【精選】科技年度總結四篇
科技年度總結 篇1
我行科技工作在省分行科技處和地分行黨委的正確領(lǐng)導下，圍繞年初確定的各項工作目標，強化科技支撐，加強網(wǎng)絡(luò )管理，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )性能，在確保各項業(yè)務(wù)系統安全、穩定運行的基礎上，以全行計算機安全體系建設為重點(diǎn)，加大計算機應用系統和新產(chǎn)品的推廣力度，以科技促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，為實(shí)現全行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展提供了強有力的技術(shù)保障，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將主要工作總結匯報如下：
一、強化管理，確保業(yè)務(wù)系統安全穩定運行
隨著(zhù)推廣的應用系統和新產(chǎn)品的不斷增多，保障各項系統安全平穩運行成為我們的基本工作任務(wù)，我們始終把計算機系統安全運行管理擺在各項安全生產(chǎn)工作的首位，加大了對系統運行的技術(shù)支持力度，全年沒(méi)有發(fā)生一起重大計算機安全責任事故，各項系統運行平穩，運行質(zhì)量明顯有所提高。
一是實(shí)施了計算機安全生產(chǎn)責任制，實(shí)行重大責任事故一票否決制。并加大了對全行計算機安全工作的檢查和考核力度，從管理和技術(shù)著(zhù)手，切實(shí)保障了系統、設備的安全。
二是針對目前“新一代”運行中存在的問(wèn)題，及時(shí)組織人力進(jìn)行了測試、匯總，并反饋到省分行，解決了有關(guān)支票子系統帳頁(yè)調整等問(wèn)題，進(jìn)一步完善了系統功能，提高了系統應用水平。
三是實(shí)施了網(wǎng)點(diǎn)撥號備份方案，當網(wǎng)點(diǎn)電信線(xiàn)路中斷時(shí)啟用撥號備份措施，有效解決了網(wǎng)點(diǎn)到縣支行沒(méi)有備份線(xiàn)路，一旦線(xiàn)路中斷，無(wú)法辦理業(yè)務(wù)的問(wèn)題，確保了網(wǎng)點(diǎn)線(xiàn)路穩定。
四是針對“新一代”運行中存在的安全問(wèn)題對前臺進(jìn)行了一次較大的升級，對前臺操作中部分程序進(jìn)行了優(yōu)化。主要包括單折子系統中帳戶(hù)密碼更改、凍結、解凍、支控方式更改、帳戶(hù)狀態(tài)更改、密碼的掛失解掛；借記卡子系統中密碼更改、密碼的掛失解掛等，提高了客戶(hù)資金的安全。
五是針對五一期間隴南電信分公司設備原因，造成我行主干網(wǎng)發(fā)生故障，致使全行到各縣的DDN電路阻斷達25個(gè)小時(shí)事件，進(jìn)行了維權。并通過(guò)與當地電信分公司的多次協(xié)商，該公司就此事件向我行致歉，并對我行造成的損失，從5月份起給予減免主干和所有網(wǎng)點(diǎn)2個(gè)月的租用費，僅此，全行全年可減少網(wǎng)費支出達8萬(wàn)余元。同時(shí)又督促隴南電信分公司制定了《IT南電信對XX行DDN線(xiàn)路故障處理應急預案》，并對所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行雙線(xiàn)路備份。
六是將信貸管理系統全面推廣到需要的所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應用。根據一年多試運行存在的問(wèn)題，對網(wǎng)點(diǎn)的線(xiàn)路進(jìn)行了提速，并根據我行的實(shí)際需要全面推廣應用了CMS系統，提高了信貸管理系統數據的采集效率和應用水平。
七是全年據不完全統計及時(shí)排除網(wǎng)點(diǎn)各類(lèi)故障三百多次，對系統或前臺破壞的網(wǎng)點(diǎn)給予了強有力的技術(shù)支持，保證業(yè)務(wù)能按時(shí)辦理。
八是為了不斷完善“新一代”綜合應用系統和集中式信貸管理系統，按分行的安排多次對ABIS系統和CMS系統進(jìn)行了升級、更新，優(yōu)化軟件功能，規范運行維護流程，全面提高了應用水平，確保了各項應用系統安全、平穩、高效運行。
二、合理安排，穩步推進(jìn)電子化建設
在保障各項業(yè)務(wù)系統安全、平穩運行的同時(shí)，按照省分行的安排和部署，積極進(jìn)行電子化項目的建設和應用系統的推廣應用工作，促進(jìn)全行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是進(jìn)一步拓展了銀行卡功能，改善了用卡環(huán)境，完成了銀行卡收費的推廣應用工作。全行今年僅卡手續費收入就達150多萬(wàn)。
二是繼續完善了“新一代”系統功能，將所有現有中間業(yè)務(wù)納入中間業(yè)務(wù)平臺管理，從而提高了中間業(yè)務(wù)系統運行質(zhì)量。
三是計算機安全體系建設進(jìn)展順利。完成了入侵檢測IDS服務(wù)器的安裝和調試；安裝了一臺PASSPORT8603，使其和原有設備PASSPORT1150互為備份，消除了網(wǎng)絡(luò )的單點(diǎn)故障，做到了完全的設備、電路余備份。并依托北電核心交換機PP8603極為強勁的性能優(yōu)勢及電信級的安全可靠性，使得網(wǎng)絡(luò )無(wú)故障率時(shí)間大大延長(cháng)，充分滿(mǎn)足了網(wǎng)絡(luò )建設的需求；對部分使用Cisco路由器的縣支行安裝了北電網(wǎng)絡(luò )的二層交換機Baystack450，實(shí)現了生產(chǎn)網(wǎng)和其它網(wǎng)絡(luò )的隔離，提高了網(wǎng)絡(luò )的安全性。
四是推廣應用了柜員身份認證系統。在原柜員系統中，柜員通過(guò)柜員號和密碼登錄ABIS系統，ABIS系統根據柜員號和密碼判斷柜員身份的合法性，并通過(guò)柜員號與內部權限表的對應關(guān)系實(shí)現對柜員的訪(fǎng)問(wèn)控制。通過(guò)推廣柜員身份認證系統，建立柜員證書(shū)與柜員號的'關(guān)聯(lián)，實(shí)現對柜員身份進(jìn)行認證，確定柜員身份的合法性，降低了安全管理的風(fēng)險；
五是完成了設備信息管理系統的推廣應用。目前電子化設備的投入規模越來(lái)越大，種類(lèi)越來(lái)越多，變化和調整也越來(lái)越頻繁，導致設備管理的工作量及管理難度日益加大。而我行的電子化設備仍停留在手工管理階段，其運做機制已和我行計算機技術(shù)應用的發(fā)展速度不相匹配，管理手段已明顯滯后于發(fā)展的需要。因此，按省分行的要求對全區的設備進(jìn)行了規范化管理，經(jīng)過(guò)二十幾天忙碌的清理、錄入工作，順利完成了設備信息管理系統的推廣應用。此項工作的推廣應用，對于規范全行電子化設備的管理、合理配置和利用資源、降低投入成本、減輕從業(yè)人員工作壓力，提高管理水平和設備采購決策科學(xué)化都有著(zhù)重大的意義。
六是加快了辦公自動(dòng)化建設步伐，擴大了電子郵件和公文傳輸系統的應用范圍。今年，根據省分行的安排將電子郵件公文傳輸系統推廣到縣支行，實(shí)現了信息發(fā)布、公文流轉、數據查詢(xún)、經(jīng)營(yíng)分析等辦公程序的電子化處理，進(jìn)一步提高全行辦公自動(dòng)化水平。
七是進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化改造。將二級分行至省分行電信線(xiàn)路提速至2M，進(jìn)一步滿(mǎn)足了業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需求。
八是加快了自助銀行建設步伐。完成了成縣農行營(yíng)業(yè)室ATM和自助終端的安裝和調試。九是完成了憑證式國債通賣(mài)通兌系統和現金管理平臺的推廣應用工作。十是代收聯(lián)通話(huà)費投入運行。
三、完善流程，提高全行統計工作水平
在繼續做好日常報表的報送工作，確保統計報表的準確性和時(shí)效性的同時(shí)，今年，
一是著(zhù)重探索和創(chuàng )新了統計工作模式，將統計數據的采集渠道，由原來(lái)的從ABIS系統采集改進(jìn)為從省分行經(jīng)管網(wǎng)上通過(guò)報表下載方式采集，既杜絕了統計數據的不真實(shí)性，又提高了統計工作的自動(dòng)化水平；
二是重新制定了《隴南分行統計工作考核評比辦法》，從報表管理、統計工作管理、統計分析和統計系統運行四個(gè)方面進(jìn)行考核。
三是推廣應用了ABIS和統計、CMS和統計系統接口軟件，可以直接從ABIS和CMS系統中提取數據進(jìn)行加工處理，提高了報表的自動(dòng)化水平和業(yè)務(wù)監測水平。
四是修改完善了信貸現金統計資料分析表。通過(guò)對比、回歸分析等多種手段，較準確地評價(jià)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的現狀，預測了業(yè)務(wù)發(fā)展的局勢。同時(shí)縮短統計數據報告時(shí)間，將10日一報的按旬監測縮短為5日一報的5日監測；
五是充分發(fā)揮統計系統的代報功能，及時(shí)監測網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況。為了全面掌握各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)現狀，我們充分運用統計系統的代報功能，讓各行代報營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的[092]、[094]總賬報表、[926]五級分類(lèi)報表，設計了分析表樣，生成隴南分行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)各項存貸款、損益情況表、五級分類(lèi)不良貸款情況表，對全區營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監測，使領(lǐng)導和各部室能迅速掌握網(wǎng)點(diǎn)的第一手資料，為指導基層工作提供了依據。
四、加強培訓，提高科技隊伍人員素質(zhì)
為確保我行計算機系統安全、平穩、高效運行，針對全行計算機應用水平差，人員素質(zhì)低，并結合近年來(lái)“新一代”業(yè)務(wù)系統運行、管理和操作中出現的問(wèn)題、以及推廣的新業(yè)務(wù)、新品種的操作，我們于4月16日—18日舉辦了一期計算機應用技能培訓班，著(zhù)重學(xué)習了網(wǎng)點(diǎn)撥號備份實(shí)施方案、網(wǎng)絡(luò )故障診斷技術(shù)、網(wǎng)點(diǎn)前臺程序的安裝、新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的操作及功能介紹等。各縣系統管理員、營(yíng)業(yè)部及業(yè)務(wù)量大的坐班主任參加了培訓。通過(guò)培訓基本上扭轉了當前技術(shù)人員知識面窄的局面，提高了業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
五、存在的問(wèn)題和20xx年工作思路
20xx年，我們?yōu)槿械碾娮踊ㄔO做了大量的工作，取得了一定的成績(jì)，在全省農行科技工作會(huì )議上我行被評為科技工作先進(jìn)單位，受到了上級行的表?yè)P。當然在肯定成績(jì)的同時(shí)，仍存在許多問(wèn)題和不足，主要是：
�。ㄒ唬┕衽_業(yè)務(wù)辦理缺乏一套完整的規范化操作規程，造成一線(xiàn)柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)無(wú)所適從，出現故障得不到有效的判斷，不但影響業(yè)務(wù)的正常辦理，而且延誤處理時(shí)間，進(jìn)行監管時(shí)也缺乏依據，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)留下安全隱患。
�。ǘ┎糠挚h支行主干網(wǎng)線(xiàn)路沒(méi)有備份，電信發(fā)生故障時(shí)造成網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)，應急措施不到位，存在運行隱患。
�。ㄈ└鳂I(yè)務(wù)系統運行還存在問(wèn)題，需進(jìn)一步完善。
�。ㄋ模┛萍脊芾�、系統維護和人員素質(zhì)不適應系統合理運行管理和業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。
�。ㄎ澹┘夹g(shù)人員嚴重缺乏。
20xx年科技工作的重點(diǎn)是：確保全行各項業(yè)務(wù)系統安全、平穩運行，逐步構建計算機安全體系，積極完成應用系統的推廣和自助設備的建設，加大對全行員工的培訓力度，努力提高全行的計算機應用水平，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供強有力的技術(shù)保障。
一是繼續實(shí)施計算機安全體系建設、電話(huà)銀行改造、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化改造和網(wǎng)點(diǎn)設備更新，確保按期完成。
二是加強與省分行和業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)調和配合，完成計算機輔助審計系統、貸記卡系統、網(wǎng)上銀行系統二期等一批應用系統在我行的推廣應用。
三是繼續擴大ATM和POS等自助設備的入網(wǎng)建設工作。
四是選擇不同介質(zhì)、不同通信方式的聯(lián)通公司線(xiàn)路做為應急備份，解決部分行主干網(wǎng)線(xiàn)路無(wú)備份問(wèn)題，達到電路的完全備份。
五是以中間業(yè)務(wù)平臺為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善系統功能，根據分行的安排解決系統運行中存在的問(wèn)題，不斷提高運行質(zhì)量。
六是針對全行計算機應用水平差的現狀，舉辦幾期計算機應用培訓班，以適應發(fā)展和業(yè)務(wù)的需求。
七是切實(shí)抓好科技人員的再培訓、再提高，從根本上扭轉當前技術(shù)人員知識面窄，技術(shù)人員嚴重缺乏的局面。
科技年度總結 篇2
在鎮黨委、政府的領(lǐng)導下，在上級主管部門(mén)的業(yè)務(wù)指導下，我鎮文化站以黨的十八屆四中全會(huì )會(huì )議精神為指導，緊緊圍繞發(fā)展、穩定的大局，切實(shí)加強農村文化陣地建設，夯實(shí)基礎，不斷豐富農村文化工作內容，創(chuàng )新文化活動(dòng)載體，農村文化陣地建設和文化活動(dòng)的開(kāi)展在一定程度上取得了長(cháng)足發(fā)展�，F就專(zhuān)項工作總結如下：
一、抓陣地建設，夯實(shí)文化發(fā)展基礎
為確保我鎮“兩館一站”免費開(kāi)放工作正常進(jìn)行，文件下達后，我鎮黨委政府高度重視，積極籌劃，開(kāi)展“兩館一站”免費開(kāi)放的工作。一是調查摸底我鎮免費開(kāi)放“兩館一站”的范圍，我鎮此次免費開(kāi)放的公共文化場(chǎng)所共2個(gè)，群眾表演隊2個(gè)；二是要求“兩館一站”完善免費開(kāi)放公示制度，制定應急預案，加強免費開(kāi)放的宣傳。
鎮歷屆黨委、政府高度重視文化事業(yè)發(fā)展，通過(guò)多年來(lái)持續不斷的努力，鎮村文化陣地建設逐步完善，基層基礎不斷夯實(shí)，為全鎮文化事業(yè)發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎。全鎮4個(gè)村狠抓村級活動(dòng)場(chǎng)所建設和文化共享工程契機，建設了村級文化活動(dòng)室4個(gè)，各村均建設了農家書(shū)屋，涉及文學(xué)、實(shí)用技術(shù)等類(lèi)別藏書(shū)7500余冊，各村今年征訂各類(lèi)報刊15種。全鎮4個(gè)村均建設了衛星模式遠程教育播放站點(diǎn)，各村自籌資金成立了文藝演出隊2支，鎮村文化工作各項制度建立健全，制訂了《鎮文化站管理制度》《鎮文化室管理制度》《農家書(shū)屋管理制度》《文化站圖書(shū)閱覽室管理制度》《鎮文化站工作人員行為規范》《文化站站長(cháng)及工作人員崗位職責》《文化站向公眾開(kāi)放服務(wù)制度》，基本實(shí)現了文化工作的制度化和規范化。鎮文化廣電崗位現有3人，均為大專(zhuān)以上學(xué)歷，村居有經(jīng)過(guò)培訓的專(zhuān)兼職圖書(shū)管理員、遠教播放員4人，全鎮文化發(fā)展必備的硬件建設、隊伍建設、制度建設得到了長(cháng)足的發(fā)展，文化宣傳氛圍更加濃厚，文化工作投入得到了保障，通過(guò)夯實(shí)基礎，為全鎮文化事業(yè)健康發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
二、抓活動(dòng)舉辦，文化工作有序開(kāi)展
鎮黨委、政府站在科學(xué)發(fā)展的高度，積極實(shí)施“文化引領(lǐng)”工程，依托全鎮文化陣地，積極發(fā)揮共青團、利用建黨94周年慶�；顒�(dòng)和“三八”婦女節、“五四”青年節、“六一”兒童節等重大節日節點(diǎn)，舉行豐富多彩的文化活動(dòng)，使文化陣地由平面的、單一的向立體式多樣化轉變。每年在各種節慶日、紀念日，由鎮文化站組織開(kāi)展文藝演出及體育比賽等。積極開(kāi)展文化到村活動(dòng)，活動(dòng)形式多為文藝演出、電影公映、科普宣傳等，截止目前，到村、進(jìn)學(xué)校法制宣傳2場(chǎng)次，科普宣傳2場(chǎng)次，遠程教育播放200余次，體育活動(dòng)2次，全鎮5個(gè)村均接通了戶(hù)戶(hù)通有線(xiàn)戶(hù)，“村村通”衛星接收設備套，實(shí)現了全覆蓋，滿(mǎn)足了群眾的基本文化需求。
三、抓載體創(chuàng )新，推進(jìn)文化建設健康發(fā)展
鎮黨委、政府結合全鎮實(shí)際，創(chuàng )新工作載體，挖掘民族文化資源，突出民族特色，做大做強文化產(chǎn)業(yè)，不斷提升文化品味。一是大村民間文化的搜集整理力度和民族民間文化的保護力度。支持民族村表演舞獅等傳統節慶活動(dòng)，形成民族特色文化；二是推進(jìn)文化廣場(chǎng)的發(fā)展，建設集文化、體育、休閑為一體的娛樂(lè )陣地，搭建展示平臺；三是加強文化市場(chǎng)管理，堅決對圖書(shū)商店加大管理力度，清除文化垃圾，凈化文化事業(yè)，為我鎮文化市場(chǎng)創(chuàng )造一個(gè)良好的社會(huì )環(huán)境。
四、加強思想政治教育，抓好政治理論學(xué)習
我鎮文化站除了完成搞好本職工作外，同時(shí)也堅持積極參加鎮黨委、政府組織的有關(guān)學(xué)習，學(xué)習黨的十八大會(huì )議精神在文化創(chuàng )新、文化行業(yè)管理等方面取得新進(jìn)展，6月中旬3名文化專(zhuān)干參加了縣文廣局組織的`文化專(zhuān)干業(yè)務(wù)培訓，為做好工作打下基礎；同時(shí)加強了作風(fēng)紀律建設和職業(yè)道德修養，注重提高自身素質(zhì)，以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作，圓滿(mǎn)完成了鎮黨委政府安排的各項工作任務(wù)。
鎮綜合文化站的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也還存在很多需要改善的地方，有待今后進(jìn)一步提高。在下半年的工作中，在鎮黨委政府及上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的領(lǐng)導和指導下，我站將一如既往地堅持黨的文藝方針，努力學(xué)習，不斷提高政策理論水平和業(yè)務(wù)技能，勤奮工作，切實(shí)加強農村文化建設，發(fā)展農村文化藝術(shù)、文化市場(chǎng)等各項事業(yè)，努力豐富城鄉群眾的業(yè)余文化生活，為實(shí)現十八大提出的扎實(shí)推進(jìn)社會(huì )主義文化強國建設而努力奮斗。
科技年度總結 篇3
首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個(gè)大家庭，感謝鄭總給我這么一個(gè)好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺，謝謝!
xxxx年11月14日，我懷著(zhù)一顆忐忑的心加入了鵬威，說(shuō)實(shí)話(huà)，我心里面沒(méi)底。以前，我從來(lái)沒(méi)有從事過(guò)IT行業(yè)，更不要說(shuō)銷(xiāo)售投影機。但是，經(jīng)過(guò)一個(gè)禮拜培訓后，參加實(shí)戰第一個(gè)禮拜，我就賣(mài)出去了自己進(jìn)入IT行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續成交了幾單生意，頓時(shí)，我有信心了，加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒(méi)錯!
下面，請允許我對我這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結和分析，希望各位領(lǐng)導和同事能給予指正。
一、工作業(yè)績(jì)
截止xxxx年12月31日，我總計開(kāi)發(fā)有效客戶(hù) 家，上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù) 次，每天堅持打電話(huà) 30個(gè)以上，完成銷(xiāo)售 萬(wàn)元。我這段時(shí)間的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不理想，跟各位公司的前輩銷(xiāo)售人員比起來(lái)，我感覺(jué)萬(wàn)分慚愧，但是知恥而后勇，我會(huì )在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習，勇創(chuàng )佳績(jì)。業(yè)績(jì)不理想，我覺(jué)得主要有一下幾個(gè)原因：
1、剛進(jìn)入IT行業(yè)，對產(chǎn)品和行業(yè)知識不熟悉，在以后的工作中，我會(huì )努力學(xué)習，提升自己的內功
2、本身工作經(jīng)驗不夠豐富，跟客戶(hù)溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會(huì )多向前輩學(xué)習，多多自我總結，提升自己的銷(xiāo)售能力
3、不夠勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，
全身心投入到工作中，增加自己的`工作量，都說(shuō)勤能補拙，我相信，在來(lái)年，我一定能創(chuàng )造出更好的成績(jì)
4、我個(gè)人認為還有一些市場(chǎng)原因，根據客戶(hù)的信息反饋，年底了，商家都忙著(zhù)清理庫存，不愿意再用現金向外面調貨，從而造成我們銷(xiāo)售困難，而且客戶(hù)手上有些單子，也會(huì )拖到年后再交貨
二、事務(wù)性工作
1、嚴格遵守公司的規章制度，服從公司領(lǐng)導的安排
2、參加了公司一個(gè)禮拜的培訓，同期，并對市場(chǎng)進(jìn)行了一番調查和摸底，我覺(jué)得我收獲了很多
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應急事件，比如送貨、送文件、幫助看門(mén)市等
4、輪流主持早會(huì )，訓練了自己的組織能力和應變能力
三、應收賬款
我嚴格執行了公司的財務(wù)制度，截止xxxx年12月31日，我的應收賬款回收率為100%，在來(lái)年的工作中，我會(huì )繼續嚴格執行公司財務(wù)制度，保證公司的資金安全。
四、個(gè)人心得
1、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧：打電話(huà)之前，一定要組織好自己的語(yǔ)言，不要緊張，也不能激動(dòng)。跟客戶(hù)溝通時(shí)，一定要調理清晰，并要嚴格遵循公司的報價(jià)原則。當客戶(hù)態(tài)度不是很友好時(shí)，我們要懂得隨時(shí)調整自己的心情，不能被客戶(hù)左右了我們自己的情緒
2、客戶(hù)拜訪(fǎng)技巧：初次拜訪(fǎng)客戶(hù)，一定要堅持謙卑的態(tài)度，遞送名片時(shí)，一定要雙手奉上，多說(shuō)一些恭維的話(huà)。在進(jìn)行商業(yè)洽談時(shí)，一定要頭腦清醒，立場(chǎng)鮮明，不能被客戶(hù)左右了自己的思想，該堅持的原則必須堅持，否則，后面的工作我們會(huì )非常被動(dòng)
3、客戶(hù)訊息搜集：除了公司提供的專(zhuān)業(yè)雜志和企業(yè)黃頁(yè)以外，我還通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和朋友搜集了很多客戶(hù)訊息，開(kāi)發(fā)出了不少的客戶(hù)，我覺(jué)得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場(chǎng)才會(huì )無(wú)窮大
4、客戶(hù)管理：我將自己的客戶(hù)進(jìn)行了分類(lèi)歸檔，特別是加了QQ好友的客戶(hù)，我進(jìn)行了重要、次要和一般三個(gè)級別的分類(lèi)，對重要客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和培養，提高了我的工作效率
5、其它心得體會(huì )：
科技年度總結 篇4
今年我縣擬定全年新上和技改投入139950萬(wàn)元，其中重點(diǎn)工業(yè)項目24個(gè)，總投資113250萬(wàn)元，鄉鎮下達的新增和技改投入26700萬(wàn)元，預計全年均能全面完成任務(wù)。技改投入市上下達目標任務(wù)34224萬(wàn)元，到10月底就已經(jīng)完成了41200萬(wàn)元，預計全年可完成45000萬(wàn)元。完成計劃131.48%，同比增長(cháng)77.51%；技術(shù)創(chuàng )新投資市上下達目標任務(wù)2772萬(wàn)元，預計全年可完成2900萬(wàn)元，完成計劃104.62%，同比增長(cháng)46.46%，完成工業(yè)項目?jì)?0個(gè)，其中可研深度12個(gè)。
一、完成全縣工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展、企業(yè)技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng )新的規劃和管理
今年年初，根據全年發(fā)展擬定了發(fā)展規劃，重點(diǎn)項目24個(gè)并落實(shí)了掛包責任領(lǐng)導，出臺了獎勵辦法。向縣委、報送了全縣工業(yè)企業(yè)“四個(gè)一批”項目，對這些重點(diǎn)項目按照目標考核的情況匯總、資料報送、上下銜接等相關(guān)工作。對全縣技術(shù)改造進(jìn)行投資管理并強化項目實(shí)施的全過(guò)程監管。制定和完善了全縣技改項目投資管理辦法。對全縣技術(shù)改造項目及時(shí)做好上報、審批、核準、備案。按月報送和通報新上項目和技改項目的形象進(jìn)度，為領(lǐng)導決策提供參考意見(jiàn)，按時(shí)、按質(zhì)、按量報送了省、市重點(diǎn)技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng )新項目的報表和實(shí)施進(jìn)度情況，并分析全縣工業(yè)項目投資建設進(jìn)展情況。
二、工業(yè)重點(diǎn)項目建設情況
今年，全縣規劃工業(yè)新上和技改重點(diǎn)項目18個(gè)，計劃總投資106950萬(wàn)元。預計年底將完成總投資11億元。今年年底能夠竣工投產(chǎn)的項目有14個(gè)，分別是：天然氣氣井新建和改造項目；天然氣輸氣管道新建和維修改造項目；鳳凰壩煤礦技改擴能項目；油橄欖系列產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)技改擴能項目的化妝品、精華素生產(chǎn)線(xiàn)；玉米淀粉生產(chǎn)線(xiàn)技改項目；裝飾裝潢材料生產(chǎn)線(xiàn)技改擴能項目；城市電網(wǎng)改造項目的中心、嚴家變電站擴容及線(xiàn)路改造；不銹鋼精密鑄件擴能項目；艦船燃氣輪機長(cháng)試基地項目的首期70機組；煤焦化項目的粗笨提取生產(chǎn)線(xiàn)；專(zhuān)用飼料廠(chǎng)建設項目；膠合板生產(chǎn)線(xiàn)；燈飾、佛具建設項目的佛具生產(chǎn)線(xiàn)； 20萬(wàn)噸成品混凝土生產(chǎn)線(xiàn)等項目。
三、工業(yè)集中區進(jìn)展情況
現已全面完成了規劃及其評審，并經(jīng)縣常委會(huì )通過(guò)。工業(yè)集中區占地5000余畝，4.3平方公里，項目環(huán)評已經(jīng)專(zhuān)家組評審通過(guò)，并成立了工業(yè)集中區管委會(huì )，出臺了入區辦法和相關(guān)政策措施。目前，首期近1000畝的用地報批手續即將完成。1489米的主干道和253米的輔道即將進(jìn)入招標程序。天源油橄欖公司、寶源白鵝公司、君達紙制品廠(chǎng)和殺菌錢(qián)包項目已核準入區發(fā)展。另有汽修項目、物流項目、綠香豆筍廠(chǎng)、慶豐機械廠(chǎng)正在申請入區發(fā)展。
四、全面完成向上爭取項目和資金任務(wù)
今年我縣完成向上申報項目7個(gè)，申請資金210萬(wàn)元，預計可到位資金155萬(wàn)元。具體項目有：1、回龍焦電有限公司的焦爐煤氣綜合利用項目40萬(wàn)元；2、梨梨生物工程公司的'年產(chǎn)2萬(wàn)噸葡萄糖淀粉技改項目40萬(wàn)元；3、天師紙廠(chǎng)溝煤廠(chǎng)的9萬(wàn)噸/年原煤技改擴能及矸石綜合利用項目40萬(wàn)元；4、回龍焦電有限公司的提高煉焦成焦率新技術(shù)20萬(wàn)元；5、榮寶板業(yè)有限公司的開(kāi)發(fā)玉石晶光板項目20萬(wàn)元；6、沙壩永紅酒廠(chǎng)的生態(tài)小曲白酒新產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)20萬(wàn)元；7、 天師紙廠(chǎng)溝煤廠(chǎng)的安全措施改造資金30萬(wàn)元。
五、招商引資及西博會(huì )
今年我縣加大了招商引資工業(yè)項目和資金力度。依托工業(yè)集中區的建設，依托進(jìn)一步優(yōu)化的環(huán)境。依托水泥項目積極招商引資，先后到成都、溧陽(yáng)、寧波等地進(jìn)行項目推介，陪同來(lái)開(kāi)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察。通過(guò)招商引資，成都華儀電鍍安裝工程有限公司已在開(kāi)江注入資金300萬(wàn)元，注冊了“云龍水泥有限責任公司”，正積極融資準備在開(kāi)江實(shí)施300萬(wàn)噸水泥項目，我們力爭在今年年底前完成新增200萬(wàn)噸生產(chǎn)能力的水泥項目報批手續。積極組織企業(yè)到西博會(huì )參展，10月27日，在成都西博會(huì )上我縣的油橄欖系列產(chǎn)品、五金系列產(chǎn)品、玉石晶光板系列、生態(tài)小曲白酒系列、豆筍系列等特色產(chǎn)品在工業(yè)館進(jìn)行了實(shí)物展示和產(chǎn)品宣傳并著(zhù)重對我縣普安工業(yè)集中區進(jìn)行了重點(diǎn)推薦，大力宣傳了我縣資源優(yōu)勢、區位優(yōu)勢以及投資優(yōu)惠政策，加快了我縣招商引資力度。
六、其他各項工作
今年先后多次到艦船燃氣輪長(cháng)試基地進(jìn)行了綜合協(xié)調服務(wù)，切實(shí)解決該企業(yè)在建設過(guò)程中水、電、氣、用地等具體問(wèn)題，如今年4月份協(xié)助解決廠(chǎng)周?chē)缆范氯m紛，到中石化解決用氣與發(fā)電上網(wǎng)等問(wèn)題。
受今年“5.12”汶川大地震的波及，我縣部分企業(yè)損失較大，我股室在委領(lǐng)導安排部署下，積極收集企業(yè)災情損失情況，并同譚主任一道多次到損失較重的開(kāi)江永發(fā)肉食品公司，譚主任代表經(jīng)委對該企業(yè)進(jìn)行了慰問(wèn)并布置了下步整改隱患措施，從6月份開(kāi)始協(xié)助該企業(yè)對危房進(jìn)行了維修和加固，9月初已經(jīng)完工并投入使用。
由于今年安全事故比較頻繁，從10月17日開(kāi)始由譚主任帶領(lǐng)我股室到梨梨生物工程公司、回龍焦電有限公司、興榮機焦公司、永發(fā)肉食品公司、甘棠油料公司、江春工具廠(chǎng)、永興五金公司、祥成塑料廠(chǎng)等重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)的安全生產(chǎn)隱患進(jìn)行了排查，督促企業(yè)強化安全生產(chǎn)意識，并對它們在生產(chǎn)過(guò)程的安全隱患提出了合理建議。
七、下步工作打算
1、加強督促檢查，制定倒排工期。對列入市、縣考核的重點(diǎn)項目分別按倒計時(shí)安排工期，三天一檢查和收集進(jìn)度，推進(jìn)項目建設進(jìn)度。
2、對規劃建設的項目加大服務(wù)、協(xié)調和工作督導力度。經(jīng)委班子成員對未達到形象進(jìn)度的項目將分別掛包，對項目建設存在的重大問(wèn)題，專(zhuān)題研究解決方案，務(wù)必掃清發(fā)展障礙，限期竣工投產(chǎn)。確保全年目標任務(wù)的如期完成。
3、精心謀化，搞好項目?jì)洹?/strong>目前，我委已基本擬定20xx年工業(yè)新上和技改重點(diǎn)項目20余個(gè)，預計總投資28億元，20xx年當期投入11億元。繼續做好項目篩選和優(yōu)化，科學(xué)編制明年的工業(yè)新上和技改重點(diǎn)項目投資計劃。
4、切實(shí)做好項目前期工作。對要實(shí)施的重點(diǎn)項目均要編制項目建議書(shū)和可行性研究報告以及項目組織實(shí)施方案等，并認真搞好項目策劃和包裝，以利于招商引資和向上爭取資金。
5、加強同省、市相關(guān)部門(mén)的銜接，切實(shí)做好項目的申報和審批等工作，積極向上爭取項目和資金。300萬(wàn)噸水泥項目年內必須完成申報審批工作。
6、強化目標管理，加快項目建設進(jìn)度。一是對20xx年項目建設進(jìn)度快、完成任務(wù)好的項目業(yè)主要給予獎勵；二是制定20xx年工業(yè)新上和技改重點(diǎn)項目的目標管理辦法，推進(jìn)重點(diǎn)項目建設。
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