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醫院護士長(cháng)崗位培訓學(xué)習匯報范文
春天里,我踏上了開(kāi)往xx的火車(chē),去參加xx省第六期三級醫院護士長(cháng)崗位培訓班,開(kāi)始了學(xué)習的旅途。在這里,我們聆聽(tīng)了省廳領(lǐng)導和來(lái)自各大醫院護理部主任的講課,并與來(lái)自全省各大醫院的護士長(cháng)進(jìn)行交流。我們一起學(xué)習,一起生活,仿佛又回到了自己的學(xué)生時(shí)代。通過(guò)學(xué)習交流,我認識到自己的不足和作為護士長(cháng)如何才能提高自己管理水平,更好的與人交流溝通,完成護理部交給我們的任務(wù),同時(shí),使我對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內涵有了更深刻的理解。感謝領(lǐng)導給了我這次學(xué)習的機會(huì )。
我們學(xué)習的內容有六大塊:領(lǐng)導藝術(shù)與團隊構建,“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”專(zhuān)題,護士長(cháng)能力建設,人力資源管理,質(zhì)量控制和業(yè)務(wù)管理。通過(guò)十八天的學(xué)習交流,我看到了我們醫院的長(cháng)處。例如領(lǐng)導對下屬的關(guān)心愛(ài)護,醫院良好的氛圍及領(lǐng)導對護理工作的重視,我們醫院的同工同酬,調動(dòng)了廣大合同護士的積極性創(chuàng )造性和工作熱情,使我們的護理工作能夠很好的完成。同時(shí),與省內其他三級醫院相比我們也有不足之處。也使我對護士長(cháng)的角色有了更準確的定位。護士長(cháng)處于醫院管理體系中一個(gè)特定的位置,它賦予護士長(cháng)權利和義務(wù),護士長(cháng)又是具體的領(lǐng)導者和組織者,在醫護、護護及護患關(guān)系中還是協(xié)調者。護士長(cháng)既要在護理部及科護士長(cháng)的領(lǐng)導下行使行政管理職責,又要履行業(yè)務(wù)管理的職責。通過(guò)此次學(xué)習我感覺(jué)自己肩上的擔子非常沉重,如何更好的完成護理部交給的任務(wù),不辜負護理部領(lǐng)導的厚望,一直是我學(xué)習期間思考的問(wèn)題。
其中一個(gè)非常重要的內容是“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的專(zhuān)題。自從XX年開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來(lái),護患關(guān)系密切,滿(mǎn)意度明顯提高,減輕了護士書(shū)寫(xiě)的負擔,護理責任制落實(shí)到位,護理質(zhì)控前移,環(huán)節管理精細化,護士長(cháng)能力提高,建立心“中有病人”的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),強化基礎護理規范化培訓,制定各種流程,護士長(cháng)利用五查房的機會(huì )督察基礎護理工作的執行和落實(shí)情況,及時(shí)拾遺補漏,完善督促檢查機制。關(guān)注問(wèn)題病人、問(wèn)題護士、問(wèn)題環(huán)節和時(shí)段,使護理質(zhì)量不斷提高,護士自覺(jué)、主動(dòng)、高效的活動(dòng)在患者身邊,拉近了護患距離,回歸護理本源。
護士長(cháng)能力建設主要從強化五種意識,提高五種能力,處理五種關(guān)系,倡導物種策略和護士長(cháng)的工作技巧五個(gè)方面進(jìn)行了詳細的講解。同時(shí)也對交流溝通與協(xié)調重要性及在如何提高護理管理中的執行力進(jìn)行了全面的闡述。
科學(xué)排班和護士培訓、績(jì)效管理是人力資源管理介紹的內容。
護理安全管理也是我感受頗深的內容。如何建立安全護理管理體系?首先是硬件建設,主要是基礎設施及管理,它是護理安全的基礎,第二是軟件建設,主要是制度、規則、流程和方法,第三是心件建設,主要是改變觀(guān)念提升認知能力,提高執行力,落實(shí)各項規章制度。第四是設立短板禁區,讓護士知道有所能有所不能,100-1≠99,100-1=0。構建安全護理文化是我們的目標,從護士的“要我做”變成護士的“我要做”。使安全護理文化象風(fēng)象雨像空氣一樣始終圍繞在我們周?chē)。安全執業(yè)環(huán)境依靠每一個(gè)執業(yè)者營(yíng)造,安全護理文化依靠每一個(gè)執業(yè)者傳承,這是我們每一個(gè)護理工作者的責任和義務(wù)。
業(yè)務(wù)管理主要講了護理查房的形勢與方法,護理疑難病例討論等內容。通過(guò)個(gè)案護理查房拓寬了護士的知識面,了解了新理念、新技術(shù)、新業(yè)務(wù),分享了護理經(jīng)驗,解決了護理難題,提高了護士分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力,提高了護理質(zhì)量。護理教學(xué)查房培養了護士科學(xué)思維的能力,找出問(wèn)題的能力及解決問(wèn)題的能力。護理疑難病例討論主要介紹了病例討論流程及重點(diǎn)等內容。
以上是我學(xué)習的內容及感受。通過(guò)學(xué)習我對今后的工作有以下打算:第一:提高自身素質(zhì),思想政治成熟,專(zhuān)業(yè)技術(shù)精湛,做病區護士隊伍的“排頭兵”,病區護理學(xué)科的“帶頭人”,病區的“大管家”,科室的“公關(guān)者”。第二:加強護理質(zhì)量管理與護理質(zhì)量持續改進(jìn),護士長(cháng)24小時(shí)負責質(zhì)控,關(guān)注環(huán)節質(zhì)控、重點(diǎn)質(zhì)控。把滿(mǎn)足病人的需求和為病人解決實(shí)際問(wèn)題作為護理質(zhì)量評價(jià)的標準。堅持沒(méi)有最好只有更好,只要努力就能變好的理念。第三:科學(xué)排班,針對我病區病人多病人重護士相對不足的特點(diǎn),科學(xué)排班,充分發(fā)揮護士的積極性與主觀(guān)能動(dòng)性,保質(zhì)保量的完成護理任務(wù)。第四:病區實(shí)行扁平化管理,注重細節管理。在病區內實(shí)行責任包干,每個(gè)護士負責一定的病人,縮短按護理半徑,關(guān)注細節,細節決定成敗,偶然決定命運。第五:爭取在我們病區開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區”。關(guān)于開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區”我們雖然存在人員不足護理工作量大等困難。我相信在護理部的支持下,我們一病區全體護士的共同努力下,我們能做的更好。我在過(guò)去的工作中存在著(zhù)不足之處,通過(guò)學(xué)習我對自己有了更全面的認識,對護理工作有了更深刻的理解,爭取做一名優(yōu)秀的護士長(cháng)。
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