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上班那點(diǎn)事之《“花瓶”離職論》
話(huà)說(shuō)《非你莫屬》和《職來(lái)職往》你更喜歡那哪一個(gè)?
與我而言，我更喜歡《職來(lái)職往》。
雖然我很喜歡職場(chǎng)節目，但是卻一點(diǎn)也不喜歡張紹剛的主持。尤其是12位BOSS，有一種“視他人為無(wú)物，唯我而獨尊”的感覺(jué)。
而《職來(lái)職往》它讓我覺(jué)得很親切，就光憑18位達人在錄制節目的整個(gè)過(guò)程中都一直站著(zhù)的這一點(diǎn)，便足以撼動(dòng)我，即使他們的背后還立著(zhù)一把椅子。
所以我覺(jué)得，這就是一只實(shí)用而美麗的花瓶。
雖然我并沒(méi)有從事HR工作，但是在我上班的這一年，看過(guò)了太多“招一人走幾人” 的畫(huà)面，各種各樣的勸說(shuō)都無(wú)法挽留。千奇百怪的辭職理由，真是讓人難以招架。這是為什么吶?面試官若是像《非你莫屬》的12位BOSS一樣，我想別說(shuō)是招進(jìn)來(lái)了，就是面試都可能把人嚇跑，有點(diǎn)咄咄逼人吧。
工作是為了生活，而不是為了讓自己變得更累，不是么?
關(guān)于離職，我們都有一套很系統的離職手續：
1、提前一個(gè)月填寫(xiě)《離職申請表》，遞交部門(mén)領(lǐng)導審批;
2、部門(mén)領(lǐng)導與待離職人員進(jìn)行初步面談，了解離職原因;
3、確認離職，向人事部遞交《離職申請表》;
4、人事部與待離職人員進(jìn)行面談，了解離職原因，并填寫(xiě)《離職訪(fǎng)談?dòng)涗洷怼?
5、將《離職申請表》、《離職訪(fǎng)談?dòng)涗洷怼方挥晒鞠嚓P(guān)領(lǐng)導審批;
6、審批后辦理離職手續。
待做完了這些，我們還為員工做了些什么?沒(méi)有!幾乎沒(méi)有!我們只是把他們當成了破碎的“花瓶”。丟之棄之、甚至可能永遠的遺忘~可是你是否知道，他們也需要關(guān)愛(ài)，他們也不想永遠的破碎下去。那么我們又該如何塑造一只完美的“花瓶”?
一、導火索：是什么原因導致花瓶破碎?
查找問(wèn)題的根源。辭職，員工到底為何辭職?“父母生病”、“回家結婚”、“生孩子”……其實(shí)這些并不是真正的理由吧，好的公司大家擠得頭破血流還來(lái)不及，又怎會(huì )辭職?所以這些辭職的理由都預示著(zhù)企業(yè)開(kāi)始出現裂紋了。員工關(guān)系、薪酬福利、績(jì)效考核、管理制度……這些都是其所該考慮的范疇。
二、責任人：誰(shuí)負責管理花瓶?
要學(xué)會(huì )自我反省。為何沒(méi)有及時(shí)發(fā)現員工有離職傾向?當發(fā)現員工有離職傾向時(shí)是否有采取相應的措施?關(guān)于此事自己有無(wú)直接的責任?有，自己該如何做?沒(méi)有，又該如何做?
三、修補方法：如何修復裂紋?
解決問(wèn)題的方法。員工關(guān)系緊張便溝通調節;薪酬福利、管理制度等缺乏人性便形成文件上報討論，并進(jìn)行修改完善，找對問(wèn)題的解決辦法。制度是死的人是活的，不怕做不好，就怕不去做。
四、修補情況：修補方法需精良。
改進(jìn)方法要落實(shí)到位。不能模棱兩可，只做做表面功夫。如此根本沒(méi)有解決問(wèn)題的本質(zhì)，只會(huì )讓問(wèn)題一次又一次的重演。然后再擴大，一直發(fā)展到不可收拾的地步，最終收獲的也只是灰燼。
五、保養情況：花瓶是否有保養?
員工有無(wú)受到培訓。提高員工的素質(zhì)，不僅僅可以加快工作效率，還可以減少一些胡思亂想的思維。讓煩惱統統見(jiàn)鬼無(wú)吧!
六、保養情況：花瓶是否有定期保養?
有無(wú)長(cháng)期改進(jìn)措施。是否有定期進(jìn)行考核?是否有給員工提供晉升空間?是否有考慮去調節薪酬福利。只有將改進(jìn)措施的戰線(xiàn)拉長(cháng)，才能發(fā)現更多的問(wèn)題，才能一點(diǎn)點(diǎn)的，更進(jìn)一步的去完善。
七、儲藏：花瓶?jì)Σ厥摇?/p>
建立檔案。將每一次發(fā)現的問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法、過(guò)程、效果等，都編輯成冊，進(jìn)行儲存。以便日后再發(fā)現問(wèn)題時(shí)有依可尋，有理可據。
這七步簡(jiǎn)單卻不容易，雖然不能杜絕離職，但是相信可以減少離職率。
記得張紹剛曾經(jīng)因為《非你莫屬》的主持風(fēng)格與撒貝寧在節目中爭執的面紅耳赤，我覺(jué)得他是失敗的，是一只碎的再也無(wú)法彌補的丑陋花瓶，因為他并不能引起我的共鳴。
注：以上版本為囡囡寶獨家所有，若有雷同純屬巧合。另外為了慶祝一周歲啦，特別奉上囡囡寶家族合照一張(人頭有沒(méi)有被震撼到)。祝人丁興旺，越來(lái)越好!(猜猜囡姐在哪呢?)
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