如何讓座談會(huì )談起來(lái)的技巧

如何讓座談會(huì )談起來(lái)的技巧2篇

如何讓座談會(huì )談起來(lái)的技巧1

　　座談會(huì )是企事業(yè)單位領(lǐng)導深入基層調查研究問(wèn)題、宣傳貫徹政策、慰問(wèn)職工群眾等的常用方式，對于主持者的口才與應變能力都有較強的要求，以下四點(diǎn)，或許能為您提供一些參考。

　　一、靈活機動(dòng)，掌控會(huì )議巧講話(huà)

　　由于座談會(huì )沒(méi)有彩排，會(huì )上什么情況都會(huì )出現，因此，領(lǐng)導者要根據實(shí)際情況，說(shuō)一些恰當的話(huà)，控制會(huì )議局面，而不是由著(zhù)自己的性子來(lái)。

　　【錯誤示范】

　　某公司就如何貫徹落實(shí)年初工作會(huì )議精神召開(kāi)座談會(huì )。某部門(mén)主任大講過(guò)去一年的工作如何辛苦，成績(jì)多么巨大。會(huì )議主持者打斷他的話(huà)說(shuō)：“李主任，今天到底是探討問(wèn)題來(lái)了，還是開(kāi)表彰大會(huì )來(lái)了，你這種假大空的話(huà)，不說(shuō)也罷!”經(jīng)主持人這么一說(shuō)，不僅此部門(mén)主任沒(méi)有了發(fā)言積極性，后面的人也大多有所顧慮，說(shuō)得很草率。

　　在這里，主持者要扭轉不扣題的發(fā)言，本沒(méi)有錯，但是他不注意對發(fā)言者的影響，措詞太嚴厲，起到了相反的作用，沒(méi)起到控場(chǎng)的效果。

　　【正確示范】

　　某企業(yè)召開(kāi)“三八”婦女節座談會(huì )，一時(shí)間會(huì )場(chǎng)上無(wú)人發(fā)言，氣氛很沉悶。這時(shí)主持座談會(huì )的工會(huì )主席說(shuō)到：“一般開(kāi)會(huì )不講話(huà)有兩個(gè)原因：一個(gè)是有不安定分子搗亂，影響大家情緒;另一個(gè)是會(huì )場(chǎng)上有漂亮的美女吸引大家目光，讓大家分神。我看今天到會(huì )的全都是安定分子，一個(gè)搗亂的也沒(méi)有啊!是不是美女太多了，大家都互相欣賞，走神了?”工會(huì )主席的一席話(huà)引起哄堂大笑，會(huì )場(chǎng)氣氛一下子活躍了起來(lái)。

　　在座談會(huì )上，要想讓員工能毫無(wú)顧慮地表達，最好的辦法莫過(guò)于讓大家進(jìn)入一種輕松的狀態(tài)，如同拉家常一樣，全心投入到討論當中。所以，當座談出現冷場(chǎng)時(shí)，主持者可適當制造輕松氣氛，消除員工的緊張情緒，調動(dòng)大家談話(huà)的熱情。

　　二、抓住主題，引導員工講實(shí)話(huà)

　　座談會(huì )上交流的信息應當能反映真實(shí)情況，力避見(jiàn)風(fēng)使舵、言不由衷的假話(huà)、大話(huà)、空話(huà)。如果有員工“誤入歧途”，此時(shí)，主持者就應該采取適當的方式，引導員工實(shí)事求是，將話(huà)題扣回主題。

　　【錯誤示范】

　　同志們：“日出江花紅似火，春來(lái)江水綠如藍”，過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，公司上下形勢大好，各項工作都取得了輝煌的成績(jì)�；厥走^(guò)去無(wú)比振奮，展望未來(lái)豪情滿(mǎn)懷。今天公司領(lǐng)導與我們歡聚一堂，大家有什么好的想法和建議就暢所欲言吧。

　　這段主持詞聽(tīng)起來(lái)似乎很有煽動(dòng)性和感染力，事實(shí)上卻有點(diǎn)讓人摸不著(zhù)頭腦，不知座談的主題何在，可能將座談會(huì )引向浮夸、漫談的旋渦。

　　【正確示范】

　　某公司先進(jìn)生產(chǎn)者經(jīng)驗交流座談會(huì )上，前面的幾位發(fā)言者，主要講了領(lǐng)導的關(guān)心和厚愛(ài)，同志們的支持和幫助，對于自己工作當中好的經(jīng)驗和做法卻談得很少。主持會(huì )議的孫經(jīng)理意識到問(wèn)題所在，馬上插話(huà)進(jìn)行引導：“同事們，領(lǐng)導的支持和同事的幫助是必不可少的，也是大家有目共睹的，就不用過(guò)多地說(shuō)了。今天主要是想請大家多談?wù)剟e人都不知道的獨門(mén)絕技和創(chuàng )新做法，下面的發(fā)言者可不要保留啊�！�

　　主持者通過(guò)強調會(huì )議的主題，委婉地限定了會(huì )議避諱的話(huà)題，使得大家進(jìn)一步明確了會(huì )議的主題和發(fā)言方向，避免了經(jīng)驗交流座談會(huì )變成“贊歌會(huì )”和“自謙會(huì )”�？梢�(jiàn)，主持座談會(huì )的領(lǐng)導一定要明確會(huì )議的主題和目的，時(shí)刻引導員工講實(shí)話(huà)，保證會(huì )議能解決實(shí)際問(wèn)題。

　　三、準確破題，促使員工愿講話(huà)

　　主持座談會(huì )的'領(lǐng)導在會(huì )議開(kāi)始時(shí)不應長(cháng)篇大論，要準確破題，迅速激發(fā)員工講話(huà)的愿望，避免座談陷入僵局。因此，主持者應注意講話(huà)的效率，更要注意說(shuō)話(huà)的態(tài)度與方式。

　　【錯誤示范】

　　某公司為了解決生產(chǎn)中存在的工序間銜接不暢的問(wèn)題，擬就個(gè)別車(chē)間存在的“磨洋工”現象進(jìn)行座談?dòng)懻�。主持座談�?huì )的生產(chǎn)副總經(jīng)理上來(lái)就說(shuō)：“今天把你們找來(lái)，就是要讓你們知道，是你們拖了廠(chǎng)里的后腿。你們說(shuō)該怎么辦吧?”一時(shí)間，參加座談的員工噤若寒蟬，會(huì )場(chǎng)內鴉雀無(wú)聲。

　　這位主持座談的領(lǐng)導過(guò)分嚴肅，不分青紅皂白的一通發(fā)作，甭說(shuō)引起參加座談?wù)叩墓缠Q，恐怕求得合作都很難，就是有人發(fā)言，恐怕會(huì )場(chǎng)也變成了戰場(chǎng)。

　　【正確示范】

　　同事們，最近一段時(shí)間，我們公司的產(chǎn)量下降，主要原因是個(gè)別車(chē)間工作效率下降造成了生產(chǎn)工序間銜接不暢。這個(gè)問(wèn)題不解決，不但影響企業(yè)生產(chǎn)，還影響我們大家的個(gè)人收入。今天請大家來(lái)就是要請大家開(kāi)動(dòng)腦筋想一想，采取什么措施和方法，如何才能解決問(wèn)題。你們的技術(shù)水平并不比別的車(chē)間差，大家也不想當孬種吧。

　　這段講話(huà)，會(huì )議主持者不僅準確抓住了會(huì )議主旨，還以當事人的口吻將問(wèn)題與員工個(gè)人利益聯(lián)系起來(lái)，引導每一位員工積極思考、發(fā)言，最后再采用激將法，調動(dòng)大家的情緒。這樣一來(lái)，座談會(huì )就會(huì )向積極的方向發(fā)展，有利于會(huì )議的順利召開(kāi)。

　　四、掌握分寸，恰當評論講對話(huà)

　　在聽(tīng)取員工發(fā)言時(shí)，主持會(huì )議的領(lǐng)導最好做聽(tīng)眾，不要隨便插話(huà)發(fā)表評論性意見(jiàn)。若要作評論，應放在會(huì )議末尾，并且措辭要有分寸，表達要適當，以易于員工采納接受。

　　【錯誤示范】

　　某公司就某項制度的試行召開(kāi)座談會(huì )。由于思考問(wèn)題的角度，出發(fā)點(diǎn)不同，參加座談的某員工發(fā)表了一些過(guò)激的言論，有的內容并不符合實(shí)際。主持會(huì )議的領(lǐng)導大發(fā)脾氣，當場(chǎng)斥責�！澳愕南敕ㄒ蔡�天真了，太可笑了!按你所說(shuō)的怎么能行得通?你一點(diǎn)沒(méi)有大局觀(guān)，沒(méi)有考慮企業(yè)的利益，光想著(zhù)打自己的小算盤(pán)�！�

　　對于會(huì )議發(fā)言的評論，主持者不冷靜的表態(tài)不僅會(huì )讓當事人感覺(jué)難以接受，也會(huì )對后面發(fā)言的人產(chǎn)生相應壓力，不利于會(huì )議的召開(kāi)。

　　【正確示范】

　　由于時(shí)間關(guān)系，今天的座談會(huì )就進(jìn)行到這里。大家在發(fā)言中對我公司的各項工作提出了很好的意見(jiàn)和建議，使我們深受啟發(fā)，我們將逐步進(jìn)行落實(shí)。也有些同志可能還沒(méi)來(lái)得及發(fā)言，但我們準備了征求意見(jiàn)表，請大家會(huì )后填寫(xiě)上交，我們將認真研究對待。最后，再次感謝大家。

　　對于員工的發(fā)言，主持者可以客觀(guān)指出，并正確引導，不要一時(shí)激動(dòng)，拍桌子，瞪眼睛，大發(fā)雷霆，如此不但有失風(fēng)度，還會(huì )導致整個(gè)座談的失敗。座談會(huì )各有不同，主持者都必須保持良好的心態(tài)，和員工進(jìn)行良好而有效率的互動(dòng)溝通，確保座談目標的實(shí)現。

　　座談會(huì )是領(lǐng)導與員工之間進(jìn)行信息共享、感情交流的有效途徑，座談會(huì )主持者控制會(huì )議的能力和技巧對會(huì )議的質(zhì)量起著(zhù)關(guān)鍵作用。

如何讓座談會(huì )談起來(lái)的技巧2

　　座談會(huì )是由訓練有素的主持人以非結構化的自然方式對一小群調查對象進(jìn)行的訪(fǎng)談。主持人引導討論。主要目的是從適當的目標市場(chǎng)中抽取一群人，通過(guò)聽(tīng)取他們談?wù)撗芯咳藛T所感興趣的話(huà)題來(lái)得到觀(guān)點(diǎn)。這一方法的價(jià)值在于自由的小組討論經(jīng)�？梢缘玫揭庀氩坏降陌l(fā)現，是最重要的定性研究方法作為小組座談會(huì )的核心，主持人的作用特別重要。一個(gè)優(yōu)秀的座談會(huì )主持人可以點(diǎn)石成金，一個(gè)素質(zhì)不夠的主持人會(huì )把座談會(huì )變成聊天會(huì )。小組座談會(huì )主持人三大必備基本素質(zhì)如下：

　　第一、互動(dòng)親和能力在小組座談會(huì )中，一群相互之間完全陌生的人集中到一起，而且要暢所欲言，是有相當的難度的。首要的就是要建立大家之間的信任感，特別是要建立主持人與參會(huì )人員之間的信任感。這就要求主持人一定是個(gè)有熱情的人，是一個(gè)讓大家一見(jiàn)就感到信賴(lài)和親切的人，是一個(gè)有著(zhù)高度親和力的人。有親和力的主持人通過(guò)這種友好表示，使得在座的人員合作在一起，有一種合作的意識和趨向意識，和共同作用的力量。有親和力是促成合作的起因，只有具有了合作意想，才會(huì )使大家結合在一起共同合作，才能更好的達成會(huì )議目標。座談會(huì )要讓每個(gè)與會(huì )者都能真實(shí)的表達自己的意思。特別是遇到一些可能觸及到個(gè)人價(jià)值觀(guān)或判斷能力的話(huà)題，小組成員往往有顧慮，或者看別人的眼色隨波逐流隨聲附和。最好的辦法莫過(guò)于讓大家進(jìn)入一種忘我的境界，全心全意的投入到討論當中，這時(shí)候的人更多的是一個(gè)感性的人，而不是一個(gè)說(shuō)話(huà)要斟酌再三的“理性”的人。對于主持人來(lái)說(shuō)，就要很快進(jìn)入會(huì )議主持狀態(tài)，讓小組成員放開(kāi)思想包袱，在無(wú)論對錯沒(méi)有水平高低的擔憂(yōu)下充分討論。

　　第二、會(huì )議過(guò)程控制能力首先是語(yǔ)速控制，語(yǔ)言要中速，不快不慢，既不讓大家感到壓抑又不讓大家聽(tīng)不清楚。其次要能夠控制與會(huì )人員的談話(huà)脈絡(luò )，保證會(huì )議正常的按照既定主題發(fā)展。如果有人跑題了、拖堂了，能夠順著(zhù)發(fā)言者的.意思很輕松的牽到下一個(gè)主題，而不是突兀的打斷。這個(gè)要靠平時(shí)知識的積累和修養的養成。再次是時(shí)間進(jìn)度管理，要在規定的時(shí)間內完成既定訪(fǎng)談任務(wù)，會(huì )前的提綱準備，須將會(huì )議的主題劃分為幾個(gè)相關(guān)的步驟，有一條時(shí)間線(xiàn)；現場(chǎng)將每個(gè)小組成員的發(fā)言控制在合理的水平，既表達充分，又不啰嗦。如果發(fā)現時(shí)間控制方面出現了問(wèn)題，應該及時(shí)調整話(huà)題方向和過(guò)程，加快節奏，不能倉促結束。如果需要可以在適當的延長(cháng)訪(fǎng)談時(shí)間。

　　第三、提問(wèn)和傾聽(tīng)能力主持人的提問(wèn)能力很重要。如果沒(méi)有好的提問(wèn)技巧，不能就事論事，步步為營(yíng)，深入挖掘，而是照本宣刻，所獲得的訪(fǎng)談成果一定是表面和膚淺的。所以，合格的主持人應該掌握基本的提問(wèn)技巧，懂得借助專(zhuān)業(yè)知識和恰當的問(wèn)題挖掘出問(wèn)題的本質(zhì)和核心。傾聽(tīng)能力對于座談會(huì )主持人來(lái)講也是非常重要，要能認真的傾聽(tīng)發(fā)言者的真實(shí)意思表達，包括表面意思和隱性意思，在充分理解的基礎上展開(kāi)下一步的討論。也要能夠識別小組成員的非語(yǔ)言行為，更好的理解每個(gè)成員的真實(shí)意見(jiàn)和態(tài)度。

　　首先要創(chuàng )造良好的環(huán)境氛圍，讓大家敞開(kāi)心扉其次要提出合適的話(huà)題，讓大家有話(huà)想說(shuō)第三要適度引導，既不能冷場(chǎng)，又不能過(guò)火做到這幾點(diǎn)，這個(gè)座談會(huì )就肯定成功了。

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