團隊建設方案范文錦集10篇
為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展，預先制定方案是必不可少的，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢？下面是小編為大家收集的團隊建設方案10篇，歡迎大家分享。
團隊建設方案 篇1
一、明確科技創(chuàng )新團隊定義
團隊是指有一定的互補技能，愿意為了共同的目標相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體�？萍紕�(chuàng )新團隊是以學(xué)科領(lǐng)軍人物為核心，以科研骨干為主體，專(zhuān)業(yè)人才和科研輔助人員相配套，優(yōu)勢互補、團結協(xié)作，穩定從事基礎研究、應用研究、高新技術(shù)研究、關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)集成與示范推廣等的緊密型創(chuàng )新研究群體。
二、創(chuàng )新團隊的特點(diǎn)
有引領(lǐng)學(xué)科發(fā)展的領(lǐng)軍人才。一個(gè)優(yōu)秀的科技創(chuàng )新團隊必然要有一個(gè)領(lǐng)軍人物，這個(gè)領(lǐng)軍人物必須具有較強的戰略思維能力、學(xué)科透視與把握能力、組織協(xié)調能力和合作精神，具有良好的學(xué)術(shù)道德和社會(huì )責任感，能夠發(fā)揮較強的凝聚和領(lǐng)銜作用，并已經(jīng)取得優(yōu)秀業(yè)績(jì)或具有明顯的創(chuàng )新潛力。
有明確穩定的研究目標團隊。要有明確的研究目標和相對穩定的研究方向，要緊密?chē)@國家發(fā)展戰略需求和國家中長(cháng)期科技發(fā)展規劃、區域經(jīng)濟發(fā)展戰略和轉型升級的需要，開(kāi)展基礎、應用和高新技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化研究等。
有較為深厚的學(xué)術(shù)積累。有良好的科研工作基礎和發(fā)展潛力，以重大科研項目為載體，已經(jīng)或能夠獲得重大科技成果和學(xué)術(shù)成就。
有結構合理的學(xué)術(shù)梯隊。團隊內部具有合理的專(zhuān)業(yè)知識結構、職稱(chēng)結構、學(xué)歷結構和年齡結構，甚至包括個(gè)性結構，能夠保持持續的創(chuàng )新活力和發(fā)展能力。
有良好的文化氛圍和團隊精神。團隊內部具有和諧的氛圍，能夠進(jìn)行知識交流和有效溝通，同時(shí)團隊成員具有以淡泊個(gè)人名利為主的協(xié)作精神。
寧波市20xx年開(kāi)始開(kāi)展科技創(chuàng )新團隊的建設工作。目前，寧波市科技創(chuàng )新團隊分為二個(gè)層次：第一層次創(chuàng )新團隊和第二層次創(chuàng )新團隊。從今年評審情況看，第一層次主要是高校研究單位。
“十二五”期間，我市力爭培育建設30個(gè)左右創(chuàng )新人才集聚，產(chǎn)學(xué)研緊密結合，具有綜合性科技攻關(guān)、攻克關(guān)鍵共性技術(shù)難題、開(kāi)發(fā)戰略性產(chǎn)品、培養中青年創(chuàng )新人才能力，并在我市產(chǎn)業(yè)轉型升級中發(fā)揮重要作用的企業(yè)重點(diǎn)科技創(chuàng )新團隊
三、創(chuàng )新團隊建設的核心內容
1、依托單位(申報單位)
從重點(diǎn)企業(yè)中遴選(重點(diǎn)從高新技術(shù)企業(yè)、科技型企業(yè)及省、寧波市及本市工程技術(shù)中心中培育);鼓勵企業(yè)與高�？蒲袡C構開(kāi)展科技合作。依托企業(yè)有行之有效的管理制度并能提供持續的經(jīng)費保障、。
2、團隊組成
創(chuàng )新團隊人員：首席專(zhuān)家(或帶頭人)、核心人員、其它人員，創(chuàng )新團隊規模：創(chuàng )新團隊應具備合理的人才規模和結構。從事研究開(kāi)發(fā)的工程技術(shù)人員應在8人以上，且來(lái)自企業(yè)的成員不少于二分之一;有合理的專(zhuān)業(yè)和年齡結構。
首席專(zhuān)家(職稱(chēng)、學(xué)術(shù)水平、組織協(xié)調能力、年齡)：創(chuàng )新團隊首席專(zhuān)家應具備履職所需的良好素質(zhì)、在科研一線(xiàn)工作，有較高的學(xué)術(shù)造詣;有良好的政治素質(zhì)和較強的組織協(xié)調能力;有充沛的精力領(lǐng)導團隊開(kāi)展工作;身體健康，年齡一般不超過(guò)65周歲。
核心成員：核心成員應具有副高以上職稱(chēng)或碩士以上學(xué)歷，是各級政府科技進(jìn)步獎獲獎成果或發(fā)明專(zhuān)利的主要完成人;
其它人員：半數以上成員應具有中級以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格或三分之二以上人員具有大學(xué)畢業(yè)學(xué)歷;團隊成員學(xué)科交叉、專(zhuān)業(yè)多樣、能力互補，無(wú)侵犯他人知識產(chǎn)權等科研不端行為。
3、創(chuàng )新能力
創(chuàng )新團隊應具有穩定的研發(fā)方向和較高的創(chuàng )新水平。(已經(jīng)實(shí)施的科技項目、開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品、取得的成果、獲得的獎勵、專(zhuān)利、編寫(xiě)論文等)
4、研究方向和目標
方向：今后三年主要開(kāi)展哪個(gè)領(lǐng)域的研究和開(kāi)發(fā)，具體研究的項目，開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品)和創(chuàng )新基礎和條件(重點(diǎn)是依托單位現有的科研的軟硬件條件)方向：應在《市“十二五”科技創(chuàng )新發(fā)展規劃》提出的科技發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域開(kāi)展關(guān)鍵共性技術(shù)攻關(guān)和戰略性產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，對推動(dòng)發(fā)展戰略性新興產(chǎn)業(yè)和傳統優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)轉型升級具有重大現實(shí)意義。
目標：團隊建設以具體項目為載體，具有明確的技術(shù)實(shí)現路線(xiàn)和可行的人才培養計劃，周期內有明確的階段性自主知識產(chǎn)權和標志性創(chuàng )新成果目標，以及實(shí)現產(chǎn)業(yè)化的計劃。
5、創(chuàng )新基礎和條件
應具有較好的創(chuàng )新基礎和條件：具有完成創(chuàng )新任務(wù)所必備的技術(shù)裝備基礎，具備良好的工作氛圍和環(huán)境條件，已有的技術(shù)發(fā)明和研究成果已在生產(chǎn)實(shí)踐中應用，并有一定的輻射面和影響力
創(chuàng )新團隊建設應與市企業(yè)工程技術(shù)中心等創(chuàng )新載體緊密結合。
四、建設要點(diǎn)及條件
1、團隊名稱(chēng)：研究方向(領(lǐng)域)+創(chuàng )新團隊。
2、帶頭人：必須副高或碩士學(xué)歷以上人員，較高的學(xué)術(shù)造詣(在行業(yè)中有一定的知名度和影響);
3、其它核心人員：核心人員是指主要從事研究的人員，按要求也必須是副高或碩士學(xué)歷以上人員;
4、其它人員：是輔助從事研究工作的人員。包括管理人員、財務(wù)人員、營(yíng)銷(xiāo)人員、研究人員等;
5、團隊的規模：團隊的規模不宜過(guò)大，根據研究方向和內容要求確定，一般在20人以?xún)容^為合適。
6、創(chuàng )新團隊帶頭人和核心成員簡(jiǎn)介：主要是介紹團隊帶頭人及核心成員的學(xué)習及工作經(jīng)歷、實(shí)施的.科技項目、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況、編寫(xiě)的論文、取得的科技成果(專(zhuān)利)、獲得的榮譽(yù)等等，真實(shí)、詳盡。能充分說(shuō)明團隊帶動(dòng)人和核心成員的學(xué)術(shù)水平、科研能力。從另一方面說(shuō)明，本團隊具有較強的研發(fā)能力，能保證團隊各項研究工作的順利開(kāi)展。
7、創(chuàng )新團隊成員合作研究成果簡(jiǎn)介：主要是介紹團隊所有成員單獨或聯(lián)合取得的研究成果：包括專(zhuān)利、承擔的科技項目新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、科技成果鑒定(驗收)證書(shū)、論文等。該材料必須有證明材料印證。如果研究成果較多，可以選擇最能體現研究能力和水平，代表最高學(xué)術(shù)成就的內容�，F在研究基礎：著(zhù)重突出以下幾方面內：
8、依托單位的基本情況;依托單位現有的研發(fā)條件和力量(包括軟硬件設施，科技投入、科技人員等)、創(chuàng )新的氛圍和環(huán)境;
9、與研究院所合作的，提及研究院所的研發(fā)條件和力量;近年來(lái)開(kāi)展的一些科技研究、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)業(yè)化的情況(與團隊研究方向能相一致)(可以單個(gè)項目或產(chǎn)品闡述，包括獲得的科技立項、取得的成果，實(shí)現的經(jīng)濟社會(huì )效益情況、
10、未來(lái)研究方向和目標：主要是今后三年的研究方向和目標。這部分主要是二個(gè)方面：一是研究方向，二是研究目標。研究方向是指團隊今年三年主要從事哪個(gè)領(lǐng)域或者是哪個(gè)方面的研究，例如智能家電領(lǐng)域、數碼音視頻技術(shù)等(注意產(chǎn)業(yè)導向問(wèn)題)。編寫(xiě)時(shí)不僅要闡述團隊的研究方向，還應該分析國內外該領(lǐng)域科技發(fā)展的趨勢和現狀，分析在該領(lǐng)域開(kāi)展研究的必要性和重要性。研究目標：主要是今后三年團隊要從事的研究項目和開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。這是團隊今年幾年要做的主要工作，也是創(chuàng )新團隊的核心內容。
研究目標主要內容應包括以下內容：項目名稱(chēng)、研究目標、研究?jì)热�、關(guān)鍵技術(shù)、技術(shù)路線(xiàn)、項目目標、說(shuō)明項目研究總體要達到的目標是什么?研究?jì)热荩簽榱诉_到這個(gè)總體目標需要開(kāi)展的研究。研究?jì)热輵撌菄@項目目標開(kāi)展，通過(guò)具體的研究最終目的是為實(shí)現總體目標;關(guān)鍵技術(shù)：關(guān)鍵技術(shù)也就是該項目技術(shù)上需要突破的方面，是項目研究先進(jìn)性、創(chuàng )新性的體現。關(guān)鍵技術(shù)必須是在現在的基礎上的進(jìn)一步，是需要研究解決的問(wèn)題)技術(shù)路線(xiàn)：是整個(gè)項目研究的重要環(huán)節，技術(shù)路線(xiàn)與研究目標、研究?jì)热菁瓣P(guān)鍵技術(shù)之間是緊密相關(guān)的，技術(shù)路線(xiàn)其實(shí)是說(shuō)明為了目標和研究?jì)热菥唧w該怎么做，采取什么樣的措施和方法。
11、研究進(jìn)度及經(jīng)費安排：按照項目進(jìn)行分解，即分個(gè)項目的具體開(kāi)始結束時(shí)間及進(jìn)度目標要求，每個(gè)項目一條。經(jīng)費投入也是按一個(gè)項目填報。經(jīng)費預算是實(shí)施項目的經(jīng)費合計和分類(lèi)。申請資助金額最多150萬(wàn)元。經(jīng)費預算要合理、科學(xué)，實(shí)事求是。
12、人才培養規劃要對帶動(dòng)人、核心成員、其它成員三個(gè)層次進(jìn)行闡述，重點(diǎn)闡述對中青年的培養計劃。規劃要具有可操作性。內容大概應包括：培養對象、培養內容、培養方式(模式)、人才管理(使用)、經(jīng)費保障等。(三個(gè)層次都應該涉及)
各合作方的協(xié)作規劃：要圍繞研究方向和目標各方在今后三年承擔的角色和發(fā)揮的作用。
13、產(chǎn)業(yè)化計劃：對非基礎性研究、前瞻性研究具有實(shí)現產(chǎn)業(yè)化的需要提供產(chǎn)業(yè)化計劃。產(chǎn)業(yè)化計劃根本就是如何把研究的項目、開(kāi)發(fā)的產(chǎn)業(yè)推向市場(chǎng)，實(shí)現量產(chǎn)，并取得較發(fā)的經(jīng)濟效益。
提供人員的學(xué)歷及職稱(chēng)證明材料，所有成果均須附證明材料復印件(加蓋推薦單位公章);如有論文、專(zhuān)著(zhù)、專(zhuān)有技術(shù)等各類(lèi)成果被評價(jià)的情況，應提供學(xué)術(shù)評價(jià)材料的復印件;提供不超過(guò)5項的標志性成果的詳細材料復印件;
14、項目申報單位在項目經(jīng)費預算上報的同時(shí)，報送單位上年度審計后的財務(wù)報表;非基礎性、前瞻性研究具有實(shí)現產(chǎn)業(yè)化的計劃;其他相關(guān)證明材料。
團隊建設方案 篇2
一、活動(dòng)目的
為增強員工對公司的認同感與歸屬感，豐富員工的業(yè)余文化生活，促進(jìn)各部門(mén)員工間的溝通合作。在公司內營(yíng)造“激情工作、樂(lè )享生活”的氛圍，從即日起，各部門(mén)、辦事處每月、季在不影響工作的`前提下，可定期舉辦團隊建設活動(dòng)。
二、組職和實(shí)施部門(mén)
1、管理部：由人力行政部組織
2、辦事處：由辦事處選定項目負責人進(jìn)行組織
三、參考活動(dòng)項目和實(shí)施方法
由部門(mén)、辦事處每月或季度組織安排活動(dòng)，可參考活動(dòng)項目和實(shí)施方法如下：
四、團隊建設費用使用規定
1、團隊建設費用途
該費用專(zhuān)門(mén)用于團隊建設，旨在加強部門(mén)團結，促進(jìn)溝通和交流，以達到團隊建設之目的；任何人不得將此款項用于團隊建設之外的任何活動(dòng)支出，不得分發(fā)現金、購物卡等。
2、費用標準：每人每季150元；
3、活動(dòng)申請及費用報銷(xiāo)
1)部門(mén)/辦事處每月將擬舉辦的團隊建設活動(dòng)方案提報至人力行政部及銷(xiāo)管部備案
2)舉辦團隊建設活動(dòng)后，兩周內相關(guān)部門(mén)/辦事處提交發(fā)票沖銷(xiāo)，若實(shí)際報銷(xiāo)費用超過(guò)核定標準部分，則超額部分由對應部門(mén)/辦事處自行負責
3)活動(dòng)后于兩周內提供照片、活動(dòng)感想、視頻報人力行政部，若兩周內未進(jìn)行上報手續，則不給予辦理報銷(xiāo)手續。
五、其他
1、各部門(mén)/辦事處負責人應盡可能參與至活動(dòng)中，了解員工心聲。
2、活動(dòng)結束后，各部門(mén)/辦事處責任人有責任做好活動(dòng)現場(chǎng)照片、視頻的收集與傳遞工作。
3、本方案會(huì )根據實(shí)際情況進(jìn)行修訂，最終解釋權歸公司人力行政部。
20xx年*月*日
團隊建設方案 篇3
一、 活動(dòng)宗旨：
1 、為 加強企業(yè)團隊凝聚力與團隊協(xié)作能力；
2 、激發(fā)公司員工積極參與公司各項活動(dòng)的熱情；
3 、 加強和鞏固員工對公司企業(yè)理念的熟悉；
4 、 休閑娛樂(lè )，緩解工作疲勞。
二、 活動(dòng)對象：
**明芯微電子 全體同仁
三、 活動(dòng)時(shí)間：
三天二晚
四、 活動(dòng)主題：
**蜈支洲島 3 天五星精品純玩團隊游（晚去晚回）
五、 活動(dòng)主辦：
行政部（負責方案的制定、與旅行社的`接洽、管理與協(xié)調活
動(dòng)的組織實(shí)施）
旅行社（**網(wǎng)提供的導游服務(wù)）
六、 旅游線(xiàn)路：
第一天： ** —— q （乘飛機） ** ——酒店入住
第二天： 鹿回頭山頂公園 —— 大**旅游區 —— 天涯海角——晚餐
第三天： 游覽世界小姐選美總決賽會(huì )址：美麗之冠 —— 亞**沙灘 —— 蜈支洲島 ——**乘機回**
七、 費用：
1 、價(jià)格 ： 2210 元起 / 人；
2 、費用包含：
�。� 1 ）往返機票、機場(chǎng)建設費、燃油費。 （ 2 ）全程安排空調車(chē)。 （ 3 ）2 晚未掛牌五星酒店住宿（含**政府調節基金）。 （ 4 ）專(zhuān)業(yè)導游服務(wù)。 （ 5 ）全程含三正二早（八菜一湯） （ 6 ）景點(diǎn)第一門(mén)票。 （ 7 ）旅行社責任保險和個(gè)人旅游意外險。
3 、公司費用預算
公司總人數 45 人× 2210 元 / 人 =99450 元
八、 其他說(shuō)明：
**網(wǎng)預訂電話(huà)
團隊建設方案 篇4
營(yíng)銷(xiāo)團隊建設方案的主要內容就是決定此次營(yíng)銷(xiāo)是否成功的保障，每個(gè)企業(yè)都會(huì )在團隊建設方案上下一番功夫，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)手段將自己的團隊建設方案提上去。
營(yíng)銷(xiāo)團隊建設方案，即是介于組織與團體之間目前最流行的一種合作方式。
其精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步，以形成一個(gè)目標明確、有戰斗力的團隊。
由于中國市場(chǎng)各個(gè)行業(yè)的不斷整合，行業(yè)前列的集團公司在全國各地都建立銷(xiāo)售分公司和營(yíng)銷(xiāo)中心，這駐外銷(xiāo)售隊伍的建設和管理成了大家都關(guān)注的問(wèn)題。
目前，由于營(yíng)銷(xiāo)工作的特殊性和駐外銷(xiāo)售隊伍的團隊建設沒(méi)有很好地執行，區域市場(chǎng)內的業(yè)務(wù)工作，還是停留在“單打獨斗”的層面上，團隊合作失去了意義，甚至出現的1+1領(lǐng)導
無(wú)論怎樣，任何組織模式都需要以領(lǐng)導核心。
領(lǐng)導與被領(lǐng)導之間的區別是領(lǐng)導可以創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境，帶領(lǐng)大家走向成功。
在營(yíng)銷(xiāo)團隊的領(lǐng)導核心選擇上要求更嚴格，因為團隊核心的工作和領(lǐng)導風(fēng)格將決定團隊建設的方向。
另外，在營(yíng)銷(xiāo)團隊的管理中，很多是體現合作協(xié)調的管理，而不是行政管理。
所以營(yíng)銷(xiāo)團隊領(lǐng)導人需要良好的協(xié)調管理能力、業(yè)務(wù)能力、團隊建設意識。
在實(shí)際工作中，有很多業(yè)績(jì)突出的業(yè)務(wù)經(jīng)理，每天不停地忙碌，業(yè)績(jì)可能上來(lái)了，但其手下對工作不知如何開(kāi)展，甚至把完成銷(xiāo)售報表當作主要工作，這樣團隊的力量就沒(méi)得到發(fā)揮。
當該領(lǐng)導調動(dòng)時(shí)，團隊里很難找到合適的頂替者。
另外有一種情況，區域經(jīng)理每天忙于各種總部的報表和會(huì )議，很少參與業(yè)務(wù)工作，對下屬的工作也沒(méi)有很好的指導和監督，團隊的建設沒(méi)有得到執行。
究竟營(yíng)銷(xiāo)團隊核心該如何進(jìn)行團隊建設呢?我認為可以從如下3個(gè)方面入手：
1、樹(shù)立核心形象與威信
很明顯，公司任命的區域市場(chǎng)負責人就是團隊的領(lǐng)導核心。
任命的依據是這個(gè)人的歷史業(yè)績(jì)，也可以理解為他的業(yè)務(wù)能力。
有了業(yè)績(jì)和能力，下一步就是把業(yè)績(jì)與能力升華為威信。
把你的工作經(jīng)驗傳授給你的手下，尤其時(shí)那些業(yè)務(wù)新手。
假如你的手下把你當作教練，他沒(méi)有理由不尊重和接受你的指導。
銷(xiāo)售工作客戶(hù)對業(yè)務(wù)員的抱怨是常常遇到的，這可能是工作做得不到位，或者是客戶(hù)無(wú)理取鬧。
這時(shí)是你樹(shù)立威信的好時(shí)機，去承擔你手下可以原諒的失誤和客戶(hù)的抱怨。
可在實(shí)際工作中，就有很多區域負責人在接到客戶(hù)的抱怨時(shí)，不加思考地順著(zhù)客戶(hù)的抱怨來(lái)責怪自己的手下。
這是非常失誤的。
在工作中承擔更多的責任，有利于你樹(shù)立威信。
2、創(chuàng )造一個(gè)良好的溝通環(huán)境
對于溝通的力量，是不容置疑的。
有意見(jiàn)、有矛盾，不說(shuō)出來(lái)會(huì )積怨;出現問(wèn)題相互推諉，可能出現更大的問(wèn)題，這些都是溝通不夠的表現。
我一直都相信解決問(wèn)題的辦法肯定存在，假如大家有充分的溝通合作。
為什么會(huì )出現溝通障礙呢?我認為有如下幾個(gè)方面的原因：A、領(lǐng)導核心官僚化，做事武斷，認為自己總是對的。
這種情況一般出現在業(yè)務(wù)能力比較強的領(lǐng)導核心身上。
具體表現是團隊成員對領(lǐng)導人的稱(chēng)呼上，假如只有5個(gè)人的團隊，成員對領(lǐng)導的稱(chēng)呼是什么“經(jīng)理”、“主任”之類(lèi)的。
我敢肯定這個(gè)團隊的溝通不是很順暢，稱(chēng)“領(lǐng)導”、“老大”次之，最好就是互相稱(chēng)姓名。
我這里有一個(gè)大家都熟悉的例子，“聯(lián)想”公司老總楊元慶，為了更好地與“聯(lián)想”的員工溝通，要求每一個(gè)員工不要稱(chēng)呼他老總，統一叫他的名字“元慶”。
可想而知“聯(lián)想”的溝通會(huì )怎樣順暢。
當然，我并不是要求每一個(gè)團隊都必須這樣，可以根據你公司的企業(yè)文化和工作方式來(lái)決定這稱(chēng)呼。
B、建立溝通平臺，一般銷(xiāo)售工作有很多的例會(huì )，可以通過(guò)這種會(huì )議來(lái)進(jìn)行很好的溝通。
本人建議在銷(xiāo)售會(huì )議中不僅僅是尋找市場(chǎng)出現的問(wèn)題，還要多一些表?yè)P與肯定的聲音。
另外，還可以每月約定時(shí)間來(lái)單獨交流。
聽(tīng)聽(tīng)團隊成員的想法。
C、多一些集體活動(dòng)，很多外企在這方面做得很好。
一方面可以加強員工的歸屬感，另一方面可以加深相互間的了解。
這也是團隊文化建設的一個(gè)重要內容。
3、合理分工各盡其才
在營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)里流行著(zhù)這么一句話(huà);只有優(yōu)秀的團隊，沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人。
而我的理解是：優(yōu)秀的團隊里，每個(gè)一人都優(yōu)秀。
經(jīng)過(guò)20多年的市場(chǎng)經(jīng)濟，很多行業(yè)都進(jìn)入了相對的品牌消費時(shí)代，也就是說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)工作主要是在終端市場(chǎng)的精耕細作——勤。
在大的營(yíng)銷(xiāo)規劃方面都有公司總部營(yíng)銷(xiāo)高層的工作指引。
這也是營(yíng)銷(xiāo)由“營(yíng)銷(xiāo)英雄”時(shí)代進(jìn)入“制度模式”時(shí)代的標志。
在這種情況下，團隊領(lǐng)導的日常工作就是對區域市場(chǎng)的銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行規劃、指導、監督。
但要發(fā)揮團隊每一個(gè)成員的潛力體現到團隊合作的高度，是一件不容易的事情。
一般來(lái)說(shuō)，區域細分操作、分品類(lèi)是目前比較流行的兩種分工模式。
但這不能發(fā)揮個(gè)人的特點(diǎn)，最好的方式就是“縱橫分工”，即是在區域細分、分品類(lèi)的基礎上，根據個(gè)人的業(yè)務(wù)特長(cháng)而進(jìn)行跨區域、跨品類(lèi)合作。
比如現場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)、客戶(hù)人員培訓、銷(xiāo)售數據整理等。
這就需要團隊領(lǐng)導了解隊員的特長(cháng)，協(xié)調好隊員的'工作，以充分各自的才能。
二、制度建設與執行
無(wú)規矩不成方圓，制度的建設可以規范團隊的工作開(kāi)展，以形成一個(gè)共同的工作目標。
制度的制定需要團隊的共同討論，而不是團隊領(lǐng)導自己決定。
它的內容包括：日�？记谥贫�、會(huì )議制度、各種臺帳制度和激勵制度。
而且是可以執行的。
我了解到有這么一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心，它的日常工作要求每天(冬季)早上8：30準時(shí)到辦公室，制定的依據是公司總部要求早上7：00起床，7：30晨讀。
我認為這是很難執行的，也是沒(méi)有必要的。
要知道營(yíng)銷(xiāo)工作是介于體力勞動(dòng)和智力勞動(dòng)之間的工作。
不要說(shuō)遇到出差的情況，就是前一晚的業(yè)務(wù)應酬，就不能保證這個(gè)工作時(shí)間。
可想而知這個(gè)制度的執行結果是什么。
在這里我并不是說(shuō)早上8：30上班是一個(gè)錯誤，而是說(shuō)明制度的可執行性。
在這里我闡述一下各種制度的目的和內容：1、考勤制度，目的是了保證工作時(shí)間。
內容包括辦公室考勤與出差考勤。
2、會(huì )議制度，目的是討論解決工作中的問(wèn)題和提供學(xué)習平臺。
內容是周例會(huì )、月例會(huì )、公司例會(huì )。
3、臺帳制度，目的是對工作的監督與跟蹤。
內容是工作計劃、工作日記和其他與銷(xiāo)售工作相關(guān)的臺帳。
4、激勵制度，目的是保持團隊的工作熱情。
內容有正負激勵之分，正激勵一般有：公司高層的表?yè)P與肯定;經(jīng)濟獎勵;提升獎勵以及公費旅游等。
三、團隊文化建設
俗話(huà)說(shuō)：態(tài)度決定人生的成功高度，而團隊文化就像這人生的“態(tài)度”，它決定團隊效力是否1+1>2。
團隊文化是對公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰略認同的前提下，形成一種積極、易溝通、學(xué)習的精神狀態(tài)。
團隊文化的外在表現是團隊有共同的工作目標、集體活動(dòng)開(kāi)展情況以及學(xué)習制度的執行情況。
共同的工作目標是指團隊全體成員愿意把自己的才能奉獻給團隊，以爭取取得良好的業(yè)績(jì)。
而集體活動(dòng)的開(kāi)展可能讓許多的銷(xiāo)售經(jīng)理忘記了，這是可以理解的，總部給你高薪是有高要求的。
但這集體活動(dòng)是團隊文化建設的重要內容，我們不可偏廢。
其實(shí)這集體活動(dòng)的開(kāi)展并不是很難，在每次例會(huì )后舉行一場(chǎng)足球賽、籃球賽并不是過(guò)分的要求。
或者一次OK、一次晨跑也是好的。
但很多的團隊領(lǐng)導寧愿跟商家喝到胃出血都不會(huì )組織一次集體活動(dòng)。
學(xué)習也是團隊文化建設的重要內容，共同學(xué)習，共同進(jìn)步。
學(xué)習公司的銷(xiāo)售政策、學(xué)習新品知識、學(xué)習彼此優(yōu)勢等。
只有學(xué)習型的團隊才能取得好的業(yè)績(jì)。
，因為學(xué)習的態(tài)度反映團隊的精神面貌，是團隊工作技能的保證，是溝通的需要。
四、個(gè)人與團隊共同進(jìn)步
不想做將軍的士兵不是好士兵。
做銷(xiāo)售的人都是生意人，不可否認加薪或者升職是工作的動(dòng)力之一。
一個(gè)優(yōu)秀的團隊，應給隊員提供個(gè)人的發(fā)展平臺。
合理的人員流動(dòng)，是非常必要的。
從另一個(gè)方面看，業(yè)務(wù)工作有強烈的態(tài)度需求，在一個(gè)地方工作久了，換一個(gè)工作區域未嘗不是一個(gè)讓激情再次燃燒的方法。
假如，在你的團隊有優(yōu)秀的人才，團隊就應給他激勵的考核。
在這個(gè)時(shí)候，團隊的領(lǐng)導就應該向公司推薦人才，并給予培訓指導。
一個(gè)優(yōu)秀的團隊應是個(gè)人與團隊共同進(jìn)步，個(gè)人在團隊工作中，應把自己的職業(yè)規劃跟團隊業(yè)績(jì)相結合。
綜上所述，營(yíng)銷(xiāo)團隊的建設需要一個(gè)既有業(yè)務(wù)能力，又有團隊建設意識的領(lǐng)導。
團隊負責人的工作風(fēng)格將決定團隊的發(fā)展。
在這里，我主要強調的是團隊的工作溝通水平和團隊文化的建設。
無(wú)論從事什么工作，工作中的樂(lè )趣是最重要的，它可以讓人最大可能地發(fā)揮潛能，這是公司與個(gè)人雙贏(yíng)的結果。
團隊建設方案的注重點(diǎn)就是個(gè)人與團隊共同進(jìn)步，團隊文化建設，制度建設與執行，樹(shù)立核心形象與威信等等，這些都是團隊建設方案的中心思想，也是團隊建設方案必備的武器之一。
團隊建設方案 篇5
公司和企業(yè)的迅速發(fā)展離不開(kāi)團隊的付出和努力，一個(gè)良好的團隊對于公司的發(fā)展有著(zhù)不可多得的作用，但是如何打造最佳團隊建設呢？讓周波老師為我們詳細講解。
分享嘉賓：周波，人稱(chēng)波哥、波波、老師，杭州京德生物科技有限公司董事長(cháng)，十四年的會(huì )銷(xiāo)講師實(shí)戰經(jīng)驗，號稱(chēng)會(huì )銷(xiāo)“周立波”，1999年畢業(yè)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，曾在街上發(fā)小報，偶然中接觸蒙派，由于自認簡(jiǎn)單，導致自己、合伙人血本無(wú)歸。20xx第二次創(chuàng )業(yè)，繼續投身于保健品行業(yè)，接觸絡(luò )欣通，勇于創(chuàng )新使他賺得了第一桶金。20xx年，創(chuàng )建自己的三和團隊，一年時(shí)間，造就2億元交易額，繼而以311、411游走于全國市場(chǎng)。
怎樣將國學(xué)文化融于團隊建設？
夫妻開(kāi)店時(shí)代已成為過(guò)去，如果沒(méi)有一個(gè)完善的團隊體系怎么才能讓隊伍迅速壯大？——人脈。關(guān)于團隊建設，不得不提到日本著(zhù)名企業(yè)家——稻盛和夫，他曾送馬云四個(gè)字：日行一善。
一個(gè)人能創(chuàng )造多少財富，公司是否能持續發(fā)展，要看企業(yè)領(lǐng)導人的.人格魅力。稻盛和夫說(shuō)：人的財富源于道德和修養。稻盛和夫曾參與拯救破產(chǎn)的日航，并在半年之內讓日航起死回生成為全球盈利最好的航空公司。他的方法便是日行一善。所有日航員工去做對社會(huì )有貢獻的事，掃馬路、做義工。最終被社會(huì )所認可。
企業(yè)文化、老板格局同樣取決于公司能否持續發(fā)展的重要因素。
衡量一個(gè)人成功與否有三點(diǎn)：
第一，財富指數，也就是凈資產(chǎn)。
第二，社會(huì )貢獻，為社會(huì )做了多少貢獻，為員工做了什么，為別人做了多少。
第三，社會(huì )影響力，無(wú)論你在某個(gè)領(lǐng)域做的多大，與整個(gè)社會(huì )來(lái)說(shuō)，我們還是很渺小的。
每一個(gè)人都不會(huì )隨隨便便成功，健康產(chǎn)業(yè)的每一位大咖歷經(jīng)數十年風(fēng)雨，發(fā)傳單、貼海報、打地鋪，收單、拜訪(fǎng)客戶(hù)、經(jīng)過(guò)無(wú)數次的分散整合，才有了今天的成果，希望我們每個(gè)人都要珍惜。
仁
俗話(huà)說(shuō)“活到老學(xué)到老，活到六十還嫌少”。人要不斷學(xué)習人生哲理，如果無(wú)法處理好人際關(guān)系，就無(wú)法解決世俗的問(wèn)題�？鬃诱f(shuō)要有仁愛(ài)之心，告訴人們不要自私自利，凡事要替他人考慮。比如員工，關(guān)心員工吃住是好是壞，家里父母是否安康，員工最近情緒是否穩定。仁愛(ài)之心就要替他人著(zhù)想。你為員工著(zhù)想，員工為顧客著(zhù)想，顧客會(huì )為公司著(zhù)想，客戶(hù)為公司著(zhù)想就跟公司的利益息息相關(guān)。如果沒(méi)有仁愛(ài)之心，公司團隊不會(huì )有長(cháng)遠的發(fā)展。
企業(yè)有企業(yè)文化，老板有老板為人之道。如果領(lǐng)導不務(wù)正業(yè)，沒(méi)有好的表率，員工就會(huì )跳槽。因為沒(méi)有前途，思想和胸懷感染不了員工。想要建設一個(gè)好的團隊，就要學(xué)會(huì )換位思考，站在別人的角度替他人著(zhù)想，團隊才會(huì )有凝聚力。
義
趙子龍、關(guān)羽為何對劉備俯首稱(chēng)臣？因為劉備義字當頭。長(cháng)坂坡一站中，趙云把阿斗背于身上在數十萬(wàn)大軍中安全殺出重圍�？吹节w子龍渾身浴血，劉備說(shuō)：“兄弟婆娘可以再討，兒子可以再生，兄弟只有一個(gè)，你怎么樣？”。這就是義，老板應具備的義。假如員工家人生病，老板給員工發(fā)500紅包，員工一定跟著(zhù)你。員工不舒服，作為領(lǐng)導人，應該給予關(guān)心。領(lǐng)導有義，帶出來(lái)的員工也絕對不差。如果領(lǐng)導員工全靠忽悠來(lái)生存，這種財富絕不會(huì )長(cháng)久。企業(yè)領(lǐng)導的義氣意味著(zhù)胸懷，一個(gè)靠義氣打造出來(lái)的企業(yè)團隊是堅不可摧的！
智
企業(yè)應多培養員工智慧。天才靠鼓勵而不是靠打擊。就像兒時(shí)，越夸會(huì )越勇敢。比如一些籃球明星，他們得到了世界的鼓勵認可。所以要適當的去進(jìn)行員工培訓。當年的諾基亞、摩托羅拉曾風(fēng)靡一時(shí)，企業(yè)過(guò)于保守，不知道學(xué)習創(chuàng )新，而被競爭對手擊垮。給員工最大的福利不是金錢(qián)獎勵，智慧是給員工最大的福利。
信
信譽(yù)無(wú)論走到哪里，都尤為重要。企業(yè)招商要講信用，做會(huì )講信用，承諾員工講信用，承諾客戶(hù)講信用�，F在經(jīng)銷(xiāo)商抱怨貨賣(mài)不動(dòng)、員工管不住。為什么？因為信用已經(jīng)嚴重透支，顧客不再相信。正因如此，企業(yè)才會(huì )業(yè)績(jì)下滑，員工解散，客戶(hù)流失，是信用出了問(wèn)題。企業(yè)沒(méi)有信用會(huì )破產(chǎn)，團隊沒(méi)有信用就會(huì )解散，國家沒(méi)有信用就孤立無(wú)援。
團隊建設方案 篇6
為進(jìn)一步調動(dòng)全系教師從事科研工作的積極性，推動(dòng)學(xué)科建設發(fā)展，經(jīng)英語(yǔ)系黨政聯(lián)席會(huì )議及系務(wù)會(huì )討論，決定組建若干支素質(zhì)優(yōu)良、結構合理、能進(jìn)行長(cháng)期合作的學(xué)術(shù)團隊，全面提高我系學(xué)術(shù)水平，促進(jìn)青年人才快速成長(cháng)，加快英語(yǔ)系學(xué)科梯隊建設，為成功申報高層次科研項目奠定基礎。
一、研究方向
以語(yǔ)言學(xué)、英美文學(xué)、跨文化交際、翻譯等作為研究方向。
二、科研團隊的組織形式
以團隊負責人為領(lǐng)航員，團隊成員積極參與，秉承開(kāi)放、合作、分享的精神，互相促進(jìn);在團隊中形成互相切磋、互相啟發(fā)、理清思路、發(fā)掘資源、共享資源的風(fēng)氣。
三、申報條件
1、團隊負責人應具有副教授及以上職稱(chēng)。
2、自愿報名，確定團隊。原則上每個(gè)團隊由3-5人組成，每位成員不得同時(shí)申報兩個(gè)團隊。
3、由團隊負責人確定并提出科研設想及研究預期成果并填寫(xiě)《英語(yǔ)系學(xué)術(shù)團隊申報表》(見(jiàn)附件)
4、原則上，團隊運行期為2年。
四、評選辦法
英語(yǔ)系根據申報條件和建設標準進(jìn)行評審，確定團隊。
五、任務(wù)約定
1、項目成果以著(zhù)作、論文形式公開(kāi)出版或在團隊運行期成功申報省部級項目，其中，論文應在與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的'核心刊及以上期刊發(fā)表(以北大版為準)，所有成果至少由團隊的2人共同出版或參與。成果鑒定依據學(xué)校華電校人[20xx]15號文件執行。
六、團隊資助
1、 每個(gè)學(xué)術(shù)團隊中期檢查合格按項目進(jìn)度下達第一筆資助經(jīng)費，資助金額不超過(guò)總金
額的50%。
2、 最終完成團隊計劃的，一次性支付剩余金額。
七、申報要求
認真填寫(xiě)《英語(yǔ)系學(xué)術(shù)團隊項目申請表》。申報人于9 月20 日前將申報材料及電子版報送到科研秘書(shū)處。
團隊建設方案 篇7
電話(huà)銷(xiāo)售是以電話(huà)為媒介接觸目標客戶(hù)從而完成營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、咨詢(xún)和服務(wù)的一系列銷(xiāo)售行為的特殊銷(xiāo)售形式。那么大家知道怎么樣建設電話(huà)銷(xiāo)售團隊？
一、企業(yè)文化：
經(jīng)營(yíng)理念：
目標：
愿望：
發(fā)展方向：
核心價(jià)值：
使命：
文化理念：
企業(yè)精神：
二、團隊建設宗旨：
團隊建設初期的核心是執行力，團隊的執行力體現在團隊日常工作以及任務(wù)的執行上，團隊中每一個(gè)員工都能在安排工作及任務(wù)之后，能夠高效的執行。高效的銷(xiāo)售團隊的基本特點(diǎn)是嚴謹，團隊應把嚴謹視作團隊的靈魂，團隊的嚴謹體現在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴謹的態(tài)度去做。
三、團隊定位與總體目標:
銷(xiāo)售團隊必須有一個(gè)一致期望實(shí)現的愿景。在團隊建設中，應使團隊朝著(zhù)共同的方向前進(jìn)。團隊目標必須量化，并可以進(jìn)行分解成每年，每季度，每月，每周的目標。
并且有與之相對的績(jì)效體系，以監督目標的過(guò)程執行。
團隊任務(wù)需與上層領(lǐng)導溝通：
四、團隊文化建設規劃：
1.建立團隊文化的要素：
認同：對員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認同。
贊美：善于贊美員工。
晉升機制：給有能力，并且能夠達到晉升指標的員工晉升。
激勵：目標完成時(shí)給予獎金以及其他獎勵。
團隊意識：培養員工的團結意識，大局觀(guān)。以團隊，公司利益為重。
2.建立共同的目標觀(guān)念：
每個(gè)團隊的成員必須相信，當公司能夠長(cháng)遠發(fā)展時(shí)，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。
3.建立嚴謹的工作制度：
制定團隊具體到每天的日常工作安排，并嚴格按照其執行。
完善團隊工作紀律，并配合獎懲措施對執行力進(jìn)行監督。
明確團隊的失誤懲罰及責任認定體制，誰(shuí)犯錯誰(shuí)負責。
明確團隊的各個(gè)層級的職責，確定每人做自己的工作，不越權工作。
五、團隊建設工作規劃：
團隊的構成(組建)：
一個(gè)團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定，團隊人員的素質(zhì)基本決定了這個(gè)團的
前景，人員的素質(zhì)，雖然可以通過(guò)培訓和團隊協(xié)作得到提高，但畢竟再完美的培訓機制，也不能從根本上改變提高一個(gè)人的基本素質(zhì)。團隊從根本上來(lái)說(shuō)是一個(gè)用人集體，而不是培訓機構。團隊人員的素質(zhì)，技能，心態(tài)，直接影響到團隊的整體水平和工作效率，團隊負責人對自己團隊成員的選擇應注意最基本的三個(gè)原則：
1.選擇復合型人才：
我們所面對的客戶(hù)群體五花八門(mén)，涉及各行各業(yè)，這就要求我們每一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員工是一個(gè)“雜家”，對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷(xiāo)售從事的是一個(gè)與人溝通的工作，每天都要面對不同類(lèi)型的客戶(hù)，不同的客戶(hù)就應當運用不同的方式，至少對一個(gè)新客戶(hù)時(shí)能夠有一個(gè)切入點(diǎn)。
2.招聘過(guò)程結構化：
要想提高招聘效率，就應該建立一套招聘程序。確定銷(xiāo)售團隊各個(gè)成員的職責，對應各職能的應對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規范的標準，再依據此標準設計筆試或面試問(wèn)題，根據各環(huán)節應聘人員的綜合表現選擇相符合的人才。
3.團隊的問(wèn)題解決能力和執行力：
團隊人員須具備的基本要求，如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時(shí)會(huì )有嚴格的規定，但最能體現一個(gè)銷(xiāo)售人員是否合格的最重要的一個(gè)標準，就是主動(dòng)解決問(wèn)題的能力�，F在很多人員所起的作用，僅僅是問(wèn)題手機和反饋，對于來(lái)自客戶(hù)和市場(chǎng)的問(wèn)題和需求，則缺乏適當解決的能力，也就是說(shuō)，團隊執行力的強與弱，其實(shí)是由團隊人員解決問(wèn)題能力的強與弱決定的。
團隊的培訓和培養是關(guān)鍵：
一個(gè)團隊的培養不僅僅是新員工招聘入職時(shí)的培訓，也不能夠把新員工的培訓和團隊的培養混為一談。團隊的培養要從每一個(gè)細節入手，在平時(shí)的工作、生活中從各個(gè)方面去不斷地提升，逐步形成一個(gè)團隊的風(fēng)格和氣氛，賦予團隊一種不同于其他團隊的精神，也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會(huì )帶動(dòng)每個(gè)新加入的成員，不論團隊人員怎么流動(dòng)，也不會(huì )帶來(lái)?yè)p失。這樣才能解決這個(gè)行業(yè)人員相對流動(dòng)較大的問(wèn)題，但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去，是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程才能建立這樣的團隊。
具體的實(shí)施措施：
1.新員工培訓：
培訓內容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專(zhuān)業(yè)能力。培訓課程如下：
互聯(lián)網(wǎng)及B2B基礎知識，中供產(chǎn)品知識，銷(xiāo)售技巧
2.形象禮儀培訓與培養：
公司人員要衣著(zhù)得體，舉止文雅，語(yǔ)言柔和，性格陽(yáng)光。
在公司制度上應規定員工工作日的衣著(zhù)形象等要求。
3.客戶(hù)開(kāi)拓方式方法的培訓和培養：
4.電話(huà)銷(xiāo)售技巧，面談技巧，逼單等銷(xiāo)售技巧的培訓和培養。
5.售后服務(wù)意識的拓展培訓和培養。
團隊的日常管理：
團隊的素質(zhì)提高和風(fēng)格的培養是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，這就決定了他的是團隊的日常工作中一點(diǎn)一滴形成的，那么日常事務(wù)的管理就不應該僅僅是對現有規則制定的實(shí)行，而是要從每一個(gè)細節上進(jìn)行落實(shí)，有問(wèn)題之后要及時(shí)提醒并推進(jìn)其改正。但要考慮到員工的自尊，不要打擊其自信心。同時(shí)也要求了主管要進(jìn)行嚴謹的監督。
對團隊要實(shí)行量化的管理：
把平時(shí)的工作細分到每一個(gè)數字量進(jìn)行考核，做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性，對每一個(gè)意向客戶(hù)做一個(gè)信息表，包括姓名，職務(wù)，公司產(chǎn)品，營(yíng)銷(xiāo)模式，聯(lián)系方式，每次跟進(jìn)記錄等信息。方便員工客戶(hù)跟進(jìn)和主管檢查監督，給予指導。
團隊的管理要人性化：
公司對團隊看中的是業(yè)績(jì)結果，往往會(huì )讓團隊人員感覺(jué)自己處于一個(gè)只注重結果，而沒(méi)有人性化的團隊中，應加強內部凝聚力和穩定性，讓每個(gè)員工能在團隊中找到歸屬感。
制定完善的工作規章制度并嚴格監督執行，并配合獎懲措施對執行力進(jìn)行監督。
團隊的績(jì)效考核和激勵機制(暫未定)
電話(huà)銷(xiāo)售隊伍組建：
第一階段：磨合期
1．團隊表現特征
新業(yè)務(wù)員既興奮又緊張，新鮮感特別強，對即將從事的工作充滿(mǎn)期望。但每個(gè)人都有些焦慮、困惑和不安全感，自我定位不清晰，對公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生，不熟悉產(chǎn)品知識和銷(xiāo)售技巧，缺乏共識，一致性不夠。經(jīng)理要對他們進(jìn)行系統的培訓，還要在工作中手把手地教他們，因此這是最累的時(shí)期。
2．安全度過(guò)磨合期
這個(gè)階段應采取以過(guò)程管理為主、嚴格控制業(yè)務(wù)員工作行為的管理方式。要清晰地告知業(yè)務(wù)員自己的想法與目的；為團隊提供明確的方向和目標；宣布對隊伍及每一位業(yè)務(wù)員的期望；幫助團隊成員之間盡快熟悉；提供業(yè)務(wù)員所需的信息；加強對產(chǎn)品知識的培訓，特別是電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)、銷(xiāo)售技巧及公司工作流程的培訓；建立必要的規范，樹(shù)立威信；并留意團隊的好苗子，為下一階段培養得力助手打基礎。
第二階段：動(dòng)蕩期
1．團隊表現特征
團隊成員之間越來(lái)越熟悉，對公司和部門(mén)的規定越來(lái)越清楚，對產(chǎn)品和行業(yè)知識也有所了解。但他們對電話(huà)銷(xiāo)售技巧的運用不夠，對經(jīng)理的依賴(lài)性較強。同時(shí)，隱藏的問(wèn)題逐漸暴露，業(yè)務(wù)員開(kāi)始不愿意找資料和打電話(huà)，電話(huà)量下降，業(yè)績(jì)不穩定；有挫折和焦慮感，決心開(kāi)始動(dòng)搖，甚至懷疑目標能否完成。
2．平穩度過(guò)動(dòng)蕩期
這階段最重要的.工作是與業(yè)務(wù)員進(jìn)行充分地溝通。要鼓勵團隊成員對有爭議的問(wèn)題發(fā)表看法，讓他們參與決策；挑選核心成員，逐步進(jìn)行授權和實(shí)行更清晰的權責劃分；樹(shù)立榜樣，劃分小組以加強團隊內部的競爭；加強團隊成員之間合作，如讓業(yè)務(wù)員交換打彼此客戶(hù)的電話(huà)，把積累的沒(méi)有簽單的意向客戶(hù)交換逼單，讓他們體會(huì )相互合作的好處等。
這一階段，培訓和實(shí)戰演練、分享營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程必不可少。
第三階段：穩定期
1．團隊表現特征
團隊內的氛圍進(jìn)一步開(kāi)放，目標由經(jīng)理制定變成團隊成員共同協(xié)定；成員之間坦誠相見(jiàn)，信任感加強，會(huì )公開(kāi)發(fā)表不同意見(jiàn)，合作加強；銷(xiāo)售技能顯著(zhù)提升，意向客戶(hù)資源也有了更多的積累，業(yè)績(jì)逐步穩定；開(kāi)始逐漸形成團隊文化。
2．保持穩定發(fā)展
經(jīng)理要著(zhù)重建立團隊文化，以文化來(lái)熏陶團隊成員。要加強團隊精神、凝聚力、合作意識的培養，多進(jìn)行團隊文化活動(dòng)，如進(jìn)行拓展訓練等；要更加關(guān)心下屬，解決他們工作和生活上的困難；倡導快樂(lè )工作、快樂(lè )生活。
這一階段，經(jīng)理是團隊的協(xié)調員和服務(wù)員。
第四階段：成熟期
1．團隊表現特征
團隊業(yè)績(jì)越來(lái)越穩定，成員都有強烈的歸屬感，集體榮譽(yù)超強。他們具備嫻熟的銷(xiāo)售技巧，對工作非常有信心；能夠及時(shí)溝通，協(xié)力解決各種銷(xiāo)售問(wèn)題，能夠自由分享觀(guān)點(diǎn)與信息，有必須完成任務(wù)的使命感。
2．走向更好
經(jīng)理要把握變革節奏，注意更新工作方法，將團隊轉變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運作模式，以承諾而非一味管制來(lái)追求更佳效果；隨時(shí)注意調整目標，引導成員制定具挑戰性的目標；監控工作的進(jìn)展，更加注重引導業(yè)務(wù)員。培養優(yōu)秀業(yè)務(wù)員也是這一階段很重要的目標。
這四個(gè)階段的劃分也不是絕對的，某一階段經(jīng)常會(huì )有其他階段的特征，這是團隊人員的流動(dòng)所致。關(guān)鍵是要抓得住主要矛盾，對癥下藥，以更好地領(lǐng)導自己的團隊。
電話(huà)銷(xiāo)售團隊管理：
1.把團隊的成員分成若干個(gè)小組（每個(gè)小組的實(shí)力要差不多，不要相差太大），每個(gè)小組有自己的隊名、口號、目標；
2.銷(xiāo)售之前一定要進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售演練，有經(jīng)理指導大家練習并且做出一個(gè)統一的版本，銷(xiāo)售過(guò)程中確保每個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售人員能夠基本回答客戶(hù)提問(wèn)。
3.團隊分工，合作。經(jīng)理先告訴大家此次項目的銷(xiāo)售目標，先要求各個(gè)團隊報出自己團隊的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)（包括團隊業(yè)績(jì)、個(gè)人業(yè)績(jì)由組長(cháng)和大家協(xié)商制定）經(jīng)理在根據實(shí)際工作狀況進(jìn)行適當的調整，最終確定個(gè)人、團隊的業(yè)績(jì)、獎懲辦法并公布大家（貼在明顯的位置）；
4.每天早晨電話(huà)銷(xiāo)售之前每一個(gè)小組派一個(gè)代表進(jìn)行小組競賽（目的：讓大家掌握此次項目銷(xiāo)售的核心價(jià)值），如果團隊成員都能熟練掌握電話(huà)演練換成其他方式，其主要的目的就是要激勵大家，讓大家有干勁，有激情，有目標；
5.電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程當中，如果有人成交要及時(shí)公布結果，激勵自己也激勵大家；
6.晚上開(kāi)會(huì )的時(shí)候要及時(shí)分享成果，甚至是好的建議和方法；
7.在一個(gè)項目進(jìn)行當中經(jīng)理要不斷總結調整思路，告訴大家更好的方法并且鼓勵各個(gè)小組的成員，特別要調動(dòng)組長(cháng)的積極性；
8.慶功會(huì )，履行當時(shí)的承諾，特別要注意重獎重罰；
9.安撫鼓勵落后成員，給成員機會(huì )等。
團隊建設方案 篇8
1目標一致
團隊成員由于出身不同，經(jīng)歷不同，文化背景不同，每個(gè)人追求的目標和理想 也不盡相同。有的只是想賺錢(qián)，有的是想積累工作經(jīng)驗，有的只是以此作為跳板，有的則想借此成就一番事業(yè)，但是，不管個(gè)人的想法到底怎樣，當組成一個(gè)團隊的 時(shí)候，樹(shù)立一致的團隊目標是必需的，否則就難以發(fā)揮團隊的合力。
2.思路一致
目標確定后，團隊成員保持思路一致，是建立卓越 團隊的又一個(gè)不可缺少的因素，特別是對于新建的團隊，各個(gè)成員考慮問(wèn)題的角度，習慣性的思維方式會(huì )有所差異，工作方法，使用戰略戰術(shù)也有所差異。如果團隊 的思路方法無(wú)法保持一致，這個(gè)團隊里的任何事情都需要上級親自去思考，去決策，員工只是一味地遵從上級的安排，那么長(cháng)此以往，這個(gè)團隊就會(huì )形成惰性，失去 競爭力和創(chuàng )造力。所以，團隊的領(lǐng)導者，要培養團隊的每位成員具備主動(dòng)意識。
3.主動(dòng)關(guān)注職責
成員要主動(dòng)關(guān)心自身的工作職責作為一種工作習慣，作為一種提高自身職業(yè)道德和素質(zhì)修養的途徑。
4.主動(dòng)向上級匯報
管理者應該讓下屬養成主動(dòng)向上級匯報的習慣，主動(dòng)向上級匯報一方面可讓上級放心，另一方面萬(wàn)一自己誤解了上級的意思，可以及時(shí)修正。當上級的決策70%來(lái)自員工的意見(jiàn)時(shí)，管理就不會(huì )脫鉤，鏈條就不會(huì )斷鏈，這個(gè)團隊就牢靠了。
5.步調一致
每 個(gè)成員都是團隊不可缺少的一份子，應在共同目標的指引下，團隊共進(jìn)，但是，因為成員各自的能力，做事的風(fēng)格和各自效率有差異，團隊中難免會(huì )出現有的人跑的 快，有的人跑的慢的現象，結果，整個(gè)團隊就會(huì )像各松散的馬拉松隊伍，配合不緊密，缺乏協(xié)調性，所以要保證團隊的整體步調一致，每位成員首先要從自我做起， 培養和鍛煉團隊的互助合作性。
6.不推諉
管理者首先要加強各部門(mén)之間的互助合作，如果各部門(mén)之間遇到問(wèn)題相互推諉，互踢皮球，這只皮球早晚要被踢破，同時(shí)，也會(huì )造成各自效率低下和資源浪費。
7.不自大
如果管理者把自己擺得高高在上，把員工視作執行命令的侍從，那么著(zhù)就只是一個(gè)監督型的群體，稱(chēng)不上是團隊，而如果員工愿意以你為核心，凡事有目的地請教你，這才形成團隊，當管理者得工作只是訓練和引導員工去做事時(shí)，便達到了團隊的最高境界。
8.不特殊化
三 國時(shí)，曹操下令：凡肆意踐踏良田者殺無(wú)赦。一天，曹操率軍途徑一片良田時(shí)，突然戰馬受驚，闖進(jìn)良田，踐踏莊家數畝，軍令如山，曹操當即要拔劍自刎，被眾部 將苦苦攔下，國不可一日無(wú)君，軍不可一日無(wú)將，最后曹操還是割下自己一畧頭發(fā)以示眾部下，法不可違，此事被后人傳為佳話(huà)。
管理者身先士卒，以身作則，嚴格遵守自己擬定的規章制度，不能因為自己擁有權力就凌駕于制度之上。
如何建設優(yōu)秀的團隊
明確目標
要為團隊量身定制今后的發(fā)展方向，沒(méi)有目標的團隊就沒(méi)有了方向和動(dòng)力，管理者要為團隊明確目標，不能高，不能低，否則都會(huì )挫傷成員的積極性。
接受沖突
自 古以來(lái)，我們的社會(huì )價(jià)值觀(guān)就不斷的強調：天時(shí)不如地利，地利不如人和，家和萬(wàn)事興，以合為貴，主張盡量避免沖突，現在最新的管理理念認為，沒(méi)有沖突就沒(méi)有 進(jìn)步，只有在沖突中才有問(wèn)題，才有分歧，才有爭論，才有意見(jiàn)和方法，團隊才能得到改進(jìn)和發(fā)展。所以，有沖突才會(huì )有創(chuàng )新，有創(chuàng )新才會(huì )有發(fā)現，有發(fā)展團隊才能 進(jìn)步，才能在競爭中立于不敗之地。
排除利己思想
利己思想包括以我為中心，自私，自大，凡事要自己說(shuō)了算，凡事要以自己的利益為先，排除利己思想要求每位成員都要把自己當成團隊的.一塊磚，搞清楚團隊的利益和個(gè)人的利益的關(guān)系，要謙虛，團結，有遠見(jiàn)，顧大局。
建立原則
松 下幸之助說(shuō)：堅持始終如一的原則，并且心存感謝與服務(wù)誠意，必使一些利益又回饋到自己身上，建立原則就是自己對事情有主見(jiàn)，不要用，隨便，無(wú)所謂，你看著(zhù) 辦，等口頭語(yǔ)，這是一種無(wú)原則的表現，優(yōu)秀的團隊要反對無(wú)原則的自我犧牲，做就是做，不做就是不做，是就是，不是就不是，同意就同意，不同意就不同意。
樂(lè )于協(xié)作
樂(lè )于協(xié)作是指自己愿意配合團隊的其他成員，一個(gè)團隊只有成員之間互相協(xié)作，互相配合，凝成一股繩，才可能團結一致，向著(zhù)一個(gè)共同的目標邁進(jìn)。人是獨立的個(gè) 體，是不容易凝聚的，而且凝聚的代價(jià)往往比較大，但是現今社會(huì )中沒(méi)有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。任何競爭都不是個(gè)人賽，而是團體賽。管理者如何有效的控 制人才，使之積極有效的產(chǎn)出，并將之鑄就成一支優(yōu)秀的團隊，說(shuō)道底，還是要方向正確，遵守原則，協(xié)作共進(jìn)。
團隊建設方案 篇9
1，認識團隊
◇團隊的組織結構
團隊成員來(lái)自不同的行業(yè)，每個(gè)人都有不同的要求、動(dòng)機和背景，與傳統行業(yè)有本質(zhì)的不同。這種"松散型"團隊的領(lǐng)導位置是憑借實(shí)力和團隊共同努力實(shí)現的，因此，位置是由市場(chǎng)決定的，沒(méi)有限定，也不會(huì )因為你來(lái)晚了只能做銷(xiāo)售員，不能做領(lǐng)導。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導人，可以培養出更多的優(yōu)秀團隊，一個(gè)優(yōu)秀團隊的出現，不是失去而是更大的獲得，事業(yè)發(fā)展人氣旺盛，形成良性循環(huán)。
◇團隊的領(lǐng)導方式
由于團隊具有松散型特點(diǎn)，缺少強有力的組織制約，這就決定了領(lǐng)導人屬于"非權力型"，與傳統行業(yè)的權力型領(lǐng)導有本質(zhì)的不同。
◇團隊的組織目標
在傳統行業(yè)里，組織目標就是集體目標，不提倡個(gè)人的目標的實(shí)現。而團隊的組織目標是通過(guò)所有個(gè)人目標的實(shí)現來(lái)完成，團隊成員大多數是社會(huì )變革中最受影響的群體，每個(gè)人帶著(zhù)強烈的愿望，渴望改變、渴望獲得、渴望成功，因此，領(lǐng)導人要顧全團隊大局，只有每個(gè)人的目標實(shí)現，才有團隊目標的實(shí)現。
2，團隊是特殊的企業(yè)
銷(xiāo)售團隊是一種超企業(yè)的實(shí)體，從某種意義上說(shuō)，也可看成是一個(gè)企業(yè)，相當于公司的銷(xiāo)售部門(mén)。但這個(gè)企業(yè)與傳統企業(yè)有著(zhù)本質(zhì)的不同，傳統企業(yè)以管理為中心，以制度為準則，無(wú)法從根本上解決雇傭關(guān)系、管理與服從的關(guān)系、制度與自由的關(guān)系等。銷(xiāo)售團隊這個(gè)特殊的企業(yè)，以其獨有的特點(diǎn)很好地解決了這些矛盾。這個(gè)特殊企業(yè)的特點(diǎn)有：
◇沒(méi)有老板，每個(gè)人都是自己事業(yè)的主人，大家以合作者的身份，用共同的理念集合在一起；
◇沒(méi)有管理者，只有領(lǐng)導者，領(lǐng)導者就是有經(jīng)驗的團隊領(lǐng)導人；
◇沒(méi)有強制規章制度，但是遵循認同的組織文化，并自覺(jué)規范自己的行為。
以上特點(diǎn)，使每位直銷(xiāo)人在這個(gè)特殊的企業(yè)中擁有獨立的人格，真正成為具有現代特點(diǎn)的企業(yè)家，即自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束。它帶來(lái)的整體效益之高，凝聚力之大是傳統企業(yè)無(wú)法做到的。
3，團隊建設的方法與技巧
團隊建設是事業(yè)發(fā)展的根本保障，團隊運作是業(yè)內人士長(cháng)期實(shí)踐的經(jīng)驗總結，至今沒(méi)有一個(gè)人是在團隊之外獲得成功的。團隊的發(fā)展取決于團隊的建設。團隊建設應從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
◇組建核心層
團隊建設的重點(diǎn)是培養團隊的核心成員。俗話(huà)說(shuō)"一個(gè)好漢三個(gè)幫"，領(lǐng)導人是團隊的建設者，應通過(guò)組建智囊團或執行團，形成團隊的核心層，充分發(fā)揮核心成員的作用，使團隊的目標變成行動(dòng)計劃，團隊的業(yè)績(jì)得以快速增長(cháng)。團隊核心層成員應具備領(lǐng)導者的基本素質(zhì)和能力，不僅要知道團隊發(fā)展的規劃，還要參與團隊目標的制定與實(shí)施，使團隊成員既了解團隊發(fā)展的方向，又能在行動(dòng)上與團隊發(fā)展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下，心往一處想，勁往一處使。
◇制定團隊目標
團隊目標來(lái)自于公司的發(fā)展方向和團隊成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動(dòng)力，也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團隊目標時(shí)，需要明確本團隊目前的實(shí)際情況，例如：團隊處在哪個(gè)發(fā)展階段？組建階段，上升階段，還是穩固階段？團隊成員存在哪些不足，需要什么幫助，斗志如何？等等。制定目標時(shí)，要遵循目標的SMART原則：S--明確性，M--可衡量性，A--可接受性，R--實(shí)際性，T--時(shí)限性。
◇訓練團隊精英
訓練精英的工作是團隊建設中非常重要的一個(gè)環(huán)節。建立一支訓練有素的銷(xiāo)售隊伍，能給團隊帶來(lái)很多益處：提升個(gè)人能力、提高整體素質(zhì)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、穩定銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。一個(gè)沒(méi)有精英的團隊，猶如無(wú)本之木，一個(gè)未經(jīng)訓練的隊伍，猶如散兵游勇，難以維持長(cháng)久的繁榮。訓練團隊精英的重點(diǎn)在于：
建立學(xué)習型組織：讓每一個(gè)人認識學(xué)習的重要性，盡力為他們創(chuàng )造學(xué)習機會(huì )，提供學(xué)習場(chǎng)地，表?yè)P學(xué)習進(jìn)步快的人，并通過(guò)一對一溝通、討論會(huì )、培訓課、共同工作的方式營(yíng)造學(xué)習氛圍，使團隊成員在學(xué)習與復制中成為精英。
搭建成長(cháng)平臺：團隊精英的產(chǎn)生和成長(cháng)與他們所在的平臺有直接關(guān)系，一個(gè)好的平臺，能夠營(yíng)造良好的成長(cháng)環(huán)境，提供更多的鍛煉和施展才華的機會(huì )。
◇培育團隊精神
團隊精神是指團隊的成員為了實(shí)現團隊的利益和目標而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)，它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。團隊精神強調的是團隊成員的緊密合作。要培育這種精神，領(lǐng)導人首先要以身作則，做一個(gè)團隊精神極強的楷模；其次，在團隊培訓中加強團隊精神的理念教育；最重要的，要將這種理念落實(shí)到團隊工作的實(shí)踐中去。一個(gè)沒(méi)有團隊精神的人難以成為真正的領(lǐng)導人，一個(gè)沒(méi)有團隊精神的隊伍是經(jīng)不起考驗的隊伍，團隊精神是優(yōu)秀團隊的靈魂、成功團隊的特質(zhì)。
◇做好團隊激勵
銷(xiāo)售是一種與拒絕打交道的行為，團隊建設是容易與別人的觀(guān)念發(fā)生沖突的工作，直銷(xiāo)事業(yè)是需要一定時(shí)間的堅持才能成就的事業(yè)，每個(gè)人要做好這一切，他所面臨的最大挑戰就是自己，因此，每個(gè)團隊成員都需要被激勵，領(lǐng)導人的激勵工作做得好壞，直接影響到團隊的士氣，最終影響到團隊的發(fā)展。激勵是指通過(guò)一定手段使團隊成員的需要和愿望得到滿(mǎn)足，以調動(dòng)他們的積極性，使其主動(dòng)自發(fā)地把個(gè)人的潛力能發(fā)揮出來(lái)，從而確保既定目標的實(shí)現。直銷(xiāo)事業(yè)的管理特點(diǎn)是用激勵代替命令，激勵的方式多種多樣：樹(shù)立榜樣、培訓、表?yè)P、獎勵、旅游、聯(lián)歡、慶�；顒�(dòng)等。
4，團隊組織的五大功能
◇職場(chǎng)功能
社會(huì )上絕大部分工作都需要有一個(gè)職場(chǎng)環(huán)境，職場(chǎng)環(huán)境即工作環(huán)境，人們在工作的環(huán)境內才能制造、產(chǎn)生、感覺(jué)出工作氣氛，從而進(jìn)入工作狀態(tài)，達到工作結果。人的工作情緒、敬業(yè)精神、競爭力是需要一個(gè)專(zhuān)門(mén)的工作環(huán)境及工作群體的。因此，每位走進(jìn)直銷(xiāo)的朋友，雖然大家都是自己事業(yè)的`老板，但一定要懂得團隊的職場(chǎng)功能，利用其功能，并讓其功能為自己的事業(yè)服務(wù)。銷(xiāo)售員要進(jìn)入一個(gè)系統，即融入一個(gè)團隊，在團隊里學(xué)習、工作、合作。當自己成為團隊領(lǐng)導人時(shí)，要為自己的團隊成員制造職場(chǎng)環(huán)境，讓自己團隊的成員能有一個(gè)良好的工作氛圍。除了借助專(zhuān)營(yíng)店的職場(chǎng)環(huán)境外，每位領(lǐng)導人均可建立自己的固定或臨時(shí)的職場(chǎng)，店內外相結合，但目的是要懂得職場(chǎng)功能，利用職場(chǎng)，使自己和團隊成員在職場(chǎng)環(huán)境內始終保持高昂的工作狀態(tài)，創(chuàng )造最快、最好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
◇學(xué)習功能
直銷(xiāo)團隊建設的主要工作就是學(xué)習、培訓，未經(jīng)培訓的銷(xiāo)售員是團隊最大的負債，一定要把自己的團隊打造成為一支學(xué)習型的團隊。并使團隊的各方面工作，越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化，越來(lái)越現代化。
◇協(xié)作功能
有些人認為：只要產(chǎn)品好，價(jià)格合理，憑自己的人際關(guān)系就能成功，但結果往往事與愿違。傳統生意需要借錢(qián)（集資貸款），直銷(xiāo)事業(yè)需要借力，雖然一字之差，但有著(zhù)本質(zhì)的不同。直銷(xiāo)事業(yè)絕不能只憑借自己的力量，而是需要借助各方面的力量。在團隊中你可以借到各種力：你的朋友是醫生，你可以在這里找到做醫生的銷(xiāo)售員去借力，你的朋友是主婦，你可以找到做主婦的銷(xiāo)售員去借力，有人要吃產(chǎn)品，你還可以找到服用產(chǎn)品效果很好的人去借力，有人要創(chuàng )業(yè)，你同樣可以找到創(chuàng )業(yè)成功的典范去借力�？傊�，在直銷(xiāo)事業(yè)中，一定要懂得協(xié)作的重要性及其性能，事業(yè)中的每個(gè)行為都是協(xié)作行為，所有希望的結果，都將在協(xié)作中達成。
◇競爭功能
競爭是團隊發(fā)展的動(dòng)力之一，直銷(xiāo)事業(yè)特有的競爭機制，是人性化的良性競爭。因為，在直銷(xiāo)的機制中，超越他人不會(huì )對他人的利益造成損失和傷害。真正看懂直銷(xiāo)競爭機制的人，不會(huì )害怕和壓制自己團隊中的任何一個(gè)人超越自己，相反，大家上下相互促進(jìn)，左右共同發(fā)展，形成良性的競爭氣氛。
◇聯(lián)誼功能
在直銷(xiāo)事業(yè)中，每個(gè)人都有不同的職業(yè)，不同的背景，不同的身份，不同的年齡，很多人又是兼職，因此關(guān)系比較松散。通過(guò)開(kāi)展各種形式的聯(lián)誼活動(dòng)加強彼此的了解和聯(lián)系，在增進(jìn)感情的同時(shí)，增進(jìn)團隊的凝聚力。
5，成功團隊的四大特征
◇凝聚力
成大業(yè)的孫中山、***，都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是能將千百萬(wàn)人的心連在一起，這是十分獨特的能力。我們跟隨一個(gè)領(lǐng)導者，就是希望他能創(chuàng )造一個(gè)環(huán)境，結合眾人的力量，營(yíng)造一個(gè)未來(lái)！正是這種凝聚力，在創(chuàng )造著(zhù)人類(lèi)的歷史。試想如果團隊成員遠離你，甚至因為你的言行讓他們失望而放棄對事業(yè)的追求，你還會(huì )成功嗎？
◇合作
大海是由無(wú)數的水滴組成的，每個(gè)人都是團隊中的水滴。21世紀，個(gè)人敵不過(guò)團隊。個(gè)人的成功是暫時(shí)的，而團隊的成功才是永久的。直銷(xiāo)團隊的成功靠的是團隊里的每位成員的配合與合作。如同打籃球，個(gè)人能力再強，沒(méi)有隊友的配合也無(wú)法取勝。打比賽時(shí)5個(gè)人就是一個(gè)團體，有人投球、有人搶籃板、有人戰術(shù)犯規，其目的都是為了實(shí)現團隊的目標。
◇組織無(wú)我
直銷(xiāo)事業(yè)是團隊的事業(yè)，集體的事業(yè)，個(gè)人的力量是有限的。成功靠團隊共同推進(jìn)，每個(gè)成員一定要明白，團隊的利益、團隊的目標重于個(gè)人的利益和目標。在團隊中如果人人只想照顧自己的利益，這個(gè)組織一定會(huì )崩潰，團隊沒(méi)有了，個(gè)人的目標自然也實(shí)現不了。既然是團隊行動(dòng)，就應聽(tīng)從領(lǐng)導人的安排，任何事情就變得很容易，這叫組織無(wú)我。團隊的目標就是靠這種組織無(wú)我的精神達成的。
◇士氣
沒(méi)有士氣的團隊，是缺乏吸引力、凝聚力、戰斗力的，而士氣旺盛的團隊，無(wú)論在任何環(huán)境，遇到任何困難，都是無(wú)往而不勝的。劉鄧大軍挺進(jìn)中原，狹路相逢勇者勝，就是最好的證明。就是這種士氣，讓不可能變成了可能，從此解放戰爭掀開(kāi)了新的一頁(yè)。直銷(xiāo)團隊應該是充滿(mǎn)士氣、昂首向前的團隊。
輕財足以聚人；律已足以服人；身先足以率人；量寬足以得人；得人心者得天下！
團隊建設方案 篇10
一．團隊的規模
可根據測試任務(wù)或者軟件開(kāi)發(fā)人員與軟件測試人員的比例來(lái)決定軟件測試團隊的規模。理想的測試團隊成員的數量與代碼開(kāi)發(fā)人員的數量是1比1的關(guān)系。
二．團隊成員有明確的角色任務(wù)
各成員在測試團隊中都有明確的角色，負擔的任務(wù)也要明確。在軟件測試的過(guò)程中“灰色任務(wù)劃分”是最為忌諱的，往往分因為職責的不明確而導致軟件中某些功能點(diǎn)遺漏測試，給軟件質(zhì)量帶來(lái)隱患。所以在測試任務(wù)開(kāi)始前，團隊領(lǐng)導者應做好詳細的任務(wù)劃分，形成明確的書(shū)面文檔后再將任務(wù)分派給組內各成員。
成員的分工也是如此，例如一個(gè)軟件測試團隊中會(huì )有新技術(shù)開(kāi)發(fā)人員，來(lái)負責如自動(dòng)化測試開(kāi)發(fā)的工作；軟件測試設計人員，來(lái)負責測試用例、方法、工具的提供；測試執行人員，依據現有測試用例或標準執行，并在執行過(guò)程中創(chuàng )新測試執行的方法。
三．團隊成員的類(lèi)型
組建軟件測試團隊時(shí)，也要考慮到團隊成員的技能、個(gè)性、以及經(jīng)驗的多樣性的因素，如果整個(gè)隊伍的技術(shù)和性格構成很合理那么將會(huì )大大提高這個(gè)團隊的整體實(shí)力，讓1+1>2成為可能。
其次，團隊成員類(lèi)型的多樣性也會(huì )有助于提高團隊的應變能力。下面列出幾個(gè)具有代表性的類(lèi)型：
1.具有創(chuàng )新精神的測試人員
這類(lèi)測試人員往往會(huì )較快的接受新生事物，他們喜歡探求從未使用過(guò)新奇工具、技術(shù)等。這些新的測試工具或新技術(shù)的發(fā)現，會(huì )帶動(dòng)整個(gè)測試團隊技術(shù)上的推陳出新，讓本來(lái)墨守成規的測試工作充滿(mǎn)了新鮮的'體驗。大家在交流新技能的同時(shí)也會(huì )帶動(dòng)起較高的學(xué)習熱情。
2.有測試欲望并能夠持之以恒的測試人員
充滿(mǎn)測試熱情、善于發(fā)現隱藏的軟件缺陷、較真是這類(lèi)軟件測試人員的共性。
往往枯燥的工作會(huì )讓人失去耐心，但這類(lèi)測試人員會(huì )始終抱著(zhù)最大的熱情投入到測試工作中。對于這樣的成員來(lái)說(shuō)，發(fā)現軟件缺陷是他們最大的樂(lè )趣，工作上的每一個(gè)發(fā)現都會(huì )帶給他們源源不斷的自信。團隊中也正是有這樣的成員存在，正是有他們在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)現軟件產(chǎn)品的隱患才能避免事后補救的不必要的人力、物力資源的浪費。
3.富有經(jīng)驗的軟件測試人員
不管情況如何，他們都可以找到正確的位置來(lái)運行程序以發(fā)現關(guān)鍵的缺陷。這正是
富有經(jīng)驗的軟件測試人員的寶貴之處。在很多情況下，根據對相似類(lèi)型的項目的經(jīng)驗，一個(gè)軟件測試工程師可能會(huì )準確知道在哪里找“致命缺陷”。
4.具有遠見(jiàn)性的測試人員
與具有創(chuàng )新精神的測試人員不同的是，具有遠見(jiàn)的軟件測試工程師往往會(huì )發(fā)現更高級的，策略性問(wèn)題的解決方案。團隊需要一個(gè)能看清團隊發(fā)展方向的人——對如何進(jìn)行軟件測試有廣泛認識，而且對團隊成員的具體程序有深入認識的人。這類(lèi)測試人員會(huì )推動(dòng)整個(gè)團動(dòng)的不斷進(jìn)步。
四．團隊的連續性
1.人員的穩定性
一個(gè)有效的軟件測試團是由不同類(lèi)型的測試人員組成的，確保團隊的持續性為未來(lái)做好準備也很重要。在長(cháng)期的共同過(guò)程中，成員間培養出了工作上的默契，這種默契往往是提高測試效率必不可少的條件。團隊成員的缺失，不僅會(huì )打破這種長(cháng)期合作的格局，也會(huì )給項目團隊帶來(lái)工作上的損失。好的測試人員所具備的專(zhuān)業(yè)技能和對項目的理解，需要很長(cháng)時(shí)間的磨練和培養，不會(huì )在一朝一夕間迅速成長(cháng)。
2.人員交疊培養
軟件測試團隊應該為未來(lái)作出同樣的計劃，培養并交疊下一代軟件測試人才，這將保證團隊保持它的成功，即使在短期的資源缺失情況下，甚至在他們辭職的情況下也不會(huì )受?chē)乐赜绊憽?/p>
五．完善的工作記錄機制
制定好軟件測試工作中各項標準是保證測試質(zhì)量的重要環(huán)節，沒(méi)有標準的工作將很難產(chǎn)生出高效、正確的工作成果。所以在執行某項工作之前，花些功夫制定出各項標準是很必要的。
為團隊打適短期、長(cháng)期目標。短期目標可以用作于當前所要完成的任務(wù)，長(cháng)期目標適用于測試團的長(cháng)遠發(fā)展。
六．管理制度
完善的管理制度不僅會(huì )起到約束的作用，還會(huì )有助于軟件測試人員的自我管理。例如：匯報制度，工作總結、計劃制度，獎懲制度，審核制度，會(huì )議制度等。好的制度會(huì )激勵測試人員工作的熱情，持續工作下去的決心。
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