面試的首因效應與近因效應

面試的首因效應與近因效應

　　首因效應：穿著(zhù)張揚讓人驚

　　案例：小楊是工科名校畢業(yè)生，專(zhuān)業(yè)對路、成績(jì)優(yōu)良，在厚厚的應聘材料中脫穎而出，入列預選名單。但她面試時(shí)，穿著(zhù)過(guò)于新潮：鮮艷的短上衣、破舊的低腰褲，很夸張地戴著(zhù)熱帶風(fēng)情的大耳環(huán)，一進(jìn)門(mén)就讓由高級工程師組成的考官們一愣，考官們沒(méi)問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題，就結束了面試，結果當然是她被淘汰出局。

　　點(diǎn)評：“首因效應”，也叫“第一印象”效應。心理學(xué)研究發(fā)現，與一個(gè)人初次會(huì )面，45秒鐘內就能產(chǎn)生第一印象。第一印象能夠在對方的頭腦中形成并占據著(zhù)主導地位。面試中首因效應的作用不可小瞧。雖然考官的“印象”標準不一樣，但總體來(lái)說(shuō)有些標準是一致的，這就是：踏實(shí)、開(kāi)朗、精神飽滿(mǎn)、信心十足、坦誠、機敏、干練的人，會(huì )給人留下良好的第一印象。理工類(lèi)專(zhuān)業(yè)要求“踏實(shí)、耐得住寂寞”，而小楊的穿著(zhù)，卻給招聘考官留下了“華而不實(shí)、喜歡張揚”的第一印象，她的出局，是自然的了。

　　近因效應：相貌平平卻自信

　　案例：畢業(yè)生小林是個(gè)相貌平平的小男孩，到一個(gè)單位參加面試，進(jìn)考場(chǎng)后，考官只輕描淡寫(xiě)地問(wèn)了他是哪個(gè)學(xué)校畢業(yè)的，是哪個(gè)地方的人等幾個(gè)問(wèn)題后，就說(shuō)面試結束了。正當他要離開(kāi)考場(chǎng)時(shí)，主考官又叫住他，說(shuō)：“你已回答了我們所提出的問(wèn)題，評委覺(jué)得不怎么樣，你對此怎么看？”小林立刻回答：“你們并沒(méi)有提出可以反映我的水平的問(wèn)題，所以，你們也并沒(méi)有真正地了解我！”考官點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)：“好，面試結束了，你出去等通知吧�！苯Y果是錄取通知書(shū)如期而至。

　　點(diǎn)評：最近、最后的印象，往往是最強烈的，可以沖淡在此之前產(chǎn)生的各種因素，這就是“近因效應”。其實(shí)，考官第一次說(shuō)面試結束，只是做出的一種設置，是對畢業(yè)生的最后一考，想借此考查一下應聘者的心理素質(zhì)和臨場(chǎng)應變能力。如果這一道題回答得精彩，大可彌補“首因效應”的缺憾；如果回答得不好，可能會(huì )由于這最后的關(guān)鍵性試題而使應聘者前功盡棄。

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