「一」招聘與面試
“羅家人”的文字很實(shí)。記一次面試的回憶讓浮升陽(yáng)光學(xué)習頗豐。帶著(zhù)“羅家人”回答的關(guān)于如何帶好一個(gè)團隊？績(jì)效考核我是如何開(kāi)展的？集團如何對下屬子公司不同層次的人員進(jìn)行培訓？以及企業(yè)文化建設有哪些方面？……都啟發(fā)我深深地思考。在羅老師正裝參加唉面談時(shí)，運用“首因效應”來(lái)俘獲企業(yè)管理者的心。在針對問(wèn)題解決有序中從專(zhuān)業(yè)處贏(yíng)得賞識。從5S的環(huán)境評價(jià)，企業(yè)注重和保持�；貞浧鹞业慕�(jīng)理向我建議關(guān)于招聘時(shí)，有意放一個(gè)倒下的X展架在企業(yè)門(mén)口時(shí)，說(shuō)：“這是根據某些大型企業(yè)對求職人員細節的考察，是否有心，是否用心？”我深表贊同。不過(guò)經(jīng)過(guò)幾批面試者的觀(guān)察，毫無(wú)意外，求職者更關(guān)心的是企業(yè)的其他方面。這個(gè)例子中我一直在想，求職者會(huì )錯覺(jué)地以為所面試企業(yè)的環(huán)境欠缺、擺放不周、薪酬第一、評測角度不一、崗位范疇不同……帶著(zhù)這些困惑我們的確做的不夠全面，思維的縝密度也打折扣。怎樣的招聘和面試才是最基本的呢？又如何規范招聘和面試的不足，怎樣定義招聘和面試的基本流程呢？
翻閱2014年3月的征文或許你會(huì )知道答案，即使答案豐富多彩，也讓你“千回萬(wàn)轉”。
第一篇：秋千笑 《用微招聘做敲門(mén)磚》
重點(diǎn)：從校招、網(wǎng)招、獵薦、中介、公貼渠道入手，效果大抵派上招募用場(chǎng)。從面試上把握篩選、筆試、面試錄入。誠如秋千笑所言，白熱化的招聘競爭中，根據崗位的不同，很多可以“微招”，其實(shí)也屬于網(wǎng)招中的一種，但是這樣的大轉發(fā)、大信息源、大微環(huán)境中，浪中掏金也能納需求之才，用效果證明可以總結出這種策略的嘗試符合度。說(shuō)到獨特之處在于秋千笑所說(shuō)的：擴散成本低、實(shí)時(shí)溝通強、樹(shù)立雇主形象。在分析中也提出了補足點(diǎn)，一、基于高關(guān)注度的情況下要如何優(yōu)化企業(yè)知名度，精簡(jiǎn)企業(yè)概況又不失針對上兩處進(jìn)行了著(zhù)力考究。那么在愈演愈烈的招聘大軍中，作者的新認識、新觀(guān)念也給了我們新的思考空間。對于微求職人員而言，考慮上應該怎樣應對呢？第一，如何識別企業(yè)的真偽？二，信息泄漏。怎樣的微招才能更好地達到互贏(yíng)呢？求職人員在不費時(shí)費力地情況下，應該從微招的精簡(jiǎn)處查詢(xún)該網(wǎng)站，記得某位卡友也道出了企業(yè)招聘必須的背景調查，反推看，求職人員也更應該及時(shí)掌握企業(yè)的整體工作環(huán)境和工作崗職是否符合預期。在微招中的溝通辨真偽中，我們應該要求實(shí)時(shí)溝通的窗口不能忽視力圖省成本而失去招聘的質(zhì)量，這樣其實(shí)在很多小微企業(yè)里多為捉襟見(jiàn)肘之法，效果出奇的好，但是沒(méi)有應有的培訓投入、人力投入、組織安排、人性化指導、團隊共創(chuàng )……就會(huì )抓虎頭，游蛇尾，只會(huì )事倍功半。微招的風(fēng)險小，換言之，微招招來(lái)的實(shí)用人才也需要建立起企業(yè)和職業(yè)的長(cháng)遠生涯規劃才能更好地朝著(zhù)同一目標（價(jià)值觀(guān)）奮進(jìn)。微招后的面試也是一項值得學(xué)習的一環(huán)，“面試關(guān)”極其考驗營(yíng)銷(xiāo)自我，專(zhuān)業(yè)回答和親和交流。仔細分析羅老師的整個(gè)面試對話(huà)過(guò)程，我們可以看得出如下亮點(diǎn)。
羅老師是一位能夠善做筆記的人。字里行間的工作或溝通中，值得記錄的內容都會(huì )時(shí)刻提醒或鞏固。在面試印象中，能夠再思再答。思考過(guò)去，思考回答的面試解析也讓我更加修正自己在面試前后的不足。
按照我的面試固話(huà)模式是，先簡(jiǎn)單的邀請求職者進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹。而羅老師在吸取或者學(xué)習了被面企業(yè)中立足在三分鐘內介紹自我的問(wèn)題上能夠加強時(shí)間把控、信息甄選、能力測驗、表達流暢、匹配面試……我準確地認為這是“介紹關(guān)”。羅老師也在邊回答邊評析，反饋簡(jiǎn)歷是否出入，專(zhuān)業(yè)強項的模塊，興趣愛(ài)好和短板。
羅老師的反應敏捷，禮儀謙遜。有人說(shuō)，看一個(gè)人要看對方的字跡。也有人說(shuō)，看一個(gè)人要看對方的興趣愛(ài)好！還有人說(shuō)，看一個(gè)人應該看對方善交什么樣的人。而我認為：“看一個(gè)人只要從行文中即可察覺(jué)對方是怎樣的工作作風(fēng)和品德�；蛟S寫(xiě)文的人可以自由漫寫(xiě)，但是總體上還是有區別可辨的。從羅老師面試中的文字看得出他能夠保持雅的一面。分析處以穿裝打理。（1、“現在是被別人面試，心里還是有點(diǎn)小緊張，提前一天理了頭發(fā)，當天穿上正裝，打了領(lǐng)帶，個(gè)人認為‘首因效應’非常重要，就像相親，第一感覺(jué)不對眼，影響結果�！�2、“她說(shuō)人力部長(cháng)和總監在開(kāi)會(huì )，事先有交代，讓我稍等，十點(diǎn)鐘開(kāi)完，看了下表還有幾分鐘就結束，我說(shuō)沒(méi)有關(guān)系的。她給我一份當月的企業(yè)報紙，我只匆匆地瀏覽了一下，心中在思考等下如何應對面試�！�3、“面試終于結束了，握手后，人力部長(cháng)讓我等一下。她們去總監辦公室商討，十分鐘后總監再找我進(jìn)去談�！保�
羅老師特別細節化。在事無(wú)巨細的很多管理員中，層層執行才會(huì )不越崗干涉。但是細節不等于干預。羅老師的火眼金睛和洞察力也是我們作為換位成面試人員需要注意，同樣更要引起人資部的做好規范。首先，在攤鄰交流到投機后留下名片。這是有價(jià)值交流的，而侃談的結果就是互為陌生。其次，羅老師環(huán)視周邊環(huán)境依靠的是判斷企業(yè)的整體氛圍和整體工作輪廓。有條幅有欄宣，有流程有細問(wèn)。如何細節觀(guān)察，細節專(zhuān)業(yè)回答也考量了面試對象的耐性和邏輯。
羅老師的心態(tài)較好，保持不卑不亢，自信滿(mǎn)滿(mǎn)。在《一次難忘的面試經(jīng)歷》中除了誠實(shí)，還有從容。從前期的電話(huà)面試，娓娓道來(lái)，條分縷析，到后期的面對面，多對一的溝通回答。始終用專(zhuān)業(yè)樹(shù)立形象，用數據（內容）記憶工作，用歸納點(diǎn)展現職業(yè)風(fēng)采。
專(zhuān)業(yè)。羅老師參加的面試，可以肯定的是所在面試官的提問(wèn)也精準。浮升陽(yáng)光得出了面試的一條鏈條。電話(huà)面試：說(shuō)企業(yè)（規模、組織架構、管理員數量、部門(mén)、營(yíng)業(yè)額、培訓費比例、離職分析、崗位描述、工作成績(jì)）。這一環(huán)考慮到細化成1小時(shí)，說(shuō)明企業(yè)注重電話(huà)的重要第一步。而后第二部就是實(shí)場(chǎng)面試：履歷介紹、離職原因、晉升空間、解雇員工、人才建設、工傷事故幾個(gè)問(wèn)題展開(kāi)。然后我們再看羅老師的專(zhuān)業(yè)解答，對等說(shuō)簡(jiǎn)歷、亮出工作的優(yōu)缺。離職以家為中心而選擇辭呈。案例中的勸離職也是考慮到企業(yè)和對方的感受和長(cháng)遠作出的告誡。在人事面談中的過(guò)程也從檢驗開(kāi)始，有序達到雙方都能不違反。案例清晰而佐證有力。在人才選拔上，以人才過(guò)濾到為人才代理人制度立責，說(shuō)明晉升空間的完整規劃路徑。最后在培訓人才方面也提出了相關(guān)內容。在工傷中以零事故為目標，確立了預防、傳播（宣傳）、培訓、檢驗的四步來(lái)降低工傷的潛在性。
羅家人用專(zhuān)業(yè)對專(zhuān)業(yè)，情懷對對話(huà)。也看到秋千笑敢于用微招來(lái)利弊分析的基礎上加大力度和更好改進(jìn)微招的方法創(chuàng )服企業(yè)，都是我比較傾慕的。向你們兩位學(xué)習！