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度工作總結報告
度工作總結報告1
即將過(guò)去的20xx年，對我們來(lái)說(shuō)是有很重要意義的一年。
這一年，在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)、支持下，我們的團隊進(jìn)入了一個(gè)全新的領(lǐng)域，順利的開(kāi)展了工作；在院領(lǐng)導的關(guān)心、幫助下，得到了提高，走向了成熟；在有關(guān)科室的支持、配合下，通過(guò)我們的治療，產(chǎn)婦得到了主動(dòng)的康復，創(chuàng )造了價(jià)值……所以，在歲末年初，充溢我們心房的是感恩、感激和無(wú)限的動(dòng)力。
2月份開(kāi)始，我們主要做產(chǎn)科病房的產(chǎn)后康復工作；8月份開(kāi)始做產(chǎn)后42天復查門(mén)診康復治療�，F將一年來(lái)的工作總結如下。
一、思想作風(fēng)上嚴格要求，本著(zhù)“一切為了患者，為了患者一切”的宗旨。培養團隊意識，提倡協(xié)作精神。
二、強化學(xué)習意識，在人才培訓上下工夫。通過(guò)各種學(xué)習，使護士盡快成熟，成為技術(shù)骨干。
1、每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習，并做好學(xué)習記錄。
2、每月進(jìn)行一次考試。
3、工作中發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)總結、探討，提出整改方案，汲取經(jīng)驗教訓。
三、配合醫院工作，加大對外宣傳力度，把產(chǎn)后康復的理念滲透到各個(gè)階層。
1、給孕婦學(xué)校提供講課內容，配發(fā)宣傳冊。
2、門(mén)診產(chǎn)前檢查，及時(shí)指導，提前滲透。
3、住院期間，治療時(shí)告知產(chǎn)后42天門(mén)診復查。以為沒(méi)有恢復好的產(chǎn)婦及時(shí)治療，全面康復。
4、積極參與醫院組織的各項活動(dòng)。在“準媽媽風(fēng)采”大型活動(dòng)中，適時(shí)推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動(dòng)，提高了透明度。
5、配合婦�？仆瓿闪�1000份的產(chǎn)后康復指導資料；完善了產(chǎn)后康復服務(wù)項目調研表。
四、注重溝通、友好交流。工作中，及時(shí)了解患者的需求及心理。做好她們在身體經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會(huì )角色轉型期的心理疏導。幫助她們建立自信，適時(shí)調節，有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生，提高了產(chǎn)婦及家庭的`生活質(zhì)量。
五、積極宣傳及指導母乳喂養。做好產(chǎn)后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽(yù)，并送來(lái)了感謝信。同時(shí)，也有效的分擔了臨床護士的工作，增進(jìn)了我們的友誼。
六、注重個(gè)人修養的提高及儀容儀表的端莊。上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作規范、文明用語(yǔ)。同患者建立平等、和諧的醫患關(guān)系。全年未發(fā)生一例糾紛及醫療差錯。
七、完成工作情況：
十個(gè)月來(lái)，我們共在產(chǎn)科做了3244人次的產(chǎn)后康復常規治療；165人次的催乳及乳腺疏通治療10366人次的產(chǎn)后子宮復舊治療；199人的產(chǎn)后塑形治療；12人的產(chǎn)后全套上門(mén)服務(wù)治療。8月份產(chǎn)后門(mén)診開(kāi)展工作以來(lái)，為產(chǎn)后恢復不佳的產(chǎn)婦及時(shí)提供了治療，使一個(gè)個(gè)新媽媽更加自信、幸福。得到了產(chǎn)婦及家屬的一直好評。全年業(yè)務(wù)收入1016725、0元。
存在問(wèn)題：
一、工作中宣教還缺乏必要的專(zhuān)業(yè)知識。
二、溝通、交流還需加強。
三、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強。
以后方向：
一、加強人文知識的學(xué)習，提高護士的整體素養。組織學(xué)習服務(wù)禮儀文化，強化現代護理文化意識。
二、更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)業(yè)護理技術(shù)水平及宣教能力。
三、加強自己的理論學(xué)習，更新管理理念、管理技巧及服務(wù)中人文精神的培養。做好和大家的感情溝通、交流。
四、做好管理目標考核。
五、加強治療質(zhì)量過(guò)程控制，確保治療工作安全、有效。讓病人舒服，讓家屬滿(mǎn)意，讓社會(huì )認可。
一年來(lái)，我們做出了些成績(jì)。但與醫院好多科室相比，還有很大的差距。不管是從管理上，還是從效益上，我們都有好長(cháng)的路要走，都有好多的事情要做。人常說(shuō)：有理想的人不是贏(yíng)在起點(diǎn)，而是贏(yíng)在轉折點(diǎn)！我們有信心、有決心在未來(lái)的歲月里，依托醫院為我們搭建的平臺不斷的學(xué)習，努力的提高。為醫院明天的輝煌獻出我們應有的熱情和力量！努力工作，笑對生活。
度工作總結報告2
20xx是天藍心協(xié)戰績(jì)輝煌的一年，20xx是天藍心協(xié)蓬勃發(fā)展的一年，20xx是天藍心協(xié)更加完善的一年。一個(gè)協(xié)會(huì )的生存和發(fā)展靠的是活動(dòng)，把活動(dòng)辦的精彩有影響力是心協(xié)人永恒的追求，所以在20xx年天藍心協(xié)除了立足傳統品牌活動(dòng)外還不斷創(chuàng )新，為江城學(xué)子獻上了一個(gè)又一個(gè)精彩的活動(dòng)，這些活動(dòng)為豐富校園文化做出了突出的貢獻。下面我就為心協(xié)的活動(dòng)一一展現：
一、講座、電影篇
在這一年中，心協(xié)的傳統活動(dòng)一直在堅持，比如我們每個(gè)星期五晚七點(diǎn)會(huì )在a棟215播放經(jīng)典心理電影，這些影片在播放后在同學(xué)中都產(chǎn)生了很大的反響，有許多同學(xué)都說(shuō)：“心協(xié)的電影選擇的很有內涵，我們每個(gè)星期必到”。但我們不像其他社團一樣僅僅局限于看電影，在電影結束后，我們會(huì )讓心協(xié)的新老會(huì )員留下了對電影進(jìn)行分組賞析。會(huì )員的每次討論都是一種提高，每次提高都有一份收獲，所以同學(xué)們的積極性很高，因為在心協(xié)隨時(shí)都能學(xué)到有用的東西。
另外，我們承辦了心理咨詢(xún)中心主辦的所有心理講座，其中包括邀請中國地質(zhì)大學(xué)心理研究所所長(cháng)郭蘭教授來(lái)我校，每次講座完畢同學(xué)們都很回味，他們在從講座中學(xué)到了許多心理上的知識。每次的講座我們都進(jìn)行了大范圍的宣傳，制作宣傳板和海報等，也讓我們的講座在同學(xué)們中產(chǎn)生了較大反響。
二、抱抱團
抱抱團是心協(xié)的品牌活動(dòng)，也是江城學(xué)院人盡皆知的活動(dòng)，目前我們已經(jīng)舉辦的兩屆。20xx年5月19日我們同樣舉辦了主題為“撫慰心靈，擁抱溫暖”的抱抱團活動(dòng)。當時(shí)正值5、12汶川大地震全國哀悼日，雖然我們沒(méi)有申請到音響設備，但我們的活動(dòng)仍在舉國悲傷的同時(shí)為同學(xué)們的心中增加了一份溫暖，給那些家鄉受災的同學(xué)心靈上帶去可一份安慰。這次活動(dòng)主要在第一食堂和第二食堂進(jìn)行，在活動(dòng)中心協(xié)的會(huì )員手舉“給我抱抱”、“freehugs”等字牌向陌生的同學(xué)發(fā)出擁抱的邀請。通過(guò)此次抱抱團活動(dòng)，讓參加的會(huì )員懂得的了擁抱可以帶來(lái)溫暖，溫暖可以撫慰心靈。
三、素質(zhì)拓展
素質(zhì)拓展是心協(xié)的特色活動(dòng)，也是心協(xié)活動(dòng)發(fā)展的方向。所以我們也嘗試在老師的指導下舉辦一些素質(zhì)拓展活動(dòng)，12月份我們在指導老師的帶領(lǐng)下前往民族村進(jìn)行了素質(zhì)拓展。在拓展中，參與者學(xué)會(huì )了與他人相處，認識到團結就是力量，1+1大于2，也讓同學(xué)們克服了心理壓力，沖破自己內心的恐懼，放松同學(xué)們生活學(xué)習上的壓力，通過(guò)團體的.努力在各種環(huán)境下完成看似不可能完成的任務(wù)，每個(gè)同學(xué)都在那天受益匪淺，學(xué)到了很多東西，也在此活動(dòng)中恢復信心，認識到自己是有能力的。
四、感恩節送溫暖送祝�；顒�(dòng)
在感恩節當天本社團舉行了，感恩信使，存封的記憶，感恩展板和抽獎活動(dòng)。引起了廣大師生的熱烈關(guān)注，同學(xué)們的歡迎，大家們的一致好評，讓我們決定把此活動(dòng)延續下去。同學(xué)們在那天把自己的祝福通過(guò)為我們發(fā)了出去，自己想對別人說(shuō)的話(huà)，或對自己說(shuō)的話(huà)，都放在了記憶信箱里，明年的感恩節我們將再次還給嗎，在那天不止是同學(xué)，老師們也感受著(zhù)感恩節的氣氛，收到來(lái)自同學(xué)們的祝福。
五、不足
雖然在20xx年里我們心協(xié)得到了很大的發(fā)展，但同時(shí)也暴露出許多問(wèn)題和不足。我們認為最重要的一點(diǎn)是活動(dòng)經(jīng)費的嚴重不足，由于我們的外聯(lián)部門(mén)在和商家協(xié)商時(shí)缺少經(jīng)驗，幾次拉贊助都沒(méi)有成功，所以我們的經(jīng)費很緊張，這在一定程度上制約了活動(dòng)的開(kāi)展。所以，我們在未來(lái)的時(shí)間里要加強外聯(lián)的力量，讓我們的活動(dòng)得到充足的資金保證。另外我們今年的招新人數有所減少，雖然這有一定的客觀(guān)因素，但協(xié)會(huì )的活動(dòng)吸引力不夠也是很大的原因。在活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中，我們也體會(huì )到了籌備一次活動(dòng)的不易，有許多突發(fā)問(wèn)題來(lái)考驗我們，所以解決這些問(wèn)題也是對我們自身工作能力的提高。
這些大概就是我們天藍心理協(xié)會(huì )今年所走過(guò)的路，明年我們會(huì )在創(chuàng )佳績(jì)，因為我們的口號是；沒(méi)有最好，但有更好。讓大家來(lái)見(jiàn)證我們天藍心協(xié)的成長(cháng)。
度工作總結報告3
今年以來(lái)，市地稅局針對稅收征管中存在的矛盾和問(wèn)題，組織開(kāi)展系統調研，梳理問(wèn)題、分析原因、明確思路、制定對策，明確了征管工作短期目標和中長(cháng)期目標，努力建立“以稅源分類(lèi)為基礎的專(zhuān)業(yè)化稅收管理模式，以數據分析為核心的征管風(fēng)險監控體系，以及稅收分析、納稅評估、稅務(wù)稽查、稅源監控各環(huán)節信息共享、良性互動(dòng)機制”，從而實(shí)現稅源管理的科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化、精細化。
一、夯實(shí)基礎管理，全面提高稅收征管質(zhì)量
市局將20xx年確定為“征管基礎年”，著(zhù)力做實(shí)、做強征管基礎管理。
一是對大集中征管信息系統中的垃圾數據進(jìn)行全面清理。對已經(jīng)錄入大集中系統的垃圾數據逐個(gè)單位進(jìn)行梳理鑒別，對擬刪除數據項目逐條進(jìn)行登記，分級簽字明確責任，再由征管處匯總上報省局運維組統一進(jìn)行維護處理。對新錄入的各項數據制定統一規范標準、考核辦法，對新產(chǎn)生的垃圾、錯誤數據一律實(shí)行責任追究，努力從源頭上杜絕垃圾數據的產(chǎn)生。對可能產(chǎn)生垃圾數據工作環(huán)節的崗位人員，如稅務(wù)登記崗、納稅申報錄崗、后臺數據管理崗等人員，集中進(jìn)行錄入數據規范標準培訓，培訓不合格的不得上崗。
二是規范基礎管理的標準、程序和權限�！皼](méi)有建立統一標準、操作隨意性大”，導致當前個(gè)體工商戶(hù)定額稅負相對偏低，不同地段的定額差距較大。6月開(kāi)始，該局將在全市范圍內開(kāi)展一次定額典型調查，拿出全市統一執行的分級定額標準，統一定額稅負。在欠稅管理方面，將進(jìn)一步規范欠稅管理行為，明確呆賬稅金認定、死欠稅金和核銷(xiāo)流程；加強對日常欠稅的管理，對誤申報形成的虛假欠稅信息及時(shí)進(jìn)行作廢處理，對真實(shí)欠稅信息及時(shí)進(jìn)行催報催繳，嚴格控制新欠，努力清理陳欠；嚴格落實(shí)欠稅公告制度，擴大納稅人因其欠稅造成的負面影響，督促納稅人及時(shí)清繳所欠稅款。在非正常戶(hù)管理方面，將進(jìn)一步規范認定、解除程序，采取切實(shí)可行的措施，有效壓縮非正常戶(hù)比例；對違規虛假認定非正常戶(hù)的行為嚴肅追究相關(guān)人員責任，確保系統內外基礎數據的真實(shí)、規范、統一。在延期申報和延期繳納稅款方面，嚴格審批權限，確保各基層單位不得變相進(jìn)行延期申報、延期繳納稅款操作。市局正在擬定《個(gè)體工商業(yè)戶(hù)定額管理辦法》、《欠稅管理辦法》、《非正常戶(hù)管理辦法》和《延期申報和延期繳納稅款管理辦法》等四項制度。
三是加快企業(yè)定額征收方式調整步伐。市納稅額50萬(wàn)元以上的納稅人為826戶(hù)，雖然僅占全市14989戶(hù)查賬征收企業(yè)的5.51%，但繳納稅款占全市企業(yè)納稅人繳納稅款的85、79%。與此形成鮮明對照的是，年納稅額元以下的6219戶(hù)企業(yè)納稅人占企業(yè)納稅人總數的41、49%，其所繳納稅款僅占全市企業(yè)納稅人繳納稅款的0、09%。再對照去年全市個(gè)體工商業(yè)戶(hù)戶(hù)均定額2869元，表明全市41.49%的.企業(yè)納稅人的稅負水平低于個(gè)體工商業(yè)戶(hù)的平均稅負。根據以上存在的問(wèn)題，市局將對年繳納稅款元以下的查賬征收企業(yè)會(huì )同國稅部門(mén)對這些企業(yè)推行聯(lián)合定額，以解決個(gè)體、企業(yè)稅負倒掛現象，公平不同納稅人之間的稅負水平。
四是深化大集中征管信息系統應用。為實(shí)現大集中征管信息系統從“上得去、行得穩”向“用得好”轉變，市局將在全系統干部職工中認真組織“大集中征管信息系統操作應用技能大練兵”活動(dòng)，計劃組織30場(chǎng)系統操作業(yè)務(wù)培訓，推行“大集中征管信息系統考試上崗認證管理制度”，所有一線(xiàn)地稅干部必須參加崗前資格認證考試，考試合格取得《資格證書(shū)》方能上崗，從而進(jìn)一步提高全體人員操作征管信息系統的能力和水平，為“信息管稅”的深入推進(jìn)奠定堅實(shí)基礎。
五是著(zhù)力提高一線(xiàn)征管干部的執行力。地稅干部特別是一線(xiàn)征管干部的執行力，是征管工作的“生命線(xiàn)”。為提高征管執行力上，該局將堅持過(guò)程監控、績(jì)效考核、過(guò)錯追究“四管齊下”。過(guò)程監控上，出臺了《20xx年稅收征管狀況監控分析工作方案》，明確各部門(mén)的工作職責；按月發(fā)布《征管質(zhì)效督察通報暨稅收征管狀況監控分析情況通報》，對全市征管狀況總體情況進(jìn)行分析，并對申報率、入庫率、未申報情況、欠稅情況等風(fēng)險指標按縣（分）局、基層分局、稅收管理員三個(gè)層級進(jìn)行全面通報排名。過(guò)錯追究上，嚴格落實(shí)《征管質(zhì)效督察責任追究制度》，實(shí)行征管質(zhì)效月度督察，發(fā)布督查報告，規定各單位必須將過(guò)錯事項分解到具體執法崗位和人員，并依照規定實(shí)施經(jīng)濟懲戒、行政處理，確保過(guò)必究、錯必罰�？�(jì)效考核上，把各項征管指標全面納入績(jì)效考核體系，通過(guò)按月考核按季兌現的方式對縣局、市局各分局進(jìn)行考核、排名、通報，拉開(kāi)單位之間的獎懲差距，拉大員工之間的績(jì)效共差距，并實(shí)行末位問(wèn)責等措施，徹底解決“干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣”的弊端。
二、深化征管改革，全面構建專(zhuān)業(yè)管理機制
為適應新時(shí)期稅收征管工作要求，市局積極借鑒先進(jìn)的管理理念、管理手段，對現行管理模式進(jìn)行改革。
一是探索建立專(zhuān)門(mén)的數據分析利用機構，進(jìn)一步擴大對信息的利用效果。數據分析機構的主要工作職責是通過(guò)對內外部數據的采集、信息比對和風(fēng)險測算，識別、分析、生成并發(fā)布風(fēng)險信息，以工作流的形式分別推送到市局各處室，各個(gè)處室根據上傳數據產(chǎn)生的工作疑點(diǎn)拿出具體貫徹實(shí)施意見(jiàn)，限期進(jìn)行整改。市局將對每條需要整改的反饋信息進(jìn)行跟蹤管理，定期進(jìn)行公示。
二是創(chuàng )新征管模式，全面推行專(zhuān)業(yè)化的分類(lèi)管理。該局確立了“重點(diǎn)稅源以
稅源監控為重點(diǎn)，一般稅源以流程管理為抓手，零散稅源以社會(huì )管理為載體”的征管工作思路。在具體工作中，將把實(shí)際入庫稅款50萬(wàn)元以上的納稅戶(hù)確定為重點(diǎn)稅源戶(hù)，以征管信息系統現有的稅源數據資源為基礎，建立重點(diǎn)稅源信息數據庫；建立重點(diǎn)稅源管理數據指標分析和稅源分析的數據模型，對重點(diǎn)稅源實(shí)現動(dòng)態(tài)監控；出臺相關(guān)制度和措施，進(jìn)一步明確、落實(shí)重點(diǎn)稅源稅收管理員工作標準，強化對重點(diǎn)稅源的日常管理。對于一般稅源，將按照“以管事為主”的原則，把以往的縱向管理轉變?yōu)闄M向的流程控制，實(shí)現“事前能預警、事中能監控、事后能監督”；按照管理所要經(jīng)過(guò)的內部崗位流程，對整個(gè)稅收業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理和整合，化繁就簡(jiǎn)，尋求最短路徑、最少環(huán)節、最簡(jiǎn)程序、最優(yōu)方案，形成環(huán)環(huán)相扣的流水線(xiàn)式的管理方式。就零散稅源而言，該局將在8月底之前將完成政府綜合治稅平臺的開(kāi)發(fā)搭建工作，把所有部門(mén)與稅基有直接關(guān)系或間接關(guān)系的數據、信息全部納入政府綜合平臺；進(jìn)一步擴大委托代征面，對市區門(mén)面房出租、集貿市場(chǎng)、店中店等稅源不大但納稅人相對集中的區域，與街道、辦事處簽訂協(xié)議，實(shí)行委托代征。
三是全面提升納稅評估的質(zhì)量和水平。圍繞“強化一個(gè)力度，創(chuàng )新一種方式，提高一個(gè)素質(zhì)”的思路，扎實(shí)做好日常納稅評估工作。強化一個(gè)力度。在各分局選調素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、有較強敬業(yè)精神的同志組建專(zhuān)職評估部門(mén)，日常由分局管理，但由市局依據年度評估計劃統一組織實(shí)施評估工作，既實(shí)現人力資源的最佳組合，又能大幅度提高納稅評估的質(zhì)量和水平。創(chuàng )新一種方式。每次評估前組織人員預先對企業(yè)內外信息進(jìn)行比對、查閱，分析研究可能存在的偷稅問(wèn)題，最終篩選出納稅評估對象。評估中，市局將進(jìn)行全程跟蹤管理，及時(shí)解決工作中發(fā)現的疑難問(wèn)題。評估終結后，將組織相關(guān)部門(mén)把評估過(guò)程中暴露出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行歸納、總結和分析，以發(fā)揮“評估一片，鞏固一方”的目的。強化一個(gè)素質(zhì)。利用各種時(shí)機組織納稅評估干部進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習、開(kāi)展崗位練兵，并根據不同時(shí)期納稅評估的重點(diǎn)和內容來(lái)具體確定業(yè)務(wù)學(xué)習的科目。同時(shí)，將按季組織納稅評估業(yè)務(wù)研討會(huì )、辯論會(huì )、業(yè)務(wù)講座等，及時(shí)解決納稅評估中遇到的疑難問(wèn)題，從而有效促進(jìn)納稅評估人員業(yè)務(wù)水平的提高。
三、強化稅源控管，全面發(fā)揮以管促收作用
稅收征管工作的質(zhì)量和水平，最終將體現在組織收入上，而強化稅源控管是發(fā)揮以管促收作用的最關(guān)鍵環(huán)節。近期市局將以餐飲、ktv、醫藥零售、網(wǎng)吧等四個(gè)行業(yè)稅源管理的精細化為突破口，努力帶動(dòng)征管質(zhì)量的全面提升。
一是餐飲行業(yè)。在市區根據不同地段按大、中、小規模各選取不少于10戶(hù)餐飲業(yè)納稅人，由市局抽調人員在中午、晚上進(jìn)駐其營(yíng)業(yè)現場(chǎng)進(jìn)行至少3天的實(shí)地調查，了解就餐桌數、營(yíng)業(yè)額等經(jīng)營(yíng)狀況，推算其平均每桌、每天營(yíng)業(yè)額，以此作為核定餐飲業(yè)稅收的基礎和依據。根據測算結果，結合經(jīng)營(yíng)地段、面積、容客量、發(fā)票用量等信息，確定市區餐飲行業(yè)定額核定統一標準。
二是ktv行業(yè)。在市區不同地段分別選取典型性的ktv企業(yè)各3戶(hù)，由市局統一組織人員在晚間進(jìn)駐調查，了解包間使用情況和營(yíng)業(yè)額，推算出每天、每包間的平均營(yíng)業(yè)額。根據推算結果，結合經(jīng)營(yíng)位置、面積、消費檔次、發(fā)票用量等信息，逐一重新核定ktv企業(yè)定額標準。
三是網(wǎng)吧行業(yè)。在市區選出6戶(hù)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)吧企業(yè)，爭取公安網(wǎng)絡(luò )監察部門(mén)支持，直接從網(wǎng)吧管理系統中調取其最近一個(gè)月的開(kāi)機記錄數據，根據網(wǎng)吧平均定價(jià)測算各網(wǎng)吧月?tīng)I業(yè)額及每臺機器月均營(yíng)業(yè)額，再結合地段、人流、經(jīng)營(yíng)狀況等因素，統一核定網(wǎng)吧的稅收定額。
四是醫藥零售行業(yè)。在在不同地段分別抽大、中、小規模醫藥零售店各6戶(hù)，爭取醫保管理部門(mén)配合，查詢(xún)其醫�？▌澘ㄊ鬯幱涗�，計算其月均刷卡營(yíng)業(yè)額，再結合地段、人流、面積等因素，市局將首先通過(guò)這四個(gè)行業(yè)稅源的詳細調查，逐個(gè)行業(yè)摸清稅源基數，并將通過(guò)調查前后定額標準的變化，了解當前定額的準確性，從而為全面實(shí)現定額核定的科學(xué)、規范、統一積累經(jīng)驗，為防止稅收跑冒滴漏、發(fā)揮以管促收作用奠定基礎。
度工作總結報告4
時(shí)間飛逝，自從轉到銷(xiāo)售部至今已一年半了，回想自己這一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的欣喜，多了一份鎮靜，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加上部分同事的大力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行。固然銷(xiāo)售情況不錯，但是回款率不太樂(lè )觀(guān)，緣由在于團體總部結款不及時(shí)。XX年我會(huì )盡可能克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款題目。
現將銷(xiāo)售工作的內容和感受總結以下：
1、銷(xiāo)售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷(xiāo)售登記，產(chǎn)品銷(xiāo)售排名情況；清算業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況
2、協(xié)助大區經(jīng)理的銷(xiāo)售工作：
�、賹⒂行╇娫�(huà)業(yè)務(wù)或需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們捉住訂單；
�、诔３Ｍ瑯I(yè)務(wù)員勤溝通、勤交換，分析市場(chǎng)情況、存在題目及應對方案，以求共同進(jìn)步；
�、酆贤膱绦星闆r：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并催促合同的完成；
3、公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷(xiāo)售進(jìn)程中出現的題目進(jìn)行處理，與各部分之前進(jìn)行友好的溝通；
4、與團體總部清算往年應付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據遺失及價(jià)格或等等題目，給現在的工作帶來(lái)很多麻煩；
5、對每款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據地區、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析；
6、在平常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極著(zhù)手，在確保工作質(zhì)量的條件下按時(shí)完成任務(wù)。
總結一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多題目和不足，在工作方法和技能上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習，在XX年自己計劃在往年工作得失的基礎上揚長(cháng)避短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
�。ㄒ唬┐_保完玉成年銷(xiāo)售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總；
�。ǘ┡f(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數目，質(zhì)量和本身的服務(wù)態(tài)度方面，仔細的與客戶(hù)溝通；
�。ㄈ╀N(xiāo)售報表的精確度，仔細審核；
�。ㄋ模┙栉镞�貨的及時(shí)處理；
�。ㄎ澹┛蛻�(hù)關(guān)系的維系，其實(shí)不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。
�。┡ψ龊妹考虑�，堅持再堅持！
最后，想對銷(xiāo)售進(jìn)程中出現的題目回納以下：
�。ㄒ唬﹤}庫的庫存量不夠。固然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不符合，有很多產(chǎn)品乃至已斷貨。在庫存未幾的情況下，建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或與銷(xiāo)售聯(lián)系提示下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
�。ǘ┎少徎刎洸患皶r(shí)�；刎洉r(shí)間總會(huì )延遲，對這類(lèi)現象，采購職員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì )想著(zhù)怎樣往與供給商解決，而是�？翠N(xiāo)售職員與客戶(hù)溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì )讓客戶(hù)對我們的信譽(yù)度下降。（這類(lèi)現象非常嚴重）
�。ㄈ┵|(zhì)檢與采購對供給商退貨的`處理。很多分歧格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在必不得以的情況下一挑再挑，并當做合格產(chǎn)品銷(xiāo)售，這樣對我們“尋求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。常常有拿出往的東西由于質(zhì)量題目讓銷(xiāo)售職員非常難堪。
�。ㄋ模┴攧�(wù)應定期對銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或提示。有很多已回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個(gè)月以后才告知銷(xiāo)售職員，期間銷(xiāo)售職員以為沒(méi)回款一直都在催，給客戶(hù)印象非常不好！
�。ㄎ澹└鞑糠种g不調和。為了自己的工作方便，常常不會(huì )太關(guān)心他人，不會(huì )斟酌給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候由于一句話(huà)或一點(diǎn)小事情就能夠解決了，可是卻讓銷(xiāo)售職員走了很多彎路。
�。┌l(fā)貨及派車(chē)題目。
�。ㄆ撸┬庐a(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。
總之，今年我將更加努力做好自己分內的事情，并積極幫助他人。也�？垂敬嬖诘囊恍╊}目能夠妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品，不斷開(kāi)發(fā)新的區域，相信公司一定會(huì )走得更遠，市場(chǎng)占有率更高，楚天人都會(huì )彌漫著(zhù)幸福的笑臉。
度工作總結報告5
忙碌中的XX年即將過(guò)去，新的一年即將在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習、工作，使自己慢慢成長(cháng)和完善，使自己的行為標準、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著(zhù)職能，發(fā)揮著(zhù)作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個(gè)項目進(jìn)行提供著(zhù)保障和支持�，F將一年來(lái)的工作總結
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
XX年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，認真做好公司各類(lèi)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營(yíng)業(yè)執照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開(kāi)展各項工作的基礎，XX年2月份，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于XX年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于XX9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎。于XX年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的'換證年審工作。
4、完成公司各項會(huì )議、接待工作等后勤工作
對在公司召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結算工作。
5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作
8月，完成接待省團支部書(shū)記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén)，在各部門(mén)、項目與總經(jīng)理室之間擔當著(zhù)橋梁的角色，在XX年在總經(jīng)理室曹總的引導下，轉變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_(kāi)展工作的服務(wù)者，在大項目、小公司的環(huán)境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費、電話(huà)費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)
一年來(lái)，我時(shí)刻秉承把工作當成學(xué)習，把學(xué)習當成工作的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習。通過(guò)電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等傳播渠道及時(shí)了解當前形勢;通過(guò)向身邊的領(lǐng)導、同事學(xué)習，及時(shí)掌握工作方法;此外，我還利用業(yè)余時(shí)間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過(guò)不間斷的學(xué)習來(lái)更新知識，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問(wèn)題
一年來(lái)，雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現在：
1、綜合協(xié)調能力方面欠佳，遇到問(wèn)題容易急躁，處理問(wèn)題不夠冷靜，不能及時(shí)抓住領(lǐng)導給予的提升機會(huì )。
2、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續搭建好并發(fā)揮好行政管理系統的基礎平臺作用，發(fā)揮部門(mén)團隊的合力，重點(diǎn)做好各部門(mén)、項目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續加強對各部門(mén)、項目部的聯(lián)系，創(chuàng )立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò )。
2、提升個(gè)人綜合素質(zhì)，以適應公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習，見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而內自省。同時(shí)，還需必須要有強烈的時(shí)效觀(guān)念、意識，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好，與公司一起成長(cháng)、成功。
度工作總結報告6
時(shí)光飛逝，轉眼間年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)�；厥走^(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì )在年終對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入學(xué)習，掌握技巧;加強管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法，促使我們的工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
行政部是公司關(guān)鍵部門(mén)之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對政府機關(guān)單位的各項政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握.行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì )議，評估驗廠(chǎng)等活動(dòng)，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少，但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的.工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出積極貢獻。為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結，不足之處懇請領(lǐng)導批評指正：
一、人事管理方面
根據公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時(shí)要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1.本年度進(jìn)行了兩次驗廠(chǎng)活動(dòng)，主要出現在目前公司廠(chǎng)地面積窄小和現場(chǎng)員工訪(fǎng)談的培訓不夠使得驗廠(chǎng)結果要求改進(jìn)。
2.搞好iso再認證工作，確保iso認證通過(guò)，通過(guò)這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著(zhù)諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來(lái)年行政部需加強各部門(mén)iso管理體系的培訓于學(xué)習。
3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1.順應市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通
2.逐步完善公司監督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情，只會(huì )做你監督要做的事情�；谶@個(gè)原因，本年度加強對員工的監督管理力度。
3.加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。
5.充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門(mén)工作職責，并要求各人主動(dòng)承擔責任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
五、工作中存在的不足：
過(guò)去的一年，在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。
4、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計劃中會(huì )根據以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著(zhù)些許多的不足，但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持。在下一年，我會(huì )在行政主管這個(gè)崗位上會(huì )做得更好，發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導及同事們對我工作上監督。
度工作總結報告7
光陰似箭，充滿(mǎn)機遇和挑戰的一年即將結束。我院產(chǎn)房出生人數xxxx人，自然分娩人數xxx人，剖宮產(chǎn)xxx人，難產(chǎn)xx人，胎頭吸引xx人，臀位助產(chǎn)x人，成功搶救產(chǎn)后出血產(chǎn)婦9例，胎心監護xxxx人，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。在過(guò)去一年里，在院領(lǐng)導、科主任的正確領(lǐng)導下，我堅持以病人為中心的服務(wù)理念，以認真嚴謹的態(tài)度和主動(dòng)積極的熱情投身于學(xué)習和工作中。在踏實(shí)地學(xué)習與產(chǎn)房護理工作中，在獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導的認可，順利完成了**年的工作任務(wù)�，F就將我本年各方面的表現簡(jiǎn)要總結如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面：
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、雜志、報紙積極學(xué)習政治理論。尊重領(lǐng)導，團結同事。遵紀守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)地學(xué)習婦產(chǎn)科產(chǎn)房護理專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫療護理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮，規范操作。嚴格遵守醫院的各項規章制度，遵守醫德規范，積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面：
1、在工作態(tài)度方面，我本著(zhù)把工作做的更好，積極圓滿(mǎn)的完成本職工作這樣一個(gè)目標，在日常工作中，我要求自己認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的苦處。每次走進(jìn)病房，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵產(chǎn)婦，耐心的幫他們了解情況、建立信心；堅持查對制度，做到班班查對，病人床頭交接的原則。
2、在能力提升方面，我要求自己嚴格遵守我院的規章制度，時(shí)刻注重學(xué)習掌握三基（基礎理論、基本知識和基本技能），堅持三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。每月我們都會(huì )組織進(jìn)行兩次理論培訓和考核及基礎操作和專(zhuān)業(yè)知識考核工作，讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學(xué)知識。
3、在醫療防范方面，我嚴格按手術(shù)室要求規范產(chǎn)房，按規定做好空氣細菌培養，消毒液檢測，器械物品細菌培養，強化助產(chǎn)室手衛生。規范接生操作，強化無(wú)菌操作規程，預防會(huì )陰切開(kāi)感染及新生兒的感染，無(wú)差錯事故發(fā)生。
三、學(xué)習、生活方面：
我非常喜歡馬云的一句話(huà)，他說(shuō)：一個(gè)人的胸懷，是被委屈撐大的。在醫務(wù)工作中，常常會(huì )遇到被病人或其家屬誤會(huì )的事情，那種委屈常常會(huì )令人傷心退縮。隨著(zhù)工作經(jīng)歷的增長(cháng)，經(jīng)歷的事情越來(lái)越多，現在發(fā)現，抵抗委屈的能力也越來(lái)越強了。以前覺(jué)得委屈的事，現在看來(lái)，都算不上了。憑著(zhù)成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和對知識的強烈追求，我嚴格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專(zhuān)業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實(shí)際。除專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外，還注意拓展自己的知識面，廣泛的`涉獵其他學(xué)科的知識，提高自身的思想文化素質(zhì)。同時(shí)，在生活上堅持嚴謹的態(tài)度和良好的作風(fēng)，養成了良好的生活習慣，生活充實(shí)而有條理。為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，能與同事和睦相處，積極參加各項活動(dòng)，不斷的豐富自己的閱歷。
在過(guò)去的一年中，我感謝院領(lǐng)導給予我的指導和關(guān)心，感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭！希望來(lái)年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng )造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)！
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