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職場(chǎng)上禮品的禮儀
17世紀西班牙著(zhù)名禮儀專(zhuān)家伊麗莎白說(shuō)過(guò)：“禮品是人際交往的通行證”。也就是說(shuō)，在人和人打交道的時(shí)候，禮品是不可或缺的東西。金正昆教授對此也表示贊同。
關(guān)于禮品的定位，金教授認為：人和人打交道，禮品是紀念品；企業(yè)和企業(yè)打交道，禮品是宣傳品。
贈送禮品時(shí)，從禮儀的角度來(lái)講，一定要遵守“五w法則”，即需要注意五大要點(diǎn)（它們的英語(yǔ)說(shuō)法第一個(gè)字母都是w，所以簡(jiǎn)稱(chēng)“五w”法則）。
第一個(gè)w，意即送給誰(shuí)（who）。就是要重視受贈的對象。要根據民族風(fēng)俗、宗教習慣等區別對待。如果你直接送到張三手上，那不存在這個(gè)問(wèn)題；如果你到張三家作客，是送給他？他老婆？他孩子？或父母？那就有講究了。
第二個(gè)w，意即送什么（what）。送給誰(shuí)的問(wèn)題確定之后，就會(huì )隨之產(chǎn)生第二個(gè)問(wèn)題：送什么？一般來(lái)講，站在送禮者的角度，有下面幾個(gè)問(wèn)題需要明確：其一，時(shí)尚性，或叫時(shí)效性。比如天氣已很暖和了，你還給人家送一件防寒服，就不合時(shí)宜，也就是沒(méi)有時(shí)效性；如果現在你還給人家送傳呼機，是不是太落伍、不時(shí)尚？其二，獨特性。記住三句話(huà)：“人無(wú)我有”，“人有我優(yōu)”，“人優(yōu)我新”。無(wú)論是吃的還是用的，都要注意這點(diǎn)。如中秋節，大家都送月餅，就沒(méi)有獨特性，也不利于保存；其三，便攜性。就是要便于攜帶。對外地客人送禮品時(shí)，這一點(diǎn)一定不能忽視；其四，注意數目。千萬(wàn)不能認為多多益善。比如有些地方的人不喜歡“四”這個(gè)數，而有的地方的人卻不喜歡“八”這個(gè)數，這些都要注意；其五，注意品種的禁忌。比如給壽星送什么花、新人送什么花是不同的；再比如，我國民間普遍送禮是不能送“鐘”的，因為有“送終”之意，那會(huì )大大得罪于人；還有的人甚至忌諱別人送“書(shū)”給他（因為“書(shū)”與“輸”同音）。這些都須注意。
第三個(gè)w，意即在什么地方送（where）。贈送禮品，有的時(shí)候需要考慮其具體場(chǎng)合。比如公務(wù)交往的禮品一般應該在辦公地點(diǎn)送，以示鄭重其事，公事公辦，并給人以非常正規的感覺(jué)。相反，私人交往的禮品則一定要在私人交往的地方送，以示公私有別。
第四個(gè)w，意即什么時(shí)間送（when）。一般的規則是：拜訪(fǎng)別人時(shí)的禮品應該見(jiàn)面之初拿出來(lái)，這叫登門(mén)有禮。它還有兩點(diǎn)好處：其一，它容易給別人一個(gè)良好的印象，表示你對別人重視；其二，它容易形成良性互動(dòng)。主人向客人送禮一般是在客人告辭時(shí)才送。對外地客人，一般在臨行前夜送為佳，人家也好先收拾一下；對本地客人，則宜在客人告辭時(shí)拿出來(lái)為宜。公務(wù)禮品的贈送時(shí)間一般也分為兩種情況：一是主管領(lǐng)導會(huì )見(jiàn)對方時(shí)送，以示重視并能提升檔次；二是告別宴會(huì )上送，它是一個(gè)終曲。
第五個(gè)w，意即如何送（which）。它的具體含義是：應該怎樣送？以何種具體方式送？它主要強調以下兩條：第一條，但凡有可能的話(huà)，我們需要親自贈送禮品（禮品一般有三種贈送方法：自己送、托人送、寄送）。在公務(wù)活動(dòng)中，禮品最好由單位主管領(lǐng)導親送，這樣可以提升禮品的規格。第二條，一般禮品最好包裝一下。
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