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怎樣設計老板滿(mǎn)意的面試流程？
3.13如何設計老板滿(mǎn)意的面試流程？
A公司是一家100人左右的貿易公司，面試一般都是老板親自出馬，憑個(gè)人感覺(jué)而定�，F在老板要規范公司管理，引進(jìn)了人力資源部李經(jīng)理，把面試交由李經(jīng)理來(lái)把關(guān)。下周李經(jīng)理就要開(kāi)始面試了。他迫切需要制定一套讓老板滿(mǎn)意的面試流程，請問(wèn)：如果你是李經(jīng)理，你會(huì )怎么來(lái)設計？
老板對招聘要的是兩個(gè)結果，第一是快速招到人，第二是招到合適滿(mǎn)意的人才�？焖僬械饺耸钦w招聘效率問(wèn)題，跟面試無(wú)太多關(guān)系。而招到合適滿(mǎn)意的人才則跟面試流程和面試方式等有直接的聯(lián)系。設計專(zhuān)業(yè)有效的面試流程。與其說(shuō)是讓老板滿(mǎn)意，倒不如說(shuō)是讓自己滿(mǎn)意，讓業(yè)務(wù)部門(mén)滿(mǎn)意，因為只有自己覺(jué)得拿得出手（夠專(zhuān)業(yè)），而且又能得到用人部門(mén)的認可和支持的面試流程才是有效和可執行的。
因此，若我是李經(jīng)理，則要保證設計的面試流程能甄別和考察合適的人才，這樣才能讓老板放心和滿(mǎn)意。否則，還得老板親力親為，回到原樣。
那么，我會(huì )這樣來(lái)設計面試流程：
第一步：通知求職者來(lái)公司面試，求職者到公司后先填寫(xiě)《面試登記表》及《職位申請表》，《面試登記表》是用于登記各崗位面試到訪(fǎng)人員情況的，以便于統計分析面試到訪(fǎng)率。而《職位申請表》則是公司設計的有固定格式，添加了一些如“家庭成員情況、最近工作單位聯(lián)系電話(huà)和聯(lián)系人、離職原因”等比求職者簡(jiǎn)歷更為詳細，且務(wù)必要其填寫(xiě)說(shuō)明清楚的內容，以便更全面地了解應聘者。
第二步：由HR帶求職者到提前預訂的洽談室，由人力資源部對其進(jìn)行過(guò)濾式的第一次面試，通常這種面試可以是運用在線(xiàn)的人才測評工具或是初步的性格、職業(yè)素養及基本勝任力來(lái)判定，把一些明顯不合格的人才給過(guò)濾掉。為什么第一面應由HR來(lái)做呢？這樣做的好處可以讓HR站在公司的角度對人才素質(zhì)進(jìn)行一個(gè)整體的把關(guān)，避免一些用人部門(mén)內部推薦一些不合適的“關(guān)系戶(hù)”讓HR難做。
第三步：將通過(guò)一面的候選人，交由用人部門(mén)進(jìn)行第二次面試，主要考察其崗位專(zhuān)業(yè)知識和技能是否達到崗位工作要求。通常這種面試一般由用人部門(mén)主管或負責人來(lái)主導進(jìn)行，HR給予輔助協(xié)作。
第四步：合格的回到HR部門(mén)，由HR經(jīng)理再把關(guān)，主管級（含）以上人員，HR經(jīng)理把關(guān)后還得交由總經(jīng)理或老板親自復試審查（老板們主要還是看其人品是否端正，性格是否符合公司團隊特性等）。OK的再由HR經(jīng)理根據公司的薪酬制度或經(jīng)討論商議確定的薪酬范圍跟應聘者談薪資，由HR經(jīng)理來(lái)談薪資的好處是可以站在公司整體的角度而非是部門(mén)的角度來(lái)統籌考慮給薪，會(huì )更趨合理及可控。
第五步：對關(guān)鍵崗位員工（如主管級以上人員、技術(shù)骨干、財務(wù)人員等）進(jìn)行入職前的背景調查，調查基本屬實(shí)的，通知錄用，發(fā)offer。面試到此結束。
當然，只有流程是遠遠不夠的，你還得有專(zhuān)業(yè)的面試測評工具和方法，以幫助公司和用人部門(mén)更好的甄別人才。單就面試流程來(lái)講，以上方式可以保證HR部門(mén)貫穿主導實(shí)施整個(gè)面試環(huán)節，發(fā)揮用人部門(mén)專(zhuān)業(yè)性的同時(shí)又起到了對人才整體把關(guān)的好處，更好地體現了HR的專(zhuān)業(yè)性和對人才統一把關(guān)的份內職責。
老板能夠規范管理，重視人力資源，是一件讓人欣慰的事。
在設計面試流程上，我覺(jué)得沒(méi)有什么需要特別強調或者突出的，按照平日的面試流程進(jìn)行就可以，由于是小的貿易公司，老板有比較重視管理，有一點(diǎn)需要注意，做完的面試流程讓老板進(jìn)行批示為最佳。
制定面試流程，得知道我們即將會(huì )面試人員的數量，人員任職的資格，專(zhuān)業(yè)技能的要求，綜合素質(zhì)德判定等方面。
自己倒覺(jué)得一名HR經(jīng)理制作一份面試流程是沒(méi)有多大的問(wèn)題，主要的還應體現在細節上，體現在對公司組織架構的了解，體現在與同事之間的配合度上，應想老板之所想，做求職者之想做是很重要的。
面試流程延續我們日常的就可以進(jìn)行，首先對招聘人員的面試資料準備齊全，這是面試效果達標的前提，李經(jīng)理需要準備的資料為：應聘者填寫(xiě)的應聘登記表；企業(yè)的崗位說(shuō)明書(shū)、面試題目、記錄及結論表等。
例如面試技術(shù)性人才或者管理人員，李經(jīng)理是否會(huì )與其他部門(mén)主管并肩作戰，或是自己“獨當一面”，兩種不同的做法所表現出的結果完全不同。若與部門(mén)主管進(jìn)行配合，則可反映出李經(jīng)理遇事與同事之間
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