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與人相處實(shí)用小技巧-交際禮儀
一、實(shí)用溝通技巧
1、對沉默寡言的人：有一句說(shuō)一句，一字千金。
2、對炫耀的人，贊美多于10次。
3、對優(yōu)柔寡斷的人：多用肯定性語(yǔ)言。
4、對知識淵博的人：真誠聆聽(tīng)，贊美。
5、對慢郎中式的人：配合他的步調，因勢利導。
6、對急性的人：說(shuō)話(huà)簡(jiǎn)潔明了，不托泥帶水，幾句話(huà)就切入要害。
二、口才三要點(diǎn)
1、說(shuō)話(huà)要落落大方，使人家感覺(jué)你是一位品德修養的人。
2、說(shuō)話(huà)時(shí)也不要和對方搶著(zhù)說(shuō)，要心平氣和，耐心地聽(tīng)對方說(shuō)完，自己在補充。
3、跟異性交流時(shí)，要大膽一些，對方也是平常人一樣，害怕或擔心，只會(huì )使自己越來(lái)越?jīng)]有信心。
三、說(shuō)話(huà)技巧
1、與聰明人說(shuō)話(huà)，要見(jiàn)識廣博；
2、和與見(jiàn)聞廣博的人說(shuō)話(huà)，要有辨析能力；
3、與位置高的人說(shuō)話(huà)，態(tài)度要軒昂；
4、與有錢(qián)的人說(shuō)話(huà)，說(shuō)話(huà)要豪爽；
5、與窮人說(shuō)話(huà)，要動(dòng)之以情；
6、與位置低下的人說(shuō)話(huà)，要謙遜有禮；
7、與上司說(shuō)話(huà)，須用奇特的事打動(dòng)他；
8、與下屬說(shuō)話(huà)，要用切身利益說(shuō)服他。
四、學(xué)會(huì )說(shuō)話(huà)，你將事半功倍
1、說(shuō)話(huà)要注意場(chǎng)合，不看場(chǎng)合，想到什么說(shuō)什么，這是一種拙劣的表現，往往會(huì )事與愿違。
2、把握時(shí)機，言語(yǔ)得體，正所謂“說(shuō)得好不如說(shuō)的巧” 。
3、語(yǔ)言風(fēng)趣智慧，效果更佳。
五、建立人脈需要做到
1、學(xué)會(huì )換位思考；
2、學(xué)會(huì )適應環(huán)境；
3、學(xué)會(huì )大方待人；
4、學(xué)會(huì )低調做事；
5、學(xué)會(huì )贊美他人；
6、學(xué)會(huì )對人禮貌；
7、學(xué)會(huì )檢討自己；
8、學(xué)會(huì )感恩；
9、學(xué)會(huì )遵守時(shí)間；
10、常懷一顆平常心；
11、學(xué)會(huì )忍耐；
12、記得信守諾言；
13、記住言多必失；
14、待上以敬，待下以寬！
一、巧妙運用笑聲
愉快的笑聲不但有益健康，還能增進(jìn)友誼，非凡是交談中的笑聲能取得一般詞語(yǔ)難以取得的效果。當與生疏人會(huì )面時(shí)，對方可能顯得拘束，此時(shí)如能說(shuō)句笑話(huà)，引起雙方的笑聲，使對方感到輕松而且親切，拘束感就會(huì )頓消；當對方提出的問(wèn)題當時(shí)不好回答時(shí)，笑聲可以提供思考的時(shí)間，使你找出恰當的應答方式；當交談氣氛進(jìn)入緊張階段時(shí)，適時(shí)的笑聲可以緩解緊張的氣氛，不失為一劑打開(kāi)僵局的“調和劑”。此外，用笑聲來(lái)拒絕對方的要求，既可緩和氣氛又不使對方難堪。同時(shí)笑聲還能驅散煩惱、恢復疲憊等�？傊�，笑聲是一種維妙維肖的表達方式，在與人交往中，不能沒(méi)有笑聲，當然笑得也需恰到好處。
二、不要撒謊
撒謊是被人所鄙夷的行為。一個(gè)愛(ài)說(shuō)謊的人，不但為他人所不齒，也會(huì )受到自己心理上的懲罰。因為，人在說(shuō)謊之后，內心慌亂，夜不成眠。這會(huì )造成大腦機能失調，導致興奮和抑制過(guò)程的平衡紊亂，引起神經(jīng)衰弱等神經(jīng)疾病。所以，在人際交往過(guò)程中切忌說(shuō)謊話(huà)。
三、恭維話(huà)別太多
贊美，是人際關(guān)系的潤滑劑，它可以使人際關(guān)系融恰和諧，但必須恰到好處。若在人際交往中，盡說(shuō)肉麻的恭維話(huà)，則會(huì )令人心生輕視、厭惡，并不利于人際交往。實(shí)事求是地、適當地贊美對方，可以創(chuàng )造一種熱情友好、積極熱烈的交往氣氛。而過(guò)度恭維，卻令人難以入耳，不但降低自己的人格，而且得不到對方認可。所以，在人際交往中不宜講過(guò)多的恭維話(huà)。
四、常聽(tīng)音樂(lè )
音樂(lè )活動(dòng)的一大功能是調動(dòng)人的情緒，“情商”的提出者——美國的戈爾曼博士研究證實(shí)，情緒系統控制著(zhù)生活中大量的效能感和滿(mǎn)足感。這些正面的感覺(jué)能減少人對社交的焦慮。所以，假如時(shí)間和條件都不答應的話(huà)，不妨多聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè )，玩玩樂(lè )器，這也是提高人際交往能力的方法。
五、贊美別人的優(yōu)點(diǎn)
用積極、肯定、支持、建設性的眼光，看待四周的人們，善于發(fā)現并贊美別人的優(yōu)點(diǎn)，必要時(shí)適當恭維一下，愉快接受別人的批評和建議。當被觸傷感情后，仍能心平氣和地交往。觸傷他人感情后，能及時(shí)向人道歉。當有人不同意你的觀(guān)點(diǎn)、見(jiàn)解時(shí)，不必強迫他人接受或感到煩惱。自己有錯時(shí)，要勇敢地承認自己的錯誤。在交談時(shí)讓別人把話(huà)講完，再表達你的意見(jiàn)。別人講話(huà)時(shí)留神傾聽(tīng)。
六、學(xué)會(huì )傾聽(tīng)
專(zhuān)注對方，不能三心二意、敷衍了事；對無(wú)愛(ài)好的話(huà)題中，找出有意義的東西；見(jiàn)機把對方的內容和自己的感受簡(jiǎn)要地講出來(lái)；剛聽(tīng)時(shí)不要有先入為主之見(jiàn)，聽(tīng)完后再找出主題和要點(diǎn)。
另外，運用非語(yǔ)言形式來(lái)進(jìn)行人際溝通也是提高人際交往技能的一種方式。有時(shí)候，一個(gè)眼神，一個(gè)手勢，一個(gè)微笑就可以拉近人與人之間的距離。
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