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提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓效果的路徑探索的論文
摘要：知識經(jīng)濟時(shí)代，人力資本是企業(yè)最核心的競爭要素，員工是企業(yè)最寶貴的財富，是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵要素之一。但國內企業(yè)員工培訓效果差、流失率高的現實(shí)狀況已經(jīng)成為眾多企業(yè)在核心競爭力構筑方面的短板。在這種背景之下，如何根據企業(yè)發(fā)展的需要，制定切實(shí)可行的員工培訓策略，如何改善和提高員工培訓工作效率，成為了當前企業(yè)發(fā)展的重要課題。本文以企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為研究對象，就其在培訓中的常見(jiàn)問(wèn)題展開(kāi)探討，分析了影響專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓積極性的原因，并提出了相關(guān)建議，以期為改善專(zhuān)技員工培訓效果、提升企業(yè)培訓水平提供有益參考。
關(guān)鍵詞：專(zhuān)業(yè)技術(shù) 員工培訓 管理問(wèn)題 措施
專(zhuān)技人員是企事業(yè)單位發(fā)展的中堅力量，培訓是更新專(zhuān)技員工知識儲備、提升其工作能力的重要手段，也是提高專(zhuān)技人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng )新能力的重要途徑。在當前競爭白熱化的現實(shí)背景下，企業(yè)必須高度重視專(zhuān)技員工培訓工作的開(kāi)展，在診斷、分析企業(yè)專(zhuān)技員工培訓存在的問(wèn)題基礎之上，采取切實(shí)有效措施全面提升整體培訓效果，為企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的構筑打下堅實(shí)的基礎。
一、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓中的常見(jiàn)問(wèn)題
1.培訓內容、形式單一。從企業(yè)普遍采用的培訓方法來(lái)看，“滿(mǎn)堂灌”方法比較典型，這種培訓方法的好處主要就是成本比較低，可以在短時(shí)間內開(kāi)展大規模的員工培訓，但是缺點(diǎn)同樣很明顯�！皾M(mǎn)堂灌”的培訓方法就是進(jìn)行單純理論知識灌輸，對于被培訓者來(lái)說(shuō)，這種培訓方法的趣味性、互動(dòng)性不強，通常學(xué)習興趣不高，最終培訓效果不如人意，培訓的時(shí)效性也備受影響。與此同時(shí)，很多企業(yè)對于培訓內容的設計仍采用“一刀切”式的簡(jiǎn)單操作，缺乏對于不同員工群體培訓內容的調查分析，無(wú)法做到按需培訓，不僅造成了培訓資源的浪費，也使得部分員工對“培訓”心存芥蒂，應付了事。
2.培訓管理體制落后。培訓管理體制的落后主要體現在下述幾方面：一是缺乏有效的動(dòng)態(tài)管理，沒(méi)有針對不同專(zhuān)技人員的特點(diǎn)設計培訓模式，使得培訓工作系統性不夠；二是缺乏專(zhuān)技人員專(zhuān)用培訓教材，很大程度上制約了培訓活動(dòng)的順利開(kāi)展；三是缺乏行業(yè)特色，在服務(wù)于某一行業(yè)時(shí)不能充分發(fā)揮其作用，不利于提高企業(yè)整體管理水平；四是沒(méi)有健全的激勵約束機制，在具體培訓中，更重視業(yè)務(wù)能力的提升，故而難以形成良好的學(xué)習氛圍。
3.缺乏可持續發(fā)展理念。保持可持續發(fā)展的理念是終身學(xué)習和適應學(xué)習化社會(huì )的要求，也是提高專(zhuān)技人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和自身品德的重要途徑。在知識經(jīng)濟時(shí)代，專(zhuān)技人員的知識和技能也應隨時(shí)代的發(fā)展而更新。換言之，“終身學(xué)習”理念是實(shí)現可持續發(fā)展的前提，其直接關(guān)系到企業(yè)能否形成完善的培訓模式，也關(guān)系到專(zhuān)技人員能否最大化地將知識轉化為經(jīng)濟效率。但當前大多企業(yè)對于專(zhuān)技人員的培訓普遍缺乏可持續發(fā)展理念，培訓工作往往流于形式。
二、影響專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓積極性的原因分析
1.缺乏工作成就。工作成就缺失是目前造成專(zhuān)技人員缺乏培訓興趣的重要原因。工作成就屬于激勵因素，當這些因素均齊備的情況下，員工滿(mǎn)意度提升，其工作積極性隨之提高；反之，沒(méi)有工作成就則不會(huì )產(chǎn)生滿(mǎn)足感。多數企業(yè)對于工作激勵這一手段把握不夠，加上工作強度不合理、工作彈性不足、工作內容枯燥等問(wèn)題，使得激勵效果差，大批專(zhuān)技員工或多或少存在一定職業(yè)倦怠感，對培訓工作毫無(wú)熱情可言。
2.缺乏文化氛圍。企業(yè)文化是結果導向、績(jì)效導向、競爭導向，良好的文化氛圍有助于留住員工，反之會(huì )導致員工離職意愿攀升。而現實(shí)中，企業(yè)普遍對于文化在員工流失管理方面的積極作用認識不足，片面強調物質(zhì)手段的激勵，忽視文化建設，沒(méi)有考慮專(zhuān)技員工的文化需要。此外還有部分企業(yè)過(guò)于功利，文化建設中一味強調員工違反制度應受到的懲罰，片面強調制度建設，忽視物質(zhì)文化、精神文化建設，使得內部凝聚力不足，員工培訓參與度不高。
3.缺乏情緒疏導。因主客觀(guān)因素的影響，員工工作中必然會(huì )產(chǎn)生一些負面情緒，如果沒(méi)有良好的情緒疏導機制將員工在工作中積累的不滿(mǎn)情緒進(jìn)行疏導，讓員工保持一個(gè)舒適的狀態(tài)，這種“負面”和“不滿(mǎn)”將增加，進(jìn)而激化�，F實(shí)中，配備專(zhuān)門(mén)情緒疏導機制的企業(yè)極少，使得員工對于企業(yè)的建議、培訓的需求無(wú)法及時(shí)傳達，進(jìn)而無(wú)法實(shí)施相應的管理策略來(lái)加以解決，最終陷入惡性循環(huán)，影響企業(yè)整體發(fā)展。
三、提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓效果的具體措施
1.建立健全專(zhuān)技人員培訓工作體系。各企業(yè)及相關(guān)部門(mén)應當相互配合，根據企業(yè)發(fā)展戰略和當下需求進(jìn)行有針對性的培訓活動(dòng)，同時(shí)加強培訓相關(guān)基礎建設投入，完善專(zhuān)技人員培訓工作所需的資源庫，并不斷拓展培訓方式和渠道，保證專(zhuān)技人員培訓工作取得實(shí)效。
2.全面完善專(zhuān)技人員培訓工作機制。主要可圍繞以下兩方面入手：一是加強專(zhuān)技人員相關(guān)法制教育，提高其個(gè)人法律意識，通過(guò)自身約束力的發(fā)揮，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平；二是建立專(zhuān)技人員個(gè)人培訓激勵約束機制，將培訓評價(jià)和結果與其年度考核、晉升等相掛鉤，促使專(zhuān)技人員主動(dòng)、積極參加培訓。
3.建立專(zhuān)技人員培訓工作監督體系。建立健全教學(xué)質(zhì)量信息反饋機制、完善監督評估體系是提高專(zhuān)技人員培訓工作質(zhì)量的重要環(huán)節，具體地說(shuō)，首先要建立學(xué)員反饋機制，聘請若干教學(xué)信息員，通過(guò)明確的方法將教學(xué)信息一一反饋；二是建立專(zhuān)家反饋機制，由各部門(mén)有代表性的或是專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平優(yōu)異的在職或退休人員組成教學(xué)小組，通過(guò)聽(tīng)課等方式監督培訓質(zhì)量；三是建立培訓反饋機制，即成立專(zhuān)門(mén)小組不定期展開(kāi)抽查調查，及時(shí)了解企業(yè)對專(zhuān)技人員的新需求和出現的新情況，以及培訓內容與實(shí)際工作的關(guān)聯(lián)度，從而不斷更新和優(yōu)化培訓內容，保障培訓工作的質(zhì)量不斷攀升。
4.注重工作成就激勵，塑造良好企業(yè)文化。企業(yè)要構建人性化、柔性化的工作管理模式，要在明確工作職責前提基礎下，給予專(zhuān)技人員彈性的工作時(shí)間、工作權限，充分發(fā)揮其工作自主性，對于專(zhuān)技人員所取得的突出業(yè)績(jì)給予及時(shí)的肯定和獎勵，使其獲得工作價(jià)值被認可所帶來(lái)的滿(mǎn)足感。同時(shí)，重視企業(yè)文化建設，通過(guò)塑造團結和諧、以人為本、不斷創(chuàng )新的企業(yè)文化來(lái)提高專(zhuān)技人員對企業(yè)的忠誠度，讓員工能夠在良好文化的熏陶下表現出與企業(yè)要求相一致的行為。需要注意的是，在企業(yè)文化建設過(guò)程中應注意其實(shí)效性和參與性，要讓員工深諳文化的重要性，主動(dòng)、積極參與文化建設，提高自身對本職工作文化的認同。
綜上所述，員工培訓是一個(gè)系統性很強的工作，需要企業(yè)從培訓內容、培訓方法、培訓評估等多個(gè)方面著(zhù)手，加強對專(zhuān)技人員學(xué)習效果的考核。對此，企業(yè)要充分認識新形勢下專(zhuān)業(yè)技術(shù)員工培訓工作面臨的機遇和挑戰，將專(zhuān)技人員培訓工作與企業(yè)實(shí)際有效結合起來(lái)，依據企業(yè)人才戰略要求規劃培訓工作，培養專(zhuān)技人員的可持續發(fā)展能力，通過(guò)對這些方面內容的改善，讓專(zhuān)技人員成為企業(yè)持續發(fā)展的重要支撐。
參考文獻
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