【熱】房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責
在當今社會(huì )生活中，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編為大家收集的房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責，希望能夠幫助到大家。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責1
1.全面負責銷(xiāo)售管理案場(chǎng)的銷(xiāo)售工作；
2.負責銷(xiāo)售人員的培訓管理；
3.組織銷(xiāo)售人員有計劃的開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓工作，不斷提高銷(xiāo)售人員的`綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)戰能力；
4.定期組織銷(xiāo)售人員召開(kāi)工作例會(huì )，及總結；
5.銷(xiāo)售過(guò)程中出現的問(wèn)題及時(shí)解決；
6.銷(xiāo)售經(jīng)理交代的其他事情；
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責2
1、在銷(xiāo)售總監的領(lǐng)導下，進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，完成階段性銷(xiāo)售目標;
2、完成個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)和回款任務(wù);
3、維護好客戶(hù)關(guān)系，并定期學(xué)習、了解公司新產(chǎn)品及業(yè)務(wù);
4、銷(xiāo)售日報、周報管理;
5、參與項目的看樓團及駐場(chǎng)工作;
6、其他上級臨時(shí)性安排的.工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責3
崗位職責
1、接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)
2、有效解答客戶(hù)疑問(wèn)引并導客戶(hù)到訪(fǎng)，協(xié)助成交
3、維護客戶(hù)關(guān)系
任職要求:
1、有互聯(lián)網(wǎng)公司銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先
2、工作嚴謹，工作有計劃性，有責任心
3、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識與團隊合作精神
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責4
崗位職責：
1.負責銷(xiāo)售小組內拓展人員的具體拓展計劃編寫(xiě)及執行；
2.保證組內組員的'進(jìn)取性，完成既定的拓展任務(wù)和目標。
任職資格：
1、形象氣質(zhì)佳，有親和力；
2、至少兩年以上一手樓盤(pán)銷(xiāo)售經(jīng)驗；有團隊管理經(jīng)驗尤佳；
3、良好的職業(yè)道德及服務(wù)意識。
薪酬面議!
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責5
1、嚴格遵守《員工手冊》及公司的各項規章制度;
2、遵守作息時(shí)間,嚴禁遲到、早退、無(wú)故曠工,如若發(fā)現,按人事管理制度執行;
3、上班時(shí)間認認真真,不大聲喧嘩 、吃零食、看書(shū),不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款;
4、上班時(shí)間配戴工牌著(zhù)工裝;
5、自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度,做好銷(xiāo)售工作;
6、如有特殊情況需請假,按照公司要求寫(xiě)請假申請,經(jīng)公司領(lǐng)導批準后方可休息;
7、使用電話(huà)語(yǔ)言簡(jiǎn)練、禮貌,不能長(cháng)時(shí)間占用電話(huà),或利用電話(huà)談工作以外的事,影響客戶(hù)來(lái)電的接聽(tīng);
8、做好售樓處、樣板房的`衛生及花草的護理工作;
9、熟練掌握本樓盤(pán)情況,耐心講解、運用專(zhuān)業(yè)知識和技巧,力爭每一個(gè)客戶(hù);
10、填寫(xiě)定金單、認購書(shū)、檢查單價(jià)、面積、總價(jià)、補定日期、付款方式有沒(méi)有錯誤。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責6
1、負責本部門(mén)工作計劃擬定，并組織落實(shí);
2、負責與行政主管單位聯(lián)系，及時(shí)了解相關(guān)政策、信息，建立良好協(xié)作關(guān)系;
3、負責銷(xiāo)售工作相關(guān)證件的辦理;
4、根據公司營(yíng)銷(xiāo)戰略對銷(xiāo)售代理公司制定的項目策略進(jìn)行調整修改，并監督實(shí)施;
5、負責公司各部門(mén)工作聯(lián)系，負責與其它部門(mén)進(jìn)行工作銜接;
6、組織對房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行定期不定期調研，進(jìn)行供求分析、客戶(hù)分析、競爭對手分析、政策分析等工作;
7、負責組織實(shí)施客戶(hù)信息處理工作以及重大客戶(hù)危機處理工作，包括但不限于：客戶(hù)投訴處理、客戶(hù)咨詢(xún)處理、客戶(hù)建議處理;
8、負責組織、配合及監督按揭管理工作，并制作相關(guān)臺帳，包括但不限于：按揭咨詢(xún)、手續辦理、建立按揭檔案、配合完成抵押登記;
9、協(xié)調、配合銷(xiāo)售前準備工作，包括但不限于：售樓部的.設計、施工及交付;樣板房的設計、施工及交付;看房通道的設計、施工及交付;銷(xiāo)售物料的準備;
10、負責廣告宣傳的策略和推進(jìn)計劃擬訂，根據具體進(jìn)展適時(shí)調整;
11、定期對本項目銷(xiāo)售情況進(jìn)行匯總分析，找出與銷(xiāo)售計劃之間的差距并抽出解決辦法;
12、協(xié)助分公司經(jīng)理完成分公司其它工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責7
協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理全面鋪開(kāi)工作以及負責銷(xiāo)售部的案場(chǎng)管理工作。
1、負責現場(chǎng)考勤和銷(xiāo)售人員的排班、值班工作；
2、負責監督、協(xié)調銷(xiāo)售人員之間的關(guān)系，并指導銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售工作并糾正銷(xiāo)售人員在工作中出現的錯誤的工作；
3、負責處理銷(xiāo)售人員和客戶(hù)之間出現的糾紛；
4、對部門(mén)的市調結果進(jìn)行匯總分析，及時(shí)提出合理有效的營(yíng)銷(xiāo)策略；按照公司批準的整體促銷(xiāo)計劃和方案，協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理組織和努力完成項目的銷(xiāo)售工作；
5、協(xié)助督促完成部門(mén)各項業(yè)務(wù)（如合同抵押和備案、合同公證、款項催款、按揭進(jìn)程、"三證"的辦理等）；
6、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理協(xié)調和處理客戶(hù)和業(yè)主的`各類(lèi)投訴及反饋的有關(guān)信息，行政管理的緊密聯(lián)系，確保已簽約合同迅速及時(shí)完成法人簽字并返回現場(chǎng)。
8、與交易中心經(jīng)辦人員友好合作，熟練操作交易登記有關(guān)流程，如期完成已簽合同的登記手續。
9、配合專(zhuān)案秘書(shū)，銷(xiāo)售代表，及時(shí)通知客戶(hù)取回已交易合同文本及其他相關(guān)文件，并進(jìn)行簽收登記。
10、與銀行、公證處等機構人員友好合作，準確及時(shí)地辦理客戶(hù)貸款等相關(guān)事宜。
11、與出納（專(zhuān)案秘書(shū)）合作，編制項目階段收益預算，供部門(mén)計劃、決策使用。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責8
銷(xiāo)售部
銷(xiāo)售部由銷(xiāo)售部經(jīng)理負責，在營(yíng)銷(xiāo)總監領(lǐng)導下開(kāi)展工作。
崗位設置：銷(xiāo)售部經(jīng)理一名、項目銷(xiāo)售主管三名、客服專(zhuān)員三名、銷(xiāo)售秘書(shū)三名、置業(yè)顧問(wèn)數名。
1、銷(xiāo)售部職能
�。�1）負責項目日常銷(xiāo)售過(guò)程管理；
�。�2）負責項目銷(xiāo)售收入管理；
�。�3）負責項目銷(xiāo)售資源控制與管理；
�。�4）負責對外銷(xiāo)售項目委托與管理；
�。�5）負責銷(xiāo)售合同管理；
�。�6）負責銷(xiāo)售費用管理；
�。�7）負責按揭、辦理房產(chǎn)證事務(wù)管理；
�。�8）負責售后服務(wù)協(xié)調；
�。�9）參與項目調研、策劃。
2、銷(xiāo)售部各崗位職責
客服專(zhuān)員
直接上級：銷(xiāo)售部經(jīng)理
本職工作：銷(xiāo)售合同管理、按揭辦理、房產(chǎn)證辦理
崗位職責：
�。�1）負責復核置業(yè)顧問(wèn)草簽的商品房銷(xiāo)售合同，按程序報批，在總裁辦公室辦理用印手續。同時(shí)按合同管理規定發(fā)放并完成存檔，對所簽合同及空白合同進(jìn)行日常管理；
�。�2）負責協(xié)同客戶(hù)辦理個(gè)人住房貸款手續，提供購房按揭服務(wù)；
�。�3）負責為客戶(hù)辦理房產(chǎn)證；
�。�4）負責銷(xiāo)售樣本合同的制訂，按程序報批；
�。�5）負責到房管局領(lǐng)取格式合同，并填制標準銷(xiāo)售合同，按程序上報、登記、領(lǐng)用；
�。�6）負責樣本合同、標準合同的保管、發(fā)放、登記、編號，按程序報批；
�。�7）負責復核銷(xiāo)售合同；
�。�8）協(xié)助完成房屋測量；
�。�9）完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
銷(xiāo)售秘書(shū)
直接上級：銷(xiāo)售部經(jīng)理
本職工作：銷(xiāo)售資料的收集與管理
崗位職責：
�。�1）負責管理客戶(hù)資料；
�。�2）負責銷(xiāo)售及信息資料的統計；
�。�3）負責上報銷(xiāo)售報表，負責銷(xiāo)售資源的日�？刂婆c管理，確保集團資源、信息安全；
�。�4）負責上級指令和交付工作的傳達；
銷(xiāo)售部經(jīng)理
直接上級：營(yíng)銷(xiāo)總監
直接下級：銷(xiāo)售主管、客服專(zhuān)員、銷(xiāo)售秘書(shū)
本職工作：銷(xiāo)售日常管理
崗位職責：
�。�1）負責擬訂銷(xiāo)售策略和價(jià)格策略，按程序報批；
�。�2）負責校核銷(xiāo)售策略和價(jià)格策略的實(shí)施效果報告，按程序報批；
�。�3）負責銷(xiāo)售委托合同的擬訂，按程序報批；
�。�4）負責銷(xiāo)售、銷(xiāo)控計劃的.校核，按程序報批；
�。�5）負責銷(xiāo)售合同樣本的擬訂，按程序報批；
�。�6）負責監督銷(xiāo)售合同的校核并監督執行；
�。�7）負責制訂銷(xiāo)售人員培訓計劃并組織實(shí)施；
�。�8）負責策劃部規范化建設；
�。�9）參與項目調研和策劃；
�。�10）完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
項目銷(xiāo)售主管
直接上級：銷(xiāo)售部經(jīng)理
直接下級：置業(yè)顧問(wèn)
本職工作：?jiǎn)雾楉椖夸N(xiāo)售管理
崗位職責：
�。�1）負責銷(xiāo)售案場(chǎng)日常管理；
�。�2）負責制訂項目階段性?xún)r(jià)格、銷(xiāo)售計劃、銷(xiāo)售方案，按程序報批并負責執行；
�。�3）負責初審銷(xiāo)售合同；
�。�4）負責考核置業(yè)顧問(wèn)工作業(yè)績(jì)，初審其銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，按程序報批；
�。�5）負責外委銷(xiāo)售單位的協(xié)調和管理；
�。�6）負責銷(xiāo)售策略和價(jià)格策略實(shí)施效果報告的擬訂；
�。�7）負責對置業(yè)顧問(wèn)培訓計劃的實(shí)施；
�。�8）負責初審銷(xiāo)售秘書(shū)制訂的銷(xiāo)售日報表；
�。�9）負責收集市場(chǎng)信息反饋，每周匯總分析形成市場(chǎng)反饋信息周報，按程序提交上級；
�。�10）負責客戶(hù)關(guān)系的維護和延展；
�。�11）負責制訂置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售管理規定，按程序報批；
�。�12）負責初審在銷(xiāo)項目客戶(hù)提出的要求，按程序報批；
�。�13）參與房屋驗收和交接工作；
�。�14）完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責9
崗位職責：
1、負責對公司開(kāi)發(fā)項目的銷(xiāo)控管理；
2、負責銷(xiāo)售軟件實(shí)施和管理；
3、負責在售項目的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、流程、報表指導和管理；
4、負責客戶(hù)特殊情景紀錄、報批、處理意見(jiàn)回復等相關(guān)管理工作；
5、負責銷(xiāo)售臺帳建立及管理；
6、負責代理公司銷(xiāo)售傭金計算及審核；
7、協(xié)助物業(yè)公司做好交房工作；
8、負責銷(xiāo)售案場(chǎng)的管理，包括對代理公司現場(chǎng)人員的`監督管理及培訓監督；
9、負責來(lái)電量、來(lái)訪(fǎng)量及認知途徑的統計管理，為策劃部調整媒體投放策略供給基礎數據；
10、負責產(chǎn)權證辦理申請及管理。
任職要求：
親和力強、認真細致，具備較強的學(xué)習、溝通本事。
具備帶領(lǐng)團隊本事，有良好的突發(fā)事件處理本事
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責10
1、貫徹執行公司的經(jīng)營(yíng)策略、方針及各項管理制度，制定部門(mén)各種管理規章制度，處理部門(mén)日常管理事務(wù)。
2、制定銷(xiāo)售策劃方案；銷(xiāo)售策劃方案的具體實(shí)施與監控；銷(xiāo)售工作的組織和安排；對銷(xiāo)售效果進(jìn)行分析，調整相應的銷(xiāo)售策略；對所調整的策略進(jìn)行重新講解和培訓
3、根據項目運作的情況，可將銷(xiāo)售隊伍分成若干小組；如現場(chǎng)接待組、外展接待組等，落實(shí)各小組的`項目工作計劃及各項工作任務(wù)。
4、制定銷(xiāo)售培訓計劃，提高銷(xiāo)售人員的整體素質(zhì)。
5、對所負責項目人員行使管理、監督及調動(dòng)權，承擔對其工作的指導、培訓、考核等任務(wù)。
6、制定各級人員待遇、晉升及獎勵辦法，以鼓勵部門(mén)人員努力達成其銷(xiāo)售目標，依照員工考核獎懲辦法，公平、合理地處理、考核所屬人員的獎懲、升降等事宜。
7、處理項目突發(fā)事件及重大糾紛。
8、合理調配部門(mén)的人力資源，運用有效的領(lǐng)導方法，激勵部門(mén)員工的士氣，充分發(fā)揮員工的工作能力及積極性，從而提高工作效率。
9、加強各部門(mén)之間的溝通協(xié)調與合作。
10、重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)洽談工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責11
1、主動(dòng)維護公司聲譽(yù)，對本樓盤(pán)進(jìn)行宣傳；
2、熱情接待，細致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶(hù)對服務(wù)表示滿(mǎn)意；
3、全面熟練地掌握本樓盤(pán)的規劃、設計、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規以及相關(guān)交易知識，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的咨詢(xún)；
4、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計劃，嚴格按照公司的銷(xiāo)售價(jià)格及交房標準進(jìn)行銷(xiāo)售；
5、挖掘潛在的客戶(hù)；
6、進(jìn)行市場(chǎng)調查，并對收集的.情報進(jìn)行研究；
7、注意相關(guān)資料、客戶(hù)檔案及銷(xiāo)售情況的保密；
8、每天記錄電話(huà)咨詢(xún)及客戶(hù)接待情況；
9、協(xié)助解決客戶(hù)售后服務(wù)工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責12
1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎知識及房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧，詳細熟練的回答客戶(hù)問(wèn)題，做好客戶(hù)的`置業(yè)顧問(wèn)。
2、詳細掌握項目銷(xiāo)售信息，為客戶(hù)提供準確信息。
3、具備高尚的職業(yè)道德，以誠待人，不能夸大其談，與客戶(hù)建立良好關(guān)系，為企業(yè)和樓盤(pán)樹(shù)立良好形象。
4、負責公司開(kāi)發(fā)項目銷(xiāo)售執行工作：填寫(xiě)客戶(hù)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)記錄、銷(xiāo)售接待、客戶(hù)回訪(fǎng)、款項催收、合同簽訂、違約客戶(hù)處理、客戶(hù)資料收集等工作，完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)。?
5、負責填寫(xiě)審核認購書(shū)、購房合同并及時(shí)將合同上交銷(xiāo)售主管及銷(xiāo)售部長(cháng)審核，銷(xiāo)售總監簽字后執行。
6、負責反饋一線(xiàn)銷(xiāo)售信息，指導策劃推廣工作。
7、負責發(fā)現項目存在的各項問(wèn)題并及時(shí)反饋上報。
8、負責客戶(hù)資源的維護工作，做好客戶(hù)的各項服務(wù)工作，同時(shí)做好客戶(hù)資源的保密工作。
9、協(xié)助辦理客戶(hù)按揭貸款工作，負責違約客戶(hù)款項催繳。
10、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責13
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定各階段營(yíng)銷(xiāo)策略，按公司政策組織和執行銷(xiāo)售工作，完成公司各階段銷(xiāo)售任務(wù)；
2、組織市場(chǎng)調研，提交總結報告；配合制定銷(xiāo)講和答客問(wèn)，指導銷(xiāo)售人員工作；
3、協(xié)調各部門(mén)關(guān)系，確保案場(chǎng)的后臺支持，營(yíng)造良好銷(xiāo)售氛圍；
4、對銷(xiāo)售人員的日常工作進(jìn)行監督；協(xié)調案場(chǎng)銷(xiāo)售人員之間關(guān)系及客戶(hù)投訴、糾紛等突發(fā)事件；
5、督促銷(xiāo)售人員對銷(xiāo)售數據及資料進(jìn)行有效歸檔，對各階段銷(xiāo)售數據進(jìn)行統計制作報表呈報上級部門(mén)；
6、協(xié)助督促客服工作(如銷(xiāo)控、認購、合同抵押和備案、催款、按揭進(jìn)程、“三證”的`辦理等)；
7、收集、反饋銷(xiāo)售員及客戶(hù)的意見(jiàn)，提出改進(jìn)建議；
8、參與策劃工作，完成部門(mén)經(jīng)理下達的其他任務(wù)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責14
1、在銷(xiāo)售部經(jīng)理領(lǐng)導下負責具體銷(xiāo)售工作。
2、根據公司整體經(jīng)營(yíng)目標，參與制定銷(xiāo)售計劃，同時(shí)制定本組每月銷(xiāo)售計劃，掌握銷(xiāo)售進(jìn)度。
3、定期組織匯報銷(xiāo)售情況，編制銷(xiāo)售報表，定期報送經(jīng)理。
4、主持周會(huì )和每日例會(huì )。
5、每日確認各業(yè)務(wù)員當日業(yè)績(jì)。
6、根據銷(xiāo)售計劃，參與制定和調整銷(xiāo)售方案(策略)，并負責具體銷(xiāo)售方案實(shí)施。
7、銷(xiāo)售現場(chǎng)日常管理工作。
8、根據公司規定，定期對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。
9、參與并制定現場(chǎng)銷(xiāo)售工作流程和標準，組織員工研究確定。
10、組織銷(xiāo)售培訓，支持員工對新的工作方法或流程的.實(shí)踐。
11、做好項目解釋?zhuān)F場(chǎng)業(yè)主投訴等工作。
12、負責對銷(xiāo)售代表的日常管理。
13、負責培訓及市場(chǎng)調研，收集房地產(chǎn)信息并進(jìn)行分析、評估，提交市場(chǎng)調查報告。
14、協(xié)助本組銷(xiāo)售
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責15
一、銷(xiāo)售經(jīng)理
�。ㄒ唬┕ぷ鳂藴�
在房地產(chǎn)銷(xiāo)售的成長(cháng)歷程中，銷(xiāo)售經(jīng)理是一個(gè)非常關(guān)鍵的重要關(guān)卡，是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理有著(zhù)緊密的聯(lián)系�，F將優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理標準及崗位要求公布如下，各銷(xiāo)售經(jīng)理可對照此標準進(jìn)行自我檢討不斷進(jìn)步。
自律面
總評：一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理首先應具備高度的責任心與敬業(yè)精神，并有較強的意志控制力，視案場(chǎng)綜合表現為自己事業(yè)成就感的一部分，為自己生命的一部分，具體可劃分為：
1、以身作則：
只有自己首先做的最好，才有資格去領(lǐng)導別人，所以在各項規章制度的遵守執行上，首先以身作則，更難能可貴的是先照顧下屬的利益，再考慮自己的得失。
2、持之以恒：
很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能堅持幾天，難就難在長(cháng)期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理若想做到這一點(diǎn)，就必須在剛擔當此崗位時(shí)，一開(kāi)始就高標準要求自己，使很多方面養成一種習慣，成習慣后，自然也就持之以恒了。
3、保持精力：
要做一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理，對體力的要求很高，因為付出往往比一般的置業(yè)顧問(wèn)要高很多，即使晚上工作再晚，本著(zhù)以身作則的原則，第二天仍需準時(shí)上班，常常沒(méi)有休息日，但在上班時(shí)間，尤其在下屬面前，精神面貌非常重要，上班睡覺(jué)，打哈欠等會(huì )給下屬極不好的印象，也影響自身形象。
管理面
總評：從一名置業(yè)顧問(wèn)向銷(xiāo)售經(jīng)理過(guò)渡最大的區別點(diǎn)就在于從一名純粹的銷(xiāo)售人員向管理者方向的發(fā)展，而工作的重心也從自身銷(xiāo)售向全面管理、協(xié)調轉化。因此，管理能力的培養則成為銷(xiāo)售經(jīng)理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威嚴，與置業(yè)顧問(wèn)保持一定的距離，又能成為置業(yè)顧問(wèn)的朋友，談心聊天。
1、嚴格執行公司及案場(chǎng)的各項規章制度：
考勤、案場(chǎng)紀律、案場(chǎng)規章等。掌握的核心是“不是為公司管好，而是自己要管好”。
2、現場(chǎng)清潔管理：
現場(chǎng)的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好，更重要的也是客戶(hù)進(jìn)門(mén)第一眼產(chǎn)生對樓盤(pán)的印象，因此清潔衛生很重要。清潔管理的核心是在一開(kāi)始讓所有置業(yè)顧問(wèn)養成各種良好的衛生清潔習慣，客戶(hù)走后桌椅歸位，臺面清潔，早晨的清
3、現場(chǎng)設施管理：
在設施設備的管理中，最重要也最容易疏忽的是燈的管理，售樓處的每一個(gè)燈是否明亮，都代表一種人氣，切記。
4、讓置業(yè)顧問(wèn)保持良好的習慣：
有的時(shí)候銷(xiāo)售經(jīng)理?yè)數谋闶侵脴I(yè)顧問(wèn)的家長(cháng)、父母，對置業(yè)顧問(wèn)的一言一行都有好的要求，進(jìn)行督促，如：儀表整潔、坐姿、談吐、衛生習慣，日記的習慣，有難必問(wèn)的習慣，好學(xué)的習慣等等，這些良好習慣的養成靠的是銷(xiāo)售經(jīng)理第一以身作則，第二時(shí)刻督促。
5、時(shí)刻保持高度的觸覺(jué)：
優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理身在案場(chǎng)能頭腦清醒，比別人更多一只耳朵，多一雙眼睛，哪兒出了狀況，哪兒有些問(wèn)題，都能隨時(shí)覺(jué)察，及時(shí)解決，銷(xiāo)售經(jīng)理必須具有這方面的敏銳力。
6、公平、公正、人人平等。俗話(huà)說(shuō)“一碗水端平”，對下屬不抱偏心，尤其是對偏愛(ài)的置業(yè)顧問(wèn)更加嚴格管理，有錯誤處理在前，這樣才能保證管理的公平性。
7、獎罰分明：
管理最怕的就是平平淡淡，干多干少一個(gè)樣，今天明天一個(gè)樣。因此獎罰一定要分明，有的銷(xiāo)售經(jīng)理一年管理下來(lái)，即無(wú)一個(gè)表?yè)P，也無(wú)一點(diǎn)處罰，這樣對于很多求上進(jìn)的人會(huì )打消進(jìn)取心。因此在制度的前提下，大膽獎罰很重要，但在罰之前要講技巧，要罰得心服口服。
8、置業(yè)顧問(wèn)心態(tài)及積極性的調節：
每個(gè)人都有弱點(diǎn)，人無(wú)完人，置業(yè)顧問(wèn)更是如此，因此優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理能夠在最適當的時(shí)機時(shí)常與置業(yè)顧問(wèn)溝通思想，問(wèn)長(cháng)問(wèn)短，問(wèn)寒問(wèn)暖，解決心理上的癥結，調整好心態(tài)，讓置業(yè)顧問(wèn)時(shí)刻保持高度的工作積極性。
9、對突發(fā)事件的處理具備獨立的協(xié)調、解決能力。
業(yè)務(wù)面：
總評：管理最終是為銷(xiāo)售服務(wù)，銷(xiāo)售經(jīng)理最終的能力大小是表現在業(yè)務(wù)的帶動(dòng)上，最終順利完成指標。
1、充分利用各種業(yè)務(wù)報表：
實(shí)際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價(jià)值的.作用。善于利用報表、分析形勢，對下階段銷(xiāo)售工作的計劃制訂有著(zhù)重要的作用，但有的人不注重這些報表的功能，使報表成為形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜時(shí)間：
不是讓你本人珍惜，而是你要讓每個(gè)置業(yè)顧問(wèn)珍惜，珍惜每一個(gè)電話(huà)，珍惜每組來(lái)人，珍惜每一分鐘上班時(shí)間。要做到這點(diǎn)，銷(xiāo)售經(jīng)理必須對每一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)的客戶(hù)有充分的了解，用你的珍惜意識去感召每一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)，并給他們一種壓力，及時(shí)督促置業(yè)顧問(wèn)完成每一個(gè)追蹤電話(huà)和每一個(gè)現場(chǎng)談判。而且業(yè)務(wù)日記、業(yè)務(wù)會(huì )議、業(yè)務(wù)討論、業(yè)務(wù)匯總等手段方式的運用，要從形式轉化成實(shí)用與實(shí)戰。
3、銷(xiāo)售控制：
一個(gè)項目開(kāi)案前，對銷(xiāo)售策略的訂制，樓盤(pán)推進(jìn)順序及開(kāi)盤(pán)后的價(jià)格調整策略等都有講究�？偠灾�，好的銷(xiāo)售經(jīng)理有能力使一個(gè)案子能夠均勻地、有條理地銷(xiāo)售。
4、制定銷(xiāo)售計劃、指標：
項目銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售經(jīng)理要針對項目的運作情況及開(kāi)發(fā)商規定的回款額度定期制定銷(xiāo)售計劃及月度銷(xiāo)售指標，也可適時(shí)組織促銷(xiāo)活動(dòng)，推動(dòng)銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展。
5、發(fā)現瓶頸，解決困難：
一個(gè)案子在銷(xiāo)售過(guò)程中常會(huì )遇到很多困難。有的來(lái)自于市場(chǎng)，有的來(lái)自于產(chǎn)品，有的來(lái)自于自身，也可能兼而有之。因此，銷(xiāo)售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現問(wèn)題的核心，找出解決困難的方法，或調整廣告方向，或調整價(jià)格策略，或解決業(yè)務(wù)說(shuō)詞，或提高置業(yè)顧問(wèn)的積極性等，至于方式、方法就看各位的創(chuàng )造性了。
6、業(yè)務(wù)培訓：
優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理明白一個(gè)道理，只有讓大家的業(yè)績(jì)普遍提高，才能使個(gè)案業(yè)績(jì)廣泛提高。充分利用案場(chǎng)周會(huì )，平時(shí)提高大家的業(yè)務(wù)水準也至關(guān)重要。
7、銷(xiāo)售總結：
銷(xiāo)售經(jīng)理應分階段性對案場(chǎng)情況作分析總結，并結合案場(chǎng)實(shí)際情況對近期置業(yè)顧問(wèn)及銷(xiāo)售主管的工作進(jìn)行評價(jià)。
8、廣告企劃：
銷(xiāo)售經(jīng)理也應具備廣告企劃的意識，留心注意好的樓盤(pán)好的廣告，能夠和策劃部人員溝通廣告的方向，有能力評判廣告的好壞，并提出修正意見(jiàn)。
綜上所述，一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理的三方面要求完整呈現。確實(shí)，要在各方面都十分優(yōu)秀很難，但這不是每個(gè)人奮發(fā)的目標嗎？一旦你踏上這個(gè)臺階，你會(huì )發(fā)現你的境界、對人生認識、對價(jià)值觀(guān)的看法都會(huì )發(fā)生巨大變化，在此，也許真的已插上成功的翅膀。
�。ǘ┕ぷ髀氊�
1、執行及遵守公司及案場(chǎng)的規章制度
2、負責案場(chǎng)考勤監督及起表率作用
3、對案場(chǎng)出現的問(wèn)題不包庇、不隱瞞并及時(shí)解決匯報
4、幫助置業(yè)顧問(wèn)養成良好的生活和工作習慣
5、安排日常工作執日表、輪排表
6、熟悉和精通銷(xiāo)售流程及操作
7、案場(chǎng)環(huán)境衛生的管理
8、按時(shí)完成每周的周計劃、月計劃
9、每月及時(shí)下達本月度業(yè)績(jì)指標并負責案場(chǎng)業(yè)績(jì)指標的完成
10、負責控制過(guò)期大定、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過(guò)期大定及未簽客戶(hù)情況分析
12、負責各項業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)（制定及起草各種信函內容及寄發(fā)）
13、各種大、小業(yè)務(wù)會(huì )議的安排、主持與記錄及整理確認工作晨會(huì )、例會(huì )、業(yè)務(wù)部例會(huì )、經(jīng)典案例討論會(huì )除業(yè)務(wù)周會(huì )以外的所有與業(yè)務(wù)有關(guān)的會(huì )議
14、負責售后服務(wù)工作，如：短信祝福、追蹤等
15、負責樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)前底價(jià)表的制作，在銷(xiāo)售經(jīng)理提出調價(jià)申請得到批準后，制作完成價(jià)目表并監督執行新的價(jià)目表（調價(jià)申請上必須有此價(jià)目的大概執行日期）
16、與各部門(mén)和案場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行溝通，要多和置業(yè)顧問(wèn)談心，幫其確定目標
17、對銷(xiāo)售情況有針對性措施、計劃并能解決銷(xiāo)售瓶頸
18、安排置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行市調
19、對案場(chǎng)的業(yè)績(jì)銷(xiāo)售，資金回籠狀況了如指掌20、提高下屬的專(zhuān)業(yè)能力，專(zhuān)業(yè)知識，銷(xiāo)售過(guò)程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認各種房展會(huì )、展覽會(huì )的位置
22、各類(lèi)發(fā)包物品質(zhì)量的驗收
23、發(fā)包制作進(jìn)度的控制
24、負責提供給置業(yè)顧問(wèn)最新的房產(chǎn)信息，并針對其對置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行相應的培訓與講解
25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭議，負責和開(kāi)發(fā)商協(xié)調
【房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責】相關(guān)文章：
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責08-05
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責06-17