企業(yè)管理工作計劃

【推薦】企業(yè)管理工作計劃4篇

　　時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們又將接觸新的知識，學(xué)習新的技能，積累新的經(jīng)驗，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)？以下是小編為大家收集的企業(yè)管理工作計劃4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

企業(yè)管理工作計劃 篇1

　　在這XX年的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車(chē)道，為實(shí)現了穩步的效益增長(cháng)，以嶄新姿態(tài)展現在客戶(hù)面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、車(chē)間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于各部門(mén)來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20××年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標，廠(chǎng)部特制訂20××年工作計劃如下。

　　一、根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源計劃從九個(gè)方面開(kāi)展工作：

　　1、進(jìn)一步完善公司的組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，爭取做到組織架構的科學(xué)適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行。

　　2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據；

　　3、完成日常人力資源招聘與配置

　　4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；

　　5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

　　6、在現有績(jì)效考核制度基礎上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法，實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性

　　7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。

　　8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

　　9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

　　二、增加人員配置：

　�。�1）前臺：前臺增加至3名，分管不同區域。

　�。�2）車(chē)間管理人員：車(chē)間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長(cháng)約3名。

　　三、強化人員素質(zhì)培訓

　　春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓，使20××年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數。

　　四、加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面作出實(shí)施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。

　　五、加強市場(chǎng)調研

　　以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人（兼職）對各區域業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料，為公司在各區域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

　　六、品牌推廣

　　1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場(chǎng)占有率，20××年乘公司車(chē)間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎上更上一層樓。

　　2、進(jìn)一步做好內部管理及宣傳工作。在各個(gè)現場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力；及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料

　　3、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵，給每一位與我廠(chǎng)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。

　　七、客戶(hù)接待

　　客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關(guān)規定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深奧的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢(qián)，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產(chǎn)品表現出最大限度的認同感，對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(cháng)期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿(mǎn)意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準則。從而以此來(lái)提高跟蹤的成功率，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部20××年著(zhù)重抓好以下幾方面的工作：

　　1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

　　2、在確�？蛻�(hù)接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤水平。

　　3、繼續做好客戶(hù)的接待檔案管理工作

　　4、調整部門(mén)人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的不斷擴大，為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

　　八、內部管理

　　1、嚴格執行5s管理模式，嚴格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說(shuō)話(huà)，一次就把工作做好”戰略，逐步成為執行型的團隊（采納iso）。

　　2、進(jìn)一步嚴格按照公司所規定的各項要求，開(kāi)展本部門(mén)的各項工作管理，努力

　　3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實(shí)行考核制。

　　4、一切從公司大局出發(fā)，強調（產(chǎn)品）營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)系統各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調工作，從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統整體戰斗力，為完成20××年的營(yíng)銷(xiāo)目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

　　5、配合日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng )造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

　　九、安全工作：

　　20××年我廠(chǎng)安全工作的總體要求是：以《車(chē)輛維修企業(yè)安全管理考核標準》為指針，堅持齊抓共管的`指導思想，以強化職工安全生產(chǎn)意識、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強安全生產(chǎn)督察為目的，積極參與企業(yè)安全文化建設，廣泛開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng)，建立安全自主管理的運行機制，確保安全工作穩定、持續、可控、有效開(kāi)展、為實(shí)現這一目標，公司各級要切實(shí)做好以下幾項工作：

　　一、加強安全工作制度化建設，推動(dòng)班組安全工作自主管理運行機制的建立

　　1、層層分解員工安全指標，落實(shí)各級責任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂20××年度安全生產(chǎn)責任書(shū)。各單位要相應與本單位員工簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)

　　2、實(shí)行班組負責人負責制、各單位負責人是本單位安全工作的第一責任人，公司將采取實(shí)施風(fēng)險承包考核的形式，加大對各單位負責人的安全工作考核獎懲力度、各單位負責人每季末須向公司匯報當季安全工作。

　　3、實(shí)行安全一票否決制、20××年、公司將重點(diǎn)把安全工作納入對各單位的考核內容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評選當月先進(jìn)的資格，所在負責人將取消其當月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行，凡突破考核指標的單位將取消其評選當月的優(yōu)秀資格。

　　4、加強安全基礎工作。為在管理重心下移過(guò)程中加強對基層的工作指導，年初，公司將下發(fā)安全管理相關(guān)資料，以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化、制度化、規范化運行。各班組要按照安全工作“五個(gè)一”（簽訂一份安全責任書(shū)、健全一張安全監督網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅持一個(gè)安全檢查制度、提好一條合理化建議）的要求，認真抓好基層建設等基礎工作。

　　二、開(kāi)展各類(lèi)宣傳教育活動(dòng)，強化職工安全意識和安全生產(chǎn)技能

　　1、各級要結合本單位安全工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展各類(lèi)安全活動(dòng)，進(jìn)一步提高職工的安全生產(chǎn)意識。6月份，要大力開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”主題活動(dòng)。三季度，要繼續以“全國安康杯競賽”為主題開(kāi)展競賽，做好高溫季節的安全保障和各項服務(wù)工作，幫助職工牢固樹(shù)立“安全第一、預防為主”的思想。

　　2、各級組織要發(fā)揮實(shí)踐育人的優(yōu)勢，引導學(xué)習安全生產(chǎn)法律法規和規程，掌握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全生產(chǎn)與學(xué)習技術(shù)結合起來(lái)，使安全生產(chǎn)的過(guò)程成為學(xué)習新知識、新技術(shù)的過(guò)程，使安全生產(chǎn)與學(xué)習技術(shù)相互促進(jìn)，相得益彰，尤其要加強對新進(jìn)廠(chǎng)青工的安全教育。

　　3、各級組織要把安全工作由工作時(shí)間內向工作時(shí)間外滲透，深入集體宿舍，提醒注意休息，消除疲勞，保證有充沛的精力上崗。

　　三、深化責任區創(chuàng )建工作，營(yíng)造職工安全自主管理的良好氛圍

　　1、進(jìn)一步抓好責任區創(chuàng )建的管理工作。20××年各單位要繼續按照《車(chē)輛維修企業(yè)安全管理標準》的有關(guān)規定，建立起全方位、立體交叉型的責任區網(wǎng)絡(luò )體系，認真抓好基層責任區的創(chuàng )建，充分調動(dòng)職工參與安全管理的積極性；同時(shí)還要結合本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，努力培育特色工作，進(jìn)一步深化責任區創(chuàng )建工作，發(fā)揮其安全文明示范和監督作用，形成安全自主管理的良好氛圍。

　　2、大力開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng)。各級要把查違章、查隱患活動(dòng)作為開(kāi)展責任區創(chuàng )建活動(dòng)的主要工作載體來(lái)抓，要通過(guò)開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng)，不斷提高職工“自我約束、自我防護”的意識和能力。各級要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結合起來(lái)，認真執行安全檢查制度，公司在檢查中發(fā)現安全問(wèn)題，要及時(shí)填寫(xiě)“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”，并向本單位反饋安全意見(jiàn)后，定于下月3日前匯總通報。與此同時(shí)，各級還要落實(shí)好安全隱患的整改工作。

　　3、抓好人員隊伍的培訓教育工作，安全監督員是開(kāi)展活動(dòng)的基本力量。為提高整體素質(zhì)，隊伍的培訓教育采用分級實(shí)施的辦法。公司負責抓好班組長(cháng)隊伍的培訓教育工作，今年將安排1—2期新安全監督員參加上級培訓班。各單位負責抓好基層崗員的培訓教育工作，在20××年要對全體員工輪訓一次。在培訓內容上，要把學(xué)習貫徹《安全生產(chǎn)法》、《車(chē)輛維修企業(yè)安全管理標準》作為重點(diǎn)，促進(jìn)員工思想認識的深化和管理監督水平的提高。

企業(yè)管理工作計劃 篇2

　　一、指導思想：

　　××年是××企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展最為關(guān)鍵的一年，后勤管理部將圍繞企業(yè)××年的工作要求，實(shí)行現代企業(yè)運作模式，強化素質(zhì)求生存，規范管理樹(shù)形象，為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供可行的后勤保障。

　　二、××年后勤工作計劃工作目標：

　　1、以食品衛生安全為中心，強化食品衛生安全管理，確保全年不出現一例食物中毒現象

　　2、以職工公寓管理為重點(diǎn)，完成××年新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內不發(fā)生安全事故。配合企業(yè)搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓，使員工公寓管理水平上一新臺階。

　　3、以員工滿(mǎn)意為目標，樹(shù)立后勤服務(wù)新形象，力爭員工對后勤服務(wù)滿(mǎn)意率較××年有一定的提高。同時(shí)，為企業(yè)文明單位創(chuàng )建和經(jīng)營(yíng)發(fā)展評估提供較好的后勤保障。

企業(yè)管理工作計劃 篇3

　　(一)充分深入地了解公司情況。

　　了解公司的信息主要包括：公司的發(fā)展遠景、發(fā)展戰略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、車(chē)間各部門(mén)各項工作和流程、以及工作技能技巧，組織結構，公司的整體運作，以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下：

　　1、在征得你同意的前提下，從公司檔案調閱有關(guān)公司遠景、發(fā)展戰略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、內部管理流程、組織結構等的文件資料。

　　2、把以往所有的通知，規定，制度全部讀閱，進(jìn)一步了解公司目前實(shí)際運作狀況和模式，公司的發(fā)展戰略、管理理念等。

　　(二)深入認識和領(lǐng)會(huì )自己的工作職責。

　　了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置，以及職能。

　　1、根據你對我工作的職能職責的要求，并就其中的相關(guān)職責、權力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和你進(jìn)行溝通。

　　2、了解下屬的職位說(shuō)明書(shū)，并就下屬職位說(shuō)明書(shū)中相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通和指導。

　　3、查閱相關(guān)制度和工作流程，進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責。

　　(三)在以上兩方面的基礎上，找準自己的工作定位，進(jìn)而制定工作目標和工作重點(diǎn)。

　　在了解了公司的遠景和發(fā)展戰略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì )了自己的工作職責的基礎上，對自己的工作進(jìn)行定位，按照人事主管職位對公司的重要程度來(lái)明確工作重點(diǎn)，并就這些工作重點(diǎn)制

　　定工作計劃方案和備選方案。

　　(四)具體工作業(yè)務(wù)開(kāi)展。

　　1、開(kāi)展日常工作，在不是很清楚了解公司整體運作和現行狀況的時(shí)候，少說(shuō)多做。

　　2、就人事主管工作范圍內工作中，某些環(huán)節發(fā)現的問(wèn)題，按照輕重緩急進(jìn)行分等，對最重要的、需要迅速解決的問(wèn)題擬定提案，和經(jīng)理進(jìn)行溝通，征得經(jīng)理你的同意。

　　3、根據上述提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時(shí)間表、計劃中可能出現的問(wèn)題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。

　　4、和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行講解并征取下屬的意見(jiàn)，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支持。

　　5、和經(jīng)理你就提案涉及的多項工作計劃方案進(jìn)行討論，并征求其意見(jiàn)，征得經(jīng)理對其中某一方案的批準。

　　6、召集下屬開(kāi)會(huì )，在了解其各自職位說(shuō)明書(shū)的前提下，明確各自的工作任務(wù)，及其在經(jīng)理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等，共同推進(jìn)工作計劃的實(shí)施。

　　7、對該工作計劃方案的實(shí)施過(guò)程中出現的各種問(wèn)題進(jìn)行反饋，及時(shí)調整修改工作計劃，記錄下屬員工在工作計劃實(shí)施中的工作表現，并向經(jīng)理匯報工作進(jìn)度。

　　8、對該工作計劃方案的實(shí)施成果按照事先制定的評估標準進(jìn)行評估，并將評估報告上報給經(jīng)理審閱。

　　9、對該工作計劃方案進(jìn)行總結并形成書(shū)面報告提交給經(jīng)理審閱，批準通過(guò)。

　　10、進(jìn)行下一個(gè)工作計劃。

　　11、在實(shí)施上述工作計劃的過(guò)程中，我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進(jìn)行。

　　(五)定期總結和改進(jìn)工作。

　　1、對以上的.各項工作計劃按照先后順序進(jìn)行工作總結，并提交給經(jīng)理審閱，充分聽(tīng)你其對工作的各項指導意見(jiàn)。

　　2、按各項工作計劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計劃，審閱報告報備經(jīng)理，聽(tīng)取你對報告的指導意見(jiàn)。

　　(六)注重與上級、其他部門(mén)以及員工的溝通。

　　人事工作在公司內部屬于一項服務(wù)支援性工作，對主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規劃、招聘配置、培訓開(kāi)發(fā)、薪酬管理、績(jì)效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持，保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行，實(shí)現公司的保值增值。

　　1、注重和上級領(lǐng)導的溝通，深入了解上級領(lǐng)導對自己各項工作的看法，讓上級領(lǐng)導對自己的工作多多提出意見(jiàn)，讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。

　　2、注重和公司內部其他部門(mén)的溝通，充分聽(tīng)取各部門(mén)對人事部門(mén)各項工作的意見(jiàn)，有則改之，無(wú)則加勉。

　　3、注重和下屬以及中基層員工的溝通，了解他們對公司的看法，對人力資源工作的各項看法，讓他們多提意見(jiàn)、多提建議，集思廣益，群策群力，以便人事部門(mén)更好的為公司服務(wù)。

企業(yè)管理工作計劃 篇4

　　一、指導思想：

　　20xx年是xx企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展最為關(guān)鍵的一年，后勤管理部將圍繞企業(yè)20xx年的工作要求，實(shí)行現代企業(yè)運作模式，強化素質(zhì)求生存，規范管理樹(shù)形象，為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供可行的后勤保障。

　　二、20xx年后勤工作計劃工作目標：

　　1、以食品衛生安全為中心，強化食品衛生安全管理，確保全年不出現一例食物中毒現象

　　2、以職工公寓管理為重點(diǎn)，完成20xx年新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內不發(fā)生安全事故。配合企業(yè)搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓，使員工公寓管理水平上一新臺階。

　　3、以員工滿(mǎn)意為目標，樹(shù)立后勤服務(wù)新形象，力爭員工對后勤服務(wù)滿(mǎn)意率較20xx年有一定的提高。同時(shí)，為企業(yè)文明單位創(chuàng )建和經(jīng)營(yíng)發(fā)展評估提供較好的后勤保障。

　　4、以深化后勤改革為動(dòng)力，確保20xx年企業(yè)按現代企業(yè)模式運作，規范并開(kāi)拓企業(yè)后勤經(jīng)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)。

　　三、20xx年后勤工作計劃主要工作：

　　(一)、以開(kāi)展誠信教育為主題，加強后勤員工的職業(yè)道德教育，提高企業(yè)后勤員工的綜合素質(zhì)，增強后勤員工的凝聚力。

　　1、認真組織后勤全體員工學(xué)習潘總20xx年年終工作會(huì )議講話(huà)要點(diǎn)，讓后勤員工能了解企業(yè)的“五個(gè)一工程”，進(jìn)一步增強員工的責任心和緊迫感，做到愛(ài)崗敬業(yè)，誠信服務(wù)，樂(lè )于奉獻。

　　2、按照企業(yè)20xx年的工作計劃，抓好后勤人員服務(wù)企業(yè)員工的積極性，提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。

　　3、定期開(kāi)展企業(yè)文化、體育和娛樂(lè )等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競賽，增強企業(yè)員工的凝聚力，形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節，企業(yè)將搞一次體育競賽活動(dòng)，我們要購置必要的體育器材，以保障此項工作的順利開(kāi)展。

　　4、做好企業(yè)開(kāi)業(yè)前的籌備工作，確保此項工作能在預定的時(shí)間內如期完成。

　　5、為企業(yè)員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓室內的設備器材，每次培訓結束后，將培訓室的衛生清掃工作完成好，保證員工下一次培訓時(shí)能有一個(gè)干凈舒適的'環(huán)境。

　　(二)、以食品衛生安全為中心，加強食堂管理，確保無(wú)員工食物中毒現象的發(fā)生，做好餐廳經(jīng)營(yíng)工作。

　　1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負責，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例員工食物中毒現象。

　　2、建立食堂三餐時(shí)間部門(mén)負責人巡查制度，確保飯食的質(zhì)量和數量，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。

　　3、定期召開(kāi)飲食工作會(huì )議，強化廚房工作人員的責任意識和衛生意識，做到面菜質(zhì)量達標，做作過(guò)程規范，質(zhì)量?jì)r(jià)格相符。

　　4、加強檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質(zhì)量，提高服務(wù)水平。

　　5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫，做到讓絕大多數員工滿(mǎn)意。

　　(三)、以員工公寓和食堂為重點(diǎn)，以車(chē)間維修區為龍頭，以辦公樓和廠(chǎng)區院內外為主線(xiàn)，每月開(kāi)展一次全員參與的無(wú)塵日大掃除活動(dòng)。

　　1、購置必要的清掃工具，以保證清掃工作的順利進(jìn)行。

　　2、成立由行政總監為組長(cháng)，行政人事和后勤部門(mén)負責人為成員的考評領(lǐng)導組，每次清掃完成后要對本次清掃工作進(jìn)行考評，并將考評結果予以公示。

　　3、制定相應的考評標準：

　　a、區域衛生清理由部門(mén)或責任人按照規定執行。

　　b、院內及院內通道經(jīng)常保持地面無(wú)煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。

　　c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。

　　d、室內做到窗明幾凈，樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。

　　e、隨時(shí)清理煙灰筒。

　　f、車(chē)間、辦公區和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無(wú)垃圾污染物、不亂放私人物品，墻上墻頂無(wú)灰塵。

　　(四)、以員工滿(mǎn)意為目標，加強與各部門(mén)的聯(lián)系，經(jīng)常聽(tīng)取員工對后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立后勤服務(wù)新形象。

　　1、牢固樹(shù)立始于員工需求，終于員工滿(mǎn)意的企業(yè)服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對后勤服務(wù)的滿(mǎn)意度，打造后勤服務(wù)的新形象。

　　2、定期召開(kāi)員工座談會(huì )，設立員工公寓、飲食服務(wù)等意見(jiàn)箱，經(jīng)常聽(tīng)取員工對后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求，并及時(shí)處理，加以改進(jìn)。

　　3、加強和學(xué)企業(yè)相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應急預案，并組織演練。

　　總之，20xx年我們要扎扎實(shí)實(shí)的做好各項工作，給企業(yè)的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。

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