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與人交流技巧
與人交流技巧1
(1)適時(shí)切入看準情勢,不放過(guò)應當說(shuō)話(huà)的機會(huì ),適時(shí)插入交談,適時(shí)的“自我表現”,能讓對方充分了解自己。交談是雙邊活動(dòng),光了解對方,不讓對方了解自己,同樣難以深談。陌生人如能從你“切入”式的談話(huà)中獲取教益,雙方會(huì )更親近適時(shí)切入,能把你的知識主動(dòng)有效地獻給對方,實(shí)際上符合“互補”原則,奠定了“情投意合”的基礎。
(2)借用媒介尋找自己與陌生人之間的媒介物,以此找出共同語(yǔ)言,縮短雙方的'距離。如見(jiàn)一位陌生人手里拿著(zhù)一件什么東西,可向:“這是什么?……看來(lái)你在這方面一定是個(gè)行家。正七我有個(gè)問(wèn)題想向你請教!睂e人的一切顯出濃厚興趣,通過(guò)媒介物表露自我,交談也會(huì )順利進(jìn)行。
(3)留有余地留些空缺讓對方接口,使對方感到雙方的心是相通的,交談是和諧的,進(jìn)而縮短距離。因此,和陌生人的交談,千萬(wàn)不要把話(huà)講完,把自己的觀(guān)點(diǎn)講死,而應是虛懷若谷,歡迎探討。
語(yǔ)言是一門(mén)藝術(shù),掌握了語(yǔ)言的藝術(shù),如何與人交流的問(wèn)題也就迎刃而解。俗話(huà)說(shuō)“良言一句三冬暖,話(huà)不投機六月寒”。尊重對方是進(jìn)行成功談話(huà)的前提條件。當然了,同時(shí)還要掌握一些重要的談話(huà)技巧。不論在日常生活或是工作場(chǎng)所,良好的溝通都是人際關(guān)系的第一步,有了良好的溝通才有機會(huì )與他人建立起良好的人際關(guān)系
與人交流技巧2
學(xué)會(huì )與人溝通交流的方法:豐富人生經(jīng)歷讓你能更加精準地表達意見(jiàn)
內向的人與外向的人同處在一個(gè)崗位,做得往往比說(shuō)得多,但是由于不善于交流,有時(shí)候就會(huì )顯得詞不達意。為了能夠讓自己說(shuō)出來(lái)的話(huà)更加精準,就需要歷練自己的人生,讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路,見(jiàn)多自然識廣。通過(guò)這種方式,能讓自己在觀(guān)察事物的現象時(shí),一眼看到本質(zhì),從而具備擲地有聲、語(yǔ)含深意的基礎。試比較一個(gè)二十出頭的人和一個(gè)年近半百的人,他們的人生閱歷往往有著(zhù)很大的區別,這也決定了他們對事物的.不同看法。有著(zhù)豐富人生閱歷的人往往能夠很明確地指出問(wèn)題所在,從而在表達的時(shí)候一針見(jiàn)血。
學(xué)會(huì )與人溝通交流的方法:嘗試提問(wèn)能夠讓你逐漸把握說(shuō)話(huà)的要點(diǎn)
內向的人往往喜歡與自己溝通,遇到一些疑難問(wèn)題,往往會(huì )在內心深處打上千百個(gè)問(wèn)號,問(wèn)自己原因,并且通過(guò)網(wǎng)絡(luò )或者書(shū)籍尋找答案。這種方法雖然能夠讓內向的人豐富知識,但在表達的時(shí)候往往會(huì )有局限。長(cháng)久以來(lái)的不表達會(huì )造成語(yǔ)言障礙,讓人不知道如何表達。因此,對于內向的人來(lái)說(shuō),首先要訓練的就是提問(wèn)的能力。通過(guò)提問(wèn),你能夠更加明確地表達自己的中心意思,直接了解問(wèn)題的關(guān)鍵,起到聚焦話(huà)題的作用。在提問(wèn)的過(guò)程中,一定要先仔細地聽(tīng)別人對事物的描述、對觀(guān)點(diǎn)的表達,然后找準關(guān)鍵點(diǎn),直擊靶心。
學(xué)會(huì )與人溝通交流的方法:自我鼓勵能夠讓你有信心練好口才
內向的人往往很不自信,遇到一丁點(diǎn)兒?jiǎn)?wèn)題就會(huì )臉紅,尤其在說(shuō)話(huà)的時(shí)候害怕說(shuō)錯話(huà),讓自己和大家尷尬。但口才是練出來(lái)的,誰(shuí)也不是天生就能說(shuō)會(huì )道的。對于內向的人而言,為了訓練口才、改變自己,就需要經(jīng)常地進(jìn)行自我鼓勵。每天對自己強調自己的目的,試著(zhù)改變自己,告訴自己一定會(huì )成功。每天用幾分鐘的時(shí)間想象自己在公眾場(chǎng)合演講、想象自己得到滿(mǎn)堂喝彩。每天鼓勵自己積極樂(lè )觀(guān)、放聲大笑。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉,自我的信心就會(huì )得到很大的提升,也不會(huì )像最初那樣怯場(chǎng)了。
學(xué)會(huì )與人溝通交流的方法:總結經(jīng)驗能夠讓你不說(shuō)廢話(huà)
說(shuō)出去的話(huà)就相當于潑出去的水,是收不回來(lái)的,但是,為了避免同樣的錯誤發(fā)生,就需要不斷地總結經(jīng)驗。很多內向的人好不容易開(kāi)口說(shuō)話(huà)了,卻在說(shuō)完之后便開(kāi)始糾結,總覺(jué)得有些話(huà)是不應該說(shuō)或者說(shuō)得不對。有這樣的認識就對了,說(shuō)明你懂得自我總結,你需要做的就是將已經(jīng)說(shuō)過(guò)的話(huà)記錄下來(lái),然后分析哪些話(huà)是廢話(huà),哪些話(huà)是錯誤的、不該說(shuō)的,然后讓這些話(huà)再也不說(shuō)出口。在這樣一個(gè)總結的過(guò)程中,內向的人也就慢慢地提升了自己?偨Y經(jīng)驗有助于話(huà)語(yǔ)的精準和凝練。
與人交流技巧3
一、學(xué)會(huì )傾聽(tīng)。
不要隨便打斷別人的講話(huà)。理想的人際關(guān)系是建立在相互交流思想的基礎之上的!妒ソ(jīng)》中說(shuō):“用耳朵去聽(tīng),用眼睛去看,是上帝創(chuàng )造了這兩件東西,而這兩件東西都是我們最需要的,也是需要我們好好發(fā)揮的。
二、學(xué)會(huì )閑扯。
“閑扯”是與人交談的重要組成部分。很多時(shí)候,一個(gè)人不善言談,大多是不知道怎樣抓住談話(huà)時(shí)機,找到合適的`話(huà)題。挑對說(shuō)話(huà)的時(shí)機,就要了解別人的感覺(jué)。心理學(xué)家詹姆士說(shuō)過(guò):“與人交談時(shí),若能做到思想放松、隨隨便便、沒(méi)有顧慮、想到什么就說(shuō)什么,那么談話(huà)就能進(jìn)行得相當熱烈,氣氛就會(huì )顯得相當活躍!北е(zhù)“說(shuō)得不好也不要緊”的態(tài)度,按自己的實(shí)際水平去說(shuō),是有可能說(shuō)出有趣、機智的話(huà)語(yǔ)來(lái)。所以,閑扯并不需要才智,只要“扯”得愉快就行。
三、贊美對方。
不失時(shí)機地贊美對方,并且掌握贊美別人的技巧。利用心理上的相悅性,要想獲得良好的人際關(guān)系,就要學(xué)會(huì )不失時(shí)機地贊美別人。當然,贊美必須發(fā)自?xún)刃。因人而異,情真意切?/p>
四、學(xué)會(huì )感謝。
學(xué)會(huì )表達真誠的感謝。在人際交往中,免不了互相幫助。有時(shí),哪怕只是一件微不足道的小事,也不要忘記說(shuō)聲“謝謝”。感謝對方時(shí)注意使用親切的溫暖的字眼,讓對方聽(tīng)著(zhù)心里舒坦。
五、控制氣氛。
附和對方的談話(huà),使談話(huà)在輕松愉快的氣氛中進(jìn)行。多數人根本就沒(méi)有意識到與他人親切交流的重要。談話(huà)時(shí)如果談與對方相同的意見(jiàn)或者同一個(gè)話(huà)題,對方自然會(huì )對你感興趣,而且產(chǎn)生好感。誰(shuí)都會(huì )把贊同自己意見(jiàn)的人看作是一個(gè)提高自身價(jià)值和增強自尊心的人,進(jìn)而表示接納和親近。假如我們非得反對某人的觀(guān)點(diǎn),也一定要找出某些可以贊同的部分,為繼續對話(huà)創(chuàng )造條件。如果不得不對對方提出批評,一定要委婉地提出來(lái)。千萬(wàn)不要當著(zhù)別人的面批評。
與人交流技巧4
第一:提些開(kāi)放性的問(wèn)題
為使談話(huà)內容充實(shí),提些開(kāi)放性的問(wèn)題是很重要的,比如以“如何”,“什么時(shí)候”,“為什么”等詞語(yǔ)開(kāi)頭的句子。以開(kāi)放性的問(wèn)題開(kāi)始聊天,比如: “你平時(shí)空余時(shí)間都做些什么?”這種問(wèn)題會(huì )引出更多話(huà)題。切忌提出那些用是或不是就可回答的封閉式的問(wèn)題,如:“你喜歡看電影么?”封閉式問(wèn)題會(huì )使雙方陷入沒(méi)話(huà)說(shuō)的窘境。
第二:做個(gè)積極的傾聽(tīng)者
人們每分鐘只能說(shuō)100到175個(gè)字,但是卻可以準確地聽(tīng)辨出300個(gè)字。但因為在傾聽(tīng)時(shí)大腦中只有一部分在運轉,所以很容易走神—聽(tīng)對方講話(huà)的同時(shí)卻想著(zhù)其他的東西。積極傾聽(tīng)是解決這種問(wèn)題的有效方法—有目的的去傾聽(tīng)。比如為了聽(tīng)取信息,得到指令,理解他人,解決問(wèn)題,分享趣事,感受他人,提供幫助而傾聽(tīng)。傾聽(tīng)后的回復也很重要,這能讓對方知道到你理解了他們所說(shuō)的話(huà)?梢酝ㄟ^(guò)總結和重復聽(tīng)到的話(huà)來(lái)回復他人。
第三:營(yíng)造自己的聊天“密室”
如果你感到無(wú)法集中精神關(guān)注他人所說(shuō),試著(zhù)營(yíng)造一間“小密室”,里面有你和你聊天的對象。想象著(zhù)這間密室是與世隔絕的,沒(méi)有那些讓你分心的事物,你就可以專(zhuān)心于聊天的內容了。在心里默念對方所說(shuō)的.詞語(yǔ)—從而強化信息,避免走神。
第四:注意社交禮儀,專(zhuān)心與他人交談
當別人想引起你的注意,或有興趣與你長(cháng)談,不要回避,也不要轉著(zhù)頭回答。相反的,你應該轉過(guò)身去,面對他們進(jìn)行交談。只有專(zhuān)心于交流,才能更好的溝通理解。講話(huà)時(shí)注意肢體語(yǔ)言和聲調,以堅定自信的姿態(tài),直視對方,除非是在抱怨投訴,記得要面帶微笑。
第五:不要想當然
不要自以為了解他人的想法和感受。要學(xué)會(huì )通過(guò)交流去證實(shí)。很多事情我們常常找不到足夠的事實(shí)去證明自己的猜想,所以要向對方核實(shí)他們所說(shuō)的話(huà)的真實(shí)含義。
第六:避免敵對性語(yǔ)句
如果你需要同對方探討一些敏感問(wèn)題,切忌使用敵對性語(yǔ)句,比如:“你該更好地了解我啊”,“為什么要讓我傷心”,“你從不理解我”,“我原以為我們會(huì )開(kāi)心的”。這些敵對攻擊的語(yǔ)句對談話(huà)沒(méi)有推進(jìn)作用,只會(huì )引起沖突。
與人交流技巧5
1、善于傾聽(tīng)別人說(shuō)話(huà),這一點(diǎn)很關(guān)鍵的,在與別人交流的時(shí)候,仔細認真地聽(tīng)別人說(shuō)話(huà),你就能夠很準確的理解和領(lǐng)會(huì )別人想要表達的思想,以及說(shuō)話(huà)的目的,這樣你就能夠準確的表達自己的思想,表達自己的觀(guān)點(diǎn),能夠很好的與人交流和溝通,達到事半功倍的效果。
2、換位思考,做什么事都要換位思考,遇到事情時(shí),不妨站在對方的角度去思考問(wèn)題,從對方出發(fā),想想我們這樣做了對方會(huì )如何想,對此引發(fā)的后果,這樣我們就能夠想清楚,把事情做到最佳,假如對方是領(lǐng)導就更應該注意這一點(diǎn),但是前提必須把自己的思維上升一個(gè)高度,假如我是領(lǐng)導,希望你如何去做,會(huì )產(chǎn)生什么樣的效果,得與失都能想明白,做事能夠得當合適,養成這樣的思維習慣,在處理很多問(wèn)題上,就能輕松自如,恰到好處。
3、慎重給人提建議,最大的危險,就是在別人沒(méi)有征求意見(jiàn)的時(shí)候提建議,有些人會(huì )拒絕采納建議,無(wú)論這些建議有多好,或者你的初衷有多高尚,如果你堅持這樣做,你和他們之間的關(guān)系就會(huì )受到影響。不要再把時(shí)間和精力浪費在試圖解決別人問(wèn)題上了,這也包含你的配偶、朋友和工作上的伙伴,這種試圖解決他們的問(wèn)題的做法,等于是再說(shuō)他們沒(méi)有能力做好這件事,對于主動(dòng)提出建議這種行為,智者不需要建議,傻瓜不采納建議。當有人來(lái)向我征求建議的時(shí)候,我先弄清楚他希望得到什么樣的建議,然后再向他提出這種建議,向人們提供他們希望的建議,這可能是一種解決那些實(shí)際上并不重要的問(wèn)題的好策略。
4、寧可與眾人同醉,不要為我獨醒,倘若人人都醉了,千萬(wàn)不要惟我獨醒,隨波逐流也許是明哲保身最好方法,有時(shí),最高明的知識就是渾然不知或裝作渾然不知,但是也千萬(wàn)不要眾人共醒,我獨醉,這樣很容易失態(tài)。
5、少說(shuō)多做。言多必失,特別是在人多的場(chǎng)合盡可能少說(shuō)話(huà),避免因語(yǔ)言表達不準確帶來(lái)的'不合適因素,多觀(guān)察,多思考,少說(shuō)話(huà)最佳。
6、遇到事情的時(shí)候,不要急著(zhù)表達自己的觀(guān)點(diǎn)。先思考三分鐘,僅僅這一點(diǎn)時(shí)間,就能夠想明白很多問(wèn)題,做出正確的判斷,來(lái)餞行與行動(dòng),養成多思考的習慣,遇事仔細想一想都能想明白,不妨嘗試一下,遇事快速思考,慢慢行動(dòng),避免莽撞行事,減少錯誤的產(chǎn)生。
7、善于從別人所犯的錯誤中吸取教訓,無(wú)論是電視還是報紙,或者身邊發(fā)生的事情中,找出出錯的原因,吸取一些經(jīng)驗和教訓,避免自己重蹈覆轍,減少出錯幾率。
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