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職業(yè)化員工的重要性
現在越來(lái)越多的企業(yè)認識到，制約企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸是：缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工�？梢哉f(shuō)企業(yè)核心競爭力的大小在很大程度上取決于員工職業(yè)化程度的高低。以下是小編整理的職業(yè)化員工的重要性，希望對大家有所幫助。
有人統計，目前中國企業(yè)的效率是美國的1/25，日本的1/26，為何有如此大的差距？主要就是中國企業(yè)的員工目前還不夠職業(yè)化。
有一家生產(chǎn)樂(lè )器的中國企業(yè)，廢品率高于10%。有一次其公司負責人了解到日本同行的廢品率僅是1%。于是他去日本企業(yè)考察，發(fā)現在日本的企業(yè)里，員工進(jìn)行生產(chǎn)的操作臺上面物品擺放整齊劃一，沒(méi)有任何私人的物品。桌子上面都畫(huà)好格子，哪個(gè)位置放置什么工具，哪個(gè)位置放水杯，而且位置的安排十分符合勞動(dòng)操作規范和程序。樓梯上也有一條線(xiàn)，員工走樓梯都靠右側行走，以方便他人緊急通行。日本員工在工作時(shí)間幾乎沒(méi)有閑聊的，都是在聚精會(huì )神地做自己的本職工作。
而在同行的這家中國企業(yè)里，上班時(shí)間員工聊天、吃東西、干私事，可以說(shuō)干什么的都有，上個(gè)廁所也要花半個(gè)多小時(shí)。對此，那位公司負責人不由得感嘆道：?jiǎn)T工職業(yè)化程度的高低的確影響著(zhù)企業(yè)的效率和效益。
其實(shí)道理很簡(jiǎn)單，因為無(wú)論什么樣的戰略最終都需要員工來(lái)完成，而員工能否出色地完成工作則取決于其職業(yè)化程度的高低。所以說(shuō)，職業(yè)化員工是企業(yè)基業(yè)長(cháng)青的基石，是企業(yè)制勝的關(guān)鍵。因為制度制定得再完美，如果沒(méi)有職業(yè)化員工去貫徹執行就等于一堆廢紙。
令人欣慰的是，在中國很多優(yōu)秀企業(yè)的領(lǐng)導人對員工的職業(yè)化問(wèn)題越來(lái)越重視了。
美國某報社記者曾經(jīng)采訪(fǎng)張瑞敏，問(wèn)他在企業(yè)中扮演何種角色。他說(shuō)兩種角色：一是設計師，二是牧師。要不斷布道，使員工接受職業(yè)化教育，并將其融入自己的工作中。
瑞敏強調：企業(yè)要靠無(wú)形資產(chǎn)來(lái)盤(pán)活有形資產(chǎn)。只有先盤(pán)活人，才能盤(pán)活資產(chǎn)，而盤(pán)活人的關(guān)鍵在于鑄造職業(yè)化員工，提高員工的職業(yè)素養。
有一次，海爾駐廣東分公司的一名員工用出租車(chē)給潮州的一位客戶(hù)送當時(shí)還十分少見(jiàn)的滾筒洗衣機。然而，在離潮州還有2公里的地方，出租車(chē)被檢查站扣住了。這名員工只得卸下洗衣機，站在路邊攔車(chē)，但沒(méi)有一輛車(chē)肯停下來(lái)。最后這名員工背著(zhù)75公斤的洗衣機走了3個(gè)小時(shí)，硬是把它送到了客戶(hù)家中。知道了事情——的客戶(hù)，非常感動(dòng)。的確，員工職業(yè)化程度的高低不僅決定了員工的未來(lái)和發(fā)展，而且還直接決定了企業(yè)發(fā)展的潛力和成功的可能。
調查統計顯示：一般情況下，(.)一個(gè)員工只能發(fā)揮自身能力的40%——50%;但如果這名員工能夠受到良好的職業(yè)化素質(zhì)教育，那么他就能發(fā)揮其能力的80%——90%，從而既提高了工作的效率，也提升他個(gè)人的職業(yè)競爭力。我們常常聽(tīng)到一些企業(yè)的部門(mén)經(jīng)理?yè)u著(zhù)頭感嘆：“這個(gè)人能力尚可，就是職業(yè)素質(zhì)太差了�！�
其實(shí)，我們的身邊不乏很多高智商、高學(xué)歷，甚至是高能力的失敗者，他們的失敗并非能力不足、學(xué)識不夠，而是在于缺乏職業(yè)化素質(zhì)。同樣，我們身邊也大有學(xué)歷不高，卻取得職業(yè)成功的人，但他們的成功無(wú)一例外都是由于具有高度的職業(yè)化！
職業(yè)化員工的五種心態(tài)
一、職業(yè)化心態(tài)
�。ㄒ唬┞殬I(yè)化：
就是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化。
即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話(huà)，做合適的事。(外在表現形式)
即使別人做得不對，也不是我做錯的理由。(內在表現形式)
�。ǘ┞殘�(chǎng)最不該說(shuō)的話(huà)
�。ㄈ┞殘�(chǎng)最不該做的事：
做事投機取巧、干活偷工減料
質(zhì)量不按標準、流程混亂隨機
學(xué)習不下功夫、工作得過(guò)且過(guò)
壓力互相傳遞、責任互相推諉
�。ㄋ模┞殬I(yè)化的1個(gè)中心3個(gè)基本點(diǎn)：
1個(gè)中心是客戶(hù)滿(mǎn)意；
3個(gè)基本點(diǎn)：要為高標準的產(chǎn)出負責；團隊協(xié)作；為自己的職業(yè)生涯負責。
�。ㄎ澹┞殬I(yè)化4大內涵：
職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德
�。┞殬I(yè)化7大標準：
以最小的成本追求最大的效益
以此為生，精于此道
細微之處做得專(zhuān)業(yè)
盡量用理性的態(tài)度對待工作
別人不能輕易替代
具有高度的責任心和強烈的敬業(yè)精神
持續學(xué)習，不斷進(jìn)步
二、空杯心態(tài)
�。ㄒ唬┛毡膽B(tài)，即歸零心態(tài)，重新開(kāi)始。即將自己所重視、在乎的很多東西以及曾經(jīng)輝煌的過(guò)去從心態(tài)上徹底清空，去融入新的環(huán)境，對待新的工作，新的事物。
�。ǘ┛毡膽B(tài)就是對自我的不斷揚棄和否定。
空杯心態(tài)就是忘卻過(guò)去，特別是忘卻成功。
空杯心態(tài)就是一種挑戰自我的永不滿(mǎn)足。
�。ㄈ�2大關(guān)鍵詞：絕對成長(cháng)&相對成長(cháng)
絕對成長(cháng)：
自身市值的提高，永遠把成長(cháng)的基點(diǎn)落在自身內部；
和現在的工資、利益無(wú)關(guān)，那是別人給的；
和現在的職位、級別無(wú)關(guān)，那也是別人給的；
只和你的內在力量更強大、外在能力更專(zhuān)業(yè)有關(guān)。
“相對成長(cháng)”≠“絕對成長(cháng)”
“絕對成長(cháng)”將帶來(lái)“相對成長(cháng)”！
三、陽(yáng)光心態(tài)
陽(yáng)光心態(tài)：是一種積極、寬容、知足、感恩、樂(lè )觀(guān)和自信的心智模式，實(shí)現自己與自己的和諧。
�。ㄒ唬┓彩陆詫ξ矣欣鄰恼婵词虑�，善于發(fā)現美好
�。ǘ┦≈皇巧形闯晒�
�。ㄈ⿲捜葸^(guò)去，活在當下
�。ㄋ模⿲W(xué)會(huì )享受過(guò)程
�。ㄎ澹⿲W(xué)會(huì )彎曲——改變不了事情，就改變對待事情的態(tài)度
四、共贏(yíng)心態(tài)
�。ㄒ唬┕糙A(yíng)心態(tài)：是一種實(shí)現雙方共同獲益的心態(tài)。
成就別人，自己也會(huì )收獲更多。
�。ǘ┞殘�(chǎng)人際關(guān)系——共贏(yíng)
1、與上司共贏(yíng)
四條建議：
(1).下屬是上司的幫手和替身
(2).無(wú)條件服從上司
(3).學(xué)會(huì )欣賞上司
(4).讓上司有面子
七項措施：
(1).毫無(wú)怨言地去接受任務(wù)——讓上司舒心
(2). 對上司的詢(xún)問(wèn)有問(wèn)必答——讓上司放心
(3).充實(shí)自己，多了解上司——讓上司輕松
(4).接受批評，不重復犯錯——讓上司省心
(5).不忙時(shí)多主動(dòng)幫助同事——讓上司高效
(6).對工作主動(dòng)提改善計劃——讓上司進(jìn)步
(7).主動(dòng)報告你的工作進(jìn)度——讓上司知道
2、與同級共贏(yíng)——四項原則：
大局為重、求同存異、保持距離、學(xué)會(huì )寬容
3、與下屬共贏(yíng)——四項關(guān)注：
員工的工作環(huán)境、員工的工作技能、員工的心理需求、員工的職業(yè)規劃
五、老板心態(tài)
�。ㄒ唬├习逍膽B(tài)：一種使命感、責任心、事業(yè)心，指的是一種大處著(zhù)眼、小處著(zhù)手的工作精神，指的是對效率、效果、質(zhì)量、成本、品牌等方面持續的關(guān)注與盡心盡力的工作態(tài)度。
�。ǘ�2大要素：
把老板的錢(qián)當自己的錢(qián) 把老板的事當自己的事
�。ㄈ�4大做事標準：
做事講品質(zhì) 做事講成本 做事講效率 做事講責任
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