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交往中的心理溝通技巧
交往中的心理溝通技巧一、說(shuō)對不起
說(shuō)對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉圜”的余地，甚至于還可以創(chuàng )造“天堂”。其實(shí)有時(shí)候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。
交往中的心理溝通技巧二、不說(shuō)不該說(shuō)的話(huà)
如果說(shuō)了不該說(shuō)的話(huà)，往往要花費極大的代價(jià)來(lái)彌補，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至于還可能造成無(wú)可彌補的終生遺憾哩!所以不能夠信口雌黃、口無(wú)遮攔，但是完全不說(shuō)話(huà)，有時(shí)后也會(huì )變得更惡劣。
交往中的心理溝通技巧三、情緒中不要，尤其是不能夠做決定
情緒中的常常無(wú)好話(huà)，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動(dòng)而失去理性，如：吵的不可開(kāi)交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!
交往中的心理溝通技巧四、使用編號
任何文件中的大塊文字對于讀者而言，很難集中注意力。幾乎沒(méi)有讀者有時(shí)間、耐性或者集中注意力在這樣的文字上受折磨，除非迫不得已。他們想獲取他們想知道的。項目編號是職員喜歡的快速交流方式。事先告訴讀者你的信息是有關(guān)啥的，用編號概括你的點(diǎn)來(lái)組成簡(jiǎn)短的詞匯，而非用完整的句子。最后，無(wú)論你希望讀者下一步做什么，用一個(gè)希望回饋的方式來(lái)結束。
交往中的心理溝通技巧五、承認我錯了
承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問(wèn)題，就一句：我錯了!勾銷(xiāo)了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開(kāi)的死結，讓人豁然開(kāi)朗，放下武器，重新面對自己，開(kāi)始重新思考人生，甚至于我是誰(shuí)在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是〝我〞，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時(shí)，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏淚一點(diǎn)的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見(jiàn)不鮮哩!
交往中的心理溝通技巧六、讓會(huì )議聚焦
我們很多人都會(huì )在一種會(huì )議上感覺(jué)難受，就是某個(gè)人不斷的說(shuō)，沒(méi)有什么時(shí)間交流。確信每個(gè)人都知道會(huì )議的目標，讓時(shí)間限制在30分鐘內，來(lái)保持一個(gè)緊急和專(zhuān)注的感覺(jué)。一些人會(huì )把日常的混亂帶入到會(huì )議上，做15分鐘的發(fā)言，這期間讓所有人都站著(zhù)。同時(shí)，需要考慮是否筆記本電腦、平板電腦、智能手機是被允許還是被禁止帶到會(huì )議上。如果被允許，人們會(huì )不理會(huì )演講者，讀他們的郵件，這樣也會(huì )極大的降低效率，延長(cháng)整個(gè)會(huì )議。不只是溝通才需要覺(jué)知，一切都需要。如果自己說(shuō)錯了話(huà)、做錯了事，如不想造成無(wú)可彌補的傷害時(shí)，最好的辦法是什么?!“我錯了”，這就是一種覺(jué)知。
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