電影中的商務(wù)禮儀

電影中的商務(wù)禮儀

　　貧者因讀書(shū)而富，富者因讀書(shū)而貴，貴者因讀書(shū)而守成。曾國藩曾說(shuō)：“人之氣質(zhì)，由于天生，本難改變，惟讀書(shū)可以改變�！睂W(xué)習商務(wù)禮儀，秀外慧中離不開(kāi)智慧，讀書(shū)吧!少年!

　　禮儀，其實(shí)是一種智慧的表達。

　　影片中經(jīng)典場(chǎng)景的截取，運用智慧的禮儀觀(guān)察，分別從拜訪(fǎng)、面試、演講、溝通、西餐、葡萄酒、饋贈、禮儀修煉、職場(chǎng)禮儀等方面，細膩地呈現了禮儀在社會(huì )生活中的魅力，讓我們在欣賞電影的同時(shí)，對禮儀的運用也有了更深的感悟。

　　這十部影片堪稱(chēng)經(jīng)典、這些演員充滿(mǎn)魅力，這些禮儀的片段，讓我們認識到：禮儀，其實(shí)是一種智慧的表達。

　　一、《公主日記》普通美國少女禮儀培訓后，蛻變公主

　　二、《窈窕淑女》語(yǔ)言的形象力量，能體現一個(gè)人的內在

　　三、《華爾街》學(xué)拜訪(fǎng)禮儀，五分鐘改變一生

　　四、 《在云端》學(xué)溝通禮儀，放下你的背包

　　五、《孔子》學(xué)饋贈禮儀，從玉玦到玉環(huán)

　　六、《泰坦尼克號》學(xué)用餐禮儀，把握光陰

　　七、《杯酒人生》學(xué)葡萄酒禮儀，生命在舌尖跳躍

　　八、《當幸福來(lái)敲門(mén)》學(xué)面試禮儀，追逐幸福

　　九、《國王的演講》學(xué)演講禮儀，從企鵝到信天翁

　　十、《窈窕紳士》學(xué)禮儀修煉，麻雀變鳳凰

　　電視劇《唐頓莊園》，正式英式禮儀學(xué)習好劇。

　　交談禮儀

　　交談時(shí)要牢記“停、看、聽(tīng)”的談話(huà)規則

　　停--意味著(zhù)沒(méi)有想好不要開(kāi)口;

　　看--意味著(zhù)察言觀(guān)色，留心觀(guān)察談話(huà)對象的面部表情;

　　聽(tīng)--意味著(zhù)認真傾聽(tīng)對方的談話(huà)。尤其“傾聽(tīng)”最重要，因為人首

　　先是對于自己的事情感興趣，所以仔細傾聽(tīng)而富有同情心的聽(tīng)話(huà)人最受歡迎。要主動(dòng)寒暄，面帶微笑。音量適中，語(yǔ)調平和。多用敬語(yǔ)如：“請”、“您好”、“謝謝”、“對不起”、“再見(jiàn)”等。

　　為營(yíng)造輕松愉快的談話(huà)氛圍，銷(xiāo)售人員可依據不同客戶(hù)選擇不同的寒暄話(huà)題，如：天氣、時(shí)事新聞、文娛體育、客戶(hù)行業(yè)狀況等。不打探涉及個(gè)人隱私的問(wèn)題。根據不同客戶(hù)，調整自己的語(yǔ)調、語(yǔ)速和交流方式;在交談時(shí)，引導客戶(hù)多表達意見(jiàn)，不要只發(fā)表自己的看法;注意傾聽(tīng)，不要搶話(huà)。應以清晰的發(fā)音，平和、自信和熱情的語(yǔ)調與客戶(hù)輕松對話(huà)�；�本禮貌用語(yǔ)。與客戶(hù)交流時(shí)，要講究“三到”，即“眼到、口到、意到”。

　　眼到：要有目光交流，注視別人目光應友善，不要高于客戶(hù)視線(xiàn)，每次與人目光交流時(shí)間3-5秒，其他時(shí)間看嘴巴和眼部中間的位置，注視對方的時(shí)間占對方與你相處時(shí)間的三分之一是得體的。

　　口到：熱情、正確稱(chēng)呼以示對交談對象的尊重。

　　意到：通過(guò)微笑把友善、熱情表現出來(lái)，不卑不亢，落落大方

【電影中的商務(wù)禮儀】相關(guān)文章：

商務(wù)禮儀中的餐桌禮儀論文05-07

愛(ài)情電影中的經(jīng)典告白12-13

電影中的唯美經(jīng)典句子11-05

盤(pán)點(diǎn)電影中的精彩父親12-15

論電影音樂(lè )在電影藝術(shù)作品中的功能12-13

電影中的唯美經(jīng)典句子3篇11-05

電影《摔跤吧爸爸》中的經(jīng)典臺詞04-30

電影《無(wú)極》中的愛(ài)情觀(guān)散文12-14

電影中那些觸碰心底的東西12-15

電影《婚姻保衛戰》中李梅的臺詞12-15