)現自己遇到了一些小問(wèn)題，比如，打電話(huà)的效率不高，不能按期完成要打的電話(huà)目標，還有就是，有時(shí)連續打了好幾個(gè)電話(huà)，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒(méi)說(shuō)上一句話(huà)，就被對方給罵回來(lái)了，那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì )是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過(guò)。
后來(lái)，我想出了解決問(wèn)題的辦法，每天在打電話(huà)前，會(huì )先列出一個(gè)計劃表，比如，今天打多少電話(huà)，上午打多少，下午打多少，都詳細的列出來(lái)，這樣在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十個(gè)電話(huà)后，我都要停下來(lái)，調整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時(shí)候，會(huì )盡量激勵自己，這樣才能繼續以激昂的心情進(jìn)行工作。
四、工作心得
每天來(lái)到公司后，我們都要從組長(cháng)手里拿最新的電話(huà)單，在全天打超過(guò)100個(gè)電話(huà)，有時(shí)候會(huì )突然覺(jué)的好無(wú)聊，因為感覺(jué)電話(huà)單上的東西，很有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺(jué)，你不知道什么時(shí)候才能有客戶(hù)會(huì )與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期，組長(cháng)對我說(shuō)，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來(lái)，并且為公司創(chuàng )造最大的利益，是啊，我想了想，組長(cháng)說(shuō)的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了，和客戶(hù)聊天、嘮家常，總之讓客戶(hù)對你有一種認
同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信賴(lài)的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng )造經(jīng)濟利益的同時(shí)，也為自己增加了收入。
通過(guò)一段時(shí)期的電話(huà)銷(xiāo)售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì )感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會(huì )好好努力下去的。
投資公司工作總結5
時(shí)間好快，稍微回顧就是一年時(shí)間了，技術(shù)組工作也是有9個(gè)月時(shí)間，回想一年自己想要的東西得到多少？剛出校門(mén)的自己又有什么樣的變化？工作呢？
同其他人的想法一樣吧，學(xué)習社會(huì )經(jīng)驗，過(guò)年回家能給父母一個(gè)工作的滿(mǎn)意的回復。自己也是基本做到，工作跟上學(xué)就是不一樣，唯一遺憾的就是沒(méi)有多少時(shí)間去玩，工作很吃飯睡覺(jué)成了每天的主題曲。
進(jìn)入社會(huì )，自己都會(huì )有自己的變化，我也是不例外的一個(gè)，在學(xué)校的時(shí)候自己絕對是屬于不善于言語(yǔ)交往的一個(gè)人，唯一好的就是總是能交幾個(gè)知心的朋友，不求其他，只求相處快樂(lè )。進(jìn)入公司，大家也是在組建一個(gè)小小的個(gè)人圈子，終究是一個(gè)圈子的人，所有人都逐漸變的漸漸很相似，難道就是近朱者赤近墨者黑。很慶幸自己選擇了這個(gè)團隊，讓自己變化的時(shí)自己想要的自己，對事情負責，也不在是所有事自己就是置身事外的一個(gè)人，有那個(gè)責任心，工作的原因，交往是必須的，地方方言的差異，有，我自己做到了，交往的方式有很多，自己也選擇了有理走遍天下的那條。
工作，是每個(gè)人要經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程，也只有靜下心來(lái)才能工作的好，比起以前自己會(huì )怎樣，麻煩的事，煩心的'事，可以做也可以隨便怎樣，現在卻是不一樣的結果，在煩在難做的事總是要想辦法去解決，也只有這樣自己浮躁高傲的心態(tài)才會(huì )一點(diǎn)一點(diǎn)的降低下來(lái)，去適應社會(huì )。
裝配車(chē)間是公司最大的車(chē)間，工藝跟程序也是最多的，要學(xué)習解決的事情也是最多的，很好的自己也是需要記憶掌握的東西去工作，在車(chē)間跑合班下線(xiàn)自己的想法是苦累自己頂著(zhù)，自己總會(huì )有機會(huì )脫離這個(gè)崗位，做自己認為能做的崗位，3月份進(jìn)入技術(shù)組的時(shí)候自己很激動(dòng)，是大家夢(mèng)寐以求的工作地方，呵呵，事實(shí)卻是有點(diǎn)差別，自己以前看到的都是表面的，實(shí)質(zhì)卻是在跑動(dòng)中工作，員工跟領(lǐng)導之間的問(wèn)題解決，雖然好多時(shí)候有好多疑問(wèn)和無(wú)奈，最后也是自己能做的做不能的由車(chē)間去解決。尤其是氣缸座活塞連桿的恒溫評審，要通知技術(shù)部，可是晚上電話(huà)通知的時(shí)候又講找其他人，不通知又不給我們補簽，還有公司一直存在的墊片問(wèn)題，氣隙不好過(guò)問(wèn)題，盤(pán)管焊環(huán)漏，工裝易壞維修問(wèn)題，總是得不到有效滿(mǎn)意的回復和解決，專(zhuān)職部門(mén)的分工很難說(shuō)清，我們工藝員其實(shí)就是主任，所以的都有涉及，都要處理，所有解決不了的就直接丟給了我們工藝員去做，現在技術(shù)組要專(zhuān)人搞專(zhuān)項工作，感覺(jué)能有人分工，能專(zhuān)項的去做事，除去每天種類(lèi)繁多的工作。
對于近期殼體的壓碼改為車(chē)間之后，一周之內天天有問(wèn)題出現，也是討論過(guò)原因跟解決辦法，室內力矩問(wèn)題，工裝板的槍沒(méi)有幾個(gè)是好的，可以很好的滿(mǎn)足工藝要求的，維修的也是只能勉強能用，班組給的回復是：這樣的東西能咋樣的保證工藝要求，也是在要求停線(xiàn)的情況下，工裝班拿出殺手锏，珍藏的一把新槍去應對，有時(shí)在我們不知道的情況下下班之前又是收走了，得到的回復是沒(méi)有幾個(gè)好的，我們在維修，下面班組確是盡力的去達而會(huì )放松工藝要求去做。壓碼時(shí)傳遞信息問(wèn)題，還有設備壓碼不是太清晰操作工很難做到第一人去互檢，導致錯誤一直流到后面工序。
現在來(lái)到了室外，有自己熟悉的環(huán)境，熟悉的工序，還有一大部分自己不知道的流程和工藝要求，室內的處理事情流程自己可以套來(lái)用，其他流程就多問(wèn)檢驗員工藝員班組長(cháng)。盡量用最短的時(shí)間去掌握東西，早日自己可以撐起一個(gè)班次的所有事情，也讓陳迪林和郁宗偉可以不用那么辛苦的去8對8工作，也有操作工反映問(wèn)題變?yōu)樽约喝グl(fā)現問(wèn)題，讓班組去解決。
對于以后的工作，由室內到室外，由于內部的裝機要求自己知道也是省去了好多要學(xué)習的，室外跟室內不同是班組之間的問(wèn)題還有車(chē)間之間的問(wèn)題多一點(diǎn)，自己會(huì )盡力讓各個(gè)班組做好處理好之間的問(wèn)題。
不管以前做的咋樣，也是以前的事情，總結自己做不到位的地方，自己去改正，相信經(jīng)過(guò)幾個(gè)的努力，技術(shù)組會(huì )越來(lái)越好。更好的服務(wù)于車(chē)間.
投資公司工作總結6
一、多措并舉，積極推進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
按照投資公司承包責任制的要求，分解任務(wù)、落實(shí)責任，力爭通過(guò)全體員工不懈的努力，超額完成投資公司下達的凈利潤150萬(wàn)元、年銷(xiāo)氣量150萬(wàn)立方米、開(kāi)發(fā)居民用戶(hù)3500戶(hù)的任務(wù)目標。一是充分發(fā)揮中石油的品牌優(yōu)勢，大力做好宣傳工作，計劃在xx電視臺、等媒體通過(guò)包版面和連續報導的形式開(kāi)辟專(zhuān)欄，專(zhuān)題宣傳天然氣的優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)惠政策，提高當地居民的認知度和安裝積極性。二是按照優(yōu)先發(fā)展規模較大小區、優(yōu)先發(fā)展離管網(wǎng)較近小區、優(yōu)先發(fā)展管理水平較高小區、優(yōu)先發(fā)展收入水平較高小區的“四優(yōu)先”原則，優(yōu)化市場(chǎng)開(kāi)發(fā)結構順序，變全面開(kāi)發(fā)為滾動(dòng)開(kāi)發(fā)，降低資金占有率，降低居民用戶(hù)開(kāi)發(fā)成本。三是按照規劃局的統一規劃，做好新城區居民區的xx管網(wǎng)規劃啟動(dòng)銜接，積極做好準備工作，為xx進(jìn)入新城區創(chuàng )造條件。四是利用資源優(yōu)勢，為當地經(jīng)濟發(fā)展積極做貢獻，幫助當地政府引進(jìn)用氣量較大的工業(yè)用戶(hù)，實(shí)現公司與政府合作雙贏(yíng)。五是把鍋爐、餐飲用戶(hù)做為開(kāi)發(fā)重點(diǎn)，同時(shí)著(zhù)力發(fā)展LNG等可中斷用戶(hù)，拓寬銷(xiāo)氣渠道，培植新的用氣增長(cháng)點(diǎn)。
二、強化安全管理，確保運營(yíng)安全
按照“迎奧運、保安全”的要求，牢固樹(shù)立“安全就是政治，安全就是穩定，安全就是市場(chǎng)，安全就是質(zhì)量，安全就是效益”的觀(guān)點(diǎn)不動(dòng)搖，進(jìn)一步強化措施、細化管理，為公司圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)目標提供強力安全支撐。一是繼續實(shí)行安全例會(huì )制度，每周召開(kāi)一次安全生產(chǎn)例會(huì )，總經(jīng)理每月至少主持召開(kāi)一次安全形勢分析會(huì )議或安全領(lǐng)導小組成員會(huì )議，每季度召開(kāi)一次QHSE體系建設會(huì )議，對各類(lèi)安全隱患及時(shí)研究解決。二是強化應急值班，加大崗位值班人員的責任，加倍巡檢密度，在確保日常檢查不放松的情況下，領(lǐng)導帶隊，組織安全員、工程技術(shù)、運營(yíng)、巡線(xiàn)人員不定期對輸氣管網(wǎng)和施工現場(chǎng)進(jìn)行檢查，確保運營(yíng)不出事故。三是進(jìn)一步完善QHSE管理體系，對值班、學(xué)習、巡檢、安全教育內容、外來(lái)人員進(jìn)站流程等進(jìn)行進(jìn)一步規范完善，修訂《門(mén)站應急搶險預案》、《城區管網(wǎng)搶險預案》和《“反恐”應急預案》，不定組織人員進(jìn)行演練，鍛煉廣大干部員工的應急能力，確保出現問(wèn)題隊伍能“拉的出、沖的上、打的贏(yíng)”。
三、充分發(fā)揮黨支部堡壘作用，提升干部員工素質(zhì)水平
按照《標準化黨支部》建設要求，扎實(shí)推進(jìn)“四好”、“五型”、“五創(chuàng )”等活動(dòng)的開(kāi)展，增強班子執行力、掌控力和創(chuàng )新力，推進(jìn)黨建工作制度化、規范化建設，促進(jìn)黨支部工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作緊密結合，為公司做大做強提供堅強的政治和組織保證。按照黨員經(jīng)常性教育要求，定期組織干部員工進(jìn)行學(xué)習，使每位干部員工及時(shí)了解上級的方針政策，使廣大干部尤其是黨員干部樹(shù)立起發(fā)展的緊迫感、認識的危機感和強烈的使命感，思想上始終與公司、投資公司保持高度一致，自覺(jué)遵守公司的各項制度。根據上級公司和地方政府的培訓計劃列出切實(shí)可行的公司干部員工培訓計劃，把政治理論和業(yè)務(wù)培訓作為首要任務(wù)，全面加強干部、員工政策法規、業(yè)務(wù)知識、文化素養培訓和技能訓練;把干部教育培訓的普遍性要求與不同類(lèi)別、不同層次、不同崗位干部的特殊需要結合起來(lái)，大幅度提高公司干部員工的素質(zhì)水平，充分調動(dòng)干部員工的`積極性和主動(dòng)性。支持工會(huì )組織開(kāi)展豐富多彩、健康向上的業(yè)余文化生活，活躍氣氛，凝聚力量。
四、構建和諧，創(chuàng )優(yōu)發(fā)展環(huán)境
開(kāi)展企業(yè)文化建設，努力構建“讓政府放心、讓社區和諧、讓居民滿(mǎn)意”的和諧局面。一是堅持以人為本，細心體察用戶(hù)需求，切實(shí)為用戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)，通過(guò)細致的服務(wù)，贏(yíng)得客戶(hù)、贏(yíng)得信賴(lài)、贏(yíng)得市場(chǎng)。二是與地方政府加強協(xié)調溝通，盡最大努力爭取地方政府的支持，創(chuàng )造和諧融洽的工作氛圍，為企業(yè)爭取寬松的發(fā)展環(huán)境。三是積極配合鐵嬥鄉陶瓷工業(yè)園搞好前期調試服務(wù)，爭取早日用氣，實(shí)現用氣量的重大突破。四是工作堅持民主集中制，會(huì )前交換意見(jiàn)、溝通思想，聽(tīng)取黨內外員工的意見(jiàn)和建議，對會(huì )上提出的問(wèn)題，及時(shí)落實(shí)整。五是加快工程建設，已開(kāi)發(fā)小區爭取盡早完成安裝，盡早通氣，盡早見(jiàn)效益。改措施，對員工普遍關(guān)心的問(wèn)題，將整改措施向員工公布，接受員工監督，增強員工企業(yè)的歸屬感，穩定隊伍。四是邀請地方電視臺記者和報社記者對我公司的管理理念、業(yè)績(jì)、優(yōu)惠政策進(jìn)行專(zhuān)題宣傳報道，進(jìn)一步提升公司的知名度。五是力所能及的參與地方的公益活動(dòng)，履行社會(huì )責任，進(jìn)一步展示中油xx旗幟形象。
五、努力提升公司效益水平
認真貫徹落實(shí)投資公司“三條紅線(xiàn)不能闖”的要求，堅持增效節支兩手抓，兩手都要硬，確保公司效益穩步增長(cháng)。一是堅持對用戶(hù)初裝費全額收齊后再施工原則不動(dòng)搖，確保資金回收率。二是按照“八統一”的要求，認真做好工程投資、物資采購、財務(wù)管理等規章的落實(shí)，大力壓縮管理、運營(yíng)、工程成本。三是認真學(xué)習研究稅收政策，合理避稅，減少不必要的稅務(wù)交納。四是積極做好20xx年已開(kāi)發(fā)居民用戶(hù)第三期初裝費的收取。五是加快工程建設，已開(kāi)發(fā)小區爭取盡早完成安裝，盡早通氣，盡早見(jiàn)效益。
投資公司工作總結7
股市就象四季變換一樣具有周期性，在經(jīng)歷了6年的熊市后，股市終于迎來(lái)了一輪大牛市，隨著(zhù)人們入市的熱情不斷高漲，我持有股票也有了較好的表現，年終凈資產(chǎn)同比增長(cháng)123%，在今年的投資工作中不斷學(xué)習認真思考，堅持困境反轉+適度分散+耐心持股的投資理念，取得了滿(mǎn)意的成績(jì)。
持股倉位變動(dòng)情況：今年6月份左右逐步將拿了三年的銀行類(lèi)股票先后換成了中海發(fā)展、銅陵有色、向日葵、中國西電、中國中鐵、中國北車(chē)、招商證券、海通證券，后來(lái)又將中海發(fā)展、銅陵有色、向日葵換成了中國西電。最終形成了以特高壓、高鐵、券商三大行業(yè)為主的持倉結構，倉位分別為45%、20%、35%。換股理由是：經(jīng)過(guò)6年的大熊市洗禮，這些股票價(jià)格下跌幅度很大整理時(shí)間相當長(cháng)，估值已經(jīng)非常偏宜，買(mǎi)入風(fēng)險很低；另一方面由于受?chē)艺咧С痔馗邏侯?lèi)、高鐵類(lèi)股票基本面發(fā)生了反轉，券商類(lèi)股票的融資融券新業(yè)務(wù)開(kāi)展，未來(lái)業(yè)績(jì)將會(huì )大幅增長(cháng)，而且已經(jīng)同比大幅增長(cháng)，但是，由于受長(cháng)期熊市思維，市場(chǎng)對這些變化卻視而不見(jiàn)；第三，這些股票能夠接觸到，業(yè)務(wù)容易理解較為熟悉，對未來(lái)狀況容易判斷。這幾個(gè)理由的存在支撐著(zhù)我的持股信心。
值得一提的是，今年還學(xué)習了可轉債投資并嘗試性地在89元買(mǎi)入了一點(diǎn)民生轉債，現在已漲到140元，有50%的漲幅。發(fā)現只要在面值以下買(mǎi)入一只不會(huì )破產(chǎn)的可轉債，遲早會(huì )帶來(lái)滿(mǎn)意的投資收益�？赊D債確實(shí)是一個(gè)簡(jiǎn)單、安全、省心、高收益的投資品種，如果再有滿(mǎn)地都是90元以下轉債的機會(huì )，應該加大配置比例。
從大盤(pán)歷史市盈率數據看，大盤(pán)現在仍處在底部區域，值得長(cháng)期投資，但經(jīng)過(guò)今年的'60%的大盤(pán)指數漲幅，短期可能面臨一定的風(fēng)險，明年的操作可能比較復雜，需要更大的耐心等待機會(huì )，在大盤(pán)未出現有效調整前，應降低倉位控制風(fēng)險，停止使用杠桿。
投資公司工作總結8
剛才，我們十個(gè)分公司的老總們，分別就各自所分管的企業(yè)去年的工作情況和明年的工作計劃向大家一一做了總結匯報�？傮w來(lái)說(shuō)，12年我們較圓滿(mǎn)的完成了年初所制訂的工作計劃和任務(wù)目標。
20xx年，集團先后投資成立了中汽貿名車(chē)總匯、山西xx上通別克4S店、山西xx融通雪佛蘭4S店、山西xx匯通朔州別克4S店，并對山姆士朝陽(yáng)店，建南店、學(xué)府店的設備設施進(jìn)行了投資改造，為我們明年的工作和企業(yè)的發(fā)展打下了良好的基礎。
過(guò)去的一年，在各分公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，我們的每一個(gè)企業(yè)都取得了顯著(zhù)成績(jì)，企業(yè)得到了一定的發(fā)展，這是值得我們欣慰的事情，但是我們也應該清醒地看到，與同業(yè)相比，我們還存在一定的差距，這個(gè)差距集中表現在管理的問(wèn)題、商品的問(wèn)題、服務(wù)意識的問(wèn)題、員工工作情緒的問(wèn)題等等。這些都是我們在今后的工作中應該重視和思考的問(wèn)題。所以，針對這些問(wèn)題我提出我們13年的工作重點(diǎn)和工作計劃：
一、加強培訓學(xué)習，提升管理能力和管理水平； 向管理要效益，山姆士力求通過(guò)加強管理，銷(xiāo)售增長(cháng)10%；各4S店力爭廠(chǎng)家各項考評進(jìn)入前10%。
二、加強制度建設，使工作中的任何事情都要有章可循；用制度管人，按制度辦事。
三、加大考評范圍和考核力度，使各級管理人員能夠真正以身作則，做好表率。
四、加強人才培養和管理人員選拔工作；給每一個(gè)有能力有進(jìn)取心的優(yōu)秀員工晉升渠道和發(fā)展的機會(huì )。明年我們計劃在公司中選拔30名后備經(jīng)理，調整、優(yōu)化和充實(shí)到我們的管理團隊。
五、提升員工收入水平；各公司人力資源部根據公司制定的績(jì)效制度，制訂公平合理的績(jì)效考核辦法，使人人績(jì)效掛鉤，做到在企業(yè)效益提升的同時(shí)員工收入相應提高，把員工收入的提升，作為衡量我們各級管理人員管理能力的一個(gè)重要部分。
六、提升全員服務(wù)意識和服務(wù)水平，使顧客滿(mǎn)意就是我們永恒的追求；
七、加強商品的優(yōu)化和管理； 如山姆士應該在商品結構質(zhì)量上下功夫，xx應該在庫存周轉率上做文章。
以上是我們13年的工作重點(diǎn)，因為我們的企業(yè)分布在不同的行業(yè)和不同的領(lǐng)域，各家面對的主要問(wèn)題和突出問(wèn)題不盡相同，所以我對13年的工作只做綱領(lǐng)性的部署，各公司相關(guān)負責人應該圍繞以上工作重點(diǎn)，結合本公司實(shí)際情況，組織討論，制訂目標，拿出具體的工作方案和實(shí)施細則。
明年我們的發(fā)展計劃是：1、山姆士再建一家門(mén)店；2、xx再開(kāi)一個(gè)4S店；3、熱點(diǎn)再開(kāi)一家酒店。
新的一年馬上就要到來(lái)了，在這里我衷心祝愿大家在新的一年里工作愉快，身體健康！明年能夠多多拿上獎金，并能夠得到提升。
20xx年，受?chē)液暧^(guān)政策影響，資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展受到一定制約，與此相反的是，隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展，人民越來(lái)越富裕，對理財的需求卻是越來(lái)越大，同時(shí)，對理財服務(wù)水平的要求也越來(lái)越高。在這一年，招行、恒生銀行等股份制與外資銀行大量進(jìn)駐中山，這些銀行對我行的中高端客戶(hù)虎視眈眈，極力以各種方式手段搶奪我行客戶(hù)，在競爭如此強烈的經(jīng)營(yíng)環(huán)境之下，為增強我行對外競爭力，行領(lǐng)導果斷決策，通過(guò)競聘方式，組建了財富管理團隊，分片區協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)維護客戶(hù)，提升理財隊伍素質(zhì)，并于本年6月13日正式上崗。
在分行黨委和個(gè)人金融部主任室的正確領(lǐng)導下，我們緊緊圍繞“建設省內卓越銀行”，20xx年率先實(shí)現凈利潤超6。8億的經(jīng)營(yíng)目標，積極籌備，部署計劃，踐行目標。
一、工作績(jì)效目標完成情況
截止11月末，管轄片區中高端客戶(hù)數量為同比增長(cháng)戶(hù)，中高端客戶(hù)資產(chǎn)額為萬(wàn)元，同比增長(cháng)萬(wàn)元。重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，包括基金營(yíng)銷(xiāo)萬(wàn)元，各支產(chǎn)品完成率分別為人民幣理財產(chǎn)品共，同比增長(cháng)
二、主要工作措施及成效
按照分行財富經(jīng)理的職責范圍，我們分管的中西片區包括城區的中區支行、北區支行、西區支行、南區支行和沙溪、大涌支行共18個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。我們的工作主要有加強對片區內理財經(jīng)理的指導，協(xié)助支行吸收存款和銷(xiāo)售產(chǎn)品，以私人銀行為依托，引進(jìn)高端服務(wù)內容。
在上崗以來(lái)的約半年工作中，我們總能認真履行本職工作職責，緊密配合分行完成省行下達的各項工作指標，圍繞省行“跑贏(yíng)大市”和“率先實(shí)現百億利潤目標”的經(jīng)營(yíng)目標，落實(shí)分行各項工作部署和要求。勤跑網(wǎng)點(diǎn)，多打電話(huà)，全力以赴，和片區網(wǎng)點(diǎn)一起營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)，力推重點(diǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，促進(jìn)中高端客戶(hù)數量與資產(chǎn)雙增長(cháng)。做培訓，發(fā)短信，多管齊下，千方百計與片區理財經(jīng)理保持良好有效溝通，促進(jìn)理財經(jīng)理綜合素養特別是專(zhuān)業(yè)技能、營(yíng)銷(xiāo)技能及合規內控的全面提升。積極組織理財經(jīng)理團隊活動(dòng)，增強歸屬感，凝聚一切隊伍力量。做為分行財富管理工作新篇章的開(kāi)始，我們的工作在行領(lǐng)導的關(guān)心與主任室的帶領(lǐng)下，取得了一定的.成效，為我行個(gè)金條線(xiàn)今后工作的長(cháng)足發(fā)展，積累了一些成功的經(jīng)驗。
（一）立足本職，做好理財經(jīng)理的相關(guān)工作
一是做好理財經(jīng)理的培訓工作。財富經(jīng)理團隊協(xié)作，共同完成全轄新聘任上崗理財經(jīng)理的培訓工作，包括職業(yè)道德教育、風(fēng)險內控要求、日常工作規范、產(chǎn)品知識普及與營(yíng)銷(xiāo)技巧分享等，并將為上課而專(zhuān)門(mén)用心制作的PPT發(fā)送網(wǎng)點(diǎn)，供一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員參考使用。同時(shí)，將培訓工作日�；�，對新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品及時(shí)做好培訓工作。
二是做好理財經(jīng)理日常工作指引。及時(shí)將分行當前重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)信息轉達至各理財人員，恰如其分地為其分析，使大部分理財經(jīng)理都能因勢導力，配合分行的各項業(yè)務(wù)順利發(fā)展。
三是做好理財經(jīng)理背后的技術(shù)支持。我們自己用EXCEL表制作了基金定期定投的計算公式供所有營(yíng)銷(xiāo)人員銷(xiāo)售演示，得到了使用并業(yè)績(jì)初見(jiàn)成效理財經(jīng)理的肯定好評；在加息信息一出時(shí)，即為加息后是否轉存，我們計算出了各期限年次的天數供全轄參考使用，減少了理財經(jīng)理的工作量。另一方面，我們也隨時(shí)為理財經(jīng)理的個(gè)性化需求，比數據，編表格，做分析，找產(chǎn)品，滿(mǎn)足大家對中高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)需求。
四是駐點(diǎn)工作，以身作則，對新聘理財經(jīng)理嘗試實(shí)踐帶教。在管轄片區網(wǎng)點(diǎn)的兩例經(jīng)驗來(lái)看，效果較為明顯，在駐點(diǎn)期間都實(shí)現了產(chǎn)品的突破性銷(xiāo)售，同時(shí)，也得到了網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)對中行財富經(jīng)理的高度認同。
五是業(yè)績(jì)追蹤，對做得好的理財經(jīng)理及時(shí)肯定，多做精神激勵，使其漸入良性循環(huán)之佳境。對于業(yè)績(jì)暫落后者，多了解，多溝通，想方設法幫助其進(jìn)步。同時(shí)，我們提出建議，對銷(xiāo)售業(yè)績(jì)達到一定目標的優(yōu)秀者全轄郵件通報表?yè)P，對我行每次的重點(diǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售做總結，并對業(yè)績(jì)優(yōu)秀者，特別邀請主管行長(cháng)頒發(fā)獎杯，以之鼓勵，形成理財經(jīng)理隊伍銷(xiāo)售氣氛的你追我趕。
六是關(guān)心理財經(jīng)理8小時(shí)以外的生活，做好家訪(fǎng)工作。關(guān)注內控，做好特別提醒工作，在孫文中路與石岐支行并網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間，我們與孫文中路網(wǎng)點(diǎn)主任一起，重點(diǎn)關(guān)注理財經(jīng)理做好過(guò)渡期間的客戶(hù)服務(wù)與日常工作，同時(shí)提醒網(wǎng)點(diǎn)主任要關(guān)注其動(dòng)態(tài)變化，防止意外事件發(fā)生。
七是不定期組織理財經(jīng)理班后休閑活動(dòng)，調節理財經(jīng)理生活，增強隊伍凝聚力。如理財經(jīng)理歡樂(lè )夏日聚餐、江門(mén)龜峰山登山比賽等，促進(jìn)了大家的相互交流，增加了理財經(jīng)理的歸屬感。
（二）極盡己能，協(xié)助支行吸收存款和銷(xiāo)售產(chǎn)品
在今年的工作中，上級行對儲蓄存款工作極其重視，為此，我行也將其作為年度工作中的重中之重，尤為重視。
我們做為服務(wù)我行中高端客戶(hù)而組建起來(lái)的一支團隊，首先，對待外部競爭，我們齊心協(xié)力，不分你我，信息交流，資源共享，充分溝通，團隊合作，抓住一切機會(huì )，爭攬行外資金，提升我行市場(chǎng)份額。對于產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，我們即聯(lián)系理財經(jīng)理，又與網(wǎng)點(diǎn)主任保持溝通，同時(shí)也積極配合支行行長(cháng)的工作要求，做好營(yíng)銷(xiāo)計劃，共同營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)。
片區在20xx年熊貓金幣的前期銷(xiāo)售中，起到了較好地帶頭作用，引發(fā)了全行追逐銷(xiāo)售的良好效果。在重點(diǎn)基金國富中小與中銀雙利的銷(xiāo)售表彰中，片區三位新聘理財經(jīng)理全部奪得并包攬全轄新人獎，還有兩位年資尚淺的理財經(jīng)理亦取得銷(xiāo)售量與完成率的勝利獎杯。
（三）開(kāi)展系列客戶(hù)活動(dòng)，并以私人銀行為依托，引進(jìn)高端服務(wù)內容，增強中高端客戶(hù)的忠誠度和貢獻度
為增強中高端客戶(hù)對我行的忠誠度與貢獻度，同時(shí)吸引新客戶(hù)，增加新的金融資產(chǎn)，我們與網(wǎng)點(diǎn)一起約訪(fǎng)客戶(hù)，滿(mǎn)足與激發(fā)客戶(hù)需求，請私人銀行家、投研顧問(wèn)等團隊一起為客戶(hù)做資產(chǎn)配置建議書(shū)，成功實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售�；I劃并組織了系列客戶(hù)維護增值活動(dòng)。在分行的大力支持下，成功舉辦了中高端客戶(hù)子女觀(guān)瀾湖夏令營(yíng)。同時(shí)聯(lián)合私人銀行，組織簽約客戶(hù)親臨私人銀行觀(guān)賞亞運會(huì )開(kāi)幕式彩排晚會(huì )，開(kāi)展中高端客戶(hù)養生專(zhuān)賣(mài)講座。發(fā)展中行傳統優(yōu)勢業(yè)務(wù)，邀請廣東省教育廳下屬出國留學(xué)服務(wù)專(zhuān)業(yè)機構辦出國留學(xué)講座，宣傳我行外匯等相關(guān)業(yè)務(wù)。攜手中銀境外機構，與中銀香港對有投資移民意向的目標客戶(hù)做香港投資移民講座等等。
�。ㄋ模┮詫�(shí)際行動(dòng)支持分行IT藍圖上線(xiàn)工作，為100年行慶獻禮做出財富經(jīng)理力所能及的貢獻。
今年是我行IT藍圖工作多年籌備推進(jìn)的重要關(guān)鍵之年，配合分行工作，我們財富經(jīng)理也是加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。就算是國慶假期回家探親，在接到加班通知時(shí)，也是毫不遲疑地選擇了提前回到中山，熱情地投入我行的IT藍圖工作之中。
三、存在的問(wèn)題、原因及改進(jìn)計劃
6月份，我們開(kāi)始嘗試財富管理模式的轉型，經(jīng)過(guò)約半年的實(shí)踐，財富經(jīng)理在高端客戶(hù)維護、理財隊伍培養，專(zhuān)業(yè)知識傳授、產(chǎn)品銷(xiāo)售方面均發(fā)揮了一定的作用，但我們的工作仍處在摸索探求階段，工作成果還不夠顯著(zhù)，分管片區部分網(wǎng)點(diǎn)存在理財經(jīng)理銷(xiāo)售活動(dòng)量較少，產(chǎn)品銷(xiāo)售不理想，業(yè)績(jì)停滯，客戶(hù)基礎薄弱，儲蓄存款增長(cháng)缺乏后勁等不足之處。新的一年，我們將緊密?chē)@分行各項工作部署及主任室對財富管理工作新要求，有針對性地推動(dòng)各項工作有效開(kāi)展，務(wù)求取得新的突破。
在國家十二五規劃的開(kāi)年之初，在當前高通脹經(jīng)濟環(huán)境之下，人民群眾的儲蓄存款存在銀行“保本、保息、不保值”的狀況之下，為我們的財富業(yè)務(wù)發(fā)展提供了廣闊的空間，趁著(zhù)國家發(fā)展新五年規劃的新風(fēng)向，我們計劃明年再繼續努力。
投資公司工作總結9
20xx年，財務(wù)工作在董事長(cháng)的直接領(lǐng)導下，做了以下幾方面工作：
一、完善了財務(wù)核算工作，調整了會(huì )計報表，為門(mén)店和公司管理層提供了準確、細致的財務(wù)數據
1、制定了分店財務(wù)核算辦法，成本核算細化到了每一個(gè)環(huán)節。
2、會(huì )計分析由原來(lái)的文字說(shuō)明調整為現在的表格說(shuō)明，更直觀(guān)更系統的表現了每項收入成本的準確數據和分析對比情況。
3、順利的完成了財務(wù)核算充公司“統一管理，統一核算”到“公司統一管理，門(mén)店分散核算”的結賬體制，建立健全了各門(mén)店獨立支付平臺。
4、建立和完善了財務(wù)制度和工作流程，使財產(chǎn)的管理和財務(wù)流程環(huán)環(huán)相扣，有章可循。
5、建立了耕食記八曲河店“店長(cháng)操作手冊”、“農業(yè)公司財務(wù)操作流程”。
6、完善了事業(yè)部店長(cháng)操作手冊、“投資公司財務(wù)操作程序。
制定了“會(huì )計崗位職責”。
二、組織多種形式培訓，使門(mén)店會(huì )計人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能得到了大幅提升
1、利用每月的財務(wù)人員月度例會(huì )，對門(mén)店會(huì )計人員進(jìn)行培訓。
2、鼓勵會(huì )計人員參加專(zhuān)業(yè)知識的培訓和專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)的考證。
3、在“集中核算”向“分散核算”過(guò)渡期間，公司財務(wù)經(jīng)理帶領(lǐng)會(huì )計主管對門(mén)店會(huì )計進(jìn)行了系統全面的核算業(yè)務(wù)集中培訓，同時(shí)經(jīng)常下門(mén)店指導，使門(mén)店會(huì )計人員短時(shí)間內掌握了公司統一的核算方法和技能，并能較好完成會(huì )計工作。
4、建立了嚴格的財務(wù)督導檢查體系，為門(mén)店管理提供有效的.依據，對門(mén)店的帳務(wù)核算進(jìn)行有效的監督。
5、制定了門(mén)店“財物流程相關(guān)檢查細則”，公司財務(wù)定期、定人下店檢查，將檢查結果報告事業(yè)部和門(mén)店，對制度執行不力的敦促其及時(shí)整改，并將納入門(mén)店考核。
6、制定了“門(mén)店會(huì )計考核細則”，公司財務(wù)定期、定人下店檢查財務(wù)制度的執行和財務(wù)核算的準確性，每月進(jìn)行一次綜合評分，評分結果作為會(huì )計人員提薪晉級重要依據。
三、20xx年工作目標
1、完善公司財務(wù)中心職能，建立完整的財務(wù)管理體系。
2、根據公司新投資實(shí)體經(jīng)營(yíng)項目制定與之相匹配的核算辦法和財務(wù)制度。
3、與公司人力資源管理部門(mén)道做好財務(wù)人員的儲備，為公司業(yè)務(wù)的擴大和新店開(kāi)張準備后備力量。
投資公司工作總結10
為切實(shí)加強應收賬款的催收工作，加大應收賬款的催收力度，本月集團公司對理財公司的內部機構進(jìn)行了重新設置，將理財公司劃分為四個(gè)科，即綜合科和三個(gè)清欠業(yè)務(wù)科，同時(shí)充實(shí)了理財公司的領(lǐng)導力量。
為進(jìn)一步加強內部管理，保障各科工作的順利、協(xié)調開(kāi)展，理財公司著(zhù)手制定了各科科長(cháng)及工作人員崗位責任制，將責任層層落實(shí)，做到各盡其能，各負其責。同時(shí)，建立完善了檔案資料借閱登記制度、會(huì )議記錄紀要制度、發(fā)送文件簽收制度、月度聯(lián)席會(huì )議制度等各項管理措施，用制度進(jìn)行管理，使各項工作的開(kāi)展有條不紊、井然有序。
現將一個(gè)月來(lái)理財公司工作情況匯報如下：
一、資產(chǎn)管理
1、廢舊物資處理：本月理財公司對燒成車(chē)間廢耐火磚，機修廢鐵屑，物資公司廢油桶組織了集中招標處理。共收回資金19573.40元。
2、閑置資產(chǎn)：
�、倥浜嫌嘘P(guān)部門(mén)辦理xx閑置房拍賣(mài)事宜：因集團公司決定對公司在xx的閑置房屋進(jìn)行處置，為此，理財公司先期與xx市的一些房屋中介公司、拍賣(mài)公司進(jìn)行了接觸、咨詢(xún)，將了解的情況上報公司后，公司領(lǐng)導決定先拿兩套閑置房進(jìn)行拍賣(mài)，即xx花園一套，xx苑一套。隨即，理財公司著(zhù)手進(jìn)行實(shí)質(zhì)性操作。經(jīng)總工程師室、評標辦和理財公司共同了解、對比，選定xx拍賣(mài)公司作為拍賣(mài)方。該公司實(shí)力較為雄厚，費用收取合理(成交額的1%，且流標免費。其它拍賣(mài)公司則收取成交額的'3%~5%)。隨后，又協(xié)同拍賣(mài)公司人員到房屋進(jìn)行實(shí)地勘測、拍照，并對房屋進(jìn)行了評估。
�、谵k理xx閑置房出租事宜：與xx科技公司簽訂了房屋(xx大廈)續租合同。
�、蹖﹂e置房進(jìn)行管理：對xx的5套公司沒(méi)有鑰匙的閑置房安排進(jìn)行了門(mén)鎖的更換。
二、應收賬款的催收
x月，理財公司向集團公司報送了50萬(wàn)元的催款計劃，通過(guò)全體人員的共同努力，到月底已基本完成。分別是：①xx建材公司：賬齡2年，欠款金額12275.67元，已全部催回。②xx招待所：賬齡3年，欠款金額2182132.93元，本月催回欠款5萬(wàn)元。③xx公司xx：賬齡3年，欠款金額4xx690元，本月已簽訂以房抵款協(xié)議。據統計，截止五月底，理財公司已為集團公司催回欠款2425965.77元(詳見(jiàn)附表二)。
三、內部管理工作
1、根據各業(yè)務(wù)科片區劃分的需要，調整、打印并分發(fā)各科應收賬款統計資料。
2、拷貝xx年x月底財務(wù)數據，并據此整理、編制完成了“營(yíng)銷(xiāo)公司xx年4月應收賬款余額表”，以了解最新的應收賬款余額變化情況，并核對查找出余額有變化的單位，提交各業(yè)務(wù)科作為催款依據。
3、清欠人員外出歸來(lái)后，及時(shí)進(jìn)行回款登記及欠款單位調查情況的電腦登記，為統計工作打好基礎。
4、根據各業(yè)務(wù)科的需要，協(xié)助清欠人員提取、整理欠款客戶(hù)資料。
5、完成“xx年x月工作匯報”及“xx年x月催款情況統計”工作。
投資公司工作總結11
今年9月12日，我正式加入開(kāi)投集團大家庭，也開(kāi)啟了我新的工作征程�；赝麅蓚�(gè)月的試用期，既有對新崗位的迷茫，也有面臨全新工作內容的糾結，但更多的是對自己和開(kāi)投集團未來(lái)的憧憬。在這段時(shí)間里，公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導和同事都在工作和生活上給予我較大的幫助，讓我以最短時(shí)間融入公司，也收獲了一些成長(cháng)。下面我對試用期個(gè)人的工作情況總結如下：
一、工作情況
�。ㄒ唬┺D換角色，加快融入新團隊
對于走上新的工作崗位的我來(lái)說(shuō)，如何更快、更好的完成角色轉換是非常重要和迫切的問(wèn)題。與原單位相比，不論是工作內容還是工作標準，甚至工作習慣都對我提出了更高的要求。因此，要求我必須盡快熟悉公司各項工作流程，強化部門(mén)內外部交流和溝通,盡早融入新的`崗位。工作中幾乎完全陌生的工作內容，讓我意識到自己與優(yōu)秀前輩們的巨大差距。因此，我必須以謙虛謹慎的態(tài)度，不斷學(xué)習各個(gè)領(lǐng)域的知識，找到自身的不足，不斷學(xué)習進(jìn)步。
�。ǘ┝⒆惚韭�，努力探索新領(lǐng)域
由于我在原單位主要從事文字秘書(shū)工作，在試用期期間除了協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導完成公司會(huì )議制度和督辦制度兩個(gè)重要管理辦法的制定下發(fā)外，最主要的工作就是對接“皇馬青訓營(yíng)”項目。作為項目運營(yíng)領(lǐng)域的門(mén)外漢，尤其是這個(gè)項目更多的需要與外方進(jìn)行溝通，在開(kāi)始階段無(wú)法厘清重點(diǎn)，在公司領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導的耐心指導下，我在實(shí)踐中鍛煉摸索，以積極的態(tài)度面對全新的工作領(lǐng)域，并虛心向同事請教，讓我能夠較好地完成項目的前期籌備工作。盡管在個(gè)別領(lǐng)域仍有疏漏，但我相信，今后我一定會(huì )取得新的提高。
�。ㄈ⿵娀瘓绦�，扎實(shí)工作求突破
來(lái)到開(kāi)投集團近2個(gè)月時(shí)間，最直觀(guān)的感受就是，這是一個(gè)具有很高執行力的團隊，各部門(mén)都以“馬上就辦”作為工作原則，這不僅成為大家的工作習慣，也是公司領(lǐng)導在日常工作中反復強調的要求，更是集團在成立不到兩年時(shí)間里能實(shí)現從無(wú)到有，再到突破的根本。在今后的工作中，我也將以提高執行力作為自己的工作原則，扎實(shí)工作，爭取更好的成績(jì)。
二、存在不足及努力方向
�。ㄒ唬┪淖謱�(xiě)作能力亟待提升。作為一名高級行政主管，最核心的競爭力就是文字寫(xiě)作能力，來(lái)到開(kāi)投以后，我發(fā)現自己與身邊的優(yōu)秀同事仍然有巨大差距，這也是今后我重點(diǎn)努力的方向。
�。ǘ╉椖窟\營(yíng)經(jīng)驗欠缺。綜合行政部作為公司現代服務(wù)業(yè)的核心部門(mén)，項目運營(yíng)是今后工作的方向，我需以“皇馬青訓營(yíng)”項目為抓手，盡快彌補自己在這一領(lǐng)域上的欠缺，努力成為優(yōu)秀的項目管理者。
�。ㄈ⿲镜牧鞒讨贫壤斫獠粔�。在實(shí)習期間，我發(fā)現至今仍有一些流程和制度未能深入理解，造成部分工作效率有待提升，下一步我將用最短時(shí)間完成公司各項制度流程的梳理和學(xué)習。
總而言之，兩個(gè)月的實(shí)習期讓我接觸到許多新事物，發(fā)現許多新問(wèn)題，學(xué)習到許多新知識，獲得了許多新體驗，既讓我看到了公司良好的發(fā)展勢頭，也對自己今后的前景樹(shù)立了信心，今后我將扎實(shí)工作，努力實(shí)現個(gè)人與公司的共同成長(cháng)。
投資公司工作總結12
投資運營(yíng)部負責為集團選取符合產(chǎn)業(yè)政策、具有良好發(fā)展前景的新產(chǎn)業(yè)、新項目、新企業(yè)，并對集團公司總部直接投資的項目進(jìn)行投資管理，以及相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的運營(yíng)管理。一年來(lái)在集團領(lǐng)導的支持下，在集團相關(guān)部門(mén)的密切配合下，我們完成了各項工作，現對一年的工作總結如下：
一、收集各類(lèi)信息，尋找有投資價(jià)值的項目
一年來(lái)，總計為集團推薦了xx多個(gè)有價(jià)值的投資項目。這些項目涵蓋了節能環(huán)保、新一代信息技術(shù)、生物、高端裝備制造、新能源、新材料和新能源汽車(chē)等新興產(chǎn)業(yè)，同時(shí)也有醫藥化工、煤炭礦產(chǎn)、地產(chǎn)金融等極具投資價(jià)值的傳統行業(yè)。
二、組織對擬投資項目進(jìn)行調研、論證
評估企業(yè)或項目的市場(chǎng)價(jià)值，提出投資企業(yè)或項目的可行性報告。對于已立項的十多個(gè)投資項目，投資運營(yíng)部利用各種渠道進(jìn)行了廣泛收集企業(yè)資料、了解產(chǎn)業(yè)政策，組織人員進(jìn)行財務(wù)、法律的盡職調查，全面評估企業(yè)的投資價(jià)值和投資風(fēng)險。
三、投資企業(yè)或項目的投資方案設計
包括投融資方式、投融資規模、投融資結構及相關(guān)成本和風(fēng)險的預測等。根據集團的整體戰略發(fā)展思路以及擬投資項目的自身特點(diǎn)，投資運營(yíng)部已對擬投資的2個(gè)項目進(jìn)行了投資方案的設計。
四、投資企業(yè)或項目的立項、報建、報告等工作
按集團公司決策，工作總結及計劃投資運營(yíng)部以相關(guān)主體的名義組織投資。到目前為止，已對相關(guān)項目累計投資數xxxx萬(wàn)元。
五、對集團公司投資形成的資產(chǎn)進(jìn)行交割和管理
包括資產(chǎn)負債、損益、現金流量等財務(wù)狀況；
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)管理等經(jīng)營(yíng)狀況；
組織結構、人才隊伍、勞動(dòng)生產(chǎn)率等管理狀況。對于收購的企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)交割，并在過(guò)渡期進(jìn)行資產(chǎn)和人員的管理。完成集團公司領(lǐng)導交辦的其它工作。包括集團領(lǐng)導安排的產(chǎn)業(yè)調研工作，相關(guān)投資報告的撰寫(xiě)等。
在新的一年，投資運營(yíng)部的基本思路是：開(kāi)拓創(chuàng )新、銳意進(jìn)取。我們將在今年的工作基礎上，繼續尋找合適的投資項目；
對立項的投資項目撰寫(xiě)投資分析報告；
對決定收購的企業(yè)進(jìn)行盡職調查；
對簽訂了投資協(xié)議的股權并購項目，實(shí)施并購和交割；
對已投資的企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)管理；
選擇適合集團特點(diǎn)的短期投資產(chǎn)品；
發(fā)起設立產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金。
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，一年的時(shí)間已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)和同事的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下：
一、能夠積極參與到公司的投資理財推廣中去
公司門(mén)店所有的員工都非常的積極。但是關(guān)于這個(gè)方面由于門(mén)店的開(kāi)張，我們門(mén)店的客戶(hù)群體大多來(lái)源于親戚和朋友，這對公司長(cháng)遠發(fā)展并不是很理想的，我個(gè)人認為我們應該面向大眾的客戶(hù)，因為親戚朋友畢竟是有限的，其實(shí)這一年我的下家發(fā)展并沒(méi)有自己的朋友，這也是我做得很差的一方面，并沒(méi)有用心去維護這個(gè)客戶(hù)群體。各方面的原因吧，其實(shí)工作沒(méi)有借口，做得不好就是做得不好，在來(lái)年的工作中我自己調整和改正。
二、改良管理模式以及提成方式
在門(mén)店里大家配合的其實(shí)都不錯，而且處得也很好，要知道一個(gè)好的團隊必須齊心合力，相互協(xié)作，相互幫助。且做到公平，公開(kāi)，公正。當然也需要有人起帶頭作用，效果更好。提成方式這塊，坦率說(shuō)，公司對員工的提成也是相當不錯的，但是在競爭力巨大的現實(shí)社會(huì )，提成也實(shí)實(shí)在在的成為原動(dòng)力，又要考慮團隊協(xié)作，也要考慮一分耕耘，一分收獲，作為一為員工，我只能按照公司所定的制度去遵守。
三、公司的業(yè)務(wù)方面
作為員工來(lái)說(shuō)，不管有沒(méi)有提成，我們首先想到的應該是給公司創(chuàng )造利益�？墒�，我們的提成制度產(chǎn)生了一些矛盾，我個(gè)人認為這并不是提成多少的問(wèn)題，應該有一個(gè)合理的規定。
我個(gè)人并不為此的提成有什么意見(jiàn)，只是感覺(jué)從制度上來(lái)說(shuō)有一點(diǎn)些許的矛盾。當然公司如何定，我完全遵守公司的規定。公司可以加大廣告的投入，我們公司對客戶(hù)維護這塊非常好，但是在廣告投入這方面個(gè)人認為可以加大，且我們的門(mén)店以及公司的員工可能在告推廣這方面做不到很好，這是多方面的原因，個(gè)人認為做不好等于不足，還不如外面請專(zhuān)門(mén)的人發(fā)放，成本是高了點(diǎn)，效果肯定有，我們公司的目前外來(lái)客戶(hù)量是很少，這塊不跟上，對公司未來(lái)的發(fā)展壯大，我個(gè)人認為有一定的'影響。
在工作的這些日子里，我個(gè)人也有很多的不足，個(gè)人瑣事太多，不能全身心的投入到工作中去，有待來(lái)年自己的改正。上班工作時(shí)間，不能有效的利用，除了完成本質(zhì)工作，沒(méi)有新的提議和償式。個(gè)人還有待于加強投資理財方面的學(xué)習，和總結。平時(shí)多在其他投資了解他們的產(chǎn)品，還有銀行也有一些相關(guān)的理財經(jīng)驗的＇產(chǎn)品，以及當今的多種投資理財模式，向業(yè)內大哥學(xué)習，模仿他們的成功經(jīng)驗。
俗話(huà)說(shuō)磨刀不誤砍柴工，經(jīng)過(guò)一年的沉淀與洗禮，我們相信在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，在同事們齊心協(xié)力之下，我們公司一定能夠跨越式的發(fā)展。
一年來(lái)，按照投資公司承包責任制的要求，分解任務(wù)、落實(shí)責任，力爭通過(guò)全體員工不懈的努力，超額完成投資公司下達的任務(wù)目標�，F對這一年的工作總結如下。
一、多措并舉，積極推進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
充分發(fā)揮xx的品牌優(yōu)勢，大力做好宣傳工作，提高當地居民的認知度和安裝積極性。按照優(yōu)先發(fā)展規模較大小區、優(yōu)先發(fā)展離管網(wǎng)較近小區、優(yōu)先發(fā)展管理水平較高小區、優(yōu)先發(fā)展收入水平較高小區的“四優(yōu)先”原則，優(yōu)化市場(chǎng)開(kāi)發(fā)結構順序，變全面開(kāi)發(fā)為滾動(dòng)開(kāi)發(fā)，降低資金占有率，降低居民用戶(hù)開(kāi)發(fā)成本。
按照規劃局的統一規劃，做好新城區居民區的xx管網(wǎng)規劃啟動(dòng)銜接，積極做好準備工作，為xx能進(jìn)入新城區創(chuàng )造條件。利用資源優(yōu)勢，為當地經(jīng)濟發(fā)展積極做貢獻，引進(jìn)用氣量較大的工業(yè)用戶(hù)，實(shí)現合作雙贏(yíng)。把鍋爐、餐飲用戶(hù)做為開(kāi)發(fā)重點(diǎn)，同時(shí)著(zhù)力發(fā)展xx等可中斷用戶(hù)，拓寬銷(xiāo)氣渠道，培植新的用氣增長(cháng)點(diǎn)。
二、強化安全管理，確保運營(yíng)安全
牢固樹(shù)立“安全就是政治，安全就是穩定，安全就是市場(chǎng)，安全就是質(zhì)量，安全就是效益”的觀(guān)點(diǎn)不動(dòng)搖，進(jìn)一步強化措施、細化管理，為公司圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)目標提供強力安全支撐。
繼續實(shí)行安全例會(huì )制度，每周召開(kāi)一次安全生產(chǎn)例會(huì )，總經(jīng)理每月至少主持召開(kāi)一次安全形勢分析會(huì )議或安全領(lǐng)導小組成員會(huì )議，每季度召開(kāi)一次xx體系建設會(huì )議，對各類(lèi)安全隱患及時(shí)研究解決。強化應急值班，加大崗位值班人員的責任，加倍巡檢密度，在確保日常檢查不放松的情況下，領(lǐng)導帶隊，組織安全員、工程技術(shù)、運營(yíng)、巡線(xiàn)人員不定期對輸氣管網(wǎng)和施工現場(chǎng)進(jìn)行檢查，確保運營(yíng)不出事故。進(jìn)一步完善xx管理體系，對值班、學(xué)習、巡檢、安全教育內容、外來(lái)人員進(jìn)站流程等進(jìn)行進(jìn)一步規范完善，不定組織人員進(jìn)行演練，鍛煉廣大干部員工的應急能力，確保出現問(wèn)題隊伍能“拉的出、沖的上、打的贏(yíng)”。
三、充分發(fā)揮堡壘作用，提升干部員工素質(zhì)水平
根據上級公司的培訓計劃列出切實(shí)可行的公司干部員工培訓計劃，把政治理論和業(yè)務(wù)培訓作為首要任務(wù)，全面加強干部、員工政策法規、業(yè)務(wù)知識、文化素養培訓和技能訓練；
把干部教育培訓的普遍性要求與不同類(lèi)別、不同層次、不同崗位干部的特殊需要結合起來(lái)，大幅度提高公司干部員工的素質(zhì)水平，充分調動(dòng)干部員工的積極性和主動(dòng)性。支持工會(huì )組織開(kāi)展豐富多彩、健康向上的業(yè)余文化生活，活躍氣氛，凝聚力量。
四、構建和諧，創(chuàng )優(yōu)發(fā)展環(huán)境
堅持以人為本，細心體察用戶(hù)需求，切實(shí)為用戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)，通過(guò)細致的服務(wù)，贏(yíng)得客戶(hù)、贏(yíng)得信賴(lài)、贏(yíng)得市場(chǎng)。工作堅持民主集中制，會(huì )前交換意見(jiàn)、溝通思想，對會(huì )上提出的問(wèn)題，及時(shí)落實(shí)整改措施，對員工普遍關(guān)心的問(wèn)題，將整改措施向員工公布，接受員工監督，增強員工企業(yè)的歸屬感，穩定隊伍。力所能及的參與地方的公益活動(dòng)，履行社會(huì )責任，進(jìn)一步展示xx旗幟形象。
五、努力提升公司效益水平
堅持增效節支兩手抓，兩手都要硬，確保公司效益穩步增長(cháng)。堅持對用戶(hù)初裝費全額收齊后再施工原則不動(dòng)搖，確保資金回收率。按照“八統一”的要求，認真做好工程投資、物資采購、財務(wù)管理等規章的落實(shí)，大力壓縮管理、運營(yíng)、工程成本。認真學(xué)習研究稅收政策，合理避稅，減少不必要的稅務(wù)交納。加快工程建設，已開(kāi)發(fā)小區爭取盡早完成安裝，盡早通氣，盡早見(jiàn)效益。
投資公司工作總結13
20xx年5月26日，我通過(guò)面試，來(lái)到西藏昌都地區投資公司財務(wù)部工作，不覺(jué)已經(jīng)工作兩個(gè)月了，在這兩個(gè)月的工作中，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將我的兩個(gè)月來(lái)的工作情況總結如下。
一、思想方面
在工作初期，我認真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習公司的管理規章制度，熟悉財務(wù)相關(guān)日常工作事務(wù)，同時(shí)努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰。每周四晚上都在公司學(xué)習相關(guān)企業(yè)里面的課程，受益匪淺，雖然以前也學(xué)習了，但是沒(méi)有貴公司學(xué)習的這么詳細，這么認真，從這段時(shí)間的學(xué)習中我懂得怎么在一個(gè)企業(yè)中做好做棒，知道怎么提升自己，如何在一個(gè)企業(yè)中長(cháng)久做下去。
二、工作方面
端正工作態(tài)度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿(mǎn)的.熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1. 耐心細致地做好財務(wù)工作
我在貴公司做了半個(gè)月左右，在這半個(gè)月里，我和公司的員工相處融洽，虛心學(xué)習且大概了解部門(mén)的相關(guān)財務(wù)和業(yè)務(wù)往來(lái)，同時(shí)也完成了領(lǐng)導安排的任務(wù)，了解在建工程科目
和即將成立新公司的一些財務(wù)基本流程。半個(gè)月過(guò)后我被調到了新成立的公司，西藏昌都地區若巴溫泉大酒店有限公司的財務(wù)部做會(huì )計，當時(shí)我十分害怕，我怕自己做不好，一家新成立的公司在財務(wù)上什么都沒(méi)有建立，財務(wù)部又才我一個(gè)人，我要把這個(gè)財務(wù)上沒(méi)有的東西都要重新建立起來(lái)，我很擔心，不過(guò)在領(lǐng)導和同事的鼓勵下，我加班加點(diǎn)，虛心學(xué)習，看大量有關(guān)書(shū)籍，了解了公司概況之后我慢慢就學(xué)會(huì )怎么去打理一家新公司的財務(wù)部。酒店開(kāi)始籌辦修建過(guò)程中，我嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡。對于每一筆進(jìn)出賬，我都認真核對發(fā)票、賬單，根據財務(wù)的分類(lèi)規則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案。按照財務(wù)制度，我細化當月收支情況，搞好每月例行對賬。
2. 積極主動(dòng)地搞好文案管理
對部門(mén)環(huán)境影響評價(jià)項目資料檔案的系統化、規范化的分類(lèi)管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，我認真搞好錄入和編排打印，并根據工作需要，制作表格文檔。
兩個(gè)月來(lái)，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級領(lǐng)導交辦的其他事情，并積極參與昌都地區投資公司相關(guān)學(xué)習和工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避
免疏漏和差錯。在領(lǐng)導和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著(zhù)落、件件有落實(shí)。
兩個(gè)月的時(shí)間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現在：
1．缺乏創(chuàng )新精神。
不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2．工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。
忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精。在工作中也經(jīng)常馬虎，不注重細節，就只知道大概就開(kāi)始做了，到最后自己檢查到了又得重頭在來(lái)。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，最主要的是一定要注意細節方面以便以后工作順利進(jìn)行，同時(shí)以更大的熱情投入到工作中去。
首先，加強學(xué)習，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿(mǎn)的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學(xué)習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然造價(jià)的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
其次，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組
織能力以及創(chuàng )造能力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對兩個(gè)月來(lái)工作的總結，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補不足，爭取做的更好。
三 感悟
在這里我感謝我的領(lǐng)導對我的信任，感謝我的同事對我的支持及鼓勵，短短的兩個(gè)月里面讓我學(xué)會(huì )了很過(guò)東西，這是以前從未有過(guò)的感受，兩個(gè)月里看的書(shū)和做的事讓我覺(jué)得是以前半年都學(xué)不來(lái)的。以前總是害怕做某件事會(huì )出什么后果，總是叫其他同事幫著(zhù)做，總想著(zhù)有靠頭，時(shí)間長(cháng)了自己也有了依賴(lài)思想�？墒窃谶@里兩個(gè)月我覺(jué)得自己變了，我學(xué)會(huì )了擔當和責任，知道只有學(xué)習和看書(shū)才能提升自己水平而不是一味的去求助他人，也只有豐富了自己才能豐富他人。由衷的感謝你們讓我對這份工作的有了更深情的熱愛(ài)。在以后的工作中我會(huì )更加努力學(xué)習，把公司財務(wù)做好做棒。
投資公司工作總結14
時(shí)光飛逝，歲月如梭，彈指一揮間，20xx年已接近尾聲，回顧一年的工作多有領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和同事們的熱心幫助。本年度我認真學(xué)習方針政策，努力熟悉業(yè)務(wù)技能，嚴以律己，勤勉工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現總結如下：
一、遵守各項，使自己素養不斷得到提高。
職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得的保障。在一年的工作中，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。以一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣按時(shí)保質(zhì)完成工作。
二、加強思想政治學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷增強自身綜合素質(zhì)。
我堅持以馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，自覺(jué)加強理論學(xué)習，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立嘗觀(guān)點(diǎn)和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀(guān)察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線(xiàn)。認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，為加快社會(huì )主義建設事業(yè)認真做好本職工作。
三、認真履行崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
工作中，我積極主動(dòng)、勤奮努力、腳踏實(shí)地、不畏艱難、盡職盡責，重點(diǎn)完成了以下工作：
1、負責的公司其它行業(yè)的服務(wù)工作;負責其它項目按建設要求順利完工投產(chǎn)，項目建設過(guò)程中服務(wù)好，管理好，得到了同事和領(lǐng)導的好評。積極對接園區其它項目，溝通協(xié)調投資企業(yè)投資。熱情接待服務(wù)投資企業(yè)，儲備了優(yōu)質(zhì)的其它投資資源。
2、完成了公司固定資產(chǎn)投資和招商引資項目落地資金情況的統計上報工作、相關(guān)項目申報工作和上級下達的文件處理工作。
3、負責公司三大環(huán)境組織工作臺賬;年中考核無(wú)扣分，年終考核在外發(fā)稿項中扣1.1分。
4、完成了團黨委下達的“三戶(hù)人”掛鉤扶貧工作，積極對接掛鉤幫扶人員情況，積極接觸溝通交流，幫助提高思想認識，介紹推薦幫扶人員到工業(yè)園區工作，很好的.完成了幫扶工作。
5、完成了團內和公司組織的各項學(xué)習和活動(dòng)，在思想上和工作中得到了一定的提高。
四、虛心學(xué)習、不斷完善自我。
一年來(lái)，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認識到自己的不足之處。我能夠完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，這和領(lǐng)導和同事的支持和幫助是分不開(kāi)的，是大家密切配合、共同協(xié)作的結果。但是這和領(lǐng)導的要求相比，還有一定的差距：一是工作中還存在著(zhù)急躁心理，在大事面前，遇事不夠冷靜;二是管理水平有待進(jìn)一步加強和提高;三是理論學(xué)習還需進(jìn)一步加強，還需要學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識;當然我還有很多缺點(diǎn)和不足，在此肯請組織和領(lǐng)導給予批評指正，我將虛心接受，以圖提高。
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊，做為這個(gè)團隊的一份子，為這個(gè)團隊的成長(cháng)貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任。在即將到來(lái)的20xx年，本人將繼續以滿(mǎn)懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
投資公司工作總結15
時(shí)間悄然走過(guò)，工作的日子已經(jīng)有了差不多一年，作為xx的一名小額信貸員感觸甚多，就本人這一年小額貸款業(yè)務(wù)工作進(jìn)行以下總結。
一、工作態(tài)度
這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作，因此我視其如寶。從培訓到工作這段時(shí)間里，常常聽(tīng)到很多人說(shuō)這份工作太辛苦、太勞累、農村環(huán)境太惡劣，然而對于出生農村的我其實(shí)那都是小問(wèn)題。有人說(shuō)工資太低，而我眼光不會(huì )那么膚淺，我看到是未來(lái)的舞臺而不是現在的待遇�，F在我真的特別喜歡這份工作，因為在這里我可以看到實(shí)現我人生的價(jià)值和夢(mèng)想。
在工作過(guò)程中，我發(fā)現這份工作單單不是放款收款那么簡(jiǎn)單而容易，而是要我們學(xué)的東西很多很多。比如：做過(guò)一件事，總會(huì )有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認識。
二、我們要學(xué)會(huì )看人
因為我們是做信用貸款，如果你第一步看錯了，以后收貸款的時(shí)候說(shuō)再多的好話(huà)，恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢(qián)但不愿意還的人，而不是實(shí)在沒(méi)有錢(qián)沒(méi)有辦法還的人。
三、我們要學(xué)會(huì )培養客戶(hù)、留住客戶(hù)
我們是做業(yè)務(wù)，客戶(hù)是我們的上帝。那么我們怎么才能抓住我們的上帝的`呢？貸款風(fēng)險控制原則其一“培訓不低于五天”這點(diǎn)可不能小看，而是要認真貫徹執行。你要是認真對比兩組貸戶(hù)，其中一組是培訓五天，另一組是不培訓，那么你會(huì )發(fā)現經(jīng)過(guò)培訓貸戶(hù)比不經(jīng)過(guò)培訓的貸戶(hù)的還款意識好得多�！按蚪饺菀资亟诫y”這句話(huà)估計以后會(huì )成為我們工作的真實(shí)寫(xiě)照哦，我們只要做這個(gè)小額貸款項目成功了，我也堅定地相信它會(huì )成功。
那么我更相信xx的競爭就隨次而來(lái)，xx現在的惠農卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬(wàn)比我們有這點(diǎn)的強勁優(yōu)勢，客戶(hù)都喜歡貸到更多的錢(qián)做更大的事業(yè)，這點(diǎn)是不用質(zhì)疑。還有xx的利息比我們的利息還要低出很多，那么理所當然他們的業(yè)務(wù)應該更比我們好做，但就我個(gè)人認為做得不是那么成功，為什么呢？因為他們沒(méi)有我們這批人，沒(méi)有像我們這樣走進(jìn)村村戶(hù)戶(hù)農家服務(wù)，然而只要有我們成功模樣，相信他們也會(huì )馬上招一批大學(xué)生下鄉開(kāi)始做我們“同樣”的工作，那么到時(shí)競爭就真正到來(lái)。
我們現在開(kāi)展了這樣的工作，打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶(hù)是人，人是有感情的，當她們成為我們的顧客時(shí)，我們要用真誠的心對待她們，在她們有困難的時(shí)候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友，要是做到這點(diǎn)那么這客戶(hù)你是絕對的放心。
四、我們要學(xué)會(huì )管理
我們的客戶(hù)多了，如果你沒(méi)有很好的管理能力，那么你的問(wèn)題就來(lái)了，問(wèn)題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會(huì )合理分配你的時(shí)間，這樣你才能更好地工作。雖然你的時(shí)間是為貸戶(hù)而定，而貸戶(hù)是很多，你不可能滿(mǎn)足所有貸戶(hù)，那么我們就得學(xué)會(huì )如何管理好自己的貸戶(hù)。還有一個(gè)，你必須學(xué)會(huì )管理賬目，因為我們做的金融業(yè)務(wù)涉及是錢(qián)的問(wèn)題，而人們對錢(qián)是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意，我們要認真管理好自己的賬單對貸戶(hù)負責、對xx負責、更是要對自己負責。
五、我們要學(xué)會(huì )做人
“要學(xué)會(huì )做事，先得學(xué)會(huì )做人”其實(shí)這句話(huà)是非常有道理。如果你不會(huì )做人，那么你就不會(huì )做出更好的事情。因為你做事時(shí)，首先面對的是人，當你進(jìn)入一個(gè)公司你不能馬上適應你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系，何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的xx跟老員工溝通好，處理好人際關(guān)系，做到天天上班都是懷著(zhù)愉快的心情、帶著(zhù)積極向上的精神風(fēng)貌，做到xx就是我家，到xx就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸�？鞓�(lè )。
面對顧客時(shí)，我們更好做好自己本職的工作，展現自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，做到貸戶(hù)和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會(huì )時(shí)�；卦L(fǎng)客戶(hù)。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了，而是要收回貸款，那么我們就要保持和貸戶(hù)有良好的聯(lián)系，有著(zhù)他們的最新收成信息、有著(zhù)他們的思想動(dòng)態(tài)，這樣我們就不會(huì )被動(dòng)。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會(huì )直線(xiàn)上升，以后的回收率更是百分之百。
六、往后專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作
1、在領(lǐng)導指導下，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在做小額信貸員后，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導分配的各項工作，在余限的時(shí)間里，加強學(xué)習業(yè)務(wù)工作，為下一步工作打好基礎。明確努力方向，提出改進(jìn)措施。
作為小額貸款業(yè)務(wù)工作，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。
2、認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導及隊長(cháng)交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及與xx之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，積極配合x(chóng)x其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真地對待工作的每個(gè)細節，熱心為農民服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，堅守崗位。
總結了這一年來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類(lèi)客戶(hù)資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為xx的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
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