- 相關(guān)推薦
保險銷(xiāo)售如何贏(yíng)得不同類(lèi)型客戶(hù)喜歡
對營(yíng)銷(xiāo)員尚不夠認同
客戶(hù)：對不起，我很忙，沒(méi)有時(shí)間談保險!
應對話(huà)術(shù)一：噢，我早就聽(tīng)說(shuō)過(guò)，您是個(gè)大忙人，一直都在忙自己的事業(yè)，今天見(jiàn)了，果真如此!其實(shí)，作為一名保險營(yíng)銷(xiāo)員，如果除了保險，什么都不知道，每次與人見(jiàn)面開(kāi)口閉口都是“保險”，那的確叫人煩，我今天來(lái)不是與您談保險的，更不是讓您買(mǎi)保險的，我們隨便聊聊好嗎?最近生意還好吧?
應對話(huà)術(shù)二：我知道，我剛到西城轉了一圈，剛好路過(guò)您這兒，順便過(guò)來(lái)坐坐，歇歇腳，現在我也不想與您談保險，我們談?wù)剨W運會(huì )吧……
應對話(huà)術(shù)三：沒(méi)關(guān)系，今天，我是不會(huì )跟您談保險的，不過(guò)，今天我卻要特別感謝您!因為您讓我懂得了作為一名壽險營(yíng)銷(xiāo)員，首先應當學(xué)會(huì )怎樣贏(yíng)得客戶(hù)，得到客戶(hù)的認可，我非常想了解一下，您心目中保險營(yíng)銷(xiāo)員應當是什么樣子的呢?如果有這樣一位營(yíng)銷(xiāo)員找到您，您是不是很歡迎他呢?我覺(jué)得，一名合格的壽險營(yíng)銷(xiāo)員，首先應當是一名被客戶(hù)認可、接受的人，客戶(hù)也非常愿意見(jiàn)到他，進(jìn)而成為他的好朋友，如果我還做得不夠的話(huà)，我將非常愿意改進(jìn)和提高，您愿意幫助我嗎?
對保險缺乏認識
客戶(hù)：哦，我知道你要跟我談保險，對不起，我現在沒(méi)有時(shí)間談這個(gè)。
應對話(huà)術(shù)一：我非常理解您現在的心情，知道您不喜歡有人與您討論保險的話(huà)題，其實(shí)，有些營(yíng)銷(xiāo)員不分青紅皂白，見(jiàn)了人就談保險的做法的確不可取，我也不贊成這樣的營(yíng)銷(xiāo)方式，我只是時(shí)常把自己所理解的保險的意義和功用與我的客戶(hù)分享一下。您了解保險的真正意義和它的實(shí)際功用嗎?讓我來(lái)給您解釋一下好嗎?
應對話(huà)術(shù)二：我很理解，我也覺(jué)得壽險營(yíng)銷(xiāo)員開(kāi)口就與人家談保險很是無(wú)聊!不過(guò)，難得您今天能有時(shí)間坐下來(lái)與我交流，我這里有一個(gè)光碟(有關(guān)保險的意義和功用的碟片)，我們一起觀(guān)賞一下好嗎?
應對話(huà)術(shù)三：是啊，那種千人一面，千篇一律的保險營(yíng)銷(xiāo)方式早就過(guò)時(shí)了，我也不喜歡這樣做，今天公司剛剛發(fā)了一本小冊子(有關(guān)保險的意義和功用的小冊子)，我覺(jué)得挺有意思的，我把它帶來(lái)了，您也看看吧�？荚嚧笫占�
應對話(huà)術(shù)四：其實(shí)，保險不是用來(lái)談的，只有讓人從觀(guān)念上接受的，人們才會(huì )對它感興趣，就連我自己當初的保險意識也是淡薄得很，直到加入保險公司里來(lái)并受到許多保險知識培訓以后才真正認識到它的重要性，我這里有一份公司近期的理賠資料，您要不要看一下?您看……
客戶(hù)確實(shí)很忙
客戶(hù)：我一天到晚忙得很，哪有時(shí)間聽(tīng)你談保險，以后再說(shuō)!
接觸階段參考話(huà)術(shù)：是啊，對于您來(lái)講，時(shí)間就是金錢(qián)，時(shí)間就是效率，每一分鐘都是寶貴的，感謝您能挪出寶貴的時(shí)間來(lái)接見(jiàn)我，我今天來(lái)只是想請您幫我完成一份客戶(hù)調查問(wèn)卷(用于搜集客戶(hù)資料)，只占用您5分鐘的時(shí)間，您只要配合回答我就行了……
說(shuō)明階段參考話(huà)術(shù)：我知道您特別忙，所以才選擇了這個(gè)時(shí)間來(lái)拜訪(fǎng)您的，這是我專(zhuān)門(mén)為您設計的保障計劃，我已經(jīng)把各項保障內容都輸入電腦了(簡(jiǎn)明扼要地列在紙上)，您看，有了這份保險計劃以后，您將獲得下列諸多保障：第一……第二……
促成階段參考話(huà)術(shù)：××經(jīng)理您好!您已經(jīng)了解了這份保障計劃的具體內容，我不會(huì )再占用您太多的寶貴時(shí)間，這份保障計劃生效后您將擁有醫療保障××元，身體保障××元;意外保障××元;重疾保障×元……只需要您在這里簽上您的名字就可以了，其余的事情都由我來(lái)做(迅速遞上筆和保單)。
【保險銷(xiāo)售如何贏(yíng)得不同類(lèi)型客戶(hù)喜歡】相關(guān)文章：
職場(chǎng)如何贏(yíng)得升值機會(huì )07-10
如何贏(yíng)得辦公室的斗爭07-10
銷(xiāo)售如何與客戶(hù)進(jìn)行談判05-30
不同類(lèi)型雪地靴的清洗技巧07-11
職場(chǎng)如何穿搭才能低調而贏(yíng)得好感07-12
老板喜歡給什么類(lèi)型的員工加薪？07-12