面試時(shí)的禮儀
面試時(shí)的禮儀在很多時(shí)候都主宰著(zhù)面試結果,很多求職者面試不過(guò)關(guān)都敗在禮儀這一關(guān)。以下是小編為大家整理的面試時(shí)的禮儀,歡迎閱讀與收藏。
面試時(shí)注意哪些禮儀
1、遵守時(shí)間
守時(shí)是現代交際時(shí)效觀(guān)的一種重要原則,是作為一個(gè)社會(huì )人要遵守的最起碼的禮儀。面試中,最忌的首先就是不守時(shí),因為等待會(huì )使人產(chǎn)生焦急煩躁的情緒,從而使面談的氣氛不夠融洽。有專(zhuān)家統計,求職面試遲到者獲得錄用的概率只有相當于不遲到者的一半?梢(jiàn),守時(shí)這一禮儀在面試中的重要性。因此,面試時(shí),千萬(wàn)不能遲到,而且最好能夠提前十分鐘到達面試地點(diǎn),以有充分的時(shí)間調整好自己緊張的情緒,也表示求職的誠意。假如依照約定的時(shí)間匆匆前往,對方也許已在等候你,那樣就顯得你欠禮貌、欠誠意,同時(shí)還容易使你情緒緊張而影響面試效果。遵守時(shí)間有時(shí)還會(huì )有這樣一種含義,即要遵守事先約定的面試時(shí)限。有時(shí)招聘者主動(dòng)提出只能談多長(cháng)時(shí)間,有時(shí)需要你主動(dòng)問(wèn)可以談多長(cháng)時(shí)間,無(wú)論何種情況,求職者都一定要把握好時(shí)間,以體現你的時(shí)間觀(guān)念和辦事效率。
2、表情要自然,動(dòng)作要得體
進(jìn)門(mén)時(shí),不要緊張,表情越自然越好,在對方?jīng)]有請你坐下時(shí)切勿急于坐下,請你坐下時(shí),應說(shuō)聲“謝謝”,坐下后要保持良好的坐姿,不要又是撓頭皮、摳鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿亂抖。對于女同學(xué)來(lái)講,動(dòng)作更應得當,任何輕浮的表情或動(dòng)作都可能會(huì )讓招聘人員讀你不滿(mǎn)。另外各種手勢語(yǔ)也要恰當得體、自然。
3、要講究文明禮貌
進(jìn)門(mén)時(shí)應主動(dòng)打招呼:“您好,我是某某”,如果是對方 主動(dòng)約自己面談,一定要感謝對方給自己這樣一個(gè)機會(huì );如果是自己約對方面談,一定要表示歉意“對不起,打擾您了”等等。面談時(shí)要真誠地注視對方,表示對他的話(huà)感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停地看手表,否則,顯得不尊重對方。另外,對對方的談話(huà)的反應要適度,要有呼應。他說(shuō)幽默話(huà)時(shí),你的笑聲會(huì )增添他的興致;他說(shuō)話(huà)嚴肅認真時(shí),你屏住呼吸則強化了氣氛,這種反應要自然坦率,不能故意做作或大驚小怪地做出表情。
4、保持安靜
在等候面試時(shí),不要到處走動(dòng),更不能擅自到考場(chǎng)外面張望,求職者之間的交談也應盡可能地降低音量,避免影響他人應試或思考。最好的辦法就是抓緊時(shí)間熟悉可能被提問(wèn)的問(wèn)題,積極做好應試準備。
5、儀表要整潔大方
面試的開(kāi)始不是你坐下來(lái)與面試官交流開(kāi)始,而是從你一進(jìn)門(mén)就開(kāi)始,從你第一眼出現在面試官面前時(shí)就開(kāi)始面試,所以面試前要注意儀表儀態(tài)。這就要讓自己從頭到尾進(jìn)行武裝,總的標準就是要做到整潔、大方、得體。在服裝方面的選擇可以男生以西裝襯衣為主,女生可以選擇穿白領(lǐng)職業(yè)裝,顯得端莊穩重。女生還可以化淡妝,以簡(jiǎn)單自然為主。在國外,化淡妝是對別人對自己的尊重,這種觀(guān)念現在在中國社會(huì )也已經(jīng)慢慢形成。
6、舉止要端正
在面試過(guò)程中,個(gè)人的行為舉止也是一個(gè)人素質(zhì)的表現,所以要特別注意自己的一舉一動(dòng)。
首先要注意與面試官保持一定的空間距離。根據人際交往的空間距離理論,不同的交往對象的空間距離不一樣,求職者與面試官的關(guān)系是應當保持在個(gè)人距離和社交距離范圍內,大概就是45厘米至1米,即不侵犯對方的個(gè)人空間距離,又不影響溝通,產(chǎn)生疏遠感覺(jué)。
其次,要端正坐勢,避免小動(dòng)作。求職者在面試過(guò)程中應當有良好的坐勢,給人以積極端莊穩重的感覺(jué),一般坐到椅子的1/3---2/3之間,注意不能直接靠椅背(靠椅背是一種休息、放松的狀態(tài),在求職過(guò)程中不應當出現。)也不能彎腰弓背,更不能蹺二郎腿。坐下后,要注意雙手自然擺放在腿上,切勿出現扣指甲、抓頭皮、弄頭發(fā)、搔癢等小動(dòng)作。這往往會(huì )給面試官留下不良影響,往往小動(dòng)作過(guò)多的求職者會(huì )讓別人知道你過(guò)于緊張,個(gè)人素質(zhì)不高。
再次,要以積極、自然、友善、的態(tài)度與面試官交流。在面試過(guò)程中,求職者的眼神要注意與面試官有交流,雙眼注意平視,高昂著(zhù)頭,會(huì )給別人留下傲慢的印象,低頭會(huì )個(gè)人留下自備的印象,兩者都不利于面試。在面試過(guò)程中,還要學(xué)會(huì )控制說(shuō)話(huà)的語(yǔ)速,節奏,注意不要急于回答題目,先理清思路后有條不紊作答,要注意學(xué)會(huì )聆聽(tīng),當面試官說(shuō)話(huà)時(shí),切記不要打斷,更不要與之爭辯,而是要以謙虛、學(xué)習的態(tài)度聆聽(tīng)面試官的教誨。在回答問(wèn)題時(shí),要給人以積極向上,自然而不做作,友善親切的感覺(jué),注意肢體語(yǔ)言、面部表情與說(shuō)話(huà)相吻合。
7、注意細節
平復一下緊張的情緒,然后從容地走進(jìn)面試地點(diǎn),輕輕敲一下門(mén),得到允許后進(jìn)去,開(kāi)關(guān)門(mén)動(dòng)作要輕柔緩和,面對面試官微笑主動(dòng)打招呼示好,稱(chēng)呼得體,現在一般流行叫老師,那么你可以稱(chēng)呼各位老師好。不要急于落座,面試官示意你請坐的時(shí)候再道謝坐下,坐下后身體保持挺直,不要顯得大大咧咧,滿(mǎn)不在乎,避免引起對方的反感。面試過(guò)程中微笑并仔細聆聽(tīng),面試結束微笑起立,道謝并再見(jiàn)。
談話(huà)技巧
認真聆聽(tīng)對方的問(wèn)題和介紹,適當點(diǎn)頭示意或提問(wèn),回答問(wèn)題時(shí)要口齒清晰,音量適中,語(yǔ)言簡(jiǎn)練,意思明確。切忌打斷面試官的問(wèn)話(huà),或者跟面試官在某一問(wèn)題上發(fā)生爭執,如果意見(jiàn)不統一可保持沉默,切記不要急躁地與對方辯解,這樣既浪費時(shí)間又浪費情緒。對于某些自己不知道的問(wèn)題,可以如實(shí)回答,不要胡侃亂謅。讓面試官糾纏于你不愿回答的問(wèn)題時(shí),也不要表現得不耐煩,保持自己應有的風(fēng)度。
1、“聽(tīng)”的學(xué)問(wèn)
有位大學(xué)畢業(yè)生到一家編輯部去求職,主編照例同他談話(huà), 開(kāi)始一切都很順利,由于對他第一印象很好,主編后來(lái)就拉家常式地談起了自己在假期的一些經(jīng)歷,大學(xué)生走了神,沒(méi)有認真去聽(tīng)。臨走時(shí),主編問(wèn)他有何感想,他回答說(shuō):“您的假期過(guò)得太好了,真有意思!敝骶幎⒘怂靡粫(huì )兒,最后冷冷地 說(shuō):“太好了?我摔斷了腿,整個(gè)假期都躺在醫院里”?梢(jiàn),善于聆聽(tīng),是面談成功的又一個(gè)要決。那么怎樣聽(tīng)人說(shuō)話(huà)才能取得對方的好感呢?首先,要耐心。對對方提起的任何話(huà)題,你都應耐心傾聽(tīng),不能表現出心不在焉或不耐煩的神色,要盡量讓對方興致勃勃地講完,不要輕易打斷或插話(huà);其次,要細心。也就是要具備足夠的敏感性,善于理解對方的“弦外之音”,即從對方的言談話(huà)語(yǔ)之間找出他沒(méi)能表達出來(lái)的潛在意思,同時(shí)要注意傾聽(tīng)對方說(shuō)話(huà)的語(yǔ)調和說(shuō)話(huà)的每一個(gè)細節;再次,要專(zhuān)心。專(zhuān)心的目的是要抓住對方談話(huà)的要點(diǎn)和實(shí)質(zhì),因此,你應該保持飽滿(mǎn)的精神狀態(tài),專(zhuān)心致志地注視對方,并有表示聽(tīng)懂或贊同的聲音或動(dòng)作;如果對方提出的問(wèn)題本身很明確,但你卻沒(méi)有完全理解,那么你可以以婉轉誠懇的語(yǔ)言提出不明確的部分,對方會(huì )進(jìn)一步解釋的。這樣既能弄清問(wèn)題的要點(diǎn)和實(shí)質(zhì),又能給對方以專(zhuān)心致志的好印象;最后,要注意強化。要認真琢磨對方講話(huà)的重點(diǎn)或反復強調的問(wèn)題,必要時(shí),你可以進(jìn)行復述或提問(wèn),如:“我同意您剛才所提的?”、 “您是不是說(shuō)?”重復對方強調的問(wèn)題,會(huì )使對方產(chǎn)生“酒逢知己千杯少”的感覺(jué),往往會(huì )促進(jìn)情感的融風(fēng)。
2、交談的學(xué)問(wèn)
“聽(tīng)”有學(xué)問(wèn),“說(shuō)”同樣有學(xué)問(wèn)。參加面談的求職者不可避 免地會(huì )不同程度地產(chǎn)生緊張情緒或羞怯心理,因此你談話(huà)之前應盡可能地清除緊張、克服羞怯,并坦率、謙虛地告訴對方“對不起,我有點(diǎn)緊張”等,對方會(huì )理解你,甚至會(huì )安慰你,幫助你放松。承認緊張對推薦自己沒(méi)有什么消極影響,反而會(huì )顯示你實(shí)在、坦率和求職的誠意,這是良好交談的第一步。其次,采用呼應式的交談,并巧妙地引導話(huà)題。求職面談既不同于當眾演講,又不同于自言自語(yǔ),而在于相互間的呼應。成功的對話(huà)是一個(gè)相互應答的過(guò)程,自己每一句話(huà)都應是對方上一句話(huà)的繼續,并給對方提供發(fā)言的余地,還要注意巧妙地引導話(huà)題。如當所談內容與求職無(wú)關(guān),而對方卻大談特談時(shí),你可以說(shuō):“這件事很有意思,以后一定向您請教,F在我有個(gè)問(wèn)題不明白??”,從而巧妙地轉移了話(huà)題;“您認為某項工作應具備哪些素質(zhì)?”以引起雙方感興趣的話(huà)題。再次,談話(huà)要動(dòng)之以情,處處表現情真意切,實(shí)實(shí)在在。不要海闊天空,華而不實(shí),更不能虛情假意,說(shuō)假話(huà)、空話(huà)。另外,人們在緊張的情況下,往往講話(huà)的節奏加快,這不利于進(jìn)行情感交流,因此,談話(huà)時(shí)應掌握節奏,必要時(shí)可用機智、幽默、風(fēng)趣的語(yǔ)言使雙方都放慢談話(huà)的節奏。
面試時(shí)如何表現自己
1、要機智應變
當求職者一人面對眾多考官時(shí),心理壓力很大,面試的成敗大多取決于求職者是否能機智果斷,隨機應變,能當場(chǎng)把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來(lái)。首先,要注意分析面試類(lèi)型,如果是主導式,你就應該把目標集中投向主考官,認真禮貌地回答問(wèn)題;如果是答辯式,你則應把目光投向提問(wèn)者,切不可只關(guān)注甲方而冷待乙方;如果是集體式面試,分配給每個(gè)求職者的時(shí)間很短,事先準備的材料可能用不上,這時(shí)最好的方法是根據考官的提問(wèn)在腦海里重新組合材料,言簡(jiǎn)意賅地作答,切忌長(cháng)篇大論。其次要避免尷尬場(chǎng)面,在回答問(wèn)題時(shí)常遇到這些情況:未聽(tīng)清問(wèn)題便回答,聽(tīng)清了問(wèn)題自己一時(shí)不能作答,回答時(shí)出現錯誤或不知怎么回答的問(wèn)題時(shí),可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是:對未聽(tīng)清的問(wèn)題可以請求對方重復一遍或解釋一下;一時(shí)回答不出可以請求考官提下一個(gè)問(wèn)題,等考慮成熟后再回答前一個(gè)問(wèn)題;遇到偶然出現的錯誤也不必耿耿于懷而打亂后面問(wèn)題的思路。
2、要揚長(cháng)避短
每個(gè)人都有自己的特長(cháng)和不足,無(wú)論是在性格上還是在專(zhuān)業(yè)上都是這樣。因此在面試時(shí)一定要注意揚我所長(cháng),避我所短。必要時(shí)可以婉轉地說(shuō)明自己的長(cháng)處和不足,用其他方法加以彌補。例如有些考官會(huì )問(wèn)你這樣的問(wèn)題:“你曾經(jīng)犯過(guò)什么錯誤嗎?”你這時(shí)候就可以選擇這樣回答:“以前我一直有一個(gè)粗心的毛病,有一次實(shí)習的時(shí)候,由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了,害的老總狠狠地把我批評了一頓。后來(lái)我經(jīng)常和公司里一個(gè)非常細心的女孩子合作,也從她那里學(xué)來(lái)了很多處理事情的好辦法,一直到現在,我都沒(méi)有因為粗心再犯什么錯!边@樣的回答,即可以說(shuō)明你曾經(jīng)犯過(guò)這樣的錯誤,回答了招聘官提出的問(wèn)題,也表明了那樣的錯誤只是以前出現,現在已經(jīng)改正了。
3、顯示潛能
面試的時(shí)間通常很短,求職者不可能把自己的全部才華都展示出來(lái),因此要抓住一切時(shí)機,巧妙地顯示潛能。例如,應聘會(huì )計職位時(shí)可以將正在參加計算機專(zhuān)業(yè)的業(yè)余學(xué)習情況“漫不經(jīng)心‘地講出來(lái),可使對方認為你不僅能熟練地掌握會(huì )計業(yè)務(wù),而且具有發(fā)展會(huì )計業(yè)務(wù)的潛力;報考秘書(shū)工作時(shí)可以借主考官的提問(wèn),把自己的名字、地址、電話(huà)等簡(jiǎn)單資料寫(xiě)在準備好的紙上,順手遞上去,以顯示自己寫(xiě)一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時(shí)要實(shí)事求是、簡(jiǎn)短、自然、巧妙,否則也會(huì )弄巧成拙。
面試時(shí)如何消除緊張感
由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途,所以大學(xué)生面試時(shí)往往容易產(chǎn)生緊張情緒,有的大學(xué)生可能還由于過(guò)度緊張導致面試失敗。所以緊張感在面試中是常見(jiàn)的。
緊張是應考者在考官面前精神過(guò)度集中的一種心理狀態(tài),初次參加面試的人都會(huì )有緊張感覺(jué),慌慌張張、粗心大意、說(shuō)東忘西、詞不達意的情況是常見(jiàn)的。那么怎樣才能在面試時(shí)克服、消除緊張呢?
1、要保持平常心
在競爭面前,人人都會(huì )緊張,這是一個(gè)普遍的規律,面試時(shí)你緊張,別人也會(huì )緊張,這是客觀(guān)存在的,要接受這一客觀(guān)事實(shí)。這時(shí)你不妨坦率地承認自己緊張,也許會(huì )求得理解。同時(shí)要進(jìn)行自我暗示,提醒自己鎮靜下來(lái),常用的方法是或大聲講話(huà),把面對的考官當熟人對待;或掌握講話(huà)的節奏,”慢慢道來(lái)“;或握緊雙拳、閉目片刻,先聽(tīng)后講;或調侃兩三句等等,都有助于消除緊張。
2、不要把成敗看得太重。
勝敗乃兵家常事要這樣提醒自己,如果這次不成,還有下一次機會(huì );這個(gè)單位不聘用,還有下一個(gè)單位面試的機會(huì )等著(zhù)自己;即使求職不成,也不是說(shuō)你一無(wú)所獲,你可以在分析這次面試過(guò)程中的失敗,總結經(jīng)驗,得出寶貴的面試經(jīng)驗,以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。在面試時(shí)不要老想著(zhù)面試結果,要把注意力放在談話(huà)和回答問(wèn)題上,這樣就會(huì )大大消除你的緊張感。
3、不要把考官看得過(guò)于神秘
并非所有的考官都是經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)人才,可能在陌生人面前也會(huì )緊張,認識到這一點(diǎn)就用不著(zhù)對考官過(guò)于畏懼,精神也會(huì )自然放松下來(lái)。
4、要準備充分
實(shí)踐證明,面試時(shí)準備得越充分,緊張程度就越小?脊偬岢龅膯(wèn)題你都會(huì ),還緊張什么?”知識就是力量“,知識也會(huì )增加膽量。面試前除了進(jìn)行道德、知識、技能、心理準備外,還要了解和熟悉求職的常識、技巧、基本禮節,必要時(shí)同學(xué)之間可模擬考場(chǎng),事先多次演練,互相指出不足,相互幫助、相互模仿,到面試時(shí)緊張程度就會(huì )減少。
5、要增強自信心
面試時(shí)應聘者往往要接受多方的提問(wèn),迎接多方的目光,這是造成緊張的客觀(guān)原因之一。這時(shí)你不妨將目光盯住主考官的腦門(mén),用余光注視周?chē),既可增強自信心又能消除緊張感;在面試過(guò)程中,考官們可能交頭接耳,小聲議論,這是很正常的,不要把它當成精神負擔,而應作為提高面試能力的動(dòng)力,你可以想象他們的議論是對你的關(guān)注,這樣你就可以增加信心,提高面試的成功的率;面試中考官可能提示你回答問(wèn)題時(shí)的不足甚至錯誤,這也沒(méi)有必要緊張,因為每個(gè)人都難免出點(diǎn)差錯,能及時(shí)糾正就糾正,是事實(shí)就坦率承認,不合事實(shí)還可婉言爭辯,關(guān)鍵要看你對問(wèn)題的理解程度和你敢于和主考官爭辯真偽的自信的程度。
面試禁忌
1、忌小動(dòng)作
這一條應該是劃分到上一條的,但是鑒于很多人下意識的行為,所以特意提出來(lái)。很多人都有做小動(dòng)作的習慣,有些是刻意,有些是下意識的,心理緊張的時(shí)候,小動(dòng)作會(huì )更多。過(guò)多的小動(dòng)作表明你很緊張,也不自信,而且會(huì )干擾人的注意力,給人留下不好的印象。比如撓頭,搓手,挖鼻,跺腳等等。
2、其他
面試過(guò)程中,應當將手機關(guān)機,或是調整到無(wú)聲狀態(tài),否則一旦面試過(guò)程中出現手機響起,這是對他人的不尊重,也會(huì )影響到自己的情緒跟表現。
面試時(shí)禮儀
整齊
考生在面試時(shí)需要穿戴整齊,可以穿著(zhù)黑白配,這是最經(jīng)典、也最挑不出錯發(fā)的穿著(zhù)了。但是,要想一下,考官面試了一天或者一個(gè)上午,眼前全都是黑白配,難免審美疲勞。這個(gè)時(shí)候,若考生想要博人眼球,給人耳目一新的感覺(jué),大可以舍棄傳統的黑白配,而選擇更合適自己的穿著(zhù)。但應注意,穿著(zhù)宜清新、體面、立整,不可以穿的太過(guò)潮流化,畢竟我們要的是肯吃苦、端莊、穩重的員工,而不是時(shí)尚男孩或女孩。
清新
面試時(shí)一定要化妝的,但應注意,不要濃妝艷抹,會(huì )顯得過(guò)于輕浮,不得體。注意不要佩戴太多的首飾,如戒指、鎖骨鏈等,最好不戴首飾,顯得謙虛,樸素,沒(méi)有攻擊性。
進(jìn)門(mén)
進(jìn)門(mén)的情景有兩種,分別為引導員引導入場(chǎng)和自己入場(chǎng)。若是引導員引導入場(chǎng),注意入場(chǎng)前深呼吸,不要直接就入場(chǎng)了,得先給自己一個(gè)心理暗示,做好準備方可入場(chǎng),入場(chǎng)前給為自己引路的老師道謝,這是基本的禮貌,不要覺(jué)得引導員無(wú)關(guān)緊要就不做處理,不要忽略任何的細節。當自己入場(chǎng)的時(shí)候,需注意不要反復敲門(mén)。有些考生因為緊張或是其他原因,可能在敲門(mén)后,聽(tīng)不到考官喊“進(jìn)來(lái)”的聲音,就猶豫,我是該進(jìn)去呢?還是不該進(jìn)去呢?因此錯失了進(jìn)門(mén)的最佳時(shí)機,抑或聽(tīng)不見(jiàn)進(jìn)門(mén)的指令就反復敲門(mén),給考官以死板、呆板的感覺(jué)。故,進(jìn)門(mén)前,敲門(mén)后仔細傾聽(tīng),不要反復敲門(mén),敲過(guò)一次門(mén)之后,心中默數3秒,進(jìn)門(mén)。
落座
待入場(chǎng)后,看好你要去行禮鞠躬打招呼的位置后,緩步走到位置地點(diǎn),“各位考官好,我是今天的XX號考生”,而后,鞠躬,鞠躬后落座,注意整個(gè)過(guò)程不要拖泥帶水,拖著(zhù)步子走,落座的時(shí)候把凳子移到一個(gè)不要太靠近桌子也不要太遠離桌子的位置,離太近怕站不起來(lái),離太遠怕夠不到桌子。做好后認真聽(tīng)取考官宣讀的考場(chǎng)規則,不要搶話(huà)或東張西望。
答題時(shí)
答題時(shí)盡量看著(zhù)考官,給每一個(gè)考官以目光的注視,但是主要目光是匯聚在主考官身上的,答題時(shí)語(yǔ)言盡可能的流暢,不要太過(guò)于結巴,張口忘字。
退場(chǎng)
退場(chǎng)時(shí)注意要把你用過(guò)的東西收拾整理,歸位。這樣會(huì )給考官以這個(gè)考生很立整、利索的感覺(jué),是加分項。此外,不管答題好壞,微笑著(zhù)跟考官道別。
面試注意事項
1.面試必須準時(shí)
公司企業(yè)很講究辦事效率,如果面試遲到,會(huì )讓你的個(gè)人形象大打折扣。面試的時(shí)候,要清楚地介紹自己,注意保持微笑和眼神交流。
2.坐姿很有講究
當面試官把你領(lǐng)到面試的房間時(shí),請不要在他讓你坐下之前自己坐下,將你的雙手放在自己的腿上或是自己的簡(jiǎn)歷上。不要雙手交叉放在胸前(這讓你看上去玩世不恭),也不要交叉放在背后或是板凳后面(這樣會(huì )讓人覺(jué)得你很懶散,沒(méi)有精神)。
3.保持眼神交流
當面試官說(shuō)話(huà)的時(shí)候請專(zhuān)注,不要打斷他的說(shuō)話(huà),即使在面試過(guò)程中,大多數時(shí)間都是他在說(shuō)話(huà)。保持一定的眼神交流,別忘了微笑。面試結束后,不要忘記謝謝你的面試官,然后真誠地與他握手。
4.選擇正確穿著(zhù)
不要穿著(zhù)你從來(lái)沒(méi)穿過(guò)的新衣服去面試,這樣你可能會(huì )覺(jué)得不習慣而變得不自信。如果你實(shí)在不能確定穿什么,首選就是比上班要求的服飾稍微正規一點(diǎn)。
5.不要花枝招展
不要做過(guò)于個(gè)性和時(shí)尚的發(fā)型,只要把頭發(fā)梳理整齊,保持簡(jiǎn)單保守的發(fā)型;不要佩戴顏色鮮艷或是造型夸張的耳環(huán)、手鏈、項鏈;不要濃妝艷抹或噴太多的香水;不要穿著(zhù)過(guò)短或是皮質(zhì)的裙子。
面試時(shí)的禮儀步驟
面試時(shí)的禮儀其實(shí)就是普通的商務(wù)禮儀,步驟一般如下:
1.當有人通知你去指定地點(diǎn)參加面試時(shí),進(jìn)門(mén)一定記得敲門(mén);
2.坐下前詢(xún)問(wèn)HR是否可以坐下,也可用眼神詢(xún)問(wèn),一般考官會(huì )主動(dòng)請你坐下;
3.先自我介紹,大概講述自己的姓名、年紀、就讀學(xué)校和專(zhuān)業(yè),以及感興趣的職位及發(fā)展的方向等,如果是有工作經(jīng)驗,要著(zhù)重介紹上一份工作的內容以及得失。自我介紹最注重的是條理和邏輯性,也就是有果必有因。要不考官會(huì )抓住你言語(yǔ)中的漏洞來(lái)發(fā)問(wèn),直到你說(shuō)出真正合理的解釋?zhuān)@一環(huán)比較重要哦
4.與考官交談,一般會(huì )問(wèn)為什么會(huì )離開(kāi)上家公司,為什么選擇本公司,對什么問(wèn)題怎么看等等,這個(gè)看個(gè)人發(fā)揮,這個(gè)環(huán)節是面試的決定性環(huán)節,考官要通過(guò)這個(gè)考察你的專(zhuān)長(cháng)與所聘崗位是否吻合,能否有培養潛質(zhì),以及你的價(jià)值觀(guān)是否與公司一致等諸多方面,因人而異。這個(gè)環(huán)節是個(gè)互動(dòng)環(huán)節,所以有什么想要了解的也可以直接發(fā)問(wèn),因為最后考官都會(huì )留幾分鐘來(lái)回答你的問(wèn)題。
5.告別,有禮貌的向考官道謝,然后自然退出,隨手把門(mén)帶上。
看你問(wèn)到一些細節,比如手勢、坐姿和表情等,這個(gè)要看什么樣的面試,如果是對商務(wù)禮儀要求較高,經(jīng)常需要面對客戶(hù)的職位,表現最好還是穩重些,不需太多手勢,端正坐姿,保持微笑即可,眼神記得有交流(大多時(shí)候你注視的是對方的眉
面試禮儀
面試是如愿走上心儀工作崗位的必經(jīng)關(guān)卡。面試時(shí),除努力展現自身的能力、素質(zhì)外,得體的穿著(zhù)、溫和的談吐、大方的舉止,也能為人加分不少。而這些,就屬于面試禮儀的范疇了。
面試之前
●服飾
男士得穿上整潔的服飾,但不必刻意打扮。女士應穿得整潔、明亮,叮當作響的珠寶飾物、過(guò)濃的香水、沒(méi)拉直的絲襪、未修過(guò)的指甲或是蓬松的頭發(fā)等,都足以抵消求職信給予考官的良好印象。
選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求。應聘銀行、政府部門(mén),穿著(zhù)偏向傳統正規;應聘公關(guān)、時(shí)尚雜志等,則可以適當地在服飾上加些流行元素。除了應聘娛樂(lè )影視廣告這類(lèi)行業(yè)外,最好不要選擇太過(guò)突兀的穿著(zhù)。應屆畢業(yè)生允許有一些學(xué)生氣的裝扮,可以穿休閑類(lèi)套裝。此外應聘時(shí)不宜佩戴太多的飾物,這容易分散考官的注意力。
●守時(shí)
守時(shí)是職業(yè)道德的基本要求,提前10—15分鐘到達面試地點(diǎn)效果最佳。提前半小時(shí)以上到達會(huì )被視為沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念,但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什么理由,遲到也會(huì )被視為缺乏自我管理和約束能力。
如果路程較遠,寧可早點(diǎn)出門(mén),但早到后不宜立刻進(jìn)入辦公室,可在附近的咖啡廳等候。
面試之中
●肢體語(yǔ)言
眼神:交流中目光要注視對方,但萬(wàn)萬(wàn)不可死盯著(zhù)別人看。如果不止一個(gè)人在場(chǎng),要經(jīng)常用目光掃視一下其他人,以示尊重和平等。
握手:當面試官的手朝你伸過(guò)來(lái)之后,握住它,握手應該堅實(shí)有力,雙眼要直視對方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來(lái)不夠專(zhuān)業(yè)。手應當是干燥、溫暖的。如果你剛剛感到面試現場(chǎng),用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。
面試前的準備
首先,你得對自己做出一個(gè)正確的定位。選擇一個(gè)適合自己的行業(yè),而不是適合自己專(zhuān)業(yè)的行業(yè)。多和他人交流,聽(tīng)取他們的意見(jiàn),最后結合自己的性格特征,興趣愛(ài)好等方面,搞清楚自己能做什么?要做什么?想清楚了就去準備,去做。永遠不要忘記“機會(huì )總是留給那些準備好的人”。
其次,通過(guò)各種渠道查找有關(guān)用人單位的信息,包括公司的主要產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)項目、管理方式,以及他們期望職工在這個(gè)特定的崗位上應該具備的素質(zhì)。這對你在面試時(shí)應對面試官的提問(wèn)會(huì )很有幫助的。必要時(shí)還可以提前去一次面試地點(diǎn),以便于熟悉環(huán)境,你甚至要清楚廁所的方位。
第三,設計良好的個(gè)人形象。建議著(zhù)裝最好與用人單位盡量保持一致或相似,以給對方一種親切感,讓面試官覺(jué)得你是他們的一份子,你想成為他們的一份子。如果這方面有困難的話(huà),也可以按以下建議著(zhù)裝,最終目的都是要展示自己的精神面貌,給用人單位留下一個(gè)良好的印象。
面試過(guò)程中的注意事項
提前10分鐘到達面試地點(diǎn),太早或太晚,面試方都會(huì )覺(jué)得你沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念。在感覺(jué)一切準備就緒的狀態(tài)下,才能從容地接受公司的面試。這期間還有一些需要注意的細節,現羅列如下:
1、與旁人嘮叨是禁忌,在接待室恰巧遇到朋友或熟人時(shí)千萬(wàn)不可旁若無(wú)人地大聲說(shuō)話(huà)或笑鬧;
2、不要吃東西,嚼口香糖;不要抽煙;
3、對其它工作人員以禮相待,主動(dòng)打招呼或行點(diǎn)頭禮;
4、關(guān)掉所有通訊設備,以免面試時(shí)出現尷尬的場(chǎng)面;
5、可以適當的輕聲與其他應聘者交流信息,這也可以體現出你樂(lè )于助人,謙虛好學(xué)的品質(zhì);
6、不要太關(guān)注非面試官工作人員的談話(huà),更不可冒失的發(fā)表評論;
7、等待過(guò)程也應該站有站相,坐有坐相;
8、不妨看看隨身帶來(lái)的材料以緩解緊張的心情;
9、不可帶太多東西,一般可以拿個(gè)公文包裝一些面試材料,或個(gè)人簡(jiǎn)歷。
面試結束后必備的禮儀
1、三天后,再打電話(huà),不可過(guò)早,通話(huà)時(shí)間不要超過(guò)五分鐘;
2、先表示感謝,再詢(xún)問(wèn)面試情況;
3、連續找其它單位,在對方?jīng)]給你下聘書(shū)之前,應多試幾家單位,切不可守株待兔、以逸待勞;
4、萬(wàn)一你在競爭中失敗了,也不要氣餒。這一次失敗了,還有下一次,就業(yè)機會(huì )不止一個(gè),關(guān)鍵是必須總結經(jīng)驗教訓,找出失敗的原因,并針對這些不足,重新做準備,“吃一塹,長(cháng)一智”,謀求“東山再起”。
面試考察的是一個(gè)人的綜合實(shí)力,有些東西可以臨時(shí)抱佛腳,有些卻不行。像個(gè)人文化修養、禮儀修養這方面的東西就應該平時(shí)多注意,才能做到臨陣不慌。作為一個(gè)求職者應該時(shí)刻了解所求行業(yè)的動(dòng)態(tài),以及職位的最新要求,不斷提高自己的個(gè)人能力,爭取拿到最好的職位。
面試時(shí)的禮儀
入座的禮儀
進(jìn)入考官辦公室時(shí),必須先敲門(mén)再進(jìn)入,之后應等主考官示意坐下才可就座。如果有指定座位,則坐上指定的位子;但如覺(jué)得座位不舒適或光線(xiàn)正好直射,可以請求主考官:"有較
強光線(xiàn)直接照射我的眼睛,令我感覺(jué)不舒服,如果主考官不介意,我是否可換個(gè)位置?"若無(wú)指定位置時(shí),可以選擇主考官對面的位子坐定,如此方便與主考官面對面交談。
自我介紹的分寸
當主考官要求你做自我介紹時(shí),因為一般情況都已事先附在自傳上,所以不要像背書(shū)似地發(fā)表長(cháng)篇大論,那樣會(huì )令主考官覺(jué)得冗長(cháng)無(wú)趣。只需將重點(diǎn)挑出稍加說(shuō)明即可,如姓名、畢業(yè)學(xué)校名稱(chēng)、主修科目、專(zhuān)長(cháng)等。如主考官想更深入了解家庭背景及成員,你再簡(jiǎn)單地加以介紹。"時(shí)間就是金錢(qián)",通常主考官都是公司的高級主管,時(shí)間安排相當緊湊,因此說(shuō)明越簡(jiǎn)潔有力越好,若是說(shuō)得過(guò)于繁雜會(huì )顯不出重點(diǎn)所在,效果反倒不好。
交談的禮節
交談是求職面試的核心。面試是與面試官交談和回答問(wèn)題的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中要根據自我介紹和交談內容控制音量的大小、語(yǔ)速的快慢、語(yǔ)調的委婉或堅定,聲音的和緩或急促,在抑揚頓挫之中表現出你的堅定和自信。如果裝腔作勢,會(huì )給人一種華而不實(shí),在演戲的感覺(jué)。
交談時(shí)要口齒清晰、發(fā)音正確,盡量使用普通話(huà)。講話(huà)要言簡(jiǎn)意賅,通俗易懂。不要為了顯示自己而只顧使用華麗、奇特的辭藻,這樣會(huì )很難顧及語(yǔ)言的邏輯和通順,反而使人感到你用詞不當、邏輯思維能力差。此外,急于顯示自己的妙語(yǔ)驚人,往往會(huì )忽略了自己的語(yǔ)言過(guò)于鋒利、鋒芒太露而顯得有些張狂。
交談過(guò)程中要注意掌握和控制語(yǔ)速和語(yǔ)調。一般情況下,語(yǔ)速掌握在每分鐘120個(gè)字左右為宜,要注意語(yǔ)句間的停頓,不要滔滔不絕而讓人應接不暇。語(yǔ)調是表達人的真情實(shí)感的重要元素,要通過(guò)語(yǔ)調表現出你的堅定、自信和放松。交談中還要注意談話(huà)禮貌,不要打斷對方的講話(huà),要集中注意力認真"傾聽(tīng)"。
對于對方的講話(huà),要聽(tīng)清和正確理解對方講的一字一句,不但要聽(tīng)出其"話(huà)中話(huà)",而且要聽(tīng)出其"弦外之音",這樣才能做出敏捷的反應。
回答問(wèn)題是面試交談的重要方面,得體地回答面試官提出的問(wèn)題是面試取得成功的關(guān)鍵,面試者要對面試官可能提到的問(wèn)題有充分的準備。
保持微笑,注意聆聽(tīng)。應屆畢業(yè)生面試時(shí)常因緊張而面部表情僵硬。殊不知,微笑是表情中最能賦予人好感,增加友善和溝通,愉悅心情的表現方式。除了保持微笑外,面試中還應注意聆聽(tīng)面試官的每一句話(huà),千萬(wàn)別與面試官搶話(huà),傾聽(tīng)是了解對方的最好機會(huì )。
面試后
重視結束語(yǔ)。面試結束臨走前,要禮貌地向面試官表示感謝,同時(shí)也可以強調自己對這份工作的渴望及能夠勝任的信心。不要急于打聽(tīng)面試結果。在一般情況下,面試結束后,面試官都要進(jìn)行討論和面試情況記錄,然后送人事部門(mén)匯總,最后確定錄用人選,這可能要需要3—5天的時(shí)間。在這段時(shí)間內一定要耐心等候消息,不要過(guò)早打聽(tīng)面試結果。
面試標準禮儀
1、敲門(mén)
敲門(mén)有兩個(gè)意思:第一是詢(xún)問(wèn)里面有人嗎,其次是詢(xún)問(wèn)我可以進(jìn)來(lái)嗎。面試時(shí)假如門(mén)是開(kāi)著(zhù)的,并且有引導人員引導進(jìn)門(mén),可不比在敲門(mén),可對面試老師點(diǎn)頭微笑示意問(wèn)好;門(mén)假如是關(guān)著(zhù)的,要敲門(mén)。敲門(mén)時(shí)應留意節奏和頻率,“噠——噠噠”,敲門(mén)音量適度,不行過(guò)大。聽(tīng)到請進(jìn)的應答聲后應當面帶微笑,推門(mén)進(jìn)入,面試官見(jiàn)到求職者帶著(zhù)親切輕松的笑容,會(huì )感覺(jué)到考生的自信,無(wú)形中也增加了印象分。
2、坐姿:
入座時(shí)要輕,左進(jìn)左出,一般要坐滿(mǎn)椅子的2/3,不要依靠椅背,上身直立向上,可略微前傾,表示專(zhuān)注,前面有桌子的,可以將兩小臂的前半部分放在桌子上,雙膝自然并攏(男性可略分開(kāi)),面帶微笑,目光平視前面的考官,眼神要有神而且平和,不要躲閃。留意不要玩弄紙筆、不要有摸頭發(fā)、卷衣角、抖腿等小動(dòng)作。
3、站姿
站姿是影響個(gè)人氣質(zhì)的靜態(tài)美,自然挺立的站姿能給人一種牢靠而干練的形象。男生,雙腿自然分開(kāi)(不超過(guò)肩寬),雙臂自然下垂,五指并攏垂放到雙腿兩側。女生,可站成丁字步,也可雙腿并攏,雙腳微分成30度,雙手虎口相對,雙臂微曲自然垂放在腹前。
4、鞠躬(或者欠身致意):
鞠躬時(shí)要挺胸、抬頭、收腹,上身前傾。鞠躬時(shí)上身抬起的速度要比下彎時(shí)稍慢一些。上身下彎時(shí),首先看對方的眼睛,然后再看對方的腳,抬起上身后再次凝視對方的眼睛。女生兩手虎口保持相握于腹部下方,男生雙手自然保持于身體兩側。上身傾斜角度約為15度,表示致意。
5、語(yǔ)言
回答問(wèn)題時(shí)要留意自己的語(yǔ)音、語(yǔ)調、語(yǔ)速,聲音稍高一點(diǎn),聽(tīng)起來(lái)嘹亮有力氣,但要保持聲音溫潤,不行過(guò)高,或聲嘶力竭,上氣不接下氣,都會(huì )讓考官以為你很驚慌。問(wèn)候、再見(jiàn)時(shí),盡量用升調,凸顯你的熱忱和樂(lè )觀(guān)心情。語(yǔ)速適當,不行太快或者太慢;卮饐(wèn)題要有條理,有層次,有理有據。 面試禮儀涉及到方方面面,比如儀容修飾、著(zhù)裝規范,一般的交際禮節,如何呈現一個(gè)良好的表情等,考生在面試的過(guò)程中由于驚慌或留意力過(guò)于集中在某一個(gè)點(diǎn)上,時(shí)常遺忘了許多細微環(huán)節問(wèn)題,所以平常進(jìn)行一些規范的禮儀訓練,養成良好的習慣,內化成自然而然的、像是刻在自己骨子里的氣質(zhì)和教養,才是王道。
著(zhù)裝禮儀
1、襯衫
。1)衣扣:襯衫的第一粒紐扣,穿西裝打領(lǐng)帶時(shí)一定要系好,不穿西裝外套只穿襯衫不允許打領(lǐng)帶。
。2)袖長(cháng):襯衫的袖口一般以露出西裝袖口以外1、5厘米為宜。
。3)下擺:襯衫的下擺不可過(guò)長(cháng),而且下擺要塞到褲子里。
2、領(lǐng)帶
。1)顏色:根據襯衫和西服顏色選擇領(lǐng)帶顏色,最好是紅色和藍色,或者黃色為主,帶點(diǎn)圖案,典雅樸素。
。2)長(cháng)度:領(lǐng)帶的長(cháng)度以自然下垂的最下端至皮帶扣處為宜。
3、西服
。1)顏色:最好選擇穿深色的西服,灰色、綠色和深藍色都是不錯的選擇,它們給人以穩重、可靠、忠誠、樸實(shí)、干練的印象。
。2)單排扣:適合較苗條者。兩?鄣,扣上面那粒;三?刍蚨嗔?鄣,扣中間那粒。
。3)雙排扣:適合較為健碩者,鈕扣要全扣上。
4、西褲
。1)西裝講究線(xiàn)條美,所選擇的西褲必須要有中折線(xiàn)。
。2)西褲長(cháng)度以前面能蓋住腳背,后邊能遮住1厘米以上的鞋幫為宜。
。3)不能隨意將西褲褲管挽起。
5、皮鞋和襪子
。1)皮鞋:穿整套西裝一定要穿皮鞋。面試時(shí),穿黑色或咖啡色皮鞋較為正規。皮鞋不應有鐵釘,否則,進(jìn)入面試考場(chǎng)后,鐵釘的聲音會(huì )非常刺耳。
。2)襪子:穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或顏色較深的襪子,一般為褐色、深藍色或藏青色。切忌穿白色襪子。
面試禮儀的內容
一、儀容儀表
穿著(zhù):面試基本上屬于一個(gè)比較正式的場(chǎng)合,所以穿著(zhù)一定要正式,最好穿著(zhù)套裝,會(huì )給面試官職業(yè)化的感覺(jué)。李亦非會(huì )穿幾十塊的服裝參加朋友的聚會(huì ),但參加節目時(shí)穿著(zhù)的是三萬(wàn)多塊的職業(yè)套裝,這就是注意場(chǎng)合。
清潔程度:頭發(fā)是否清潔?鼻毛是否修理?指甲是否修理?臉部胡須是否清理?等等外在能看到的身體部分。我見(jiàn)過(guò)一個(gè)程序猿來(lái)面試的時(shí)候頭發(fā)亂糟糟的,指甲奇長(cháng),鼻毛肆無(wú)忌憚的朝外涌著(zhù),我在面了5分鐘后實(shí)在覺(jué)得受不了,然后就沒(méi)有然后了。
是否化妝?對于女生而言,適當的淡妝是需要的,濃妝不太好。男生把自己搞的干凈點(diǎn)就可以了。
紋身:如果在手臂上,或者脖子上、手指上有紋身的話(huà),會(huì )讓面試官減分。在中國,紋身仍然被認為是叛逆的表現。
二、神情神態(tài)
面帶微笑:李亦非在談到和觀(guān)眾的交流時(shí),就談到會(huì )喜歡和一個(gè)穿綠色衣服的女孩子進(jìn)行眼神交流,因為這個(gè)女生始終在微笑,在呼應李亦非的談話(huà),這會(huì )讓她感覺(jué)很舒服。微笑是一個(gè)利器,可以短時(shí)間內和面試官拉近距離,讓人有親切感。
充滿(mǎn)自信:這個(gè)表現在舉止神態(tài)上,要挺直腰板,屁股坐板凳要至少占1/2,如果只占1/4,不是你不自信的話(huà),就是你屁股太小了。神態(tài)上就是不卑不亢,雙方平等的在交流,而不是在“考(面)試”。
眼神交流:眼神要和面試官有交流,但是注意不要死盯著(zhù)面試官的眼睛看,這會(huì )給對方帶來(lái)壓力,是面試時(shí)忌諱的;正確的做法是直視其嘴部上和鼻子旁,不時(shí)的和面試官直視交流下。眼睛小的同學(xué)可以嘗試一直看著(zhù)面試官,因為他不一定能看到你的眼睛。
三、禮貌舉止
進(jìn)門(mén)時(shí):如果面試官已經(jīng)在會(huì )議室時(shí),進(jìn)門(mén)要敲門(mén),得到允許后才能進(jìn)門(mén),否則要先等一下。如果是面試官后進(jìn)門(mén),他進(jìn)門(mén)的時(shí)候,你要站起來(lái),微笑打招呼,等他落座后你再坐下。
落座時(shí):腰桿挺直,屁股坐穩,雙手放在桌子上。
出門(mén)時(shí):你先出門(mén)的話(huà),要和面試官道別,謝謝他給予你這次機會(huì );如果他先出門(mén),你要起身微笑說(shuō)再見(jiàn),等他出門(mén)后再坐下。
四、語(yǔ)言邏輯
總分總:回答問(wèn)題的時(shí)候,嘗試使用“總-分-總”的金字塔結構,總:先把自己的觀(guān)點(diǎn)表達出來(lái);分:找到自己論點(diǎn)的論據,分幾點(diǎn)闡述;總:總后陳述下自己的觀(guān)點(diǎn),這樣會(huì )讓面試官覺(jué)得思路很清晰。當然,并不是所有的問(wèn)題都要這么回答,但是有那么幾個(gè)問(wèn)題這么表達,肯定能獲得加分。
不羅嗦:有些應聘者明明已經(jīng)把自己的觀(guān)點(diǎn)表達的很清楚了,但是還不閉嘴,還在那里一味的復述剛才的說(shuō)法,這會(huì )讓面試官覺(jué)得你不夠自信,并且語(yǔ)言表達能力很差,沒(méi)有主見(jiàn)。覺(jué)得把自己的話(huà)說(shuō)清楚了就可以了,如果面試官覺(jué)得還不夠的話(huà),他會(huì )再繼續追問(wèn),那個(gè)時(shí)候再說(shuō)也不遲。
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