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大學(xué)生人際交往中溝通的技巧
大學(xué)生人際交往中溝通的技巧：仔細聆聽(tīng)
良好的談吐有一半要靠聆聽(tīng)——并非單用耳朵，還包括所有的感官；不僅用頭腦，還得用心。聆聽(tīng)常與說(shuō)話(huà)同等重要。在談話(huà)較為沉悶之際，你常會(huì )發(fā)現自己心不在焉，漏掉了重要的關(guān)鍵字詞，誤解了聽(tīng)到的字句，甚至先入為主地決定別人的論點(diǎn)，而疏略了那個(gè)觀(guān)點(diǎn)與你想的完全不同。在聽(tīng)人說(shuō)話(huà)的時(shí)候，你是否雙睛遲滯、垂頭喪氣？冷漠、煩悶是否明顯寫(xiě)在你臉上？你是否靜待說(shuō)話(huà)者停下來(lái)喘口氣，自己接口？你整個(gè)態(tài)度是消極否定的嗎？是不是因為你希望自己在那兒講，因而對正在講話(huà)的那個(gè)人顯示失望、消沉的態(tài)度？那么，輪到你說(shuō)話(huà)時(shí)不論你如何成功地表達自己，你仍然不是個(gè)善談?wù)摺?/p>
大學(xué)生人際交往中溝通的技巧：別插嘴
假設一個(gè)人正講得興致勃勃，聽(tīng)眾也像一群緊追新娘花球的女儐相一樣熱烈，這時(shí)，你突然插嘴，問(wèn)些不相干的問(wèn)題，說(shuō)話(huà)的那個(gè)人絕對不會(huì )對你有好感，很可能沒(méi)有人會(huì )對你有好感。因此：勿以不相關(guān)的問(wèn)題打斷別人的談話(huà)；勿以無(wú)關(guān)的言論打斷別人；勿搶著(zhù)替別人說(shuō)完話(huà)；勿搶著(zhù)幫別人說(shuō)故事；勿爭辯不重要的細節而打斷別人的話(huà)語(yǔ)。簡(jiǎn)而言之：別插嘴。
大學(xué)生人際交往中溝通的技巧：勿道人長(cháng)短
此地所談的只是會(huì )傷人的閑談。不論有意無(wú)意，傷害別人均屬不可原諒：故意是卑鄙，無(wú)意是疏略。傳述傷人的事實(shí)，或出于嫉妒和惡意的空言，或想借著(zhù)顯暴別人不知的秘密而提高自我身價(jià)，這些都令人齒冷。我并非要你完全不提不在場(chǎng)的人，你可以提到。但一等到你發(fā)現自己想說(shuō)些不太愉快的話(huà)時(shí)，我建議你趕快默誦下列金科玉律：“己所不欲，勿施于人�！�
大學(xué)生人際交往中溝通的技巧：別忽略沉默的人
大多數的社會(huì )團體中至少會(huì )有一位格格不入的人--一位外表、舉止都像局外人的人，也就因此而被視為局外人。不論他看來(lái)多么無(wú)趣乏味，你也不該如此對待他。每個(gè)人在某一時(shí)期都會(huì )自覺(jué)是個(gè)局外人。你該設身處地替那個(gè)遭人冷落的人想一想，讓他感到安逸自在是必要的，讓他參與！
大學(xué)生人際交往中溝通的技巧：有條有理
不論你僅與一位朋友閑談，還是向數千名聽(tīng)眾演說(shuō)，應有一條要諭，那即是“說(shuō)話(huà)中肯切題”。最令人們困擾的便是缺乏組織的談話(huà)習慣。無(wú)數人的時(shí)間都因此而化為烏有--浪費在信口開(kāi)河、廢話(huà)連篇、離題胡扯、一再重復的同樣話(huà)語(yǔ)上面。漫談可能是思想不清的顯示，也可能是迂回曲折，達到中心的一種手段。不過(guò)，更可能的是那也許只是一種壞習慣，戒除此種習慣要比戒煙容易多了。要是你警覺(jué)到自己已有無(wú)休止談話(huà)的習慣，不妨就想你正在付錢(qián)打長(cháng)途電話(huà)，既浪費時(shí)間又要付出代價(jià)
大學(xué)生人際交往中溝通的技巧：避免枯燥的話(huà)題
幾乎沒(méi)有人會(huì )有興趣傾聽(tīng)你枯燥的談?wù)摚汗�、孩子、食譜及食物、健康問(wèn)題、高爾夫球、家庭煩惱等等。
把你的健康問(wèn)題留給醫生……在球場(chǎng)上打高爾夫球而不是在客廳中打……將你的家務(wù)事留在家里。
記得有次我坐在一位聰敏的律師旁邊。他原可帶動(dòng)輕松的氣氛，談?wù)摷~約發(fā)生的重要事件；相反的，他花了整整半小時(shí)的時(shí)間來(lái)敘述如何去找尋一條失蹤的長(cháng)毛狗。等他結束，我想我對他走過(guò)路面的每條隙縫都一清二楚了，所有的聽(tīng)眾都有點(diǎn)像那頭失蹤的長(cháng)毛狗，垂頭喪氣、無(wú)精打采。
溫斯敦·邱吉爾認為孩子并非宜于談?wù)摰脑?huà)題。在某場(chǎng)合中一位大使對他說(shuō)：“你曉得，溫斯敦爵士，我從未向你提過(guò)我的孫兒�！�
邱吉爾拍了拍他肩膀，聲言：“我明白，親愛(ài)的伙伴，為此我實(shí)在說(shuō)不出我有多么感謝！”
大學(xué)生人際交往中溝通的技巧：避免“我”字
千萬(wàn)別把我變成你語(yǔ)言中最大的字。別說(shuō)：“我想，”而說(shuō)：“你想呢？”
談話(huà)者就像汽車(chē)司機一樣必須隨時(shí)留意紅綠燈。要是他沒(méi)有看到紅燈，繼續說(shuō)話(huà)，他會(huì )發(fā)現自己正是使談話(huà)發(fā)生阻滯的原因。要是你的聽(tīng)眾真的被你的機智與智慧吸引，他們會(huì )不斷閃著(zhù)“繼續下去”的綠燈信號。
有次一位住在兩千里外五年未見(jiàn)的老友即將與我相聚，我對此已盼望良久，結果她帶了一位新丈夫回到城里。他從一開(kāi)始便獨占了整個(gè)談話(huà)，一個(gè)接一個(gè)地說(shuō)著(zhù)笑話(huà)--說(shuō)得并不太好；而她卻慫恿他繼續下去。他們離開(kāi)之后，我對她在這五年間的情況了解與未見(jiàn)面時(shí)相差無(wú)幾。
在以往的雜耍表演中，要是節目拖得太長(cháng)，站在舞臺側面的經(jīng)理便會(huì )用一根十尺長(cháng)的竹竿，吊著(zhù)一個(gè)鉤子，把那個(gè)犯規者鉤住，然后將他拖出觀(guān)眾的視線(xiàn)。我們也應該有一個(gè)鉤子來(lái)解救那些因“我”與“獨占”而自苦苦人的男女。
大學(xué)生人際交往中溝通的技巧：講究信用
大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧之寬容大度人際交往中往往會(huì )產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個(gè)性較強，接觸密切，不可避免地會(huì )產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計較，而要謙讓大度、克制忍讓?zhuān)挥嬢^對方的態(tài)度，不計較對方的言辭，并勇于承擔自己的行為責任，做到“宰相肚里能撐船”。他吵，你不吵；他兇，你不兇；他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，發(fā)火的人一定也會(huì )自覺(jué)無(wú)趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現。相反，它是有度量的表現，是建立良好人際關(guān)系的潤滑劑，能“化干戈為玉帛”，贏(yíng)得更多的朋友。
信用是成功的伙伴，是無(wú)形的資本，是中華民族古老的傳統。信用原則要求大學(xué)生在人際交往中要說(shuō)真話(huà)，言必行，行必果。答應做到的事情不管有多難，也要千方百計、不遺余力地辦到。如果經(jīng)再三努力而沒(méi)有實(shí)現，則應誠懇說(shuō)明原因，不能有“湊合”、“對付”的思想。守信用者能交真朋友、好朋友；不守信用者只能交一時(shí)的朋友或終將被拋棄。堅持信用原則，要做到有約按時(shí)到，借物按時(shí)還，不亂猜疑，不輕易許諾、信口開(kāi)河，讓人家空歡喜。
大學(xué)生人際交往中溝通的技巧：互助互利
人際關(guān)系以能否滿(mǎn)足交往雙方的需要為基礎。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿(mǎn)足，其關(guān)系才會(huì )繼續發(fā)展。因此，交往雙方要本著(zhù)互助互利原則�；ブ�，就是當一方需要幫助時(shí)，另一方要力所能及地給對方提供幫助。這種幫助可以是物質(zhì)方面的，也可以是精神方面的；可以是腦力的，也可以是體力的。堅持互助互利原則，就要破除極端個(gè)人主義，與人為善，樂(lè )于幫助別人。同時(shí)，又要善于求助別人。別人幫助你克服了困難，他也會(huì )感到愉快，這也可以進(jìn)一步溝通雙方的情感交流。
大學(xué)生人際交往中溝通的技巧：真誠待人
真誠是人與人之間溝通的橋梁，只有以誠相待，才能使交往雙方建立信任感，并結成深厚的友誼。
堅持真誠的原則，必須做到熱情關(guān)心、真心幫助他人而不求回報，對朋友的不足和缺陷能誠懇批評。對人、對事實(shí)事求是，對不同的觀(guān)點(diǎn)能直陳己見(jiàn)而不是口是心非，既不當面奉承人，也不在背后誹謗人，做到肝膽相照、赤誠待人、襟懷坦白。
大學(xué)生人際交往中溝通的技巧：尊重他人
每個(gè)人都有自己的人格尊嚴，并期望在各種場(chǎng)合中得到尊重。尊重能夠引發(fā)人的信任、坦誠等情感，縮短交往的心理距離。一般來(lái)說(shuō)，大學(xué)生的自尊心都較強，因此，大學(xué)生在人際交往中尤其要注意尊重的原則，不損傷他人的名譽(yù)和人格，承認或肯定他人的能力與成績(jì)。否則，易導致人際關(guān)系的緊張和沖突。
堅持尊重的原則，必須注意在態(tài)度上和人格上尊重同學(xué)，平等待人，講究語(yǔ)言文明、禮貌待人，不開(kāi)惡作劇式的玩笑，不亂給同學(xué)取綽號，尊重同學(xué)的生活習慣。
大學(xué)生人際交往中溝通的技巧：平等交往
平等，主要指交往雙方態(tài)度上的平等，我們每個(gè)人都有自己獨立的人格、做人的尊嚴和法律上的權利與義務(wù)，人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。在交往過(guò)程中，如果一方居高臨下、盛氣凌人、發(fā)號施令、頤指氣使，那么他很快便會(huì )遭到孤立。大學(xué)生往往個(gè)性很強，互不服輸，這種精神是值得提倡的，但絕不能高人一頭，因同學(xué)之間在出身、家庭、經(jīng)歷、長(cháng)相等方面的客觀(guān)差異而對人“另眼相看�！�
堅持平等的交往原則，就要正確估價(jià)自己，不要光看自己的優(yōu)點(diǎn)而盛氣凌人，也不要只見(jiàn)自身弱點(diǎn)而盲目自卑，要尊重他人的自尊心和感情，更不能“看人下菜碟”。
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