如何進(jìn)行電話(huà)面試！

如何進(jìn)行電話(huà)面試！

如何進(jìn)行電話(huà)面試，是很多人感到苦惱的事情，下面是我們在工作中用到的手冊，供大家參考!

目的：

1 初步了解求職者的能力和業(yè)績(jì)， 刪除明顯不符合崗位要求的人;

2 推介公司;

3 說(shuō)服求職者前來(lái)面試;

4 薪酬調查。

注意事項：

在電話(huà)面試前，先用2分鐘瀏覽一下簡(jiǎn)歷，如果簡(jiǎn)歷中有時(shí)間空檔或是有疑問(wèn)的地方，用鉛筆標記出來(lái)，在電話(huà)面試時(shí)，可以有針對性地詢(xún)問(wèn)。語(yǔ)氣溫柔，有平等的對待。語(yǔ)速適中，吐詞清晰。

電話(huà)面試問(wèn)題

第一部分 自我介紹

1. 你好，請問(wèn)是***(全名)先生/小姐嗎?

2. 你好，我是萬(wàn)訊自控人力資源部**，我姓*，您之前投過(guò)我們***職位的簡(jiǎn)歷，想花幾分鐘時(shí)間和您做一個(gè)簡(jiǎn)短的溝通，您看您現在方便嗎?

第二部分 了解求職者的公司和職位基本情況，了解能力和業(yè)績(jì)

3. 請問(wèn)您現在是在職還是已經(jīng)離職了?

4. 您上家公司的規模大概多大?是做什么產(chǎn)品的?業(yè)內地位如何?特別要了解是廠(chǎng)家還是代理商?

5. 你的崗位主要職責是(如果求職者以前的工作是非常規職位)?

6. 你們公司或者辦事處銷(xiāo)售人員的平均一年業(yè)績(jì)是多少?你自己的業(yè)績(jì)是?

7. 誰(shuí)是您的報告對象呢?請問(wèn)您有下屬嗎?如有，帶了幾個(gè)人?

第三部分了解求職者和我們公司及崗位的適配度

1. 那您現在換工作的話(huà)，您想找一份什么樣的工作呢?

2. 能說(shuō)一下您對我們這個(gè)崗位的理解嗎?或者問(wèn)你們現在的工作模式是什么?

3. 您對要選擇的公司有什么標準嗎?

4. 請問(wèn)您為什么要離開(kāi)上一家公司呢?(如果有服務(wù)過(guò)幾家公司，可以再選擇一家公司了解一下離職原因)

5. 您未來(lái)3到5年的職業(yè)規劃是什么?

第四部分了解求職者的薪酬(需要記錄在excel表中)

6. 您那邊的薪酬大概是個(gè)什么樣的呢?薪酬結構是?底薪多少?提成如何?年薪大概多少?(做薪酬調查);

7. 介紹我們公司的薪酬結構;

第五部分推介公司

8. 您之前了解過(guò)我們公司嗎?

9. 詳細介紹公司(包括產(chǎn)品、性質(zhì)、規模、業(yè)內地位、競爭優(yōu)勢、企業(yè)文化，如果非常了解我們公司就簡(jiǎn)單介紹，如果不了解，就要詳細介紹，特別是公司的優(yōu)勢和亮點(diǎn)。)

排除標準：

1. 吐字不清或是無(wú)法清晰表達自己觀(guān)點(diǎn)的人;

2. 人崗匹配度不高的人;

3. 薪資要求與公司不符的人;

4. 態(tài)度比較冷漠的人及態(tài)度比較傲慢的人;

5. 明顯不符合公司價(jià)值觀(guān)的人。

6. 過(guò)去經(jīng)驗和我們要求差距太大的人。(如我們要求有豐富電廠(chǎng)經(jīng)驗，但是他只有供電局經(jīng)驗)

如果是國外的interview,一般最后還會(huì )問(wèn)一句：Do you have any question?

一、電話(huà)面試的目的

電話(huà)面試是初步篩選求職者的方式之一，不同與面試的是采用的電話(huà)溝通的形式。同時(shí)可以達到了解對方的求職興趣，溝通能力，介紹公司等目的。

二、電話(huà)面試的策略和技巧

1、招聘人員的電話(huà)禮儀

1)身份的確認：在電話(huà)溝通時(shí)忌把對方的名字念錯，這是十分不禮貌的行為，最好的是念全名，對于拿不準的字先確認，或者叫姓+先生/小姐;

2)面試時(shí)間的選擇：進(jìn)行電話(huà)溝通時(shí)，要選擇合適的時(shí)間。很多應聘者尚未離職，你的電話(huà)可能會(huì )給他的工作帶來(lái)不便，所以就需要我們靈活掌握，通常上午時(shí)間都會(huì )比較忙，不太適宜做電話(huà)面試，放在下午效果會(huì )更好一點(diǎn)。

通常做法：在確認對方身份后，就要詢(xún)問(wèn)對方是否方便，如果為肯定答案，則繼續，如果對方不方便則另約時(shí)間。