零售的哲學(xué)讀后感3篇
導語(yǔ)：書(shū)籍是知識的海洋，能夠豐富人的精神境界。讀完《零售的哲學(xué)》，你有什么想法呢？以下是小編收集整理的《零售的哲學(xué)》讀后感，歡迎閱讀
零售的哲學(xué)讀后感篇1
經(jīng)營(yíng)企業(yè)和人生成長(cháng)都是一場(chǎng)長(cháng)跑，不必也不可貪圖蠅頭小利和歪門(mén)邪道，核心技能才是關(guān)鍵。一個(gè)開(kāi)創(chuàng )獨特商業(yè)模式的企業(yè)很有可能無(wú)法在長(cháng)期的競爭中保持領(lǐng)先。在《零售的哲學(xué)》中，日本7—11獲得美國7—11的特許經(jīng)營(yíng)權，引進(jìn)其零售理念，最終青出于藍而勝于藍，甚至最終將后者收入囊中，就是典型案例。
人之間的競爭也是如此，具有長(cháng)跑者的耐力和方法，才能笑到最后，家庭出身、天資聰慧可以是人生長(cháng)跑中制勝的優(yōu)勢，但大多數人沒(méi)有這個(gè)優(yōu)勢，也不需要羨慕這種優(yōu)勢，人生漫漫，天賦也只是眾多因素中的一個(gè)而已，后天的可習得的技能同樣甚至更加重要。
《零售的哲學(xué)》的作者鈴木敏文說(shuō)：“經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)無(wú)論在哪個(gè)國家都大同小異”，同樣，人的進(jìn)步也是大同小異。
這種影響甚至決定企業(yè)長(cháng)青和人不斷進(jìn)步的因素，就像計算機的底層代碼，不論企業(yè)的產(chǎn)品是什么，不論人的職業(yè)是什么，都是最基本的驅動(dòng)力。
我們可以將這種底層代碼分為兩個(gè)方面：方法論和態(tài)度
一、方法論：?jiǎn)?wèn)題意識、避免思維定勢
如何在商業(yè)中立于不敗，如何面對這個(gè)不確定的世界，關(guān)鍵就是用科學(xué)的方法論不斷發(fā)現適應變化的策略。所以，不變的是方法，變化的是具體的執行策略。
方法論是一種可以習得的技能，可以將方法論分為兩個(gè)方面：?jiǎn)?wèn)題意識、避免思維定勢。
1、問(wèn)題意識：發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題
一個(gè)類(lèi)似于“先有雞還是先有蛋”的問(wèn)題是，“是先有問(wèn)題，還是先有解決方法”。答案顯而易見(jiàn)，應該是先有問(wèn)題。只有對于知識和經(jīng)驗豐富的專(zhuān)家，才能見(jiàn)招拆招，直接解決各種現成的問(wèn)題。大多數情況下，我們要做的是始終保持發(fā)現問(wèn)題的意識。雖然如此可能讓大腦疲憊，但不帶著(zhù)問(wèn)題看世界，我們就難以意識到我們看到、聽(tīng)到或想到的解決方法。
最簡(jiǎn)單的例子，鈴木敏文創(chuàng )辦日本7—11零售店之前，一直在不斷思考如何解決目前零售店被大型超市沖擊導致經(jīng)營(yíng)困難的現狀，思考卻總是沒(méi)有好的解決辦法，等去了美國，無(wú)意中就發(fā)現了美國7—11（美國南方公司），就立刻找到了問(wèn)題的答案。這就是典型的“發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題的循環(huán)”，問(wèn)題有大有小，套路卻大多一樣。
7—11的壯大過(guò)程，也是不斷發(fā)現問(wèn)題和尋找解決方法的過(guò)程：如何提高物流效率，如何優(yōu)化商品的擺放和采購效率，如何應對老齡化的顧客需求，如何應對網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的沖擊，如何解決顧客的取款需求，等等。
更科學(xué)和規范的問(wèn)題解決方法，是《零售的哲學(xué)》一書(shū)中所說(shuō)的“假設—執行—驗證”過(guò)程，與《麥肯錫原理》的“大膽假設，小心求證”異曲同工，這是商業(yè)上驗證商業(yè)判斷的方法，也是科研方法。
2、避免思維定勢
常識，既可以幫助我們快速決策，也可以成為思考的羈絆。所以知道何以依賴(lài)常識而何時(shí)擺脫常識，就是一種無(wú)比重要的人生智慧。
思維、判斷都依賴(lài)于一定的前提，這就是我們的框架，能夠跳出框架以避免思維定勢（think outside the box）就會(huì )獲得一種創(chuàng )造力，看到別人看不到的解決方法。
從這個(gè)角度講，鈴木敏文毫無(wú)零售經(jīng)驗，反而成為他的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，可以讓他擺脫思維定勢去思考問(wèn)題的解決辦法。
避免被“行業(yè)規矩”所束縛的方法之一，就是擴展自己的目標，7—11的目標，是致力于”提供便利“和成為人們的”基礎生活設施“，所以才能夠做別人不敢做，不想做的事情。
為顧客提供生活必需品，現金也是一種產(chǎn)品，于是就有了創(chuàng )辦了銀行開(kāi)設ATM機的打算；顧客到政府部門(mén)繳納水電煤氣費用太麻煩，于是就代繳水電煤氣費用；老齡化社會(huì )有越來(lái)越多的人行動(dòng)不便，于是就提供送貨服務(wù)，等等，都是打破常規，拓展業(yè)務(wù)，但是又始終與核心業(yè)務(wù)緊密相聯(lián)。
二、態(tài)度：積極主動(dòng)
”積極主動(dòng)的態(tài)度“是一種更底層的方法論。沒(méi)有積極主動(dòng)，根本談不上技能習得，談不上時(shí)刻保持問(wèn)題意識，談不上時(shí)刻想要跳出思維定勢。
1、企業(yè)積極主動(dòng)的面對競爭
雖然《從0到1》認為壟斷才是企業(yè)的終極目標，但這是大多數企業(yè)的夢(mèng)想而已，商場(chǎng)上的`競爭不可避免。而且企業(yè)也應該積極的看到競爭的價(jià)值：競爭對手的存在，是企業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。
中小零售店所抱怨的對象，并不是導致自己衰落的罪魁禍首，他們沒(méi)有返躬自身，或者被自己的思維框架所局限，發(fā)現不了問(wèn)題的真正關(guān)鍵所在。
個(gè)人也如此，懶惰是人之本性。追求內心的積極上進(jìn)，總是不如有一個(gè)外在的競爭對手來(lái)得實(shí)在。
2、個(gè)人積極主動(dòng)的工作態(tài)度
鈴木敏文說(shuō)“無(wú)論發(fā)生什么都要認真對待，這就是工作的真諦”�！爱斒聵I(yè)發(fā)展受阻時(shí)，怨天尤人是最輕松便捷的方法。但是輕松的背后即是停滯不前。只有正視自身的弱點(diǎn)，努力做出改善，并不斷地向新目標發(fā)起挑戰，才能腳踏實(shí)地地前進(jìn)，得到穩步的成長(cháng)�！�
人的成長(cháng)和企業(yè)的成長(cháng)有類(lèi)似之處，都遵循“貫徹基本原則，靈活應對變化”，也就是以不變應萬(wàn)變，基本原則就是上面所說(shuō)的企業(yè)和個(gè)人的底層代碼，這也是我們應對變化的商業(yè)環(huán)境和成長(cháng)環(huán)境的技能。
對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，顧客需求永遠在變化，所以產(chǎn)品種類(lèi)及服務(wù)內容隨著(zhù)時(shí)代而變化，核心都是為客戶(hù)提供便利，提供價(jià)值。日本7—11不斷的滿(mǎn)足顧客的需求，反觀(guān)其“教師”，美國的南方公司沒(méi)有應對美國社會(huì )產(chǎn)業(yè)結構的變遷，故步自封，同時(shí)多元化擴張失敗形成虧損，以至于走到了被收購的地步。
對于個(gè)人而言，新知識層出不窮，需要不斷學(xué)習，快速學(xué)習，否則就成為了時(shí)代的棄兒。
零售的哲學(xué)讀后感篇2
最近看完鈴木敏文的《零售的哲學(xué)》，因為從事零售行業(yè)，所以特意關(guān)注了下，作者所在的企業(yè)7—11便利店取得了巨大的成功，青出于藍而勝于藍，開(kāi)店都開(kāi)到我們家門(mén)口了。成功的企業(yè)都有一位杰出的掌舵者，作者毫無(wú)相關(guān)的零售行業(yè)經(jīng)驗，卻把7—11做成便利店行業(yè)的巨無(wú)霸，很讓人敬佩，作者獨特的創(chuàng )新視角，和他系統的學(xué)習心理學(xué)和統計學(xué)的知識體系也有很大關(guān)系，深諳心理學(xué)使他始終堅持以消費者的視角看待問(wèn)題，養成敏感的捕捉市場(chǎng)變化的習慣；懂得統計學(xué)知道如何很好的用數據分析為企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)的`經(jīng)營(yíng)決策提供依據。所以平時(shí)不一定緊緊的盯著(zhù)自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，接觸不同的學(xué)科往往能讓我們有獨特的視角換個(gè)角度思考和解決問(wèn)題。這也許就是我們當下流行的跨界打劫。
他的另一本著(zhù)作《一位經(jīng)營(yíng)鬼才的自白》兩本結合起來(lái)閱讀會(huì )更好的加深他對經(jīng)營(yíng)的理解，面對瞬息萬(wàn)變的消費需求，作者始終推崇的是假說(shuō)思考，讀懂多變的市場(chǎng)，建立假設然后執行，再對其結果進(jìn)行驗證。做生意真的是著(zhù)眼于未來(lái)，做出預判，比別人早一步感受到市場(chǎng)變化，找出應對辦法然后接受檢驗，要培養應對變化的能力，唯有這樣才能有一席之地。
零售的哲學(xué)讀后感篇3
零零碎碎在地鐵里把這本書(shū)看完了，很多細枝末節記不清楚，本書(shū)講述了711的成立與發(fā)展過(guò)程，總結了一些心得體會(huì )也讓我對日企有了新的認識和敬意，拋開(kāi)別的感情因素，通�？匆�(jiàn)日企品牌，就是看見(jiàn)了品質(zhì)保證，711也是如此，書(shū)中一些我還記得住的大方向思想總結如下
1、要想降低成本、配送、選品等盡量集中。
2、近于嚴苛的品質(zhì)要求是消費升級后的市場(chǎng)中必勝武器。
3、所有人都支持的事業(yè)未必正確，好做的商業(yè)市場(chǎng)已過(guò)分飽和，所有人都反對的`事也未必是錯的，有時(shí)候方向比努力重要
4、直接溝通的必要性，信息傳達會(huì )缺失，員工也會(huì )覺(jué)得自己被重視。
5、自由品牌不要過(guò)分追求性?xún)r(jià)比，高品質(zhì)也是推廣品牌的關(guān)鍵因素，711能成為品質(zhì)的代言詞，并不是市場(chǎng)上流通產(chǎn)品的口碑帶來(lái)的，而是自由品牌的品質(zhì)過(guò)硬。
6、懂市場(chǎng)，更要懂消費心里學(xué)，這點(diǎn)真的很重要。
7、有好的競爭對手是雙贏(yíng)的事。
8、市場(chǎng)不管怎么變，都以迎合顧客消費習慣為主，朝令夕改是常有的事，只要跟得上買(mǎi)方時(shí)代，就不會(huì )被淘汰。
9、盡自己最大的可能給顧客提供便利，購物習慣就可以培養。
當初在京東時(shí)，老劉曾在員工平臺推薦這本書(shū)，那時(shí)候沒(méi)意識到學(xué)習充電的重要性，找理由因為沒(méi)時(shí)間看了一章就扔下了 現在離開(kāi)京東也沒(méi)閑下來(lái)，但還是抽空看完了，可見(jiàn)態(tài)度又比環(huán)境重要，先說(shuō)這么多吧。
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