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一位聰明美女的卓越求職經(jīng)歷
上個(gè)周日的時(shí)候,我去會(huì )面了一位與新東方頗有淵源的美女,她現在任職于新東方某下設機構做市場(chǎng)部門(mén)主管。
風(fēng)花雪月就不談了,遺憾的是我們也沒(méi)有談,但她所對我講述的自己初入社會(huì )的一次成功求職經(jīng)歷卻讓我覺(jué)得這家伙頗不簡(jiǎn)單??她是有成為公司花瓶的絕對潛質(zhì)的,但是厲害的是她能用這么個(gè)故事一下子扭轉了我對她的第一印象。
她是軍校背景,計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)。因為想在社會(huì )上磨練自己而從軍校退出,有一年時(shí)間只能拿著(zhù)軍官證,而沒(méi)有普通居民身份證,可想而知,這種情況下是不能參與任何社會(huì )求職的。于是她到新東方的實(shí)用英語(yǔ)學(xué)院讀了差不多一年半的英語(yǔ)課程,包括新東方的英語(yǔ)等級進(jìn)階課程,還包括半年的商務(wù)英語(yǔ)。
在讀書(shū)期間,她兼職做過(guò)新東方的暑期住宿班班主任,并積極地參與了新東方很多大型活動(dòng),由此,我想不僅給她帶來(lái)一些初步的職場(chǎng)鍛煉,還帶給了她結識新東方上至校長(cháng),下至很多普通工作人員的機會(huì )。當她畢業(yè)的時(shí)候,新東方內部很多不同的部門(mén)都有意留她工作,但出于種種考慮,她還是決定獨自在社會(huì )上闖一闖。
首先,她想確定自己要進(jìn)入的行業(yè)。她首先對自己的情況進(jìn)行了系統的分析,根據她的興趣和教育背景,她初步確立想要在娛樂(lè )、金融、教育以及IT四個(gè)行業(yè)中尋找機會(huì )。因為她的特長(cháng)和愛(ài)好,首先考慮的是娛樂(lè )業(yè),于是她展開(kāi)對行業(yè)內信息的進(jìn)一步調查,初步鎖定了兩家在業(yè)內非常有影響力的跨國公司旗下的衛星電視臺。
我著(zhù)重要講的是她應聘一家衛視臺公關(guān)助理職位的經(jīng)歷。我想她之所以鎖定這一職位,是因為她覺(jué)得自己天生有與人打交道的能力,這在公關(guān)工作中是一種從業(yè)者需要的核心特質(zhì)。其他的媒體關(guān)系、政府關(guān)系資源都可以慢慢去建立,但是這種公關(guān)從業(yè)者的天性特質(zhì)確是不可培養的,所以,她選擇了一個(gè)適合自身天性的職位去申請。
她曾經(jīng)笑著(zhù)對我說(shuō),她對自身的人際交往能力、親和力方面很有信心,再加上她做事情都有事先認真細致準備的習慣,只要進(jìn)入面試,她基本都能夠拿到offer,現在的問(wèn)題是,如何通過(guò)簡(jiǎn)歷篩選的一關(guān),如何解決自身最大的弱項問(wèn)題:她并沒(méi)有任何相關(guān)的專(zhuān)業(yè)背景和從業(yè)背景。于是,像所有卓越求職者可以想到的那樣,她決定跳過(guò)HR部門(mén)的常規簡(jiǎn)歷篩選,直接找到具有人事決策權的“ 關(guān)鍵先生”,通過(guò)求職信的方式打動(dòng)這個(gè)人,并獲得面試資格,但是這樣做的風(fēng)險也是很大的,要做到禮貌得當且與眾不同就需要更加全面且認真的思考和準備。事實(shí)上,這家衛視臺有一位頗具傳奇色彩的女掌門(mén)人,她之所以希望加盟這家衛視,最初也是因為這位女掌門(mén)人的個(gè)人魅力令她敬仰。因為女掌門(mén)是一位名人,其相關(guān)信息很容易在網(wǎng)絡(luò )上通過(guò)搜索引擎找到,她還訪(fǎng)問(wèn)了公司的網(wǎng)站,并通過(guò)種種途徑去了解這位女總裁的動(dòng)態(tài)和公司的各種業(yè)務(wù)狀況。
在做過(guò)大量的功課和學(xué)習之后,她在獲得的相關(guān)公司信息上進(jìn)行業(yè)務(wù)分析,從一個(gè)公關(guān)人士的角度,對這家公司的公關(guān)戰略及公關(guān)案例進(jìn)行了分析和點(diǎn)評,并提出了自身的一些初步意見(jiàn)和建議。把這些整理成簡(jiǎn)要的文字,制作好中英文兩份材料。剩下的就只是如何傳遞到總裁手里了。她通過(guò)了解知道了公司總部的地址,叫了一種特別昂貴的快遞,這種快遞業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是保證快遞親自到達收件人手中,需要由收件者本人當面簽收。
而且,作為一種基本禮節,她給不知道姓名的“人力資源部負責人”也同樣快遞了一份材料。這位女總裁真的親自打電話(huà)給她,邀請她來(lái)參加面試,并告訴她說(shuō),我們公司需要的正是你這樣特別懂得該如何用心的人。當總裁打電話(huà)給人力資源部,她被告知人力資源部也收到了一份同樣的應聘材料。我想作為一個(gè)招聘者,他們那一刻的感覺(jué)也會(huì )相當美妙,因為知道公司真正想要什么的求職者少之又少,而既懂得用心規避障礙,又懂得尊重公司程序規章禮節的人??在這類(lèi)事情上,作為招聘者其實(shí)也是知音難遇。她順利地通過(guò)了公司面試,得到了工作邀請。其時(shí),另一家或許更具影響力的衛視臺有個(gè)格外誘人的機會(huì ),所以她婉拒掉了之前的邀請,投身到了另一次精彩的生命歷程之中。事實(shí)上,這次公關(guān)助理的應聘經(jīng)歷給了她很多體會(huì ),她在之后的職業(yè)生涯中,作為沒(méi)有相應專(zhuān)業(yè)背景、沒(méi)有很強的從業(yè)背景的求職者,取得了多次令人羨慕的知名外企的工作機會(huì ),她在自己的行當里,已經(jīng)初步建立起了從業(yè)的核心競爭力。當我問(wèn)及她是否后悔沒(méi)有去那里工作的時(shí)候,她笑著(zhù)對我說(shuō):過(guò)程比結果更重要,重視過(guò)程,結果自然產(chǎn)生。我經(jīng)常跟與自己面談的學(xué)生講的一番話(huà),是論述個(gè)人職業(yè)競爭力的不同層面。根據我的粗淺總結,一個(gè)人的競爭力包含有五個(gè)層面:學(xué)歷、知識、技能、素質(zhì)和特質(zhì)。
遺憾的是,一般人在較低層面浪費的時(shí)間太多,他們過(guò)于注重那些可以輕易習得的東西??學(xué)歷在中國太容易蒙混下來(lái),獲得知識本身也沒(méi)什么特別門(mén)檻,對于大多數入門(mén)級工作而言,技能的獲得也不過(guò)需要至多三五個(gè)月的專(zhuān)門(mén)培訓,那些優(yōu)秀的大公司真正注重的是諸如人際溝通能力、團隊協(xié)作能力等等一些“通用素質(zhì)”,而作為一個(gè)卓越的求職者,更要注重對自身特質(zhì)的展現和發(fā)揮,本性和才干幾乎是不可改變的,那么就要找到適合它們發(fā)揮的位置,但是多數人一般只考慮怎么樣讓“我”去適應被動(dòng)遇到的幾個(gè)有限的職業(yè)機會(huì ),而很少在一開(kāi)始首先考慮如何找到適應自我的職位都有哪些。所以,這個(gè)卓越的求職模式中,她首先做的不是上網(wǎng)看看有什么招聘信息,而是首先分析自己要進(jìn)入哪個(gè)行業(yè),什么公司,然后是這些公司里的具體職位,這在一般中國學(xué)生中確實(shí)是非常之舉。實(shí)際上,對于領(lǐng)先性的大公司而言,人才儲備計劃是人力資源戰略的一個(gè)必然的部分,很多公司不是缺少人才,而是要不斷地搜尋更優(yōu)秀的人才,大公司具有更為強大的人才吸納力,所以很多時(shí)候,你并不需要在他們發(fā)布招聘信息的時(shí)候才去被動(dòng)地應聘,你可以運用一點(diǎn)心思直接打上門(mén)去。實(shí)際上,是否具有這種意識常常是優(yōu)秀人才與卓越人才的標志性分野。假如她要應聘的是醫生、會(huì )計、律師、工程師這樣的傳統專(zhuān)業(yè)性職位,也許并不能取得最終的效果,對于應聘一般性商務(wù)職位,尤其是新興的職位、創(chuàng )意性的職位,這種不拘一格的應聘方式會(huì )尤其有效。另外一點(diǎn)常識就是,越是知名的大公司,這種方法的有效性越大一些,因為它們具有很大的媒體關(guān)注度,很多專(zhuān)業(yè)機構也在研究它們,公共資料的獲取則尤其簡(jiǎn)單。我要再特別強調的一點(diǎn)是搜尋信息的能力。其實(shí)這不是一種簡(jiǎn)單的技巧,它是現代職業(yè)人所需具備的一種基本的通用素質(zhì)。
我們曾經(jīng)收到這樣兩封經(jīng)典的郵件,其一寫(xiě)道:“我要去留學(xué),你覺(jué)得我是去英國好還是美國好?該去哪所大學(xué)學(xué)什么專(zhuān)業(yè)?”這簡(jiǎn)直是留學(xué)天問(wèn)!另一個(gè)則更絕,他說(shuō):“我要去美國名校留學(xué),您能否告訴我哈佛、斯坦福、普林斯頓、加州伯克利的招生辦電話(huà)號碼?”每當收到這樣的郵件,我只有想哭的沖動(dòng)。實(shí)際上,我們在學(xué)校里所學(xué)的知識十分有限,百分之八九十又是以后根本用不到的東西,我們所能學(xué)習到的最有價(jià)值的東西可能就是學(xué)習能力本身。遺憾的是傳統中國學(xué)校教育是輸灌式的,學(xué)生的學(xué)習過(guò)程帶有極不情愿的被動(dòng)性,在如何搜尋信息、對占有的資料進(jìn)行獨立分析判斷方面,這是中國學(xué)生的普遍軟肋。
這是一種重要的,需要長(cháng)期習得的能力,所以它是人才素質(zhì)的重要組成部分。我們知道美國的小學(xué)生寫(xiě)作文的時(shí)候就開(kāi)始有很多是調查式的,需要實(shí)地的觀(guān)察和考察,需要去圖書(shū)館翻閱資料的,在這方面我們缺課太多。在今日中國的勞動(dòng)力市場(chǎng)上,我們已經(jīng)開(kāi)始面對全球化的開(kāi)放的人才競爭,但是我們的教育體系本身則太過(guò)落后和封閉,在一個(gè)很土的層面上洋洋得意。想要在明日的就業(yè)市場(chǎng)上脫穎而出的兄弟姐妹們,要有看破這種局面的意識。在求職技巧層面上,這個(gè)例子本身已足夠鮮活,我們宣揚的就是這樣一個(gè)樣板式的卓越求職模式。談?wù)搶W(xué)歷、背景知識、相關(guān)經(jīng)驗(成熟技能)這些門(mén)檻性的東西,你會(huì )覺(jué)得那過(guò)于初級,一個(gè)卓越人才幾乎根本不會(huì )受到這些低附加值的東西的限制。再多絮叨幾句:對于沒(méi)有相關(guān)背景的人而言,只通過(guò)發(fā)簡(jiǎn)歷找工作簡(jiǎn)直是找死,在這方面求職信是絕對的必須。而很多應屆畢業(yè)生居然不知道求職信為何物,或者以為那是抒情散文,這方面很多人需要基本的求職知識掃盲。沒(méi)有cover letter的求職申請是野蠻人的做法!
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