職業(yè)化培訓心得
我們心里有一些收獲后,就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣就可以通過(guò)不斷總結,豐富我們的思想。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢?下面是小編為大家收集的職業(yè)化培訓心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
職業(yè)化培訓心得1
關(guān)于管理人員職業(yè)化訓練的培訓。之前對職業(yè)化已經(jīng)有一定的認識和理解,系統的講述了關(guān)于職業(yè)化的理念,加深了對職業(yè)化的理解。以下是我在這次職業(yè)化培訓心得體會(huì )。
1.良好的習慣是職業(yè)化培訓心得體會(huì )中新提出來(lái)的觀(guān)點(diǎn),很有道理,行為養成習慣,實(shí)際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。
看過(guò)一篇職業(yè)化培訓心得體會(huì )的文章,文章認為職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,做合適的事。使員工在知識、技能、觀(guān)念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規范和標準。職業(yè)化具體包括:
職業(yè)化素養(含職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài));
職業(yè)化行為規范(職業(yè)化思想、職業(yè)化語(yǔ)言、職業(yè)化動(dòng)作);
職業(yè)化技能(職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)通用管理能力)。
我覺(jué)得說(shuō)的很全面,很贊同。
職業(yè)人對企業(yè)的認知,職業(yè)化培訓心得體會(huì )中提了一個(gè)問(wèn)題:企業(yè)是不是家? 因此,對于企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)不能引導員工把企業(yè)當成是自己的家,而應該告訴員工,這里是你發(fā)展的平臺,或者是你賴(lài)以謀生的機會(huì ),員工和企業(yè)之間是一個(gè)交換的關(guān)系,很現實(shí)的商業(yè)關(guān)系。當然,在企業(yè)里可以有很多自己的朋友,但個(gè)人和企業(yè)的關(guān)系就應該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。
對于個(gè)人來(lái)說(shuō),更應該認清這種關(guān)系,企業(yè)應該是個(gè)人發(fā)展的平臺或者是賴(lài)以謀生的機會(huì ),用自己的努力、貢獻或者給公司帶來(lái)的價(jià)值換取個(gè)人的提升和公司對個(gè)人的回報,一分耕耘一分收獲,在家里可以隨心所欲,但在企業(yè)里不行。 如果沒(méi)有這種意識,那么說(shuō)明還不夠職業(yè)。
職業(yè)人對自己的認知,我們在為誰(shuí)工作? 大部分人會(huì )認為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個(gè)誤區。很多人了用這種觀(guān)點(diǎn)來(lái)指導自己的工作,甚至來(lái)規劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時(shí)不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機會(huì ),是一種非常短視的思想。久而久之,自己的'責任心也將大大降低,甚至麻木,當一個(gè)人沒(méi)有責任心的時(shí)候,也就是他失業(yè)的時(shí)候。
我們到底在為誰(shuí)工作?其實(shí)每個(gè)人都在為自己工作。自己才是自己的老板,當我們努力工作、努力提升的時(shí)候,我們是在經(jīng)營(yíng)我們自己。在“魚(yú)”和“漁”面前,大部分人會(huì )盯著(zhù)自己的“魚(yú)”---工資,而看不到自己的“漁”---經(jīng)驗、能力和成長(cháng)的機會(huì ),但自己經(jīng)驗的增長(cháng)、能力的提升才是最大的財富。身邊有太多這樣的例子了,為了每月多掙幾百元,而放棄了更好的成長(cháng)條件。
2.我們是在打工嗎?
大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工,誰(shuí)都會(huì )不盡自己最大的努力。因此,首先要扭轉這種意識,事實(shí)上如果你認為自己是在打工的話(huà)那么你便是真正在打工,而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營(yíng)自己。
兩者一對比,自我經(jīng)營(yíng)的職業(yè)人和由別人經(jīng)營(yíng)的“打工者”之間差異巨大,很明顯二者的發(fā)展空間和機遇完全是不一樣的,前途孰優(yōu)孰劣一看便知。
職業(yè)化培訓心得體會(huì )中的一些思考
一個(gè)互動(dòng)提問(wèn),問(wèn)大家對職業(yè)化的概念理解,并問(wèn)能給自己打多少分,當時(shí)我給自己打了80分,后來(lái)聽(tīng)完課后總結,自己可能離80分還有一定的距離,在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養、職業(yè)化行為規范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強。
另外讓我思索的一個(gè)問(wèn)題是,如何讓我們的員工也更加職業(yè)化,公司新員工在不斷的增加,特別是近期研發(fā)、技服、制造、品管有較多新員工剛剛從學(xué)校畢業(yè),泰瑞捷是第一份工作,可能對職業(yè)化的理解相對不深刻。針對這些新員工在入職培訓階段是否可以增加職業(yè)化訓練的培訓。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責任意識等方面幫助他們建立起個(gè)人應具備的職業(yè)化素養。并通過(guò)對公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀律的考評,來(lái)幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規范,使每個(gè)員工形成統一的行為規范。同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓幫助他們在職業(yè)技能上不斷提高,增強自信心,提高工作效率。
職業(yè)化不僅是新員工的事情,老員工也同樣需要,特別是處于基層的老員工,不斷強化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要,身邊有不少朋友,長(cháng)期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒(méi)有快樂(lè )感,找不到前進(jìn)的方向,沒(méi)有成就感、事業(yè)感,或者陷入人際關(guān)系的危機中,頻繁跳槽,可依舊找不到感覺(jué),最終變成職嘲植物人”。我們是否也應該未雨綢繆,幫助我們的老員工也同樣樹(shù)立起或者強化自己的職業(yè)化思維。以上是我這次職業(yè)化培訓心得體會(huì ),同時(shí)也認識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習和提升。
職業(yè)化培訓心得2
員工職業(yè)化塑造的目的主要是為了幫忙員工建立自我的職業(yè)信仰,調整工作心態(tài),明確個(gè)人職業(yè)定位;使員工個(gè)人目標與組織目標堅持一致,掌握從目標制定到工作計劃、有效利用時(shí)間及時(shí)總結與反饋等技巧,提高工作成效;激發(fā)工作活力,使員工能更加敬業(yè)、忠誠、勤奮地工作;使企業(yè)團隊管理者及員工認知自身行為與企業(yè)的命運息息相關(guān);激發(fā)員工合作意識,消除團隊內部及團隊間的排斥;使員工具備正確的工作心態(tài),進(jìn)取工作,提升工作效率。
本人有幸參加了集團組織的楊子教師的《員工職業(yè)化塑造》培訓,她獨特的講解風(fēng)格給我留下了極其深刻的印象。經(jīng)過(guò)學(xué)習,使我對個(gè)人與團隊的關(guān)系,職業(yè)化的工作道德內涵有了更深刻的理解。經(jīng)過(guò)此次學(xué)習,我有如下感受:
1、職業(yè)化就是專(zhuān)業(yè)化,是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化,是在適宜的時(shí)間、適宜的地點(diǎn),用適宜的的方式,說(shuō)適宜的話(huà),做適宜的事。在我們平時(shí)的工作當中,心態(tài)決定一切,一個(gè)人的本事再強如果沒(méi)有良好心態(tài),也不必須能做好事。人與人之間其實(shí)僅有很小的差異,但這很小的差異卻往往會(huì )造成巨大的差異,很小的差異就是所具備的的心態(tài)不一樣,進(jìn)取心態(tài)的人必須能成功者,而消極心態(tài)的人必須是失敗者。所以職業(yè)化就要求每個(gè)人必須有專(zhuān)業(yè)的技能、專(zhuān)業(yè)的形象、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的道德。
2、如何對待工作,明確自我在為誰(shuí)工作。首先要明確自我的價(jià)值觀(guān),價(jià)值觀(guān)是我們人生的指南針,是人生中不可或缺的,它讓我們能分辨出何者為重何者為輕。如果一個(gè)人在生活中沒(méi)有自我的價(jià)值觀(guān),那他就享受不了生活和工作給他帶來(lái)的歡樂(lè )。其實(shí)我們是為誰(shuí)在工作我們是為自我在工作,為老板在工作,為社會(huì )在工作,企業(yè)之所以花錢(qián)雇用我們,不是在照顧我們,也不是在剝削我們,只是在利用我們可利用的.價(jià)值,勞動(dòng)力本身就是商品,自我的工作其實(shí)也是商品。自我工作的好,產(chǎn)出的商品質(zhì)量就好,市場(chǎng)價(jià)值就高,隨之你的回報也就越高。所以我們要追求卓越的工作品質(zhì),將自我的才華、注意力都集中在你所從事的工作中。
3、如何對待企業(yè),視企業(yè)為客戶(hù)。企業(yè)這個(gè)客戶(hù)對我們的價(jià)值衡量就是要有過(guò)硬的工作本事,供給全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),所以必須要有親和的微笑,熱情的態(tài)度。相信自我是好的商品,服務(wù)好企業(yè)這個(gè)顧客,自我就會(huì )盈利企業(yè)就有發(fā)展,忠誠的去支持企業(yè),理解和同情企業(yè)的客戶(hù),向企業(yè)學(xué)習不吹毛求疵,誠實(shí)可靠不背叛企業(yè),忠于企業(yè)就是忠于自我。
4、團隊精神至關(guān)重要,沒(méi)有眾人的幫忙,沒(méi)有人能單獨完成一項事業(yè)。一個(gè)人的事業(yè)要想取得成功就必須置身于必須的組織和團隊中,一個(gè)人如果背叛了這個(gè)團隊或被團隊拋棄,生存就會(huì )受到考驗,根本就談不上成就。一只螞蟻雖小,一群螞蟻能夠搬動(dòng)一座大山的道夢(mèng)想必大家都明白,所以要構成一個(gè)好的團隊,必須從自身做起,從小事做起。
經(jīng)過(guò)培訓學(xué)習楊子教師的《員工職業(yè)化塑造》,我深刻的認為,職業(yè)化是企業(yè)的品牌化,是把品牌做大做強的堅實(shí)基礎。
職業(yè)化培訓心得3
上周五公司人力資源部安排了為期1天的全員職業(yè)化塑造培訓。此次培訓使我們獲益匪淺,以下是我的幾點(diǎn)體會(huì ):
之前對職業(yè)化已經(jīng)有一定的認識和理解,在本次培訓中,老師通過(guò)職業(yè)化態(tài)度及職業(yè)化形象兩個(gè)方面系統的講述了關(guān)于職業(yè)化的理念,加深了我對職業(yè)化的理解。
在培訓過(guò)程中,老師通過(guò)心理小游戲讓我們通過(guò)認知了潛意識的自己。職業(yè)人對自己的認知,我們在為誰(shuí)工作?大部分人會(huì )認為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個(gè)誤區。很多人了用這種觀(guān)點(diǎn)來(lái)指導自己的工作,甚至來(lái)規劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時(shí)不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的.,豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機會(huì ),是一種非常短視的思想。
久而久之,自己的責任心也將大大降低,甚至麻木,當一個(gè)人沒(méi)有責任心的時(shí)候,也就是他失業(yè)的時(shí)候。我們到底在為誰(shuí)工作?其實(shí)每個(gè)人都在為自己工作。自己才是自己的老板,當我們努力工作、努力提升的時(shí)候,我們是在經(jīng)營(yíng)我們自己。在“魚(yú)”和“漁”面前,大部分人會(huì )盯著(zhù)自己的“魚(yú)”---工資,而看不到自己的“漁”---經(jīng)驗、能力和成長(cháng)的機會(huì ),但自己經(jīng)驗的增長(cháng)、能力的提升才是最大的財富。
引導我們對企業(yè)的認知,職業(yè)化培訓心得體會(huì )中提了一個(gè)問(wèn)題:企業(yè)的本質(zhì)是什么?這里是你發(fā)展的平臺,或者是你賴(lài)以謀生的機會(huì ),員工和企業(yè)之間是一個(gè)交換的關(guān)系,很現實(shí)的商業(yè)關(guān)系。當然,在企業(yè)里可以有很多自己的朋友,但個(gè)人和企業(yè)的關(guān)系就應該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。對于個(gè)人來(lái)說(shuō),更應該認清這種關(guān)系,企業(yè)應該是個(gè)人發(fā)展的平臺或者是賴(lài)以謀生的機會(huì ),用自己的努力、貢獻或者給公司帶來(lái)的價(jià)值換取個(gè)人的提升和公司對個(gè)人的回報,一分耕耘一分收獲,在家里可以隨心所欲,但在企業(yè)里不行。如果沒(méi)有這種意識,那么說(shuō)明還不夠職業(yè)。
最后,課程通過(guò)職業(yè)化形象為我們介紹了商務(wù)禮儀包括著(zhù)裝禮儀、人際交往禮儀、和辦公禮儀,使我們內在領(lǐng)悟之后又通過(guò)外在形式表現出來(lái)。
通過(guò)培訓,使我感覺(jué)到:職業(yè)化對于新員工來(lái)講是快速融入企業(yè)的通道,對于老員工也同樣需要,特別是處于基層的老員工,不斷強化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要,身邊有不少朋友,長(cháng)期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒(méi)有快樂(lè )感,找不到前進(jìn)的方向,沒(méi)有成就感、事業(yè)感,或者陷入人際關(guān)系的危機中,頻繁跳槽,可依舊找不到感覺(jué),最終變成職場(chǎng)“植物人”,因此無(wú)論是新員工異或老員工也應該未雨綢繆,樹(shù)立或者強化自己的職業(yè)化思維。
以上是我這次職業(yè)化培訓心得體會(huì ),同時(shí)也認識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習和提升。
職業(yè)化培訓心得4
—職業(yè)化素養培訓心得 時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)間已步入職場(chǎng)5年,關(guān)于職業(yè)化的話(huà)題,不管是身邊的朋友、同事、領(lǐng)導,還是職場(chǎng)中的各類(lèi)精英,都在說(shuō),都在談各人的心得體會(huì )。參加了戚童老師主講的本次職業(yè)化素養訓練,使我將以前所聽(tīng)到的、體會(huì )到的零零碎碎職業(yè)化信息,在腦海中形成完整的概念。由于本次授課的內容量較大,下面我選取了跟最近工作比較相關(guān)的溝通問(wèn)題,粗淺地談一下自己的感受。 人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋梁是溝通。如果這個(gè)世界缺少了溝通,那將是一個(gè)不可想象的世界?梢赃@樣說(shuō),沒(méi)有溝通就沒(méi)有人際的互動(dòng)關(guān)系,人與人之間關(guān)系,就會(huì )處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài),會(huì )出現誤解、扭曲的局面,給工作和生活帶來(lái)極大的害處。信息時(shí)代的到來(lái),工作、生活節奏越來(lái)越快,人與人之間的思想需要加強交流;社會(huì )分工越來(lái)越細,信息層出不窮,現代行業(yè)之間迫切需要互通信息,這一切都離不開(kāi)溝通。
對一個(gè)企業(yè)而言,良好的溝通可以使成員認清形勢,使決策更加有理、有效,建立組織共同的愿景。主管可以通過(guò)溝通,引導屬員更好地工作;屬員可以通過(guò)溝通,更好地理解、執行領(lǐng)導的意圖和決策;同事之間可以通過(guò)溝通,更加精誠團結密切合作。在一個(gè)組織里,所有的決策和共識,都是通過(guò)溝通來(lái)達成的。
溝通是管理工作的靈魂,是提高工作效率,實(shí)現共同目標,滿(mǎn)足
各種需要的重要工具。我們所做的每一件事情都是在溝通,比如:上情下達或下情上傳等。不論溝通是否有效,溝通構成了我們日常工作中的主要部分。管理工作中70%的錯誤是由于不善于溝通造成的。成功的公司管理人士通常會(huì )將90%以上的工作時(shí)間用于部屬之間的良性溝通之中。通過(guò)清晰的指導與決策節省時(shí)間與精力,減少重復勞動(dòng),提高工作效率。提升他人和自己對工作的滿(mǎn)意度,用非強制性策略影響或激勵他人。
企業(yè)實(shí)現高效率和充滿(mǎn)生機,賴(lài)于下情能為上知,上意能迅速準確地下達,部門(mén)之間互通信息,互知甘苦。這就需要溝通,需要高速、有效的溝通。良好的溝通讓員工感覺(jué)到企業(yè)對自己的尊重和信任,因而產(chǎn)生極大的責任感、認同感和歸屬感,此外,良好溝通還能減少沖突,化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會(huì ),增強團隊的內部凝聚。舉個(gè)例子,在國投公司負責建設的項目中,西山供水工程與西山旅游公路工程有好多路段線(xiàn)型重復,且存在先修管道后修路的問(wèn)題,由于我所在供水管理部與西山旅游公路項目部在施工期間缺乏溝通,曾經(jīng)出現過(guò)修路損壞管道,修管道損壞路面的現象,后在公司領(lǐng)導的統一協(xié)調下,兩個(gè)項目部建議了有效的溝通,在工程施工后期,減少了很多不必要的損失。
由此可見(jiàn),溝通在企業(yè)管理中的重要性。以溝通管理企業(yè),就是以成功鍛造企業(yè)豐碑。孫武云:上下同欲,士可為之死,為之生。只有溝通才能創(chuàng )造如此和諧的.境界,從而贏(yíng)得人心,凝聚出一股股沖天士氣,支撐起企業(yè)大廈。
為了更好的溝通,在企業(yè)管理中就需要做好以下幾點(diǎn):
一、要理解溝通的定義。溝通指的是在工作中激發(fā)動(dòng)力,領(lǐng)導委派工作并向所有的員工進(jìn)行傳達時(shí)(或是反向傳遞信息時(shí))所做出的特定的行為和技巧要達到的目的。溝通影響著(zhù)工作的績(jì)效,因此,如果你想有一個(gè)高績(jì)效的團隊,你就需要確立有效的溝通來(lái)確保你能得到好的結果。缺少了良好的溝通渠道,工作就很可能會(huì )失敗。成功的管理者都典型地具有良好的溝通技巧,這里包括能夠有效地給出工作內容,傾聽(tīng)反饋并采取行動(dòng),在團隊成員之間培養融洽的氣氛。
二、制定計劃來(lái)解決關(guān)鍵性事務(wù)計劃要有條理性,做到有始有終,對每一項任務(wù)要跟蹤到底。質(zhì)量管理體系中有PDCA的管理要求,P—計劃;D—執行;C—檢查;A—改進(jìn)可見(jiàn),不管你是否喜歡,溝通是任何一個(gè)項目之中最重要的成分。絕大多數項目的成功,不管是由一個(gè)專(zhuān)門(mén)的項目團隊還是一個(gè)跨部門(mén)的團隊來(lái)運作,都取決于至關(guān)重要的溝通技能和技巧。
三、有效地改善溝通工作中的溝通并不總是看起來(lái)那么容易,但它卻是一個(gè)工作基礎,你可以利用它來(lái)建構你的團隊,顯示你的領(lǐng)導能力并提供及時(shí)的指導。你需要從基礎出發(fā)來(lái)決定使用如何來(lái)補救工作溝通不順的現狀。當信息輸入之后無(wú)法得到輸出時(shí),溝通實(shí)際上就是封閉的。在一部分團隊成員能夠訪(fǎng)問(wèn)到一些確切的信息,其他成員不能的情況下會(huì )出現溝通封閉。管理者的關(guān)鍵性職責就是提供定期的信息反饋,例如狀況匯報,工作日志,會(huì )議記錄或僅僅是一張發(fā)表工作信息的通知、便條。你應該提供一個(gè)完整確切的工作信息來(lái)避免團隊中出現錯誤的溝通和混亂。
四、在溝通過(guò)程中達到平衡我經(jīng)常會(huì )想到客戶(hù)經(jīng)理在最初訂單時(shí)給客戶(hù)留下的極大的期望。經(jīng)理說(shuō)道,“我的大門(mén)永遠向你們敞開(kāi)”或是“我將給你提供所有你所需要的信息”。但是,產(chǎn)品交貨之后,事情就完全不同了。這里的關(guān)鍵因素就是客戶(hù)經(jīng)理應該促進(jìn)項目的溝通并鼓勵公開(kāi),允許團隊成員獲得正確的信息來(lái)完成他們的任務(wù)。記住客戶(hù)經(jīng)理需要培養更加公開(kāi)和透明的溝通交流。在一個(gè)團隊的溝通工作中需要達到正確的平衡。這里的重要因素涉及對產(chǎn)品整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中的管理方式的溝通,包括產(chǎn)品相關(guān)信息是如何流入和流出的。你還應該有一個(gè)簡(jiǎn)明和清晰的溝通計劃來(lái)明確團隊成員的職責和你所使用的溝通方式。
職業(yè)化培訓心得5
職業(yè)化是有志于強大的企業(yè)走向成功的必由之路。職業(yè)化就是競爭力,競爭的關(guān)鍵是人的職業(yè)素質(zhì)的競爭;職業(yè)化就是生產(chǎn)力,雇傭有職業(yè)素質(zhì)的人,公司的無(wú)效勞動(dòng)都會(huì )減少,效率都會(huì )提高;職業(yè)化就是執行力,執行是要結果的行動(dòng),職業(yè)的態(tài)度和技能是執行的保證。
反思過(guò)去,產(chǎn)能低、能耗高、故障多、運行不受控是我們存在的表觀(guān)問(wèn)題,實(shí)際上我們的根本問(wèn)題在于不夠專(zhuān)業(yè),不夠商業(yè),不夠敬業(yè)。
1、專(zhuān)業(yè)是一個(gè)人生存的本領(lǐng)。
沒(méi)有專(zhuān)業(yè)就失去了職業(yè)的基礎,就不可能有職業(yè)化;它決定一個(gè)人水平高低,決定一個(gè)人做事本事的大小,同時(shí)決定一個(gè)人人生成就的.大小。這就要求我們不斷的學(xué)習了解與自我職業(yè)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,學(xué)習專(zhuān)業(yè)以外的廣泛性的知識,提高自我的操作技能,以及預防和解決問(wèn)題的本事。僅有團隊目標實(shí)現,個(gè)人的價(jià)值才能被體現出來(lái),所以個(gè)人要不斷提升自我,不斷滿(mǎn)足團隊發(fā)展的需要。
2、我們要向商人一樣經(jīng)營(yíng)自我。
先付出后索取;簡(jiǎn)單地說(shuō)公司要的是我們盡職盡責的工作,而我們要的是價(jià)值體現,這期間講的是誠信,人如果沒(méi)有誠實(shí)的品質(zhì)和守信用的品格就難以在商場(chǎng)立足,就等于自我淘汰;講的是節儉,修舊利廢,節能降耗,提高公司競爭力。
3、敬業(yè)精神是對所選擇職業(yè)的高度認同和熱愛(ài)。
它是一種職業(yè)素質(zhì),是全心全意、盡職盡責、堅定信念和探索及奉獻精神;具有敬業(yè)精神的員工,是公司生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在;
而我們存在的問(wèn)題就是缺乏敬業(yè)精神,只講回報不講付出,斤斤計較,得過(guò)且過(guò),效率低下;如何才能做到愛(ài)崗敬業(yè)把工作看成自我的第二生命,像熱愛(ài)生命一樣熱愛(ài)自我的工作;要認真對待每一件事情,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,說(shuō)做就做,堅決執行,成為自我工作領(lǐng)域的專(zhuān)家、不要讓借口成為習慣。
沒(méi)有不重要的工作,僅有不敬業(yè)的員工!無(wú)論學(xué)歷高低,不論工作如何,只要走入社會(huì ),你都應當以敬業(yè)的敬業(yè)精神來(lái)要求自我,用心做好自我的本職工作。惟有敬業(yè),才能成為受歡迎的人,才有所成就,實(shí)現人生價(jià)值。
職業(yè)化培訓心得6
在為期兩天的培訓里,著(zhù)名培訓師徐劍系統闡述了什么是職業(yè)化、如何做到職業(yè)化,讓缺乏我受益匪淺,而最讓我受到觸動(dòng)的,是徐劍老師講的“心態(tài)決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運”,無(wú)論生活還是工作,心態(tài)都是第一位的。
我理解的心態(tài),就是一個(gè)人對于事物的認識和態(tài)度。對于同樣一件事情,不同的人會(huì )有不同的看法,進(jìn)而產(chǎn)生不同的態(tài)度,最終導致不同的結果。
生活中,心態(tài)積極的人,會(huì )把突如其來(lái)的變故當作是對自己潛能的一次挑戰,他會(huì )信心百倍的去思考、去分析,尋求最佳的解決方案。而消極心態(tài)的人,則是一味的抱怨,向身邊的每一個(gè)人訴說(shuō)遇到如此糟糕的事情,卻不肯用一分心思去想辦法。
我們經(jīng)常會(huì )聽(tīng)見(jiàn)有人說(shuō),“某某運氣真好,干什么都一帆風(fēng)順!逼鋵(shí),不是某某運氣好,而是心態(tài)好。心態(tài)好的人,一切順利時(shí)不驕傲,因為知道這些是付出應得的'。遭遇打擊時(shí)不氣餒,因為明白積極面對會(huì )有解決的途徑。
對于工作,徐劍老師告訴我們:一個(gè)人的職業(yè)心態(tài),決定了他的能與不能,成與不成!如果你的內心已失敗,成功就已經(jīng)遠離你!談起心態(tài),就會(huì )想到平時(shí)工作當中處理顧客報怨時(shí)的一些感受,對待這些事件我們應本著(zhù)一個(gè)平常心站在顧客立場(chǎng)上幫助顧客,我想任何事情都會(huì )迎刃而解,如同徐老師講的“用心對人,用心做事”。我有仇人嗎?放下過(guò)去坦然的面對未來(lái),把過(guò)去的記憶珍藏放到角落永遠不要打開(kāi)。
在我們服務(wù)性行業(yè)當中,每天要接觸到行行色色的客戶(hù),如果在客戶(hù)發(fā)生糾紛時(shí),我們應當主動(dòng)、合理的給予解釋?zhuān)m然客戶(hù)不是上帝,但是我們的衣食父母如果遇到委屈時(shí),我們應很快的調整好自己的心態(tài),去繼續工作,而不是帶著(zhù)怨恨去工作,這樣僅影響自己也會(huì )影響到整個(gè)公司。因此我們在此事件中要問(wèn)自己,是什么樣原因讓客戶(hù)生氣,自己哪里做的好或是不好,應該怎么對待此事件。
“說(shuō)到不如做到!币粋(gè)人內心美麗很容易,但表現出美麗卻不是一件容易的事。在工作當中,我們要傳達很多事件,如何能較好的傳達給領(lǐng)導同事,這就要我們以身作則,給你身邊的人做個(gè)榜樣。平時(shí)要學(xué)會(huì )先了解別人,然后以她們認為最好的方式對待她們而不是我們以為的方式,這一點(diǎn)還意味著(zhù)要善于花時(shí)間去了解,別人希望你怎樣對待她們,你就怎樣對待她們。
曾記得有這么一句“每個(gè)人來(lái)到世上,不能選擇生命的長(cháng)度,但可以選擇生命的寬度!鄙鼘θ祟(lèi)是多么的珍貴。在汶川大地震中遇難的同胞們,他們是多么希望生存呀,但是一瞬間就消失了,所以在我們有限時(shí)間里選擇生命的寬度,讓他多姿多彩,放射光芒,用微小的力量去服務(wù)于社會(huì )。
在xx月xx號的培訓當中,徐老師給我們講了十三條職業(yè)心態(tài),每一條都深深地印在我的腦海當中,在以后的工作中我要根據實(shí)際情況,靈活的運用。懂得感恩是獲得幸福的源泉,懂得感恩你會(huì )發(fā)現原來(lái)周?chē)囊磺卸寄菢用篮,讓我們用一顆感恩的心去追求自己的理想目標。我相信成功的步伐會(huì )越走越近。
所以,讓我們都找準自己的心態(tài),重拾信心,以積極的態(tài)度,投入到工作中去,與公司共同成長(cháng),共同發(fā)展!
職業(yè)化培訓心得7
近期總司組織了員工職業(yè)化素養培訓,經(jīng)過(guò)參加這兩天的培訓,我感覺(jué)自我好像變了一個(gè)人似的。兩天的培訓過(guò)程中我在不停地受到震撼,內心的感動(dòng)縱有千言萬(wàn)語(yǔ)卻不知如何表達,不夸張的說(shuō),我感覺(jué)這次培訓將會(huì )改變我的人生觀(guān)和世界觀(guān),將會(huì )端正我以后工作生活當中對人處事的態(tài)度。下頭就我感觸最深的幾點(diǎn)做個(gè)總結如下:
1、“我是一切的根源”。
這句話(huà)我將會(huì )銘記一輩子,雖然只是短短的幾個(gè)字,可是卻包含了為人處事的最基本道理。事情總是由人來(lái)做的,怎樣做完全是由你自我決定的,在這個(gè)世界上,不要總想把屬于自我的事情要依靠別人來(lái)完成;也不要為自我所犯的各種錯誤來(lái)找各種理由辯護,因為自我是做一切的根源。
想想自我,真是慚愧!在以前的工作中遇到問(wèn)題的時(shí)候總是怨天尤人,總是覺(jué)得問(wèn)題怎樣老是跟自我過(guò)不去,甚至覺(jué)得是自我的命不好。此刻想想,主要問(wèn)題在自我!為什么不提前做準備,為什么不進(jìn)取關(guān)注事態(tài)的發(fā)展,為什么不能深入的思考問(wèn)題可能產(chǎn)生的原因!這一切一切的根源都是自我。
2、“結果思維”將會(huì )改變我的工作態(tài)度。
是的,人在任何事情的時(shí)候都想得到一個(gè)好的結果。公司對員工的要求也是一樣的,因為公司需要員工創(chuàng )造效益,員工需要公司供給的平臺實(shí)現個(gè)人價(jià)值?墒乔捌诒仨毷墙Y果是好的!在工作生活中,也可能你付出了很多,可是未必能夠實(shí)現預期的結果,不了解你的人可能會(huì )對你產(chǎn)生誤解,你可能暫時(shí)會(huì )遇到人生的低谷,因為別人只能經(jīng)過(guò)你做事情的結果來(lái)評判你!
也許這時(shí)候你可能感到自我的做的一切都是白做了,自我的努力沒(méi)有得到認可,價(jià)值沒(méi)有得到體現。其實(shí)靜下心來(lái)想想,這個(gè)時(shí)候才是人生的'岔路口,有的人可能繼續努力最終會(huì )得到一個(gè)好的結果,有的人會(huì )放棄,繼續重復以前的事情,最終無(wú)法作為。我想這種思維方式將會(huì )貫穿我的職場(chǎng)生涯,將會(huì )成為我前進(jìn)的動(dòng)力!
3、“百分百的意愿能夠產(chǎn)生百分百的做事方法”也是我人生觀(guān)的一個(gè)改變。
如果人在問(wèn)題面前沒(méi)有一個(gè)主動(dòng)的解決問(wèn)題的意愿,那么他就不可能找到解決問(wèn)題的方法。當遇到問(wèn)題的時(shí)候,只是經(jīng)過(guò)紙上談兵的討論就覺(jué)得無(wú)法解決問(wèn)題,那么就可能錯過(guò)了很多實(shí)現價(jià)值的機會(huì )。
也許很多事情僅有在你親自動(dòng)手做的過(guò)程中,你才會(huì )發(fā)現很多問(wèn)題并不是你想想的那么難,也許一個(gè)很小的改動(dòng)問(wèn)題就能夠迎刃而解!也許最終一次嘗試的領(lǐng)悟就會(huì )讓你感到無(wú)比的幸福,可是這種感覺(jué)也僅有在你具有百分百的解決問(wèn)題的意愿后,才有可能找到。
寥寥的數言,說(shuō)不盡心中的感動(dòng),道不完震撼的頓悟!我只能這種感動(dòng)融入到我的生活中去,我只能就這種頓悟帶到我的工作當中!感激公司領(lǐng)導給了我這次珍貴的學(xué)習機會(huì ),我將學(xué)以致用,在回報公司的過(guò)程中實(shí)現自我的人生價(jià)值!
職業(yè)化培訓心得8
前短時(shí)間,我有幸參加了由杭州時(shí)代光華安排的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓學(xué)習,使我受益匪淺。此次培訓更加深了我對產(chǎn)品質(zhì)量的認識,質(zhì)量是企業(yè)的命脈,提高產(chǎn)品質(zhì)量意識,提高全員素質(zhì),生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,企業(yè)才能發(fā)展壯大!
我們質(zhì)量部門(mén)的工作繁雜、瑣碎、責任大,某個(gè)環(huán)節出現一點(diǎn)差錯都要給企業(yè)帶來(lái)不良影響和損失,需要踏踏實(shí)實(shí)、認認真真、任勞任怨的去做,在工作中難免有挫折、有煩心,如果喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平氣和面對一切,用心想、用心做,戰勝困難,辦法總比困難多。
企業(yè)給了我們舞臺,我們選擇了,就要忠實(shí)于自己的選擇,義無(wú)反顧得擔當,這就是責任!要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著(zhù)感恩的心,努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養培訓課程多多開(kāi)辦,多多學(xué)習。
“快樂(lè )的鑰匙把握在自己的手中”要有樂(lè )觀(guān)平和的'職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度,職業(yè)素養告訴我們,工作的態(tài)度不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰,做好自己該做的事情是無(wú)可非議的,工作要主動(dòng)、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(cháng)日久提高的是自己,快樂(lè )的也是自己,用好的心態(tài)面對一切!
陽(yáng)光心態(tài)是一種健康的心理,喜悅、樂(lè )觀(guān)向上、愉快、生機勃勃、沉著(zhù)冷靜是一種精神優(yōu)勢和無(wú)形的力量!它會(huì )激發(fā)主動(dòng)性、創(chuàng )造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對人生,才能幸?鞓(lè )!
“上班時(shí)間求生存,下班時(shí)間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路,要不斷的學(xué)習,充實(shí)自己,細節決定成敗。
每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對障礙,出現“消極”行為、情緒與情感,這是自然的表現。然而,我們不能以此為借口,給我們帶來(lái)危害,而是要掌握一些方法,增長(cháng)智慧,以陽(yáng)光心態(tài)看待工作和生活,以促使自己能從“消極行為”轉向“積極行為”,使自己與企業(yè)獲得雙贏(yíng)。
職業(yè)化培訓心得9
XX年4月6日我們在山西煤炭大廈傾聽(tīng)了臧其超老師主講的《員工職業(yè)化素養和心態(tài)激勵》的培訓課程。主講人臧其超老師,是中國狼性營(yíng)銷(xiāo)的第一人,中國十大營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)云人物之一,他主講的課程堂堂爆滿(mǎn),歡聲笑語(yǔ)不斷,講解的語(yǔ)言通俗易懂,培訓深入淺出、案例豐富。在這堂課程里它主要講解的有三方面:處事、做人、做事。
在課堂上,臧其超老師要求我們作為一個(gè)職業(yè)人,做事要果敢,大膽,并且要簡(jiǎn)單做人,為人放得開(kāi)。針對工作中面臨的困難,我們要認識到問(wèn)題存在是正常的,要以一顆平靜心去面對,問(wèn)題是你成長(cháng)最好的營(yíng)養品,是人們成長(cháng)的階梯,會(huì )反映一個(gè)人的水準,境界。要喜歡問(wèn)題,天才都是自學(xué)的,我們只有不斷地學(xué)習,才能克服一切困難。要求我們明確我們是為誰(shuí)工作。有人認為自己是替別人打工?對待事情懶散、得過(guò)且過(guò)不求有功但求無(wú)過(guò),這就是個(gè)人心態(tài)問(wèn)題,沒(méi)有認識到自己到底是要干什么,得到什么。一個(gè)優(yōu)秀的員工會(huì )清楚的知道自己是誰(shuí)的手下,自己要對誰(shuí)負責任,會(huì )明白自己是自己的老板,你做好自己的工作就是經(jīng)營(yíng)好了自己的事業(yè),在工作中實(shí)現了自己的價(jià)值。要認識到自己和公司是共贏(yíng)的關(guān)系!認識到公司是自己成長(cháng)的舞臺!在公司的作為,其實(shí)并不僅僅是為了公司!更是為修善自己!成就自己將來(lái)做大事挑重擔所須的氣度和能量!與老板同舟共濟,不對老板踢“皮球”貢獻你的全部力量。不要問(wèn)公司給了你什么,要問(wèn)你為公司做了些什么。要得到領(lǐng)導的信任,搞好人際關(guān)系,提高自己的閱歷和能力。有一個(gè)成功帶領(lǐng)你前進(jìn)的人往往會(huì )幫助你進(jìn)步的更快,學(xué)到的更多,比你進(jìn)入一個(gè)大公司自己慢慢學(xué)習要學(xué)到的多。
人是感性的,世界可調的,現實(shí)可變的,天下無(wú)不可為事。在工作中,你會(huì )碰到許許多多不可思議的是,有一大部分你往往覺(jué)得不能完成,缺乏條件,可是你忘了,你的存在就是將那些不可能變?yōu)榭赡,你就是?lái)創(chuàng )造結果、貢獻價(jià)值的。
我們經(jīng)常抱怨公司對我們不公平,我們付出的和得到的不公平,我們忘了空中看天永遠看不到外面精彩的世界。我們應當停止抱怨,停止借口,停止依賴(lài),停止等待。非凡的付出必有非凡的回報。你付出的`終會(huì )有好的結果,上帝是公平的。除此之外,我們在做事時(shí),凡事都要主動(dòng),不要領(lǐng)導推你一下,你動(dòng)一下,老板累,你也得不到鍛煉。人要具有主動(dòng)性,積極主動(dòng)的人獲得的機會(huì )往往比那些懶散的人多得多。最為職業(yè)人,要喜歡你以前的工作,喜歡你現在的工作,喜歡你的崗位,自覺(jué)自愿的去喜歡,干自己喜歡干的事,干一行愛(ài)一行。讓自己成為這里的精英。
作為領(lǐng)導者,在生活中應該是放松狀態(tài),在工作中應該是干勁狀態(tài),為公司是大無(wú)畏狀態(tài)。在工作的時(shí)候,一定要有狀態(tài),要有激情,有干勁,讓公司里一定有積極向上的氛圍。,要讓員工對工作充滿(mǎn)興趣。除此之外,在做事或帶領(lǐng)團隊前行時(shí)要有目標,在工作中養成好的習慣,知道自己的規劃是什么,在未來(lái)幾個(gè)月,幾天我們要達到什么樣的目標,這樣才會(huì )有前進(jìn)的動(dòng)力,才不會(huì )迷失道路,少走彎路,給公司帶來(lái)更大的價(jià)值。聽(tīng)完這堂課以后,我感觸很深,覺(jué)得自己要更加努力,豐富自己的內涵和學(xué)識,讓自己更加優(yōu)秀,為公司帶來(lái)更大的價(jià)值。
職業(yè)化培訓心得10
六月的職業(yè)化素養培訓,首先通過(guò)殘酷的"報數競爭"團建活動(dòng)引出了領(lǐng)導的角色和團隊建設及管理的重要性,接下從團隊的認知、團隊的建設和團隊的管理三個(gè)部分進(jìn)行了更為深入和詳細的闡述,之后的績(jì)效管理知識和最后的ppT編制和展示技巧,讓所有參加培訓人員又接受了大量的知識熏陶。我主要有以下幾點(diǎn)體會(huì )和收獲:
一、"報數"團建活動(dòng)———全力以赴,堅持到底,永不放棄
本期培訓的"報數"團建活動(dòng)是對我影響最大的一次活動(dòng)。我們所有參訓人員被分為兩隊,我帶領(lǐng)的二隊和邵陽(yáng)帶領(lǐng)的一對通過(guò)報數決定輸贏(yíng),輸的一方隊長(cháng)要按要求做仰臥起坐接受懲罰;顒(dòng)中我們隊在幾輪的報數過(guò)程中,不斷加強訓練,汲取教訓,提高速度,最后與二隊各輸贏(yíng)三場(chǎng),打成平手。通過(guò)活動(dòng)我體會(huì )到:
1、作為隊長(cháng),在接受懲罰時(shí),我深刻體會(huì )到,作為領(lǐng)導,即使在最累最困難的時(shí)候也要堅持住,相信自己,全力以赴,永不放棄,才能帶領(lǐng)團隊堅持到底,走向勝利。
2、作為組織,哪怕一個(gè)人報數出錯,就會(huì )決定整個(gè)團隊的成敗。正如在工作中,哪怕一個(gè)組員的效率低了一點(diǎn)點(diǎn),就會(huì )決定整個(gè)團隊的效率;同樣,如果每個(gè)人都能提高一點(diǎn)點(diǎn)效率,組織效率就能邁出一大步。
看著(zhù)邵陽(yáng)接受懲罰做仰臥起坐的背影,我覺(jué)得像極了工作中的領(lǐng)導。我們的董事長(cháng)、總經(jīng)理、分管領(lǐng)導和上司,他們表面上坐在高高的位置上,風(fēng)光無(wú)限,但豈不知我們挨批評的時(shí)候,他們會(huì )因為我們的一點(diǎn)點(diǎn)失誤和粗心大意,在被更高的領(lǐng)導斥責和痛罵。我們無(wú)法想象,他們又為我們企業(yè)的發(fā)展擔負了多大的責任,承擔了多大的.壓力和風(fēng)險。
由此,我深切的認識到,我們在工作中,應該牢記自己的職責和目標,盡最大可能做好本職工作,這就是對團隊最大的貢獻;倘若作為領(lǐng)導,我會(huì )先燃燒自己,點(diǎn)燃團隊,不斷接受新的挑戰,同時(shí)不斷提高自己的領(lǐng)導能力和對風(fēng)險的承受能力,帶領(lǐng)團隊,在如同黎明前黑暗的成功路上,勇往直前,全力以赴,永不放棄,直至成功!
二、團隊建設與管理———不同學(xué)習風(fēng)格的實(shí)際應用
通過(guò)培訓測試,我了解了每個(gè)人在學(xué)習過(guò)程中都有接收和處理信息和知識的主觀(guān)偏好方式,這就是學(xué)習風(fēng)格,而我自己屬于應用型的學(xué)習風(fēng)格,這意味著(zhù)我在學(xué)習中需要注意四點(diǎn):一是要多注意鍛煉自己的抽象概括和反思觀(guān)察的學(xué)習能力;二是應該在平常多加閱讀,開(kāi)闊自己的視野;三是要加強邏輯分析能力,提高自己的邏輯分析水平;四是要在解決問(wèn)題時(shí),多分析多提問(wèn),多嘗試一些不同的方法,(fsir)努力將堂中學(xué)到的理論知識運用到各種不同的環(huán)境中去解決各種問(wèn)題。
不同的學(xué)習風(fēng)格并無(wú)高低、對錯、好壞之分,也不涉及能力問(wèn)題,只是不同的人有不同的慣用方式,我也準備讓女兒也測試一下,使她了解和認識她屬于哪一種學(xué)習風(fēng)格和學(xué)習傾向,使她在學(xué)習和接收新的知識的過(guò)程中能夠避免自己的不足,嘗試不同的新的學(xué)習風(fēng)格。
三、沖突管理——實(shí)用而有效
沖突管理節,使我們學(xué)到了沖突產(chǎn)生的原因和作用、沖突的解決策略、沖突風(fēng)格使用過(guò)度和使用不足的不同結果以及各種沖突處理的策略和使用情境。
在日常工作中,沖突問(wèn)題客觀(guān)存在,沖突的重要誘因就是競爭,我們應當正視團隊中的沖突問(wèn)題,看到?jīng)_突的積極一面,在團隊中保持適當的沖突水平,使團隊擁有創(chuàng )新的活力,更加靈活迅速的適應內外部環(huán)境變化。
先做人,后做事,企業(yè)的成長(cháng),需要每一位員工的努力;而員工個(gè)人的發(fā)展,也離不開(kāi)企業(yè)這塊平臺。職業(yè)素養是員工對自身工作了解和適應能力的體現,體現了公司整體風(fēng)貌,而本次職業(yè)素養的培訓,使我們了解了自己的優(yōu)勢和不足,學(xué)到了很多不同的思維方式和解決問(wèn)題的方法。
最后,特別感謝蘇萌老師的辛勤工作和精彩授,我希望這次職業(yè)化素養培訓知識都能轉化為實(shí)踐和行動(dòng)的綜合能力,使自己得到更大的提升!
職業(yè)化培訓心得11
職業(yè)化是有志于強大的企業(yè)走向成功的必由之路。職業(yè)化就是競爭力,競爭的關(guān)鍵是人的職業(yè)素質(zhì)的競爭。職業(yè)化就是生產(chǎn)力,雇傭有職業(yè)素質(zhì)的人,公司的無(wú)效勞動(dòng)都會(huì )減少,效率都會(huì )提高。職業(yè)化就是執行力,執行是要結果的行動(dòng),職業(yè)的態(tài)度和技能是執行的保證。
反思過(guò)去,產(chǎn)能低、能耗高、故障多、運行不受控是我們存在的表觀(guān)問(wèn)題,實(shí)際上我們的根本問(wèn)題在于不夠專(zhuān)業(yè),不夠商業(yè),不夠敬業(yè)。
1、專(zhuān)業(yè)是一個(gè)人生存的本領(lǐng)
沒(méi)有專(zhuān)業(yè)就失去了職業(yè)的基礎,就不可能有職業(yè)化。它決定一個(gè)人水平高低,決定一個(gè)人做事能力的大小,同時(shí)決定一個(gè)人人生成就的大小。這就要求我們不斷的學(xué)習了解與自己職業(yè)相關(guān)的`專(zhuān)業(yè)知識,學(xué)習專(zhuān)業(yè)以外的廣泛性的知識,提高自己的操作技能,以及預防和解決問(wèn)題的能力。只有團隊目標實(shí)現,個(gè)人的價(jià)值才能被體現出來(lái),因此個(gè)人要不斷提升自己,不斷滿(mǎn)足團隊發(fā)展的需要。
2、我們要向商人一樣經(jīng)營(yíng)自己
先付出后索取。簡(jiǎn)單地說(shuō)公司要的是我們盡職盡責的工作,而我們要的是價(jià)值體現,這期間講的是誠信,人如果沒(méi)有誠實(shí)的品質(zhì)和守信用的品格就難以在商場(chǎng)立足,就等于自我淘汰。講的是節約,修舊利廢,節能降耗,提高公司競爭力。
3、敬業(yè)精神是對所選擇職業(yè)的高度認同和熱愛(ài)
它是一種職業(yè)素質(zhì),是全心全意、盡職盡責、堅定信念和探索及奉獻精神。具有敬業(yè)精神的員工,是公司生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在。
而我們存在的問(wèn)題就是缺乏敬業(yè)精神,只講回報不講付出,斤斤計較,得過(guò)且過(guò),效率低下。如何才能做到愛(ài)崗敬業(yè)?把工作看成自己的第二生命,像熱愛(ài)生命一樣熱愛(ài)自己的工作。要認真對待每一件事情,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,說(shuō)做就做,堅決執行,成為自己工作領(lǐng)域的專(zhuān)家、不要讓借口成為習慣。
沒(méi)有不重要的工作,只有不敬業(yè)的員工!無(wú)論學(xué)歷高低,不論工作如何,只要走入社會(huì ),你都應該以敬業(yè)的敬業(yè)精神來(lái)要求自己,用心做好自己的本職工作。惟有敬業(yè),才能成為受歡迎的人,才有所成就,實(shí)現人生價(jià)值。
職業(yè)化培訓心得12
8月6日公司特邀請資深講師任老師在黨校3樓為榮盛全體員工培訓職業(yè)化塑造課程,通過(guò)這次課程培訓我感到我目前工作狀態(tài)離職業(yè)化差距很大,需要有很大提高。這次培訓對我來(lái)說(shuō),是一次精神上的洗禮。任老師獨特的講解風(fēng)格給我留下了極其深刻的印象。通過(guò)學(xué)習,使我對個(gè)人與團隊的關(guān)系,職業(yè)化的工作道德內涵有了更深刻的理解。通過(guò)此次學(xué)習,我有如下感受:
1、職業(yè)化其實(shí)就是專(zhuān)業(yè)化,是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化。在我們平時(shí)的工作當中,心態(tài)決定一切,一個(gè)人的能力再強如果沒(méi)有良好心態(tài),也不一定能做好事。職業(yè)化就要求我們每個(gè)人必須有專(zhuān)業(yè)的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的道德。用良好的工作心態(tài)來(lái)成就我們事業(yè)。
細分到個(gè)體,就要求我們加強自身素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)的`提高下,要保持良好的心態(tài)對待工作,在溝通中遇到困難時(shí),要協(xié)調好周?chē)年P(guān)系。
2、端正對待工作的態(tài)度。首先要明確自己的價(jià)值觀(guān),價(jià)值觀(guān)是我人生的指南針,是人生中不可或缺的,它讓我們能分辨出何者為重何者為輕。如果一個(gè)人在生活中沒(méi)有自己的價(jià)值觀(guān),那他就享受不了生活和工作給他帶來(lái)的快樂(lè )。要正視自己的才華、注意力都集中在我所從事的工作中。
細分到個(gè)體,每個(gè)人要專(zhuān)注于自己選擇的工作崗位中,以做好本職工作為主要目標,以自我不斷提升為努力方向。
3、團隊精神至關(guān)重要。沒(méi)有眾人的幫助,沒(méi)有人能單獨完成一項事業(yè)。一個(gè)人的事業(yè)要想取得成功就必須置身于一定的組織和團隊中,一個(gè)人如果背叛了這個(gè)團隊或被團隊拋棄,生存就會(huì )受到考驗,根本就談不上成就。一只螞蟻雖小,一群螞蟻可以搬動(dòng)一座大山的道理想必大家都知道,以前自己對這方面的認識不足,總感覺(jué)自己的工作完成出色就行,對周?chē)娜税ㄊ虑殛P(guān)注較少,而忽略了最重要的事項,所以要形成一個(gè)好的團隊,有好的業(yè)績(jì),必須從自身做起,從小事做起,凝聚力才能有成績(jì)。
4、著(zhù)裝禮儀。對于著(zhù)裝方面,我以前考慮的較少,認為著(zhù)裝得體就行,其實(shí)一個(gè)大方,正統的著(zhù)裝代表著(zhù)公司及部門(mén)的形象,以及自己對崗位的尊重。與同事相處的禮儀不僅能展示個(gè)人魅力,也能擴大自己的影響面積,通過(guò)這次培訓也使我本身得到由內而外的提升。
通過(guò)培訓學(xué)習任老師的《職業(yè)化塑造》,我深刻的認為,職業(yè)化是個(gè)人職業(yè)成長(cháng)路上的指導燈,是促進(jìn)個(gè)體成長(cháng)并協(xié)助企業(yè)的品牌化,是把品牌做大做強的堅實(shí)基礎。
職業(yè)化培訓心得13
職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化,即在適宜的時(shí)間、適宜的地點(diǎn),用適宜的方式,做適宜的事。使廣大員工在思維觀(guān)念、行為態(tài)度、知識技能、道得品質(zhì)、言談舉止、禮儀形象等各個(gè)方面貼合職業(yè)規范和標準。行為養成習慣,實(shí)際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。最終到達從內到外徹底地提升員工職業(yè)化素養的目的。
職業(yè)化的六堂課具體包括:
第一堂課職業(yè)化夢(mèng)想:
要求:
1、不要做“三等到人”:等下班、等薪水、等退休。
2、奮斗要有夢(mèng)想,工作要有夢(mèng)想。
3、高薪并不等于職業(yè)夢(mèng)想。
4、職業(yè)夢(mèng)想決定職業(yè)發(fā)展方向。
5、把職業(yè)當事業(yè)。
6、擁有一份職業(yè),必須要擁有一種榮譽(yù)感。
7、不斷成長(cháng),就會(huì )成功。
第二堂課職業(yè)化的態(tài)度
認為:
1、進(jìn)取的態(tài)度是做好工作的關(guān)鍵。
2、崗位能夠平凡,態(tài)度不能平庸。
3、態(tài)度是最有效的竟爭力。
4、把工作當作一種愛(ài)好去完成。
5、三心二意會(huì )失去崗位,全心全意會(huì )得到職位。
6、用進(jìn)取的態(tài)度開(kāi)始和結束每一天。
7、職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)高度。
第三堂課職業(yè)化技能
應當:
1、不要抱怨自我懷才不遇,懷才不遇多半是自我造成的。
2、要成為人才,不要成為人力。
3、工作要創(chuàng )新,技能要提高。
4、想做事,會(huì )做事,敢做事,做成事,做好事。
5、不僅僅要有本事,還要有能耐。
6、要努力工作更要聰明工作。
7、把工作做得無(wú)可挑剔。
第四堂課職業(yè)化道德
自律:
1、身在職場(chǎng)要有好人品。
2、有功莫自大,有才莫自傲。
3、用高度職責心和高標準對待工作。
4、紀律是最高的行為準則。
5、做事要講良心,做人要有愛(ài)心。
6、誠信是無(wú)價(jià)之寶。
7、誠意打動(dòng)別人,真心成全自我。
第五堂課職業(yè)化溝通
效率:
1、溝通不到位,工作就不到位。
2、溝通是合作的基礎。
3、溝通一順暢,事事變順暢。
4、與上司有效溝通。
5、與同事有效溝通。
6、與客戶(hù)有效溝通。
7、掌握有效溝通的要訣。
第六堂課職業(yè)化形象
必須:
1、要給別人留下好印象。
2、規范著(zhù)裝能改變你的職場(chǎng)人生。
3、塑造職業(yè)形象的關(guān)鍵是得體合度。
4、必須要掌握的基本職場(chǎng)禮儀。
5、微笑是展現職業(yè)形象的最佳名片。
6、你的形象代表著(zhù)單位的形象。
7、職業(yè)形象決定職業(yè)命運。
書(shū)中例舉了很多經(jīng)典的極具啟發(fā)意義的職場(chǎng)案例融說(shuō)理性與故事性于一體,我覺(jué)得說(shuō)的很全面,很贊同。大家在學(xué)習中經(jīng)常探討的一些問(wèn)題:
1、職業(yè)人對企業(yè)的認知,職業(yè)化學(xué)習中大家提了一個(gè)問(wèn)題:企業(yè)是不是家?所以,對于企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)不能引導員工把企業(yè)當成是自我的家,而應當告訴員工,那里是你發(fā)展的平臺,或者是你賴(lài)以謀生的機會(huì ),員工和企業(yè)之間是一個(gè)交換的關(guān)系,很現實(shí)的商業(yè)關(guān)系。當然,在企業(yè)里能夠有很多自我的朋友,但個(gè)人和企業(yè)的關(guān)系就應當是這樣一種彼此能夠選擇的商業(yè)關(guān)系。
對于個(gè)人來(lái)說(shuō),更應當認清這種關(guān)系,企業(yè)應當是個(gè)人發(fā)展的平臺或者是賴(lài)以謀生的機會(huì ),用自我的努力、貢獻或者給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值換取企業(yè)對個(gè)人的回報,一分耕耘一分收獲,在家里能夠隨心所欲,但在企業(yè)里不行。如果沒(méi)有這種意識,那么說(shuō)明還不夠職業(yè)。
2、忠誠是一個(gè)企業(yè),一個(gè)人的立足之本。無(wú)論是對國家,還是對客戶(hù)都要有忠誠之心。僅有忠誠做事,做人,才能夠得到他人的信任。企業(yè)的每一個(gè)員工,真正做到忠于企業(yè),忠于客戶(hù),自覺(jué)地樹(shù)立起我為企業(yè)做點(diǎn)啥的良好風(fēng)尚,企業(yè)才能基業(yè)常青。以企業(yè)的榮譽(yù)為重,從小事做起,小事做細,大事做強。小事成就大事業(yè),細節成就完美,每個(gè)員工都能做到兢兢業(yè)業(yè),企業(yè)就會(huì )一年比一年強盛。
3、職業(yè)人對自我的認知,我們在為誰(shuí)工作?大部分人會(huì )認為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個(gè)誤區。很多人了用這種觀(guān)點(diǎn)來(lái)指導自我的工作,甚至來(lái)規劃自我的職業(yè)生涯,所以工作時(shí)不進(jìn)取努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費自我的職業(yè)壽命,是一種十分短視的思想。久而久之,自我的職責心也將大大降低,甚至麻木,當一個(gè)人沒(méi)有職責心的時(shí)候,也就是他失業(yè)的時(shí)候。
我們到底在為誰(shuí)工作?其實(shí)每個(gè)人都在為自我工作。自我才是自我的老板,當我們努力工作的時(shí)候,我們是在經(jīng)營(yíng)我們自我。自我經(jīng)驗的增長(cháng)、本事的提升。人生價(jià)值的實(shí)現才是最大的'財富。
4、我們是在打工嗎?
大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工,誰(shuí)都會(huì )不盡自我最大的努力。所以,首先要扭轉這種意識,事實(shí)上如果你認為自我是在打工的話(huà)那么你便是真正在打工,而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營(yíng)自我。兩者一比較,自我經(jīng)營(yíng)的職業(yè)人和由別人經(jīng)營(yíng)的“打工者”之間差異巨大,很明顯二者的發(fā)展空間和機遇完全是不一樣的,孰優(yōu)孰劣一看便知。
5、職業(yè)化不僅僅是新員工的事情,老員工也同樣需要,異常是處于基層的老員工,不斷強化自我的職業(yè)化思維也同樣很重要,身邊有不少朋友,長(cháng)期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒(méi)有歡樂(lè )感,找不到前進(jìn)的方向,沒(méi)有成就感、事業(yè)感,或者陷入人際關(guān)系的危機中,頻繁跳槽,可依舊找不到感覺(jué),最終變成職場(chǎng)“植物人”。我們是否也應當未雨綢繆,幫忙我們的老員工也同樣樹(shù)立起或者強化自我的職業(yè)化思維。
以上是我這次職業(yè)化學(xué)習的心得體會(huì ),同時(shí)也認識到了自我在職業(yè)化上的一些欠缺,個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習和提升。異常是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、職責意識等方面還要建立起個(gè)人應具備的職業(yè)化素養。并經(jīng)過(guò)對企業(yè)制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀律的考評,來(lái)建立起適合我行企業(yè)文化的職業(yè)化行為規范,同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓中,在職業(yè)技能上不斷提高,以增強自信心,提高工作效率。
職業(yè)化培訓心得14
通過(guò)對《員工職業(yè)化的六堂必修課》的學(xué)習,使我對職業(yè)化有了進(jìn)一步的認識,更加深了對職業(yè)化的理解。對我行的經(jīng)營(yíng)理念有了更深的了解與認識,感覺(jué)對實(shí)際工作指導幫助很大。以下是我在這次職業(yè)化學(xué)習的一點(diǎn)心得:
職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,做合適的事。使廣大員工在思維觀(guān)念、行為態(tài)度、知識技能、道得品質(zhì)、言談舉止、禮儀形象等各個(gè)方面符合職業(yè)規范和標準。行為養成習慣,實(shí)際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。最終達到從內到外徹底地提升員工職業(yè)化素養的目的。
職業(yè)化的六堂課具體包括:
第一堂課職業(yè)化理想:
要求:
1、不要做“三等到人”:等下班、等薪水、等退休。
2、奮斗要有夢(mèng)想,工作要有理想。
3、高薪并不等于職業(yè)理想。
4、職業(yè)理想決定職業(yè)發(fā)展方向。
5、把職業(yè)當事業(yè)。
6、擁有一份職業(yè),一定要擁有一種榮譽(yù)感。
7、不斷成長(cháng),就會(huì )成功。
第二堂課職業(yè)化的態(tài)度
認為:
1、積極的態(tài)度是做好工作的關(guān)鍵。
2、崗位可以平凡,態(tài)度不能平庸。
3、態(tài)度是最有效的竟爭力。
4、把工作當作一種愛(ài)好去完成。
5、三心二意會(huì )失去崗位,全心全意會(huì )得到職位。
6、用積極的態(tài)度開(kāi)始和結束每一天。
7、職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)高度。
第三堂課職業(yè)化技能
應該:
1、不要抱怨自己懷才不遇,懷才不遇多半是自己造成的。
2、要成為人才,不要成為人力。
3、工作要創(chuàng )新,技能要提高。
4、想做事,會(huì )做事,敢做事,做成事,做好事。
5、不僅要有能力,還要有能耐。
6、要努力工作更要聰明工作。
7、把工作做得無(wú)可挑剔。
第四堂課職業(yè)化道德
自律:
1、身在職場(chǎng)要有好人品。
2、有功莫自大,有才莫自傲。
3、用高度責任心和高標準對待工作。
4、紀律是最高的行為準則。
5、做事要講良心,做人要有愛(ài)心。
6、誠信是無(wú)價(jià)之寶。
7、誠意打動(dòng)別人,真心成全自己。
第五堂課職業(yè)化溝通
效率:
1、溝通不到位,工作就不到位。
2、溝通是合作的基礎。
3、溝通一順暢,事事變順暢。
4、與上司有效溝通。
5、與同事有效溝通。
6、與客戶(hù)有效溝通。
7、掌握有效溝通的。要訣。
第六堂課職業(yè)化形象
必須:
1、要給別人留下好印象。
2、規范著(zhù)裝能改變你的職場(chǎng)人生。
3、塑造職業(yè)形象的關(guān)鍵是得體合度。
4、必須要掌握的基本職場(chǎng)禮儀。
5、微笑是展現職業(yè)形象的最佳名片。
6、你的形象代表著(zhù)單位的形象。
7、職業(yè)形象決定職業(yè)命運。
書(shū)中例舉了很多經(jīng)典的極具啟發(fā)意義的職場(chǎng)案例融說(shuō)理性與故事性于一體,我覺(jué)得說(shuō)的很全面,很贊同。大家在學(xué)習中經(jīng)常探討的一些問(wèn)題:
1、職業(yè)人對企業(yè)的認知,職業(yè)化學(xué)習中大家提了一個(gè)問(wèn)題:企業(yè)是不是家?因此,對于企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)不能引導員工把企業(yè)當成是自己的家,而應該告訴員工,這里是你發(fā)展的平臺,或者是你賴(lài)以謀生的機會(huì ),員工和企業(yè)之間是一個(gè)交換的關(guān)系,很現實(shí)的商業(yè)關(guān)系。當然,在企業(yè)里可以有很多自己的朋友,但個(gè)人和企業(yè)的關(guān)系就應該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。
對于個(gè)人來(lái)說(shuō),更應該認清這種關(guān)系,企業(yè)應該是個(gè)人發(fā)展的平臺或者是賴(lài)以謀生的機會(huì ),用自己的努力、貢獻或者給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值換取企業(yè)對個(gè)人的回報,一分耕耘一分收獲,在家里可以隨心所欲,但在企業(yè)里不行。如果沒(méi)有這種意識,那么說(shuō)明還不夠職業(yè)。
2、忠誠是一個(gè)企業(yè),一個(gè)人的立足之本。無(wú)論是對國家,還是對客戶(hù)都要有忠誠之心。只有忠誠做事,做人,才能夠得到他人的信任。企業(yè)的每一個(gè)員工,真正做到忠于企業(yè),忠于客戶(hù),自覺(jué)地樹(shù)立起我為企業(yè)做點(diǎn)啥的良好風(fēng)尚,企業(yè)才能基業(yè)常青。以企業(yè)的榮譽(yù)為重,從小事做起,小事做細,大事做強。小事成就大事業(yè),細節成就完美,每個(gè)員工都能做到兢兢業(yè)業(yè),企業(yè)就會(huì )一年比一年強盛。
3、職業(yè)人對自己的認知,我們在為誰(shuí)工作?大部分人會(huì )認為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個(gè)誤區。很多人了用這種觀(guān)點(diǎn)來(lái)指導自己的工作,甚至來(lái)規劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時(shí)不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命,是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責任心也將大大降低,甚至麻木,當一個(gè)人沒(méi)有責任心的時(shí)候,也就是他失業(yè)的'時(shí)候。
我們到底在為誰(shuí)工作?其實(shí)每個(gè)人都在為自己工作。自己才是自己的老板,當我們努力工作的時(shí)候,我們是在經(jīng)營(yíng)我們自己。自己經(jīng)驗的增長(cháng)、能力的提升。人生價(jià)值的實(shí)現才是最大的財富。
4、我們是在打工嗎?
大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工,誰(shuí)都會(huì )不盡自己最大的努力。因此,首先要扭轉這種意識,事實(shí)上如果你認為自己是在打工的話(huà)那么你便是真正在打工,而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營(yíng)自己。兩者一對比,自我經(jīng)營(yíng)的職業(yè)人和由別人經(jīng)營(yíng)的“打工者”之間差異巨大,很明顯二者的發(fā)展空間和機遇完全是不一樣的,孰優(yōu)孰劣一看便知。
5、職業(yè)化不僅是新員工的事情,老員工也同樣需要,特別是處于基層的老員工,不斷強化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要,身邊有不少朋友,長(cháng)期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒(méi)有快樂(lè )感,找不到前進(jìn)的方向,沒(méi)有成就感、事業(yè)感,或者陷入人際關(guān)系的危機中,頻繁跳槽,可依舊找不到感覺(jué),最終變成職場(chǎng)“植物人”。我們是否也應該未雨綢繆,幫助我們的老員工也同樣樹(shù)立起或者強化自己的職業(yè)化思維。
以上是我這次職業(yè)化學(xué)習的心得體會(huì ),同時(shí)也認識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習和提升。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責任意識等方面還要建立起個(gè)人應具備的職業(yè)化素養。并通過(guò)對企業(yè)制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀律的考評,來(lái)建立起適合我行企業(yè)文化的職業(yè)化行為規范,同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓中,在職業(yè)技能上不斷提高,以增強自信心,提高工作效率。
職業(yè)化培訓心得15
7月21、22日參加了公司組織培訓的有關(guān)職業(yè)化素質(zhì)提升的專(zhuān)題課程培訓,很感謝公司給我一次認識自我、提升自我的機會(huì ),通過(guò)兩天的培訓學(xué)習,在導師熱情洋溢、激情澎湃的講課當中,使我對自己有了更深的認識,在老師的寓教于樂(lè )當中,讓我認識到在今后的工作、學(xué)習當中對自己有所要求的重要性,努力讓自己成為一名合格的有作為的職場(chǎng)讓人!
經(jīng)過(guò)兩天的培訓學(xué)習,在老師的講課過(guò)程中,我認識到,作為一名職場(chǎng)職業(yè)人員,做為永大的一名員工,我所做的還遠遠不夠,我要做的`還有很多。發(fā)現自身的不足,用更高的標準要求自己,讓自己在永大這個(gè)平臺上貢獻的更大,實(shí)現集體價(jià)值和個(gè)人價(jià)值的最大化!
作為永大旗下的評估公司一名員工,首先應該想到的是既然是一個(gè)公司,是一個(gè)集體,一個(gè)團隊,個(gè)人的力量即使再大,所產(chǎn)生的價(jià)值也不會(huì )有團隊協(xié)作創(chuàng )造的價(jià)值大。必須意識到團隊的重要性,可能團隊的成員各方面能力會(huì )出現參差不齊的情況,但通過(guò)合理的調配,團隊所產(chǎn)生的價(jià)值就會(huì )達到最大化。作為團隊里的一名成員,要學(xué)會(huì )與他人合作,發(fā)揮團隊精神在具體生活中的運用,可以使我們收到事半功倍的效果,可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展。
對于房地產(chǎn)評估這一行業(yè),我們做為房地產(chǎn)評估人員,更加要求我們要做到細致入微,對客戶(hù)負責,對銀行負責,也是對我們自己負責。出具的評估報告就好比公司的形象一樣,如果評估報告總會(huì )出
現這樣或那樣小的差錯或者問(wèn)題,往往都是我們自己的疏忽大意,客戶(hù)看到這樣的報告也會(huì )對我們的服務(wù)產(chǎn)生不好的印象,從而影響公司的形象!所以,作為評估技術(shù)人員,要盡量做到所做的報告零差錯,仔細核查客戶(hù)的資料,包括委托方的姓名、地址、估價(jià)時(shí)點(diǎn)、估價(jià)對象的地址、產(chǎn)權的面積等。做好的報告一樣也要仔細審查,避免出現錯誤。一份好的報告展現在客戶(hù)面前,客戶(hù)的肯定就是對我們最大的鼓勵!提升公司形象的同時(shí)體現出作為我們作為員工的職業(yè)化素質(zhì)。
兩天的培訓學(xué)習,讓我受益頗多,對自己也有了更深的認識,也對自己有了更高的要求,我將以此鞭策自己,實(shí)現公司價(jià)值和自我價(jià)值的最大化!
曾建龍
20xx年7月26日
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