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改革法律法規教程,促進(jìn)護生職業(yè)風(fēng)險意識的培養論文
【摘要】 為了適應當前患者維權意識的不斷提高,減少護理糾紛,進(jìn)一步提高護理安全為目的。針對護生法律知識缺乏及法律意識淡漠的現況,建議護生在校學(xué)習和臨床實(shí)習過(guò)程中,改革法律法規教程。通過(guò)理論學(xué)習和臨床實(shí)踐相結合,加強護生職業(yè)風(fēng)險意識的培養,進(jìn)一步提高護理安全,為護生步入護理職業(yè)生涯奠定良好的基礎。
【關(guān)鍵詞】 護生;職業(yè)風(fēng)險;護理安全
近年來(lái),隨著(zhù)我國人們生活水平的提高和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,隨著(zhù)我國法制建設的逐步健全,隨著(zhù)醫學(xué)、法律知識的普及以及患者和家屬的維權意識、法律意識、自我保護意識的不斷提高,人們對醫療護理質(zhì)量及醫療護理安全提出了更高的要求。護理安全作為醫療安全的一個(gè)重要組成部分[1],直接關(guān)系到對患者的護理效果,是衡量醫院護理管理水平的重要標志,甚至影響醫院的社會(huì )效益與經(jīng)濟效益。確保護理安全能減少醫療糾紛,緩解護患矛盾,是醫院可持續發(fā)展的重要前提。護生作為為患者服務(wù)的特殊人群,由于種種原因,潛藏著(zhù)許多影響護理安全的隱患。然而,以往的在校教育和臨床實(shí)習中,卻只重視護理理論知識和護理操作技術(shù)的灌輸,忽視對護生法律法規和職業(yè)風(fēng)險意識的培養。為了適應當前形勢和滿(mǎn)足患者對醫護需求的不斷提高,加強對護生職業(yè)風(fēng)險意識的培養,提高護理安全已顯得越來(lái)越重要。
1 護生法律知識教育現狀
1.1 護生法律知識掌握程度低
張立杰等[2]采用問(wèn)卷調查的方法對120名護生進(jìn)行護理法律知識調查,內容包括患者的權利(隱私權,生命健康權)、護理文書(shū)(護理記錄、交班本、醫囑單)、護理行為、護生法律身份、瀆職罪五個(gè)方面。結果顯示60%以上的護生對患者的權利和護理行為重視不夠,70%以上的護生對瀆職罪了解甚少。護生對法律知識缺乏全面正確的理解,尤其對臨床護理工作所涉及的法律問(wèn)題概念不清、認識模糊,從而導致護生在臨床工作中存在護理安全隱患。
1.2 護生法律意識淡漠
護生法律意識淡漠主要表現為[2]:(1)護生未意識到法律在護理專(zhuān)業(yè)中的重要性,對法律課缺乏興趣,學(xué)習是為了應付考試;(2)護生對自身法律責任不明確,片面地認為在臨床實(shí)習中發(fā)生差錯,帶教老師負全部責任;(3)護生對患者權利的認識不足;(4)對醫療事故分級、醫療護理糾紛處置、護理安全的認識不足。
1.3 護生缺乏系統的法律知識教育
護生法律知識掌握的程度低、法律意識淡漠,在很大程度上與我國護士培養課程設置中缺乏相關(guān)法律法規、醫療安全、護理安全等方面的教學(xué)內容有關(guān)。陳殷鈺[3]采用問(wèn)卷調查的方法對108名實(shí)習護生進(jìn)行法律認知水平現狀的調查,結果顯示護生獲得有關(guān)法律知識途徑:在校教育獲得占11.1%,實(shí)習時(shí)獲得占48.1%,從大眾媒體獲得占35.2%,通過(guò)其他方式獲得占5.6%。據徐水琴[4]統計在四年前的護理教學(xué)中,大專(zhuān)教育設置28~32學(xué)時(shí),占全部學(xué)時(shí)1.7%;本科教育設置為36學(xué)時(shí),占全部學(xué)時(shí)的1.07%,且主要講授的科目是《法律基礎知識》,沒(méi)有講授與護理職業(yè)相關(guān)的法律知識。在目前的臨床護理教學(xué)中,只注重護理理論和技術(shù)的灌輸,而醫療及護理法律知識的教授卻未得到重視。
2 關(guān)于加強護生職業(yè)風(fēng)險意識培養的幾點(diǎn)建議
2.1 加強護生在校期間法律知識的培養
2.1.1 增加法律知識的培訓力度
目前,盡管我國的護理基礎教育中已開(kāi)始關(guān)注護生法律知識的培養,中專(zhuān)教育法學(xué)課程設置32學(xué)時(shí),占全部學(xué)時(shí)2.91%;大專(zhuān)教育設置為32學(xué)時(shí),占總學(xué)時(shí)的1.68%;本科教育設置為36學(xué)時(shí),占全部學(xué)時(shí)1.07%。但仍然缺乏與職業(yè)相關(guān)的法律知識培訓內容,甚至有些學(xué)校根本未設置法律課程[4]。這與現今臨床一線(xiàn)頻頻發(fā)生的醫療事故、護理糾紛相對峙。德國護理基礎教育中設有《與職業(yè)有關(guān)的法律》、《公民法》兩門(mén)法學(xué)課程,總共140學(xué)時(shí),占全部理論課學(xué)時(shí)的5%[5]。因此,現階段護理基礎教育中應增設包括《法律基礎知識》和《與職業(yè)有關(guān)的法律》在內的法學(xué)課程,但中專(zhuān)、大專(zhuān)和本科教育的時(shí)數應有所區別!斗苫A知識》宜在第1學(xué)年講授,《與職業(yè)有關(guān)的法律》宜在接觸職業(yè)相關(guān)課程后的第2、3年講授[6],從而使醫護人員在踏上工作崗位前就具備一定的法律意識。
2.1.2 改革法律課程的教學(xué)方法
目前的教育方式大多以正面教育為主,純理論化、模式化的說(shuō)教方式顯得枯燥無(wú)味,從而使得廣大護生對法律課缺乏興趣,學(xué)習僅僅是為了應付考試。滕月玲[7]等采用問(wèn)卷調查的方法對104名實(shí)習護生進(jìn)行了有關(guān)護理安全知識的調查,結果顯示99名(95.2%)護生認為目前所獲得的護理安全知識不夠;100名(96.2%)護生認為有必要在臨床實(shí)習階段對其進(jìn)行護理安全教育;82名(79%)護生希望能在崗前教育時(shí)進(jìn)行護理安全教育,22名(21.2%)護生認為在實(shí)習中期及后期進(jìn)行護理安全教育效果更好;98名(94.2%)護生認為采取案例分析的方法進(jìn)行護理安全教育更容易接受。因此,在施教過(guò)程中可采用案例教學(xué)法、課堂討論法等,選用臨床實(shí)際案例進(jìn)行講解并讓護生進(jìn)行分析討論,以加深對法律知識的理解和運用,并使之切實(shí)感受到法律與自身的關(guān)系,從而調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性、主動(dòng)性。此外可在護生中適當開(kāi)展各種形式的法律知識講座,以激發(fā)護生的學(xué)習熱情,鞏固所學(xué)知識[5]。
2.1.3 將法律教育融入臨床各學(xué)科教育
法律知識的掌握、職業(yè)風(fēng)險意識的培養是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,在平時(shí)的教學(xué)過(guò)程中,可對某些容易引起法律糾紛或存在潛在法律問(wèn)題的內容,結合臨床實(shí)際,強化法律意識,使護生在學(xué)校學(xué)習臨床專(zhuān)業(yè)課程中較系統地掌握法律知識,縮短與臨床實(shí)習或工作中的距離[5]。
2.2 加強護生臨床實(shí)習階段的法律知識教育
2.2.1 學(xué)習相關(guān)的法律法規
在實(shí)習護生上崗前、后對其進(jìn)行有關(guān)法律法規教育,如《中華人民共和國護士管理辦法》、《醫療事故處理條例》、《護士條例》以及護理專(zhuān)業(yè)與法律等相關(guān)知識。教育中應結合相關(guān)案例強調護生的法律身份,強調護生必須在帶教老師指導下,認真執行操作規程,不得單獨執行治療性操作;結合相關(guān)案例講明護生的法律責任、護理工作中潛在的法律問(wèn)題及患者的權利;從而使護生從思想上樹(shù)立法制觀(guān)念,對護理安全產(chǎn)生足夠的認識和重視[8]。
2.2.2 重點(diǎn)學(xué)習醫療護理相關(guān)規章制度
規章制度是醫院管理的基礎,是防止差錯事故的有效途徑[8]。護理部在組織護生崗前培訓時(shí),重點(diǎn)應放在醫療護理規章制度的學(xué)習上,對確保護理安全的重點(diǎn)護理制度如交接班制度、查對制度、危重病人搶救制度、分級護理制度、書(shū)寫(xiě)制度等加強臨床考查,使護生一開(kāi)始即養成按章行事、落實(shí)制度的好習慣,以防范差錯事故的發(fā)生,減少護理安全隱患,保障護理安全。
2.2.3 加強職業(yè)道德教育
具有良好的職業(yè)道德是護士從事護理工作的基本條件。安全護理不但是護理質(zhì)量的要求,也是護理道德的基本要求[8]。滕月玲等[7]通過(guò)調查認為可從以下幾方面加強職業(yè)道德教育:
(1)組織學(xué)習醫德規范,使護生對自己所必須遵循的職業(yè)行為標準有足夠的理性認識;
(2)加強“慎獨”教育,提高工作自覺(jué)性;
(3)改善服務(wù)態(tài)度,加強服務(wù)意識的培養;
(4)加強責任意識的培養;
(5)強化以患者為中心理念的培養;
(6)加強勞動(dòng)紀律意識的培養;
(7)請醫院的優(yōu)秀護士做敬業(yè)愛(ài)崗報告,樹(shù)身邊的模范典型人物,使護生能在實(shí)際工作中找到學(xué)習的方向和榜樣。通過(guò)職業(yè)道德的加強教育可以使護生清楚地認識到,護理工作中護理行為的直接對象是人,護理人員要對患者的健康和生命負責,工作上的任何紕漏和失誤,不僅會(huì )加重病情,甚至危及患者生命,也將給醫院、科室及當事人本人帶來(lái)不可估量的負面影響,甚至承擔法律責任。
2.2.4 規范護生護理文件的記錄、增強證據意識
規范化的護理文書(shū),是患者醫療護理的真實(shí)記錄和病情變化的客觀(guān)反映,是評價(jià)治療效果和醫療事故及糾紛處理的法律依據,是舉證的法律文件。在發(fā)生醫療事故或糾紛時(shí),醫療護理文書(shū)是支持醫療人員最關(guān)鍵的證據,如果護理記錄不完全、不準確、不詳細,甚至對重要病情變化及處理措施缺少記錄,即使醫護人員無(wú)過(guò)錯,也可能因為缺乏證據的支持而敗訴。因此,帶教老師應在護生實(shí)習工作中貫穿臨床上護理記錄中常見(jiàn)糾紛隱患的講解,強調護理記錄單的記錄必須規范,做到及時(shí)、準確、客觀(guān)、真實(shí),妥善保管,不能丟失、涂改、隱匿、偽造或銷(xiāo)毀[9],使護生在對護理文件書(shū)寫(xiě)的學(xué)習和參與過(guò)程中感受到自身工作與法律的關(guān)系,自覺(jué)維持護理文件的法律效力。
2.2.5 建立良好的護患關(guān)系
據報道[10],醫療糾紛中90%以上系醫患交流不當所致,良好的護患關(guān)系是減少護患沖突、防范護理糾紛和化解護患矛盾的重要環(huán)節[11]。但目前臨床帶教中往往只重視臨床護理知識的掌握和臨床操作技能的訓練,忽視了護患溝通能力的培養,使得實(shí)習護生對護患關(guān)系認識不深,法律知識和風(fēng)險意識不強,在護患溝通技巧上缺乏應對策略。因此,應首先提高帶教老師自身護患溝通技巧,在臨床帶教過(guò)程中以身作則,努力構建和諧的護患關(guān)系。對護生也應加強心理學(xué)、倫理學(xué)知識學(xué)習,在臨床護理工作中注重培養護生與患者的溝通能力,要求護生在醫學(xué)護理技術(shù)上加入人文精神,融入感情,并結合臨床相關(guān)案例使之充分認識到良好護患關(guān)系的重要性。
3 小結
為了維護護士的合法權益,規范護理行為,促進(jìn)護理事業(yè)發(fā)展,保障醫療安全和人體健康。護生在具備一定的護理知識和技能的基礎上,還必須加強法律安全培訓。護生除了在校期間要扎實(shí)的學(xué)習護理相關(guān)法律知識之外,在實(shí)習期間更應加強法律法規的學(xué)習,增強法制觀(guān)念,強化服務(wù)意識,學(xué)習相應的護患溝通技巧,培養高尚的職業(yè)道德情操,為今后步入護理職業(yè)生涯奠定良好的基礎,使護理事業(yè)在法制軌道上健康發(fā)展。
【參考文獻】
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2 張立杰,陸萍靜,李勤,等.護生護理法律知識調查分析.吉林醫學(xué),2005,26(9):940-941.
3 陳殷鈺.對護生護理法律認知水平現狀的調查.護理研究,2004,18(10):1717-1718.
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6 沈翠珍.加強高校護理專(zhuān)業(yè)學(xué)生法律知識教育的思考.中國高等醫學(xué)教育,2006,2(2):54-55.
7 滕月玲,文海蘭,吳美福,等.護生對護理安全知識掌握情況的調查分析.山東醫藥,2003,42(2):59-60.
8 蘇芙蓉.臨床帶教中如何強化護理安全教育.臨床醫藥實(shí)踐雜志,2005,14(10):786-787.
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10 張俊.防范醫療糾紛從實(shí)習生做起.中外健康雜志,2007,4(8):1062.
11 黃小清.加強護患溝通,防范護理糾紛.中國當代醫學(xué),2006,5(14):78.