招聘-面試總結
招聘-面試總結
一、前期工作：
1、打電話(huà)與應聘人員確定面試時(shí)間;
1)電話(huà)交流中根據公司該崗位的基本要求確定該人員與崗位的基本匹配情況。對于不符合人員，禮貌的說(shuō)明其與崗位不太匹配;符合的人員給出我們邀約的時(shí)間，如果其不能夠在改時(shí)間到達，可詢(xún)問(wèn)其能夠到達的時(shí)間，招聘專(zhuān)員給出時(shí)間段讓?xiě)溉藛T自我選擇。
2)有時(shí)候由于招聘緊急或則招聘的是稀缺難招的人員，大量的簡(jiǎn)歷是我們搜索到的，這是在電話(huà)中還要大致的介紹公司情況，讓?xiě)刚邔净玖私庖院笤龠^(guò)來(lái)，這樣可以減少一些不必要的人力成本損失。
2、邀約時(shí)間的前30分鐘或1小時(shí)打電話(huà)確認是否過(guò)來(lái);
電話(huà)以問(wèn)候和關(guān)心為主，最終目的要確定其是否會(huì )應邀。通過(guò)問(wèn)候和關(guān)心，不僅不會(huì )讓?xiě)刚叻锤�，反而能清楚的知道應聘者是不是再�?lái)的路上或則是正準備過(guò)來(lái)。若不能夠及時(shí)到達者，我們便可以提早知道，以便做好下一步對策。
3、做好面試前準備：公司統一應聘表準備;熟悉應聘人員簡(jiǎn)歷;與用人部門(mén)溝通聯(lián)系。
二、面試階段：
1、不同崗位的面試技巧
面試時(shí)，不同崗位的要求具備的勝任素質(zhì)是不一樣的，我從專(zhuān)業(yè)知識、解決問(wèn)題的能力、人際營(yíng)銷(xiāo)和管理能力四個(gè)維度，對于基本勝任要點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)單羅列。面試中還可以根據崗位的實(shí)際要求更深入的提問(wèn)。
1)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位
基本崗位勝任要求：較強的營(yíng)銷(xiāo)引導意識;具有良好的親和力和服務(wù)意識;積極樂(lè )觀(guān);良好的邏輯應變能力。
2)技術(shù)類(lèi)崗位
基本崗位勝任要求：崗位要求的基本技術(shù)要求;良好的團隊協(xié)作能力和創(chuàng )新開(kāi)拓意識。
3)職能型崗位
基本崗位勝任要求：崗位要求的基本專(zhuān)業(yè)知識要求;良好的團隊協(xié)作能力;較強的執行力。
2、面試環(huán)節
1)應聘人員填寫(xiě)公司應聘登記表�？梢栽谔畹谋碇兄牢覀兿胍拇鸢�，同時(shí)問(wèn)其是否帶自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷，從個(gè)人簡(jiǎn)歷中也可以得到一些我們不知道的相關(guān)信息。
2)填寫(xiě)好資料表之后，由招聘專(zhuān)員/人事專(zhuān)員對其初步面試，面試可分為以下幾個(gè)步驟：
做一個(gè)2-3分鐘的自我介紹 (2-3分鐘 ) 結合登記表了解應聘者基本情況(2-3分鐘)結合登記表了解與崗位的匹配度(5分鐘左右)
注：a、基本情況了解中可以包括：家庭信息，如：現居住地址;婚姻狀況，上一份工作離職原因，自己對于崗位的期望與要求，對公司和崗位的了解情況等等。
b、與崗位的匹配度了解中可以包括：應聘崗位其自身的優(yōu)勢在哪里，個(gè)人以后的發(fā)展規劃，在工作中與同事相處你最注重的是哪些等等。
c、不同時(shí)期招聘的崗位的要求不同，有時(shí)缺儲備人才，有時(shí)候缺技術(shù)要求特高的人才，還可以以結合這些因素對應聘者的勝任力進(jìn)行考核。
3)符合要求者推薦到部門(mén)，部門(mén)結合部門(mén)情況對其技術(shù)能力進(jìn)行全方位認識了解。
4)部門(mén)對于面試符合人才向人力資源部門(mén)反饋基本情況，人力資源部門(mén)給定合理的薪酬，招聘專(zhuān)員/人事專(zhuān)員與應聘者面談，面談內容可以包括：對于公司的第一印象(為面試反饋做鋪墊);公司的大體福利制度，以及根據其能力給定的薪酬等等。
三、面試信息反饋階段
1、信息的收集來(lái)源：用人部門(mén)、應聘者
2、及時(shí)總結搜集來(lái)的信息，不斷改善面試的技巧以及面試環(huán)境，以減少因客觀(guān)因素所帶來(lái)的干擾。
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