銷(xiāo)售員崗位職責【熱】
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系,崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編精心整理的銷(xiāo)售員崗位職責,希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售員崗位職責1
1.通過(guò)QQ、微信、博客、網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò )媒介收集客戶(hù)資源
2.開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)掘新客戶(hù),定期與存量客戶(hù)溝通,維護良好關(guān)系
3.根據公司的策略為客戶(hù)提供合理的.理財咨詢(xún)、建議服務(wù),制定相應的投資策略
4.維持中后期客戶(hù)關(guān)系,與客戶(hù)溝通,對客戶(hù)進(jìn)行理財服務(wù),引導客戶(hù)進(jìn)入公司平臺
5.根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃,完成公司和團隊定下的任務(wù)和目標
銷(xiāo)售員崗位職責2
一、基金銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責
1、銷(xiāo)售管理職位,負責其功能領(lǐng)域內主要目標和計劃;
2、制定、參與或協(xié)助上層執行相關(guān)的政策和制度;
3、負責部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的管理、指導、培訓及評估;
4、負責組織的銷(xiāo)售運作,包括計劃、組織、進(jìn)度控制和檢討;
5、協(xié)助銷(xiāo)售總監設置銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰略、銷(xiāo)售預算和獎勵計劃;
6、建立和管理銷(xiāo)售隊伍,完成銷(xiāo)售目標;
7、從銷(xiāo)售和客戶(hù)需求的角度,對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導性建議。
二、基金銷(xiāo)售崗位職責
1、根據公司的理財產(chǎn)品,制定和實(shí)施相應的銷(xiāo)售計劃,并完成銷(xiāo)售目標;
2、負責開(kāi)發(fā)拓展高凈值客戶(hù),并對客戶(hù)和渠道進(jìn)行維護,向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)投資建議;
3、組織銷(xiāo)售人員定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓,不斷提高銷(xiāo)售人員的.業(yè)務(wù)能力;
4、協(xié)助公司定期舉辦金融類(lèi)相關(guān)活動(dòng)。
5、負責客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護;達成基金銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
6、制定工作計劃并快速推進(jìn);
7、負責與銀行、證券、保險、信托等第三方中介機構或個(gè)人建立合作關(guān)系、持續服務(wù);
8、負責公司的基金產(chǎn)品的推廣;
9、收集并統計市場(chǎng)信息和客戶(hù)建議,并及時(shí)整理信息并反饋給公司,為公司提供合理的建議。
10、制定基金銷(xiāo)售方案,明確銷(xiāo)售渠道和策略,整理目標客戶(hù)數據;
11、負責銀行、機構、第三方理財、個(gè)人大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護,實(shí)現基金銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
12、負責投資者與銷(xiāo)售渠道的建立與溝通;負責管理基金產(chǎn)品的售前與售后服務(wù),向投資者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
13、及時(shí)掌握行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并匯報相關(guān)領(lǐng)導;
14、配合公司進(jìn)行市場(chǎng)宣傳、品牌建設等工作;
15、領(lǐng)導安排的其它工作。
銷(xiāo)售員崗位職責3
一、職責
l.中心店負責人:
1.1.保證展廳銷(xiāo)售的正常運作,
1.2,熟悉產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識,主持日常事務(wù)。 1.3.收集顧客反饋的信息并及時(shí)上報。
1.4.營(yíng)建展廳銷(xiāo)售環(huán)境,注重銷(xiāo)售服務(wù),樹(shù)立企業(yè)和品牌形象。 1.5.規范執行銷(xiāo)售程序。
1.6.按月制定展廳銷(xiāo)售計劃,報批通過(guò)后執行,完成銷(xiāo)售目標。 i.7,負責空調、照明、音響等用電的安全,維持擺設道具之效果和清潔。
1.8.安排、協(xié)調屬下人員的工作,建立考勤制度。 1.10.以身作則,推行微笑服務(wù),文明禮貌待客。 1.11.負責下班后店內的安全檢查。 1.12.完成上級交給的臨時(shí)任務(wù)。 2.銷(xiāo)售顧問(wèn)
2.1.熟悉產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)技巧,研究顧客購物心理。
2.2.堅持規范服務(wù),做到“端莊大方、熱情得體、耐心周到、細致入微”。
2.3.第一時(shí)間主動(dòng)與進(jìn)入門(mén)店的顧客打招呼,及時(shí)奉送茶水。
2.4.顧客需要購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),積極推薦,詳細介紹產(chǎn)品性能、特點(diǎn),激發(fā)顧客購買(mǎi)欲望,做好顧客的參謀和顧問(wèn)。
2.5.保持購物環(huán)境的整潔、舒適、協(xié)助搞好新產(chǎn)品的展示、擺放并負責產(chǎn)品樣板的日常
清潔、布置工作。
2.6.負責視聽(tīng)器材的使用、保養,
2.7.服從領(lǐng)導安排,完成上級交給的其它任務(wù)。 3.開(kāi)單員
3.1.保證開(kāi)單的準確、及時(shí)。
3.2.嚴格按規定開(kāi)單和傳遞單據。
3.3.盡心盡力做好本職工作,對顧客耐心、細致、堅持禮貌待人。 3.4.保持工作環(huán)境整潔、有序,主動(dòng)協(xié)助搞好清潔衛生。
3.5.服從經(jīng)理工作安排,遵守勞動(dòng)紀律,建立良好的同事關(guān)系。 3.6.完成上級交辦的其它事務(wù)。 4.收銀員
4.1.確保貨款安全,遵守財務(wù)制度。 4.2.嚴格按規定及時(shí)傳遞單據。
4.3.努力做好本職工作,熟練掌握基本技能。 4.4.每天負責準時(shí)上繳銷(xiāo)售貨款。
4.5.講文明、有禮貌,積極協(xié)同搞好環(huán)境衛生工作。 4.6.服從領(lǐng)導安排,完成上級交給的臨時(shí)性任務(wù)。
1.負責人:負責展廳的全面工作,負責對店員進(jìn)行考核及培訓;負責專(zhuān)賣(mài)店貨源的組織;
在授權范圍內洽談工程;在授權范圍內做出讓價(jià)決策;負責每日店面現金、銷(xiāo)售單、出庫單的核對一致;負責每日或固定時(shí)間向上級匯報工作;負責安排店員管的工作;負責制定年度、季度、月度計劃、每周計劃,以專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售任務(wù)為工作目標,力爭超額完成任務(wù);每日負責召集店員、開(kāi)會(huì )及部署第二天的工作;負責店員考勤及工資的考核。
2.銷(xiāo)售顧問(wèn):其上級為中心店店長(cháng),對中心店店長(cháng)負責,接受其領(lǐng)導;每日負責展廳清潔
衛生,使展廳整潔衛生;每日早晨負責清洗并調整樣板,以保證樣板整齊、整潔、美觀(guān);每日早晨負責對已損壞的標簽、pop招貼進(jìn)行更換;負責進(jìn)店顧客的導購工作,做到熱心、耐心、細心,務(wù)必使顧客有賓至如歸的感覺(jué);在銷(xiāo)售部經(jīng)理授權范圍內洽談工程并在適當時(shí)機介紹給銷(xiāo)售經(jīng)理;在銷(xiāo)售部經(jīng)理授權范圍內讓價(jià),在爭執不下時(shí)可報告銷(xiāo)售部經(jīng)理處理;負責給顧客開(kāi)單并收款,不得賒款給任何客戶(hù);負責每日下班前清點(diǎn)樣板有無(wú)短缺并通知倉庫;負責每日下班前清點(diǎn)宣傳資料有無(wú)短缺并通知銷(xiāo)售部經(jīng)理以補齊所缺資料。
二、銷(xiāo)售展廳布置與管理
銷(xiāo)售展廳氣氛的營(yíng)造尤其重要,而擁有良好的展廳布置與管理無(wú)疑創(chuàng )造了一個(gè)良好的營(yíng)銷(xiāo)條件。 1、售點(diǎn)生動(dòng)化原則
顯而易見(jiàn),隨手可及,分類(lèi)擺放,面向顧客。 2、展廳布置
所有展廳布置必須嚴格按照我公司展廳展示的要求進(jìn)行室內布置,所有展廳布置在我司業(yè)務(wù)代表的指導下必須嚴格按照我司展廳設計的要求進(jìn)行室內布置。 3、展示陳列原則
a.c.保持整潔的外觀(guān)。 d.更換己破損的樣板。
e.按品種類(lèi)型和規格來(lái)陳列。
f.大規格的擺放在上面的貨架上、小規格的擺放在下面的貨架上。 g.獲得足夠的迎客面。
h.按照產(chǎn)品銷(xiāo)售及庫存情況來(lái)陳列。 i.保證標簽及其它Ⅵ制品規范展示。 4、展廳管理
展廳管理是一項長(cháng)期而持久的工作,它需要從日常的管理著(zhù)手。展廳管理首先應清楚有哪些管理要點(diǎn),然后按照這些要點(diǎn)去逐一落實(shí)。展廳管理不是一勞永逸的事,它需要店員從每天的整個(gè)工作中貫徹執行;包括營(yíng)業(yè)前的清洗、清潔,營(yíng)業(yè)中的調整,營(yíng)業(yè)后的整理?偟膩(lái)說(shuō),展廳管理包括如下要點(diǎn):a.地面是否清潔、衛生;b.樣板是否清潔;
c.樣板是否擺放整齊;d.樣板有無(wú)破損;e.樣板有無(wú)短缺;
f.樣板所貼標簽是否符合規范;g.樣板所貼標簽是否已破損;
h.在店內有無(wú)堆放破損樣板及客戶(hù)零星退貨;i.pop招貼是否已破損;j.海報粘貼位置是否合適;k.海報是否破損;
1.燈管有無(wú)損壞或光線(xiàn)是否符合氛圍的要求;m.吊旗有無(wú)損壞;
n.休息桌上的物品是否擺放整齊;o.煙灰缸是否已清潔;
p.休息桌上是否有顧客已使用過(guò)的紙杯;q.資料冊位置擺放是否恰當;r.資料冊是否缺頁(yè)、破舊;
s.三維效果圖單張是否有固定的地方存放;t.店內所用之鏡框是否清潔;u.店內所用之鏡框是否有損壞;
v.整個(gè)店面是否給人整潔、舒爽的感覺(jué);
w.裝飾物是否擺放到位、與所要點(diǎn)綴的商品風(fēng)格是否協(xié)調。
店員可以針對以上要點(diǎn)對展廳進(jìn)行管理,除了營(yíng)業(yè)前與營(yíng)業(yè)結束后進(jìn)行店面整理外,在沒(méi)有顧客及前一批顧客離開(kāi)后應及時(shí)整理一下店面,以使店面在整個(gè)營(yíng)業(yè)過(guò)程中保持良好的環(huán)境。以上內容也可分工包干的形式劃給個(gè)人負責,展廳經(jīng)理也可以針對以上要點(diǎn)對店員進(jìn)
行考核。
三、樣板管理
展廳樣板的配送應有專(zhuān)人負責;新到樣板必須當天上架、上柜;樣板擺放應做到整齊、整潔、美觀(guān);同規格的產(chǎn)品盡量擺放在同一區域,根據顏色深淺措開(kāi)搭配擺放;展廳要根據其商品使用功能分區域展示;標簽貼放必須統一、規范;樣板的對外派發(fā)應有嚴格的管理制度,非工程客戶(hù)不得派板,樣板的派發(fā)必須經(jīng)過(guò)經(jīng)理的同意;樣板的派發(fā)應防止落入競爭對手的手中;每日營(yíng)業(yè)結束后應清點(diǎn)樣板有無(wú)短缺與破損,如有短缺與破損應通知倉庫補樣;嚴禁展廳,銷(xiāo)售店內用于展示的樣品;樣品的`更換應成套,避免出現色差和尺差。
四、促銷(xiāo)管理
1.促銷(xiāo)用品
1.1.促銷(xiāo)材料:海報、招貼畫(huà)、三維效果圖、條幅、pop、價(jià)格牌、燈箱等。 1.2.促銷(xiāo)工具:展板、展架、演示道具(電視、音響、燈光等)。 2.促銷(xiāo)原則
2.1.促銷(xiāo)活動(dòng)應與整體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)程保持統一,并為整體營(yíng)銷(xiāo)工作服務(wù),實(shí)現其階段性
的目標。
2.2.促銷(xiāo)活動(dòng)應有詳盡的活動(dòng)計劃,確定具體的業(yè)務(wù)安排,并做好活動(dòng)前的調查分析、活
動(dòng)中的效果監控與活動(dòng)后的總結。
2.3.促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程應注意氛圍的把握,并保證貨源及宣傳用品、促銷(xiāo)用品的供應。 3.促銷(xiāo)用品管理
展廳對我公司提供的宣傳用品必須登記造冊,以保證其得到有效利用,此處所指之宣傳用品指我司提供給門(mén)店與專(zhuān)賣(mài)店的展架、展柜、三維效果圖、促銷(xiāo)宣傳鏡框、吊旗、海報、橫幅、圖冊等。
五、價(jià)格管理
展廳應使用標準、規范的價(jià)格表。展廳的價(jià)格管理應明確劃分為最低零售工程(或裝飾公司提貨),工程應按使用量進(jìn)行分級,并有明確的衡量標準;展廳零售價(jià)格應有明碼標價(jià);展廳應執行我司制定的最低零售價(jià);展廳的讓價(jià)幅度不能過(guò)大;展廳的價(jià)格管理應有明確的權限范圍,各崗位人員只能在自己的權限范圍內讓價(jià);導購員負責零售顧客的價(jià)格管理,并在自己的權限范圍內給顧客讓價(jià),如超出自己的權限范圍則應請示經(jīng)理:經(jīng)理對零售價(jià)格有最終決定權,但不能低于我司制定的最低零售價(jià);店員如遇工程客戶(hù)應及時(shí)介紹給經(jīng)理;經(jīng)理負責工程價(jià)格的管理,并在自己的權限范圍內讓價(jià),如超出自己的權限應請示總經(jīng)理。七、信息管理
a.展廳應提供給總經(jīng)理的信息:
●每3天提供現所缺宣傳資料、橫幅、pop招貼明細;
●每周必須提供所在市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)、同行銷(xiāo)售狀況;
●其他總經(jīng)理要求提供的信息。 b.總經(jīng)理應提供給展廳的信息:
●每日提供現有庫存情況及在途貨物情況;
●每旬提供我司現有動(dòng)態(tài)及新產(chǎn)品推廣方案;
●當新產(chǎn)品樣板、新的宣傳資料、橫幅、pop招貼等到達時(shí)應第一時(shí)間通知展廳,派專(zhuān)人送到展廳并親自展示和布置好;●競爭對手及同行的銷(xiāo)售情況。
八、儀容規范
展廳店員應著(zhù)統一服裝;大方;店員穿戴要整潔;胸卡統一別在左胸;店員修飾要美觀(guān)、大方、淡雅;女店員可適當化妝,但不得濃裝艷抹;發(fā)型應保持明快、舒展,不留怪發(fā);男店員要經(jīng)常剃須理發(fā),不要留長(cháng)發(fā)和胡須;女店員的發(fā)型則宜顯示出自然、端莊之美;嘴部要保持清潔,不能在牙齒上殘留食物;店員要注意身體有無(wú)異味,特別是吃過(guò)辛辣濃烈的食物之后,店員站立姿勢要自然、端正;形態(tài)風(fēng)度要高雅、禮貌、得體;店員應保持飽滿(mǎn)的熱情、充沛的精力;店員應保持良好的情緒,若遇不良情緒,應及時(shí)調整;展廳內應有整容鏡,店員應經(jīng)常照鏡看自己是否精神飽滿(mǎn)、微笑甜美。
千萬(wàn)不可有以下情況出現:
a.服裝怪異,渾身珠光寶氣,且香氣撲鼻;b.衣服不整潔,鈕扣掉落或脫線(xiàn);
c.不配帶胸卡或者將胸卡藏于衣服內只露一角;d.表情頹廢,抱肘擁胸,手插衣袋而立;e.化妝時(shí)使用很奇怪的顏色;
f.頭發(fā)顏色怪異,表面油膩有頭皮屑;
g.濃妝艷抹,眼線(xiàn)和睫毛液滲出,戴夸張耳環(huán);
h.留長(cháng)指甲,涂有色指甲油,或短指甲內留有污垢。
九、服務(wù)管理
1.專(zhuān)業(yè)服務(wù)
專(zhuān)業(yè)服務(wù)即向消費者提供“顧問(wèn)式服務(wù)”,導購人員要成為瓷磚銷(xiāo)售的專(zhuān)家,對瓷磚知識如
數家珍,能夠針對顧客的需要提供個(gè)性化的解決方案,如此,消費者就會(huì )信任你,相信你的產(chǎn)品和服務(wù)。為此,必須做到“知己知彼”,要掌握豐富的產(chǎn)品知識和良好的溝通技巧,且熟諳消費者購買(mǎi)心理、感受和能準確分析顧客需要。
銷(xiāo)售員崗位職責4
1.主動(dòng)學(xué)習產(chǎn)品知識,負責店面蘋(píng)果產(chǎn)品銷(xiāo)售及咨詢(xún)。
2.主動(dòng)為顧客推導、演示蘋(píng)果系列產(chǎn)品,提升客戶(hù)感知度。
3.協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理客戶(hù)售后問(wèn)題。
4.在上級領(lǐng)導的統一安排下,每月完成公司下達的目標。
5.嚴格遵守店面管理制度,完成領(lǐng)導安排的.其它工作。
銷(xiāo)售員崗位職責5
1、開(kāi)拓新的市場(chǎng)與新的渠道;
2、常規渠道的開(kāi)拓與維護;
3、一手整車(chē)零售和批發(fā);
4、負責轄區市場(chǎng)信息的'收集及競爭對手的分析;
5、負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行,完成銷(xiāo)售任務(wù);
6、管理維護客戶(hù)關(guān)系;
銷(xiāo)售員崗位職責6
1、負責公司產(chǎn)品(網(wǎng)站建設、域名空間、手機網(wǎng)站制作、微信整合營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化,)的銷(xiāo)售及推廣;
2、80%的`客戶(hù)資源由公司提供/根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標;
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍,全方面提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識水平;挑戰高薪;
4、負責轄區市場(chǎng)信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行,完成銷(xiāo)售任務(wù);
6、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃。
銷(xiāo)售員崗位職責7
商超主管崗位職責
崗位名稱(chēng):商場(chǎng)主管 直接上級:店長(cháng)、副店長(cháng)
直接下級:各買(mǎi)場(chǎng)組長(cháng)、員工
職責工作:協(xié)助店長(cháng)、副店長(cháng)負責商超全面經(jīng)營(yíng)運作
1.對商超負責。協(xié)助副店長(cháng)完成上級下達的經(jīng)營(yíng)計劃及日常管理工作。
2.以身作責,負責商超員工的日常管理及考勤記錄和匯總,并對員工工作表現進(jìn)行評估;負責組織商超員工召開(kāi)每日例會(huì )。
3.負責對商超內員工的儀容儀表、服務(wù)質(zhì)量的監督以及業(yè)務(wù)的培訓,并達成較高的顧客滿(mǎn)意度;負責商超清潔衛生的監督和保持;保證各區域的協(xié)調發(fā)展和工作的'高效率。
4.負責同商超各商家協(xié)調溝通貨品品種、數量及陳列標準,確保商超經(jīng)營(yíng)正常有序進(jìn)行。
5.及時(shí)掌握各商家銷(xiāo)售情況,做出合理建議,努力提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
6.負責掌握客情、客流動(dòng)態(tài),并根據具體情況作出相應的工作安排、銷(xiāo)售計劃、銷(xiāo)售措施和人員調配。
7.熟知《中華人民共和國消費者權益保護法》,協(xié)助副店長(cháng)負責處理日常的客戶(hù)投訴和一般突發(fā)性事件。
8.商超主管是商超的安全第一責任人,負責對商超內安全進(jìn)行檢查和監督,預防安全責任事故的發(fā)生。
銷(xiāo)售員崗位職責8
銷(xiāo)售員崗位職責
1、掌握客戶(hù)需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù),做好對客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系;
2、熱情接待,細致講解,耐心服務(wù),為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù);
3、嚴格執行公司各項規章制度。
。1)完成項目主管下達的銷(xiāo)售指標任務(wù),工作上對現場(chǎng)銷(xiāo)售主管負責;
。2)按程序熱情、積極、規范的作好現場(chǎng)客戶(hù)接待工作,通過(guò)良好的職業(yè)風(fēng)范和周到的售前、售中、售后服務(wù)展示公司企業(yè)形象,樹(shù)立企業(yè)良好的口碑;
。3)銷(xiāo)售成交,催收費用,完成銷(xiāo)售收入指標;
。4)對于客戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調公司各相關(guān)部門(mén)給予處理解決,實(shí)行首問(wèn)負責制;
。5)對已經(jīng)辦理手續的客戶(hù)定期進(jìn)行回訪(fǎng),及時(shí)協(xié)調各相關(guān)部門(mén)存在的問(wèn)題;
。6)負責各自的銷(xiāo)售統計及客戶(hù)分析立檔工作,配合策劃部作好市場(chǎng)統計匯總及信息反饋工作;
。7)配合客戶(hù)服務(wù)部作好各項客戶(hù)服務(wù)工作及成交客戶(hù)上報歸檔上報工作;
。8)負責銷(xiāo)售合同的簽定工作,簽定之后及時(shí)會(huì )簽并轉交經(jīng)理;
銷(xiāo)售員工作內容及要求
1、各自負責58端口的房源信息收集,整理房源信息,通過(guò)qq群、微信群等互聯(lián)網(wǎng)手段收集房源以及買(mǎi)家信息。
2、聯(lián)系賣(mài)家確認房屋信息的`準確度,以及房?jì)r(jià)。
3、聯(lián)系買(mǎi)家了解買(mǎi)家對戶(hù)型、價(jià)格的要求。
4、匹配合適的買(mǎi)家以及賣(mài)家,進(jìn)行約談或看房。
5、聯(lián)系到非本轄區的有購房需求或賣(mài)房需求的客戶(hù)向上級匯報,成交之后付相應報酬。
6、每天按時(shí)上下班。
7、試用期內無(wú)業(yè)績(jì)要求(試用期三個(gè)月),三個(gè)月無(wú)業(yè)績(jì)自動(dòng)離職,三個(gè)月無(wú)業(yè)績(jì)但表現優(yōu)秀者可經(jīng)領(lǐng)導協(xié)商增加試用期一個(gè)月,試用期后每月根據公司要求制定工作目標,下達工作任務(wù)。
銷(xiāo)售員崗位職責9
職責描述:
1、負責案場(chǎng)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、跟蹤、促成及售后服務(wù)。
2、建立客戶(hù)檔案,及時(shí)更新、完善客戶(hù)資料,并定期跟蹤維護。
3、負責成交客戶(hù)的下定、簽約、回款、交付等相應生活服務(wù)全程服務(wù)工作。
4、根據生活服務(wù)指標分解來(lái)制定客戶(hù)邀約、老客戶(hù)回訪(fǎng)、老業(yè)主拜訪(fǎng)計劃,并落實(shí)執行。
5、做好生活服務(wù)顧問(wèn)工作日志、緣故100、客戶(hù)地圖等基礎工作。
6、完成項目下達的.生活服務(wù)指標。
7、協(xié)助配合場(chǎng)外渠道共同完成生活服務(wù)目標;
8、配合各類(lèi)主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),進(jìn)行客戶(hù)梳理及邀約,做好活動(dòng)過(guò)程中的客戶(hù)接待及服務(wù)工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),男女不限。
2、2-3年以上生活服務(wù)工作經(jīng)驗。
3、熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)及相關(guān)政策法規,熱愛(ài)房產(chǎn)行業(yè),有挑戰高薪的工作激情和進(jìn)取精神。
4、具有較強的溝通與談判能力,出色的營(yíng)銷(xiāo)技巧、生活服務(wù)技能與說(shuō)服能力。
5、有自信心、責任心、親和力、形象氣質(zhì)佳。
6、有良好的服務(wù)意識,能吃苦耐勞。
銷(xiāo)售員崗位職責10
1、負責公司日常行政事務(wù)及勞資管理;
2、負責公司接待及外聯(lián)工作;
3、負責公司資金出納業(yè)務(wù)工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。
2、具有三年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,年齡在32—40歲;
3、工作認真負責,具有良好的職業(yè)道德;
4、勤快好學(xué),積極向上。
銷(xiāo)售員崗位職責11
1、在線(xiàn)客服,通過(guò)在線(xiàn)聊天工具(旺旺)解答顧客問(wèn)題,能獨立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作;
2、處理網(wǎng)店日常事務(wù),包括網(wǎng)絡(luò )留言回復、訂單管理,到貨跟蹤、評價(jià)管理、售后服務(wù)等工作;
3、網(wǎng)店銷(xiāo)售產(chǎn)品上架、分類(lèi)、產(chǎn)品信息調整工作;
4、定期維護客戶(hù)關(guān)系,促進(jìn)互動(dòng)與銷(xiāo)售;
5、處理網(wǎng)店日常事務(wù),更新網(wǎng)店;
銷(xiāo)售員崗位職責12
崗位職責:
1、負責按照公司提供的資源聯(lián)系客戶(hù)進(jìn)行推薦介紹,無(wú)需自行開(kāi)發(fā)尋找客戶(hù),也無(wú)需站街舉牌,一個(gè)電話(huà),讓您成就人生;
2、使用規范的、標準的語(yǔ)言開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作,在毎次通話(huà)前前要有充足的思想準備;
3、做好記錄,做好客戶(hù)分析,及時(shí)傳遞信息;
4、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
5、平時(shí)銷(xiāo)售人員應該做好記錄,做好客戶(hù)分析,及時(shí)傳遞信息;
6、認真傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn),要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的要求,做好解釋工作,及時(shí)反饋信息;
7、對所分配客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)回訪(fǎng)跟進(jìn)并及時(shí)將客戶(hù)信息錄入系統;
8、及時(shí)將邀約到店客戶(hù)信息更新到銷(xiāo)售線(xiàn)索引導管理系統;
9、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)的最大潛力。
任職資格:
1、20-26歲,口齒清晰,普通話(huà)流利,語(yǔ)音富有感染力;
2、對銷(xiāo)售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有敏銳的.市場(chǎng)洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話(huà)銷(xiāo)售
1.負責搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
2.通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通,了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機會(huì ),并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
3.維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)的最大潛力;
4.定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系
銷(xiāo)售員崗位職責13
1、負責客戶(hù)接待、咨詢(xún)工作,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù);
2、陪同客戶(hù)看房,促成房產(chǎn)交易業(yè)務(wù);
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道;
4、負責網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)信息的`收集以及開(kāi)發(fā);
5、負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行,完成銷(xiāo)售任務(wù);
6、負責轄區市場(chǎng)信息的收集及競爭對手的分析;
7、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃
銷(xiāo)售員崗位職責14
1、負責樓盤(pán)的推介,熟練掌握樓盤(pán)詳情,接待客戶(hù)促進(jìn)成交;
2、掌握客戶(hù)需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù),做好對客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系;
3、熱情接待,細致講解,耐心服務(wù),為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的.服務(wù);
4、負責市場(chǎng)信息的反饋,定期對銷(xiāo)售數據及成交客戶(hù)資料進(jìn)行分析評估,提交銷(xiāo)售總結報告;
5、負責客戶(hù)簽約,追繳房款及后期維護;
6、協(xié)助銷(xiāo)售主管處理一般日常事務(wù)。
銷(xiāo)售員崗位職責15
1、負責房源和客戶(hù)的'開(kāi)發(fā)和維護、接待與咨詢(xún),提供全方位、專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù);
2、詳細了解客戶(hù)的需求,做信息的合理匹配;
3、陪同客戶(hù)實(shí)地看房,進(jìn)行商務(wù)談判,簽訂三方合同,促成房地產(chǎn)經(jīng)紀買(mǎi)賣(mài)和租賃業(yè)務(wù);
4、負責業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過(guò)戶(hù)手續辦理等服務(wù)工作;
5、客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與積累,經(jīng)營(yíng)與維護。
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