面試技巧：呈現“潛在素質(zhì)”

面試技巧：呈現“潛在素質(zhì)”

據了解，對大學(xué)生“潛在素質(zhì)”的考察，正成為越來(lái)越多企業(yè)的用人要求。知名企業(yè)的人力資源部門(mén)都會(huì )建立大大小小的素質(zhì)模型，通過(guò)行為化的結構面試法，在學(xué)生講述案例的過(guò)程中，判斷其是否具有某項素質(zhì)。于是，對于學(xué)生而言，提前精心準備小故事便成為面試成功的關(guān)鍵。

步驟/方法

“潛在素質(zhì)”并非虛設
企業(yè)在招聘中對大學(xué)生的素質(zhì)要求，看上去不如學(xué)歷、證書(shū)等門(mén)檻來(lái)得實(shí)在，但卻是企業(yè)用人的實(shí)際需要。比如，金融危機發(fā)生后，企業(yè)招聘趨向謹慎，對“吃苦耐勞”更加強調;也有企業(yè)對員工“抗壓能力”十分關(guān)注。一位HR告訴記者，越是知名的企業(yè)，這些素質(zhì)要求越不是擺設，這些公司會(huì )通過(guò)建立各種素質(zhì)模型來(lái)考察應聘者，諸如寶潔“8問(wèn)”，每一問(wèn)都指向一個(gè)能力，就是根據素質(zhì)模型設計出來(lái)的。
“潛在素質(zhì)”在不同企業(yè)要求也不一樣。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的小嘉認為，企業(yè)最看重的是交際能力和責任心。這些素質(zhì)要在平常的實(shí)踐中，如實(shí)習期間表現出來(lái)，讓用人單位看到，才能夠化為競爭優(yōu)勢。

哪些“潛在素質(zhì)”最被看重
企業(yè)看重學(xué)生在做人和做事方面的素質(zhì)，包括誠實(shí)和團隊精神。學(xué)生要善于化“潛在素質(zhì)”為競爭優(yōu)勢。下面給出了三種做法，一是在實(shí)習、見(jiàn)習、工作中與人為善，給用人單位一種容易接觸的感覺(jué);二是在工作的時(shí)候要踏踏實(shí)實(shí)地干，不要弄虛作假;最后，年輕人應當沉得住氣，有時(shí)候用人單位不一定給到你機會(huì )，這時(shí)候要沉得住氣，低調一些，不要太張揚。
“我在一個(gè)高校面試畢業(yè)生時(shí)，有一個(gè)學(xué)生會(huì )的勞動(dòng)部長(cháng)，他介紹自己時(shí)并沒(méi)有拿出什么技能證書(shū)，而是說(shuō)每次學(xué)校組織大型活動(dòng)后，所有的廣播器材都是他自己收拾好的，雖然默默無(wú)聞，但從他身上我看到了吃苦耐勞的品質(zhì)。這一點(diǎn)，對于如今80、90后的大學(xué)生來(lái)說(shuō)太難能可貴了�！敝袊鴦趧�(dòng)關(guān)系在線(xiàn)總經(jīng)理梁偉權講述了一個(gè)親歷的

面試之前精心準備案例
不同崗位有不同的素質(zhì)要求，HR一般會(huì )通過(guò)建立素質(zhì)模型去探測應聘者有沒(méi)有這樣的素質(zhì)。比如招聘客服人員，HR先建立素質(zhì)模型，在素質(zhì)模型里，這個(gè)崗位有8個(gè)核心能力，包括誠實(shí)正直、溝通能力、工作認真、沖突管理、抗壓能力等。然后根據核心能力設計問(wèn)題。在面試中，每個(gè)問(wèn)題都需要應聘者用過(guò)往的學(xué)習、工作、生活中發(fā)生過(guò)的經(jīng)歷來(lái)回答，HR從中判斷應聘者能否勝任工作。
面對這種面試，大學(xué)生怎樣精心準備案例呢?王勝軍認為，首先是要了解自己，從高中到大學(xué)的'教育，自己的優(yōu)勢與能力。其次是了解公司，不同的公司有不同的業(yè)務(wù)、不同的背景。知己知彼之后，圍繞不同的“潛在素質(zhì)”，選擇最有說(shuō)服力的案例。

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