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物流信息交換平臺的設計及應用
行業(yè)背景
中國遠洋物流公司(COSCO LOGISTICS以下簡(jiǎn)稱(chēng)中遠物流)是中國遠洋運輸集團（COSCO）下屬的、規模和實(shí)力位于國內行業(yè)前列的公共物流企業(yè)。中遠物流為國內外廣大貨主和船東提供現代物流、國際船舶代理、國際多式聯(lián)運、公共貨運代理、空運代理、集裝箱場(chǎng)站管理、倉儲、拼箱服務(wù)；鐵路、公路和駁船運輸、項目開(kāi)發(fā)與管理以及租船經(jīng)紀等服務(wù)。
中遠物流總部在北京，下設大連、北京、青島、上海、寧波、廈門(mén)、廣州、武漢八個(gè)區域公司，在韓國、日本、新加坡、希臘和香港設有代表處，并與國外40多家貨運代理企業(yè)簽定了長(cháng)期合作協(xié)議；在中國國內29個(gè)省、市、自治區建立了300多個(gè)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，形成了功能齊全的物流網(wǎng)絡(luò )系統。中遠物流憑借國際化的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，在細分市場(chǎng)的基礎上，重點(diǎn)開(kāi)拓了汽車(chē)物流、家電物流、項目物流、展品物流，為客戶(hù)提供高附加值服務(wù)。
中遠物流憑借國際化的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，在細分市場(chǎng)的基礎上，重點(diǎn)開(kāi)拓了汽車(chē)物流、家電物流、項目物流、展品物流，為客戶(hù)提供高附加值服務(wù)。目前，汽車(chē)物流主要為上海別克、一汽捷達、神龍富康等廠(chǎng)家提供進(jìn)口汽車(chē)組裝的物流配送服務(wù)，為沈陽(yáng)金杯提供零公里成品車(chē)物流配送服務(wù)；家電物流客戶(hù)主要有海爾、科龍、小天鵝、海信、澳柯瑪及長(cháng)虹等知名企業(yè)。項目物流主要開(kāi)發(fā)了長(cháng)江三峽水電站、秦山核電站、江蘇田灣核電站、齊魯石化工程、廈門(mén)翔鷺PTA、上海磁懸浮軌道梁等國家重點(diǎn)建設工程的物流項目。展品物流在完成"中華文化美國行"、"德國亞太文化周"、"亨利*摩爾巡回展"、"北京國際工程機械暨技術(shù)設備展覽會(huì )"等多項具有經(jīng)濟和社會(huì )效應的展品物流項目的基礎上，中遠物流已初步形成以北京、上海和廣州為中心的跨國展運物流服務(wù)核心經(jīng)營(yíng)體系。
應用需求
中遠物流以發(fā)展現代物流事業(yè)為己任，竭誠為中外貨主和船東提供全套解決方案和高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以現代科技為支撐的物流操作平臺建設和客戶(hù)滿(mǎn)意體系的有效運行，為客戶(hù)實(shí)現價(jià)值最大化架設安全、便捷的通道。
中遠物流目前的物流管理信息系統Lmis系統(Logistics Management Information System)，目前服務(wù)于眾多的客戶(hù)業(yè)務(wù)。在中遠物流公司業(yè)務(wù)不斷蓬勃發(fā)展的今天，在客戶(hù)數量不斷增長(cháng)的同時(shí)，更多的用戶(hù)希望將LMIS系統和客戶(hù)自己的ERP系統進(jìn)行對接，從而實(shí)現實(shí)時(shí)的數據交換。在此基礎上，需要一套切實(shí)可行的方案，將不同客戶(hù)系統生成的不同格式的報文，通過(guò)一個(gè)中間平臺進(jìn)行相應的格式轉換，進(jìn)而生成可以進(jìn)入LMIS系統的報文格式；同時(shí)，將LMIS系統生成的報文，根據不同客戶(hù)對報文格式的不同要求生成并分發(fā)，為我們的客戶(hù)提供及時(shí)的響應和實(shí)時(shí)的數據交換。中遠物流做為第三方物流承運商，所涉及的業(yè)務(wù)系統眾多，從長(cháng)遠發(fā)展的角度考慮，各系統之間也需要進(jìn)行整合和對接（例如物流管理信息系統LMIS與倉庫管理系統DCNET和車(chē)隊管理系統TMS的整合和對接），以實(shí)現資源的最大化利用。
經(jīng)過(guò)多家的比較和考慮，最終中遠物流和Sybase（中國）公司建立了合作的關(guān)系，通過(guò)引入Sybase公司先進(jìn)的理念、豐富的數據交換經(jīng)驗以及良好的應用集成平臺Integration Orchestrator（現已改稱(chēng)Unwired Orchestrator），構建了中遠物流公司的數據交換平臺。
系統結構
Sybase 的應用集成平臺Integration Orchestrator（以下簡(jiǎn)稱(chēng)Sybase IO），解決了中遠物流內部系統如LMIS和DCNET的相互集成，并通過(guò)B2B門(mén)戶(hù)網(wǎng)站與客戶(hù)/合作伙伴的業(yè)務(wù)系統自動(dòng)地進(jìn)行信息交換與處理，以及整個(gè)商務(wù)過(guò)程中所涉及的信息加工和業(yè)務(wù)流程處理。
Sybase IO通過(guò)一種總線(xiàn)式結構集成各系統，采用消息機制在各個(gè)系統之間以標準XML格式進(jìn)行業(yè)務(wù)數據的傳遞，通過(guò)Sybase IO的圖形界面可以無(wú)須編程地進(jìn)行業(yè)務(wù)流程、消息對應、格式轉換等的定制，這樣當業(yè)務(wù)信息進(jìn)入Sybase IO后會(huì )自動(dòng)地進(jìn)行消息格式檢查、消息加工處理、業(yè)務(wù)邏輯處理、業(yè)務(wù)流處理，并按照業(yè)務(wù)要求將消息在各節點(diǎn)間進(jìn)行傳遞，使得內部和外部的各個(gè)業(yè)務(wù)系統有機地工作在一起。
整個(gè)系統架構如上圖所示：
Sybase IO和內部系統的集成是通過(guò)適配器技術(shù)完成，適配器在IO與各個(gè)不同系統之間進(jìn)行轉換，Sybase提供了大量的成熟適配器如：XML適配器、企業(yè)適配器、EDI適配器、SWIFT/FIX適配器、協(xié)議適配器、ERP適配器、FTP/EMAIL適配器等等，同時(shí)提供適配器開(kāi)發(fā)工具以利于用戶(hù)自行定制和開(kāi)發(fā)。
Sybase IO與外部系統如客戶(hù)的ERP系統的集成是通過(guò)internet完成，利用HTTP、FTP、eMail或Web Service等方式將XML格式的業(yè)務(wù)指令與回執通過(guò)B2B門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行雙向業(yè)務(wù)數據交換。B2B門(mén)戶(hù)保存有基本的通訊認證控制信息，以便對于每個(gè)進(jìn)入的指令和回執進(jìn)行認證，并能夠對于不同的客戶(hù)選擇不同通訊方式，以及具備出錯重發(fā)等機制。
商務(wù)過(guò)程管理
商務(wù)過(guò)程管理越來(lái)越成為集成的焦點(diǎn)，如果在商務(wù)過(guò)程中缺乏靈活性，就不能根據市場(chǎng)變化進(jìn)行調整。這一過(guò)程必須是由商務(wù)驅動(dòng)并由商務(wù)人員設計和管理。因此有效的集成平臺必須包括可靠的、圖形的、易于使用的商務(wù)過(guò)程管理工具。在這方面，Sybase IO優(yōu)勢明顯，不僅提供了商務(wù)流程建模工具，還提供了信息格式定制、格式轉換和映射、規則管理及應用部署等全面的設計管理工具，簡(jiǎn)化了端對端集成，從而顯著(zhù)地提高了集成的水平。
Sybase IO將集成的邏輯設計和集成過(guò)程與基本的技術(shù)細節和物理實(shí)現分離開(kāi)，提高了工作效率和管理功能。這樣，商務(wù)管理人員就能夠采用Sybase IO的圖形建模工具來(lái)設計整體的商務(wù)過(guò)程和集成組件，而由技術(shù)人員來(lái)處理基本的體系結構細節和部署要求。由于極大地降低了用戶(hù)編碼的要求，從而顯著(zhù)地增強了靈活性、提高了投資收益、加強了對集成項目的管理。
中遠物流的客戶(hù)多樣，信息格式各異，但通過(guò)IO集成一體的設計、開(kāi)發(fā)工具，采用圖形化方式進(jìn)行格式映射，即實(shí)現了自動(dòng)的消息格式轉換，而無(wú)須編程和中斷平臺的運行，從而大大提高了整體系統效率。
商務(wù)規則的制定可以通過(guò)規則管理器，在商務(wù)流程設計上采用圖形化界面的設計工具同樣方便，對于業(yè)務(wù)流程中的操作進(jìn)行節點(diǎn)定義，包括服務(wù)、端口和消息定義（Schema）的關(guān)聯(lián)，并用鼠標拖拽的方式建立和改變流程即可，整個(gè)過(guò)程無(wú)須編程。
同時(shí)Sybase IO支持一系列的集成標準（商務(wù)過(guò)程建模標準如 BPMN、消息標準如 JM、編程標準如 EJB、Web 服務(wù)標準如 SOAP、以及消息格式標準如 XML），方便用戶(hù)應用的開(kāi)放和擴展。
中遠物流數據交換平臺中對業(yè)務(wù)指令的檢查和回執（部分）流程如下圖所示：
監控系統運行
Sybase IO提供了專(zhuān)門(mén)的系統監控工具BizTracker可以方便地監控整個(gè)系統的運行狀況，包括：
活動(dòng)監控
事件存檔與日志
事件聚集
實(shí)時(shí)的分析圖表
按條件發(fā)送報警信息
系統實(shí)施的效果
中遠物流通過(guò)數據交換平臺系統的實(shí)施，提高了企業(yè)的服務(wù)水平，降低了運營(yíng)成本。交易雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳遞信息，縮短了傳遞時(shí)間，信息處理可以自動(dòng)完成，不需人工干預，大幅度縮短供需雙方的業(yè)務(wù)處理時(shí)間，縮短訂貨周期，減少庫存，同時(shí)，減少訂貨周期中的不確定性；交易雙方進(jìn)行合理的運輸安排，降低了物流總體成本。
應用該系統對于客戶(hù)方即委托企業(yè)（貨主）的益處是：委托數據的自動(dòng)傳送；迅速的進(jìn)行出貨作業(yè)；迅速提供商品；減少物流成本；檢索作業(yè)簡(jiǎn)單化；與物流企業(yè)建立緊密的關(guān)系等。
應用該系統對于物流服務(wù)提供商方面帶來(lái)的益處是：委托數據的自動(dòng)輸入（運送委托，出入庫委托等）；自動(dòng)發(fā)行作業(yè)指示書(shū)等；迅速入出庫和配車(chē)；迅速變更配送目的地；正確的庫存管理；結果輸入的簡(jiǎn)單化；驗貨、分撿等自動(dòng)化；迅速向委托方提供報告；作業(yè)的標準化；獲得新客戶(hù)；與委托方建立緊密的關(guān)系等。
通過(guò)該系統的實(shí)施，中遠物流可以與客戶(hù)精確及時(shí)的實(shí)現信息共享，鞏固和完善了物流供應鏈供需雙方已建立的伙伴關(guān)系，提高了物流鏈的穩定性和可靠性，從而使協(xié)作雙方的合作更加緊密，并大大提高了物流服務(wù)的水平。
可以說(shuō)基于SYBASE IO構建的中遠物流信息交換平臺為實(shí)現供應鏈各方物流信息和作業(yè)的協(xié)同提供了一個(gè)方便、可靠的解決方案。
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