- 相關(guān)推薦
價(jià)值鏈視角的戰略管理論文
隨著(zhù)全球化競爭日趨激烈，知識經(jīng)濟的挑戰，職能管理逐漸向戰略管理轉化，現代企業(yè)需要運用高瞻遠矚的戰略思想來(lái)指引科學(xué)精細的日常管理，戰略管理會(huì )計作為戰略管理與管理會(huì )計相結合的產(chǎn)物應運而生。以怎樣的視角研究戰略管理會(huì )計才能更好地為管理決策服務(wù)，如何在戰略管理會(huì )計框架內將戰略管理會(huì )計的信息與方法相匹配。本文將從價(jià)值鏈的視角，整合有關(guān)戰略管理會(huì )計專(zhuān)題研究，來(lái)構建適合于戰略管理決策的戰略管理會(huì )計框架。
一、基于價(jià)值鏈視角的戰略成本管理
(一)基于縱向價(jià)值鏈的成本管理
在縱向價(jià)值鏈中，降低成本管理的機會(huì )主要來(lái)自于縱向整合，企業(yè)應當綜合考慮上下游的成本價(jià)值因素，分析哪些環(huán)節具有較大的增值空間，哪些環(huán)節增值較低，進(jìn)行前向整合與后向整合，重構價(jià)值鏈，優(yōu)化成本結構。實(shí)際上，縱向價(jià)值鏈的成本管理具體體現在針對于企業(yè)與供應商、顧客之間的聯(lián)結點(diǎn)的成本管理上。在對縱向價(jià)值鏈結構性成本管理的過(guò)程中，企業(yè)可以利用作業(yè)法來(lái)發(fā)現成本結構存在的弊端。比如，企業(yè)可以通過(guò)作業(yè)成本法將所有權成本分配給供應商，從而將由供應商不良業(yè)績(jì)產(chǎn)生的成本作為產(chǎn)品價(jià)格上漲的增量成本。而執行性成本管理的研究主要利用成本系統分析供應鏈中存在的問(wèn)題并改進(jìn)業(yè)績(jì)。
(二)基于橫向價(jià)值鏈的成本管理
在橫向價(jià)值鏈中，企業(yè)通過(guò)了解競爭對手在生產(chǎn)價(jià)值鏈的每一環(huán)節上是如何完成任務(wù)的及其成本情況，與競爭對手比較作業(yè)水平和增值水平，明確成本態(tài)勢，即同競爭對手相比是處于成本競爭優(yōu)勢還是劣勢，從而采取一定的戰略行動(dòng)，消除成本劣勢，創(chuàng )造成本優(yōu)勢，進(jìn)而調整成本結構或增強執行力度。
(三)基于內部?jì)r(jià)值鏈的戰略成本管理
在內部?jì)r(jià)值鏈中，一定水平的價(jià)值鏈是企業(yè)在一個(gè)特定產(chǎn)業(yè)內的各種作業(yè)的組合， 企業(yè)可以找出內部的不增值作業(yè)，結合作業(yè)成本管理，消除不增值作業(yè)，達到降低成本的目的。對于企業(yè)而言，降低成本與提升企業(yè)價(jià)值同樣重要。在傳統的管理會(huì )計中，管理者過(guò)分關(guān)注于執行性成本管理和價(jià)值鏈的生產(chǎn)環(huán)節，被認為“開(kāi)始得太遲，結束得太早”忽視了存在于上下游之間以及與競爭對手比較分析所帶來(lái)的成本降低動(dòng)因。筆者認為，基于價(jià)值鏈的戰略成本管理不僅把握了存在于企業(yè)內部及邊界的成本降低空間，而且延伸了成本管理的時(shí)間維度，參與戰略制定，為企業(yè)戰略管理會(huì )計決策的選擇和實(shí)施提供了信息支持。
二、基于價(jià)值鏈的戰略性投資決策
(一)價(jià)值鏈分析方法在投資決策中的應用
企業(yè)投資活動(dòng)的目標是“企業(yè)價(jià)值最大化”，企業(yè)價(jià)值鏈是價(jià)值創(chuàng )造的過(guò)程體現， 進(jìn)行投資決策前，有必要對企業(yè)的內部流程、市場(chǎng)定位以及競爭態(tài)勢進(jìn)行分析，這也是戰略投資決策區別于傳統投資決策的特點(diǎn)。按照價(jià)值鏈分析的過(guò)程，識別價(jià)值活動(dòng)，分析每個(gè)價(jià)值活動(dòng)的成本動(dòng)因。企業(yè)首先通過(guò)縱向價(jià)值鏈分析尋找市場(chǎng)定位，捕捉縱向整合信息，判斷是否有進(jìn)行并購或外包的必要;其次，進(jìn)行橫向價(jià)值鏈分析，識別競爭對手的價(jià)值鏈及成本動(dòng)因，比較競爭優(yōu)勢和限制性資源的存在，使投資決策與企業(yè)戰略相匹配;最后，進(jìn)行內部?jì)r(jià)值鏈分析，綜合內外部現狀進(jìn)行戰略性投資決策。
(二)實(shí)物期權法在戰略決策中的應用
運用價(jià)值鏈分析獲得的利潤分布、資源配置以及成本控制方面的信息，結合企業(yè)的戰略管理目標及實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，對決策項目的收益性及經(jīng)濟性進(jìn)行分析。在戰略性投資決策分析中，折現自由現金流量法及實(shí)物期權法考慮了投資中所面臨的風(fēng)險問(wèn)題，與戰略管理目標最貼合，最能體現出戰略管理會(huì )計決策的核心價(jià)值。使用自由現金流量折現法的關(guān)鍵，在于確定預期企業(yè)未來(lái)存續期各年度的自由現金流量以及合理的公允的折現率，但是，由于投資項目存在著(zhù)許多事前無(wú)法進(jìn)行預測和估計的不確定性因素，自由現金流量法有時(shí)難以保證投資決策的科學(xué)性。實(shí)物期權法彌補了自由現金流量法的不足，在投資中將實(shí)物期權和企業(yè)的整體戰略管理決策相結合，并且根據環(huán)境和項目本身的變化來(lái)靈活地改變管理策略。在評估投資項目時(shí)，當不確定性達到導致現金流量折現法不能發(fā)揮作用時(shí)可以考慮采納實(shí)物期權法，并隨時(shí)對項目進(jìn)行調整。然而，實(shí)物期權理論在我國的發(fā)展較晚，在戰略管理會(huì )計體系范圍的應用也屬于初探階段，關(guān)于在戰略管理會(huì )計投資決策體系中的應用形式及模型的確定還有待進(jìn)一步研究。
三、基于價(jià)值鏈視角的戰略性業(yè)績(jì)評價(jià)
(一)學(xué)習和成長(cháng)維度的戰略業(yè)績(jì)評價(jià)
隨著(zhù)經(jīng)濟全球化、知識經(jīng)濟、信息經(jīng)濟的發(fā)展，被視為無(wú)形資產(chǎn)重要源泉的學(xué)習與成長(cháng)能力，越來(lái)越得到企業(yè)的重視。企業(yè)僅憑現有的技術(shù)和生產(chǎn)能力難以滿(mǎn)足客戶(hù)和內部經(jīng)營(yíng)過(guò)程的長(cháng)期目標，同時(shí)，激烈的全球競爭也要求公司不斷提高他們對客戶(hù)指標的支付價(jià)值能力。為此，需要企業(yè)不斷提高現有雇員、系統、程序的生產(chǎn)能力和創(chuàng )新能力，使企業(yè)在快速劇變的環(huán)境中求得生存與發(fā)展。平衡計分卡強調對未來(lái)進(jìn)行投資的重要性，重視企業(yè)基礎設施投資，包括員工、信息系統、激勵約束制度等。用于學(xué)習和成長(cháng)方面的評價(jià)指標主要有新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、研究開(kāi)發(fā)能力與效率、制造過(guò)程改善情況、員工滿(mǎn)意度、員工流動(dòng)率、員工生產(chǎn)力、員工培訓次數、員工的技術(shù)水準、企業(yè)文化、管理水平、信息系統的更新程度等。
(二)內部流程維度的戰略業(yè)績(jì)評價(jià)
內部?jì)r(jià)值鏈是企業(yè)內部流程的載體，反映的是企業(yè)學(xué)習與成長(cháng)能力。良好的內部流程源于企業(yè)員工的學(xué)習與成長(cháng)，影響著(zhù)顧客的需求。同時(shí)，通過(guò)對價(jià)值鏈基礎作業(yè)的分析，可以識別成本動(dòng)因有利于流程指標的設置以及作業(yè)成本的控制。企業(yè)每項經(jīng)營(yíng)都有其一系列獨特的、為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值和產(chǎn)生財務(wù)結果的過(guò)程，企業(yè)只有提高經(jīng)營(yíng)效率，不斷推出新產(chǎn)品，才能為顧客創(chuàng )造更多的價(jià)值，才能進(jìn)入新的市場(chǎng)，增加營(yíng)業(yè)收入，擴大企業(yè)的凈收益。然而，一個(gè)普通的價(jià)值鏈模型使企業(yè)可以在其內部經(jīng)營(yíng)過(guò)程中根據他們自己的目標和指標來(lái)制定模型。內部營(yíng)運過(guò)程的指標著(zhù)重在那些對顧客的滿(mǎn)意程度和達到企業(yè)的財務(wù)目標有最大反應的內部運營(yíng)上。就反映企業(yè)內部運用效率的指標而言，內部?jì)r(jià)值鏈主要包括創(chuàng )新、經(jīng)營(yíng)、售后服務(wù)三個(gè)主要過(guò)程：第一，通過(guò)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)，深入新的市場(chǎng)和顧客群;第二，通過(guò)加強成本、質(zhì)量、周期時(shí)間、效率、資產(chǎn)利用、能力管理等取得經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢;第三，通過(guò)提供完美的售后服務(wù)，為客戶(hù)使用產(chǎn)品和服務(wù)提供增加的價(jià)值。
(三)顧客維度的戰略業(yè)績(jì)評價(jià)
任何商業(yè)戰略的核心都是增加顧客價(jià)值，關(guān)注如何吸引客戶(hù)、保留客戶(hù)和加深顧客關(guān)系等問(wèn)題。顧客價(jià)值的提高主要通過(guò)以下三個(gè)典型的方面選擇：經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢、顧客關(guān)系、產(chǎn)品領(lǐng)先。追求經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢的企業(yè)需要在競爭性定價(jià)、產(chǎn)品質(zhì)量和選擇、完成訂單速度、及時(shí)送貨等方面取勝;對于顧客關(guān)系，則必須加強和顧客關(guān)系的質(zhì)量，如充分的和額外的服務(wù);追求產(chǎn)品領(lǐng)先戰略的企業(yè)必須集中精力于產(chǎn)品和服務(wù)的功能、特征等。隨著(zhù)買(mǎi)方市場(chǎng)的出現、市場(chǎng)競爭的加劇，很多企業(yè)都將自己的戰略焦點(diǎn)集中于顧客身上，“贏(yíng)得顧客”已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。平衡計分卡中顧客方面的核心評價(jià)指標主要有市場(chǎng)份額、客戶(hù)滿(mǎn)意程度、客戶(hù)保持程度、新客戶(hù)的獲得、客戶(hù)盈利能力等。在平衡計分卡的客戶(hù)方面，管理者要確定營(yíng)業(yè)單位將要面對的競爭性客戶(hù)和市場(chǎng)份額，并計量營(yíng)業(yè)單位在這個(gè)目標范圍內的業(yè)績(jì)情況。
(四)財務(wù)維度的戰略業(yè)績(jì)評價(jià)
財務(wù)維度可以反映企業(yè)過(guò)去的經(jīng)營(yíng)狀況，可以反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)對企業(yè)凈利潤的影響，可以體現股東的利益。但單一的財務(wù)評價(jià)指標會(huì )給企業(yè)的戰略決策帶來(lái)誤導，企業(yè)業(yè)績(jì)評價(jià)的財務(wù)指標只有與非財務(wù)批評指標相結合，才能發(fā)揮更大的作用。在平衡計分卡里，其他三個(gè)方面的改善必然會(huì )反映在財務(wù)指標上。財務(wù)指標可以不斷地提醒管理者，必須將質(zhì)量、客戶(hù)滿(mǎn)意、生產(chǎn)率的提高轉化為市場(chǎng)份額的擴大、收入的增加和經(jīng)營(yíng)費用的降低等財務(wù)成果。在基于價(jià)值鏈視角的戰略業(yè)績(jì)評價(jià)系統中，學(xué)習與成長(cháng)決定著(zhù)無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值，是企業(yè)發(fā)展的源頭活水，滋潤著(zhù)企業(yè)內部業(yè)務(wù)流程健康成長(cháng)，優(yōu)化的企業(yè)內部流程帶來(lái)了客戶(hù)維度業(yè)績(jì)的提高，最終體現在企業(yè)的財務(wù)維度的績(jì)效上。因此，在基于價(jià)值鏈的戰略績(jì)效評價(jià)不僅是對戰略決策業(yè)績(jì)的計量，更是一種在戰略管理會(huì )計體系中“由表及里”地發(fā)現問(wèn)題和“由內而外”地優(yōu)化價(jià)值鏈的過(guò)程。
【價(jià)值鏈視角的戰略管理論文】相關(guān)文章：
知識管理視角下公共管理論文07-03
戰略性人力資源管理與公司戰略管理的關(guān)系論文07-03
企業(yè)戰略管理論文07-14
企業(yè)戰略管理論文07-20
基于心理學(xué)視角的績(jì)效管理的研究論文07-03
基于公共管理視角的高校學(xué)生教育管理組織改革論文07-03