導致面試失敗的四大心理效應

導致面試失敗的四大心理效應

心理效應是某種人物(事物)的行為或作用，引起其他人物(事物)產(chǎn)生相應變化的因果反應或連鎖反應。求職者如果靈活運用一些心理效應，可以在面試中起到非常重要的積極作用。

方法/步驟

1

首因效應

楊菲參加面試那天，因為路上堵車(chē)，遲到了十分鐘。她向面試官解釋說(shuō)：“實(shí)在沒(méi)有辦法，路上堵車(chē)了，這屬于不可抗拒力!”楊菲覺(jué)得自己的遲到很正常，解釋得也有點(diǎn)幽默，解釋完后，她自己禁不住樂(lè )了。面試官點(diǎn)了點(diǎn)頭，表示明白她遲到的原因了。

楊菲那天化著(zhù)濃妝，紫色嘴唇、粉色指甲、藍色眉毛、耳朵上掛的耳環(huán)比手鐲還要大!因為是夏季，楊菲穿著(zhù)也很時(shí)尚，上衣小得蓋不住肚臍……

面試官上下打量楊菲幾眼，然后在心里毫不猶豫地否決了她。

楊菲在遲到時(shí)缺少內疚感，這讓面試官很不舒服。大城市堵車(chē)已經(jīng)不是秘密了，為什么不提前考慮堵車(chē)這個(gè)因素，為什么不可以提前出發(fā)?越是大公司越看重員工穿著(zhù)打扮的得體、穩重。公司招聘的是財務(wù)人員，楊菲的打扮和衣著(zhù)不符合財務(wù)人員的穩重、嚴謹的工作素養。因為給予面試官的“首因效應”很不好，楊菲遭遇面試失敗也是理所當然的了。

首因效應也就是我們俗稱(chēng)的第一印象。心理學(xué)研究發(fā)現：與一個(gè)人初次接觸，45秒鐘內就能產(chǎn)生第一印象。第一印象能夠在對方的頭腦中形成并迅速占據著(zhù)主導地位。面試中首因效應的作用不可小瞧，雖然面試官的第一印象標準不一樣，但是，在大方向上是一致的：穩重、踏實(shí)、陽(yáng)光開(kāi)朗、信心十足、誠信、精干等等，堅持大方向，會(huì )給面試官留下良好的第一印象。

2

暈輪效應

趙明畢業(yè)于一家普通本科院校的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，同時(shí)，他還自學(xué)了法語(yǔ)。為了練習口語(yǔ)，他通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)門(mén)交了幾個(gè)在中國工作的外籍朋友。

參加一家大型貿易公司的面試時(shí)，趙明知道當天來(lái)應聘的很多人都是碩士甚至是博士，自己在學(xué)歷上的競爭力非常弱。但是，面試的時(shí)候，他向面試官申請，分別給一個(gè)法國朋友和一個(gè)英國朋友打三分鐘的電話(huà)。在面試官的允許下，趙明調大了手機的音量，用法語(yǔ)和英語(yǔ)分別和這兩個(gè)朋友熟練地交談。掛了手機后，趙明真誠地對面試官說(shuō)：“老師，我的學(xué)歷很一般，但是我的法語(yǔ)和英語(yǔ)口語(yǔ)都非常好，我給兩個(gè)外籍朋友打電話(huà)，就是為了證明我的外語(yǔ)口語(yǔ)能力�！泵嬖嚬僖�(jiàn)趙明的兩門(mén)外語(yǔ)的口語(yǔ)都很熟練，是他們這個(gè)外貿公司的可用之才，立刻錄用了趙明。

暈輪效應又稱(chēng)光環(huán)效應，原指刮大風(fēng)前月亮被光環(huán)籠罩時(shí)產(chǎn)生的模糊不清的現象。暈輪效應是一種普遍存在的心理現象，即對一個(gè)人進(jìn)行評價(jià)時(shí)，往往會(huì )因對他的某一品質(zhì)感覺(jué)良好，于是，就以點(diǎn)概面地忽視、淡化了這個(gè)人其他的弱點(diǎn)。求職者在面試中，如果能夠巧妙地運用這種暈輪效應，把自身的優(yōu)勢充分地展現出來(lái)，一定會(huì )給招聘考官留下深刻的印象，贏(yíng)得對方的賞識，取得面試的成功。

3

鯰魚(yú)效應

高嵐是一家體育院校畢業(yè)的女生，但是，畢業(yè)生就業(yè)難的現實(shí)，讓她開(kāi)始尋求一些與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的工作。

她接到一家大公司行政部職員崗位的面試通知。參加面試的人很多，在人力資源部經(jīng)理辦公室外排了長(cháng)長(cháng)的兩排隊伍。

為了節省時(shí)間，這家公司采取的是集體面試。因為競爭很激烈，很多參加面試的人非常緊張。和高嵐一起的面試者中，有個(gè)女生過(guò)于緊張，額頭上都是汗，甚至把臉上的脂粉都沖刷得不均勻了，并且緊張得說(shuō)不出話(huà)。高嵐從包里掏出紙巾，示意這個(gè)女生擦擦汗，并且在面試官同意的情況下，起身去飲水機前給這個(gè)女生倒了杯水，并輕拍她的肩膀說(shuō)：“前面坐的是面試官老師，并不是審判你的法官，說(shuō)錯了也不會(huì )判你刑的!”這個(gè)女生聽(tīng)完高嵐的話(huà)，撲哧一下樂(lè )了，接下來(lái)放松地回答了面試官提的問(wèn)題。在高嵐的引導下，其他神情緊張的面試者也都放松下來(lái)，屋內壓抑的氣氛一掃而光。

面試官覺(jué)得高嵐的心理素質(zhì)很好，能夠承受住一定的工作壓力，于是，欣然地讓她通過(guò)了面試。

挪威漁夫在出海時(shí)，為了防止捕獲的沙丁魚(yú)悶死，會(huì )在其中摻入少量的鯰魚(yú)。因為鯰魚(yú)非常愛(ài)動(dòng)，在沙丁魚(yú)中亂竄，沙丁魚(yú)被迫也跟著(zhù)運動(dòng)起來(lái)，一直保持活蹦亂跳的狀態(tài)。少量鯰魚(yú)使得大量沙丁魚(yú)保持著(zhù)興奮狀態(tài)，這種效應稱(chēng)為鯰魚(yú)效應。能給群體和企業(yè)帶來(lái)活力的人最受企業(yè)歡迎。集體面試時(shí)，注意鯰魚(yú)效應，及時(shí)地給大家帶來(lái)活力，自然會(huì )受到面試官的青睞。

4

近因效應

杜林畢業(yè)于一家著(zhù)名的工科院校，參加一家公司的面試時(shí)，因為口才欠佳，回答時(shí)有些拖泥帶水。見(jiàn)面試官皺起眉頭，杜林知道自己的面試結果很不理想，于是，他調整下情緒，大大方方地說(shuō)：“老師，我知道我的口才欠佳，但是，您知道，我是一個(gè)以后從事技術(shù)工作的人，如果我應聘的是銷(xiāo)售員，我的口才不好，肯定不合適，但是，作為技術(shù)人員，口才不好意味著(zhù)我會(huì )少說(shuō)話(huà)多工作!”

聽(tīng)到杜林的解釋?zhuān)�面試官改變了對他的看法，覺(jué)得作為技術(shù)人員，沒(méi)有必要對口才要求那么苛刻，“少說(shuō)多做”正好適合技術(shù)人員。于是，當場(chǎng)拍板錄用了杜林。杜林的坦誠為自己的面試贏(yíng)得了轉機。

總體印象形成的過(guò)程中，最近、最后的印象，往往比較強烈，可以沖淡之前的一些印象，這就是近因效應。求職面試中，如果你沒(méi)能用好首因效應，一開(kāi)始的情況不佳，那么一定要及時(shí)調整，嘗試利用近因效應，在最后有精彩的表現，或許完全可以彌補第一印象不好的遺憾，成為面試中的黑馬。

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