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5個(gè)辦公室處世原則-交際禮儀
拒絕八卦
背后議論人、傳播小道消息抑或八卦新聞好像是人類(lèi)的本性。這種情況的存在有兩個(gè)因素,一個(gè)是這樣做會(huì )讓人分享秘密——分享他人的秘密絕對是人們津津樂(lè )道的。我們經(jīng)?吹絻蓚(gè)人躲在樓道的某個(gè)角樓在那里嘰嘰喳喳。還有一個(gè)因素是信息靈,一旦兩耳閉塞,很多人就會(huì )有一種心神不安的感覺(jué)。
辦公室搞八卦是很有害處。八卦新聞一起,小集團就形成了。有人就會(huì )覺(jué)得自己被排除在外,受人傷害。其結果必然會(huì )造成相互之間不信任的環(huán)境。
如果張三整天跟你說(shuō)他如何不喜歡李四,一種猜想便會(huì )在你的內心油然升起,那就是張三會(huì )不會(huì )也在背后編排你。在辦公室工作要有職業(yè)精神,不要參與八卦新聞的制作活動(dòng),也不要讓別人跟你散布八卦新聞。
別人跟你談?wù)撍说臅r(shí)候,要告訴他找當事人當面去談或者向上級報告。記住,聽(tīng)別人散布八卦新聞就意味著(zhù)你默認八卦者的意見(jiàn)——不論你是否表達了這個(gè)意思。
融入團隊
當你的團隊確定某種工作目標并且全力以赴的時(shí)候,即使你不贊同或者不喜歡,也要做好分內工作,這樣才能融入這個(gè)團隊。沒(méi)有人喜歡在一個(gè)團隊里總有人天馬行空,獨往獨來(lái)。
團隊的努力目標一旦確立,就要努力工作,如有可能就多做一些,還要做得比預想的好。
千萬(wàn)不要自以為是,也不要熱情有余行動(dòng)不多。如此行為只能讓你永遠游離在這個(gè)團隊之外,你也就永遠也不會(huì )有團體歸屬感。
敞開(kāi)心扉
敞開(kāi)大門(mén),既有敞開(kāi)辦公室大門(mén)的意思,也有敞開(kāi)心理之門(mén)的含義。要讓自己辦公室的門(mén)開(kāi)著(zhù),這樣別人就容易接近你。開(kāi)著(zhù)門(mén),就說(shuō)明你希望團隊里的成員進(jìn)來(lái)跟你說(shuō)話(huà)。
敞開(kāi)辦公室大門(mén)不過(guò)是一種形式,更重要的是能向同事們敞開(kāi)心扉,讓人覺(jué)得你愿意傾聽(tīng)別人的意見(jiàn),愿意跟別人討論他們的想法。要做一個(gè)很好的傾聽(tīng)著(zhù),要學(xué)會(huì )提問(wèn)題。千萬(wàn)不要自以為是,更不要固執己見(jiàn)。
丟掉怨言
在這個(gè)社會(huì )中,沒(méi)有一個(gè)人喜歡跟整天發(fā)牢騷、抱怨個(gè)沒(méi)完沒(méi)了的人在一起工作。要記住,你的同事是你的工作伙伴,不是牢騷收集站。
如果你不喜歡你的工作,不要四處傳播,讓人家感覺(jué)很痛苦。自己痛苦的同時(shí),讓周?chē)耐赂?zhù)吃苦,那是不道德的。要振作起精神來(lái),尋找一種擺脫困擾的方法。抱怨、發(fā)牢騷是不受歡迎的。
積極反潰
當一個(gè)同事工作出色的時(shí)候,要讓人家知道他干得不錯,這是對人家的支持。不論你是不是人家的上司,都不要擺譜,甚至對人家的優(yōu)異表現視而不見(jiàn)。
如果沒(méi)有更多的時(shí)間給對方鼓勵,僅僅說(shuō)上一句“嗨,你干得真棒”也是不錯的。你對人家表示祝賀,人家會(huì )很高興。這種相互鼓勵會(huì )使工作環(huán)境更適宜高效率工作。
還有,別人幫助了你,使你的工作輕松完成之后,要跟人家的上級匯報一下,這樣大家都能分享相互幫助帶來(lái)的成果。這樣做不需要什么正式場(chǎng)合,有時(shí)候點(diǎn)個(gè)頭就行。讓幫你的人及其上級分享你的表?yè)P是很好的一件事情。
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