團隊建設方案范文錦集十篇
為了確保工作或事情順利進(jìn)行，常常需要預先制定方案，方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編幫大家整理的團隊建設方案10篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
團隊建設方案 篇1
Ⅰ、銷(xiāo)售團隊的架構及崗位職責
一、架構：預計組建8人團隊。銷(xiāo)售經(jīng)理1人，下設2個(gè)銷(xiāo)售團隊。每個(gè)銷(xiāo)售組配備3-4人設組長(cháng)1名。
二、崗位職責：
銷(xiāo)售經(jīng)理：
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下，和各部門(mén)密切配合完成工作。
2、嚴格遵守公司各項規章制度，處處起到表率作用。
3、制訂銷(xiāo)售計劃，確定銷(xiāo)售政策。
4、銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓、調配。
5、銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報并提出合理建議。
6、根據銷(xiāo)售計劃，參與制定和調整銷(xiāo)售方案（策略），并負責具體銷(xiāo)售方案實(shí)施。
7、根據公司規定，定期對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。
銷(xiāo)售組長(cháng)：
1、在銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導下負責具體銷(xiāo)售工作。
2、根據公司整體經(jīng)營(yíng)目標，參與制定銷(xiāo)售計劃，同時(shí)制定本組每月銷(xiāo)售計劃，掌握銷(xiāo)售進(jìn)度。
3、定期組織匯報銷(xiāo)售情況，編制銷(xiāo)售報表，定期報送銷(xiāo)售經(jīng)理。
4、主持周會(huì )和每日例會(huì )。
5、每日確認各業(yè)務(wù)員當日業(yè)績(jì)。
6、銷(xiāo)售日常管理工作。
7、參與并制定銷(xiāo)售工作流程和標準，組織員工研究確定。
8、組織銷(xiāo)售培訓，支持員工對新的工作方法或流程的實(shí)踐。
銷(xiāo)售代表：
1、全力完成公司下達的銷(xiāo)售指標，負責指定區域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)推廣和銷(xiāo)售管理等工作。
2、搜集與尋找潛在客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，拓展與老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，建立和維護潛在客戶(hù)檔案。
3、制定自己的銷(xiāo)售計劃，并按計劃拜訪(fǎng)客戶(hù).
4、熟悉產(chǎn)品知識，保證準確無(wú)誤向客戶(hù)傳達產(chǎn)品信息，建立公司專(zhuān)業(yè)負責的良好形象。5、學(xué)習并掌握有效銷(xiāo)售技巧，通過(guò)對客戶(hù)專(zhuān)業(yè)化面對面拜訪(fǎng)或接待，說(shuō)服客戶(hù)接受公司產(chǎn)品。
Ⅱ、銷(xiāo)售目標分解及計劃的制定
一、銷(xiāo)售目標：公司根據季度銷(xiāo)售目標制定月度銷(xiāo)售目標，分解到每個(gè)銷(xiāo)售小組，每個(gè)銷(xiāo)售小組分解到每個(gè)業(yè)務(wù)員。每個(gè)業(yè)務(wù)員分解到每周甚至每天的目標。
二、具體銷(xiāo)售計劃的制定：公司銷(xiāo)售部不再區分工程部和渠道部，合并為兩個(gè)團隊，所有業(yè)務(wù)員可以自己發(fā)展渠道客戶(hù)或工程客戶(hù)，只要能完成公司制定的銷(xiāo)售目標即可。
Ⅲ、銷(xiāo)售隊伍的管理：制度完善
一、常做業(yè)務(wù)培訓：業(yè)務(wù)團隊的最理想狀態(tài)就是無(wú)論監督與否無(wú)論領(lǐng)導在與不在都會(huì )主動(dòng)按照公司的要求去做事。業(yè)務(wù)團隊做事與否并不在于工作的易與難，而是在于會(huì )不會(huì )做，知不知道該怎么做，因此經(jīng)常的業(yè)務(wù)培訓也就成了管理團隊的首要工作，每個(gè)業(yè)務(wù)員都必須經(jīng)過(guò)培訓合格后才能上崗，因為只有團隊成員精通了業(yè)務(wù)才有可能會(huì )去按照公司的要求去做。
一、詳細制定工作計劃：業(yè)務(wù)團隊下來(lái)渠道都要開(kāi)展自己的業(yè)務(wù)，最簡(jiǎn)單的方式就是按照月初或周初的工作計劃逐一完成，完善的工作計劃都完成了業(yè)績(jì)自然也就出來(lái)了。否則大部分業(yè)務(wù)都是想到哪里做到哪里，抓不到工作的重心，既費時(shí)又費力，還看不到成績(jì)。
三、對工作進(jìn)行過(guò)程控制：計劃不是給領(lǐng)導看的，而是需要去執行的，不要以為你的計劃做好業(yè)務(wù)就好了，事實(shí)上很多業(yè)務(wù)做計劃就是為了應付領(lǐng)導，到月末總結時(shí)或簡(jiǎn)單概括一言了之或找各種各樣的借口推脫責任，所以領(lǐng)導者需要把他們的計劃劃分幾個(gè)小時(shí)段去監督、控制。
四、不定期進(jìn)行市場(chǎng)指導：培訓、計劃和工作過(guò)程控制只能保證自己業(yè)務(wù)團隊是在按照公司要求做事，但事情做得到底怎么樣還需要團隊長(cháng)經(jīng)常指導和總結。市場(chǎng)天天在跑，業(yè)務(wù)天天在做，看似每件事都做了，但效果不一定怎么樣，在日常工作中，經(jīng)常通過(guò)兩種方式對業(yè)務(wù)團隊進(jìn)行指導與管控：其一、定期面談。其二、協(xié)同拜訪(fǎng)。
Ⅳ、銷(xiāo)售人員工資待遇及銷(xiāo)售提成管理制度方案
一、目的：強調以業(yè)績(jì)?yōu)閷�，按勞分配為原則，以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和能力拉升收入水平，充分調動(dòng)銷(xiāo)售積極性，創(chuàng )造更大的業(yè)績(jì)。
二、適用范圍：本制度適用于公司銷(xiāo)售人員。
三、銷(xiāo)售人員薪資構成：“基本工資＋績(jì)效工資＋銷(xiāo)售提成”
四、銷(xiāo)售人員薪資計算方式：
1.基本工資＋績(jì)效工資（按月計算）銷(xiāo)售人員試用期工資為基本工資加各項補貼。試用期考核合格進(jìn)入正式工作期限，正式期限將以簽訂勞動(dòng)合同之日的時(shí)間為準，試用期時(shí)間累計到正式入職時(shí)間，銷(xiāo)售人員轉正后享受績(jì)效工資待遇：
2.銷(xiāo)售提成
2.1公司銷(xiāo)售人員自主挖掘并有效跟進(jìn)落實(shí)的項目，完成移動(dòng)設備產(chǎn)品的銷(xiāo)售或簽訂項目工程合同的'，公司給予提成獎勵。標準如下：
�。�1）工程項目或銷(xiāo)售利潤率在100%以上（含100%），按該工程或銷(xiāo)售公司收款的10%進(jìn)行獎勵；
�。�2）工程項目或銷(xiāo)售利潤率在80%以上（含80%），按該工程或銷(xiāo)售公司收款的8%進(jìn)行獎勵；
�。�3）工程項目或銷(xiāo)售利潤率在60%以上（含60%），按該工程或銷(xiāo)售公司收款的6%進(jìn)行獎勵；
�。�4）工程項目或銷(xiāo)售利潤率在40%以上（含40%），按該工程或銷(xiāo)售公司收款的4%進(jìn)行獎勵；
�。�5）工程項目或銷(xiāo)售利潤率在20%以上（含20%），按該工程或銷(xiāo)售公司收款的2%進(jìn)行獎勵；
2.2公司銷(xiāo)售人員根據公司提供的項目信息進(jìn)行有效跟進(jìn)和落實(shí)，完成移動(dòng)設備產(chǎn)品的銷(xiāo)售或簽訂項目工程合同的，公司按上述提成獎勵標準的50%給予提成獎勵。
2.3提成發(fā)放方法：獎金提成分三次發(fā)放：
�。�1）合同簽訂并收到首付款后根據工程項目或銷(xiāo)售款發(fā)放提成比例的40%；
�。�2）設備交貨驗收且回款率達到50%，根據工程項目或銷(xiāo)售款發(fā)放提成比例的50%；
�。�3）收到全部余款后，公司財務(wù)部按照該工程項目或銷(xiāo)售的最終利潤（銷(xiāo)售收入（不含稅）—工廠(chǎng)成本—銷(xiāo)售費用）核算總提成金額，扣除個(gè)人所得稅和已發(fā)放的提成，結算剩余提成并發(fā)放。
2.4有效項目信息應涵蓋以下內容：項目需求；項目說(shuō)明；項目核心負責人；規模預算；是否需招投標；項目審批程序；項目時(shí)限要求等書(shū)面的有效內容。網(wǎng)絡(luò )等公眾媒體公開(kāi)的項目信息不在此列。
五、績(jì)效考核辦法
1.績(jì)效考核時(shí)間：以3個(gè)月為一個(gè)考核周期。
2.績(jì)效分級規定及績(jì)效獎金發(fā)放比例級別ABCDE考核指標完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結果優(yōu)秀優(yōu)良普通及格辭退/降級績(jì)效獎金發(fā)放比例100%60%40%0說(shuō)明：上述描述中所指“以上”均不包括數值本身，“以下”均包括數值本身。3.績(jì)效考核細則3.1銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)考核說(shuō)明：（1）實(shí)習銷(xiāo)售的實(shí)習期為兩個(gè)月，實(shí)習期內成功簽下一個(gè)訂單并且通過(guò)經(jīng)理考核即可轉為初級銷(xiāo)售，若兩個(gè)月內完成考核但沒(méi)有簽單公司酌情考慮延長(cháng)實(shí)習期，若實(shí)習期內沒(méi)有通過(guò)績(jì)效考核直接辭退。
�。�2）初、中、高級銷(xiāo)售每個(gè)季度通過(guò)本級別績(jì)效考核即可晉升到更高一級銷(xiāo)售，反之無(wú)法通過(guò)本級別績(jì)效考核自動(dòng)降級到下一級銷(xiāo)售。
3.2銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)考核表：
3.3客戶(hù)分類(lèi)說(shuō)明：客戶(hù)類(lèi)別條件說(shuō)明D類(lèi)客戶(hù)原始客戶(hù)型主要描述：首次接洽客戶(hù)有合作意向。但需要繼續跟進(jìn)維持關(guān)系，無(wú)法確定成單時(shí)間。C類(lèi)客戶(hù)潛力客戶(hù)型主要描述：該客戶(hù)有一定潛力，銷(xiāo)售人員與該客戶(hù)關(guān)系良好，預計4~6月內能成單。B類(lèi)客戶(hù)意向客戶(hù)型主要描述：該客戶(hù)有高端業(yè)主資源，手里有單，可以主動(dòng)跟業(yè)主介紹產(chǎn)品，在1個(gè)月內能成單。A類(lèi)客戶(hù)重要客戶(hù)型主要描述：老客戶(hù)，之前有合作成功過(guò)，銷(xiāo)售人員與該客戶(hù)關(guān)系密切，并達成一定合作共識。能保證長(cháng)期穩定成單。說(shuō)明：所有客戶(hù)類(lèi)別由銷(xiāo)售經(jīng)理根據客戶(hù)跟進(jìn)表確定。
六、業(yè)務(wù)人員責任范圍
1.業(yè)務(wù)員每周為六個(gè)工作日。如需節假日串休工作的，不發(fā)加班費。如當天未完成工作量，晚上需加班，不發(fā)加班費。（1）新客戶(hù)開(kāi)發(fā)與服務(wù)（2）舊客戶(hù)維護與服務(wù)（3）新、舊客戶(hù)訂單制作，生產(chǎn)交期控制與安排（4）應收賬款跟、催、收（5）發(fā)揮公司整體合作精神（6）外發(fā)訂單的制作及外發(fā)產(chǎn)品的進(jìn)度控管及品質(zhì)控管（7）銷(xiāo)售經(jīng)理負責督導業(yè)務(wù)員所有以上工作范圍及人事考核
2.業(yè)務(wù)員每月的有效信息不少于15個(gè)。
3.業(yè)務(wù)人員必須制定每周的工作計劃，并在每周六與客戶(hù)跟進(jìn)信息報表一并上報銷(xiāo)售組長(cháng)。
4.業(yè)務(wù)人員每天要詳細更新客戶(hù)跟進(jìn)信息報表，在每天上班簽到后上報銷(xiāo)售組長(cháng)。
5、業(yè)務(wù)員必須及時(shí)向銷(xiāo)售組長(cháng)匯報業(yè)務(wù)開(kāi)展情況。由銷(xiāo)售組長(cháng)每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)員的工作情況考評總結，并將部門(mén)的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況、部門(mén)下周的工作計劃，在每周例會(huì )上呈報銷(xiāo)售經(jīng)理。
6、業(yè)務(wù)員無(wú)論任何原因離職的，必須在公司規定的期限內進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理復核，公司總經(jīng)理簽字確認后方可進(jìn)行離職結算。
團隊建設方案 篇2
一、思想引領(lǐng)法——加強政治學(xué)習，提高思想覺(jué)悟
教師管理，思想為先。思想是行動(dòng)的指南。在實(shí)施幼兒園教師管理時(shí)，首先要利用政治學(xué)習時(shí)間，組織幼兒教師學(xué)習有關(guān)法律法規，引領(lǐng)教師掌握黨中央、國務(wù)院和上級教育部門(mén)政策要求，領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì)，改變思維方式，凝聚精神力量。用理論武裝教師思想，提高思想覺(jué)悟，做到堅持“三心”不放松(既教育中心、安全重心、質(zhì)量核心)，強化“四力”鼓干勁(增強實(shí)力，開(kāi)發(fā)潛力，形成活力、提高能力)，提高工作自覺(jué)性和主動(dòng)性。
二、師德修養法——強化師德教育，提高教師修養
管理教師，師德為首。學(xué)高為師，身正為表。幼兒園教師是履行幼兒園教育教學(xué)工作職責的專(zhuān)業(yè)人員，應有良好的師德素養。幼兒園教師管理的首要任務(wù)之一，是強化師德教育，提高教師修養。要教育教師熱愛(ài)學(xué)前教育事業(yè)，履行教師職業(yè)道德規范，依法執教;要關(guān)愛(ài)幼兒，尊重幼兒人格，富有愛(ài)心、責任心、耐心和細心;要勤于學(xué)習,善于研究，不斷進(jìn)取;要樂(lè )觀(guān)向上、熱情開(kāi)朗，心態(tài)平和，有親和力;要為人師表，教書(shū)育人，自尊自律，做幼兒健康成長(cháng)的啟蒙者和引路人。
三、業(yè)務(wù)培訓法——組織業(yè)務(wù)培訓，提高教育能力
教師管理，能力為重。提高幼兒教師教育教學(xué)和保育能力，是幼兒園長(cháng)期、健康發(fā)展的著(zhù)力點(diǎn)。要組織教師積極參加繼續教育，全面提升專(zhuān)業(yè)知識和水平;要采取走出去——參觀(guān)學(xué)習，請進(jìn)來(lái)——傳授經(jīng)驗，聽(tīng)講座——學(xué)習提高，公開(kāi)課——促使進(jìn)步，研討會(huì )——共同發(fā)展等業(yè)務(wù)培訓方式，全面提升幼兒教師的語(yǔ)言、溝通、組織、觀(guān)察、保育、技術(shù)、藝術(shù)、科研、創(chuàng )新等教育能力。
四、關(guān)心愛(ài)護法——關(guān)心教師成長(cháng)，幫助解決困難
管理教師，關(guān)愛(ài)為責。管理就是服務(wù)，關(guān)心教師工作、學(xué)習、生活，為教師解決實(shí)際困難，是管理者義不容辭的責任和義務(wù)。幼兒教育是基礎教育的基礎，是娃娃教育，幼兒教師容易引起社會(huì )產(chǎn)生誤解，受到輕視。幼兒園領(lǐng)導要從關(guān)愛(ài)幼兒教師出發(fā)，大力宣傳幼兒教育的重要性，培養幼兒成長(cháng)的艱巨性，提高幼兒教師在社會(huì )的地位;要真心實(shí)意關(guān)心幼兒教師工作、學(xué)習、生活中的困難，切實(shí)幫助幼兒教師解決后顧之憂(yōu);要做到急幼兒教師所急，想幼兒教師所想，幫幼兒教師所忙，全心全意為幼兒教師成長(cháng)服務(wù)，使之全力投身于幼兒教育工作之中。
五、研究提高法——開(kāi)展研究討論，提高教育水平
教師管理，就是想方設法提高教師的工作能力和水平，充分發(fā)揮其聰明才智，提高工作實(shí)效。教師在教育教學(xué)和保育工作中遇到的難題，可以組織教師開(kāi)展研究探討，找出解決的`方法。要指導教師掌握幼兒園環(huán)境創(chuàng )設、一日生活安排、游戲與教育活動(dòng)、保育和班級管理的知識與方法;要潛心研究幼兒心理，遵循幼兒成長(cháng)規律，提升教育教學(xué)和保育工作專(zhuān)業(yè)化水平;要組織教師學(xué)習掌握幼兒園各領(lǐng)域教育的學(xué)科特點(diǎn)與基本知識，堅持實(shí)踐、探討、反思，再實(shí)踐、再探討、再反思，不斷提高專(zhuān)業(yè)教育能力;要幫助教師熟知幼兒園的安全應急預案，掌握意外事故和危險情況下幼兒安全防護與救助的基本方法，提高保護幼兒能力，確保幼兒活動(dòng)安全。
六、實(shí)踐探索法——實(shí)踐促進(jìn)探索，管理提高質(zhì)量
實(shí)踐出真知，實(shí)踐出經(jīng)驗。實(shí)踐是認識的階梯。在管理實(shí)踐中，要指導教師了解幼兒在發(fā)展水平、速度與優(yōu)勢領(lǐng)域等方面的個(gè)體差異，探索對應的策略與方法;幫助教師了解幼兒發(fā)展中容易出現的問(wèn)題，掌握不同年齡幼兒身心發(fā)展特點(diǎn)、規律，探索尋求促進(jìn)幼兒全面發(fā)展的策略與方法;深入課堂和活動(dòng)中，會(huì )同教師了解有特殊需要幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)及個(gè)別幼兒出現偏差的原因，共同研討教育策略與方法;在管理實(shí)踐中，要不斷總結管理工作的得失，探討管理方法，促進(jìn)管理，提高管理質(zhì)量。
科學(xué)、技術(shù)、管理是現代文明的三大支柱，管理是社會(huì )組織活動(dòng)現象，只要有人們共同進(jìn)行的活動(dòng)，都必須有管理。加強幼兒園教師團隊建設，必須加強教師隊伍管理，必須研究管理方法，方能提高管理實(shí)效。
團隊建設方案 篇3
一、建設目標
適應高等職業(yè)教育師資的要求，以雙師結構建設為重點(diǎn)，培養和聘請相結合，造就一支有名師帶頭，以中青年骨干教師為主，整體素質(zhì)高、教學(xué)水平好、動(dòng)手能力強，專(zhuān)兼結合、梯度結構合理，在省內同類(lèi)院校及英語(yǔ)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)具有較高知名度的高水平專(zhuān)業(yè)教學(xué)團隊。具體建設目標為：
1. 團隊帶頭人的培養與水平提升
在現有專(zhuān)業(yè)師資的基礎上，由商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)帶頭人、浙江工商大學(xué)楊森林教授傳幫帶，對團隊帶頭人進(jìn)行重點(diǎn)培養。并通過(guò)國內外進(jìn)修交流、科研項目研究、參與行業(yè)領(lǐng)域的工作和企業(yè)鍛煉等途徑，進(jìn)一步提高團隊帶頭人在專(zhuān)業(yè)人才培養模式改革、專(zhuān)業(yè)課程體系建設和課程開(kāi)發(fā)、科研和社會(huì )服務(wù)等方面的能力以及理論與實(shí)踐教學(xué)的水平，盡快提高團隊帶頭人的在省內同類(lèi)院校及外貿行業(yè)的影響力和知名度。
2.團隊結構的優(yōu)化
教學(xué)團隊的建設和發(fā)展關(guān)鍵是優(yōu)化團隊結構，使其具有專(zhuān)業(yè)結構合理、學(xué)歷層次高、合理的梯隊結構及有效的運行機制。通過(guò)學(xué)歷提高、國內外進(jìn)修和企業(yè)鍛煉等途徑，加快骨干教師的培養，促進(jìn)他們盡快成長(cháng)，使團隊的結構更加合理優(yōu)化。
注：培養博士教師1人;全部專(zhuān)任教師具備雙師素質(zhì)，雙師素質(zhì)教師的培養為省、部?jì)杉?雙師"素質(zhì)培訓、職業(yè)技能考試取得證書(shū)、下廠(chǎng)掛職鍛煉等方式;培養校內專(zhuān)業(yè)帶頭人1人、中青年骨干教師3-4人;到區域知名企業(yè)、科研院所聘請兼職教師1~2人。
3.教學(xué)水平的提高
以專(zhuān)業(yè)教學(xué)標準和課程標準建設為契機，根據工作任務(wù)和崗位職業(yè)能力需求，重構專(zhuān)業(yè)課程體系，使之更加符合行業(yè)對人才的最新要求。以課程建設為依歸，認真研究教學(xué)大綱、吃透教材、編寫(xiě)講義，在課程建設、教學(xué)方法、教學(xué)設計、考試模式等方面積極進(jìn)行改革，努力提高教學(xué)質(zhì)量，培養校級教學(xué)。認真研究分析工學(xué)結合、產(chǎn)學(xué)研相結合及校企合作等多種形式的內涵建設，充分利用校內外實(shí)訓基地，努力提高學(xué)生實(shí)踐能力和操作設備的實(shí)際能力。
4.教研科研水平的提高
團隊在取得原有的科研教研成果基礎上，積極開(kāi)展教研科研立項，撰寫(xiě)專(zhuān)業(yè)論文和編寫(xiě)教材。創(chuàng )造良好的學(xué)術(shù)氛圍積極探索商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人才培養模式，在課程建設、教學(xué)方法、課件開(kāi)發(fā)、考試方法、實(shí)驗室建設、工學(xué)結合等方面積極進(jìn)行改革，不斷進(jìn)行歸納、總結、凝煉和升華，撰寫(xiě)具有學(xué)術(shù)價(jià)值、對教學(xué)改革具有指導意義的論文或省級教研立項。進(jìn)行教學(xué)研究,把教研科研成果轉化為教學(xué)服務(wù)，提升教學(xué)水平。
教材建設專(zhuān)業(yè)論文教研項目科研項目
2部教材，其中1部為校企合作開(kāi)發(fā)教材30篇：至少有2篇在中文核心期刊發(fā)表。4項：爭取1項為省級立項3項：爭取1項為省級立項
二、建設內容
1. 人才培養模式改革。以商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設為載體，深化人才培養模式改革，以"面向浙江二級城市、小型外貿企業(yè)和大中型制造業(yè)的工廠(chǎng)的外貿業(yè)務(wù)部門(mén)"為專(zhuān)業(yè)定位，進(jìn)一步深化"外語(yǔ)優(yōu)先、外貿熟練、綜合素質(zhì)高、辦事能力強"專(zhuān)業(yè)特色的內涵建設，培養具有較強英語(yǔ)水平和熟練外貿業(yè)務(wù)能力的人才。重點(diǎn)探索優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設長(cháng)效機制、隱性課程體系構建、創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新平臺建設等三項人才模式改革內容，為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生成長(cháng)成才創(chuàng )造良好的育人環(huán)境。
2. 課程體系重構與課程建設。以專(zhuān)業(yè)教學(xué)標準和課程標準構建為契機，根據工作任務(wù)和崗位職業(yè)能力需求，重構專(zhuān)業(yè)課程體系，使之更加符合行業(yè)對人才的最新要求。加強專(zhuān)業(yè)主干課程建設力度，鼓勵各主干課程網(wǎng)絡(luò )教學(xué)平臺的構建和完善。在學(xué)院統一部署下，完成系定必修課程的課程標準建設，提高教學(xué)質(zhì)量和水平。積極支持現有院級精品課程建設，以《xxxx》和《大學(xué)xxx》兩門(mén)課程作為20xx年院級精品課程申報的重點(diǎn)，《國際商務(wù)》和《國際貿易實(shí)務(wù)》作為20xx年院級精品課程申報的重點(diǎn)，xxxxxx》、《xxxx》作為20xx年院級精品課程申報的重點(diǎn)，《xxx》和《電子商務(wù)》作為20xx年院級精品課程申報的重點(diǎn)。在院級精品課程建設完成的項目中，物色課程申報省級以上精品課程，通過(guò)精品課程的申報和建設推動(dòng)主干課程教學(xué)內容的改革。落實(shí)1門(mén)校企合作開(kāi)發(fā)課程。
3. 實(shí)踐課程建設與校內外實(shí)訓基地建設。改革和完善現有實(shí)訓課程，促進(jìn)學(xué)生英語(yǔ)應用能力和外貿能力提高。以提高學(xué)生在商務(wù)情境下英語(yǔ)應用核心能力為目標，研究以過(guò)程性、課內外互動(dòng)、多技能交融為特點(diǎn)的綜合語(yǔ)言技能實(shí)訓課程的開(kāi)發(fā)。以工學(xué)結合、項目導向、任務(wù)驅動(dòng)為指導思想，根據專(zhuān)業(yè)發(fā)展需要，對部分課程進(jìn)行理實(shí)一體化教學(xué)改革。完善畢業(yè)綜合實(shí)踐的.管理制度和規范，切實(shí)提高頂崗實(shí)行的實(shí)效。
在校內實(shí)訓基地建設方面，在對現有商務(wù)英語(yǔ)校內實(shí)訓室科學(xué)管理、合理調度和充分利用的基礎上，完成對"仿真國際商務(wù)實(shí)訓室"項目的建設。按照"任務(wù)驅動(dòng)、項目導向、理實(shí)一體化"思路，調研和論證新的實(shí)訓室建設項目，改善專(zhuān)業(yè)教學(xué)設施和條件。在分院統籌安排之下，完成軟技能實(shí)訓基地建設項目中與本教學(xué)團隊相關(guān)項目的建設任務(wù)。在校外實(shí)訓基地建設方面，要按照工學(xué)結合、產(chǎn)學(xué)合作的思路，建立一批不僅滿(mǎn)足各專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習和就業(yè)需要、也能滿(mǎn)足日常實(shí)訓課程教學(xué)和學(xué)生職業(yè)能力養成的假日實(shí)訓基地，使之逐漸上規模、成體系。
4. 師資隊伍建設。鼓勵現有教師在職攻讀碩士或博士學(xué)位，引進(jìn)高學(xué)歷、高職稱(chēng)的教師，優(yōu)化團隊師資隊伍的整體學(xué)歷和職稱(chēng)結構。抓緊對現有講師群體尤其是擁有高學(xué)歷的中青年講師的培養，完善教師隊伍的梯隊結構。本教學(xué)團隊不僅要提高教師個(gè)人的教學(xué)、科研和社會(huì )服務(wù)的能力，還要發(fā)揮專(zhuān)業(yè)教師群體的力量。通過(guò)團隊合作，全面提升各專(zhuān)業(yè)教學(xué)團隊的科研和教研能力，提高各級各類(lèi)教研科研課題申報數目，要提高省級課題研究的數目，力爭在教育部和全國哲學(xué)社會(huì )科學(xué)課題申報有突破。以各級各類(lèi)精品課程建設為抓手，通過(guò)舉行說(shuō)課、觀(guān)摩課、多媒體課件等各種教學(xué)技能比賽的方式，切實(shí)提高團隊教師的教學(xué)技能，全面提升各專(zhuān)業(yè)教師的教學(xué)水平。開(kāi)展以課程建設和教學(xué)設計為主的教研活動(dòng)，通過(guò)團隊教師相互學(xué)習和對外交流學(xué)習等方式，提升課堂教學(xué)質(zhì)量，提升團隊整體教學(xué)水平和技能。加強教學(xué)研究工作，通過(guò)專(zhuān)業(yè)人才培養模式、專(zhuān)業(yè)特色、課程體系、實(shí)踐課程的研究，切實(shí)提高教師教學(xué)科研水平。
5. 社會(huì )服務(wù)能力提升。要通過(guò)專(zhuān)業(yè)骨干教師下企業(yè)實(shí)踐鍛煉、聘請企業(yè)能工巧匠擔任兼職教師、建立新進(jìn)教師下企業(yè)鍛煉的制度等方式，提升師資隊伍的實(shí)踐動(dòng)手能力和社會(huì )服務(wù)能力，力爭在專(zhuān)業(yè)教師為企業(yè)提供培訓、咨詢(xún)和研究以及擔任行業(yè)協(xié)會(huì )的社會(huì )兼職職務(wù)等方面有所突破。加強與校外實(shí)訓基地的聯(lián)系，在教師下企業(yè)鍛煉、合作開(kāi)發(fā)課程、人才培養模式改革、社會(huì )服務(wù)等方面開(kāi)展深度合作。通過(guò)校內外實(shí)訓基地建設，提高專(zhuān)業(yè)師資隊伍的實(shí)踐能力和社會(huì )服務(wù)能力。
團隊建設方案 篇4
一、科研團隊指導思想
為積極貫徹“以科研為先導”，扎實(shí)推進(jìn)科研型教師隊伍建設工作，鼓勵教師積極參與教育教學(xué)科研活動(dòng)，更快地成長(cháng)為區級以上骨干教師，特成立學(xué)校教科研團隊。從而充分調動(dòng)老師的科研熱情，發(fā)揮團隊力量，全面提高學(xué)校教科研工作質(zhì)量，使科研活動(dòng)機制呈現常態(tài)化，真正讓教科研成為提高教師個(gè)人專(zhuān)業(yè)成長(cháng)、提高教育教學(xué)質(zhì)量的助推器，我們的口號是“抓好20人，帶動(dòng)200人（指教師），影響5000人（指學(xué)生）”。
二、科研團隊建設目的
1．改變現有大部分教師單槍匹馬獨自鉆研的科研現狀，通過(guò)科研團隊的帶動(dòng)，促進(jìn)青年教師盡快成長(cháng)，為更多的教師成為區骨干教師搭建成長(cháng)的平臺。
2．進(jìn)一步明確學(xué)�？蒲械哪繕伺c方向，形成學(xué)�？蒲谢顒�(dòng)的常態(tài)發(fā)展，以此形成科研可持續發(fā)展的長(cháng)效機制。
3．挖掘潛力，整合力量，促進(jìn)學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設，增強學(xué)校的整體科研水平。
三、科研團隊成員招募方式
團隊成員應具有努力探索和團結協(xié)作的精神，有志于教科研學(xué)習研究，包括已有課題研究的，或喜歡寫(xiě)作的`，或喜歡讀書(shū)的教師，均可積極參加。
1．學(xué)校成立教科研工作領(lǐng)導小組，負責教科研團隊建設工作的管理和指導。
2．學(xué)校根據教師發(fā)展特長(cháng)，選擇課題組、項目組和普通一線(xiàn)教師加入教科研團隊，要求區科研骨干教師參加。設置兼職教科員一名。
3．學(xué)校青年教師可根據興趣愛(ài)好和特長(cháng)，自行報名。學(xué)校鼓勵更多的青年教師參與進(jìn)來(lái)。
四、活動(dòng)原則
1．一起學(xué)習：建立學(xué)習型團隊，可以在一起交流課題研究進(jìn)展情況或研究方式等。
2．參加活動(dòng)：可組織參加校內外一些培訓活動(dòng)，提高團隊成員的科研能力。
3．交流鼓勵：互相溝通，多培養和鼓勵成員進(jìn)行研究，讓成員發(fā)揮潛力，獲得成長(cháng)。
五、活動(dòng)要求
1．認真制定本團隊的活動(dòng)計劃，力爭做到定時(shí)間地點(diǎn)，定人員內容。
2．教科研團隊可每月活動(dòng)一次，形式靈活�？梢园才爬碚搶W(xué)習、專(zhuān)題研討、成果交流等活動(dòng)，活動(dòng)內容遵循理論學(xué)習和實(shí)踐研究相結合的原則，重點(diǎn)研究如何通過(guò)課題研究指導教改實(shí)踐，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
3．團隊成員可參與學(xué)校日�？蒲谢顒�(dòng)的策劃和開(kāi)展等。
4．團隊成員積極參加教學(xué)研究實(shí)踐，結合學(xué)校原有要求撰寫(xiě)一至兩篇教學(xué)論文或案例。
5．科研團隊可每年總結一次本團隊研究情況或成果。
六、考核獎勵
1．表現優(yōu)秀的團隊成員，可優(yōu)先考慮評先評優(yōu)，為培養成為區骨干教師搭建平臺。
2．團隊成員所撰寫(xiě)的論文或案例，質(zhì)量高的，學(xué)�？蓛�(yōu)先推薦發(fā)表和參與相關(guān)比賽。
3．團隊成員可優(yōu)先參與各級各類(lèi)培訓活動(dòng)、課題活動(dòng)和教科研活動(dòng)。
4．團隊成員可參與學(xué)校教師部分科研工作的考評和推選。
5．兼職教科員可享受學(xué)校相應待遇。
盛澤實(shí)驗小學(xué) 科教處
20xx年9月
團隊建設方案 篇5
拓展策劃團隊建設拓展訓練方案一天，具體情況如下：
活動(dòng)流程安排
08:00-09:00前往誠智拓展基地
09:00-09:30團隊破冰熱身項目團隊破冰+團隊組建、熱身項目
09:30-10:30無(wú)敵風(fēng)火輪
10:30-12:00呼吸的力量，珠行萬(wàn)里
12:00-13:30午餐
13:30-14:00團隊熱身團隊熱身團隊熱身熱身活動(dòng)+大合影，熱身活動(dòng)+大合影
14:00-15:00真人CS
15:00-16:30神筆馬良
16:30-17:00活動(dòng)總結
17:00--返程
珠行萬(wàn)里，每人手持PVC管，將一枚“核彈”運到指定的地點(diǎn)。在運輸的過(guò)程中，手不能觸及核彈、核彈不能丟落，不能停頓，不能逆流。該項目意在考驗團隊高效、嚴謹的.辦事能力和在高風(fēng)險下，平穩操作的能力。
真人CS，培養各隊員間的默契與合作，認識群體的作用，增進(jìn)對集體的參與意識與責任心，改善人際關(guān)系，學(xué)會(huì )個(gè)關(guān)心她人，更為融洽的與群體合作。
呼吸的力量，制造呼吸機是有一張專(zhuān)門(mén)的圖紙，但是圖紙只能被其中一名隊員看見(jiàn)，該隊員可以向其他隊員描述圖紙的內容，然后其他隊員來(lái)合力搭建呼吸機，這對溝通能力和信息傳達是一個(gè)考驗。每一個(gè)小組所分配到的材料都是有限的，行動(dòng)前需要有一個(gè)統籌安排，如何分配人力和資源，完成呼吸機的制作，這是一項工程巨大同時(shí)又能帶給我們趣味、成就感和啟發(fā)的項目...
無(wú)敵風(fēng)火輪，把單張報紙豎向對折，然后一張一張用膠帶沾到一起。風(fēng)火輪完成以后，所有組員都要站進(jìn)去，保證風(fēng)火輪報紙不能破損。
團隊建設方案 篇6
一、團隊凝聚力缺失、員工心情萎靡的時(shí)候
員工作業(yè)時(shí)間長(cháng)了免不了有慵懶心，甚至有私心，原先的熱情會(huì )隨時(shí)間推移漸漸衰退;林子大了什么鳥(niǎo)都有，大家免不了也就有沖突，有意見(jiàn)，有怨言，而在一塵不變的環(huán)境里，靠固有的溝通辦法恐怕很難處理這些問(wèn)題;并且，當員工看不到公司出路、個(gè)人出路，感受不到團隊溫暖的時(shí)候，就會(huì )有換崗離職的做法發(fā)生，所以，在這種情況下，大家一同來(lái)做戶(hù)外訓練，一同同吃同住、一同呼口號唱隊歌、一同完成項目，溝通、協(xié)調、團隊凝聚力都能表現出來(lái)，挑戰自我、熔煉團隊的意圖實(shí)現了，工作熱情、工作態(tài)度也會(huì )隨之改變。
二、入新單位、剛走上社會(huì )的畢業(yè)生，或是平時(shí)在工作中總不能將自己的所學(xué)知識極好地運用到實(shí)踐中去的人
體會(huì )式練習考究團隊精神，提倡共享。對剛到新公司的新人來(lái)說(shuō)，有親和力的團隊能讓他們獲得自信并增強溝通協(xié)調能力;而對于那些不能"學(xué)以致用"的人來(lái)說(shuō)，戶(hù)外訓練團隊彼此溝通的討論、分享，不單能夠豐厚和更新自己的知識結構，還有助于培育他們獨立考慮問(wèn)題的才能，這些對于啟發(fā)他們怎么挖掘自身潛力，表現自己優(yōu)勢，有著(zhù)積極的效果。
三、位居高職，長(cháng)期緊張工作，思想陷入某種慣性形式的管理者
戶(hù)外訓練體會(huì )式寓教于樂(lè )，為學(xué)習者提供輕松、自然的學(xué)習氣氛，并設置了更有挑戰、富有激情同時(shí)充溢趣味的任務(wù)，這對這些管理者調整甚至全面重建自身的知識結構，使得思想重新高速運轉，擦出新的火花，都有著(zhù)很大的作用。
在室內授課時(shí)學(xué)員所掌握的.知是員工成熟的硬件，在戶(hù)外訓練使員工相互團結變成共同奮斗的軟件。大家能夠將學(xué)習的進(jìn)程概括成下面的公式：(真實(shí)的知識)=(知識)+(體驗)+(思考)+(指導)+(施行)在學(xué)習中體驗是戶(hù)外訓練中不可缺少的一個(gè)課程，要讓學(xué)員在體會(huì )中生長(cháng)起來(lái)是一個(gè)重要的進(jìn)程。所以，咱們以為授課與戶(hù)外訓練是相輔相承的，在授課以后的戶(hù)外訓練是一種輕松與一種享受，同時(shí)也是一種知識體驗的沉積。
——暢領(lǐng)者教學(xué)科技融合了高挑戰及低挑戰的元素，為公司的團隊建設提供了良好的辦法，經(jīng)過(guò)戶(hù)外訓練，參訓者能夠認識本身潛能，增強自信心，打敗心理慵懶，鍛煉打敗艱難的意志，更為融洽地與集體協(xié)作，讓公司團隊聯(lián)合的更緊，走的更穩。
關(guān)于一個(gè)合格的員工，首先要具有相應的知識和技術(shù)，而關(guān)于一個(gè)優(yōu)異的員工，除知識和技術(shù)外，還需要具有很好的認識。人的行為、動(dòng)機、思想活動(dòng)及行為模式是影響人力價(jià)值的主要因素。
團隊建設方案 篇7
�、�、業(yè)務(wù)團隊的架構及崗位職責
一、架構：預計組建8人團隊。業(yè)務(wù)經(jīng)理1人，下設2個(gè)業(yè)務(wù)團隊。每個(gè)業(yè)務(wù)組配備3-4人設組長(cháng)1名。
二、崗位職責：
業(yè)務(wù)經(jīng)理：
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下，和各部門(mén)密切配合完成工作。
2、嚴格遵守公司各項規章制度，處處起到表率作用。
3、制訂業(yè)務(wù)計劃，確定業(yè)務(wù)政策。
4、業(yè)務(wù)人員的招募、選擇、培訓、調配。
5、業(yè)務(wù)情況的及時(shí)匯總、匯報并提出合理建議。
6、根據業(yè)務(wù)計劃，參與制定和調整業(yè)務(wù)方案（策略），并負責具體業(yè)務(wù)方案實(shí)施。
7、根據公司規定，定期對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。
業(yè)務(wù)組長(cháng)：
1、在業(yè)務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導下負責具體業(yè)務(wù)工作。
2、根據公司整體經(jīng)營(yíng)目標，參與制定業(yè)務(wù)計劃，同時(shí)制定本組每月業(yè)務(wù)計劃，掌握業(yè)務(wù)進(jìn)度。
3、定期組織匯報業(yè)務(wù)情況，編制業(yè)務(wù)報表，定期報送業(yè)務(wù)經(jīng)理。
4、主持周會(huì )和每日例會(huì )。
5、每日確認各業(yè)務(wù)員當日業(yè)績(jì)。
6、業(yè)務(wù)日常管理工作。
7、參與并制定業(yè)務(wù)工作流程和標準，組織員工研究確定。
8、組織業(yè)務(wù)培訓，支持員工對新的工作方法或流程的實(shí)踐。
業(yè)務(wù)代表：
1、全力完成公司下達的業(yè)務(wù)指標，負責指定區域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)推廣和業(yè)務(wù)管理等工作。
2、搜集與尋找潛在客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，拓展與老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，建立和維護潛在客戶(hù)檔案。
3、制定自己的業(yè)務(wù)計劃，并按計劃拜訪(fǎng)客戶(hù)，
4、熟悉產(chǎn)品知識，保證準確無(wú)誤向客戶(hù)傳達產(chǎn)品信息，建立公司專(zhuān)業(yè)負責的良好形象。
5、學(xué)習并掌握有效業(yè)務(wù)技巧，通過(guò)對客戶(hù)專(zhuān)業(yè)化面對面拜訪(fǎng)或接待，說(shuō)服客戶(hù)接受公司產(chǎn)品。
�、�、業(yè)務(wù)目標分解及計劃的制定
一、業(yè)務(wù)目標：公司根據季度業(yè)務(wù)目標制定月度業(yè)務(wù)目標，分解到每個(gè)業(yè)務(wù)小組，每個(gè)業(yè)務(wù)小組分解到每個(gè)業(yè)務(wù)員。每個(gè)業(yè)務(wù)員分解到每周甚至每天的目標。
二、具體業(yè)務(wù)計劃的制定：公司業(yè)務(wù)部不再區分工程部和渠道部，合并為兩個(gè)團隊，所有業(yè)務(wù)員可以自己發(fā)展渠道客戶(hù)或工程客戶(hù)，只要能完成公司制定的業(yè)務(wù)目標即可。
�、�、業(yè)務(wù)隊伍的管理：制度完善
一、常做業(yè)務(wù)培訓：業(yè)務(wù)團隊的最理想狀態(tài)就是無(wú)論監督與否無(wú)論領(lǐng)導在與不在都會(huì )主動(dòng)按照公司的要求去做事。業(yè)務(wù)團隊做事與否并不在于工作的易與難，而是在于會(huì )不會(huì )做，知不知道該怎么做，因此經(jīng)常的業(yè)務(wù)培訓也就成了管理團隊的首要工作，每個(gè)業(yè)務(wù)員都必須經(jīng)過(guò)培訓合格后才能上崗，因為只有團隊成員精通了業(yè)務(wù)才有可能會(huì )去按照公司的要求去做。
一、詳細制定工作計劃：業(yè)務(wù)團隊下來(lái)渠道都要開(kāi)展自己的業(yè)務(wù)，最簡(jiǎn)單的方式就是按照月初或周初的工作計劃逐一完成，完善的工作計劃都完成了業(yè)績(jì)自然也就出來(lái)了。否則大部分業(yè)務(wù)都是想到哪里做到哪里，抓不到工作的重心，既費時(shí)又費力，還看不到成績(jì)。
三、對工作進(jìn)行過(guò)程控制：計劃不是給領(lǐng)導看的，而是需要去執行的，不要以為你的計劃做好業(yè)務(wù)就好了，事實(shí)上很多業(yè)務(wù)做計劃就是為了應付領(lǐng)導，到月末總結時(shí)或簡(jiǎn)單概括一言了之或找各種各樣的借口推脫責任，所以領(lǐng)導者需要把他們的計劃劃分幾個(gè)小時(shí)段去監督、控制。
四、不定期進(jìn)行市場(chǎng)指導：培訓、計劃和工作過(guò)程控制只能保證自己業(yè)務(wù)團隊是在按照公司要求做事，但事情做得到底怎么樣還需要團隊長(cháng)經(jīng)常指導和總結。市場(chǎng)天天在跑，業(yè)務(wù)天天在做，看似每件事都做了，但效果不一定怎么樣，在日常工作中，經(jīng)常通過(guò)兩種方式對業(yè)務(wù)團隊進(jìn)行指導與管控：其一、定期面談。其二、協(xié)同拜訪(fǎng)。
�、�、業(yè)務(wù)人員工資待遇及業(yè)務(wù)提成管理制度方案
一、目的'：強調以業(yè)績(jì)?yōu)閷�，按勞分配為原則，以業(yè)務(wù)業(yè)績(jì)和能力拉升收入水平，充分調動(dòng)業(yè)務(wù)積極性，創(chuàng )造更大的業(yè)績(jì)。
二、適用范圍：本制度適用于公司業(yè)務(wù)人員。
三、業(yè)務(wù)人員薪資構成：“基本工資＋績(jì)效工資＋業(yè)務(wù)提成”
四、業(yè)務(wù)人員薪資計算方式：
1.基本工資＋績(jì)效工資（按月計算）業(yè)務(wù)人員試用期工資為基本工資加各項補貼。試用期考核合格進(jìn)入正式工作期限，正式期限將以簽訂勞動(dòng)合同之日的時(shí)間為準，試用期時(shí)間累計到正式入職時(shí)間，業(yè)務(wù)人員轉正后享受績(jì)效工資待遇：
2.業(yè)務(wù)提成
2.1公司業(yè)務(wù)人員自主挖掘并有效跟進(jìn)落實(shí)的項目，完成移動(dòng)設備產(chǎn)品的業(yè)務(wù)或簽訂項目工程合同的，公司給予提成獎勵。標準如下：
�。�1）工程項目或業(yè)務(wù)利潤率在100%以上（含100%），按該工程或業(yè)務(wù)公司收款的10%進(jìn)行獎勵；
�。�2）工程項目或業(yè)務(wù)利潤率在80%以上（含80%），按該工程或業(yè)務(wù)公司收款的8%進(jìn)行獎勵；
�。�3）工程項目或業(yè)務(wù)利潤率在60%以上（含60%），按該工程或業(yè)務(wù)公司收款的6%進(jìn)行獎勵；
�。�4）工程項目或業(yè)務(wù)利潤率在40%以上（含40%），按該工程或業(yè)務(wù)公司收款的4%進(jìn)行獎勵；
�。�5）工程項目或業(yè)務(wù)利潤率在20%以上（含20%），按該工程或業(yè)務(wù)公司收款的2%進(jìn)行獎勵；
2.2公司業(yè)務(wù)人員根據公司提供的項目信息進(jìn)行有效跟進(jìn)和落實(shí)，完成移動(dòng)設備產(chǎn)品的業(yè)務(wù)或簽訂項目工程合同的，公司按上述提成獎勵標準的50%給予提成獎勵。
2.3提成發(fā)放方法：獎金提成分三次發(fā)放：
�。�1）合同簽訂并收到首付款后根據工程項目或業(yè)務(wù)款發(fā)放提成比例的40%；
�。�2）設備交貨驗收且回款率達到50%，根據工程項目或業(yè)務(wù)款發(fā)放提成比例的50%；
�。�3）收到全部余款后，公司財務(wù)部按照該工程項目或業(yè)務(wù)的最終利潤（業(yè)務(wù)收入（不含稅）—工廠(chǎng)成本—業(yè)務(wù)費用）核算總提成金額，扣除個(gè)人所得稅和已發(fā)放的提成，結算剩余提成并發(fā)放。
2.4有效項目信息應涵蓋以下內容：項目需求；項目說(shuō)明；項目核心負責人；規模預算；是否需招投標；項目審批程序；項目時(shí)限要求等書(shū)面的有效內容。網(wǎng)絡(luò )等公眾媒體公開(kāi)的項目信息不在此列。
五、績(jì)效考核辦法
1.績(jì)效考核時(shí)間：以3個(gè)月為一個(gè)考核周期。
2.績(jì)效分級規定及績(jì)效獎金發(fā)放比例級別ABCDE考核指標完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結果優(yōu)秀優(yōu)良普通及格辭退/降級績(jì)效獎金發(fā)放比例100%60%40%0說(shuō)明：上述描述中所指“以上”均不包括數值本身，“以下”均包括數值本身。3.績(jì)效考核細則3.1業(yè)務(wù)人員業(yè)績(jì)考核說(shuō)明：
�。�1）實(shí)習業(yè)務(wù)的實(shí)習期為兩個(gè)月，實(shí)習期內成功簽下一個(gè)訂單并且通過(guò)經(jīng)理考核即可轉為初級業(yè)務(wù)，若兩個(gè)月內完成考核但沒(méi)有簽單公司酌情考慮延長(cháng)實(shí)習期，若實(shí)習期內沒(méi)有通過(guò)績(jì)效考核直接辭退。
�。�2）初、中、高級業(yè)務(wù)每個(gè)季度通過(guò)本級別績(jì)效考核即可晉升到更高一級業(yè)務(wù)，反之無(wú)法通過(guò)本級別績(jì)效考核自動(dòng)降級到下一級業(yè)務(wù)。
3.2業(yè)務(wù)人員業(yè)績(jì)考核表：
3.3客戶(hù)分類(lèi)說(shuō)明：客戶(hù)類(lèi)別條件說(shuō)明D類(lèi)客戶(hù)原始客戶(hù)型主要描述：首次接洽客戶(hù)有合作意向。但需要繼續跟進(jìn)維持關(guān)系，無(wú)法確定成單時(shí)間。C類(lèi)客戶(hù)潛力客戶(hù)型主要描述：該客戶(hù)有一定潛力，業(yè)務(wù)人員與該客戶(hù)關(guān)系良好，預計4~6月內能成單。B類(lèi)客戶(hù)意向客戶(hù)型主要描述：該客戶(hù)有高端業(yè)主資源，手里有單，可以主動(dòng)跟業(yè)主介紹產(chǎn)品，在1個(gè)月內能成單。A類(lèi)客戶(hù)重要客戶(hù)型主要描述：老客戶(hù)，之前有合作成功過(guò)，業(yè)務(wù)人員與該客戶(hù)關(guān)系密切，并達成一定合作共識。能保證長(cháng)期穩定成單。說(shuō)明：所有客戶(hù)類(lèi)別由業(yè)務(wù)經(jīng)理根據客戶(hù)跟進(jìn)表確定。
六、業(yè)務(wù)人員責任范圍
1.業(yè)務(wù)員每周為六個(gè)工作日。如需節假日串休工作的，不發(fā)加班費。如當天未完成工作量，晚上需加班，不發(fā)加班費。
�。�1）新客戶(hù)開(kāi)發(fā)與服務(wù)
�。�2）舊客戶(hù)維護與服務(wù)
�。�3）新、舊客戶(hù)訂單制作，生產(chǎn)交期控制與安排
�。�4）應收賬款跟、催、收
�。�5）發(fā)揮公司整體合作精神
�。�6）外發(fā)訂單的制作及外發(fā)產(chǎn)品的進(jìn)度控管及品質(zhì)控管
�。�7）業(yè)務(wù)經(jīng)理負責督導業(yè)務(wù)員所有以上工作范圍及人事考核
2.業(yè)務(wù)員每月的有效信息不少于15個(gè)。
3.業(yè)務(wù)人員必須制定每周的工作計劃，并在每周六與客戶(hù)跟進(jìn)信息報表一并上報業(yè)務(wù)組長(cháng)。
4.業(yè)務(wù)人員每天要詳細更新客戶(hù)跟進(jìn)信息報表，在每天上班簽到后上報業(yè)務(wù)組長(cháng)。
5、業(yè)務(wù)員必須及時(shí)向業(yè)務(wù)組長(cháng)匯報業(yè)務(wù)開(kāi)展情況。由業(yè)務(wù)組長(cháng)每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)員的工作情況考評總結，并將部門(mén)的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況、部門(mén)下周的工作計劃，在每周例會(huì )上呈報業(yè)務(wù)經(jīng)理。
6、業(yè)務(wù)員無(wú)論任何原因離職的，必須在公司規定的期限內進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理復核，公司總經(jīng)理簽字確認后方可進(jìn)行離職結算。
團隊建設方案 篇8
方案分為兩部分：行知團隊的建設;致誠電腦俱樂(lè )部的建設。原因是我們行知團隊的成員由于相互了解，配合默契，合作協(xié)調。如果把它建設成社團，團隊成員過(guò)多，難以形成凝聚力、忠誠感和相互信賴(lài)感，反而不利于管理。所以與之補充地產(chǎn)生了“致誠電腦俱樂(lè )部”，我們要把它建設成社團，它不但是廣大學(xué)生學(xué)習電腦知識的園地和購買(mǎi)電腦產(chǎn)品的好幫手，還是宣傳銷(xiāo)售團隊。
行知團隊的建設
團隊類(lèi)型：多功能協(xié)作小組，將分散的個(gè)人結合成具有特定功能的有機整體。
成員
團隊
團隊精神
凝聚
傳承
團隊目標：1培養團隊合作能力和個(gè)人特長(cháng)
2為廣大同學(xué)提供優(yōu)質(zhì)電腦服務(wù)
3涉足社會(huì )，讓我們的世界更開(kāi)闊
團隊精神：
進(jìn)�。翰恍缸非�，奮發(fā)圖強;
合作：整體協(xié)作，共生共贏(yíng);
創(chuàng )新：勇于創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn);
專(zhuān)業(yè)：不斷學(xué)習，務(wù)實(shí)專(zhuān)一。
團隊的人數：8人
團隊人員：
負責人：朱磊科
成員：白鑫、陸欽、楊雷、薛士明、劉學(xué)良、朱晨、馬北朝
團隊logo:
(致知于行)
角色分配：
領(lǐng)導者：制定團隊計劃、激勵隊員、對外聯(lián)系、協(xié)調(朱磊科)
探索者：提出新思想、新創(chuàng )意(劉學(xué)良)
評價(jià)者：對成員的建議分析和評價(jià)(薛士明)
溝通者：良好的人際關(guān)系，善于溝通(白鑫)
控制者：檢查具體細節，力爭完美(陸欽)
技術(shù)者：了解相關(guān)技術(shù)及知識(馬北朝)
綜合者：記錄與綜合，歸納方案(楊雷)
維護者：處理外部矛盾，收集新信息(朱晨)
組織部：聯(lián)系映泰、代理商、學(xué)校相關(guān)部門(mén)、學(xué)生社團;管理團隊、
客戶(hù)、產(chǎn)品資料;分析掌控團隊資金支出與收益(陸欽.薛士明)
宣傳部：策劃宣傳銷(xiāo)售活動(dòng);制定各階段產(chǎn)品推廣策略;負責宣傳活
動(dòng)相關(guān)事宜的籌備(楊雷.劉學(xué)良)
銷(xiāo)售部：根據宣傳活動(dòng)，銷(xiāo)售產(chǎn)品;在不同時(shí)期，面對不同顧客制訂相應銷(xiāo)售方案;對業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(白鑫.朱磊科)
技術(shù)部：負責產(chǎn)品售后;并對客戶(hù)的定期回訪(fǎng)，收集客戶(hù)意見(jiàn);管理
陸欽：曾在班內擔任文娛委員，多次組織集體活動(dòng)，人緣好，交友廣泛。
薛士明：在班內擔任學(xué)習委員，成績(jì)優(yōu)秀，更擅長(cháng)數學(xué)統計。
楊雷：學(xué)生會(huì )記者站副部，多次發(fā)表過(guò)報道，愛(ài)好攝影。
劉學(xué)良：思維活躍，創(chuàng )新能力很強，慮事周到。
白鑫：在校內推銷(xiāo)過(guò)電話(huà)卡、手機卡，推銷(xiāo)能力好。
朱磊科：熟識數碼產(chǎn)品，愛(ài)好電腦，交際面廣，善于策劃組織。
馬北朝：電腦diy愛(ài)好者，在系里頗有口碑。
朱晨：對計算機興趣濃厚，為人務(wù)實(shí)。
團隊領(lǐng)導：以團隊精神為核心，負責人根據當前形勢制定近期目標，所有成員同心同德完成目標，并朝著(zhù)最終目標努力。
負責人還要做到1.協(xié)調團隊人員之間關(guān)系，保證團隊凝聚力、紀律性
3.促進(jìn)團隊中各種能力的組合，并提高技術(shù)水平
4.搞好與外部聯(lián)系，讓團隊持續發(fā)展
5.為團隊中的成員創(chuàng )造機會(huì )
團隊制度
為加強本團隊管理，達成工作目標，提升績(jì)效，將成員活動(dòng)予以制度化，特制定本規章。
適用范圍：
所有本團隊成員都應遵守制度，除另有規定外，均依照本辦法所規范的制度管理。
1.出勤管理：
所有成員應依照通知按時(shí)參加活動(dòng)、會(huì )議，并簽到。如有事不能參加者應提前聯(lián)系負責人。
2.工作職責：
組織部：保持與映泰、代理商、學(xué)校相關(guān)部門(mén)、學(xué)生社團的聯(lián)系;管
理團隊、客戶(hù)、產(chǎn)品資料，并按時(shí)整理;控制活動(dòng)經(jīng)費預
算，掌握收支;按時(shí)核對各項報表、單據。
宣傳部：策劃宣傳銷(xiāo)售活動(dòng);制定各階段產(chǎn)品推廣策略;負責宣傳
活動(dòng)相關(guān)事宜的籌備。
銷(xiāo)售部：負責完成所轄區域的銷(xiāo)售目標;督導、指揮銷(xiāo)售人員執行任務(wù);控制存貨及應收賬款;按時(shí)呈報下列表單：a、銷(xiāo)貨報告;b、收款報告;c、銷(xiāo)售周報、月報;定期了解經(jīng)銷(xiāo)商庫存和報價(jià);客戶(hù)訂貨交運的督促;退貨的處理。
技術(shù)部：提供相關(guān)技術(shù)支持，完善售后服務(wù);定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，借以提升服務(wù)品質(zhì)，并考察銷(xiāo)售工作及產(chǎn)品信譽(yù)狀況。
銷(xiāo)售人員：
(1)基本事項
a、應以和氣的態(tài)度和客戶(hù)接觸，并注意服裝儀容之整潔。
b、對于團隊各項銷(xiāo)售計劃、行銷(xiāo)策略等秘密，不得泄漏予他人。
c、不得無(wú)故接受客戶(hù)招待。
d、不得有挪用所收貨款之行為。
e、銷(xiāo)售人員銷(xiāo)貨售價(jià)一律以規定的售價(jià)為準，不得任意變更售價(jià)，如有贈品亦須依照規定辦理。
(2)銷(xiāo)售事項
a、堅持團隊精神
b、了解產(chǎn)品性能、規格、價(jià)格、使用說(shuō)明。
c、及時(shí)妥善處理客戶(hù)抱怨。
d、定期拜訪(fǎng)客戶(hù)并匯集下列資料：
a、產(chǎn)品品質(zhì)的反應。
b、價(jià)格的反應。
c、消費者使用量及市場(chǎng)的需求。
d、競爭品的反應、評價(jià)及銷(xiāo)售狀況。
e、新產(chǎn)品的調查。
3.銷(xiāo)售管理
3.1銷(xiāo)售工作周報表
(1)銷(xiāo)售人員依據計劃執行銷(xiāo)售工作，并將每周工作內容，填于《銷(xiāo)售工作周報表》。
(2)《銷(xiāo)售工作周報表》應于每周末交銷(xiāo)售部核閱，這作為個(gè)人績(jì)效評核。
3.2月銷(xiāo)售實(shí)績(jì)表
(1)銷(xiāo)售部每月初應統計上月份的《月銷(xiāo)售實(shí)績(jì)表》，呈主管核示，，并公示出來(lái)。
3.3客戶(hù)管理：
(1)銷(xiāo)售人員應填寫(xiě)《客戶(hù)資料卡》，以利于加強服務(wù)品質(zhì)和后續銷(xiāo)售。
(2)銷(xiāo)售人員應依據客戶(hù)的情況，進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)調查，可以采用上門(mén)拜訪(fǎng)、電話(huà)拜訪(fǎng)、郵件訪(fǎng)問(wèn)等形式，收集客戶(hù)信息。
3.4拜訪(fǎng)注意事項：
(1)服裝儀容、言行舉止要體現本團隊一流的形象。
(2)盡可能地建立一定程度的私誼，成為核心客戶(hù)。
(3)拜訪(fǎng)過(guò)程可以視需要贈送小物品。
(4)拜訪(fǎng)應于兩天內提出客戶(hù)拜訪(fǎng)報告，呈主管審核。
(5)拜訪(fǎng)過(guò)程中答應的'事項即時(shí)進(jìn)行處理。
(6)銷(xiāo)售人員應于每月底前，將次月計劃拜訪(fǎng)的客戶(hù)及其預定停留時(shí)數，填寫(xiě)《拜訪(fǎng)計劃表》內，呈主管審核。經(jīng)主管審核后，銷(xiāo)售人員應依據計劃實(shí)施;主管則應確實(shí)督導查核。
4.成員考核： 1.出勤，成員參加工作的積極性;
2.工作業(yè)績(jì)，團隊合作;
3.客戶(hù)投訴和表?yè)P;
4.特殊表現。
5.1激勵方法：
基本原則：
(1)物質(zhì)利益原則，制訂合理的薪金制度。
(2)按勞分配原則，體現公平。
(3)隨機創(chuàng )造激勵條件。
激勵方式：
(1)培訓和薪金;
(2)工作級別：根據工作年限和業(yè)績(jì)，把銷(xiāo)售人員分為不同級別，每一級別有不同的權責及工作權限。
(3)獎勵和認可：通過(guò)物質(zhì)的手段獎勵優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，如宣傳先進(jìn)事跡，發(fā)放紀念品，大會(huì )表?yè)P等。
5.2懲處規則：
基本原則：
(1)及時(shí)指出成員錯誤，并監督他改正;
(2)挽救錯誤造成的損失;
(3)保證團隊的先進(jìn)性，目標正確。
團隊建設方案 篇9
電話(huà)銷(xiāo)售是以電話(huà)為媒介接觸目標客戶(hù)從而完成營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、咨詢(xún)和服務(wù)的一系列銷(xiāo)售行為的特殊銷(xiāo)售形式。那么大家知道怎么樣建設電話(huà)銷(xiāo)售團隊？
一、企業(yè)文化：
經(jīng)營(yíng)理念：
目標：
愿望：
發(fā)展方向：
核心價(jià)值：
使命：
文化理念：
企業(yè)精神：
二、團隊建設宗旨：
團隊建設初期的核心是執行力，團隊的執行力體現在團隊日常工作以及任務(wù)的執行上，團隊中每一個(gè)員工都能在安排工作及任務(wù)之后，能夠高效的執行。高效的銷(xiāo)售團隊的基本特點(diǎn)是嚴謹，團隊應把嚴謹視作團隊的靈魂，團隊的嚴謹體現在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴謹的態(tài)度去做。
三、團隊定位與總體目標:
銷(xiāo)售團隊必須有一個(gè)一致期望實(shí)現的愿景。在團隊建設中，應使團隊朝著(zhù)共同的方向前進(jìn)。團隊目標必須量化，并可以進(jìn)行分解成每年，每季度，每月，每周的目標。
并且有與之相對的績(jì)效體系，以監督目標的過(guò)程執行。
團隊任務(wù)需與上層領(lǐng)導溝通：
四、團隊文化建設規劃：
1.建立團隊文化的要素：
認同：對員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認同。
贊美：善于贊美員工。
晉升機制：給有能力，并且能夠達到晉升指標的員工晉升。
激勵：目標完成時(shí)給予獎金以及其他獎勵。
團隊意識：培養員工的團結意識，大局觀(guān)。以團隊，公司利益為重。
2.建立共同的目標觀(guān)念：
每個(gè)團隊的成員必須相信，當公司能夠長(cháng)遠發(fā)展時(shí)，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。
3.建立嚴謹的工作制度：
制定團隊具體到每天的日常工作安排，并嚴格按照其執行。
完善團隊工作紀律，并配合獎懲措施對執行力進(jìn)行監督。
明確團隊的失誤懲罰及責任認定體制，誰(shuí)犯錯誰(shuí)負責。
明確團隊的各個(gè)層級的職責，確定每人做自己的工作，不越權工作。
五、團隊建設工作規劃：
團隊的構成(組建)：
一個(gè)團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定，團隊人員的素質(zhì)基本決定了這個(gè)團的
前景，人員的素質(zhì)，雖然可以通過(guò)培訓和團隊協(xié)作得到提高，但畢竟再完美的培訓機制，也不能從根本上改變提高一個(gè)人的基本素質(zhì)。團隊從根本上來(lái)說(shuō)是一個(gè)用人集體，而不是培訓機構。團隊人員的素質(zhì)，技能，心態(tài)，直接影響到團隊的整體水平和工作效率，團隊負責人對自己團隊成員的選擇應注意最基本的三個(gè)原則：
1.選擇復合型人才：
我們所面對的客戶(hù)群體五花八門(mén)，涉及各行各業(yè)，這就要求我們每一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員工是一個(gè)“雜家”，對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷(xiāo)售從事的是一個(gè)與人溝通的工作，每天都要面對不同類(lèi)型的客戶(hù)，不同的客戶(hù)就應當運用不同的方式，至少對一個(gè)新客戶(hù)時(shí)能夠有一個(gè)切入點(diǎn)。
2.招聘過(guò)程結構化：
要想提高招聘效率，就應該建立一套招聘程序。確定銷(xiāo)售團隊各個(gè)成員的職責，對應各職能的應對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規范的標準，再依據此標準設計筆試或面試問(wèn)題，根據各環(huán)節應聘人員的綜合表現選擇相符合的人才。
3.團隊的問(wèn)題解決能力和執行力：
團隊人員須具備的基本要求，如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時(shí)會(huì )有嚴格的規定，但最能體現一個(gè)銷(xiāo)售人員是否合格的最重要的一個(gè)標準，就是主動(dòng)解決問(wèn)題的能力�，F在很多人員所起的作用，僅僅是問(wèn)題手機和反饋，對于來(lái)自客戶(hù)和市場(chǎng)的問(wèn)題和需求，則缺乏適當解決的能力，也就是說(shuō)，團隊執行力的強與弱，其實(shí)是由團隊人員解決問(wèn)題能力的強與弱決定的。
團隊的培訓和培養是關(guān)鍵：
一個(gè)團隊的培養不僅僅是新員工招聘入職時(shí)的培訓，也不能夠把新員工的培訓和團隊的培養混為一談。團隊的培養要從每一個(gè)細節入手，在平時(shí)的工作、生活中從各個(gè)方面去不斷地提升，逐步形成一個(gè)團隊的風(fēng)格和氣氛，賦予團隊一種不同于其他團隊的精神，也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會(huì )帶動(dòng)每個(gè)新加入的成員，不論團隊人員怎么流動(dòng)，也不會(huì )帶來(lái)?yè)p失。這樣才能解決這個(gè)行業(yè)人員相對流動(dòng)較大的問(wèn)題，但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去，是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程才能建立這樣的團隊。
具體的實(shí)施措施：
1.新員工培訓：
培訓內容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專(zhuān)業(yè)能力。培訓課程如下：
互聯(lián)網(wǎng)及B2B基礎知識，中供產(chǎn)品知識，銷(xiāo)售技巧
2.形象禮儀培訓與培養：
公司人員要衣著(zhù)得體，舉止文雅，語(yǔ)言柔和，性格陽(yáng)光。
在公司制度上應規定員工工作日的衣著(zhù)形象等要求。
3.客戶(hù)開(kāi)拓方式方法的培訓和培養：
4.電話(huà)銷(xiāo)售技巧，面談技巧，逼單等銷(xiāo)售技巧的培訓和培養。
5.售后服務(wù)意識的拓展培訓和培養。
團隊的日常管理：
團隊的素質(zhì)提高和風(fēng)格的培養是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，這就決定了他的是團隊的日常工作中一點(diǎn)一滴形成的，那么日常事務(wù)的管理就不應該僅僅是對現有規則制定的實(shí)行，而是要從每一個(gè)細節上進(jìn)行落實(shí)，有問(wèn)題之后要及時(shí)提醒并推進(jìn)其改正。但要考慮到員工的自尊，不要打擊其自信心。同時(shí)也要求了主管要進(jìn)行嚴謹的監督。
對團隊要實(shí)行量化的管理：
把平時(shí)的工作細分到每一個(gè)數字量進(jìn)行考核，做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性，對每一個(gè)意向客戶(hù)做一個(gè)信息表，包括姓名，職務(wù)，公司產(chǎn)品，營(yíng)銷(xiāo)模式，聯(lián)系方式，每次跟進(jìn)記錄等信息。方便員工客戶(hù)跟進(jìn)和主管檢查監督，給予指導。
團隊的管理要人性化：
公司對團隊看中的是業(yè)績(jì)結果，往往會(huì )讓團隊人員感覺(jué)自己處于一個(gè)只注重結果，而沒(méi)有人性化的團隊中，應加強內部凝聚力和穩定性，讓每個(gè)員工能在團隊中找到歸屬感。
制定完善的工作規章制度并嚴格監督執行，并配合獎懲措施對執行力進(jìn)行監督。
團隊的績(jì)效考核和激勵機制(暫未定)
電話(huà)銷(xiāo)售隊伍組建：
第一階段：磨合期
1．團隊表現特征
新業(yè)務(wù)員既興奮又緊張，新鮮感特別強，對即將從事的工作充滿(mǎn)期望。但每個(gè)人都有些焦慮、困惑和不安全感，自我定位不清晰，對公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生，不熟悉產(chǎn)品知識和銷(xiāo)售技巧，缺乏共識，一致性不夠。經(jīng)理要對他們進(jìn)行系統的'培訓，還要在工作中手把手地教他們，因此這是最累的時(shí)期。
2．安全度過(guò)磨合期
這個(gè)階段應采取以過(guò)程管理為主、嚴格控制業(yè)務(wù)員工作行為的管理方式。要清晰地告知業(yè)務(wù)員自己的想法與目的；為團隊提供明確的方向和目標；宣布對隊伍及每一位業(yè)務(wù)員的期望；幫助團隊成員之間盡快熟悉；提供業(yè)務(wù)員所需的信息；加強對產(chǎn)品知識的培訓，特別是電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)、銷(xiāo)售技巧及公司工作流程的培訓；建立必要的規范，樹(shù)立威信；并留意團隊的好苗子，為下一階段培養得力助手打基礎。
第二階段：動(dòng)蕩期
1．團隊表現特征
團隊成員之間越來(lái)越熟悉，對公司和部門(mén)的規定越來(lái)越清楚，對產(chǎn)品和行業(yè)知識也有所了解。但他們對電話(huà)銷(xiāo)售技巧的運用不夠，對經(jīng)理的依賴(lài)性較強。同時(shí)，隱藏的問(wèn)題逐漸暴露，業(yè)務(wù)員開(kāi)始不愿意找資料和打電話(huà)，電話(huà)量下降，業(yè)績(jì)不穩定；有挫折和焦慮感，決心開(kāi)始動(dòng)搖，甚至懷疑目標能否完成。
2．平穩度過(guò)動(dòng)蕩期
這階段最重要的工作是與業(yè)務(wù)員進(jìn)行充分地溝通。要鼓勵團隊成員對有爭議的問(wèn)題發(fā)表看法，讓他們參與決策；挑選核心成員，逐步進(jìn)行授權和實(shí)行更清晰的權責劃分；樹(shù)立榜樣，劃分小組以加強團隊內部的競爭；加強團隊成員之間合作，如讓業(yè)務(wù)員交換打彼此客戶(hù)的電話(huà)，把積累的沒(méi)有簽單的意向客戶(hù)交換逼單，讓他們體會(huì )相互合作的好處等。
這一階段，培訓和實(shí)戰演練、分享營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程必不可少。
第三階段：穩定期
1．團隊表現特征
團隊內的氛圍進(jìn)一步開(kāi)放，目標由經(jīng)理制定變成團隊成員共同協(xié)定；成員之間坦誠相見(jiàn)，信任感加強，會(huì )公開(kāi)發(fā)表不同意見(jiàn)，合作加強；銷(xiāo)售技能顯著(zhù)提升，意向客戶(hù)資源也有了更多的積累，業(yè)績(jì)逐步穩定；開(kāi)始逐漸形成團隊文化。
2．保持穩定發(fā)展
經(jīng)理要著(zhù)重建立團隊文化，以文化來(lái)熏陶團隊成員。要加強團隊精神、凝聚力、合作意識的培養，多進(jìn)行團隊文化活動(dòng)，如進(jìn)行拓展訓練等；要更加關(guān)心下屬，解決他們工作和生活上的困難；倡導快樂(lè )工作、快樂(lè )生活。
這一階段，經(jīng)理是團隊的協(xié)調員和服務(wù)員。
第四階段：成熟期
1．團隊表現特征
團隊業(yè)績(jì)越來(lái)越穩定，成員都有強烈的歸屬感，集體榮譽(yù)超強。他們具備嫻熟的銷(xiāo)售技巧，對工作非常有信心；能夠及時(shí)溝通，協(xié)力解決各種銷(xiāo)售問(wèn)題，能夠自由分享觀(guān)點(diǎn)與信息，有必須完成任務(wù)的使命感。
2．走向更好
經(jīng)理要把握變革節奏，注意更新工作方法，將團隊轉變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運作模式，以承諾而非一味管制來(lái)追求更佳效果；隨時(shí)注意調整目標，引導成員制定具挑戰性的目標；監控工作的進(jìn)展，更加注重引導業(yè)務(wù)員。培養優(yōu)秀業(yè)務(wù)員也是這一階段很重要的目標。
這四個(gè)階段的劃分也不是絕對的，某一階段經(jīng)常會(huì )有其他階段的特征，這是團隊人員的流動(dòng)所致。關(guān)鍵是要抓得住主要矛盾，對癥下藥，以更好地領(lǐng)導自己的團隊。
電話(huà)銷(xiāo)售團隊管理：
1.把團隊的成員分成若干個(gè)小組（每個(gè)小組的實(shí)力要差不多，不要相差太大），每個(gè)小組有自己的隊名、口號、目標；
2.銷(xiāo)售之前一定要進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售演練，有經(jīng)理指導大家練習并且做出一個(gè)統一的版本，銷(xiāo)售過(guò)程中確保每個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售人員能夠基本回答客戶(hù)提問(wèn)。
3.團隊分工，合作。經(jīng)理先告訴大家此次項目的銷(xiāo)售目標，先要求各個(gè)團隊報出自己團隊的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)（包括團隊業(yè)績(jì)、個(gè)人業(yè)績(jì)由組長(cháng)和大家協(xié)商制定）經(jīng)理在根據實(shí)際工作狀況進(jìn)行適當的調整，最終確定個(gè)人、團隊的業(yè)績(jì)、獎懲辦法并公布大家（貼在明顯的位置）；
4.每天早晨電話(huà)銷(xiāo)售之前每一個(gè)小組派一個(gè)代表進(jìn)行小組競賽（目的：讓大家掌握此次項目銷(xiāo)售的核心價(jià)值），如果團隊成員都能熟練掌握電話(huà)演練換成其他方式，其主要的目的就是要激勵大家，讓大家有干勁，有激情，有目標；
5.電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程當中，如果有人成交要及時(shí)公布結果，激勵自己也激勵大家；
6.晚上開(kāi)會(huì )的時(shí)候要及時(shí)分享成果，甚至是好的建議和方法；
7.在一個(gè)項目進(jìn)行當中經(jīng)理要不斷總結調整思路，告訴大家更好的方法并且鼓勵各個(gè)小組的成員，特別要調動(dòng)組長(cháng)的積極性；
8.慶功會(huì )，履行當時(shí)的承諾，特別要注意重獎重罰；
9.安撫鼓勵落后成員，給成員機會(huì )等。
團隊建設方案 篇10
1：活動(dòng)目的：
通過(guò)一系列的團隊素質(zhì)活動(dòng)，增強學(xué)員對團隊和他人的信任感，培養團隊協(xié)作精神，以及壓力的釋放的方法，以此讓學(xué)員有更積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)來(lái)面對生活和工作。
2：活動(dòng)概況
�。�1）活動(dòng)主題
快樂(lè )工作，心中有夢(mèng)；團結奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新；
�。�2）活動(dòng)地點(diǎn)
北京市延慶縣松山森林公園（游玩期間會(huì )組織幾個(gè)團隊建設的小游戲增強團隊意識）
�。�3）活動(dòng)時(shí)間
20xx年18月15、16日（員工2批次輪換去拓展）
�。�4）活動(dòng)對象
北京康泰誠信醫藥有限公司全體員工（注：可帶家屬。）
另：參加競技小游戲的員工獲勝的一方會(huì )享有小禮品一份。
游戲一：破冰、分組
撲克分組
目的：分組
材料：一副撲克牌
活動(dòng)程序：
1、指導者給每一位成員發(fā)一張撲克，這張撲克的花色只有他本人知道，不可以讓他人看到；
2、按照座位順序依次上臺用肢體語(yǔ)言來(lái)表達出你的花色，其他學(xué)員也不可以提問(wèn)，整個(gè)活動(dòng)過(guò)程所有人都不能說(shuō)話(huà)；
3、其他成員要認真的觀(guān)察，用肢體語(yǔ)言表達完自己的花色后，站在認為跟自己是同一花色的.成員后面，站成一排；
4、最后所有人都介紹完之后，看有沒(méi)有人站錯隊伍的，如果有要為他應屬的團隊做出一個(gè)貢獻，形式和內容由該小組集體決定。
5、確定好小組后，每個(gè)小組給自己組取個(gè)名字。
分享：
1、站錯隊的人，為什么會(huì )站錯——自己對別人的理解不夠還是別人表達的不夠清楚
2、如果是表達不夠清楚的——溝通的準確性
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