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如何對銷(xiāo)售人員進(jìn)行面試
當你在招募新的銷(xiāo)售人員時(shí)，有可能你很想從那些面試“偽裝者”中區分出真正優(yōu)秀的人來(lái)。
有可能你會(huì )有一本面試指南來(lái)幫助你進(jìn)行面試。但是，也許你應該試試從你的最終目的而出發(fā)：即你認為這個(gè)將不負你眾望并將在公司中能夠取代其他人的這個(gè)最適合的人選將會(huì )是什么？
因此，在面試前，你可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行準備：
1.考慮到職位描述是你希望你的員工如何執行工作的關(guān)鍵所在，所以，你最好先重新看一下該工作的職位描述，然后再看你的面試指南；
2.最好是將工作過(guò)程和工作最終的結果分開(kāi)來(lái)看，比如，實(shí)現銷(xiāo)售目標或者保持利潤額是結果，那么吸引顧客前來(lái)或知道顧客需求是（達到結果的）條件。既然實(shí)現銷(xiāo)售目標是一個(gè)最終結果，你就可以在職位描述中加入一些可觀(guān)察的并會(huì )讓你滿(mǎn)意的條件；
3.根據其重要性來(lái)優(yōu)先考慮工作的條件或結果應該是怎么樣。找出你最優(yōu)秀的那個(gè)被面試者和其他人做的不同的地方是什么。
那些就是你最優(yōu)先考慮的條件。
一旦你已經(jīng)知道你要找的人是什么樣的，開(kāi)始事先準備你的問(wèn)題。
以下這些一般都是你會(huì )問(wèn)的問(wèn)題：
1.你最大的成就有哪些？你是如何做到的？
2.描述一下你理想的工作環(huán)境？為什么？
3.舉一個(gè)例子來(lái)證明在一個(gè)重大決定上，你是如何說(shuō)服你的老板改變主意的？
4.舉一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明你是如何克服困難把工作做好的。
5.舉一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明當一個(gè)顧客起先不愿買(mǎi)你的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，你又是怎樣成功地說(shuō)服顧客來(lái)買(mǎi)你的產(chǎn)品呢？
6.描述一下你如何能爭取到新的客戶(hù)？
7.描述一下你如何能維護現有的客戶(hù)？
8.如果你加入我們公司，當你離開(kāi)時(shí)你想要做到什么（職位）？為什么？
也許最有意思的一點(diǎn)就應該是最后這個(gè)問(wèn)題了。方法如下：
在中國，銷(xiāo)售人員的流失率很快的成為了（公司）招聘的一個(gè)很高的成本。許多雇主一直在尋找一種方法來(lái)找出工作的候選人是否真的具備解決困難并達到目標的所要的素質(zhì)。雇主同樣也想確定新招募的員工不會(huì )被其他競爭者幾百塊錢(qián)工資的遞增的引誘而跳槽。
通過(guò)問(wèn)“當你離開(kāi)公司時(shí)你想要做到什么（職位）”這個(gè)問(wèn)題，有迫使職位候選人給出真實(shí)的答案。
在一些情況下，一些候選人會(huì )說(shuō)他們會(huì )忠誠的跟隨公司直至退休。不要找那種對他們自己期望很明確的人而是要找那種有啟發(fā)性期望的候選人。
關(guān)于其他問(wèn)題，關(guān)注在工作過(guò)程中細節，比如，他們到底是怎樣實(shí)現成就的？那些只是在偽裝的人士是不太可能給出清楚的，合乎邏輯的細節的。
你也會(huì )注意到問(wèn)“為什么”這個(gè)問(wèn)題的用法。
這個(gè)問(wèn)題可以讓你了解到激發(fā)這個(gè)人做事的動(dòng)機。深入了解各候選人的激勵因素將方便今后激發(fā)新員工。
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